傳菜年終總結

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編收集整理的傳菜年終總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

傳菜年終總結1

　　回顧年，餐飲部在酒店領(lǐng)導的正確指導下，在其他部門(mén)的密切配合和大力支持下，通過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，圍繞酒店下達的經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，以及相關(guān)考核標準的要求，同時(shí)，部門(mén)以酒店開(kāi)展“雙創(chuàng )”活動(dòng)為契機，從促規范、講質(zhì)量、比素質(zhì)、樹(shù)形象做起，特別是在9月xx日，酒店順利通過(guò)星級評定委員會(huì )的驗收，“四星”，掛牌成功以來(lái)，部門(mén)的管理和經(jīng)營(yíng)收入都得到很大的提升。為實(shí)現規范化管理，進(jìn)一步鞏固“雙創(chuàng )”的成果，為進(jìn)一步總結工作經(jīng)驗、改進(jìn)工作措施，促進(jìn)部門(mén)工作提高，現將全年部門(mén)所做的工作總結如下：

　　一、圓滿(mǎn)完成年度經(jīng)營(yíng)指標

　　按酒店餐飲部的全年經(jīng)營(yíng)收入指標為1000萬(wàn)元。全年實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入12845854元，其中職工餐廳收入為201351元，客餐廳收入為9102836元，酒飲類(lèi)收入為3xx1xx5元，香煙收入為251288元，其他收入為109194元，完成全年計劃1000萬(wàn)的129%。

　　從今年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，今年比上年增加了6882041元。增長(cháng)幅度為53％。其中客餐廳增加3322006元，增長(cháng)幅度為36％。職工餐廳增加369元，增長(cháng)幅度為9％。

　　二、順利作好日常各項接待

　　全年共接待客人786桌（134577人），其中高檔宴席2789桌（26884人），會(huì )議3573桌（34532人），宴席xx506桌（xx6573人），零客7610桌（76001人），綜合臺面利用率為31%。與上年相比全年進(jìn)餐量增加741桌（192742人）。

　　三、嚴格落實(shí)各項管理制度

　　1、部門(mén)建立了完善的管理體系，由部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管及各班組負責人組成的質(zhì)量檢查小組，對主管進(jìn)行明確分工，各自負責幾個(gè)小的班組的管理，班組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實(shí)管理制度，要求一級對一級負責，實(shí)行有獎?dòng)辛P，提高了管理人員的責任心，使得部門(mén)各項工作，有人抓，有人管，有人負責，促進(jìn)部門(mén)整體的工作協(xié)調和開(kāi)展；

　　2．完善部門(mén)會(huì )議制度，按照酒店要求，部門(mén)堅持召開(kāi)每日班前班后會(huì )、每周管理人員例會(huì )、每月經(jīng)營(yíng)分析及菜品研討會(huì )等，及時(shí)地溝通部門(mén)工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)分析，合理處理，總結經(jīng)驗。

　　3、堅持部門(mén)培訓制度，為了使培訓收到預期的效果，首先明確了培訓要具有'目的性'、'實(shí)用性'、'時(shí)間性'的指導思想。其次，指定專(zhuān)人負責，制定了培訓方案，采取理論與實(shí)際相結合，以老帶新的方式，在服務(wù)進(jìn)行中“一對一”的培訓，在班前會(huì )上適時(shí)的進(jìn)行新菜品、酒飲的學(xué)習和培訓；班后會(huì )

　　把當天服務(wù)中發(fā)現的案例進(jìn)行分析，講評。通過(guò)培訓部門(mén)部分員工的服務(wù)技能得到很大的提高。

　　4、強化星級酒店的意識，自酒店開(kāi)始創(chuàng )“四星”以來(lái)，部門(mén)就要求所有員工，提高認識，以自己是一名高星級酒店的一員而自豪，在工作中努力在對客服務(wù)的技巧和意識上下功夫，以為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現自我價(jià)值為服務(wù)宗旨。

　　四、發(fā)動(dòng)大眾實(shí)現全員營(yíng)銷(xiāo)

