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貸后管理人員工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家收集的貸后管理人員工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
貸后管理人員工作總結1
20xx年7月我從XXXX調到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理七部至今已有三個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶(hù)、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認可，從而很快進(jìn)入角色，擔負起自己的責任，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作�，F就自己這幾個(gè)月的工作做一小結：
一、經(jīng)營(yíng)工作方面：
XXX開(kāi)業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項工作雖已步
入正軌，但如何盤(pán)活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當務(wù)之急。我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚，離車(chē)站也較遠，許多人都不知道美居物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng)，因此前來(lái)購物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)。我們原有的每周六的斗狗活動(dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一，僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。
針對這一市場(chǎng)現狀，經(jīng)過(guò)反復醞釀和多方調查，九月我們成功策劃并舉辦了“XXXXXX”活動(dòng)。從競賽活動(dòng)方案的策劃、商戶(hù)的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費者及商戶(hù)的反映也是不錯的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了XXX的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達到我們預期的目的和期望值，也給自己帶來(lái)了信心。
在成功策劃并舉辦“XXXXXX”之后，“十一”國慶節黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷(xiāo)活動(dòng)“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的“XXXXXX展評”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚(yú)市的“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶(hù)的認可，促進(jìn)了魚(yú)市十一黃金周銷(xiāo)售額的上升和客流量的增加�；顒�(dòng)前期魚(yú)市一直比較低迷，商戶(hù)也很焦急，許多商戶(hù)由于不能接受“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)中的10元費用由自己承擔，有的則因為擔心XXX從未舉辦過(guò)類(lèi)似的活動(dòng)，是否能做起來(lái)，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚(yú)市促銷(xiāo)活動(dòng)，我積極動(dòng)員，多次找商戶(hù)談心，不斷做工作說(shuō)服他們，讓商戶(hù)將困難與擔心一一擺出來(lái)，逐個(gè)解決，使他們終于認可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來(lái)，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)�；顒�(dòng)結束后，大家的反映也是不錯的，商戶(hù)們紛紛表示：今后魚(yú)市的促銷(xiāo)活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會(huì )努力配合，積極參與的。
在做好以上幾項促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現場(chǎng)觀(guān)看的觀(guān)眾有叁百人左右，已很具人氣。
有了一個(gè)好的開(kāi)端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺階。
二、管理工作方面：
