市年終總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家收集的市年終總結，希望對大家有所幫助。
市年終總結1
20xx年，在xx市委的正確領(lǐng)導和青島市委組織部的具體指導下，xx組織工作堅持以十七大精神為指導，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，緊緊圍繞市委工作大局，牢牢把握加強黨的執政能力建設和先進(jìn)性建設這條主線(xiàn)，狠抓思想解放和觀(guān)念創(chuàng )新，以服務(wù)理念統領(lǐng)基層組織、干部和人才等各項工作，為xx市經(jīng)濟和社會(huì )各項事業(yè)又好又快發(fā)展提供了堅強的組織保證和人才支撐。
一、認真學(xué)習貫徹十七大精神，領(lǐng)導班子思想政治建設和執政能力建設取得新成果
一是開(kāi)展了領(lǐng)導班子思想政治建設主題研討活動(dòng)。認真貫徹黨的十七大和全國、省組織工作會(huì )議精神，以改革創(chuàng )新精神不斷加強領(lǐng)導班子思想政治建設。按照青島市委組織部統一部署，在市領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部中開(kāi)展了“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)與加強地方領(lǐng)導班子思想政治建設”研討活動(dòng)。市級領(lǐng)導干部重點(diǎn)圍繞繼續解放思想、加強理論武裝、堅持貫徹民主集中制、改進(jìn)領(lǐng)導方式和工作方法、切實(shí)增強領(lǐng)導班子成員團結和諧意識等內容，通過(guò)開(kāi)展調查研究，撰寫(xiě)理論文章等形式，深入扎實(shí)地開(kāi)展了研討，推動(dòng)了我市領(lǐng)導班子思想政治建設工作水平不斷提高。
二是積極創(chuàng )新領(lǐng)導干部教育培訓工作方法。為增強干部教育工作的針對性和有效性，提高培訓效果，著(zhù)重對干部教育培訓方式進(jìn)行了創(chuàng )新。通過(guò)實(shí)行案例式教學(xué)，組織學(xué)員對能人治村、工業(yè)園選址等典型案例進(jìn)行深入討論，既開(kāi)拓了學(xué)員的思維，又為基層的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題收集整理了多角度的解決思路，實(shí)現了雙贏(yíng)效果；通過(guò)實(shí)行駐村式調研，組織學(xué)員駐村入戶(hù)，利用一個(gè)月時(shí)間完成一個(gè)從發(fā)現問(wèn)題、“解剖麻雀式”研究到撰寫(xiě)出調查報告的系統實(shí)踐，提高了學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題的能力，同時(shí)為為全市村莊發(fā)展提供了有價(jià)值的意見(jiàn)和建議；通過(guò)實(shí)行現場(chǎng)寫(xiě)作，從經(jīng)濟發(fā)展、黨的建設、社會(huì )穩定、新農村建設等方面進(jìn)行命題作文，極大調動(dòng)了學(xué)員寫(xiě)作的積極性，提高了學(xué)員的思維能力和寫(xiě)作水平。
三是組織開(kāi)展了“市管干部在職自學(xué)”活動(dòng)。為提高全市市管干部隊伍的整體素質(zhì)，更新領(lǐng)導干部自身知識體系，我們制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展市管干部在職自學(xué)的實(shí)施意見(jiàn)》，從20xx年起，在全市45歲以下市管干部中實(shí)行了在職自學(xué)活動(dòng)。學(xué)習的內容為中央組織部組織編寫(xiě)的第二套干部教育讀本，今年已分階段安排了《中國公共財政》和《中國社會(huì )保障》的學(xué)習。為檢驗學(xué)習效果，每年6月和12月組織學(xué)習讀本考試，考試成績(jì)記入干部檔案，考試不及格的，當年不準評優(yōu)，在使用上不考慮，試用期內的延長(cháng)試用期。7月份，我們對符合條件的91個(gè)部門(mén)的440余名科級干部進(jìn)行了筆記督查和集中考試，大大提高了各級領(lǐng)導干部的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，營(yíng)造了濃厚的學(xué)習氛圍。
二、扎實(shí)推進(jìn)干部人事制度改革，干部隊伍結構得到不斷優(yōu)化
一是認真做好領(lǐng)導班子配備和干部調整工作。嚴格執行《干部任用條例》，緊緊圍繞我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的需要，注重在實(shí)踐中發(fā)現、識別和使用干部。共調整干部7批259人，其中包括由副局級干部提拔為正局級的17人，由股級干部提拔為副局級的`65人；平級交流122人；因工作需要免去職務(wù)11人，達到最高任職年齡改任非領(lǐng)導職務(wù)38人，接收安置團職軍轉干部1人，接收省公開(kāi)選拔掛職干部1人，從市直部門(mén)、單位選派領(lǐng)導干部到基層掛職3人，對違紀干部免去職務(wù)1人。干部隊伍的年齡、知識和分布結構得到進(jìn)一步優(yōu)化。
二是扎實(shí)推進(jìn)干部人事制度改革。著(zhù)眼于干部隊伍的可持續發(fā)展，積極開(kāi)展股級干部跨部門(mén)交流工作。針對股級干部隊伍長(cháng)期存在的活力不足、業(yè)務(wù)和工作能力單一，以及部分執法和人財物管理等重要崗位干部長(cháng)期不流動(dòng)帶來(lái)的問(wèn)題，開(kāi)展了股級干部跨部門(mén)、鎮處交流工作。3月份，制定出臺了《xx市股級干部交流工作實(shí)施辦法（試行）》，采取了重點(diǎn)交流、任職交流、培養交流、回避交流等方式對涉及47個(gè)鎮處、部門(mén)的50名股級干部實(shí)施了鎮處之間、部門(mén)之間、鎮處和部門(mén)之間交流，對7名年齡較大、長(cháng)期在鄉鎮工作、成績(jì)比較突出的股級干部交流進(jìn)城工作，有效地激發(fā)了股級干部隊伍活力。大眾日報、青島日報、青島和省組工信息等媒體刊物對此進(jìn)行了專(zhuān)題報道。著(zhù)眼于有效防止選人用人不正之風(fēng)，扎實(shí)開(kāi)展干部選拔任用全程記實(shí)工作。堅持預防為主的原則，做到關(guān)口前移、力量下沉，修訂完善了《干部選拔任用工作全程記實(shí)暫行辦法》和《全程記實(shí)表》，大力構建“三三三”制全程記實(shí)體系，完整把握記實(shí)程序、記實(shí)內容、記實(shí)載體“三要素”，統籌抓好規范檔案、責任追究、考察隊伍建設“三結合”，著(zhù)力破解群眾難參與、領(lǐng)導難監督、責任難落實(shí)“三難題”，形成集事前預防、事中規范、事后追究于一體的工作機制。在近三次干部調整工作中，對83名干部提拔全過(guò)程進(jìn)行了記實(shí)，發(fā)現1名干部存在影響使用的問(wèn)題，及時(shí)終止其考察對象資格，在全市營(yíng)造出風(fēng)清氣正的干部選任環(huán)境。
三是認真開(kāi)展干部來(lái)膠掛職有關(guān)工作。按照青島市委組織部要求，安排有關(guān)鎮和青島掛職干部對20xx年掛職工作情況進(jìn)行了認真總結，對投入幫扶資金等情況進(jìn)行了匯總，組織考察組進(jìn)鎮入村，對掛職干部組織了民主評議，在此基礎上提出了掛職干部評定等次和評優(yōu)的建議。認真開(kāi)展了青島市掛職干部考察組來(lái)膠考察的有關(guān)服務(wù)工作，保證了考察任務(wù)的順利完成。同時(shí)，根據上級安排，認真做好12名青島市直機關(guān)第四批來(lái)膠掛職干部、6名萊城區掛職干部、12名商河縣掛職干部、12名平陰縣掛職干部的安置服務(wù)工作。
