企業(yè)辦公室主任年終工作總結范文
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家收集的企業(yè)辦公室主任年終工作總結范文，希望對大家有所幫助。
企業(yè)辦公室主任年終工作總結范文1
在一個(gè)企業(yè)中辦公室雖然僅僅是一個(gè)普通的部室，但由于其處于企業(yè)溝通上下、聯(lián)系內外、協(xié)調左右的焦點(diǎn)部位，因而，自然而然就成了企業(yè)的窗口、橋梁和紐帶。其工作成效對企業(yè)的影響也自然至關(guān)重要，公司機制能否協(xié)調、有序地運轉與辦公室職能發(fā)揮的好壞有直接的關(guān)系。就我們辦公室的工作而言，其職責遠不象老企業(yè)那樣單純，它既是公司的行政辦公室，也是公司黨紀工團宣傳、企業(yè)文化建設的工作部，委、又是股東會(huì )、董事會(huì )的秘書(shū)處，還兼任第一黨支部的日常工作，同時(shí)還主管理著(zhù)公司本部的檔案、車(chē)輛、辦公網(wǎng)、電腦維修、對外接待協(xié)調、管理提升、固定資產(chǎn)、低值易耗品、領(lǐng)導排班、工隊包保、考勤等工作，工作量大、業(yè)務(wù)繁雜�，F我將20年的主要工作，存在的不足和下一步努力方向總結如下：
一、充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調、督查督辦職能作用
一是發(fā)揮好參謀助手作用。一是廣泛收集信息情報，篩選處理，去偽存真，為領(lǐng)導提供準確、可靠、有價(jià)值的信息，并提出自己獨立的建議。
二是深入基層搞好調研，真實(shí)客觀(guān)地反映情況，對發(fā)現的問(wèn)題，客觀(guān)、公正、有針對性地提出解決問(wèn)題的辦法、措施。
三是正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，并及時(shí)總結、整理成文，歸納成條，通過(guò)會(huì )議、文件、內部信息和刊物，積極向職工宣傳，把員工的思想統一到領(lǐng)導的觀(guān)念、目標上來(lái)，形成統一的意志。
四是直接參政議政，輔助決策。在總經(jīng)理辦公會(huì )議上，提出獨立的意見(jiàn)和建議。
發(fā)揮好綜合協(xié)調作用。由于辦公室是綜合協(xié)調部門(mén)，接觸的范圍大、人員多。因此時(shí)刻要求自己做到，心底無(wú)私，公道正派，堅持對上負責與對下負責相統一，原則性與靈活性相統一。一年來(lái)，努力做好四個(gè)協(xié)調：一是搞好與領(lǐng)導工作之間的協(xié)調。對領(lǐng)導分管的工作心中有數，以確保領(lǐng)導集中精力，想大事、議大事、辦大事。二是搞好各部門(mén)之間的協(xié)調。能夠在部門(mén)之間解決的問(wèn)題盡力在部門(mén)之間解決，加強部門(mén)協(xié)作、聚合力量。三是搞好與基層的協(xié)調。經(jīng)常和工隊進(jìn)行聯(lián)系，發(fā)揮好承上啟下、上傳下達、信息反饋作用。通過(guò)辦公室的`工作，讓廣大員工能及時(shí)了解領(lǐng)導的決策，以便于把領(lǐng)導的決策變成員工自覺(jué)行動(dòng)。四是搞好與外來(lái)辦事人員之間的協(xié)調。辦公室做為對外形象的窗口，從一點(diǎn)一滴的小事和一言一行的舉動(dòng)中，維護辦公室的整體形象，維護公司和領(lǐng)導的威信。
認真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是辦公室的一項重要工作任務(wù)。這一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導下，我們建立了交班會(huì )事項通知單、會(huì )議通知登記記錄、董事會(huì )任務(wù)分表等工作方法，對工作進(jìn)程、完成情況及時(shí)向領(lǐng)導和各部室、各工隊反饋。注重把每一件事都落到實(shí)處，把每一項工作都盡力做好，起到督查督辦的作用。
二、扎實(shí)做好辦文、辦會(huì )、辦事工作，提高辦公室工作服務(wù)質(zhì)量和效率
1、辦文。一是一年來(lái)接收發(fā)承辦各類(lèi)文件件。嚴格按照規定執行，制定、簽發(fā)、傳遞、辦理公文的操作程序。確保文件不積壓、不丟失，始終保持暢通、高效的運行狀態(tài)。堅持做好二點(diǎn)。二是在擬制文稿起草上精益求精，多方征求意見(jiàn)，認真修改，力求文稿體現上級精神和工作實(shí)際需要，全面、準確、系統、清晰地反映公司的決策和工作部署。三是加強檔案管理，今中，盡可能做到少花錢(qián)多辦事，不花錢(qián)也辦事，花小錢(qián)辦大事，努力降低公司行政運行成本。四是加強安全管理，截至目前車(chē)輛累計安全行駛萬(wàn)多公里，確保了安全無(wú)事故。五是開(kāi)展9S管理，在沒(méi)有外聘專(zhuān)家的情況下，辦公室員工利用開(kāi)展過(guò)6S的基礎，摸索出了一套使用的工作方法和標準，對改善工作環(huán)境起到了一定作用。
三、大力開(kāi)展制度建設
制度建設是領(lǐng)導十分重視的基礎性工作，一年來(lái)制定了《信息化管理辦法》、《輿情管理辦法》、修訂了《新聞宣傳管理辦法》、《車(chē)輛使用管理辦法》，起草了《印章管理辦法》、《合同管理辦法》。
四、加強廉政建設
通過(guò)制度的建設和執行確保廉政建設。辦公室用車(chē)、領(lǐng)取辦公用品、招待用煙酒都有嚴格的審批、領(lǐng)用制度。通過(guò)加強自身廉政學(xué)習和修養，保障廉潔從業(yè)，私人應酬從沒(méi)用過(guò)公司一瓶酒、一包煙。