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(cháng)，而且許多精力和時(shí)間
都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作。
首先：我們建立健全了各項規章制度，以制度約束行為；
其次：加強了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性。我認為一個(gè)企業(yè)的'成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀(guān)因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃：
1、經(jīng)營(yíng)工作方面：
魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng)，吸引廣大消費者到場(chǎng)參觀(guān)；寵物市場(chǎng)將舉辦各類(lèi)斗獸比賽，不單純只是現在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開(kāi)來(lái)，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面：
今后將要不斷完善各項規章制度，加強人員管理，通過(guò)培訓班的形式，對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓，使他們成為專(zhuān)家里手，為廣大顧客和商戶(hù)提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶(hù)例會(huì )制度，定期召開(kāi)，及時(shí)了解商戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，對癥下藥，解決問(wèn)題。
3、招商工作方面：
希望在現有的條件下，借助商戶(hù)的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對市場(chǎng)的空置面積采用商戶(hù)投資、商戶(hù)受益的方式進(jìn)行招商，以達到商戶(hù)培養市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場(chǎng)要借助商戶(hù)的投資，在空置面積上搭建工棚，建設鴿子市場(chǎng)，由商戶(hù)自行招商，給予一定的優(yōu)惠策，以達到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面：
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習，結合自身實(shí)際多學(xué)習、多鉆研。加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內行；同時(shí)還要學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力，力求能夠理論結合實(shí)際，適應時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習型的管理者。
貸后管理人員工作總結2
關(guān)于P2P行業(yè)監管一直以來(lái)是業(yè)內人士議論的焦點(diǎn)，隨著(zhù)監管條例出臺時(shí)間的迫近，監管策與方向也漸趨明晰。綜合近期行業(yè)內的有關(guān)調查問(wèn)卷，業(yè)內人士期盼的監管策要點(diǎn)總結如下：
一、備案登記
P2P網(wǎng)貸平臺除應完成必要的工商登記等手續外，還應當在銀監會(huì )備案登記；傳統金融機構開(kāi)展P2P業(yè)務(wù)，也應向銀監會(huì )備案登記。
二、準入限制
P2P平臺應該滿(mǎn)足一定的準入條件，注冊資本金應不低于3000萬(wàn)元，且為實(shí)繳。P2P運行后放貸總額應與凈資本掛鉤，即用資本金構成放貸規模的約束，限制其杠桿規模。
三、運營(yíng)團隊
P2P平臺開(kāi)展業(yè)務(wù)，應有與開(kāi)展該業(yè)務(wù)相適應的專(zhuān)業(yè)人員；P2P平臺整個(gè)高管團隊中必須有2名以上有金融從業(yè)經(jīng)驗的人；P2P平臺每位高級管理人員應具有3年以上金融行業(yè)、信息技術(shù)行業(yè)或與所任職位對應的從業(yè)經(jīng)歷。
四、額度、杠桿比例
鼓勵P2P平臺利用大數據、網(wǎng)絡(luò )化經(jīng)營(yíng)，降低信貸成本，服務(wù)小微企業(yè)、個(gè)人信貸需求，P2P平臺單筆信貸規模應不超過(guò)100萬(wàn)元；P2P平臺給單個(gè)企業(yè)和個(gè)人的信貸余額不能超過(guò)該平臺凈資本的一定比例。
按目前國際業(yè)內主流觀(guān)點(diǎn)和世界銀行有關(guān)教科書(shū)的標準，小額貸款的單筆放貸額度應不高于本國或本地區人均GDP/GNI的2.5倍。如以此標準，我國單筆貸款額不應超過(guò)七八萬(wàn)元人民幣，500萬(wàn)元已經(jīng)很難說(shuō)是小額貸款和普惠金融了。因此我們認為單筆限額可以更低一些，比如100萬(wàn)元�；蛘叻艑捫☆~限制，但對不同額度的貸款，設定不同的信息披露標準。另一個(gè)更為可行的辦法是參照銀行單一客戶(hù)貸款占比不得超過(guò)10%的規定，規定P2P平臺給單個(gè)企業(yè)和個(gè)人的信貸余額不能超過(guò)該平臺凈資本的一定額度，比如5%。