四是認真做好干部監督信訪(fǎng)工作。結合組織系統信訪(fǎng)工作特點(diǎn)，不斷提高接信接訪(fǎng)的規范化程度，通過(guò)建立健全、堅持實(shí)行“一崗雙責”制、信訪(fǎng)案件排查預警、公開(kāi)承諾、部?jì)刃旁L(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議等制度，穩妥有效地促進(jìn)了我部信訪(fǎng)工作的開(kāi)展，辦信辦訪(fǎng)質(zhì)量不斷提高。全年共接訪(fǎng)36人次，接信82件，到老信訪(fǎng)戶(hù)家中走訪(fǎng)面復2次，先后妥善處理了一些重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題。
市年終總結2
xxxx年，我局按省統計局和市委、市政府的統一部署，緊緊圍繞全省統計工作會(huì )議精神和市委、市政府中心工作，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以提高統計能力、提高統計數據質(zhì)量和提高統計公信力為核心，以統計制度方法改革為手段，以基礎建設為保障，以干部隊伍建設為動(dòng)力，深化“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報改革，扎實(shí)推進(jìn)“四大工程”建設；弘揚“甘于清貧、安于寂寞、樂(lè )于奉獻、勤于耕耘”的統計精神；增強全社會(huì )統計法制意識，全力推進(jìn)法治統計進(jìn)程；開(kāi)拓開(kāi)放，創(chuàng )新機制，銳意進(jìn)取，創(chuàng )優(yōu)爭優(yōu)，推動(dòng)各項統計工作全面發(fā)展。
一、深化“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報改革，扎實(shí)推進(jìn)“四大工程”建設
上下齊心，攻堅克難，組織實(shí)施“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作�！捌髽I(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作于今年正式啟動(dòng)，市統計局周密部署，充分銜接，各司其職，各負其責，全力確�！捌髽I(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作順利實(shí)施。上半年，針對要求高、任務(wù)重的現狀，市統計局采取多項措施確保數據質(zhì)量，促進(jìn)聯(lián)網(wǎng)直報工作。
1、多次會(huì )議部署工作，細化措施，強化責任。2月份召集市局各專(zhuān)業(yè)科室負責人和縣市區統計局及四區統計機構局長(cháng)、相關(guān)負責人、業(yè)務(wù)骨干召開(kāi)全市“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作會(huì )議，共同探討實(shí)施聯(lián)網(wǎng)直報試運行階段遇到的困難、問(wèn)題及應對辦法。4月份召開(kāi)全市統計工作暨市第六次全國人口普查表彰會(huì )議，會(huì )上宣讀了《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于深化“企業(yè)一套表”改革實(shí)施聯(lián)網(wǎng)直報工作的通知》，各縣市區人民政府和市直有關(guān)部門(mén)向市政府遞交了“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作責任狀。常務(wù)副市長(cháng)劉小明做重要講話(huà)，強調要堅定地執行國家的統計改革，著(zhù)重抓好“企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)直報”工作。
2、開(kāi)展全市企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報準備工作情況檢查，闡明意義，提供指導。3月上旬至4月中旬對全市1809家企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)的準備工作情況包括統計機構設置、人員配備、上網(wǎng)條件進(jìn)行檢查，靠前貼近服務(wù)，對企業(yè)進(jìn)行全面摸底，闡明國家實(shí)施聯(lián)網(wǎng)直報的意義，使企業(yè)提高重視，支持配合。
3、舉辦統計業(yè)務(wù)培訓，具體指導，打通關(guān)節。我局在3月、5月分別舉辦了全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)統計業(yè)務(wù)培訓班和全市工業(yè)、能源、勞動(dòng)工資、高新、文化產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)、商貿、服務(wù)業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報系統管理員“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報軟件系統業(yè)務(wù)培訓，采取集中現場(chǎng)辦公的方式，根據月報進(jìn)行了有針對性的操作流程演示和詳細的講解，對具體操作中所遇到的疑難問(wèn)題給予現場(chǎng)解答，旨在規范統計基礎，適應聯(lián)網(wǎng)直報，提高數據質(zhì)量，為進(jìn)一步做好聯(lián)網(wǎng)直報工作打下良好基礎。
�。ǘ┥罨母�，夯實(shí)基礎，積極推進(jìn)各項統計工作。深入推進(jìn)“四大工程”，深化統計改革，繼續加強統計基層基礎建設，確保統計數據真實(shí)反映全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展成果。
1、狠抓數據質(zhì)量，較好地完成了各類(lèi)統計報表。精心組織、嚴格要求，準確、及時(shí)、全面、完整地完成了各專(zhuān)業(yè)xxxx年年報工作；并做好全年核算、綜合、工業(yè)、農業(yè)、固定資產(chǎn)投資、建筑及房地產(chǎn)、能源、商貿、服務(wù)業(yè)等各類(lèi)定期統計報表工作。
2、精心組織各項考核評估認定工作。我局從強化責任分解、重視任務(wù)落實(shí)入手，從五個(gè)方面狠抓新型工業(yè)化考核、節能降耗考核、“為民辦實(shí)事”數據評估認定、政府績(jì)效考核數據評估認定等“四大”考核評估認定工作，確�？己说墓_(kāi)、公平、公正。一是狠抓組織機構建設。建立健全各項考核工作的領(lǐng)導機構，根據工作需要分門(mén)別類(lèi)成立相應的工作責任小組，切實(shí)加強領(lǐng)導；二是狠抓任務(wù)分解落實(shí)。對考核指標按照部門(mén)職能進(jìn)行任務(wù)分解，把每一項指標落實(shí)到部門(mén)，落實(shí)到科室，落實(shí)到經(jīng)辦人；三是狠抓工作制度建設。下發(fā)各項考核數據評估審核工作的具體實(shí)施細則及考核辦法，明確數據上報的時(shí)間、流程、指標內涵、上報口徑、指標關(guān)聯(lián)性和匹配性，確保數據的及時(shí)、準確，進(jìn)一步完善了統計數據上報的暢通機制和長(cháng)效機制。四是狠抓考核公開(kāi)透明。以單位自查與部門(mén)驗收相結合，聽(tīng)取匯報與實(shí)地察看相結合，查閱資料與走訪(fǎng)群眾相結合推動(dòng)整個(gè)數據評估認定工作全方位開(kāi)展；五是狠抓決策分析服務(wù)。所有考核數據上報前有預計分析，發(fā)布后有對策分析，平時(shí)有問(wèn)題分析，為領(lǐng)導決策提供服務(wù)。
3、扎實(shí)推進(jìn)基本單位名錄庫建設。堅持推行“一庫在線(xiàn)、分級管理、資源共享”的.模式，按照“先有庫、后有數”、“要入庫、走程序”原則，嚴格按照國家、省有關(guān)要求和管理辦法，規范“三上企業(yè)”申報審核入庫流程，及時(shí)維護、更新全市基本單位名錄庫。市局下發(fā)《關(guān)于建立統計機構協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制工作方案》，各縣市區統計局按照要求召開(kāi)主管部門(mén)聯(lián)席會(huì )議，部署基本單位名錄更新維護工作，明確相關(guān)主管部門(mén)工作職責和目標任務(wù)，采取部門(mén)聯(lián)動(dòng)方式強力推動(dòng)基本單位名錄建設。在市、縣兩級主管部門(mén)和統計部門(mén)的共同努力下，歷時(shí)一個(gè)多月，圓滿(mǎn)完成了基本單位名錄部門(mén)數據更新維護及半年報工作任務(wù)。此次清查，共新增單位2993家、變更單位1242家、注銷(xiāo)單位1362家，基本單位維護更新率達100%，為奮力推進(jìn)“四大工程”建設工作夯實(shí)了基礎。
