一、XX年工作情況

　　(一)加強學(xué)習，提高素質(zhì)，積極改進(jìn)工作作風(fēng)

　　建設學(xué)習型機關(guān)是我社的一項重要工作，同樣，我們也要建設學(xué)習型科室，通過(guò)不斷地學(xué)習來(lái)提高全科室人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取針對措施，不斷加強人員學(xué)習，強化政治思想教育，除參加聯(lián)社統一組織的學(xué)習活動(dòng)外，充分利用班前班后等時(shí)間組織學(xué)習聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)文件和相關(guān)規章制度，使員工遵章守紀意識和服務(wù)意識有了進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)有了較大改變。工作中注意請示匯報、上下溝通、內外協(xié)調，堅持按程序辦事，當好領(lǐng)導的參謀，同時(shí)，在日常工作中加強與其他各部室的團結協(xié)作，堅持“分工不分家”，做到思想同心，目標同向，工作同步，充分發(fā)揮辦公室的整體效應，最大限度的提高機關(guān)工作效率。

　　(二)加強工作協(xié)調，做好會(huì )務(wù)接待

　　會(huì )務(wù)接待工作也是辦公室工作的重要部分，辦公室結合

　　實(shí)際情況，在明確分工的基礎上，進(jìn)一步加強工作協(xié)調，針對不同層次的會(huì )議、檢查、培訓，辦公室均本著(zhù)顧全大局、儉省節約、注重細節的工作目標提前做好會(huì )務(wù)安排和接待工作。今年以來(lái)，共組織大型會(huì )議10余次，其他會(huì )議多次，接待銀監局、省聯(lián)社、財政局、辦事處大型檢查13次，其他檢查多次，累計接待檢查人員達90余人，時(shí)間近9個(gè)月，經(jīng)過(guò)與有關(guān)部室的相互協(xié)調，共同努力，各項會(huì )議和檢查在后勤服務(wù)上均未出現大的失誤，受到領(lǐng)導和檢查人員的一致認可。

　　(三)加強物品管理，努力節能降耗

　　信用社作為特殊企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì)也是實(shí)現利潤最大

　　化，辦公室作為信用社內部的一個(gè)“消費型”單位，節能降耗、厲行節約是促進(jìn)利潤增加的重要渠道，為此在物品管理上注重抓好采購、保管、領(lǐng)用各個(gè)環(huán)節，嚴格采購渠道，保質(zhì)、保量、保價(jià)格。建立物品領(lǐng)用登記臺帳，嚴格領(lǐng)用手續，杜絕跑、冒、滴、漏現象。在聯(lián)社機關(guān)及基層信用社設施的維護保養上努力作到及時(shí)到位，在保障正常運轉的情況下，力爭少花錢(qián)多辦事，最大限度的降低費用開(kāi)支。

　　(四)加強車(chē)輛管理，確保安全無(wú)事故

　　目前聯(lián)社車(chē)輛多，工作也相對忙，對此辦公室有針對性地制訂了《車(chē)輛管理辦法》，按照先急后緩的原則，合理調度車(chē)輛，進(jìn)一步提高了工作效率。在車(chē)輛維修管理方面，堅持逐級審批，定點(diǎn)維修，最大限度地降低了維修費用支出。在平時(shí)的工作中，對駕駛人員進(jìn)行安全行車(chē)教育，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。