五、技術(shù)保障
P2P平臺IT系統、網(wǎng)站管理應滿(mǎn)足一定的專(zhuān)業(yè)要求，例如：至少有2名核心IT技術(shù)人員（Java軟件工程師、php軟件工程師、web服務(wù)器安全管理員）；對投融資者注冊信息、交易數據和交易信息的電子數據包認證能力，保護投融資者隱私；有數據災備、應急管理相關(guān)設備和措施；其他參考第三方支付IT系統要求的標準。
六、風(fēng)控機制
P2P平臺風(fēng)控體系和風(fēng)控團隊應滿(mǎn)足一定的要求，例如：有專(zhuān)門(mén)的風(fēng)控團隊，團隊負責人應有3年以上金融機構風(fēng)控工作經(jīng)驗；有完善的.風(fēng)控體系和具體操作流程；對投融資雙方進(jìn)行實(shí)名認證，對用戶(hù)信息真實(shí)性進(jìn)行必要審核；客戶(hù)資金和平臺資金有完善的隔離措施；有P2P平臺破產(chǎn)清算時(shí)投融資者資金清退（追繳）的機制安排。
七、資金托管
P2P平臺應當建立第三方資金托管機制，并設置二級子帳戶(hù)。
八、信息披露
P2P平臺應該有嚴格的信息披露要求，且披露的信息應該經(jīng)過(guò)第三方機構的審計。
同時(shí)，信息披露報告的格式、主要內容、統計口徑等也應制定專(zhuān)門(mén)的實(shí)施細則。具體而言，可以要求P2P平臺在網(wǎng)站顯要位置披露至少以下風(fēng)險揭示和信息披露：
1、投資項目的用途、交易規則、交易費率等；
2、投資項目中可能存在的風(fēng)險，畸形標提示等；
3、借款人與P2P平臺、股東沒(méi)有利益關(guān)聯(lián)的聲明；
4、借款人違約、破產(chǎn)等風(fēng)險發(fā)生時(shí)的相關(guān)責任認定；
5、不得承諾收益率，或容易引起誤導的高收益率宣傳；
6、定期發(fā)布季度報告、年度報告，披露經(jīng)第三方審計后的P2P平臺財務(wù)報告、各類(lèi)風(fēng)險管理狀況、公司治理、年度重大事項等信息；
7、P2P平臺投資人、主要股東、高管人員資質(zhì)等信息；
九、征信
P2P平臺公司應該加入央行征信體系；鼓勵社會(huì )征信機構和P2P平臺合作開(kāi)展征信業(yè)務(wù)。
十、去擔�；�
P2P不得以自有資金開(kāi)展擔保。鼓勵P2P平臺加強投資者教育，營(yíng)造投資者自負盈虧的氛圍，逐漸實(shí)現去擔�；�。
此外，可以考慮借鑒存款保險制度，形成一種制度性的安排，由保險公司出臺投資險，P2P平臺根據營(yíng)業(yè)額的多寡，繳納一定的保險費用。
十一、線(xiàn)上線(xiàn)下
P2P平臺可以設立線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展形象展示、信貸調查等業(yè)務(wù)，但P2P平臺資金交易必須線(xiàn)上進(jìn)行，線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)不得吸收客戶(hù)資金。P2P平臺設立分支機構應在擬設分支機構所在地銀監局（分局）備案登記。
十二、行業(yè)自律
P2P行業(yè)應成立全國性行業(yè)協(xié)會(huì )，開(kāi)展全行業(yè)自律管理，例如：對本行業(yè)的基本情況、信息進(jìn)行收集、統計、分析和發(fā)布；對P2P平臺技術(shù)規范、信息披露規范、定期報告模板等，發(fā)布行業(yè)標準；開(kāi)展調查研究，向府相關(guān)部門(mén)提出有關(guān)行業(yè)發(fā)展的策意見(jiàn)；引進(jìn)和推廣先進(jìn)管理技術(shù)和方法，為企業(yè)提供各種形式的咨詢(xún)和服務(wù)；承辦銀監會(huì )委托的其他工作。
根據大多數被調查者的意見(jiàn)，行業(yè)協(xié)會(huì )可以起到很大作用，但其應該主要發(fā)揮行業(yè)自律作用，不應該承擔監管職責，避免“出多門(mén)”。
十三、監管主體
銀監會(huì )作為P2P行業(yè)主管部門(mén)，負責全行業(yè)策制定、監管等事宜。地方府對當地P2P公司的扶持和規范，不能與銀監會(huì )的策相。
貸后管理人員工作總結3
時(shí)間悄然走過(guò)，工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月，作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì )。
