辦公室工作總結通用【10篇】
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編精心整理的辦公室工作總結，希望對大家有所幫助。
辦公室工作總結 篇1
20xx年是我公司夯實(shí)基礎、加快發(fā)展、繼續深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門(mén)，公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導的正確指導和其他處室的大力配合支持下，遵循“團結、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責和年初與公司簽訂的目標責任制，認真分析公司整體發(fā)展形勢，注重細致的調查研究與討論，結合公司實(shí)際，在配合好公司領(lǐng)導各項重要工作事項的基礎上，加大公司內部管理力度，團結進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)�，F予以簡(jiǎn)要總結。
一、 20xx年度主要工作情況
辦公室工作在公司整體經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中擔負著(zhù)中樞職能。出謀劃策、綜合協(xié)調、內務(wù)管理是辦公室工作的重要內容。而規范內務(wù)管理，促進(jìn)公司各項工作正常有序運轉既是辦公室的職責所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。20xx年，我們把內務(wù)管理擺在突出位置，從多方面入手，積極開(kāi)展改革、落實(shí)、監督活動(dòng)，取得了顯著(zhù)成效。
�。ㄒ唬├^續健全各項規章制度，進(jìn)一步提高公司規范化運作水平
今年以來(lái)，辦公室在公司原有制度的基礎上，又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實(shí)施辦法》、《20xx年經(jīng)營(yíng)目標責任制》、《財務(wù)工作內部控制制度》、《財務(wù)會(huì )計人員工作規范》、《公物管理制度》、《差旅費開(kāi)支暫行辦法》、《招待費使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內部審計管理辦法》、《圖書(shū)資料管理辦法》、《公司會(huì )議制度》、《20xx年工資升級方案》、《陜西省鐵路協(xié)會(huì )章程》等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車(chē)輛、招待、文檔、行為規范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規范性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書(shū)資料管理辦法》、《20xx年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會(huì )議研究出臺，還有部分制度待上會(huì )研究后頒布執行。
制度出臺后，辦公室加大了督查落實(shí)力度。就拿考勤管理來(lái)說(shuō)，為了徹底杜絕過(guò)去一貫養成的懶散作風(fēng)，辦公室堅持每天上、下午提前10分鐘準時(shí)由考勤員管理簽到，并每周不定期抽查出勤情況，月末及時(shí)匯總、考核兌現。公司主要領(lǐng)導班子成員以身作則，全體員工認真遵守，徹底改變了過(guò)去工作紀律渙散的現象，工作效率大大提高。
隨著(zhù)考勤制度的加強，衛生、安全、物業(yè)、物品管理等工作相繼出現新的起色。此外車(chē)輛定額制、接待、電話(huà)費用包干制的實(shí)施，著(zhù)力壓縮了公務(wù)開(kāi)支，節支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上，嚴格遵守各項規定，規范了辦理程序，從嚴把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節，提高了辦文水平。通過(guò)文書(shū)資料檔案的統一收集、歸檔、保管，認真、及時(shí)、基本規范地做好了檔案工作。
上述制度的出臺和實(shí)施，加強了公司的科學(xué)管理和規范運作，逐步顯現出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍，為公司下一步‘內強素質(zhì)，外塑形象’兩項工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎。
�。ǘ┘哟罂己肆Χ�，確保工作計劃順利實(shí)施
為確保公司年度經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現，辦公室加大并嚴格執行了《工作考核制度》，每月初對各處室下達工作計劃，月中會(huì )同財務(wù)處檢查工作進(jìn)展落實(shí)情況，月末匯總考核。月度工作考核項目分為：日常性工作；月度安排的具體工作；公司安排的臨時(shí)性工作。對沒(méi)有落實(shí)或沒(méi)有完成的，按照公司綜合考核辦法，每項扣負責人和責任人各2分。
并堅決進(jìn)行處罰。比如：五月份，公司員工手機被盜，根據物業(yè)辦與公司簽定的目標責任書(shū)，扣除值班門(mén)衛當月收入的3，物業(yè)辦負責人當月收入的；辦公室一員工因某項工作沒(méi)完成被扣罰2；六月份，一員工因某項工作沒(méi)完成被扣罰4。通過(guò)考核結果與員工收入掛鉤，刺激了員工的工作積極性，增強了員工的工作熱情，體現了“獎優(yōu)罰劣”的新機制，促進(jìn)全體員工逐漸養成追求向上、工作認真負責、不甘落后的優(yōu)良工作作風(fēng)。
�。ㄈ⿲訉勇鋵�(shí)責任，嚴格控制支出
年初，我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經(jīng)營(yíng)目標，將各項目標、任務(wù)進(jìn)一步細化，與每一位員工分別簽定了責任書(shū)，層層落實(shí)責任，使員工深刻認識到嚴格控制支出的重要性。20xx年，辦公室全年經(jīng)營(yíng)開(kāi)支目標費用為9。8x元。截止11月底，累計開(kāi)支萬(wàn)元，占全年計劃的%，基本上達到了預期控制目標。
�。ㄋ模┘訌娹k公室文檔等基礎工作
文檔工作是辦公室的基礎工作。以前這項工作由于種、種原因，有薄弱之處，今年以來(lái)，辦公室努力加強這項工作。在文件收發(fā)上，嚴格按照《保密法》和《陜西省地方鐵路公司公文處理實(shí)施辦法》有關(guān)規定，加強了對內部文件傳閱、辦理的跟蹤管理，規范了公文辦理程序，提高了辦文效率。全年處理收文件，發(fā)文件，對各類(lèi)來(lái)文認真登記，及時(shí)傳遞，無(wú)一丟失和差錯。在復印工作上嚴把登記關(guān)，落實(shí)專(zhuān)人負責，做好所屬單位復印結算，節約公司成本支出。檔案管理工作已邁向規范化、制度化管理軌道，完成了20xx—20xx年的檔案整理工作，并按省檔案局新的規定，以件為單位整理裝盒，編目造冊，實(shí)現了查閱有登記、有記載，有效地利用了檔案資源。