　　(五)扎實(shí)有效開(kāi)展黨建工作

　　自底聯(lián)社黨委成立以來(lái)，辦公室緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署，扎實(shí)有效開(kāi)展黨建工作。特別是面臨黨委成立時(shí)間短、工作經(jīng)驗少、黨員人數多等現實(shí)問(wèn)題，辦公室及時(shí)采取配備黨建工作人員、健全完善基層黨組織機構等措施，使黨建工作得以有條不紊地開(kāi)展。一是積極開(kāi)展了深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)和學(xué)習貫徹xx屆四中全會(huì )精神活動(dòng)。深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)歷時(shí)6個(gè)多月，全縣農信系統廣大黨員干部結合各自實(shí)際，積極投身到該活動(dòng)中，使科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)順利地通過(guò)了上級部門(mén)的檢查驗收。通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步理解和把握了科學(xué)發(fā)展觀(guān)和xx屆四中全會(huì )精神的內涵，確立了以解放思想、求真務(wù)實(shí)、合規經(jīng)營(yíng)、科學(xué)發(fā)展的工作思路。二是不斷完善基層黨組織，加強黨的基層建設。明確了各基層支部書(shū)記和組織、宣傳委員，并號召黨員干部帶頭學(xué)習，加強自身理論修養，進(jìn)一步增強基層黨組織的凝聚力和戰斗力。三是積極做好黨員發(fā)展工作。新發(fā)展黨員15名，對13名預備黨員進(jìn)行了按期轉正。四是不斷加強黨風(fēng)廉政建設提高廣大黨員干部的廉潔自律意識，辦公室組織召開(kāi)了聯(lián)社首次家屬助廉座談會(huì )，特意邀請了16名中層干部家屬參會(huì )，增強了家庭助廉的濃厚氛圍。五是召開(kāi)了紀念建黨88周年暨“五個(gè)好”黨支部和“五個(gè)好”黨員表彰大會(huì )。

　　(六)抓好規范化服務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平

　　為進(jìn)一步提高全縣信用社營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)水平，展示信用社的良好形象，辦公室始終把規范化服務(wù)做為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，并組織人員采取定期檢查和不定期抽查的形式促進(jìn)全縣信用社規范化服務(wù)活動(dòng)的深入、有效開(kāi)展。每季度組織有關(guān)人員對全縣營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行規范化服務(wù)檢查，并把檢查情況及時(shí)通報，對在檢查中發(fā)現的問(wèn)題要求限期整改，對服務(wù)設施不全的，及時(shí)給予增補，使我社規范化服務(wù)工作有了顯著(zhù)提高。

　　(七)切實(shí)做好文書(shū)檔案和保密工作

　　隨著(zhù)信用社的發(fā)展和業(yè)務(wù)的不斷擴大，綜合文字工作是

　　辦公室的又一重要任務(wù)，一是對于各類(lèi)材料的需求，文秘人員均能夠按時(shí)完成，并嚴把文字、政策關(guān)，做到格式、文體統一規范。二是對于文件的收、發(fā)、傳、管?chē)栏駡绦猩霞壒�文處理有關(guān)規定，對所有上級來(lái)文及時(shí)批轉，杜絕延誤。文件收檔立卷工作，明確專(zhuān)人負責，對形成的文書(shū)檔案及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，建立收、發(fā)文登記薄，確保檔案完整合規。三是加強內部重要工作崗位人員的保密教育，并按上級要求于6月份對全縣信用社重要崗位人員簽訂了保密承諾書(shū)，杜絕泄密事件的發(fā)生。四是加強公章的管理使用，明確專(zhuān)人負責，嚴格公章使用程序，做到了先登記申請，領(lǐng)導簽字審批后再有專(zhuān)人蓋章。

　　(八)采取多種形式，做好宣傳工作

　　為進(jìn)一步提升我社形象，推進(jìn)信用社的品牌建設，辦公室不斷借鑒先進(jìn)經(jīng)驗更新宣傳方式，積極做好對外宣傳工作。一是做好宣傳報道工作，把信息宣傳工作列入全年綜合考核內容，對本單位的典型宣傳題材及時(shí)向內部和外部有關(guān)報刊進(jìn)行投稿或下發(fā)簡(jiǎn)報，同時(shí)注意文稿質(zhì)量和上刊率，上半年，我社共在各類(lèi)報刊發(fā)表宣傳報道30篇，內部下發(fā)簡(jiǎn)報21個(gè)。二是充分利用當地媒體進(jìn)行宣傳，與縣電視臺簽訂長(cháng)期協(xié)議，在黃金時(shí)間進(jìn)行專(zhuān)題宣傳，擴大影響面。三是與縣文化體育局聯(lián)合舉辦了“信合杯”青少年歌手大獎賽，在全縣引起強烈反響。四是代表省聯(lián)社辦事處進(jìn)行了全市創(chuàng )建文明行業(yè)觀(guān)摩評議活動(dòng)，為全市農村信用社樹(shù)立了良好社會(huì )形象。