回顧一年來(lái)的工作，體會(huì )很多。有酸、有甜、有苦、也有辣，更有一份深深的感謝。酸的是每次順利籌辦的大型會(huì )議、大型活動(dòng)結束后的落寞，苦的是白天忙于事務(wù)、迎來(lái)送往，只能在晚上撰寫(xiě)重要材料，加班到深夜早已習以為常，第二天揉揉雙眼照常精神飽滿(mǎn)的上班，辣的是受批評、受誤解在所難免，正確對待，主要要從自身找原因。甜的是心理和果實(shí)，一條信息把上級媒體刊用，一篇材料被領(lǐng)導審閱通過(guò)，一次會(huì )議經(jīng)過(guò)精細籌劃圓滿(mǎn)召開(kāi)，一條建議被上級采納還收到了不錯的效果，一箱蘋(píng)果順利送到幾百里外的一線(xiàn)員工手里，都讓辦公室全體職工感到了付出的價(jià)值。這一年來(lái)感觸最深的，還有感謝。感謝公司領(lǐng)導的信任和關(guān)心，讓我們有干事創(chuàng )業(yè)的舞臺，有鍛煉提升的機會(huì );感謝各部門(mén)、各工隊對我們的支持、幫助、理解和包容。在此，我代表辦公室全體職工真誠地說(shuō)一聲謝謝了!
五、向各位領(lǐng)導、職工代表坦誠存在的不足
一是辦公室內部員工隊伍上。人員年齡、學(xué)歷、工作態(tài)度包括身體健康情況，還存在很多問(wèn)題。在一些工作上造成了滯后，在一些服務(wù)工作中做的不到位。這些問(wèn)題主要的原因在我，沒(méi)有充分做好工作安排、檢查督促和指導指正。
二是自身在對外協(xié)調溝通上還有很多欠缺，很多情況是要領(lǐng)導帶著(zhù)一起干�？陀^(guān)上是材料寫(xiě)作等工作占用了大量時(shí)間精力，更主要的是還是主觀(guān)的性格、方法上還有很多不足。
三是生產(chǎn)知識掌握不夠。盡管自己學(xué)的是文科，也一直從事的是職能工作，但畢竟來(lái)公司快年了，很多生產(chǎn)知識學(xué)的少、學(xué)的慢，還有畏難心理，不符合公司日新月異的發(fā)展需要。
四是對物業(yè)板塊服務(wù)沒(méi)有發(fā)揮出應有的作用�？陀^(guān)是機構整合時(shí)，原物業(yè)辦公室只有1人分到了整合后的辦公室，很多業(yè)務(wù)是跟著(zhù)人走。更主要的原因還是主觀(guān)上我的努力不夠，只在黨群、宣傳、電腦、網(wǎng)絡(luò )等方面參與了物業(yè)板塊的工作，對一線(xiàn)工作的參與，對物業(yè)板塊職工的了解，對上級單位的服務(wù)和溝通還沒(méi)有充分發(fā)揮出辦公室應有的作用。
六、努力方向
一是加強人員隊伍建設。強化教育引導，強化窗口意識、服務(wù)意識，正心誠意扎扎實(shí)實(shí)做事。讓老同志安心本職勤勉敬業(yè)，讓年輕人虛心好學(xué)勤奮上進(jìn)。健全規章制度，用制度保證辦公室整體功能的發(fā)揮。在統籌安排、合理分工的基礎上，建立和完善各項工作制度、工作程序、工作標準和工作規范，理順內部關(guān)系，做到責任管人、制度管事、有法可依、有章可循。
二是充分發(fā)揮行政中樞作用，促進(jìn)機關(guān)整體工作效率的提高。在20年做好督促反饋工作的基礎上，完善管理導航建設，為領(lǐng)導決策提供參考，為部門(mén)、工隊工作明確職責和進(jìn)度。
三是加強協(xié)調和溝通。加強與上級部門(mén)的聯(lián)系，以爭取指導和支持;加強與各股東單位的溝通，以爭取理解和達成共識;加強與兄弟單位、地方政府、事業(yè)部門(mén)的交往，增加對政策法令、外部環(huán)境了解的廣度和深度，促進(jìn)各項工作的有效開(kāi)展。
四是加強辦公自動(dòng)化建設，不斷豐富辦公自動(dòng)化功能，以適應公司大強度、高效率、快節奏工作的需要。
五是加強自身學(xué)習、加強思想、黨性修養。通過(guò)學(xué)習提高能力，加強思想和黨性修養時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)、高度負責的工作態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，始終愛(ài)崗敬業(yè)，嚴謹細致，做到大事不誤、小事不漏。
企業(yè)辦公室主任年終工作總結范文2
回顧這20xx來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)20xx來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將20來(lái)的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書(shū)、項目立項手續產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如，又到花園、花園、小區調查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu);
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己20xx來(lái)還是有了一定的`進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累。已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)20xx的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
20xx年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在20xx年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
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