此外，通過(guò)全面了解掌握全公司各方面工作情況，起草各種綜合材料1份，包括《20xx年經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)》、《支部工作報告》、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)調研報告》、《開(kāi)展警示訓誡和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制情況報告》、《20xx年上半年反工作總結和下半年工作安排》及部分會(huì )議的領(lǐng)導講話(huà)稿等。情況反映出版了六期，舉辦了十一期宣傳專(zhuān)欄。
�。ㄎ澹┳龊脛谫Y和三金的管理工作
今年2月份，我們以地鐵司〔20xx〕2號文件申報了20xx年職工工資升級方案。4月份經(jīng)省勞動(dòng)和社會(huì )保障廳審批同意，人均增資24。另外，按照公司綜合考評辦法并依據20xx年度綜合考核結果，經(jīng)20xx年2月18日公司行政辦公會(huì )議研究，決定對張雷等14位優(yōu)秀員工，每人/月增加兩檔技能工資，自20xx年1月起執行。
為了做好“三金”的申報繳納工作，我辦于4月6日選派勞資干事參加了省勞動(dòng)和社會(huì )保障廳第五期社保培訓班的學(xué)習，目前，“三金”管理工作已正�；�，每月按時(shí)申報繳納，并分別建立了臺帳。
�。├^續推行人事分配制度改革
為了進(jìn)一步深化改革，強化管理，根據公司今年總體計劃安排，繼續推行人事分配制度改革。上半年，我們先后制定了《全員勞動(dòng)合同制實(shí)施辦法》、《人事分配制度改革方案》、《聘用人員管理暫行辦法》、《人員編制及員工職位說(shuō)明》等改革方案，并經(jīng)多次會(huì )議討論，于后半年出臺實(shí)施。人事管理方面，實(shí)行分級聘任（聘用）、競爭上崗、能上能下、能進(jìn)能出、擇優(yōu)聘任的新機制，即：中層管理人員實(shí)行崗位職務(wù)聘任制；員工實(shí)行雙向選擇、擇優(yōu)上崗；全員實(shí)行勞動(dòng)合同制；新增人員實(shí)行招聘制。分配制度方面，實(shí)行按勞分配、同工同酬、按崗定薪、崗變薪變。設立崗位津貼，津貼標準隨公司效益浮動(dòng)，按考核結果發(fā)放。通過(guò)這次改革，徹底解決分配上的平均主義，用人上的論資排輩。
此外，按照人民政府、鐵道部《關(guān)于西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責任公司及合同和章程修改的批復》（政函〔1997〕193號）的有關(guān)規定，選派賀建華、李占先同志出任西延公司董事會(huì )董事職務(wù)；徐西久同志出任西延公司監事會(huì )監事職務(wù)；嚴曉耿同志出任包神鐵路有限責任公司監事會(huì )監事職務(wù)；經(jīng)省委企業(yè)工委同意，推薦賀建華同志出任西延公司副總經(jīng)理。
�。ㄆ撸┮幏盾�(chē)輛的使用和管理
公司車(chē)輛的使用和管理一直比較棘手。為了加強車(chē)輛管理，今年上半年，我辦嚴格按照《公司車(chē)輛管理暫行辦法》有關(guān)規定，規范在派車(chē)、用車(chē)、管車(chē)上的程序。對車(chē)輛的耗油及小型維修按車(chē)實(shí)行了包干，三名司機同志都愛(ài)惜車(chē)輛，愛(ài)崗敬業(yè)，及時(shí)掌握了解車(chē)況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)維修，為各部門(mén)提供了較好的服務(wù)。
及時(shí)辦理車(chē)輛年檢及駕駛員年審工作，按公司車(chē)輛管理暫行辦法，重視駕駛員的安全教育，保證了全年無(wú)事故發(fā)生。
�。ò耍┚慕M織、開(kāi)好會(huì )議
辦公室高度重視各類(lèi)會(huì )議的組織服務(wù)工作。每次會(huì )議前都進(jìn)行專(zhuān)題安排，做到分工清楚、責任到人。全年組織經(jīng)理辦公會(huì )、行政辦公會(huì )、全體干部職工會(huì )議、全體黨員會(huì )議次。今年3月份，全國地方鐵路工作會(huì )議和全國運輸界行業(yè)協(xié)會(huì )第四次會(huì )議由我公司承辦，會(huì )議的組織工作得到了各方面的一致好評。由于我們精心組織，沒(méi)有出現大的漏洞，展示了地鐵公司的良好形象，也體現出公司辦會(huì )工作人員的素質(zhì)。
�。ň牛┘訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)一步增強員工素質(zhì)
為了不斷優(yōu)化辦公室的管理、服務(wù)、參謀、綜合協(xié)調等服務(wù)職能，逐步培養創(chuàng )建規范化、高效率辦公室和適應現代化辦公需要的人才，我們在努力搞好內務(wù)管理的同時(shí)，根據辦公室每個(gè)崗位的`需要，以多種方式，開(kāi)展培訓和培養工作。選派相關(guān)崗位人員參加培訓班，使其能盡快獨立完成崗位工作。通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的談心和交流活動(dòng)，教育和引導員工增強學(xué)習的緊迫感，促使其養成自覺(jué)學(xué)習的習慣。其次，注重幫帶作用，讓老同志幫助新來(lái)的同志，力爭在工作中做好每一件事情，并很快提高。此外，廣泛開(kāi)展內部交流，相互爭論探討，力爭在探討中共同促進(jìn)、提高。目前，全體員工抓業(yè)務(wù)學(xué)習的勁頭進(jìn)一步高漲，而且獨立完成工作任務(wù)的能力逐步增強，工作質(zhì)量和標準有了明顯的進(jìn)步和提高。
�。ㄊ⿵娀黠L(fēng)建設，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)
在作風(fēng)建設上，我們除按照省委企業(yè)工委的要求進(jìn)行專(zhuān)題教育外，重點(diǎn)用“五個(gè)不讓”和“四個(gè)轉變”來(lái)加強對員工個(gè)人工作的考核�！拔鍌�(gè)不讓”：即不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的文件事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓公司的形象在自己這里受損害�！八膫�(gè)轉變”：即從被動(dòng)應付向主動(dòng)超前轉變，從完成具體事項向加強綜合協(xié)調轉變，從單純辦文、辦事、向強化督促檢查、推動(dòng)決策部署落實(shí)轉變，從忙于內部事務(wù)向深入調查研究、發(fā)揮參謀作用、提供決策服務(wù)轉變。通過(guò)不斷加強作風(fēng)建設，員工的思想作風(fēng)確實(shí)取得了較大改觀(guān)。為了及時(shí)做好工作，辦公室的同志經(jīng)常加班加點(diǎn)。多數同志即使晚上加班，也從來(lái)沒(méi)有因此而影響第二天工作，均能按時(shí)上下班。同時(shí)，我辦人員主動(dòng)圍繞公司的工作思路，積極想辦法，踴躍拓思路，做好本職工作的同時(shí)，努力為公司的深入發(fā)展獻計獻策。
