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測試部工作總結錦集
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的測試部工作總結錦集,僅供參考,歡迎大家閱讀。
測試部工作總結錦集1
本人自6月25日起進(jìn)入公司從事手機軟件測試工程師一職,在不知不覺(jué)中已經(jīng)走過(guò)了20xx年。在這段時(shí)間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度,從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。
在本部門(mén)工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學(xué)習,不斷改正工作中的不足;配合各部門(mén)負責人落實(shí)及完成公司各項工作。
在過(guò)去的一年中,通過(guò)不斷的學(xué)習和自我提高,已經(jīng)適應了本職的工作,但對于一個(gè)初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面,但我相信,通過(guò)公司領(lǐng)導及同事的悉心指導,我一定會(huì )在今后的工作中更好的提高自己的水平、素質(zhì),更好的完成本職工作。
在今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,向白盒測試、內部代碼測試方向了解,加強軟件測試、計算機語(yǔ)言方面的知識,不斷自我學(xué)習,力爭成為學(xué)習型、創(chuàng )新型、實(shí)干型兼備的新世紀人才。
這段時(shí)間,我主要是協(xié)助c、y、進(jìn)行cmbp項目測試,主要工作內容有:
l 對測試用例的編寫(xiě)提供反饋意見(jiàn);
l 對測試過(guò)程及測試情況進(jìn)行分析,并提供意見(jiàn);
l 設計業(yè)務(wù)測試數據的例子;
l 繪制系統關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;
l 進(jìn)行主要功能的界面測試、功能測試;
l 按照測試用例執行測試,并提交測試匯報;
這部分工作,主要表現在四方面:
完成“測試經(jīng)驗交流與知識分享”簡(jiǎn)報,包括簡(jiǎn)報材料的制作。該簡(jiǎn)報內容包括:項目測試經(jīng)驗介紹、測試度量、性能測試知識介紹、loadrunner使用經(jīng)驗交流。
對現有測試規范提供改進(jìn)反饋意見(jiàn);
根據以往經(jīng)驗,在cmbp項目中提供幫助。
這部分工作,主要是為了更好的完成工作,學(xué)習所需的知識、工具及技能。我主要是根據《新員工入職指引表》的要求進(jìn)行的。主要工作內容有:
學(xué)習研發(fā)部產(chǎn)品知識(保理項目、intelliworkflow、農行crm系統、工作流知識)
參加公司或業(yè)務(wù)部門(mén)組織的培訓(新員工入職培訓、基于uml的面向對象分析和設計、金融衍生工具介紹)
根據《新員工入職指引表》的要求,我了解rational 測試解決方案和工具,并進(jìn)行rational performance tester的研究。完成對rational performance tester的研究后,我提交了研究成果,包括:《rational performance tester 6 介紹、doc》、使用rational performance tester進(jìn)行性能測試的'例子及學(xué)習參考資料。
年,我希望能通過(guò)參與具體項目的實(shí)踐,達到以下目標:
1、能將測試過(guò)程在項目中真正的運用起來(lái),并讓項目的開(kāi)發(fā)人員了解我們的測試過(guò)程
除了保質(zhì)保量的完成項目測試工作外,我還將積極、主動(dòng)的參與部門(mén)建設工作,和部門(mén)所有成員一起努力,在領(lǐng)導的指導下,將我們部門(mén)做成受到公司認可,有一定地位的部門(mén)。
在部門(mén)建設上,我想可以從以下幾方面逐步開(kāi)展部門(mén)建設工作:
例如,同一測試技術(shù)或測試工具,可以不需要多個(gè)人同時(shí)研究,這樣可能造成資源的浪費。
