篇二
學(xué)校辦公室承擔著(zhù)綜合協(xié)調、全面協(xié)調、保障運轉、監督落實(shí)和參謀咨詢(xún)的基本任務(wù)。一年來(lái)，在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導下，學(xué)校辦公室以“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標，圍繞學(xué)校中心和重點(diǎn)工作，加強作風(fēng)建設，加強組織協(xié)調，加強內部職能和規范公文處理等，辦公室總體工作狀態(tài)良好，工作水平有了提高，為保障學(xué)校工作正常運轉發(fā)揮了應有的作用�，F將2011年度的主要工作總結如下。
一、加強政治理論與形勢政策學(xué)習，提高辦公室人員的政治思想水平。
學(xué)校辦公室既是學(xué)校黨委辦公室，又是學(xué)校行政辦公室。我們意識到，只有不斷加強政治理論學(xué)習，提高思想認識，才能把握大局，才能執行好學(xué)校各項重大方針政策，與學(xué)校保持高度一致，這是學(xué)校辦公室執政能力的重要保障和出發(fā)點(diǎn)。一年來(lái)，通過(guò)政治理論與形勢政策學(xué)習，使全體成員充分認識到學(xué)校辦公室工作的意義和責任，強化全體成員為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教學(xué)科研服務(wù)、為校領(lǐng)導服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識，始終在政治上、思想上、行動(dòng)上與學(xué)校保持一致，提高全體成員判斷形勢的能力、維護學(xué)校穩定的能力以及自我解決問(wèn)題的能力。
二、加強組織協(xié)調能力，保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展。從辦公室職能分析認為，重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調，明確提出了重大會(huì )議活動(dòng)必須做到“組織超前、信息準確、綜合運作、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意了與宣傳、保衛、后勤等職能部門(mén)和相關(guān)院系之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、調整學(xué)校辦公室內部職能，建立管理制度，做好學(xué)校黨政系統日常工作正常運轉。
學(xué)校辦公室的日常常規性工作包括文書(shū)、秘書(shū)、事務(wù)、信訪(fǎng)、接待、檔案等工作任務(wù)。這些工作都是各級領(lǐng)導和廣大師生密切相關(guān)的辦事環(huán)節，工作十分單調但又必不可少，做好常規工作，提高服務(wù)水平是學(xué)校辦公室的基本職能。在內部管理制度方面，進(jìn)一步制定了辦公室人員工作崗位職責、印章管理、信訪(fǎng)制度、接待制度等規章制度。
四、加強重要報告文字加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。
學(xué)校辦公室的一項很重要的職能是負責組織起草全校性的工作計劃、總結、報告、決定、規定等文件，協(xié)助校領(lǐng)導針對重要工作部署開(kāi)展調研工作以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等。文字水平直接關(guān)系到能否完整體現校領(lǐng)導的決策意圖以及如何使校書(shū)各單位以更有效的方式落實(shí)所定決策，這就要求學(xué)校辦公室的工作人員，不僅要準確領(lǐng)會(huì )校領(lǐng)導的決策意圖，而且要準確把握文件精神實(shí)質(zhì)，了解學(xué)�？傮w情況。因此，在平時(shí)的工作中，學(xué)校辦公室加強對高等教育理論的研究與學(xué)習，加強工作調研，力求把握高等教育與學(xué)科發(fā)展規律，力求深入了解學(xué)校發(fā)展實(shí)際，做好校領(lǐng)導的參謀和助手。2011年，學(xué)校辦公室組織起草或參與起草各類(lèi)工作報告、總結、計劃、上級領(lǐng)導重要講話(huà)稿，及時(shí)完成會(huì )議紀;做好校領(lǐng)導日程工作的協(xié)調安排。及時(shí)給校領(lǐng)導分送文件，做到重要文件提醒辦理，協(xié)助落實(shí)校領(lǐng)導日程，會(huì )議通知、會(huì )議安排等。
五、規范公文處理程序，提高辦文質(zhì)量和效率。
公文高效運轉是保證學(xué)校各項工作正常運行的前提條件。通過(guò)學(xué)習文秘工作書(shū)籍，加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，了解辦公室工作的運行規律，掌握公文處理規范和公文寫(xiě)作要求，掌握適應學(xué)校事業(yè)發(fā)展需求的現代文秘知識。六、熱情接待，提高辦會(huì )質(zhì)量。
以熱情大方、服務(wù)周到、經(jīng)濟實(shí)效為原則，全年共接待上級領(lǐng)導、兄弟院�？腿�120多批次;同時(shí)還認真做好院領(lǐng)導外出的聯(lián)絡(luò )和安排工作。2011年完成了圖書(shū)館科技查新揭牌儀式、廣東省全科醫學(xué)理論培訓基地評估、揭牌儀式，辦公室齊心協(xié)力，自覺(jué)加班加點(diǎn)，努力將工作做細做好，發(fā)揮了窗口作用。