�。ㄊ唬┡ψ龊弥Р�、紀檢、工會(huì )有關(guān)工作
由于公司支部、工會(huì )沒(méi)有配備專(zhuān)職人員，所以大量的黨務(wù)工作，紀檢工作，工會(huì )工作都由辦公室來(lái)承擔。在做好大量政務(wù)工作的同時(shí)，我們堅持不懈地做好支部、紀檢、工會(huì )交給的各項工作。上半年，我辦協(xié)助支部籌備第五屆支部換屆改選工作，起草了支部工作報告及有關(guān)材料，為第五屆支部大會(huì )的召開(kāi)提前做好了準備。紀檢工作方面，我們每月按時(shí)向省企業(yè)紀工委報送紀〈檢監察統計報表〉和〈警示訓誡對象情況匯總表〉。6月份，派人參加了陜西省國有企業(yè)領(lǐng)導干部?jì)蓚�(gè)《條例》學(xué)習班的學(xué)習。
為了進(jìn)一步做好兩個(gè)《條例》的學(xué)習宣傳工作，根據省委企業(yè)工委的通知要求，我們及時(shí)購買(mǎi)了兩個(gè)《條例》，每位黨員人手一套，并舉辦兩個(gè)《條例》學(xué)習宣傳欄兩期。另外，根據省企業(yè)紀工委的要求，我們還開(kāi)展了建立警示訓誡防線(xiàn)教育，開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)調查摸底工作。工會(huì )工作方面，為了活躍職工生活，今年1月份，我辦與工會(huì )聯(lián)合舉辦了職工保齡球比賽。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧20xx年，我辦雖然做了大量千頭萬(wàn)緒的工作，取得了一定的成績(jì)，但仍存在很多不足之處。歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
一是政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；
二是人力資源開(kāi)發(fā)和管理比較滯后，需加快改革步伐；
三是各項規章制度有待進(jìn)一步建立和完善；
四是考核工作有待進(jìn)一步加強；
五是黨務(wù)、紀檢、工會(huì )工作要在上級各項精神的指引下，根據公司的具體情況，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng )性的開(kāi)展工作；
六是繼續提高對領(lǐng)導所交辦任務(wù)的落實(shí)、檢查、督促、執行速度與效率。
三、20xx年工作思路
鑒于公司過(guò)去幾年的實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，辦公室的工作效率、團隊精神、作用發(fā)揮等沒(méi)有進(jìn)入正常軌道。自20xx年以來(lái)，特別是20xx年公司提出各項改革思路及重新描繪公司宏偉藍圖以來(lái)，在公司劉強總經(jīng)理的領(lǐng)導下，短短兩年時(shí)間，公司內部管理有了很大提高，對外形象、企業(yè)聲譽(yù)有了極大提高，與政府的協(xié)調、相關(guān)部門(mén)、單位的合作有了長(cháng)足的改善和進(jìn)步。
為此，我們新的辦公室組成人員將會(huì )緊緊圍繞在以劉總為首的領(lǐng)導班子周?chē)�，認真貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導制定的公司整體發(fā)展方針、政策，遵循公司“團結、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，在國家西部開(kāi)發(fā)不斷加大基礎設施建設投資及我省鐵路工作會(huì )議所確定的遠近期投資目標的利好形勢下，緊扣公司快速穩步發(fā)展大局，努力增強主動(dòng)性和創(chuàng )造性，各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調作用，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻。具體思路
1，謀求工作新思路，推進(jìn)運作規范化，大力整合人力資源，狠抓公司內部建設，全面提升企業(yè)整體形象。
2，以加強辦公室力量為新起點(diǎn)，以更高的標準開(kāi)創(chuàng )新的工作局面。
20xx年，辦公室擬開(kāi)展“123451工程”創(chuàng )建計劃，即：堅持一個(gè)信念（抓好歷史性機遇是公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵），實(shí)踐兩個(gè)理念（只有繼續深化改革，公司才有希望；只有全員努力拼搏，公司才會(huì )有燦爛的明天），強化三項服務(wù)（為領(lǐng)導的決策服務(wù)；為處室的協(xié)作服務(wù)；為公司員工服務(wù)），突出四項工作（貫徹執行領(lǐng)導意圖；管好基地穩定創(chuàng )收；抓好公司日常事務(wù)；保障公司后勤服務(wù)）強化五個(gè)意識（團結意識；進(jìn)取意識；創(chuàng )新意識；競爭意識；集體意識）鍛煉一支隊伍（用則能戰，戰則能勝）。
3、健全制度、規范管理、按規辦事、堵塞漏洞，防止意外；加強考核工作，嚴格考勤紀律；理順工作關(guān)系，使辦公室逐步走上科學(xué)化、系統化、有序運轉的軌道。
4、進(jìn)一步搞好公司人事分配制度改革工作。
5、加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。擠出資金、挪出時(shí)間安排領(lǐng)導干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓和進(jìn)修。通過(guò)多種努力，隊伍不斷優(yōu)化，主動(dòng)性和創(chuàng )造性進(jìn)一步增強。
7、嚴格控制接待、車(chē)輛、通訊等各項費用的支出，加強文印室的管理及成本核算。
8、繼續堅持各部門(mén)每月工作計劃的上報、檢查工作，注重實(shí)際，不流于形式，把工作做到實(shí)處，及早發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)上報領(lǐng)導，及時(shí)解決問(wèn)題。
9、鞏固和強化公司作風(fēng)整頓，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識、大局意識、效率意識、窗口形象意識。堅持從身邊小事做起，說(shuō)好每一句話(huà)，辦好每一件事，待好每一個(gè)人，推進(jìn)服務(wù)用語(yǔ)規范化，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，使各項工作有效、有序的開(kāi)展。
10、注重質(zhì)量，講求實(shí)效，辦文辦會(huì )嚴把關(guān)。狠抓公文規范處理。加強文檔管理工作。
11、及時(shí)、準確、全面收集信息，利用〈簡(jiǎn)報〉形式或向媒體發(fā)稿多途徑全方面宣傳企業(yè)形象及公司發(fā)展情況。
12、繼續加強全公司各處室的安全教育工作。對駕駛員定期進(jìn)行安全行車(chē)教育，堅決杜絕駕駛員酒后駕車(chē)，做到警鐘長(cháng)鳴。