4、夯實(shí)統計“雙基”建設。通過(guò)開(kāi)展縣級統計局、鄉鎮（街道）統計站“達標爭先”活動(dòng)，以湖南省統計局《縣級統計機構工作規范（試行）》為標準，從統計保障、統計調查、統計服務(wù)
5、統計信息化建設、統計法制建設、統計管理等方面進(jìn)一步加強縣級、鄉鎮（街道）統計機構工作的規范化建設，夯實(shí)統計基層基礎工作。圍繞“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作，堅持從嚴規范統計秩序、夯實(shí)統計工作基礎，不斷加強統計教育工作，進(jìn)一步摸清了全市“四上”企業(yè)統計從業(yè)人員的持證狀況，并建立了動(dòng)態(tài)的統計從業(yè)人員信息庫，全年參加統計從業(yè)資格認證考試818人，參加統計繼續教育863人，參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)考試42人。
二、大力宣傳“甘于清貧、安于寂寞、樂(lè )于奉獻、勤于耕耘”的統計精神
圍繞新中國統計機構成立60年營(yíng)造氛圍，狠推先進(jìn)。今年是新中國政府統計機構成立60周年，市統計局以此為契機，在《xxxx日報》上開(kāi)辟“甘于清貧、安于寂寞、樂(lè )于奉獻——來(lái)自統計戰線(xiàn)的系列報道”專(zhuān)欄，集中宣傳xxxx統計事業(yè)發(fā)展和可欽可敬的統計優(yōu)秀人物。
�。ㄒ唬⿵奈逶麻_(kāi)始，每周推出一個(gè)統計工作的先進(jìn)集體或者優(yōu)秀人物，利用37個(gè)篇幅對全市統計工作先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人、對xxxx統計事業(yè)的發(fā)展歷程，對今年統計工作重點(diǎn)熱點(diǎn)進(jìn)行宣傳闡述，與建設人民滿(mǎn)意機關(guān)和創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)有機結合，營(yíng)造熱愛(ài)統計，趕學(xué)先進(jìn)的濃郁氛圍，弘揚“甘于清貧、安于寂寞、樂(lè )于奉獻、勤于耕耘”的統計精神，激發(fā)統計人昂揚向上的工作。
�。ǘ橛狱h的十八大勝利召開(kāi)，制作專(zhuān)刊全方位宣傳統計事業(yè)。8月28日，我局與xxxx日報社合作推出《科學(xué)發(fā)展 成就輝煌——迎接黨的十八大特刊》之《黃金十年 科學(xué)統計》專(zhuān)刊，從統計成就、統計風(fēng)采、統計啟示、統計使命及統計人感悟等五個(gè)方面全方位的宣傳xxxx統計事業(yè)的發(fā)展和歷史使命，展現xxxx統計人“甘于清貧 安于寂寞 樂(lè )于奉獻 勤于耕耘”的精神風(fēng)貌。
�。ㄈ┮浴爸袊y計開(kāi)放日”為契機，讓社會(huì )各界零距離地觀(guān)察統計、感受統計。9月20日，我局舉辦“中國統計開(kāi)放日”座談會(huì )，邀請高校、科研院所和宏觀(guān)經(jīng)濟管理部門(mén)的專(zhuān)家學(xué)者、基層政府統計部門(mén)人員與企業(yè)統計人員以及xxxx電視臺、xxxx日報、政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等主流媒體代表參與�；顒�(dòng)中，我們帶領(lǐng)代表們現場(chǎng)參觀(guān)了解gdp、投資、工業(yè)、能源、勞動(dòng)工資、農民收入等統計數據生產(chǎn)和發(fā)布的摸擬過(guò)程；并向代表們介紹了xxxx統計十年來(lái)的發(fā)展成就及統計改革創(chuàng )新成果；最后專(zhuān)家學(xué)者、統計工作者以及媒體代表對進(jìn)一步創(chuàng )新統計工作發(fā)表了各自的建議和見(jiàn)解。通過(guò)座談會(huì )活動(dòng)讓社會(huì )各界零距離地觀(guān)察統計、感受統計，更好地走近統計、了解統計，推動(dòng)統計公開(kāi)透明。
三、規范了統計工作秩序，全力推進(jìn)法治統計進(jìn)程
今年，法制工作緊緊圍繞“三個(gè)提高”，服務(wù)“四大工程”建設，以“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報為中心，全面深入開(kāi)展統計的規范建立、隊伍建設、普法宣傳、執法監督工作，充分發(fā)揮了統計法制工作的規范、保障、監督、顧問(wèn)作用，進(jìn)一步規范統計工作秩序，優(yōu)化統計工作環(huán)境，全力推進(jìn)法治統計進(jìn)程。
�。ㄒ唬┳C制完善，規范了統計法制工作秩序。為確保統計法制工作有章可循，年初按照建設法治xxxx、法治統計的總體要求，進(jìn)一步健全了行政執法職權分解、行政執法案件限時(shí)辦結、涉企檢查紀委備案、行政執法過(guò)錯追究、案件評議等14項制度，為統計法制工作提供了制度化的運行軌道框架，有效避免了執法違紀違規、“知法犯法”等現象出現，提高了統計法制工作的規范性。
�。ǘ┳リ犖榻ㄔO，夯實(shí)了統計法制工作基礎。參加了市依法治縣辦公室組織的法制宣傳骨干培訓班，全市選送了14名優(yōu)秀法制工作骨干接受了省統計局的行政執法培訓提高班，市統計局組織了29名工作人員參加了市政府法制辦組織的行政執法培訓班，進(jìn)一步提高了統計執法能力。明確要求各縣市區配備專(zhuān)職統計法制工作人員，目前轄區9個(gè)縣市區皆成立了法制股，明確了專(zhuān)門(mén)人員從事統計法工作，結束了長(cháng)期法制崗位空缺、兼職的局面。對全市1800多家“四上”統計調查對象的統計從業(yè)人員資格進(jìn)行了全面清理，基本杜絕了無(wú)證人員“非法從事統計工作”的現象。
�。ㄈ┳テ辗ㄐ麄�，增強了誠信依法統計的工作氛圍。認真開(kāi)展“一法一規”的宣傳，對全市千余家聯(lián)網(wǎng)直報單位推行統計法律事務(wù)告知制度；在xxxx統計信息網(wǎng)開(kāi)辟了法制教育園地專(zhuān)欄，動(dòng)態(tài)刊載全市法制教育工作動(dòng)態(tài)和法律法規知識；在xxxx政府的網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直播的形式，開(kāi)展了“誠信依法統計，共建法治xxxx”嘉賓訪(fǎng)談宣傳活動(dòng)；在xxxx新聞網(wǎng)、xxxx日報等刊發(fā)了法制宣傳、巡查等相關(guān)內容的文章；指導參與安鄉縣舉辦首屆鄉鎮統計法律法規知識搶答賽，進(jìn)一步宣傳了統計法。
�。ㄋ模┳谭ūO督，增強了統計工作的法制保障。全市統計系統全年共對420多家實(shí)行“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報的統計調查對象進(jìn)行了統計執法檢查，立案146起，其中市局檢查65家，立案調查10起，未出現一起行政復議、行政訴訟案件。通過(guò)執法檢查和案件辦理，進(jìn)一步增強了廣大統計調查對象的法律意識，提高了統計工作質(zhì)量。開(kāi)展全市統計系統行政執法案卷評查，行政執法和案卷質(zhì)量獲得市委法治辦、市政府法制辦、滿(mǎn)意政府監督員好評。
四、加強監測，強化服務(wù)，進(jìn)一步提升統計服務(wù)水平
全局統計工作堅持“以需求為導向、以應用為目標”，切實(shí)搞好經(jīng)濟運行和社會(huì )監測，著(zhù)力提高統計服務(wù)水平，緊緊圍繞黨委、政府中心工作，充分發(fā)揮了統計服務(wù)對經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的職能作用。
