20xx年的上半年，通過(guò)學(xué)習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)的支持與幫助下，全體員工齊心協(xié)力的奮斗下，較好地完成了部門(mén)的職能工作�，F將做一份物業(yè)管理半年工作總結：

　　一、工作完成情況

　　1。完善各項規章制度，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革，建立健全內部管理機制，

　　20xx年是我司轉變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我們經(jīng)過(guò)對目前形式的認真分析和準確定位，轉變以前僅對安置小區做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場(chǎng)競爭，主動(dòng)開(kāi)拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續性發(fā)展道路。在加強物業(yè)管理和內部管理上做文章，按照現代企業(yè)制度的標準和要求深化管理體制改革。

　　2。 強化安全意識，建立安全責任關(guān)聯(lián)制度

　　公司一方面建立安全責任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責任人的收入和責任擔保掛鉤，明確一旦出現安全事故，相關(guān)責任人應承擔的安全責任和經(jīng)濟責任，確保為小區創(chuàng )建安定的居住生活環(huán)境;另一方面，非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識和安全防范技能，對全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識培訓和防火安全練兵活動(dòng)。

　　3。積極拓展公司業(yè)務(wù)

　　接手大樓的后勤工作，做好設備設施的維修及辦的保潔工作，對飯堂部分設備設施進(jìn)行了維修，完善了各崗位分工，并全面開(kāi)展了對大樓機電設備的保養工作。承接停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作，投入大量人力物力，并加強了基礎設施的投入。車(chē)場(chǎng)管理井然有序，既無(wú)堵車(chē)現象發(fā)生，沒(méi)有發(fā)生任何事故和投訴事件，同時(shí)也取得了良好的社會(huì )效益，圓滿(mǎn)完成上級交付的任務(wù)，打造公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗。

　　4。 加強紀律教育

　　對全體黨員干部及各部門(mén)負責人開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作和紀律教育學(xué)習，進(jìn)行了自查自糾工作，針對存在的與可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行了討論、分析，制定整改措施，落實(shí)整改責任。根據工作業(yè)務(wù)需要，將學(xué)習人員的范圍擴大到小區服務(wù)中心，以“八榮八恥”為主題，組織員工進(jìn)行學(xué)習心得的交流討論。經(jīng)過(guò)整改，公司內部加強了廉政建設工作，提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)，在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現好人好事，受到住戶(hù)好評。

　　5。 加強企業(yè)文化建設，構建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區

　　創(chuàng )建了公司網(wǎng)頁(yè)，不斷豐富公司季刊內容，已嘗試在小區內向住戶(hù)派發(fā)，加強公司的品牌宣傳，加強企業(yè)本部和服務(wù)社區的文化建設，為住戶(hù)與公司更好的交流提供了便捷的互動(dòng)平臺。結合各小區的實(shí)際情況，舉辦了各種類(lèi)型的社區文化活動(dòng)，使住戶(hù)能更好的了解我公司的各項業(yè)務(wù)，增加了他們的認同度和信賴(lài)度，得到了他們的大力支持。

　　二、存在的問(wèn)題

　　我們愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：

　　1。隨著(zhù)車(chē)輛不斷增多，小區路面都停滿(mǎn)了車(chē)輛，給行人、車(chē)輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)滲漏水嚴重;

　　2。有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調不是十分到位;

　　3。管理處多數員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余;

　　4�，F階段，我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費用現均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔;

　　5。相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求;

　　6。大本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線(xiàn)表老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(cháng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。

　　上述物業(yè)管理半年工作總結中，我們知道，雖然在這一年里我們取得了顯著(zhù)的成績(jì)，但我們也深刻的認識到我們的不足，在接下來(lái)的半年中，我們將通過(guò)吸取教訓、總結經(jīng)驗、借鑒學(xué)習的方法提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，實(shí)現××物業(yè)的騰飛。