　　在部門(mén)內部，鼓勵員工全員營(yíng)銷(xiāo)，個(gè)個(gè)都做營(yíng)銷(xiāo)員，通過(guò)清收帳款，會(huì )議接待等機會(huì )，隨時(shí)與客人保持聯(lián)系，加強聯(lián)絡(luò )，增加客源，部門(mén)部分員工擁有了自己的�？�，可直接為客人訂房間消費。對老客戶(hù)給他們以賓至如歸的.感覺(jué)，給他們更多的個(gè)性化服務(wù)，部門(mén)對來(lái)店過(guò)生日的客人及時(shí)贈送了鮮花或蛋糕，合理推銷(xiāo)餐飲以外的酒店項目。比如，客人用餐完畢后，介紹客人在康樂(lè )場(chǎng)所消費，幫客人預定客房等。擴大了酒店的收入渠道。發(fā)揮部門(mén)的窗口作用，利用宴席接待量大的優(yōu)勢，通過(guò)發(fā)放聯(lián)系卡片，主動(dòng)介紹和朋友推薦等方式，推銷(xiāo)部門(mén)的包房接待以及客房、會(huì )議室服務(wù)。很多員工已具備宣傳酒店的能力。

傳菜年終總結2

　　作為一家以餐飲服務(wù)為龍頭的公司，我們推崇“誠信、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，以誠信為本，以服務(wù)為基、以口碑為保障，20xx年本人以公司共贏(yíng)為目標，不斷實(shí)現服務(wù)與管理創(chuàng )新，遵守公司的各項規章制度，平時(shí)嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，認真負責、組織協(xié)調，與同志協(xié)作共事，一心為公司發(fā)展盡心盡力。所謂不積跬步無(wú)以至千里，如果把一天當作一小步，那么這一年就是人生的一大步。本人在工作中追求時(shí)時(shí)求新，日日求進(jìn)，避免自足自滿(mǎn)，把工作視為與自己榮辱相關(guān)，禍福與共。

　　今年的工作本人重點(diǎn)抓了服務(wù)細節、提升綜合毛利、團隊建設和菜品提升4個(gè)方面。

　　一、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)

　　首先我吸取了到考察時(shí)學(xué)到的待人熱情和嚴謹細致的工作態(tài)度，著(zhù)重抓服務(wù)細節和禮貌禮節，要求自己和員工一起發(fā)自?xún)刃牡赜鋹偞�人，要求所有人員不能對客人說(shuō)“不行，不可以”等語(yǔ)言，盡量滿(mǎn)足客人要求；其次，對重要客戶(hù)提前策劃接待方案、專(zhuān)人跟進(jìn)。在用餐過(guò)程中，管理人員進(jìn)行針對性的餐中巡臺和回訪(fǎng)，既指導了服務(wù)人員也讓客人倍感溫馨。

　　宴席接待上，大型宴席組織專(zhuān)人負責接待和布置，前廳和后廚通力合作，餐中上菜節奏的掌握拿捏更精確。如遇當天有幾個(gè)宴席，前后都是專(zhuān)人一一對應銜接走菜順序和時(shí)間，分工明確責任到人，這樣基本保證每個(gè)宴席的菜品質(zhì)量和新鮮度。同時(shí)對宴席客人的酒水保管、開(kāi)瓶、餐后清點(diǎn)等工作更加細致、貼心，讓宴席主人安心、放心。今年的宴席接待質(zhì)量穩步上升，口碑良好，帶來(lái)了更多的客人。

　　在營(yíng)銷(xiāo)的措施上，我們不定期對周邊同檔次酒樓的促銷(xiāo)方式進(jìn)行調查，再結合自身實(shí)際情況進(jìn)行調整。以前宴席從不返券，下半年也根據市場(chǎng)調整為周一至周五的宴席返券20—50元/桌。從目前來(lái)看，饋贈菜品、生日蛋糕、壽桃壽面、打折卡、宴席返券、贈禮品較受客人喜愛(ài)，這些創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式的推動(dòng)作用也得到了初步體現，明年我們還將在此基礎上堅持、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式，爭取使整體業(yè)績(jì)得到有效拉動(dòng)。

