3.加強隊伍建設和企業(yè)文化建設，為業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供有力保障。根據市分行《中國農業(yè)銀行昭通市分行企業(yè)文化大討論活動(dòng)實(shí)施細則》精神，支行著(zhù)重從以下幾個(gè)方面抓好這項工作：(1)繼續抓好黨風(fēng)廉政建設和警示教育、反腐倡廉教育。(2)繼續抓好企業(yè)文化建設，特別是要以此次企業(yè)文化建設大討論為契機，加強農行社會(huì )形象建設，鞏固和增進(jìn)“走近農行，感受親切”的服務(wù)理念與服務(wù)規范，進(jìn)一步挖掘農行服務(wù)文化的深刻內涵，提高員工素質(zhì)，凝聚隊伍力量，展示農行風(fēng)貌。(3)抓好基層黨組織的建設，增強黨員的政治意識和責任意識，努力提升基層黨支部的戰斗力，密切干群關(guān)系，發(fā)揮基層黨組織在農行改革與發(fā)展中的帶頭作用和先鋒模范作用。
(七)深入基層，聯(lián)系群眾，充分發(fā)揮工會(huì )組織作用。
大關(guān)支行歷來(lái)注重工會(huì )組織建設，XX年加大了對工會(huì )基礎設施的投入，為全行員工開(kāi)展各項娛樂(lè )活動(dòng)提供必要的場(chǎng)所和設施。
1.XX年，大關(guān)支行按照全行員工意愿，在市分行工委的幫助下改造了原來(lái)的工會(huì )場(chǎng)所和設施，使廣大員工在工作之余有了一個(gè)較好的娛樂(lè )環(huán)境，對員工放松身心有著(zhù)較大的好處。
2.工會(huì )充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，積極倡導“健康生活、快樂(lè )工作”的理念，按照員工的意愿，依靠員工適時(shí)組織開(kāi)展形式多樣的工會(huì )活動(dòng)，豐富員工文化生活，增強農行凝聚力。
3.繼續開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，慰問(wèn)困難員工及其家屬，向全行每位員工在生日時(shí)送上一定的禮金，在員工生病住院期間進(jìn)行探視，代表組織對員工的關(guān)心、愛(ài)護，從而激勵員工樹(shù)立“愛(ài)行如家”的思想意識，為農行的改革發(fā)展多做貢獻。
二、存在的困難和問(wèn)題
(一)有效投放依然不足。這也是目前制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展一個(gè)關(guān)鍵，貸款存量在呈逐年下降趨勢，而不良貸款占比因存量貸款的下降呈上升態(tài)勢。由于有效投放不足，帶來(lái)我行有效收入明顯不足。
(二)不良貸款反彈壓力加大。12月末全行不良貸款占比為23.98%，這是在剝離不良資產(chǎn)后面臨的重大挑戰。由于不良貸款邊清邊增、前清后增的現象時(shí)有發(fā)生，使不良貸款反彈形勢十分嚴峻。
(三)中間業(yè)務(wù)重營(yíng)銷(xiāo)、輕管理，重規模、輕效益的現象十分突出。
(四)市場(chǎng)拓展力度還需要加強。今年制約我行發(fā)展的主要矛盾仍然是存、貸款業(yè)務(wù)，拓展能力和市場(chǎng)競爭能力仍須加強。服務(wù)理念還需進(jìn)一步改善，個(gè)別柜員缺乏全局意識，主動(dòng)性不強，態(tài)度也不好，造成客戶(hù)投訴。
(五)盈利能力有所減弱。雖然加大了利息收回率的管理力度，全年實(shí)現了貸款利息收回率100.4%;但是由于貸款有效投放不足，收息空間進(jìn)一步縮小，導致盈利能力減弱。
(六)內控治理還需進(jìn)一步加強�；A管理、規范化治理及柜面業(yè)務(wù)等方面，從金融監管門(mén)組織的歷次檢查、審計和我行自身組織的自律監管檢查中看，都還存有薄弱環(huán)節，甚至有的問(wèn)題反復出現，整改還不徹底。
三、下步工作計劃
XX年我行經(jīng)營(yíng)遇到了前所未有的困難，發(fā)展嚴重滯后，從客觀(guān)上看是縣城經(jīng)濟發(fā)展緩慢，經(jīng)濟總量小的原因，但主觀(guān)上看還是努力不夠，方法不多，市場(chǎng)競爭和拓展能力不足所致。新的一年，我們將認真分析形勢，明確工作重點(diǎn)，扭轉工作的被動(dòng)局面。
(一)增強員工責任感和緊迫感，加快有效發(fā)展，強化法紀意識，堅決把規范經(jīng)營(yíng)管理、從嚴治行落到實(shí)處，強化品牌營(yíng)銷(xiāo)意識，樹(shù)立良好企業(yè)形象。積極主動(dòng)與縣委、政府、人行和銀監加強聯(lián)系，推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展。
(二)進(jìn)一步加大宣傳力度，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，大力吸收存款。采取有力措施，爭取絕對增量與市場(chǎng)占比取得明顯優(yōu)勢。努力確保儲蓄存款存量和增量市場(chǎng)份額在縣級金融機構穩中有升。
(三)積極開(kāi)展惠農卡發(fā)行工作，做好有關(guān)的信用調查、評估工作，按照《惠農卡管理暫行規定》、《惠農卡發(fā)行實(shí)施方案(試行)》及上級行的要求有效推進(jìn)該項工作，認真踐行“面向三農、商業(yè)運作”的方針，充分發(fā)揮服務(wù)縣域經(jīng)濟的主渠道作用。
(四)把加強內部管理作為重點(diǎn)，以此增強全行各項業(yè)務(wù)的合規、合法性。進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)主管部門(mén)自律監管力度，堅持處罰與處分相結合，預防各種違規操作，打擊業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中弄虛作假行為，提高經(jīng)營(yíng)成果的真實(shí)性、合法性和有效性。
(五)認真做好網(wǎng)點(diǎn)轉型各項工作，加快網(wǎng)點(diǎn)改造，實(shí)施“大廳制勝”策略，充分借鑒他行網(wǎng)點(diǎn)改造的成功經(jīng)驗，按照總行有關(guān)精神，做好各方面工作，以業(yè)務(wù)流程再造為核心，優(yōu)化流程設計，減少業(yè)務(wù)環(huán)節，釋放的網(wǎng)點(diǎn)資源用于銷(xiāo)售和服務(wù)。同時(shí)注重網(wǎng)點(diǎn)定位和布局，分層次、分步驟地推進(jìn)轉型工作。
(六)切實(shí)做好黨風(fēng)廉政建設工作、黨建工作和群團工作，消除安全隱患，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造安全運行的環(huán)境。營(yíng)造有感染力、凝聚力的企業(yè)文化，培養政治合格、素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的員工隊伍。
總之，全行要以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以開(kāi)拓縣域市場(chǎng)為工作重心，以加速經(jīng)營(yíng)戰略轉型、提升發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益為目標，以精細化營(yíng)銷(xiāo)、精細化治理為舉措，狠抓資金組織，加大有效投放，拓展中間業(yè)務(wù)，控制不良貸款，強化內控治理，著(zhù)力隊伍建設，不斷加強資產(chǎn)結構、負債結構和收入結構的優(yōu)化調整，努力推動(dòng)各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展!