創(chuàng )新統計服務(wù)的形式和內容，及時(shí)提供具有參考價(jià)值的統計資料。一是根據考核的需要，及時(shí)對市委、政府目標考核指標，按月進(jìn)行監測、評估、分析和反饋，按月編發(fā)《xxxx市統計月報》，為黨政領(lǐng)導決策提供了良好的統計服務(wù)。二是整理xxxx年全市經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計數據，發(fā)布《xxxx市xxxx年國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報》，出版《xxxx統計年鑒——xxxx》。三是及時(shí)更新統計信息網(wǎng)上的月度統計數據、動(dòng)態(tài)信息以及統計簡(jiǎn)報。四是不斷擴大信息公開(kāi)的范圍和內容，對于可以公開(kāi)的統計數據、信息做到了及時(shí)公開(kāi)，方便公眾對于統計信息資料的獲取。
市年終總結3
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家下午好!近一年來(lái)，超市一部在營(yíng)銷(xiāo)上作了如下幾方面工作。
一、我部憑借六年來(lái)積累的工作經(jīng)驗，不墨守陳規，主動(dòng)探求市場(chǎng)信息，積極考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會(huì )十余次。為我部的產(chǎn)品結構調整提供了直接的依據。截止目前，我部共引新4599個(gè)，增新商戶(hù)20家，增加新品類(lèi)2類(lèi)。淘汰單品 3154個(gè)。
二、我部堅持“善于學(xué)習”的精神，不因循守舊。在原來(lái)固定不變的節日營(yíng)銷(xiāo)方式上增加新的營(yíng)銷(xiāo)元素。通過(guò)改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過(guò)耐心地幫助顧客挑選商品，來(lái)解決顧客對產(chǎn)品功能的疑慮;通過(guò)一對一對顧客意見(jiàn)反復的討論，拿出最佳的令賓客滿(mǎn)意的方案;通過(guò)增加各局部區域的溝通時(shí)間，及時(shí)控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續，來(lái)提高勞動(dòng)效率。
三、在市調方面，我部不守株待兔。積極組織各班組對市場(chǎng)信息的收集和分析。通過(guò)間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價(jià)環(huán)節，并積極配合市場(chǎng)部對本市同業(yè)態(tài)的價(jià)格，進(jìn)行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時(shí)期，響應政府控價(jià)政策號召，率先主動(dòng)和經(jīng)銷(xiāo)商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎上，務(wù)實(shí)的做好xx價(jià)格形象工作。
四、在陳列方面，不照葫畫(huà)瓢。我部現經(jīng)營(yíng)的品種比同等營(yíng)業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項管理的方法，轉而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)多的優(yōu)勢，滿(mǎn)足顧客挑選需求。學(xué)習諸如沃爾瑪等外資超市的優(yōu)點(diǎn)，改變端架堆頭陳列的.模式，把新品、促銷(xiāo)品直接陳列在顧客最容易發(fā)現的地方;改變西區古板式陳列，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節服務(wù);改變第一磁石的陳列，將糖酒會(huì )的效果展示引入我部，更彰顯xx個(gè)性和氣度。
五、不坐享其成。我部自編短信，主動(dòng)回訪(fǎng)，敲開(kāi)了團購這扇大門(mén)。從 元月份至今，共接下大小團購30余筆，金額總計129萬(wàn)余元。
近一年來(lái)，我部運營(yíng)工作匯報如下。
一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風(fēng)，既講究分工又要求合作，在短短的時(shí)間里理順了日常工作。使得部門(mén)工作順暢進(jìn)行。
二、針對細節服務(wù)，為提升員工的工作的積極性，我部利用員工“千分制考核表”作基礎，繪制出“超市一部形象大使笑臉累計統計表”、“一部?jì)?yōu)秀員工之星累計統計表”、“一部各營(yíng)銷(xiāo)柜組逐月完成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵效果。
三、設備設施在今年表現出了問(wèn)題多發(fā)期。5月至8月，我部冷鏈設備共保修18次，耽誤銷(xiāo)售21日，造成部門(mén)直接經(jīng)濟損失約5萬(wàn)元，物品損失6300元。借此，我們希望有關(guān)部門(mén)切實(shí)將設備的年檢工作落到實(shí)處，盡量延長(cháng)設備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅持從衛生死角清理開(kāi)始，注重“防四害”工作的重要性，組織員工培訓消防知識，組織員工應對突發(fā)事件的演練，為營(yíng)造一個(gè)寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。
五、xx“勇于開(kāi)拓”精神的基礎是做扎實(shí)團隊建設。我部堅持每年兩次的團隊活動(dòng)，如積極參加電腦培訓、主動(dòng)加入知識宣傳活動(dòng)、自編自演文藝晚會(huì )、發(fā)放免費讀書(shū)卡等團隊活動(dòng)。近一年來(lái)，我部共評出形象大使是xx、xx、xx等;優(yōu)秀員工是xx、xx、xx等。優(yōu)秀班組，休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進(jìn)行溝通。班組推薦的，由部門(mén)牽頭舉行簡(jiǎn)單的歡送儀式。超市對他們?yōu)閤x所作出的貢獻將載入史冊。從xx年1月1日至xx年12月13日，我部共完成xx萬(wàn)元，已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務(wù)指標。當然，我們離公司的要求還有一定的距離。我將會(huì )帶領(lǐng)一部員工為來(lái)年的目標而持之以恒的工作。
借新年即將來(lái)臨之機會(huì )，我謹代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火，每位xx人身心健康。
市年終總結4
今年以來(lái)，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在省、市林業(yè)主管部門(mén)的大力支持下，以“生態(tài)立縣、產(chǎn)業(yè)xx縣”戰略為統領(lǐng)，嚴格按照年初工作計劃、工作預決算明細賬以及市委、市政府、市林業(yè)局下達的目標任務(wù)，扎實(shí)工作,銳意創(chuàng )新，各項目標任務(wù)均按期完成，現將1-9月工作情況總結如下：
(一)以“生態(tài)立縣”為統領(lǐng)，切實(shí)鞏固林業(yè)重點(diǎn)工程建設。鞏固退耕還林成果11.2萬(wàn)畝;補植補造退耕還林2.64萬(wàn)畝，補植苗木150萬(wàn)株，為任務(wù)數的100%;管護國有林3.18萬(wàn)畝、集體公益林9.6621 萬(wàn)畝，為任務(wù)數的100%;4月中旬，20xx年度退耕還林階段驗收以“雙百”的.優(yōu)異成績(jì)獲得省徑和國家級認可，20xx年退耕還林工程后續產(chǎn)業(yè)和 20xx年退耕還林工程配套荒山造林順利通過(guò)省徑復查，并扎實(shí)開(kāi)展了天保工程公益林建設成效驗收工作，200x年封山育林1.6萬(wàn)畝、200x年人工植苗 0.1萬(wàn)畝，成效合格率100%，任務(wù)完成率100%，人工植苗保存率90%;全面完成了重點(diǎn)公益林生態(tài)效益補償兌現工作，涉及19個(gè)鄉鎮、63個(gè)村、 15464戶(hù)。