13、按照上級的要求，積極做好黨建、紀檢、工會(huì )等各項工作。
辦公室工作總結 篇2
內容簡(jiǎn)介；安排的接待工作，總是第一時(shí)間保質(zhì)保量完成，盡量讓領(lǐng)導讓客人滿(mǎn)意；只要基層單位有需要，無(wú)論多晚我們都安排專(zhuān)人留守幫忙蓋章，有時(shí)候需要帶合同章去外地，我們還派專(zhuān)人陪同。服務(wù)工作贏(yíng)得了領(lǐng)導和基層單位的普遍好評。今年7月份，我們頂住壓力，與xxxx酒廠(chǎng)合作定制了500件內部專(zhuān)供酒，目前已基本用完，即節約了費用又宣傳了單位，受到了客戶(hù)和實(shí)體的好評。
辦公室作為我院行政綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，辦公室全體成員認真強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著(zhù)落。
一、主要工作
1、明確責任分工，確保工作無(wú)間隙。辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決.因此，年初，對辦公室人員分工進(jìn)行了明確，要求大家在職責范圍內大膽負責，主動(dòng)工作，這樣既調動(dòng)了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開(kāi)展。
2、“大服務(wù)”理念得到基本落實(shí)。辦公室負責印鑒管理、車(chē)輛管理、接待管理工作，只要領(lǐng)導需要不管是節假日還是休息時(shí)間，我們的司機都能保證隨叫隨到；安排的接待工作，總是第一時(shí)間保質(zhì)保量完成，盡量讓領(lǐng)導讓客人滿(mǎn)意；只要基層單位有需要，無(wú)論多晚我們都安排專(zhuān)人留守幫忙蓋章，有時(shí)候需要帶合同章去外地，我們還派專(zhuān)人陪同。服務(wù)工作贏(yíng)得了領(lǐng)導和基層單位的普遍好評。
3、督辦工作開(kāi)展常態(tài)化。為了進(jìn)一步提高機關(guān)工作效率和執行力，年初我們制定了《xxxxxxx院督辦工作制度》，對督辦工作進(jìn)行了具體要求，對每次機關(guān)辦公例會(huì )和院重要會(huì )議中領(lǐng)導布置的具體工作進(jìn)行明確，以督辦通知書(shū)的形式下達各部門(mén)，由專(zhuān)人負責催辦，截至目前共督辦工作19項，已完成15項，其中領(lǐng)導評價(jià)14項為“好”，1項為“較好”，沒(méi)有“差”項。
4、印鑒管理規范化。印鑒管理對全院工作的重要性不言而喻。今年我們也加大了管理力度，要求合同、技術(shù)設計、總結必須有相關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)審批后蓋章，投標及日常用章有主管領(lǐng)導審批蓋章，收入證明、住房證明等有相關(guān)部門(mén)負責人簽字后蓋章。規范管理之初，給大家帶來(lái)了一定不便，但是形成規范后，現在已經(jīng)沒(méi)有實(shí)體同事因為沒(méi)有審批表等問(wèn)題，要求我們直接蓋章了。
5、招待費管理突出節約和需要原則，招待費用有顯著(zhù)下降。制定了我院統一的簽單條發(fā)放各簽單酒店，要求簽單人必須完整填寫(xiě)簽單時(shí)間、就餐人數、是由等信息，在一定程度上減少了不必要的接待。今年7月份，我們頂住壓力，與xxxx酒廠(chǎng)合作定制了500件內部專(zhuān)供酒，目前已基本用完，即節約了費用又宣傳了單位，受到了客戶(hù)和實(shí)體的好評。
6、規范了發(fā)文收文管理。印制了xxxxxxx院辦公室文頭，涉及內部的具體會(huì )議通知等文件、局辦公室需要轉發(fā)的文件由總院辦公室負責印發(fā)，減少了總院和隊文件的發(fā)放數量，提升了文件層次。編印了《會(huì )議紀要》對院辦公例會(huì )內容以紀要形式下發(fā)，方便了基層單位和沒(méi)有參會(huì )的同事及時(shí)了解會(huì )議內容，掌握院里的政策和重點(diǎn)工作。收文截止目前編號的.共246個(gè)，基本做到件件有落實(shí)。
二、存在的問(wèn)題和不足
1、參謀助手作用發(fā)揮不足，大局意識需要進(jìn)一步提高。
2、掌握一線(xiàn)基層情況還不足，下情上達工作需要繼續加強。
3、司機安全教育需要進(jìn)一步加強。
三、明年工作打算
明年我將按照院領(lǐng)導的工作部署要求，圍繞院中心任務(wù)，轉變作風(fēng)，深入基層，努力工作。新的一年爭取努力做到：第一，努力學(xué)習辦公室業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律常識，加強對地質(zhì)測繪行業(yè)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強對行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，對總院的戰略規劃、實(shí)際情況做到心中有數；第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手；第三，繼續狠抓工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守單位內部規章制度，維護總院利益，力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室工作總結 篇3
20xx年，在各部門(mén)的配合下，總裁辦公室始終堅持“嚴謹、執著(zhù)、勤奮、友善”的經(jīng)營(yíng)理念，以“服務(wù)、指導、監督、協(xié)調”為總裁辦的工作宗旨，較好地完成了20xx年度的工作任務(wù)，現將總裁辦20xx年度工作總結如下：
1、抓好制度建設，規范各項管理。
科學(xué)管理是企業(yè)持續發(fā)展的原動(dòng)力，是企業(yè)各項管理工作有序運行的保證。今年，總裁辦根據總裁提出完善改進(jìn)各項制度的工作要求，對公司行政人事管理制度進(jìn)行了全面、系統的梳理。修訂、完善了包括《集團采購商務(wù)管理細則》《IT應用管理標準》《產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)管理標準》等十多項行政人事管理制度，并上傳PCP首頁(yè)供大家隨閱覽學(xué)習。各項制度的建立和完善是對集團日常行政管理工作的全面規范，并逐步將公司的行政管理工作納入科學(xué)管理的軌道，減少工作中的“盲目性”和“隨意性”，為更好地執行落實(shí)行政管理工作規范化、程序化、制度化奠定了基礎。
2、做好后勤工作，保障集團順利運營(yíng)。