現有測試過(guò)程,過(guò)程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應的存在一些問(wèn)題。另外,爭取能讓開(kāi)發(fā)人員了解測試過(guò)程。如果能讓開(kāi)發(fā)人員了解測試過(guò)程,可以讓測試工作更好開(kāi)展,以及獲得更好的配合。
2、加強部門(mén)測試成果的積累與沉淀。
現在的測試成果保存在服務(wù)器上,很容易發(fā)生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務(wù)器,只是保留在個(gè)人機器上,很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外,保存在個(gè)人機器上,也不利于知識的傳播與分享,不利于部門(mén)成員技能的提升。
除了將已有測試成果進(jìn)行有效管理外,還需要將已有的測試知識沉淀下來(lái)。例如,對項目的測試經(jīng)驗,性能測試的經(jīng)驗,測試用例設計經(jīng)驗等等。
測試部工作總結錦集2
一直在對公司幾個(gè)固定的軟件做測試工作,在接到進(jìn)行KJ385系統的測試任務(wù)之前對我們的在線(xiàn)系統一直沒(méi)有一個(gè)很深刻的認識,甚至于對主站、分站、接口這樣的術(shù)語(yǔ)也是一無(wú)所知,只知道一點(diǎn)我們的在線(xiàn)系統在公司是一個(gè)很重要的項目,大家對其也抱有很大的信心,一定要讓其順利的通過(guò)煤安認證。
11月26日開(kāi)始本系統的測試工作,其實(shí)也算不上是只針對于軟件,需要排查軟件本身的錯誤,然后從軟件中發(fā)現硬件上傳的問(wèn)題,與開(kāi)發(fā)人員一同分析確定bug是由軟件還是硬件程序產(chǎn)生的。從學(xué)習到測試到排查,整套系統測試完畢真的收獲很多,無(wú)論是知識上還是以后工作中需要注意的地方。想在此把我的整個(gè)測試過(guò)程記錄一下,也算是對這段時(shí)間工作的一個(gè)總結,不過(guò)這些收獲還得要歸功于我的領(lǐng)導,如果不是他這次把這個(gè)任務(wù)分給我,我真的學(xué)不到這么多東西呢。
說(shuō)團隊合作可能意義太廣,我要表達的一個(gè)意思就是一旦一份工作需要其它人的協(xié)助配合,一定要讓別人了解到你確實(shí)是想得到問(wèn)題的答案,你在虛心請教他們每一個(gè)人,這樣整個(gè)小組才能有一個(gè)好的工作氛圍,才能讓工作順暢的進(jìn)行下去,對其它成員的工作不理會(huì ),也勢必會(huì )對自己的工作造成困擾,因為你永遠都不可能保證自己工作中不會(huì )遇到問(wèn)題。
這個(gè)效率的提升不是從我本人身上得到的一個(gè)體會(huì ),而是整個(gè)工作過(guò)程中我對其它人工作效率的一個(gè)總結(不過(guò)這可不是批判其它人的工作,也算是對自己以后工作中尤其要注意的一方面的一個(gè)提醒吧。接到一個(gè)大的任務(wù)可能你要做的工作很多很多,(比如說(shuō)我們的在線(xiàn)系統,硬件上你既要熟練掌握各個(gè)硬件設備的掛接,又要學(xué)會(huì )修整其中出現的小問(wèn)題,保證硬件正常的情況下還要確保軟件無(wú)誤)這時(shí)候時(shí)間上的把握一定要清晰,今天做什么,明天做什么,工作與工作的銜接是否得當,第二天做的工作前一天是否已經(jīng)對其做了初步的準備。應該要列一個(gè)詳細的`時(shí)間安排計劃,沒(méi)有計劃的工作只能讓你手忙腳亂,看上去你一直忙忙碌碌,但其實(shí)每個(gè)工作都沒(méi)有結果,這樣勢必會(huì )導致你的工作質(zhì)量下降,甚至于任務(wù)的延期。如果在工作進(jìn)行時(shí)確實(shí)因為一些其它原因導致不能按照原計劃執行,或者說(shuō)因為執行某一項耽誤了后面的進(jìn)程那自己利用業(yè)余時(shí)間將計劃進(jìn)行修整以保證后面的工作不會(huì )受到很大的影響。工作務(wù)必要保證在合理的時(shí)間段內高效率的完成。