(二)以現代林業(yè)重點(diǎn)縣建設為契機，大力推進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。今年，我縣被確定為四川省現代林業(yè)建設重點(diǎn)縣之一，并以此為契機，扎實(shí)推進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。上半年，完成育苗815畝，為任務(wù)數的100%，預計可出各類(lèi)優(yōu)質(zhì)苗木1650萬(wàn)株(其中：營(yíng)養袋育苗150萬(wàn)株);新建銀杏基地0.3萬(wàn)畝，為任務(wù)數的20%;改造油橄欖基地0.06萬(wàn)畝，為任務(wù)數的30%;完成全民義務(wù)植樹(shù)160萬(wàn)株，為任務(wù)數的100%;完善城鄉綠化工程0.3萬(wàn)畝，為任務(wù)數的100%;實(shí)施省、縣道公路綠化67.8公里(其中：任市至長(cháng)嶺 31.2公里、普安至xx縣界21.4公里，甘棠至長(cháng)嶺15.2公里)，共栽植胸徑12cm的銀杏樹(shù)13560株，胸徑8cm的天竺桂1600株，為任務(wù)數的100%。重點(diǎn)扶持四川天源油橄欖有限公司、四川銀杏實(shí)業(yè)有限公司等龍頭企業(yè)發(fā)展，完成固定資產(chǎn)投資(銀杏茶加工、油橄欖商貿中心)8000萬(wàn)元，為目標任務(wù)的200%。實(shí)現林業(yè)總產(chǎn)值41330萬(wàn)元，其中：第一產(chǎn)業(yè)28960萬(wàn)元，第二產(chǎn)業(yè)5420萬(wàn)元，第三產(chǎn)業(yè)6950萬(wàn)元，農民從林業(yè)上獲得的收入為746元。
(三)以“森林三防”為重點(diǎn)，切實(shí)加強森林資源保護。
一是扎實(shí)開(kāi)展森林防火工作。大力開(kāi)展森林防火宣傳教育活動(dòng)，在全縣重點(diǎn)林區鄉鎮、國有林場(chǎng)、學(xué)校、旅游景點(diǎn)舉辦森林防火培訓20余起，與鄉鎮、學(xué)校聯(lián)合舉辦森林防火講座40起，組建宣傳小分隊下鄉宣傳森林防火6次，發(fā)放宣傳資料5萬(wàn)余份，共接待群眾1萬(wàn)余人次，群眾受教育面達90%以上。對重點(diǎn)林區村專(zhuān)職巡山員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，并在節假日為重點(diǎn)林區增派人員加強巡護，共排查整改森林火險隱患5起。1-9月，我縣發(fā)生大的森林火災2起，均被及時(shí)控制撲滅。
二是狠抓森林有害生物防治。組織開(kāi)展了林業(yè)有害生物越冬代蟲(chóng)情調查及復查工作、春季和秋季松材線(xiàn)蟲(chóng)病疫情監測普查工作和林業(yè)有害生物監測及防治工作，化學(xué)防治松赤枯病0.2萬(wàn)畝，蜀柏毒蛾0.3萬(wàn)畝，馬尾松毛蟲(chóng)0.2萬(wàn)畝，物理防治(燈光誘蛾)蜀柏毒蛾1.6萬(wàn)畝，馬尾松毛蟲(chóng)1.2萬(wàn)畝。
三是嚴厲打擊涉林違法犯罪行為。繼續推行伐前作業(yè)設計公示制度和采伐許可證上山制度，加強現場(chǎng)距砍和林業(yè)執法力度，森林資源管護進(jìn)一步加強。截至目前，全縣共辦理商品材3453 立方米(其中：成片商品材2333立方米，零星商品材1120立方米)，占全年森林采伐限額36668立方米的9.42%;辦理白夾竹采伐546噸;辦理木材運輸證264份。
共查處各類(lèi)林業(yè)行政案件42件(其中：非法占用林地9起，無(wú)證運輸23起，處理違法人員42人次，行政罰款13.204萬(wàn)元，收繳野生動(dòng)物獵捕網(wǎng)400余張，放生鳥(niǎo)類(lèi)200余只)、破刑事案件2起(其中：森林火案1起,濫伐林木1起)、處治安案件1起，查處率100%。大力開(kāi)展以“服務(wù)森林增長(cháng)，保護生態(tài)安全”為主題的“綠盾20xx”林業(yè)植物檢疫執法行動(dòng)，共開(kāi)展執法檢查10次，出動(dòng)執法人員110余人次，查處違章檢疫案件2起，編印、發(fā)放宣傳材料200余份，培訓涉檢企業(yè)或個(gè)人30人次;檢查苗木花卉基地20個(gè)、涉木企業(yè)15家，檢查種苗花卉15000余株、竹木材750立方米、木質(zhì)包裝箱80余個(gè);查處案件2起，案件涉及竹木材80立方米、木質(zhì)包裝箱30個(gè)、種苗花卉200余株。
(四)以提質(zhì)增效為目標，不斷推進(jìn)林業(yè)改革。堅持嚴格保護、積極發(fā)展、科學(xué)經(jīng)營(yíng)、持續利用森林資源的方針，以森林可持續經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn)，以森林資源數量增長(cháng)、質(zhì)量提高、結構優(yōu)化為目標，不斷創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)和管理機制。積極推進(jìn)林地經(jīng)營(yíng)權有序流轉，林地進(jìn)一步向專(zhuān)業(yè)大戶(hù)、專(zhuān)業(yè)合作社流轉;同時(shí)，深入開(kāi)展了林權抵押貸款試點(diǎn)工作、森林保險試點(diǎn)工作和森林資源可持續經(jīng)營(yíng)管理試點(diǎn)工作，全面提升森林經(jīng)營(yíng)管理水平，有效激發(fā)了廣大林農發(fā)展林業(yè)生產(chǎn)的積極性。
(五)以創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境為目標，扎實(shí)推進(jìn)行政效能建設。采取積極措施狠抓政務(wù)窗口建設和子網(wǎng)站建設，林業(yè)行政審批工作更加規范，政務(wù)信息公開(kāi)力度更大，林業(yè)信息查詢(xún)渠道更加暢通，政務(wù)服務(wù)水平和質(zhì)量有效提升，為全縣林業(yè)工作又好又快發(fā)展創(chuàng )造了良好的環(huán)境。截至目前，我局林業(yè)窗口共受理各類(lèi)涉林手續558件，其中2件按法律法規不予受理;局子網(wǎng)站建設保障有力，累計發(fā)布林業(yè)信息367條。深入開(kāi)展平安林業(yè)建設，全力推進(jìn)矛盾糾紛調處工作，共接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)58人次，下訪(fǎng)11次，書(shū)記信箱回復9次，縣長(cháng)熱線(xiàn)回復3次，市長(cháng)熱線(xiàn)回復1次，部門(mén)聯(lián)合下訪(fǎng)1次，案件查處率和答復率均達100%。未發(fā)生一起群體性上訪(fǎng)或越級上訪(fǎng)事件，確保了林業(yè)行業(yè)和林區社會(huì )的安全穩定。
(六)以實(shí)現偉大“中國夢(mèng)”書(shū)寫(xiě)林業(yè)華章為載體，深入開(kāi)展規章制度8個(gè)，創(chuàng )新出臺了《xx縣林業(yè)局績(jì)效考核辦法》、《中共xx縣林業(yè)局黨組關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的實(shí)施辦法》;進(jìn)一步規范了林業(yè)行業(yè)行政審批程序;加強了對重點(diǎn)林業(yè)工程建設項目的監督管理，對實(shí)施的省、縣道公路綠化工程建設項目，嚴格進(jìn)行招投標，嚴格監督檢查，認真抓好了工程建設的同步預防，實(shí)現了預防職務(wù)犯罪和投資效益的“雙贏(yíng)”。同時(shí)，認真抓好了退耕還林、天然林保護工程執法監察工作。
市年終總結5