首先談?wù)勎覀�(gè)人的工作態(tài)度，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時(shí)間里，常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累、農村環(huán)境太惡劣，然而對于出生農村的我其實(shí)那都是小ks。有人說(shuō)工資太低，而我眼光不會(huì )那么膚淺，我看到是未來(lái)的舞臺而不是現在的待遇�，F在我真的特別喜歡這份工作，因為在這里我可以看到實(shí)現我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過(guò)程中，我發(fā)現這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易，而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如：做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。
第一，我們要學(xué)會(huì )看人。
因為我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話(huà)，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢(qián)但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒(méi)有錢(qián)沒(méi)有辦法還的人。
第二，我們要學(xué)會(huì )培養客戶(hù)、留住客戶(hù)。
我們是做業(yè)務(wù)，客戶(hù)是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢？貸款風(fēng)險控制原則其一“培訓不低于五天”這點(diǎn)可不能小看，而是要認真貫徹執行。你要是認真對比兩組貸戶(hù)，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那么你會(huì )發(fā)現經(jīng)過(guò)培訓貸戶(hù)比不經(jīng)過(guò)培訓的貸戶(hù)的還款意識好得多�！按蚪饺菀资亟诫y”這句話(huà)估計以后會(huì )成為我盲作的真實(shí)寫(xiě)照哦，我們只要做這個(gè)小額貸款項目成功了，我也堅定地相信它會(huì )成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來(lái)，農行現在的惠農卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬(wàn)比我們有這點(diǎn)的強勁優(yōu)勢，客戶(hù)都喜歡貸到更多的錢(qián)做更大的事業(yè)，這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當然他們的業(yè)務(wù)應該更比我們好做，但就我個(gè)人認為做得不是那么成功，為什么呢？因為他們沒(méi)有我們這批人，沒(méi)有像我們這樣走進(jìn)村村戶(hù)戶(hù)農家服務(wù)，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會(huì )馬上招一批大學(xué)生下鄉開(kāi)始做我們“同樣”的工作，那么到時(shí)競爭就真正到來(lái)。所以我們現在開(kāi)展了這樣的工作，打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶(hù)是人，人是有感情的，當她們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點(diǎn)那么這客戶(hù)你是絕對的放心。
第三，我們要學(xué)會(huì )管理。
我們的客戶(hù)多了，如果你沒(méi)有很好的管理能力，那么你的.問(wèn)題就來(lái)了，問(wèn)題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì )合理分配你的時(shí)間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶(hù)而定，而貸戶(hù)是很多，你不可能滿(mǎn)足所有貸戶(hù)，那么我們就得學(xué)會(huì )如何管理好自己的貸戶(hù)。還有一個(gè)，你必須學(xué)會(huì )管理賬目，因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢(qián)的問(wèn)題，而人們對錢(qián)是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶(hù)負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四，我們要學(xué)會(huì )做人。