　　二、團隊建設

　　在日常管理中運用了案例分析，這20xx年工作的靚點(diǎn)。前廳、后廚都把工作中出現的典型事件加以分析梳理、做成書(shū)面的案例分析進(jìn)行宣講和張貼，對其他員工進(jìn)行警示，避免再次出現類(lèi)似事件。例如前廳一次出現買(mǎi)漏單的現象，管理人員逐步分析了當時(shí)過(guò)程中出現的幾處失誤，制作成案例分析單，班前會(huì )宣講，在公示欄中張貼等手段，讓服務(wù)人員都從中吸取了教訓；后廚一次冰柜收檢出現失誤，浪費了幾斤原材料，那么通過(guò)案例分析剖析了其中的失誤之處，也有效減少了此類(lèi)的差錯。

　　各部門(mén)之間及部門(mén)內部養成了互幫互助的良好氛圍。前廳吧臺、傳菜和保潔部配合搬重物、舞臺、傳菜、送酒水等，讓服務(wù)員專(zhuān)心投入服務(wù)接待中；后勤部門(mén)高峰期主動(dòng)協(xié)助理菜、傳菜和接待訂餐，減輕一線(xiàn)員工的壓力；后廚也協(xié)助庫房搬運整理物品等，同事間溫暖和諧，團結友愛(ài)。

　　針對員工中80/90后較多，思想活躍的特點(diǎn)，利用班前會(huì )讓員工進(jìn)行表演（講故事、笑話(huà)等），讓他們展現自己，也讓員工開(kāi)心進(jìn)入工作狀態(tài)，給大家帶來(lái)新鮮感、保持團隊的活力。也通過(guò)這種方式，發(fā)現一批值得培養的人才。

　　為了讓新員工盡快融入集體，我們采用一帶一的方式，給每個(gè)新員工指定一位“師傅”，在規定時(shí)間內，新員工考核合格，就獎勵師傅，反之，則罰。這樣，既讓新員工盡快達標，也融洽了新老關(guān)系。

　　在管理方式上，要求管理人員放下架子，把員工當家人和朋友對待，關(guān)心和嚴格要結合起來(lái)，提倡“婆婆嘴”式的/多說(shuō)多問(wèn)的管理，了解員工思想，及時(shí)給予疏導和幫助。發(fā)現優(yōu)點(diǎn)要鼓勵，出現問(wèn)題主動(dòng)承擔管理責任；在獎罰問(wèn)題上，公開(kāi)公平，對典型事例要在班前會(huì )上公開(kāi)表?yè)P和批評，這種處罰和表?yè)P要比貼在墻上有效得多。

　　今年4月和10月連續進(jìn)行了兩次調薪，尤其是10月份的這次，幅度很大，領(lǐng)先行業(yè)水平，起到了很好的激勵作用，同時(shí)投入人力物力改善了寢室條件，加強寢室管理，一系列的“惠民政策”讓員工更加安心工作。

　　三、不斷調整菜品，節約成本，提升綜合毛利

　　在費用不斷上升的情況下，強抓提升綜合毛利。在酒水銷(xiāo)售上，大力促銷(xiāo)毛利高的鮮榨飲料，對鮮榨銷(xiāo)量上了一定數量后再給予更高獎勵，以此促進(jìn)銷(xiāo)售積極性；為提升包間費的實(shí)收率，我們適度調高了免收包間費的消費標準；同時(shí)，在售價(jià)提升微小的前提下，狠抓了菜品毛利的提升空間，而這是從提高菜品出凈率入手的。

