1、三月份，在我們供電服務(wù)宣傳活動(dòng)中，我們在走訪(fǎng)陵頭村過(guò)程中，一是偶爾碰到了殘疾人馮友科，在我們了解到家中只有他和老母親后，我們及時(shí)到家中進(jìn)行走訪(fǎng)和了解情況，并納入了我們所幫扶范圍，今后定期免費檢查家中電氣線(xiàn)路，維修處理線(xiàn)路故障。二是了解到有一個(gè)組，當時(shí)在網(wǎng)改過(guò)程中，由于導線(xiàn)不足，四平線(xiàn)只架了2根。后期拉回導線(xiàn)后，始終沒(méi)有架設，至今存放農戶(hù)家中，村組盼望及早施工，完成遺留工程。我們當即表態(tài)，當月收費工作結束后，次月前完成，并按期兌現了承諾。

　　2、20xx年4月26日中午，我所安排四人給北郭陵頭村南莊組一條街道完成下戶(hù)部分時(shí)，11點(diǎn)20分左右，離我們不遠的東頭第一家的媳婦跑了出來(lái)，說(shuō)救火，救火。所長(cháng)回頭對張哲忠同志喊，快來(lái)，救火。在她家后院，一大堆材正在燃燒，當時(shí)沒(méi)有水。望著(zhù)熊熊燃燒的大火，在火堆旁有一張鐵锨，所長(cháng)準備用旁邊的土壓火堆，但沖了幾次，都比火烤的退了回來(lái)。在大火燃燒的材堆后面堆放著(zhù)幾十根木椽，都已經(jīng)在燃燒。但在距火堆3米的房子屋檐下，堆放著(zhù)大量的木頭和木板，所長(cháng)和張哲忠、楊懷成、何鎖勞同志看到這種情況后，立即把屋檐下的木料往前院空地搬，生怕燃燒的木椽倒下來(lái)把屋檐下面的木料和椽燒著(zhù)。張哲忠同志打救火電話(huà)。此時(shí)，屋檐下的木料已經(jīng)被火烤的手都拿不住了，我們用衣服袖子裹住木料扛在肩上往外跑�；鹪街�(zhù)越大，當我們把木料搬完時(shí)，也有水了，左鄰右舍此時(shí)都過(guò)來(lái)了，人人拿盆提桶打水，我只管往火堆上潑，椽此時(shí)已經(jīng)開(kāi)始向我們倒，我們不住的潑水，火勢漸漸被我們壓住了。這時(shí)，消防車(chē)趕到，消防員爬到墻頭，立即啟動(dòng)開(kāi)關(guān)，水柱一下子壓住了火蛇，在五分鐘過(guò)后，火勢已基本撲滅。2天后，感謝信送到我縣公司里，當劉書(shū)記了解當時(shí)情況時(shí)，所長(cháng)淡淡的說(shuō)：“無(wú)論是誰(shuí)，見(jiàn)了這種事情，都會(huì )放下手邊最近的工作，參與到救火中去的。”

　　3、五月中旬，在抄表時(shí)，出現農電職工維權態(tài)勢�？h公司召集各所長(cháng)和農電職工代表開(kāi)會(huì )，講清縣公司存在的現狀和問(wèn)題。我所農電職工按照要求，大家暢所欲言，根據現狀，客觀(guān)、公正、實(shí)事求是的提出存在的問(wèn)題，并及時(shí)匯總上報。通過(guò)農電職工維權行動(dòng)，我所職工心態(tài)平和，服從大局，一線(xiàn)堅持工作，按時(shí)抄表收費，保證了電費雙向解零。充分體現了我所農電職工的人格魅力。

　　六、存在的不足及下半年的工作打算

　　經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力和辛勤工作，上半年取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足：一是由于人員年齡差異較大，學(xué)習自覺(jué)性不夠，素質(zhì)參差不齊，需待進(jìn)一步提高;二是線(xiàn)路網(wǎng)改相對較早，下戶(hù)部分腐蝕老化嚴重，表箱銹蝕，應盡快尋求政策，亟待處理;三是安全宣傳力度不夠，線(xiàn)路通道內仍然存在超高樹(shù)木及線(xiàn)路下植樹(shù)現象;四是客戶(hù)對有償服務(wù)收費問(wèn)題意見(jiàn)較大，外出工作出現逆反、不配合現象，致使我們野外的工作開(kāi)展難度增加;五是農電職工收入偏低，成為影響農電隊伍穩定的主要因素。下半年，我們將一如既往，加強安全管理、大力宣傳“陜西電網(wǎng)、雙優(yōu)電網(wǎng)”服務(wù)品牌，努力做好以下幾項工作：一是繼續加強政治思想工作，認真學(xué)習貫徹黨的各項方針政策，確保全年各項指標的完成;二是加大電網(wǎng)升級改造力度，完成20xx年我所換線(xiàn)及換桿任務(wù);三是加強營(yíng)業(yè)普查力度，完成今年營(yíng)業(yè)普查中剩余的臺區;四是完善站所部分基礎設施和資料整理工作，使我所工作邁上一個(gè)新的臺階。