確定當前你的重點(diǎn)測試方向,是硬件還是軟件,如果是當前重點(diǎn)測試軟件問(wèn)題,一定要保證其硬件的掛接正確,硬件本身能正常工作。將軟件的簡(jiǎn)單獨立功能測試完畢,再去重點(diǎn)測試實(shí)時(shí)在線(xiàn)傳輸,實(shí)時(shí)在線(xiàn)傳輸講求的是性能穩定,一定要制定合理的測試方案保證能順利的讓軟件通過(guò)性能測試。初次測試個(gè)人感覺(jué)對軟件的測試極不成功,因為沒(méi)有制定一個(gè)合理的測試計劃,以至于因為硬件程序的問(wèn)題讓軟件的測試很被動(dòng),重點(diǎn)測試方向給轉移了。但事后仔細想想,反復驗證硬件程序的時(shí)間之余足以讓自己把實(shí)時(shí)上傳的測試方案寫(xiě)出來(lái),這樣也會(huì )加速后面的測試進(jìn)程,讓工作仍然保持有序狀態(tài)。
前面說(shuō)的實(shí)時(shí)在線(xiàn)傳輸系統看的是系統的穩定性能,長(cháng)時(shí)間加載之后如果發(fā)現有問(wèn)題,作為測試人員也要在第一時(shí)間對其排查,要首先排除人為因素造成的故障或是機器本身是否有問(wèn)題,然后要對數據進(jìn)行分析查看故障日志的發(fā)生時(shí)間、查看數據的完整性,以便開(kāi)發(fā)人員在詢(xún)問(wèn)有關(guān)故障適宜時(shí)能夠應答自如,這樣就能更有利于開(kāi)發(fā)人員確定錯誤,以便及時(shí)對其修改,對于已經(jīng)確定的問(wèn)題修改完畢之后列為重點(diǎn)測試對象繼續對其監測。開(kāi)發(fā)人員也找不出問(wèn)題的所在,這時(shí)作為工作組成員要做的工作就是提出幾個(gè)測試方案以便依次進(jìn)行排查。(如我們本套系統我確定設備沒(méi)問(wèn)題,但就是不清楚到底是分站問(wèn)題還是主站問(wèn)題,這時(shí)候為了找到問(wèn)題根源就必須想幾個(gè)測試方案,如我們先單獨掛接一種類(lèi)型設備加載固定時(shí)間確定單個(gè)設備沒(méi)有問(wèn)題再依次往上掛接其它類(lèi)型設備,多一種設備一旦出現問(wèn)題那產(chǎn)生錯誤的根源也就找到一定是某種設備的傳輸對另一種設備類(lèi)型造成了影響…)本次測試對自己提供測試方案這方面比較滿(mǎn)意,其中也排查出了問(wèn)題所在。
曾經(jīng)看過(guò)一句有關(guān)測試的話(huà)語(yǔ),一個(gè)好的測試人員不是發(fā)現更多bug使得開(kāi)發(fā)人員不自在的人,而是能夠說(shuō)服開(kāi)發(fā)人員修正更多bug的人。對這句話(huà)自己當然是持中立態(tài)度。但是這句話(huà)卻現實(shí)的反映出開(kāi)發(fā)人員與測試人員在工作中的對立問(wèn)題。任何一個(gè)開(kāi)發(fā)人員都不希望自己的程序或產(chǎn)品出問(wèn)題,甚至于我們發(fā)現的錯誤有時(shí)開(kāi)發(fā)人員并不認同,認為是我們搭建的環(huán)境問(wèn)題,這時(shí)候就要看測試人員如何去溝通表達。工作中一旦發(fā)現問(wèn)題不要去數落開(kāi)發(fā)人員的不是,而是向開(kāi)發(fā)人員報告錯誤之后與開(kāi)發(fā)人員一同去確定bug;蛘吒M(jìn)一步幫助開(kāi)發(fā)人員一塊去思考可能產(chǎn)生問(wèn)題的原因,這樣開(kāi)發(fā)人員才樂(lè )于接受。(自己對此深有體會(huì ),從開(kāi)始對開(kāi)發(fā)人員改程序的不耐煩到與開(kāi)發(fā)人員一塊排查問(wèn)題所在,自己感覺(jué)很有收獲,一點(diǎn)小小的成功軟件上一塊跟開(kāi)發(fā)人員解決問(wèn)題)與開(kāi)發(fā)人員的溝通配合靠的是換位思考,換做自己的話(huà)也未必不會(huì )出現這樣的錯誤,甚至有可能出現的問(wèn)題更多呢。
測試部工作總結錦集3
我在公司的職位是軟件測試人員,我的工作就是要負責公司軟件開(kāi)發(fā)后的測試工作,把好最后一道關(guān),使公司的產(chǎn)品實(shí)現價(jià)值最大化,延長(cháng)軟件生命周期。
轉眼間,在公司這個(gè)大家庭里工作已經(jīng)半年了,回首這半年來(lái)自己所經(jīng)歷的一切,面對自己的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足、困難與機遇內心感慨萬(wàn)千,這段時(shí)間讓我學(xué)到很多也懂得了很多,我很感謝公司所給予的一切。