　　今年花了大力氣進(jìn)行成本控制，在管理上引入了環(huán)環(huán)相扣的統計和控制。從盤(pán)存、申購、銷(xiāo)售和標準配份這幾項一環(huán)扣一環(huán)的統計，將每種原材料的細節做到位。對初加工也嚴格要求了原料出凈率，每周不定期抽查，增加了員工的責任心。通過(guò)對每日報表的核對，來(lái)考核相應的獎懲，與績(jì)效考核掛鉤，也讓績(jì)效考評有依據。今年新建了凍庫，也在硬件上保障了工作的有序。尤其擴大的冷凍存儲空間，給節日期間的備貨提供了足夠的空間。為應對原料漲價(jià)，建好凍庫后我們儲備了幾十件牛仔骨，節約的成本基本抵銷(xiāo)了建凍庫的成本。

　　產(chǎn)品交流會(huì )的定期召開(kāi)，給我們的創(chuàng )新工作提出了更高的要求：交流會(huì )年年搞，就年年都要創(chuàng )新一批新菜，而且要有留得下來(lái)的代表作。味型創(chuàng )新、原料創(chuàng )新、烹飪方法創(chuàng )新、改變盛器等等，各種思路都進(jìn)行了拓展，后廚員工在殫精竭慮的同時(shí)，也有柳暗花明又一村的收獲。壓力越大，大家的動(dòng)力越強。例如特味三角峰是近兩年比較熱門(mén)的菜品，客人吃得也多，模仿的也多。老客人也有換口味的要求。沙河店將傳統的家常豆瓣味和泡菜味相結合，創(chuàng )新出了河水三角峰這道菜，入口鮮香，回味悠長(cháng)，很受客人的歡迎，在銷(xiāo)售上逐漸與特味三角峰分庭抗禮，是較成功的一道創(chuàng )新菜。另外，我們推出的金瓜粉蒸肉這道菜，它的米粉也是試制多次不滿(mǎn)意，經(jīng)多方尋覓后在外地發(fā)現了一款米粉，蒸出來(lái)耙糯口感好，最終改進(jìn)成功的創(chuàng )新菜，既滿(mǎn)足了外觀(guān)美觀(guān)大氣，又達到了耙糯滋潤的口感，點(diǎn)擊率居高不下。

　　今年交流會(huì )對菜品和服務(wù)都設立了獎項，各店都鉚足了勁爭創(chuàng )佳績(jì)。全體員工對這一盛事都充滿(mǎn)了期待，積極性特別高，能動(dòng)性充分發(fā)揮。交流會(huì )后作總結時(shí)，大家都說(shuō)，如果每天都按菜品交流會(huì )的標準來(lái)工作，那么沒(méi)有做不到的事。

　　沙河店在年初就提出了穩定暢銷(xiāo)產(chǎn)品質(zhì)量的大方針，后廚也進(jìn)行了很多有益的探索：比如在廚房?jì)炔堪床似菲贩N分小組，將這個(gè)菜品的相關(guān)流程涉及人員都定為一個(gè)小組。這樣避免了各個(gè)環(huán)節相互推諉。分小組競技，根據前廳反饋意見(jiàn)做考核依據。每日記錄，月終盤(pán)點(diǎn)，綜合評比出優(yōu)秀小組進(jìn)行獎勵，處罰也是以小組為單位，一旦這個(gè)菜品出問(wèn)題，小組成員都有責任。實(shí)行了分組競技以后，菜品質(zhì)量穩定的責任落到了每個(gè)員工的頭上，讓各組員工在工作中都保持高度警惕，達到高水平的發(fā)揮。

　　四、安全工作警鐘長(cháng)鳴

　　安全工作是企業(yè)的生存之本，我們堅持“安全第一，預防為主”的方針，主要從生產(chǎn)操作安全、食品安全、防火、防盜等幾個(gè)方面進(jìn)行預防，全年無(wú)一起重大責任事故。員工操作上，堅持崗前培訓，尤其是操作技術(shù)崗位，100%先培訓后上崗；食品安全方面，加強計劃，保證食材的.鮮度，每個(gè)環(huán)節的生熟分開(kāi)，并堅持3桌以上宴席都留樣24小時(shí)，以便追溯；消防安全方面，全年全員消防培訓達5個(gè)多課時(shí)，消防演習兩次，全年消防設施完好率98%，增加了消防安全“防火墻”，向員工宣傳消防應知應會(huì )知識；防盜方面，增加了夜間值守人員，投入了巡更器以定時(shí)定點(diǎn)考核夜間巡查，同時(shí)護衛領(lǐng)班以上人員輪流查夜，每周不少于3次，有效確保了夜間公司財產(chǎn)的安全。