“要學(xué)會(huì )做事，先得學(xué)會(huì )做人”其實(shí)這句話(huà)是非常有道理。如果你不會(huì )做人，那么你就不會(huì )做出更好的事情。因為你做事時(shí)，首先面對的是人，當你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著(zhù)愉快的心情、帶著(zhù)積極向上的精神風(fēng)貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸�？鞓�(lè )。面對顧客時(shí)，我們更好做好自己本職的工作，展現自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，做到貸戶(hù)和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì )時(shí)�；卦L(fǎng)客戶(hù)。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶(hù)有良好的聯(lián)系，有著(zhù)他們的最新收成信息、有著(zhù)他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì )被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì )直線(xiàn)上升，以后的回收率更是百分之百。
第五，往后專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
1、在領(lǐng)導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導分配的各項工作，在余限的時(shí)間里，加強學(xué)習業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
2、認真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導及隊長(cháng)交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個(gè)細節，熱心為農民服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，堅守崗位。
總結了這三個(gè)月來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認真學(xué)習各項策規章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
貸后管理人員工作總結4
經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的運行和調整，目前我公司平臺日漸良好，目前是業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵時(shí)期和機會(huì )，下面我就目前我車(chē)貸的優(yōu)勢和劣勢談一下未來(lái)的發(fā)展策略。
一、我公司優(yōu)勢
1、公司銀行平臺日益優(yōu)化：經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合、挑選，目前我們的銀行平臺從一個(gè)農行xx到現在的農行xx、農行xx、農行北站、農商行高新、郵銀行（洽談中），平臺漸多，選擇余地較大。
2、50萬(wàn)一下的新車(chē)或二手車(chē)可以走北站支行，北站支行效率高，手續簡(jiǎn)單，因此，相比其他銀行而言是個(gè)優(yōu)勢。
3、xx支行將是唯一一家營(yíng)業(yè)部批準的可以做二手車(chē)的銀行，貸款金額300以?xún)�，相�?0萬(wàn)以上貸款而言，這在成都市場(chǎng)有很大的競爭優(yōu)勢。
4、農商銀行200萬(wàn)以?xún)仍谥袑徟?0萬(wàn)以上的新車(chē)可以做農商銀行，因此貸款50萬(wàn)以上的效率可以變高，相對農行效率較高。
5、目前我公司沒(méi)有墊款壓力，墊款資金較為充足。
6、業(yè)務(wù)員存量較多，業(yè)務(wù)量的潛力大。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的發(fā)展，有近22個(gè)業(yè)務(wù)員，相對其他擔保公司而言，潛力巨大，至少有4000萬(wàn)每月的業(yè)務(wù)潛力。
7、公司風(fēng)控體制日漸完善，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合，風(fēng)險控制能力提高，從制度到流程，客戶(hù)騙貸和高貸的可能性越來(lái)越小。
8、團隊日漸穩定，從風(fēng)控部到綜合部、保險部、調查部，管理架構設置日漸科學(xué)和穩定。
二、車(chē)貸部存在的問(wèn)題
1、xx支行審批效率低，主要問(wèn)題是流程長(cháng)，要求復雜，導致前期業(yè)務(wù)人員的積極性收到打擊。
2、墊款流程和手續復雜，導致請款時(shí)間片長(cháng)，特別是坐扣問(wèn)題上，業(yè)務(wù)人員意見(jiàn)較大，未來(lái)將進(jìn)一步在在了解業(yè)務(wù)人員、控制風(fēng)險的的基礎上簡(jiǎn)化手續。
3、農商行合作才開(kāi)始，對其審批條件和運作需要時(shí)間熟悉。
4、農行北站支行50萬(wàn)以上存在難度。
5、擔保費用缺乏競爭缺乏優(yōu)勢，擔保公司競爭日益加大，市場(chǎng)環(huán)境惡劣，特別是一些小公司出現，導致?lián)ＹM率屢創(chuàng )新低。
6、xx支行受體制原因，目前審批效率難以改變。
三、車(chē)貸業(yè)務(wù)發(fā)展建議