七、參與信訪(fǎng)以及安全工作，維護學(xué)校安全穩定。
高度重視學(xué)校辦公室在維護學(xué)校安全穩定中的作用。熱情耐心地接待群眾來(lái)訪(fǎng)，做好群眾來(lái)電、來(lái)信記錄，并積極聯(lián)系主管部門(mén)解決問(wèn)題，安排相關(guān)校領(lǐng)導予以接待，將校領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的處理意見(jiàn)及時(shí)反饋給來(lái)訪(fǎng)人、來(lái)信人。八、加強辦公室督辦工作，圍繞學(xué)校中心工作、教職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，以及上級和學(xué)校黨政有關(guān)重要會(huì )議、文件、決策、工作部署及校領(lǐng)導批辦、交辦事項的貫徹落實(shí)情況加強督促檢查。
八、加強服務(wù)工作。
在日常工作中，學(xué)院辦公室除了為院領(lǐng)導辦公提供保障和認真完成院領(lǐng)導交辦的各種具體事務(wù)外，還為其他部門(mén)及教職員工提供了調配行政辦公用房及設備、適時(shí)調整教職工交通車(chē)、調派公務(wù)用車(chē)、規范院內橫幅制作、查閱檔案和文件、借用會(huì )議室、把握行政部門(mén)招待費使用進(jìn)度、收發(fā)傳真、查詢(xún)電話(huà)、收發(fā)郵件等服務(wù)。學(xué)院辦公室不斷強化服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，竭誠為各單位解決工作中的實(shí)際困難回顧一年的工作，有以下幾點(diǎn)認識和體會(huì )：
1、學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心支持是辦公室工作的重要保障。學(xué)校黨政領(lǐng)導十分關(guān)心學(xué)校辦公室的工作，特別是呂書(shū)記、鄧院長(cháng)從提高辦公室協(xié)調組織能力高度出發(fā)，在辦公室平時(shí)的工作中都始終嚴格要求，重點(diǎn)指導。要求我們解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、加強學(xué)習，提高素質(zhì)和能力，在履行好組織、協(xié)調、服務(wù)、督辦等基本職能的基礎上，進(jìn)一步強化調查研究和參謀咨詢(xún)職能，使學(xué)校辦公室工作達到“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務(wù)到位”。校領(lǐng)導給予辦公室工作很大希望，這使我們既頗受鼓舞，也感到責任重大，更加堅定了全力以赴，做好本職工作的信念。此外，值得一提的是，辦公室的重大活動(dòng)等工作始終與學(xué)校各級職能部門(mén)、各個(gè)院系密切關(guān)聯(lián)，經(jīng)常要共同完成任務(wù)，沒(méi)有他們的鼎力合作，我們難以完成任務(wù)。
2、堅持科學(xué)決策、民主決策，形成了團結的、優(yōu)勢互補的工作風(fēng)格，這是做好學(xué)校辦公室工作的前提。學(xué)校辦公室成員之間經(jīng)常交流思想、交流工作經(jīng)驗，互相查遺補缺，優(yōu)勢互補，營(yíng)造了較好的工作氛圍，為學(xué)校一系列重要工作和重大活動(dòng)的圓滿(mǎn)進(jìn)行提供了堅強保障。
3、學(xué)校辦公室有一支愛(ài)崗竟業(yè)、甘于奉獻的隊伍，這是做好學(xué)校辦公室工作的基礎。學(xué)校辦公室工作任務(wù)重、頭緒多、要求高，節假日、晚上加班是常事，甚至有時(shí)辛苦半天，不一定得到領(lǐng)導和師生的理解。學(xué)校辦公室的工作人員始終任勞任怨，工作第一、奉獻第一，要以熱情周到的服務(wù)工作，贏(yíng)得廣大師生的信任、理解和支持。
學(xué)校辦公室取得的點(diǎn)滴成績(jì)都是在學(xué)校黨政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、悉心呵護，校屬各單位鼎立支持、幫助和學(xué)校辦公室全體成員共同努力下取得的。但我們深知還有很多缺憾和不足，主要是由于辦公室工作人員嚴重不足，所以工作的主要精力多用于日常公文處理、協(xié)調服務(wù)方面，主動(dòng)咨詢(xún)參謀、調查研究嚴重不夠。
在新的一年里，要在學(xué)校黨政領(lǐng)導的領(lǐng)導下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進(jìn)一步規范工作程序;加強調研工作和信息工作，強化咨詢(xún)和參謀職能;加強重大工作的組織協(xié)調，保障工作的正常開(kāi)展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究，能對高等農業(yè)教育發(fā)展提出建設性意見(jiàn);加強和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導、為教學(xué)科研和為廣大師生服務(wù)的能力，抓好學(xué)校十年校慶，為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。