總結涵蓋了一個(gè)人在工作中的優(yōu)秀的一面和不足的一面,可以讓人更清楚的認識自己、更迅速的提升自己,以便以后更好的參與到工作中,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,展現自己的才能,但是,該怎樣做出一個(gè)好的工作總結呢?
隨著(zhù)新時(shí)期高校招生規模的擴大,教學(xué)模式和學(xué)制種類(lèi)的不斷增加,給教學(xué)管理工作帶來(lái)了新的機遇和挑戰。高校教學(xué)秘書(shū)是高等教學(xué)管理的基層崗位,因其工作性質(zhì)及工作特點(diǎn),決定了教學(xué)秘書(shū)工作的重要性。工作量的增加,要求教學(xué)管理工作有一個(gè)質(zhì)的飛躍,因此怎樣提高高校的教學(xué)管理水平至關(guān)重要。教學(xué)秘書(shū)在教學(xué)管理中擔負著(zhù)提高教學(xué)質(zhì)量、保障教學(xué)工作的有序進(jìn)行、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的重任。文章對如何做好高校教學(xué)秘書(shū)工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要論述。
教學(xué)工作是高等學(xué)校經(jīng)常性的中心工作,教學(xué)管理是高校管理的中心內容,在教學(xué)管理中,各院(系)的教學(xué)秘書(shū)是不可缺少的。教學(xué)秘書(shū)是高;鶎咏虒W(xué)單位—院(系)最直接的教學(xué)管理人員,在教學(xué)管理中起著(zhù)上傳下達、聯(lián)系左右的重要作用,是院(系)領(lǐng)導的得力助手,是聯(lián)系院(系)領(lǐng)導和師生的橋梁,同時(shí)也是協(xié)調部門(mén)關(guān)系的紐帶。教學(xué)秘書(shū)的素質(zhì)高低、能力大小直接關(guān)系到教學(xué)管理工作的水平,而教學(xué)管理工作對保證正常教學(xué)秩序,順利實(shí)施教學(xué)計劃,提高教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要。因此,在當今高校規模日益壯大,教學(xué)改革進(jìn)一步深化的形勢下,如何做好高校教學(xué)秘書(shū)的工作對高校的發(fā)展至關(guān)重要。
教學(xué)秘書(shū),其工作性質(zhì)應定位于既是教學(xué)工作管理者,又是服務(wù)員,而管理從本質(zhì)上講也是服務(wù),因為整個(gè)學(xué)校的工作最終都要落實(shí)到為學(xué)生服務(wù)。作為教學(xué)秘書(shū),這種服務(wù)更具體更直接。而且,教學(xué)秘書(shū)的工作繁雜,頭緒多,時(shí)間緊,要求高,但主要任務(wù)是掌管好基層教學(xué)單位的教學(xué)文書(shū),協(xié)助教學(xué)院長(cháng)處理日常教學(xué)工作和具體事務(wù)。因而全面地服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生,是教學(xué)秘書(shū)的中心任務(wù)和本職工作。每個(gè)教學(xué)秘書(shū)必須在思想上確立全心全意做好三個(gè)服務(wù)的宗旨,這是干好本職工作的前提。
要做好高校教學(xué)秘書(shū)工作,必須遵守教學(xué)秘書(shū)工作的基本原則,即及時(shí)有序,客觀(guān)準確,堅持原則,兢兢業(yè)業(yè),當好參謀助手。
及時(shí)有序是指注重實(shí)效,工作要分先后緩急,反對拖拉推諉,積壓不辦,要急教師所急,想學(xué)生所想,如開(kāi)學(xué)前的工作決不能拖到開(kāi)學(xué)后,否則會(huì )導致教學(xué)秩序紊亂,發(fā)生錯漏,要提高工作效率,工作要有預見(jiàn)性,做到井井有條。
客觀(guān)準確,就是要實(shí)事求是,準確無(wú)誤,特別是學(xué)生成績(jì),教學(xué)工作量一定要做到客觀(guān)準確,絕對避免差錯。
堅持原則,就是要維護正義,抵制歪風(fēng)邪氣。如抓考風(fēng),促學(xué)風(fēng),對于因考試作弊,成績(jì)不及格,以及其他違紀者,打招呼說(shuō)情者,既要耐心說(shuō)服,又要堅持原則。
怎樣才能做好高校教學(xué)秘書(shū)的工作呢?