1、進(jìn)一步發(fā)展以成都市為主的'發(fā)展方向，凡是上成都戶(hù)，且客戶(hù)工作、生活均在成都的客戶(hù)，擔保費率調整為2.1，其他不變。
2、刺激業(yè)務(wù)團隊的發(fā)展，以部門(mén)為考核目標，每月達到30臺檔官費下調xx元，達到50臺，下調xx元，或者部門(mén)業(yè)務(wù)達到xx萬(wàn)，檔官費下調xx元，xx萬(wàn)下調xx元。（目前檔官費公司收費標準為xx元，比原來(lái)高了xx元）
3、對于二級市場(chǎng)客戶(hù)，在銀行通過(guò)，客戶(hù)押品資料已回的情況下，擔保費率調整為2.1%。
總之，車(chē)貸部經(jīng)過(guò)前期的清理和近幾個(gè)月的磨合，公司內外磨合已完成，制度、流程已比較熟悉，因此，現在已具備大力拓展業(yè)務(wù)的可能，根據前期風(fēng)險情況來(lái)看，要大力發(fā)展以成都市客戶(hù)為核心的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，因此，經(jīng)過(guò)半年工作總結，在不高貸和控制風(fēng)險的基礎上，對業(yè)務(wù)費率和業(yè)務(wù)策做了一些調整，希望在原有業(yè)務(wù)團隊的基礎上，挖掘現有資源，鼓勵更多的團隊加入，把業(yè)務(wù)做起來(lái)，爭取年底完成制定業(yè)績(jì)目標。
貸后管理人員工作總結5
崗位職責：工作性質(zhì)屬于財務(wù)部門(mén)，主要做一些日常數據的統計整理、核算分析以及客戶(hù)關(guān)系協(xié)調，催款，維護的工作。
工作流程：工作主要劃分為3大部分。
1、客戶(hù)還款催收
客戶(hù)還款流程：
劃分客戶(hù)還款日期→群發(fā)催收短信→每天電話(huà)查詢(xún)客戶(hù)銀行卡還款情況→統計還款數據→把未還客戶(hù)數據整理→在應還日期第二天給客戶(hù)打電話(huà)催收月還→如客戶(hù)持續不還款要每天負責催收
2、還款明細核算和數據錄入
還款明細核算流程：
查看客戶(hù)貸款額、車(chē)型、年限及當天提車(chē)日期→在表格中調換利率→輸入客戶(hù)信息進(jìn)行核算→核對驗證數據（銀行卡號、提車(chē)日期、客戶(hù)貸款額度、車(chē)型、姓名）→把數據在各個(gè)表格中進(jìn)行整理和填充→把還款明細及相關(guān)資料粘貼整理→把裝訂信封中還款明細交由客服負責人郵寄
銀行放款數據錄入流程：
有銀行放款單子需要進(jìn)行數據錄入登記→銀行還款日期錄入→銀行月還金額錄入→進(jìn)行粘貼整理保存
日�？蛻�(hù)信息表更新流程：
在客服信息表的基礎上整理出財務(wù)信息表→需錄入客戶(hù)銀行卡號信息→客戶(hù)的.準確提車(chē)日期→客戶(hù)還款明細已出未出→查看客戶(hù)信息資料是否有增添和修改（手機號主要）
3、是客戶(hù)結清手續部分以及銀行還款部分。屬于結算和核對。
結清手續流程：
結清客戶(hù)應付款項以及各種手續費→打印表格讓領(lǐng)導核實(shí)簽字→進(jìn)行結清客戶(hù)的數據清理。
銀行還款流程：
統計客戶(hù)本月應墊款數據→進(jìn)行金額卡號姓名日期的校對→交接本部門(mén)人員復對→確保正確后打印請各部門(mén)領(lǐng)導簽字→簽字過(guò)后交接出納進(jìn)行墊款
工作目標：
在公司也有近8個(gè)月的時(shí)間，也是看著(zhù)客戶(hù)量的不斷增多，所以也希望公司能夠越來(lái)越壯大。當然公司有目標，我們自己也需要豎立目標。我的目標就是新的一年，要保持自己是在不斷進(jìn)步的，在做好自己本職工作的前提下，也要不斷完善自己，提高自己。作為一個(gè)財務(wù)部貸后管理崗，我新一年的目標就是要更嚴格的把控客戶(hù)的還款情況，盡可能減免公司的損失，積極和客戶(hù)領(lǐng)導進(jìn)行溝通，做好服務(wù)。在問(wèn)題和突發(fā)情況下要做好應急準備以及風(fēng)險評估，一切以公司的利益為重。
貸后管理人員工作總結6
關(guān)于P2P行業(yè)監管一直以來(lái)是業(yè)內人士議論的焦點(diǎn)，隨著(zhù)監管條例出臺時(shí)間的迫近，監管策與方向也漸趨明晰。綜合近期行業(yè)內的有關(guān)調查問(wèn)卷，業(yè)內人士期盼的監管策要點(diǎn)總結如下：
一、備案登記
P2P網(wǎng)貸平臺除應完成必要的工商登記等手續外，還應當在銀監會(huì )備案登記；傳統金融機構開(kāi)展P2P業(yè)務(wù)，也應向銀監會(huì )備案登記。
二、準入限制
P2P平臺應該滿(mǎn)足一定的準入條件，注冊資本金應不低于3000萬(wàn)元，且為實(shí)繳。P2P運行后放貸總額應與凈資本掛鉤，即用資本金構成放貸規模的約束，限制其杠桿規模。
三、運營(yíng)團隊
P2P平臺開(kāi)展業(yè)務(wù)，應有與開(kāi)展該業(yè)務(wù)相適應的專(zhuān)業(yè)人員；P2P平臺整個(gè)高管團隊中必須有2名以上有金融從業(yè)經(jīng)驗的人；P2P平臺每位高級管理人員應具有3年以上金融行業(yè)、信息技術(shù)行業(yè)或與所任職位對應的從業(yè)經(jīng)歷。
四、額度、杠桿比例