　　(九)開(kāi)展多樣活動(dòng)，豐富員工生活

　　“嚴肅活潑”是我社員工長(cháng)久以來(lái)保持的精神風(fēng)貌，在工作中嚴格要求積極進(jìn)取，在業(yè)余生活中則輕松活潑松弛有度。為進(jìn)一步豐富員工業(yè)余文化生活，加強全員凝聚力，辦公室在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導下，通過(guò)精心組織和全員配合，開(kāi)展了一系列的文體活動(dòng)。一月份為迎接辦事處春節茶話(huà)會(huì )特意組織了選拔活動(dòng)，并向辦事處選拔推薦了兩個(gè)節目，受到領(lǐng)導和觀(guān)眾的一致好評。五月份，組織全社優(yōu)秀青年員工進(jìn)行“唱響青春旋律，構筑和諧農信”主題演講比賽，進(jìn)一步激發(fā)了年輕員工干事創(chuàng )業(yè)的激情，展示了我社新一代員工的精神風(fēng)貌。三是先后成功舉辦了“法制教育”、“我與農信銀”、“我心目中的友好型銀行”征文大賽，充分調動(dòng)了全員寫(xiě)作積極性，營(yíng)造了良好的企業(yè)文化氛圍;四是為提高廣大員工的公文、信息宣傳寫(xiě)作水平，邀請專(zhuān)業(yè)人士舉辦了培訓班;六是承辦了慶祝建國六十周年優(yōu)秀書(shū)畫(huà)作品展和職工乒乓球比賽等活動(dòng);六是在“九九重陽(yáng)節”來(lái)臨之際，邀請離退休老年人召開(kāi)了座談會(huì )，并為他們送去了的祝福。

　　(十)立足本職，做好基層服務(wù)

　　面對我社點(diǎn)多面廣的現實(shí)情況，辦公室克服人少事多等

　　困難，始終堅持基層工作無(wú)小事的工作態(tài)度，對各單位的購置維修等申請及時(shí)向領(lǐng)導請示，能解決的立即解決，需由部門(mén)審批的及時(shí)提交，對聯(lián)社審批的事項積極與相關(guān)商戶(hù)聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行購置或維修，確保為基層創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境，為信用社的發(fā)展做好后勤保障。

　　二、存在的不足

　　辦公室工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求還有一定差距，與兄弟部室相比還存在許多不足之處，主要表現在：

　　1.工作主動(dòng)性有待于進(jìn)一步加強，工作超前意識差;

　　2.工作效率還需繼續提高;

　　3.文字綜合工作較為被動(dòng)，宣傳報道的數量與上刊率較低;

　　4.后勤服務(wù)管理工作還存在許多不足之處，存在不全面、不細致的現象。

　　三、XX年的工作打算

　　XX年，辦公室將在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，發(fā)揚成績(jì)，彌補不足，不斷完善有關(guān)規章制度，加強學(xué)習，進(jìn)一步提高全員綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮服務(wù)、協(xié)調、保障作用，為我社健康穩定發(fā)展做出應有的貢獻。重點(diǎn)做好以下幾方面的工作。

　　1.繼續加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高辦公室人員整體素質(zhì)。

　　2.加大規范化服務(wù)的檢查力度，采取隨機抽查和定期檢查相結合的方式進(jìn)行監督，確保營(yíng)業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量平常與檢查時(shí)保持一致，最大限度的減少服務(wù)投訴事件。

　　3.采取有效措施，切實(shí)提高文字綜合和宣傳報道工作。計劃在嚴格基層上報稿件考核的基礎上，研究制定獎勵辦法，著(zhù)重培養文字工作人員，適時(shí)舉辦寫(xiě)作培訓班，及時(shí)發(fā)現人才，提高文字材料質(zhì)量，并加強與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調與溝通，進(jìn)一步提高稿件上刊率。

　　4.完善后勤管理，加強基層“五小”建設，為員工的工作與生活提供良好的后勤保障。

　　5.加強檔案管理，促使檔案管理工作規范化。

　　6.集中時(shí)間和人員，對全社房產(chǎn)、土地的有效證件進(jìn)行完善規范，確保資產(chǎn)不受損失。

　　7.按照聯(lián)社要求，積極完善團委組織，進(jìn)一步豐富員工生活。

　　8.做好領(lǐng)導交辦的其他工作。