一、要有敬業(yè)奉獻精神和吃苦耐勞精神
教學(xué)秘書(shū)的工作主要是服務(wù)性工作,很多是瑣碎的,不僅任務(wù)繁重,而且頭緒多,牽涉到高校各個(gè)部門(mén),有時(shí)任務(wù)急,還得同時(shí)完成幾項任務(wù),不得不加班加點(diǎn),甚至連節假日也不能休息,需要經(jīng)常加班才能完成。因此,教學(xué)秘書(shū)需要有高尚的奉獻和自我犧牲精神,如果沒(méi)有一種服務(wù)意識和樂(lè )于吃苦、甘于奉獻的精神,是絕對做不好秘書(shū)工作的。所以要正確對待自己的人生價(jià)值,我們秘書(shū)人員的價(jià)值就是通過(guò)自己的任勞任怨地做好服務(wù)工作,在默默無(wú)聞的平凡事業(yè)中體現出來(lái)的,只要熱愛(ài)它,同樣可以做出顯著(zhù)成績(jì)。教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校生存和發(fā)展的基礎,是高校的生命線(xiàn);保證和提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校永恒的主題。而這些,都離不開(kāi)教學(xué)管理人員對教學(xué)管理工作的忠誠和熱愛(ài),對教學(xué)質(zhì)量的不懈追求。我們要通過(guò)加強管理來(lái)保證人才的培養質(zhì)量,向管理要效益,向管理要成績(jì),向管理要質(zhì)量。為此,教學(xué)秘書(shū)更要增強使命感和責任感,深刻明確肩上的重任,絕不可放松對教學(xué)管理質(zhì)量的要求,更要有敬業(yè)奉獻精神和吃苦耐勞精神,甘作無(wú)名英雄,兢兢業(yè)業(yè)地、腳踏實(shí)地地努力工作,在實(shí)踐中提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
二、必須加強學(xué)習,不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)
高校教學(xué)秘書(shū)工作需要具備一定的理論功底,因此,必須加強學(xué)習。第一,學(xué)習理論,才有方向。認真學(xué)習黨的路線(xiàn)方針政策,學(xué)習黨的“十七大”精神,認真學(xué)習“三個(gè)代表”的重要思想,并自覺(jué)運用于實(shí)踐,提高政治理論水平,自覺(jué)運用理論武裝頭腦。第二,學(xué)習業(yè)務(wù),提高水平。學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,提高處理各方面問(wèn)題的能力,才能提高水平。高校教學(xué)秘書(shū)的工作涉及面廣、綜合性強,這就要求既當專(zhuān)家,又當通才。要充分認識到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的緊迫感,學(xué)習運用現代化的辦公技術(shù),使自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平適應不斷變化發(fā)展的新形勢,能夠跟上時(shí)代的步伐。在此基礎上,還要廣開(kāi)視角,向群眾學(xué)習,在實(shí)踐中打牢理論、業(yè)務(wù)和文字功底,努力提高自身素質(zhì),迎接時(shí)代的挑戰。
三、要有良好的生理、心理素質(zhì)
21世紀的競爭,歸根到底是人才的競爭。心理素質(zhì)的好壞,心理承受能力的大小,對每個(gè)人的學(xué)習、工作和生活都會(huì )產(chǎn)生很大的影響。所以,作為一名高校的教學(xué)秘書(shū),不僅要有較強的業(yè)務(wù)工作能力,更應該具有良好的心理素質(zhì),要在煩瑣的日常工作中,不斷地培養自己擁有開(kāi)朗豁達的性格,時(shí)常保持輕松平靜的心態(tài),遇事不慌、不煩、不怕,除了心理素質(zhì)之外,還有一點(diǎn)非常重要但卻容易被忽視的,那就是身體素質(zhì)。人們常說(shuō),身體是革命的本錢(qián),有了健康的身體,才能做一切我們想做的事情。這就要求我們要不斷地堅持鍛煉身體,保持健康的體魄,這樣才能更好地完成組織上交給自己的任務(wù)。