總裁辦的工作看似簡(jiǎn)單、單一，其實(shí)是一項十分繁瑣、復雜的工作，對促進(jìn)公司全面協(xié)調發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用，因此來(lái)不得半點(diǎn)馬虎和松懈。20xx年公司車(chē)隊辦公用車(chē)安全行駛579388公里，合計費用877092元，平均每公里分攤成本1.6元/公里。集團安全治理工作全年無(wú)重大失竊、打架現象，消防設備合格率94%，查出消防安全隱患48處；組織消防演習3次。全年出入廠(chǎng)區各類(lèi)車(chē)輛共23,725輛，正常進(jìn)出21,675車(chē)次，重點(diǎn)車(chē)輛例行檢查980車(chē)次，突擊檢查可疑車(chē)輛70次，查處問(wèn)題車(chē)輛23次。食堂全年保障就餐576,665餐次，無(wú)一例食物中毒事故，保障了員工飲食安全。招待所接待人數6,976人次，其中因公入住6,437人次，因私入住359人次。辦公樓、宿舍、專(zhuān)家樓保潔工作基本做到清潔整齊，保證公司景觀(guān)四季常綠。組織義務(wù)獻血90人次，幫助員工購買(mǎi)車(chē)票625張。集團的福利保險邁上一個(gè)新臺階，除了綜合保險保險外，公司還購買(mǎi)了商業(yè)保險、住房公積金等福利保險。共為15500人購買(mǎi)了外來(lái)人口綜合保險，為214人購買(mǎi)了城鎮保險，為2200人購買(mǎi)了商業(yè)保險，并為公司達到條件的400人購買(mǎi)了住房公積金。
3、加強監督管理，確保制度落實(shí)。
企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規范，企業(yè)的制度規范不但體現在有良好的制度架構上，還應體現于良好的執行與遵守上�？偛棉k強化了對總公司勞動(dòng)紀律的監督，重點(diǎn)對考勤進(jìn)行了嚴格管理，指派專(zhuān)人不定時(shí)對考勤制度進(jìn)行監督檢查，對不按時(shí)打卡、漏打卡、替打卡的員工采取了通報批評以及“獎金負激勵”等處理方法進(jìn)行處理，員工出勤率明顯得到了有效的保證，較好地落實(shí)了行政管理制度。
4、注重企業(yè)文化，提高團隊凝聚力。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，逐步形成并為全體員工認同和恪守的共同的價(jià)值觀(guān)、行為準則以及做事方式的總和，是現代企業(yè)發(fā)展的靈魂。為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象和增強凝聚力，激發(fā)和提高員工的'工作激情以及團隊協(xié)作精神，總裁辦在20xx年7月舉辦了為期三天的“奔騰發(fā)展我成長(cháng)第五屆文化建設培訓年會(huì )”，會(huì )議期間還游覽了蔣氏故居、雪竇山和世博會(huì )，取得理想的培訓效果，總裁辦全體工作人員為保障培訓年會(huì )的順利召開(kāi)做出了貢獻。
5、存在的問(wèn)題
雖然我們在過(guò)去的20xx里取得了一定成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題。一是開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)的力度、深度不夠。二是執行公司各項規章制度仍需進(jìn)一步加強。三是人事管理需要進(jìn)一步深化，落實(shí)員工的培訓工作，為公司發(fā)展培養儲備人才。因此在明年的工作里我們要增強全體員工熱愛(ài)奔騰、奉獻奔騰的思想意識，要嚴格執行公司的各項規章制度，對違反制度的人和事敢于提出批評和指正。我們將密切配合各分公司，團結拼搏、奮發(fā)向上、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，使得公司的各項工作在明年上一個(gè)新臺階。
20xx年將是公司全面、綜合發(fā)展的關(guān)鍵一年，總裁辦將堅持“嚴謹、執著(zhù)、勤奮、友善”的企業(yè)精神，繼續以“服務(wù)、監督、指導”為主線(xiàn)，以?xún)?yōu)質(zhì)高效為標準，團結協(xié)作，創(chuàng )新奮進(jìn)，不讓領(lǐng)導布置的工作受梗阻，不讓需要辦理的事情受延誤，不讓前來(lái)辦事人員受冷落，不讓總裁辦的形象受損害，各項工作全面上水平，整體上臺階。
辦公室工作總結 篇4
團委辦公室成立一年多以來(lái)，在總結上一屆工作經(jīng)驗的同時(shí)，老師對團委辦公室也是盡心的指導，以及各機構部門(mén)對團委辦公室工作的支持和配合，團委辦公室在逐步的成長(cháng)。以下就本學(xué)期的工作進(jìn)行總結：
一、團校
團委辦公室負責的第一項也是最重要的一項工作就是團校。
團委辦公室在9月x日舉行了數學(xué)學(xué)院第三期團校的開(kāi)班儀式。由何龍代表團校畢業(yè)學(xué)員發(fā)言，在他的言語(yǔ)中讓第三期學(xué)員領(lǐng)悟到了，團校是培養同學(xué)團隊精神、奉獻精神以及各種素質(zhì)的地方。由李洋代表團校第三期學(xué)員發(fā)表了對成為團校學(xué)院的欣喜和對即將開(kāi)展的團校學(xué)習的憧憬。同時(shí)介紹了團校的章程和團校的實(shí)施計劃。
開(kāi)班儀式過(guò)后進(jìn)行了團校學(xué)習的第一講“大學(xué)生成功學(xué)”，是由朱老師主講的關(guān)于我們大學(xué)生如何能成功的專(zhuān)題講座。朱老師講到了大學(xué)生如何從細節和小事關(guān)系到我們的成敗，還有要想成功大學(xué)生要具備怎樣的心理素質(zhì)。
10月x日，進(jìn)行了團校的第一次以“破冰游戲”為主題的素質(zhì)拓展。由于大家都是新進(jìn)入團校的，要打破大家之間陌生的僵局，我們進(jìn)行了破冰游戲。目的是為了讓同學(xué)彼此更加熟悉，在之后的素質(zhì)
拓展中能更好的配合。接著(zhù)又進(jìn)行了“未來(lái)之路”的游戲，同學(xué)們在游戲過(guò)程中大聲的喊著(zhù)“相信我，加油，堅持住”。在這個(gè)游戲中大家都堅定了信念，心里都充滿(mǎn)了感激。
10月x日，團校所有學(xué)院進(jìn)行了以“溝通游戲”為主題的素質(zhì)拓展。溝通是一個(gè)好的團隊必須具有的，在這次的素質(zhì)拓展中同學(xué)們都了解了溝通的重要性，并且在游戲過(guò)程中溝通起了良好的作用。同學(xué)們彼此更加了解，共同游戲起到了很好的.效果
11月x日，由團校所有學(xué)員進(jìn)行了以“團隊游戲”為主題的素質(zhì)拓展。不論是大學(xué)生活還是將來(lái)的工作環(huán)境都離不開(kāi)團隊的力量。在團校的學(xué)習中最重要的就是培養同學(xué)的團隊精神，在團隊中奉獻出自己的光和熱，使團隊的利益達到最好。
11月x日，結合前三次的素質(zhì)拓展，進(jìn)行了一次素質(zhì)拓展。目的是使同學(xué)們更加深刻的體會(huì )團校的對同學(xué)們的意義。
11月x日，進(jìn)行了團校第二講“可憐天下父母心”，有王永常老師主講的專(zhuān)題講座。父母是我們最親近的人，我們要“可憐”他們，含辛茹苦的養育我們，我們要用錦繡的前途來(lái)回報我們的父母。在這次的講座中，同學(xué)們都有很多的心得體會(huì )，在講座是都認真的記下了筆記。