在市局黨組領(lǐng)導幫助下，在地方政府和有關(guān)部門(mén)的支持下，經(jīng)全局職工共同努力，較好地完成了市局下達的工作任務(wù)。在全年工作中，我們以思想建設和精神文明建設為動(dòng)力;以基礎業(yè)務(wù)為先導;以公共氣象服務(wù)為根本;以產(chǎn)業(yè)創(chuàng )收為目的，穩步推進(jìn)了各項工作健康發(fā)展�，F將全年工作簡(jiǎn)要做如下總結：
一、加強政治理論學(xué)習，努力提高職工的思想文化素質(zhì)，推動(dòng)精神文明建設健康發(fā)展
1、加強政治法律學(xué)習，進(jìn)一步提高職工的思想素質(zhì)和法律意識
加強政治學(xué)習和精神文明建設，堅持不懈地抓好職工隊伍整體素質(zhì)的提高，是今年的思想工作的重心，把思想政治工作貫穿于氣象工作全過(guò)程。一是用先進(jìn)的理論武裝職工的頭腦，堅持政治學(xué)習制度，認真貫徹落實(shí)黨的十六大會(huì )議精神和“三個(gè)代表”重要思想，用先進(jìn)的人物事跡激勵職工愛(ài)黨、愛(ài)國、愛(ài)氣象事業(yè)，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，提高分辨是非能力。認真領(lǐng)會(huì )“八榮八恥”精神內涵，號召職工將其付諸到實(shí)際工作和生活中，并以此作為衡量每個(gè)人的社會(huì )行為準則。二是加強政治法紀教育和法治教育。教育職工加強紀律觀(guān)念和法治觀(guān)念，克服無(wú)組織無(wú)紀律行為，引導職工弘揚正氣，抵制歪風(fēng)邪氣。我們利用一個(gè)月的時(shí)間內，每周抽出一定時(shí)間重新學(xué)習氣象法內容，對逐條逐款進(jìn)行了詳細解釋?zhuān)枰蕴岣邭庀髨谭芰�。班子成員又一次重新系統地學(xué)習了《人工影響天氣管理條例》及《制度匯編》，《加強和改進(jìn)思想政治工作若干問(wèn)題》，全國“四五”普法統編教材《干部法律知識讀本》，提升了法律意識，增強法律知識，提高了執政能力和對外交往能力，有效避免一些不必要的法律糾紛。三是加強黨風(fēng)廉政建設。在局內開(kāi)展了黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)，領(lǐng)導干部能夠嚴格執行各項廉政規定和廉政承諾。加強了政務(wù)公開(kāi)工作，做到了半年向職工通報一次財務(wù)支出情況，需要讓職工了解的.事情都及時(shí)在全局大會(huì )上進(jìn)行傳達、通報或公示貼出。大宗支出項目1千元到1萬(wàn)元由局務(wù)會(huì )研究決定，超過(guò)1萬(wàn)元由全局職工討論決定。今年建涼亭、修花壇、鋪彩磚、維修庫房全部由職工大會(huì )共同研究確定后，才進(jìn)行施工。
2、圍繞實(shí)際工作繼續深入學(xué)習戰略研究成果
以中國氣象事業(yè)發(fā)展戰略研究成果的學(xué)習為重點(diǎn)，圍繞工作實(shí)際，認真學(xué)習了“中國氣象事業(yè)發(fā)展戰略研究100問(wèn)”、 “若干意見(jiàn)”， 認真閱讀和查找有關(guān)資料和書(shū)籍，組織觀(guān)看了輔導講座，dvd教學(xué)光盤(pán)。全局人員還參加了“中國氣象事業(yè)發(fā)展戰略研究成果”遠程培訓學(xué)習，做到了每個(gè)人學(xué)習必須有筆記、有心得、有體會(huì )，并參加了國家局組織的考試。通過(guò)學(xué)習，全局人員深刻領(lǐng)會(huì )了中國氣象事業(yè)發(fā)展戰略研究成果和《若干意見(jiàn)》精神及內容，并將《若干意見(jiàn)》內容及時(shí)向政府領(lǐng)導匯報，同時(shí)將此材料分發(fā)到縣委、人大、政協(xié)、財政、農委、經(jīng)濟計劃局等部門(mén)，為推動(dòng)氣象事業(yè)不斷發(fā)展提供政策依據，使其貫徹和落實(shí)到日益發(fā)展創(chuàng )新的工作實(shí)際中。
3、加強環(huán)境和文化建設。
我們抓住臺站綜改的契機，在環(huán)境建設方面下了很大力氣進(jìn)行了綠化、美化建設。拆遷了359平米舊辦公用房，建了兩個(gè)8×3平米花池，并在其四周鋪上了150平米彩磚，在其一側建了衛星地面接收天線(xiàn)和涼亭兩用式的風(fēng)景亭，并把院前遮擋觀(guān)測場(chǎng)視線(xiàn)的7棵云杉移栽到辦公樓后新擴的綠地上，又從山上挖來(lái)山丁樹(shù)、山里紅、核桃樹(shù)等進(jìn)行了綠化。更換了車(chē)庫大門(mén)，對庫房進(jìn)行了粉刷，使得庭院變得寬敞整潔、視野開(kāi)闊、景色幽美，與樓房、電動(dòng)門(mén)、圍墻輝映成趣，成為慶安一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。在注重環(huán)境建設的同時(shí)，我們也加強了文化建設。新建乒乓球活動(dòng)室，購置了乒乓球拍、羽毛球拍，開(kāi)展了多種形式的文化活動(dòng)，在休息期間經(jīng)�？吹交顒�(dòng)室內揮汗如雨的職工身影。同時(shí)我們鼓勵職工走出去接受大自然的熏陶和開(kāi)闊眼界，活躍了職工的思想，陶冶了情操，激發(fā)了工作熱情和活力。在全局共同努力下，按照市局精神文明建設目標管理任務(wù)，在縣文明辦的幫助指導下，我局上檔升級為市級文明單位標兵。
二、深化目標管理，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩步提升
慶安局今年續建綜合改造工程項目多、時(shí)間長(cháng)、任務(wù)緊。在工程施工中人員多，亂又雜，為了保證業(yè)務(wù)工作正常進(jìn)行，不缺損記錄及檔案資料。全局人員為此付出很多心血，他們精心值班、加班加點(diǎn)，不計較個(gè)人得失。為保證業(yè)務(wù)質(zhì)量，不受工程干擾，今年業(yè)務(wù)局長(cháng)延續去年做法親自參加值班，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員學(xué)習業(yè)務(wù)，研究預報方法，保證了業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展。同時(shí)全局職工義務(wù)參加勞動(dòng)，栽花種樹(shù)、清理庫房、搬運彩磚、安裝衛星地面單收站和避雷裝置，為單位的綜合改造和環(huán)境建設傾注了極高的熱情。
三、以強化氣象服務(wù)為根本，帶動(dòng)氣象工作全面發(fā)展
依據“公共氣象”的服務(wù)理念，今年我局在保證業(yè)務(wù)質(zhì)量的基礎上，把工作重心調整到公共氣象服務(wù)上來(lái)。春節過(guò)后，召開(kāi)了全局職工大會(huì )，研究部署了全年的工作任務(wù)，制定了氣象服務(wù)方案及相應的制度規定，使得全年的氣象服務(wù)工作任務(wù)明確、責任分明、措施到位，帶動(dòng)了其它工作全面發(fā)展。
1、以氣候變化趨勢為依據，加強春季氣象服務(wù)工作。
2、強化責任意識，做好汛期決策服務(wù)工作
在汛期氣象服務(wù)工作中，我局按照國務(wù)院辦公廳“關(guān)于加強汛期災害防御工作的通知”要求和省、市氣象局“關(guān)于做好汛期氣象服務(wù)工作的緊急通知”的文件精神及災情收集上報的有關(guān)規定，制定了慶安局汛期氣象服務(wù)工作預案并成立了“汛期氣象服務(wù)領(lǐng)導小組”，實(shí)行一把手負責制，建立健全了有關(guān)規章制度，要求全體職工手機24小時(shí)開(kāi)通，隨叫隨到。同時(shí)，加強了汛期值班值宿，實(shí)行領(lǐng)導帶班，業(yè)務(wù)人員24小時(shí)守班制。遇有重大天氣、災害性天氣過(guò)程，局領(lǐng)導親自到一線(xiàn)組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行天氣會(huì )商，積極與市臺配合，加強會(huì )商，并親自向縣有關(guān)領(lǐng)導匯報預報、實(shí)況、雨情、災情等信息。7月20日省臺發(fā)布了大雨預報，我局根據本地天氣氣候特點(diǎn)，綜合分析高空、地面、傳真、歐洲數值預報、云圖等各種資料，結合自動(dòng)站數據，作出了“受東北冷渦影響今天夜間到22日夜間我縣過(guò)程雨量可達大雨局部有大到暴雨或暴雨，有短時(shí)雷雨大風(fēng)、冰雹等對流天氣發(fā)生的可能，請各有關(guān)單位和部門(mén)注意預防”的大到暴雨預報，通過(guò)電視臺發(fā)布了暴雨黃色預警信號，同時(shí)在電視節目中以字幕的形式滾動(dòng)播出大到暴雨預報，并及時(shí)通知了縣委、縣政府、防汛辦、農委等相關(guān)單位和部門(mén)�？h領(lǐng)導高度重視此次降雨過(guò)程，要求水利部門(mén)和各鄉鎮做好堤壩和大小水庫的加固工作。由于預報準確、發(fā)布及時(shí)，我縣在此次降水過(guò)程中沒(méi)有造成經(jīng)濟損失，我們的服務(wù)工作得到了縣領(lǐng)導的肯定。