四、要想很好地駕馭高校教學(xué)秘書(shū)工作,還應具備幾種能力
(一)具備較強的協(xié)調和溝通能力
現代教學(xué)管理活動(dòng)處處離不開(kāi)有效的協(xié)調和必要的溝通。在日常的教學(xué)管理中,經(jīng)常有不和諧的因素存在,教學(xué)秘書(shū)要在協(xié)調的基礎上溝通信息,化解矛盾,融洽關(guān)系,統一認識和行動(dòng),保持良好的教學(xué)秩序,取得較好的教學(xué)效果。
(二)具備較強的創(chuàng )新能力
創(chuàng )新是一個(gè)民族的靈魂,也是學(xué)校的靈魂。創(chuàng )新是學(xué)校興旺發(fā)達的不竭動(dòng)力,作為高校的教學(xué)秘書(shū),要緊緊跟上高等教育發(fā)展的新形勢,解放思想,樹(shù)立全新的意識和觀(guān)念,通過(guò)學(xué)習和研究,在日常工作中提取出有價(jià)值的新思想、新方法,不斷創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),在工作中發(fā)揮主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,具備較強的創(chuàng )新能力,才能適應知識經(jīng)濟時(shí)代的發(fā)展需要,才能推動(dòng)教學(xué)管理工作。
(三)具備計算機操作能力和外語(yǔ)溝通能力
計算機操作能力和外語(yǔ)溝通能力是新時(shí)期教學(xué)秘書(shū)應具備的工作技能,F代教學(xué)管理要運用先進(jìn)的教學(xué)管理系統軟件,計算機字表處理、數據庫、網(wǎng)上辦公等,目的在于為師生提供快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也減輕自身的工作強度,提高工作效率。中外合作辦學(xué)的開(kāi)展,對教學(xué)秘書(shū)的管理技能提出了更高的要求,越來(lái)越多外籍項目負責人和教師對教學(xué)的參與,增加了教學(xué)秘書(shū)協(xié)調溝通的對象,在教學(xué)任務(wù)安排和教學(xué)事務(wù)日常管理上同樣要聯(lián)系他們,同他們解釋有關(guān)事宜,協(xié)調有關(guān)工作,如果沒(méi)有一定的外語(yǔ)溝通能力,很難開(kāi)展管理工作。
(四)具備良好的寫(xiě)作能力和表達能力
教學(xué)秘書(shū)經(jīng)常要根據教學(xué)中的實(shí)際情況撰寫(xiě)一些教學(xué)文書(shū),如教學(xué)通知、教學(xué)事務(wù)報告、申請、記錄等,就要有一定的寫(xiě)作能力;在調整課表、考試管理、預訂教材、處理學(xué)籍等工作中需要與工作對像反復磋商,貫徹領(lǐng)導的教學(xué)決策,傳達師生對教學(xué)的建議,在上情下達、下情上達、解釋原因、交涉事宜中,做到簡(jiǎn)明扼要、語(yǔ)言得體、表達清楚,應有良好的語(yǔ)言表達能力。
總之,高校的教學(xué)秘書(shū)是秘書(shū)隊伍中的一個(gè)特殊的群體,是教學(xué)管理的執行者,其工作具有鮮明的特點(diǎn)。要具備良好的綜合素質(zhì),并非一日之功,而是靠不斷地學(xué)習和實(shí)踐,日積月累地來(lái)慢慢完善。每個(gè)教學(xué)秘書(shū),只要具有強烈的事業(yè)心和工作責任感,有恒心和毅力,在工作中不斷摸索,努力尋找工作規律和工作方法,不斷地總結經(jīng)驗,一定能夠全面地提高自己的綜合素質(zhì)。