首先,我真心的感謝公司領(lǐng)導及其公司同事給我們的這個(gè)難得的機會(huì ),我非常珍惜這個(gè)機會(huì ),對我來(lái)說(shuō),這能夠真正使我從不適應工作到適應以后的工作和生活。非常感謝研發(fā)部的同事,還有感謝所有公司的同事,因為你們的幫助,我順利的走過(guò)在公司的'適應期。還記得工作第一天的時(shí)候,那時(shí)我對所有的工作流程都還不懂,開(kāi)始的時(shí)候很緊張,但是從有了第一次工作后,對自己的工作就逐漸成為習慣,適應了這里的工作環(huán)境,自我價(jià)值也在工作的過(guò)程中得到了實(shí)現并且得到了提高。
其次,在工作的半年以來(lái)自己在工作上有不少收獲,能夠熟練的操作公司所生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品,做到盡到自己的工作職責將軟件產(chǎn)品不成熟的地方和有bug的地方即時(shí)記錄,享即時(shí)將建議與問(wèn)題發(fā)給研發(fā)進(jìn)行溝通,讓研發(fā)可以更快的解決問(wèn)題所在。對于網(wǎng)站以及服務(wù)器上會(huì )出現的問(wèn)題都已經(jīng)整理文檔,方便大家共享,更好的查找和解決問(wèn)題。
在測試工作之外,我會(huì )力所能及的幫用戶(hù)監測網(wǎng)站查找問(wèn)題,編寫(xiě)測試報告。幫公司的銷(xiāo)售人員查找網(wǎng)站鏈接,整理表格資料,進(jìn)行監測,查找出問(wèn)題,方便銷(xiāo)售人員對用戶(hù)提供測試報告,增加銷(xiāo)售籌碼。
在領(lǐng)導的幫助下,完成了公司所需要申請專(zhuān)利的兩份資料,對專(zhuān)利申請的流程以及申請文檔的編寫(xiě)的有了進(jìn)一步的了解。為以后在相同方面的工作累積了經(jīng)驗。
再次,在工作的過(guò)程中,也發(fā)現自己在專(zhuān)業(yè)工作中的不足和缺點(diǎn):
1、計算機硬件知識欠缺。
自認為是IT專(zhuān)業(yè)的本科生,其實(shí)不然,自己還是一粒沙子,還有很多需要學(xué)習的地方。在軟件測試部,學(xué)會(huì )了計算機硬件的一些基礎知識。但是對我而言,還是需要虛心的向同事們請教!
2、英語(yǔ)知識的欠缺。
看到了操作系統或服務(wù)器后臺的很多專(zhuān)業(yè)知識時(shí),就基本灰心。但我會(huì )在專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)方面多學(xué)習,爭取有所突破,因為自己還是對專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)有濃厚興趣的。
最后,自己對工作的下階段計劃也進(jìn)行了相應的調整,應具體落實(shí)到:
1、進(jìn)一步熟悉自己的工作流程,學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識及應用技術(shù),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力;服從公司領(lǐng)導的工作安排,保質(zhì)保量完成任務(wù);
2、繼續爭取學(xué)習更多的技能,做到能夠學(xué)以致用,實(shí)現從學(xué)習分享帶領(lǐng)學(xué)習的過(guò)程;
3、進(jìn)一步著(zhù)重于對公司軟件方面產(chǎn)品的理解和研究,也應對公司的硬件產(chǎn)品也需進(jìn)一步熟悉,爭取獨立解決一些問(wèn)題,進(jìn)一步融入公司環(huán)境和各部門(mén)同事關(guān)系友好;
4、提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò )檢索排行,并提交對公司產(chǎn)品的各項數據的記錄文檔;
5、提高自身的綜合能力,持續努力,不斷反省,總結提高,快速度過(guò)在公司的成長(cháng)期,早日跨進(jìn)發(fā)展期,創(chuàng )造與實(shí)現自身的價(jià)值。
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