　　五、明年的打算：

　　1、營(yíng)銷(xiāo)上向優(yōu)秀的房產(chǎn)企業(yè)學(xué)習，對重要客戶(hù)進(jìn)行一對一的維護，提高和深化接待能力；

　　2、把培訓作為常態(tài)和制度化的工作，按季度計劃主題，增加培訓的廣度，給員工增加一些修養課程，培養他們自信自強的性格，同時(shí)對負責培訓的管理人員多給機會(huì )學(xué)習；

　　3、菜品研發(fā)上，注重口味和盤(pán)飾的搭配，與定位相結合，在10年的基礎上有所突破；

　　4、硬件上，尤其是包間，需要進(jìn)行翻新，進(jìn)一步提升檔次；

　　5、服務(wù)上要深化細節，讓服務(wù)水平更上一層樓；

　　6、培養一線(xiàn)中層管理人員的管理能力，培養基層干部，讓他們學(xué)會(huì )管人、帶人。因為他們管理能力的高低，也關(guān)系到基層員工的正常發(fā)揮及穩定。

　　為確保業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，我們多次帶隊深入市場(chǎng)調查，帶頭營(yíng)銷(xiāo)，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展指明了方向，鼓舞了士氣。下一年，我們要繼續努力，更進(jìn)一步�！伴L(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄�！�。20xx年我們將在經(jīng)濟的發(fā)展浪潮中，乘風(fēng)破浪，直達成功的彼岸。展望20xx年各項工作，我們決心在下半年開(kāi)拓思路，提高一站式服務(wù)質(zhì)量，認真解決各項工作中存在的問(wèn)題，埋頭苦干，扎實(shí)工作，努力完成年初既定的各項工作任務(wù)，促進(jìn)公司總體業(yè)務(wù)的發(fā)展。

傳菜年終總結3

　　20xx是我自我挑戰的一年，把一年的工作做好，過(guò)去的一年在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，過(guò)去的一年有失落的、傷心的，成功的、開(kāi)心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去式了，我們要努力的是未來(lái)，有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，這我相信，成熟了嘛。

　　我真的很滿(mǎn)意，有好多的事情壓著(zhù)我，我還是堅強的挺過(guò)來(lái)了，我的生活、情緒都是一樣的面帶微笑來(lái)過(guò)，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折與困難，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會(huì )更好、你好、我好、大家都會(huì )好的。

　　現將工作做如下總結：

　　一、管理方面：

　　1、上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，小事親為，大事共為。

　　2、對下屬公平、公正、公開(kāi)做事。

　　3、由于下屬個(gè)人性格差異，采取以人為本等多方面的管理方式。

　　4、20xx年傳菜部無(wú)人離職，相對來(lái)說(shuō)算比較穩定的一年。

　　雖然經(jīng)常能聽(tīng)到下屬的一句“冬哥”，但是自己也不乏作為領(lǐng)導者的威信，同時(shí)也收到了廚房、餐飲服務(wù)員同事們的青睞，這點(diǎn)自己比較開(kāi)心，那句話(huà)說(shuō)的很對“認真做事可以把事做成，用心做人做事才能把人、事做好”，我做到了。

