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書(shū)店營(yíng)業(yè)員年度個(gè)人工作總結

時(shí)間:2023-02-02 19:10:17 總結 我要投稿

書(shū)店營(yíng)業(yè)員年度個(gè)人工作總結

  總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編為大家收集的書(shū)店營(yíng)業(yè)員年度個(gè)人工作總結,歡迎閱讀與收藏。

書(shū)店營(yíng)業(yè)員年度個(gè)人工作總結

書(shū)店營(yíng)業(yè)員年度個(gè)人工作總結1

  伴隨著(zhù)20xx年元旦飛舞的雪花,20xx年已悄然成為歷史;厥讋傔^(guò)去的一年,我在門(mén)店店長(cháng)的帶領(lǐng)下,與全體同事們精誠團結,互幫互助,共同努力,以自身良好的工作業(yè)績(jì),維護并宣揚了新華文軒江北店的良好形象,較好地完成了全年銷(xiāo)售任務(wù),為書(shū)店履行傳播知識和文化的社會(huì )責任貢獻了自己的綿薄之力。

  作為一名圖書(shū)營(yíng)業(yè)員,我秉承讀者就是上帝的信條,在日常工作中對待每一位進(jìn)店讀者,我都能笑臉相迎,主動(dòng)為他們介紹和查找圖書(shū)。每當為讀者成功找到他們所需要的圖書(shū)時(shí),看到讀者滿(mǎn)意笑容和對我服務(wù)所給予的肯定,我心里與他們一樣體味著(zhù)快樂(lè ),工作成就感油然而生。

  在做好門(mén)店工作的同時(shí),為聯(lián)結門(mén)店與市場(chǎng),我充分發(fā)揚一不怕苦、二不怕累的精神,較好地做了市級黨政各部門(mén)、各單位的圖書(shū)團購工作,充分挖掘了門(mén)店的銷(xiāo)售潛力,拓展了銷(xiāo)售渠道,也極大地鍛煉了自身能力。在此,我要對店長(cháng)和同事們在團購工作中所給予我的大力支持和鼓勵表示真誠的感謝!團購工作雖苦雖累,但挑戰性十足,也帶給我快樂(lè )和極大的成就感,新的'一年里,我將一如既往,將該項工作做得更好、更扎實(shí)!

  回顧20xx年,無(wú)論是在生活上、還是在工作中,我都得到了門(mén)店領(lǐng)導、同事們無(wú)微不至的關(guān)心和幫助,對此,我衷心地對大家說(shuō)一聲:謝謝!特別是門(mén)店店長(cháng)在這一年里給予了我莫大的信任和耐心的教導,我深表感激!門(mén)店這個(gè)大家庭給我帶來(lái)了無(wú)比的幸福和快樂(lè ),讓我從來(lái)沒(méi)有感到孤獨和寂寞。在新的一年里,我將與大家一道,在店長(cháng)的領(lǐng)導下,認真履職盡責,竭我所能,為門(mén)店更加和諧美滿(mǎn)、再創(chuàng )新的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)而努力!

書(shū)店營(yíng)業(yè)員年度個(gè)人工作總結2

  20xx年的日歷即將翻過(guò)。一年來(lái),我店在省、市主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,在當地縣委、政府及相關(guān)部門(mén)的大力支持下,全店上下努力學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞著(zhù)省、市主管部門(mén)下達的各項工作任務(wù),同心同德、埋頭苦干,和諧創(chuàng )業(yè)、科學(xué)發(fā)展,取得了“三個(gè)文明”和“兩個(gè)效益”的雙豐收。

  面對競爭日益激烈的圖書(shū)市場(chǎng),今年我店按照“以重點(diǎn)書(shū)、文教書(shū)和讀書(shū)活動(dòng)用書(shū)帶動(dòng)一般書(shū)銷(xiāo)售”的發(fā)行戰略,采取一系列有效的措施,集中突擊一般圖書(shū)的銷(xiāo)售,取得了較好的成績(jì)。其具體做法是:

  1、合理調整圖書(shū)品種結構。在進(jìn)貨方面,相應增加了科技、社科、計算機和農業(yè)科技用書(shū)的進(jìn)貨量,積極調整了賣(mài)場(chǎng)圖書(shū)結構,形成常銷(xiāo)書(shū)、動(dòng)銷(xiāo)書(shū)、暢銷(xiāo)書(shū)組合成合理的備貨體系,呈倒金字塔形狀。

  2、抓好門(mén)市規范服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。以發(fā)行集團公司“營(yíng)業(yè)員”評選活動(dòng)為契機,在全店開(kāi)展了“比一比、看一看”創(chuàng )先競賽活動(dòng),形成了一種學(xué)先趕先的良好氛圍,進(jìn)一步提升了全體員工的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。

  3、店堂內外營(yíng)銷(xiāo)結合,擴大一般圖書(shū)銷(xiāo)售。今年我們進(jìn)一步強化市場(chǎng)意識,在門(mén)市銷(xiāo)售的同時(shí),加大店外銷(xiāo)售力度。年初,對每個(gè)員工制定了店外x元的銷(xiāo)售任務(wù),與績(jì)效掛鉤,促使大家走出店堂,努力擴大一般圖銷(xiāo)售。同時(shí),積極主動(dòng)組織開(kāi)展了一系列的圖書(shū)促銷(xiāo)和展銷(xiāo)活動(dòng):春節期間舉辦了“迎新春圖書(shū)展”!拔逡弧逼陂g舉辦了黃金假日圖書(shū)展!傲弧迸e辦了“快樂(lè )成長(cháng)”少兒圖書(shū)展。春秋兩季開(kāi)展了中小學(xué)教輔大聯(lián)展。借“親子工程”之力,讓家長(cháng)了解讀書(shū)的重要性,從而促使家長(cháng)帶領(lǐng)孩子一起讀書(shū),在我縣掀起讀書(shū)高潮。通過(guò)以上一系列形式多樣的促銷(xiāo)活動(dòng),依托節日氣氛,創(chuàng )造市場(chǎng)效益,增加銷(xiāo)售額。在搞好門(mén)市銷(xiāo)售的`同時(shí),我們抓好了全縣中小學(xué)生“親子工程”和“我的祖國”主題教育活動(dòng)用書(shū)的征訂發(fā)行工作。并與教育局成功舉辦了全縣中小學(xué)生讀書(shū)活動(dòng)演講、征文比賽,產(chǎn)生了好的社會(huì )效果。

  4、加大了圖書(shū)、音像制品等商品的宣傳。今年我們和縣教育局在上高電視臺合辦了《教育天地》固定欄目,每星期在黃金時(shí)段都會(huì )向讀者進(jìn)行新書(shū)介紹,在節假日發(fā)布一些促銷(xiāo)信息,在春秋兩季開(kāi)學(xué)期間,向全縣中小學(xué)重點(diǎn)推薦一些教輔用書(shū),帶動(dòng)了一般圖書(shū)的銷(xiāo)售。

  總之,這一年中,在全門(mén)市工作人員的通力合作,共同努力之下,已取得了可喜的成績(jì),明年的成績(jì)將會(huì )更加輝煌。

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