我局高度重視對雨情和災情收集上報，設立了災情信息電話(huà)：0455-4324013，把災情收集和上報工作納入日常業(yè)務(wù)當中。根據省局下發(fā)的“黑龍江省氣象災情收集上報調查和評估試行規定”，以及市局下發(fā)的“重大事件信息報送標準和處理辦法” 、“氣象災情調查評估制度”，制定了慶安“短時(shí)臨近氣象災害性天氣服務(wù)預案”和“慶安縣氣象災害防御規劃”，并組織部全體業(yè)務(wù)人員學(xué)習《突發(fā)氣象災害預警信號發(fā)布試行辦法》以及《規范》等相應文件法規。一旦遇到重大災情，我們將在第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，獲取第一手資料。同時(shí)運用各種手段，獲取災情的圖片和圖像信息。加強與農委、水利、水文、民政等部門(mén)的聯(lián)系與溝通。6月份由農委牽頭，我局組織召開(kāi)的“全縣汛期防災減災通報座談會(huì )”在氣象局會(huì )議室召開(kāi)，為多渠道掌握災情信息情提供了可靠保障。在今年7月13日龍卷風(fēng)和7月31日冰雹、大風(fēng)災情中，正是由于我們有服務(wù)預案以及由農委簽發(fā)的向相關(guān)部門(mén)和鄉鎮下發(fā)的出現災情直報到氣象局的文件通知，使我局在第一時(shí)間得到災情發(fā)生的相關(guān)信息，能夠更加及時(shí)有效地開(kāi)展災情調查評估和災后氣象服務(wù)工作，將災情及時(shí)直報到國家和省、市氣象局，為縣委、縣政府指揮救災和災后重建提供了決策依據。
3、加強人工增雨防雹工作，提高防災抗災能力
四、以服務(wù)為手段、以創(chuàng )收為目的，推動(dòng)科技產(chǎn)業(yè)穩定發(fā)展
五、高標準、高質(zhì)量，按期完成基本建設任務(wù)
近兩年慶安局的基礎改造完全得益于市局領(lǐng)導的關(guān)心幫助，使得辦公條件和工作環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，真正實(shí)現了一站一景、環(huán)境優(yōu)美、風(fēng)格獨特的設計理念。慶安局今年承擔的基礎建設任務(wù)是800平米庭院、57延長(cháng)米梁式鐵藝圍墻、21延長(cháng)米磚混圍墻和一座電動(dòng)大門(mén)。為了確保完成今年的基建任務(wù)，我們從嚴把 “三關(guān)”入手，加強工程建設管理，保障了綜改工程保質(zhì)保量如期完成。
1、嚴把工程隊選用關(guān)
在工程隊選用問(wèn)題上，我們原則是既要保證工程質(zhì)量，又要誠實(shí)守信、按期交工。根據xx年綜改工程建設質(zhì)量以及合同履行情況，今年局班子初步擬定繼續選用慶安縣宏祥建筑公司承攬此項工程任務(wù)。經(jīng)市局同意后，正式續用慶安縣宏祥建筑公司，并鑒定了“建筑工程合同書(shū)” 、“工程進(jìn)度協(xié)議書(shū)”，確保了工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和合同的有效履行。
2、嚴把進(jìn)料關(guān)
為了確保工程質(zhì)量，我們依照去年工程建設經(jīng)驗，為節省資金，在工程合同中采取包工不包料形式，把住了進(jìn)料關(guān)。工程選材定料根據圖紙設計、局務(wù)會(huì )研究確定，工程購料選料至少有一名班子成員和質(zhì)量監督員一同參與采購。無(wú)論從紅磚、水泥到彩鋼板、瓷磚、大理石、木材、鋼材以及裝飾材料、供熱管、鐵藝圍欄等，局里至少有兩名人員參與采購。
3、嚴把工程質(zhì)量關(guān)
在施工中，我們選用從事過(guò)基建工作經(jīng)歷的紀檢員xxx為質(zhì)量監督員，每天跟蹤檢查施工質(zhì)量，為保證工程質(zhì)量打下了基礎。此次基礎改造是慶安局的長(cháng)久大計，既是單位的面子工程又是單位的形象工程，涉及到氣象局的長(cháng)遠利益。我們局班子嚴格按照市局領(lǐng)導的要求，為確保施工效果，不僅局班子成員都要參與施工管理，而且要求單位每位職工都是義務(wù)監督員，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，便于工程施工及時(shí)改正。
慶安氣象局綜合續改工程在去年綜改基礎上得到了進(jìn)一步完善和加強。大門(mén)、圍墻整體效果與樓房建設協(xié)調匹配、相互輝映，既與慶安城市規劃所要求的“山城特色、歐式風(fēng)格”相吻合，又與省局所要求的一站一景，風(fēng)格獨特相符合。同時(shí)慶安局自籌資金5萬(wàn)多元，下大力氣進(jìn)行了綠化、美化環(huán)境建設。拆遷了359平米舊辦公用房，建了兩個(gè)8×3平米花池，并在其四周鋪上了150平米彩磚，在其一側建了衛星地面接收天線(xiàn)和涼亭兩用式的風(fēng)景亭，使得庭院變得寬敞整潔、視野開(kāi)闊、景色幽美，與樓房、大門(mén)、圍墻輝映成趣，成為慶安一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，使得慶安局向“一流臺站”的標準又邁進(jìn)了一步。就連到氣象局辦事的外界人士都羨慕地說(shuō)：“氣象局這兩年變化真快，一年一個(gè)樣，一年一變化，建得越來(lái)越好!”
六、存在不足
在xx年工作中我們還存在著(zhù)許多不足：思想開(kāi)拓不夠，缺乏創(chuàng )新精神;有些事情看得比較窄，缺乏長(cháng)遠考慮;在人工影響天氣方面工作力度沒(méi)有跟上去，同時(shí)受地方財政困難限制，始終沒(méi)有完全打開(kāi)局面，僅維持以前狀況;財務(wù)管理嚴重失職，嚴重違反了市局有關(guān)財務(wù)規定，造成了單位非常大的經(jīng)濟損失。在此，慶安局主要負責人王權和班子成員向市局黨組做以深刻檢討，誠懇接受市局黨組的批評和處分。今后，在財務(wù)管理上嚴格按照市局有關(guān)財經(jīng)紀律要求，加強財務(wù)管理，嚴格執行財務(wù)管理制度，堅決杜絕為了少上稅，不開(kāi)發(fā)票而設立小金庫行為。
七、20xx年工作初步計劃
以新農村建設需求為導向，以“三農”服務(wù)為重點(diǎn)，積極拓寬氣象服務(wù)領(lǐng)域。不斷增強氣象災害監測能力;提高農業(yè)氣象災害預警能力和氣候資源開(kāi)發(fā)利用水平;深化農業(yè)氣象系列化服務(wù);加強人工增雨防雹工作，提高防災減災能力;以雷電災害防御為突破點(diǎn)，不斷加深拓寬產(chǎn)業(yè)鏈條，穩定發(fā)展產(chǎn)業(yè)創(chuàng )收;加強氣象科技和法律法規宣傳，不斷增強氣象執法能力;爭取多方支持，建立穩定的投入渠道。
市年終總結6
狂年上半年，市場(chǎng)部主要完成以下工作：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。
狂年上半年，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區。根據縣區市場(chǎng)發(fā)展潛力不同，分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成，市場(chǎng)部根據形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現問(wèn)題和困難，與縣公司共同解決。
控止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元，絕對值排名全省第位，完成形象進(jìn)度的xx%。寬帶終端新增戶(hù)，寬帶專(zhuān)線(xiàn)新增戶(hù)，有人值守公話(huà)新增戶(hù)，普通電話(huà)新增戶(hù)。