鼓勵P2P平臺利用大數據、網(wǎng)絡(luò )化經(jīng)營(yíng)，降低信貸成本，服務(wù)小微企業(yè)、個(gè)人信貸需求，P2P平臺單筆信貸規模應不超過(guò)100萬(wàn)元；P2P平臺給單個(gè)企業(yè)和個(gè)人的信貸余額不能超過(guò)該平臺凈資本的一定比例。
按目前國際業(yè)內主流觀(guān)點(diǎn)和世界銀行有關(guān)教科書(shū)的標準，小額貸款的單筆放貸額度應不高于本國或本地區人均GDP/GNI的2.5倍。如以此標準，我國單筆貸款額不應超過(guò)七八萬(wàn)元人民幣，500萬(wàn)元已經(jīng)很難說(shuō)是小額貸款和普惠金融了。因此我們認為單筆限額可以更低一些，比如100萬(wàn)元�；蛘叻艑捫☆~限制，但對不同額度的貸款，設定不同的`信息披露標準。另一個(gè)更為可行的辦法是參照銀行單一客戶(hù)貸款占比不得超過(guò)10%的規定，規定P2P平臺給單個(gè)企業(yè)和個(gè)人的信貸余額不能超過(guò)該平臺凈資本的一定額度，比如5%。
五、技術(shù)保障
P2P平臺IT系統、網(wǎng)站管理應滿(mǎn)足一定的專(zhuān)業(yè)要求，例如：至少有2名核心IT技術(shù)人員（Java軟件工程師、php軟件工程師、web服務(wù)器安全管理員）；對投融資者注冊信息、交易數據和交易信息的電子數據包認證能力，保護投融資者隱私；有數據災備、應急管理相關(guān)設備和措施；其他參考第三方支付IT系統要求的標準。
六、風(fēng)控機制
P2P平臺風(fēng)控體系和風(fēng)控團隊應滿(mǎn)足一定的要求，例如：有專(zhuān)門(mén)的風(fēng)控團隊，團隊負責人應有3年以上金融機構風(fēng)控工作經(jīng)驗；有完善的風(fēng)控體系和具體操作流程；對投融資雙方進(jìn)行實(shí)名認證，對用戶(hù)信息真實(shí)性進(jìn)行必要審核；客戶(hù)資金和平臺資金有完善的隔離措施；有P2P平臺破產(chǎn)清算時(shí)投融資者資金清退（追繳）的機制安排。
七、資金托管
P2P平臺應當建立第三方資金托管機制，并設置二級子帳戶(hù)。
八、信息披露
P2P平臺應該有嚴格的信息披露要求，且披露的信息應該經(jīng)過(guò)第三方機構的審計。
同時(shí)，信息披露報告的格式、主要內容、統計口徑等也應制定專(zhuān)門(mén)的實(shí)施細則。具體而言，可以要求P2P平臺在網(wǎng)站顯要位置披露至少以下風(fēng)險揭示和信息披露：
1、投資項目的用途、交易規則、交易費率等；
2、投資項目中可能存在的風(fēng)險，畸形標提示等；
3、借款人與P2P平臺、股東沒(méi)有利益關(guān)聯(lián)的聲明；
4、借款人違約、破產(chǎn)等風(fēng)險發(fā)生時(shí)的相關(guān)責任認定；
5、不得承諾收益率，或容易引起誤導的高收益率宣傳；
6、定期發(fā)布季度報告、年度報告，披露經(jīng)第三方審計后的P2P平臺財務(wù)報告、各類(lèi)風(fēng)險管理狀況、公司治理、年度重大事項等信息；
7、P2P平臺投資人、主要股東、高管人員資質(zhì)等信息。
九、征信
P2P平臺公司應該加入央行征信體系；鼓勵社會(huì )征信機構和P2P平臺合作開(kāi)展征信業(yè)務(wù)。
十、去擔�；�
P2P不得以自有資金開(kāi)展擔保。鼓勵P2P平臺加強投資者教育，營(yíng)造投資者自負盈虧的氛圍，逐漸實(shí)現去擔�；�。
此外，可以考慮借鑒存款保險制度，形成一種制度性的安排，由保險公司出臺投資險，P2P平臺根據營(yíng)業(yè)額的多寡，繳納一定的保險費用。
十一、線(xiàn)上線(xiàn)下
P2P平臺可以設立線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展形象展示、信貸調查等業(yè)務(wù)，但P2P平臺資金交易必須線(xiàn)上進(jìn)行，線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)不得吸收客戶(hù)資金。P2P平臺設立分支機構應在擬設分支機構所在地銀監局（分局）備案登記。
十二、行業(yè)自律
P2P行業(yè)應成立全國性行業(yè)協(xié)會(huì )，開(kāi)展全行業(yè)自律管理，例如：對本行業(yè)的基本情況、信息進(jìn)行收集、統計、分析和發(fā)布；對P2P平臺技術(shù)規范、信息披露規范、定期報告模板等，發(fā)布行業(yè)標準；開(kāi)展調查研究，向府相關(guān)部門(mén)提出有關(guān)行業(yè)發(fā)展的策意見(jiàn)；引進(jìn)和推廣先進(jìn)管理技術(shù)和方法，為企業(yè)提供各種形式的咨詢(xún)和服務(wù)；承辦銀監會(huì )委托的其他工作。
根據大多數被調查者的意見(jiàn)，行業(yè)協(xié)會(huì )可以起到很大作用，但其應該主要發(fā)揮行業(yè)自律作用，不應該承擔監管職責，避免“出多門(mén)”。
十三、監管主體
銀監會(huì )作為P2P行業(yè)主管部門(mén)，負責全行業(yè)策制定、監管等事宜。地方府對當地P2P公司的扶持和規范，不能與銀監會(huì )的策相。
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