12月x日，團委辦公室隆重舉辦了數學(xué)學(xué)院第三期團校的結業(yè)儀式。在這一天總結了第三期團校的成績(jì)，肯定了一些學(xué)員的優(yōu)秀表現，并給予“優(yōu)秀學(xué)員”的稱(chēng)號。團校的學(xué)習是同學(xué)們都收獲了很多東西，不僅僅是學(xué)問(wèn)，更多的是精神上的收獲。他們變得更勇敢了、更會(huì )表達自己的想法。我相信他們會(huì )用在團校學(xué)到的團隊精神和溝通，在今后的學(xué)習工作中會(huì )更加的出色。
二、財務(wù)
團委辦公室負責的第二項工作是五大機構的財務(wù)工作。
在每月的4號左右都會(huì )收取各機構部門(mén)的發(fā)票，發(fā)票面額不少于40元。在收取發(fā)票的過(guò)程中，我發(fā)現了溝通的重要性。在通知各機構的時(shí)候要怎樣說(shuō)才能表達出我想說(shuō)的，并且要讓他們及時(shí)的上交發(fā)票，都體現了溝通有多么的重要。雖然說(shuō)這個(gè)過(guò)程不是很順利，但是在挫折中我學(xué)習到了、成長(cháng)了、懂得了所有的事情都需要一個(gè)過(guò)程去完善。在第三次收取的時(shí)候我一天就將所有的發(fā)票都收齊了，這就是我之前的付出的回饋。并且我們將會(huì )繼續努力的完成工作。
除了收取發(fā)票之外，團委辦公室還負責經(jīng)費申請和經(jīng)費報銷(xiāo)。主要是各部門(mén)在承辦活動(dòng)時(shí)需要經(jīng)費的申請，由老師審核并由團委辦公室負責存檔，然后在月末進(jìn)行報銷(xiāo)。在這個(gè)過(guò)程中出現的問(wèn)題就是，不是所有的部門(mén)都知道要提前交經(jīng)費申請表，導致到月末報銷(xiāo)的時(shí)候不能及時(shí)的報銷(xiāo)。所有在下學(xué)期的工作中團委辦公室會(huì )在這方面進(jìn)行嚴格的要求，例如提前一個(gè)星期交活動(dòng)經(jīng)費申請表，并由直屬機構的頭進(jìn)行簽字方可生效。這事我們在下學(xué)期需要完善的地方。
三、冠軍地帶
“冠軍地帶“是由團委辦公室負責的一項新工作。
通過(guò)冠軍的帶這項活動(dòng)可以調動(dòng)積極性、樹(shù)立良好風(fēng)范、豐富業(yè)
余文化、提高自身素質(zhì)。冠軍地帶主要由月明星體現，分別是九月的學(xué)習冠軍，十月的活動(dòng)冠軍，十一月的風(fēng)險冠軍。他們是通過(guò)層層的選拔被評選出來(lái)的明星，他們是在各個(gè)領(lǐng)域精英。冠軍地帶這個(gè)活動(dòng)還是有不足的地方，有些細則還不夠完善，所以我們應該做到的就是繼續努力去將這項工作做的更好。
四、考核
團委辦公室在學(xué)生干部考核這方面進(jìn)行了改革，將以前的投票升級到每位學(xué)生干部都有100分的基礎分，通過(guò)表現酌情的加減分。例如值班、會(huì )議缺勤、違反學(xué)校的規章制度等等，根據考核條例進(jìn)行相應的扣分。這項工作可以更客觀(guān)的反映出學(xué)生干部的工作狀態(tài)，和同學(xué)們對個(gè)人的反向認同。學(xué)生干部可通過(guò)這可考核進(jìn)行自我反省，有什么地方的是欠妥當的，需要以后加以更正的。團委辦公室進(jìn)行對學(xué)生干部的考核是對學(xué)生干部的監督，對每位學(xué)生干部都有一個(gè)約束。更重要的是希望同學(xué)們能認認真真的完成工作任務(wù)。
通過(guò)考核可以是學(xué)生干部能更好的、跟負責的、更積極的工作與學(xué)習。將團委的工作做的更好。
辦公室工作總結 篇5
眼看著(zhù)就這么走了過(guò)來(lái)，我卻對自己的工作還產(chǎn)生著(zhù)抗拒。直至現在，想起今后的工作，心中還是非常的混亂。但是我明白這是不對的，作為一名員工，尤其是作為一名文員！我怎么能對自己的工作沒(méi)有安排，沒(méi)有想法？這樣在工作中還怎么去完成工作��？意識到這樣是錯誤的后，我決定要對要眼前這段時(shí)間的工作開(kāi)始規劃，就先做一個(gè)“小目標”，先從這一周的工作規劃起！以下是我在總結這一周過(guò)后規劃的一周工作計劃，希望能讓我在這一周中找回工作的節奏，繼續做好今后的工作。我的總結和計劃如下：
一、對自己一周的總結
從假期中歸來(lái)，在開(kāi)始的工作中真的非常的混亂，盡管不至于忘了工作，但是在工作上的節奏肯定是大不如年前。為了讓自己找回感覺(jué)，我先從手邊簡(jiǎn)單的工作做起，慢慢的提高對自己的要求，讓自己能慢慢的找回工作的節奏。
其次，我還整理好自己的工作任務(wù)，不讓自己在工作中忘了自己的任務(wù)的情況！也重新審視了自己作為辦公室人員的責任，貫徹好公司在去年制定的方向，積極的保證公司的各部門(mén)都能了解公司的方向，以及前進(jìn)的計劃。
二、下一周計劃
“一年之計在于春，一日之計在于晨”，在這全新的一年里，我決定做好對自己工作的整理工作。針對上一年里留下來(lái)到的工作徹底的做好整理。尤其是對文件的整理，因為上一年有不少的新員工加入，還有不少的信息和資料沒(méi)有收集齊全，檔案狀況還非常的亂。我要爭取在這兩天做好。
在做完這些整理后，我要針對公司的器械材料都做一個(gè)整理和維護，檢查各個(gè)器材是否有出現問(wèn)題，尤其是飲水機、打印機、傳真機等常用器械的正常運轉，確認公司在完全正常的狀況。如果出現了問(wèn)題，要及時(shí)的.和物業(yè)或者售后溝通維修。
而之后的幾天里，我要負責好調理公司各部門(mén)的運轉狀況，確保各部門(mén)運轉正常，并能在年初優(yōu)良的完成各自的工作。作為辦公室人員，我必須做好溝通和協(xié)助的工作。
在之后，根據公司的前進(jìn)方向以及公司目前的狀況，我也可以開(kāi)始準備開(kāi)始計劃自后的工作了。作為文員，在工作中我主要還是協(xié)助好各個(gè)部門(mén)的工作，在后面的幾天就看看公司具體的情況努力的做好自己的工作吧。如果在生活中有空閑的時(shí)間的話(huà)，也不妨去網(wǎng)上找找資料提升自己。
短短一周，要做的事情確實(shí)很多。畢竟放了一個(gè)年假，很多事情都要重啟，就像自己一樣。那么，祝愿我自己也能在這最初的一年做好自己的工作，讓自己盡快的“啟動(dòng)”！祝自己圓滿(mǎn)的完成工作！
辦公室工作總結 篇6
本學(xué)期，我擔任09物流班主任。物流班級的特色就是女生多，男生相對較少。因此在班級管理中，女生工作格外重要�？梢哉f(shuō)，物流班女生穩定了，女生的工作做到了位，班級管理工作就成功了一大半。
針對本班女生的特點(diǎn)，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，從女學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，對女生進(jìn)行基本道德、基礎文明的行為教育，進(jìn)行良好個(gè)性心理品質(zhì)和品德能力的培養，逐步養成良好的行為和習慣。我的具體做法是：
1、利用好班會(huì )時(shí)間，將女生留下來(lái)單獨進(jìn)行青春期的教育、品德教育；
2、充分利于課余時(shí)間和晚自習放學(xué)后的一段時(shí)間深入女生寢室，了解女生的生活狀況、思想狀況；
3、經(jīng)常找女生委員談話(huà)，通過(guò)女生委員全面了解班內女生的日�；顒�(dòng)；
4、密切聯(lián)系家長(cháng)，全面掌握女生的在家在校具體表現情況；