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì )代訓,召集各縣區營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓及討論，并歸納出現存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場(chǎng)競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面：
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶(hù)拆機、清理長(cháng)期欠費、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內控流程要求，調整了原來(lái)對縣區公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場(chǎng)核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實(shí)收應收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對每個(gè)縣區拆機、退費明細都進(jìn)行核查，嚴格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(cháng)期欠費、控制當期欠費，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長(cháng)期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續5個(gè)月調帳超過(guò)xx萬(wàn)元，達到5月份的xx元。
為掌握資源情況，避免資源浪費，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進(jìn)行抽查、通報，6月份又進(jìn)行了現場(chǎng)眷查。
狂年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò )部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機用戶(hù)都收取押金。鼓勵縣區公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導用戶(hù)使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶(hù)更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執行，有效控制了浪費現象。
三、績(jì)效考核方面：改進(jìn)績(jì)效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jì)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的.情況下，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶(hù)拆機、雙停、單停、零費用用戶(hù)續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶(hù)高度重視，通過(guò)每天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對長(cháng)期零費用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計算績(jì)效考核指標、分析經(jīng)營(yíng)數據給市公司和縣區支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
一、加強市場(chǎng)調研：定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果，適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
市年終總結7
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟和對員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì )到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅定。更為我有機會(huì )成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對客戶(hù)，深深的覺(jué)得自己身肩重任，作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的`形象。這就要求我們在與客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。過(guò)去的工作中，真正體會(huì )到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶(hù)來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護市場(chǎng)秩序和客戶(hù)管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶(hù)管理，具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度，對相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監督、檢查具體執行情況，提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷(xiāo)售部一道對客戶(hù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、客戶(hù)評價(jià);對銷(xiāo)售市場(chǎng)盔行檢查、監督、檢查等工作;三是領(lǐng)導交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調、溝通能力，及時(shí)發(fā)現、解決問(wèn)題的能力，準確分析、判斷、預測市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對稱(chēng)的能力，良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力，較強的創(chuàng )新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
在部領(lǐng)導的正確指導和同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃，克服對市場(chǎng)的不熟悉、客戶(hù)的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標準相比，還有一定的差距。表現在：
1、由于經(jīng)驗少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠充分認識創(chuàng )新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng )新意識不夠強;
2、由于多種原因，有時(shí)對于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理，協(xié)調難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認為：勇于承認缺點(diǎn)和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
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