　　二、崗位責任

　　1、傳菜部人員的管理

　　2、傳菜人手的協(xié)調

　　3、傳菜出菜相應輸入與控制

　　三、培訓方面：

　　1、賓館餐飲部自行組織講解賓館規章制度培訓各種專(zhuān)業(yè)服務(wù)操作技能

　　2、通過(guò)幾次的學(xué)習培訓，自己的個(gè)人素質(zhì)、思想覺(jué)悟都有顯著(zhù)地提高，同時(shí)自己做到了學(xué)以致用，在日常的工作、學(xué)習、生活中也時(shí)刻提醒自己要做一個(gè)有責任心的人，認真做事、用心做人、帶微笑服務(wù)，求安全工作，在過(guò)去的一年里雖然自己很努力的去做了，但是并不是做的很好，工作中仍然存在很多的問(wèn)題，既有自己管理方面的.問(wèn)題，也存在工作中突發(fā)的或者對下屬管理不周養成的一些壞習慣、臭毛病吧。

　　四、存在的問(wèn)題

　　1、部分傳菜員工禮貌禮節、儀容儀表不達標

　　2、傳菜員工偷吃現象普遍比較嚴重

　　3、傳菜員工責任心差，日常衛生區域清潔不自覺(jué)

　　4、部分傳菜員工走菜完畢不能及時(shí)回到傳菜部

　　5、因傳菜電梯口風(fēng)大和忙時(shí)導致菜肴造型變形，體現不了賓館菜品精華所在

　　6、有時(shí)不能按相關(guān)標準操作

　　五、自己的想法

　　1、現在的年輕人都是寶貝，父母的溺愛(ài)等原因導致這些年輕的寶貝，越來(lái)越不會(huì )干活，只知道追求金錢(qián)，不懂得換位思考，我的工作難度其實(shí)也在加大，年輕人的現狀可能也是招不回人的原因吧！

　　2、建議賓館設計專(zhuān)門(mén)的美食專(zhuān)欄，天天更新當日新加工菜品，可以起到很好的推銷(xiāo)作用

　　3、建議賓館開(kāi)設電子閱覽室（網(wǎng)吧），當然是收費的，這樣也可以作為賓館的一個(gè)盈利的途徑。

　　4、建議廚房，加大對原料、成品的監管，避免開(kāi)小灶等現象，當然前提是職工餐得到相應改善。

　　5、賓館一次性用品的合理安排、應用。

　　6、舉行員工運動(dòng)會(huì )等活動(dòng)，都說(shuō)酒店出來(lái)的胃不好，體質(zhì)差，多舉行這類(lèi)活動(dòng)，既能改善員工體質(zhì)豐富業(yè)余生活，又能給員工增加福利，一舉多得。

　　7、餐廳多招禮儀迎賓，讓普通客人也能感覺(jué)到有面子、有氣派，同時(shí)硬性建立客史檔案，成立問(wèn)候部，專(zhuān)門(mén)給客人送去生日或各種節日的問(wèn)候。

　　8、“羊毛”出在“羊”身上，改善菜品質(zhì)量、造型，適當提高菜品價(jià)格，同時(shí)又根據客人消費金額，免費贈送相應菜品，雖然有點(diǎn)繁瑣，但能給客人撿便宜的想法。

　　9、根據上一條的啟示，服務(wù)員及其他營(yíng)銷(xiāo)人員應該集體培訓：《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》，讓每個(gè)人都成為客人的“知己”，知道客人所想、所需，提高客人的消費額，增加餐廳營(yíng)業(yè)額。以上幾點(diǎn)可能有些不切實(shí)際，但卻是我的真實(shí)想法，希望領(lǐng)導擇優(yōu)參考、采納。

　　六、工作計劃

　　20xx年，傳菜部任務(wù)可能會(huì )更加的艱巨，不過(guò)！人嘛，有壓力才有動(dòng)力，我將用心去完成20xx年每天的工作，讓傳菜部的凝聚力更強更盛。加油！加油！加油！

　　總之，20xx年又是以今天作為起點(diǎn)的，新目標、新挑戰，在新的一年中繼續努力工作，勤學(xué)習、勤總結，最后祝愿各位領(lǐng)導在工作的征程中勇往直前，人生的道路一帆風(fēng)順，祝愿各位同事在新的一年里續寫(xiě)人生新的輝煌，更希望我們賓館生意興隆、財源廣進(jìn)。

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