5、有針對性的和部分女生交流、開(kāi)會(huì )。
我在做好女生工作的同時(shí)，充分的利用好班級女生多的這一特點(diǎn)。發(fā)揮她們的優(yōu)點(diǎn)，并以女生帶動(dòng)男生。我的`具體做法：
1、女生天生較男生更為細心，因此我經(jīng)常樹(shù)立女生的典范，作為男生們做事的標準。
2、在各種文娛活動(dòng)中，女生較男生更為積極，更有優(yōu)勢。所以每一次活動(dòng)，我先動(dòng)員好女生，首先把女生組織好，然后通過(guò)她們去調動(dòng)男生的積極性，從而把班級活動(dòng)組織起來(lái)。
3、加強女生對男生的促進(jìn)和監督作用，形成一種男生和女生相互比較的氣氛。
通過(guò)一學(xué)期的班主任工作，我對09物流班的女生有比較深入的了解，對女生的管理、教育有了一定的心得。當然，我的工作中也存在一些不足之處。在今后的工作中我會(huì )繼續探索新方法、新思路，爭取把工作做得更圓滿(mǎn)！
辦公室工作總結 篇7
宜萬(wàn)鐵路工程建設進(jìn)入決戰沖刺階段，工程施工進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。隨著(zhù)工程建設逐漸接近尾聲，協(xié)調服務(wù)工作難度進(jìn)一步加大，面臨更尖銳的矛盾和更嚴重的困難，縣鐵路辦堅持在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導下，在州鐵路辦的指導下，加大力度，強化措施，扎實(shí)工作，盡職盡責，切實(shí)搞好支持宜萬(wàn)鐵路建設協(xié)調服務(wù)工作，努力為宜萬(wàn)鐵路建設營(yíng)造良好環(huán)境。
一、主要工作情況
（一）全年工作早安排、早部署
一是及時(shí)召開(kāi)全縣協(xié)調工作會(huì )議。春節剛過(guò)，縣人民政府于2月11日在野三關(guān)召開(kāi)了全縣“兩路”建設協(xié)調服務(wù)工作會(huì )議�？h政府領(lǐng)導在會(huì )上對全縣支持服務(wù)“兩路”建設提出了明確的要求，縣鐵路辦在會(huì )上總結了過(guò)去五年的工作情況，對工作重點(diǎn)進(jìn)行了部署安排。二是及時(shí)下發(fā)了工作要點(diǎn)�？h鐵路辦下發(fā)了工作要點(diǎn)，對全年工作進(jìn)行了安排部署，使全年工作任務(wù)具體，目標明確，重點(diǎn)突出，有的放矢。
（二）切實(shí)做好矛盾化解和維護穩定工作
工程后期，一些深層次的矛盾和比較復雜的問(wèn)題逐漸凸顯，特別是涉及到群眾利益的一些問(wèn)題比較多，解決起來(lái)難度大，往往要做大量的工作，而且更多的主要是解釋、說(shuō)服和疏導工作。
一是關(guān)于失地農戶(hù)問(wèn)題。截止底，宜萬(wàn)鐵路巴東段完全失地農民29戶(hù)102人；人平不足0.3畝的失地農民10戶(hù)37人。失地農戶(hù)的問(wèn)題是一個(gè)很現實(shí)的問(wèn)題，也是一個(gè)目前還沒(méi)有很好的辦法解決的問(wèn)題。此前，我們努力地做了一些穩控工作，保證了施工的'正常進(jìn)行。在4月進(jìn)行了調查摸底，向縣政府上報了方案，主要有實(shí)行農轉非，享受城市低保，扶貧異地搬遷，勞動(dòng)力轉移培訓，小額貼息貸款等，但因我縣國家重點(diǎn)工程建設項目多，類(lèi)似情況普遍，加之政策性強，未能有效實(shí)施；今年2月代縣政府向州政府上報了解決失地戶(hù)生活保障的請示，主要是參照我縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區的模式提出了建議。截至目前，一直還沒(méi)有明確的政策出臺，面對要求解決問(wèn)題的群眾我們只有詳細的解釋?zhuān)托牡氖鑼�，繼續盡全力做好穩控工作。
二是臨時(shí)用地復墾問(wèn)題。我縣境內鐵路臨時(shí)用地共350畝，臨時(shí)用地補償資金由施工單位支付。我縣臨時(shí)用地復墾退地嚴格按照縣政府辦巴政辦發(fā)〔〕97號、縣林業(yè)局巴林函〔〕13號文件執行，基本都是采用貨幣補償方式，目前已退地結束。耕地是按主線(xiàn)征地補償標準扣除原在使用期每年已補償的部分后，一次性給農戶(hù)補償；林地施工單位使用結束后，退還給農戶(hù)。但現農戶(hù)要求林地亦按主線(xiàn)標準補償，與縣林業(yè)局巴林函〔〕13號文不相符，同時(shí)施工單位原已繳納森林植被恢復費�，F還在做解釋疏導工作。
三是炮損問(wèn)題。炮損是指“兩路”在施工期間進(jìn)行爆破作業(yè)時(shí)，對周?chē)r戶(hù)的房屋有一定震動(dòng)，帶來(lái)一定損失。到目前為止，大多數施工單位已進(jìn)行處理，委托房管部門(mén)進(jìn)行鑒定，估價(jià)部門(mén)估價(jià)，然后對農戶(hù)進(jìn)行補償。中鐵十六局施工地段待爆破作業(yè)結束后開(kāi)展上述工作。但現在的問(wèn)題是部分原已鑒定并補償維修費的農戶(hù)要求進(jìn)行二次鑒定補償，施工單位難以接受，且第一次補償后農戶(hù)是否維修，無(wú)法界定。此問(wèn)題尤以中隧集團二處所涉地段最突出，已向縣、州有關(guān)領(lǐng)導信訪(fǎng)。目前也還在進(jìn)一步做解釋疏導工作。
四是日常的矛盾糾紛調解處理和上訪(fǎng)群眾的接待工作。在具體問(wèn)題處理上做到既堅持原則，嚴肅政策，又因地制宜，從實(shí)際出發(fā)，能靈活的靈活，能變通的變通，具體問(wèn)題具體分析，具體情況具體對待，力求圓滿(mǎn)解決問(wèn)題。同時(shí)始終堅持熱情服務(wù)，注意工作方法。即使是對纏訪(fǎng)滋事的人，也堅持做耐心細致的規勸解釋工作，想盡千方百計，道盡千言萬(wàn)語(yǔ)，循循善誘，苦口婆心，以誠心換取誠服。
（三）認真完成上級交辦的任務(wù)
一是對取土棄渣場(chǎng)的驗收移交工作及時(shí)向縣政府匯報，并爭取縣直有關(guān)部門(mén)的支持配合，提出了意見(jiàn)和建議，縣政府辦公室下發(fā)專(zhuān)門(mén)文件進(jìn)行了安排，縣鐵路辦召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行了部署；二是完成了邊（夾）角地的調查；三是協(xié)調有關(guān)單位協(xié)助鐵路建設業(yè)主重新選定了牽引變電所地址；四是向州鐵路辦上報了我縣因鐵路建設的失地農戶(hù)情況。
二、當前主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┦У剞r戶(hù)的后續生活保障問(wèn)題。失地農戶(hù)生活保障問(wèn)題由來(lái)已久，是一個(gè)必須解決而又難以解決的問(wèn)題，鄂政辦發(fā)〔〕39號文件出臺后，此問(wèn)題更加突出，現已成為一個(gè)重大的不穩定因素。雖然過(guò)去各級都做過(guò)一些調查研究，但至今尚無(wú)具體政策出臺。
�。ǘ﹨f(xié)調工作難點(diǎn)問(wèn)題。宜萬(wàn)鐵路工程接近尾聲，協(xié)調工作面臨的難度逐漸加大，一些棘手的問(wèn)題難以解決。一是臨時(shí)用地中的林地補償問(wèn)題，農戶(hù)要求按主線(xiàn)標準補償，但與相關(guān)政策不符，施工單位難以接受，但大部分林地無(wú)法恢復，至少在短時(shí)間內不能使用也是客觀(guān)事實(shí)，國家、集體、個(gè)人三者利益難以統一；二是部分農戶(hù)要求進(jìn)行二次炮損鑒定補償，施工單位不接受，有無(wú)損失、損失程度認定難，且牽一發(fā)動(dòng)全身，容易引起全線(xiàn)反彈。
�。ㄈ恳冸娝鞯貥藴蕟�(wèn)題。牽引變電所將征地27畝，現在再用原來(lái)的補償標準農戶(hù)肯定不會(huì )同意。一是有新的土地征用補償政策；二是在用地村所涉的其它項目補償標準都高于宜萬(wàn)鐵路原補償標準。
�。ㄋ模┛h鐵路辦經(jīng)費嚴重緊缺。宜萬(wàn)鐵路建設五年之久，縣鐵路辦只有州鐵路辦下?lián)艿?0萬(wàn)元經(jīng)費，嚴重的入不敷出，運轉艱難。
三、下步工作打算
�。ㄒ唬┘皶r(shí)協(xié)助建設業(yè)主完成牽引變電所的征地，確保工程順利開(kāi)工。
�。ǘ┒酱偈┕挝话匆笸瓿扇⊥翖壴鼒�(chǎng)的治理整修，確保年內移交完畢。
�。ㄈ┍M最大努力解決好重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，確保安定穩定。一是積極向上級請示匯報，爭取支持；二是發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性盡最大努力做好工作
辦公室工作總結 篇8
雖然即將過(guò)去的一周并未發(fā)生重大事件卻要時(shí)刻在辦公室工作中進(jìn)行反思才行，在辦公室文員的工作任務(wù)比較重要的情況下自然要保持小心謹慎的作風(fēng)才能避免錯誤的產(chǎn)生，事實(shí)上已經(jīng)在當前崗位中工作許久的自己已經(jīng)成長(cháng)為被部門(mén)領(lǐng)導認可的辦公室文員，為了讓自己看清今后發(fā)展的方向還是應該先對這周的辦公室文員工作加以總結并提前制定好下周的計劃。
對其他部門(mén)的工作計劃進(jìn)行收集與整理并在匯總之后交由辦公室主任，由于這類(lèi)工作屬于辦公室文員的基礎性職責導致自己需要認真對待才行，得益于以往在辦公室工作中的積累以及同事們的幫助從而在短時(shí)間內較好地完成了這方面的工作，只不過(guò)部分新員工撰寫(xiě)文案的時(shí)候存在著(zhù)格式錯誤的情況需要告知對方，除此之外則是當前季度積累的文件資料需要在整理過(guò)后進(jìn)行匯總，其實(shí)便是將較為重要的資料備份在電腦之中并將這部分資料上傳給辦公室主任，這樣的話(huà)既能夠體現出辦公室工作的嚴謹性又能防止資料遺失之類(lèi)的意外狀況發(fā)生。
提前獲知這周的例會(huì )內容并對會(huì )議室進(jìn)行了清潔與整理工作，由于公司領(lǐng)導每周都會(huì )召開(kāi)例會(huì )的緣故導致自己需要做好會(huì )議室清理方面的工作，所幸的是辦公室成員的'人數不少導致清理會(huì )議室的工作只需較短時(shí)間便能夠處理完畢，而且針對會(huì )議的內容還提前準備好領(lǐng)導講話(huà)所需的各類(lèi)文件，除此之外還協(xié)助人事部門(mén)清點(diǎn)需要開(kāi)會(huì )的員工人數并處理好會(huì )議室的秩序維持工作。雖然這周的辦公室文員工作難度不大卻也因為比較繁瑣的緣故花費了自己不少心思。
對于下周的計劃主要還是希望自己的辦公室文員工作能夠更有條理性一些，雖然以往沒(méi)有在辦公室工作中出現過(guò)紕漏卻也要相辦法提升自己的效率才行，總是這般碌碌無(wú)為的話(huà)縱使花費再多的時(shí)間投入到工作中去也很難見(jiàn)到成效，因此下周的辦公室工作主要還是以學(xué)習其他員工的處事方式比較好，尤其是工作中的注意事項應該能夠在同事們的講解下有著(zhù)較為清晰的認識，關(guān)鍵還是要自己保持著(zhù)虛心好學(xué)的態(tài)度才能夠在下周的工作中較好地執行計劃。
針對目前在辦公室工作中不懂變通的問(wèn)題還是應該盡快認識到計劃與總結的重要性才行，雖然這樣相當于為自己增添了任務(wù)量卻能在鍛煉文筆的同時(shí)積累辦公室工作的經(jīng)驗，而我也相信認真對待辦公室工作的自己可以憑借著(zhù)虛心好學(xué)的態(tài)度逐漸獲得同事們的認可。
辦公室工作總結 篇9
我是教務(wù)辦公室的負責人，在領(lǐng)導的指導和老師們的支持下，教務(wù)辦公室的工作順利的結束了。本辦公室主要是老師打印材料和檔案的存放之處。一共有三名老師在里面辦公。針對實(shí)際情況我對本學(xué)期的工作作出如下總結：
一、打印材料方面。
首先我制定了打印機的管理辦法，要求每個(gè)老師打印材料時(shí)要登記“打印的時(shí)間及打印的內容”。以便為計算機的'維護提供有利的條件。并要求老師們節約用紙，愛(ài)護設備。
二、檔案材料的管理。
按原來(lái)的照順序擺放，從不亂動(dòng)里面的材料，并隨時(shí)注意檔案柜的安全及衛生。
三、衛生方面。
開(kāi)學(xué)初就制定了值日表，在辦公室里辦公的三個(gè)老師輪流值日，落到當天值日的老師還要保證飲水機里的水隨時(shí)是滿(mǎn)的。
總之，得到大家的支持本學(xué)期中，辦公室的各個(gè)方面都做得相當不錯，特別是衛生方面最為顯著(zhù)。老師們打掃得非常認真。做到天天一掃，離開(kāi)辦公室做到了關(guān)電，關(guān)門(mén)窗。
辦公室工作總結 篇10
時(shí)間一點(diǎn)一滴在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著(zhù)對工作的'負責精神，秉持著(zhù)多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容，嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時(shí)更換設備耗材。
4、如實(shí)做好復印登記工作。對于復印客戶(hù)做到一張不漏，及時(shí)收帳，對于所有現金復印客戶(hù)做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財務(wù)部。
5、按時(shí)將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時(shí)備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目，堅持每天寫(xiě)工作日志，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在這xx個(gè)月期間，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在下接下來(lái)的工作里，我想我應努力做到：加強學(xué)習，拓寬知識面；本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手工作；注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
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