公司員工工作總結通用15篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編精心整理的公司員工工作總結，歡迎大家分享。
公司員工工作總結1
在我學(xué)會(huì )將時(shí)間當成自己的朋友之后，我意識到自己的工作已經(jīng)可以做到日日新，每一天都有進(jìn)步了。當然，在時(shí)間走過(guò)一段時(shí)，還是應該對自己的工作做一下總結，這樣才可以讓這些日日新的改變成為自己成長(cháng)的印跡。
一、心態(tài)更新
在公司待了這么久之后，我的心態(tài)已經(jīng)不再是剛來(lái)公司那么的飄忽不定了。那會(huì )兒的我時(shí)常擔心自己做不好事情怎么辦，現在再看那時(shí)候的自己，真覺(jué)得挺好笑的�，F在的我，更多的'是直接去思考怎樣做可以將事情做好，而不是在那里兀自擔憂(yōu)�，F在的我，心態(tài)已經(jīng)被自己磨練的越來(lái)越好了，甚至經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到領(lǐng)導和同事提及我時(shí)，用上“心態(tài)好”來(lái)夸贊我。每次聽(tīng)到這樣的夸贊，我都會(huì )在心里肯定自己的改變，這種好心態(tài)也不是一蹴而就，而是我一點(diǎn)點(diǎn)積累改變過(guò)來(lái)的。
二、行動(dòng)更新
過(guò)去我給公司同事留下的印象是做事非常慢。雖然大家都認可我的工作結果，但我的做事速度一直為人所詬病，就連我的家人朋友也時(shí)常催促我快一點(diǎn)，不要那么慢吞吞。在公司工作到現在，我已經(jīng)明顯感覺(jué)到自己做事的效率提高了。在工作上不僅能夠高效率的做完事情，在生活中也能夠不再犯拖延癥了。值得表?yè)P的是如今的我已經(jīng)不再是那個(gè)拖泥帶水、猶豫不決的人，絕大多數時(shí)候我都可以干脆利落地做出選擇和決定，然后用行動(dòng)力去改變事情的走向了。
三、性格更新
在我司工作了這么久之后，我的性格，這本是一座難移的山，如今也移動(dòng)了許多。過(guò)去我的性格用一個(gè)“犟”字就可以概括，這使我在工作和生活中走了不少的彎路。來(lái)我司工作之后，因為時(shí)常要與客戶(hù)打交道，而客戶(hù)是什么？是上帝。這使得我不再用自己的犟脾氣去行動(dòng)，凡事退一步，不再去與人計較到底什么是對什么是錯，尤其是面對客戶(hù)時(shí)，我始終都學(xué)習用溫柔的語(yǔ)氣去化解一些本可能會(huì )升級的誤會(huì )。如今我的性格也改變了許多，不說(shuō)改變了全部，但至少已經(jīng)能夠得到客戶(hù)以及同事領(lǐng)導的認可了。
四、希望更新
我希望自己在接下來(lái)的工作中，性格越來(lái)越好，也希望自己在接下來(lái)的工作中有一些在內容上的創(chuàng )新，我相信只有發(fā)揮了自己的創(chuàng )造力，進(jìn)行了工作的創(chuàng )新，我的工作能力才能夠越來(lái)越好，公司才會(huì )因為我的存在而越來(lái)越出眾！與公司同進(jìn)步，創(chuàng )造更加美好的明天。
公司員工工作總結2
一、出差工作回顧
王佳隨行_經(jīng)理一道于20__年_月14日到_月19日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作，途經(jīng)的路線(xiàn)是：成都南京鹽城揚州昆山京常州成都，整體進(jìn)展較為順利。
�。ㄒ唬�14日早上從成都到南京，再轉車(chē)去了鹽城，在鹽城王佳和__經(jīng)理去了_____設備廠(chǎng)，實(shí)地參觀(guān)了幾臺中、高效過(guò)濾檢測設備，并聽(tīng)取了鹽城蘇信凈化設備廠(chǎng)的技術(shù)工程師的操作演示過(guò)程以及講解，王佳和__經(jīng)理結合王佳們__公司的一些實(shí)際情況提出了一些疑問(wèn)。涉及的設備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計數法檢測過(guò)濾效率的檢測設備、以及檢漏設備。下午再去了鹽城華達儀器設備有限公司，參觀(guān)了過(guò)濾檢測方面的儀器設備，有塵埃粒子計數器、過(guò)濾效率檢測設備、檢漏設備，并聽(tīng)取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達的檢測設備和蘇信的檢測設備做了一些對比。
�。ǘ�15日，王佳和__經(jīng)理一道從鹽城轉車(chē)去了無(wú)錫，在無(wú)錫王佳先去了無(wú)錫皇庭壹號機械有限公司，詳細地看了全自動(dòng)過(guò)濾器框架鉚接設備的操作演示過(guò)程，以及結合王佳們公司以后使用起來(lái)所要面臨的一些問(wèn)題向技術(shù)工作人員詳細咨詢(xún)了一下，還了解了設備的一些構造原理，使用特點(diǎn)等，主要是將王佳們帶過(guò)去的三幅外框拆卸之后再組裝，然后焊接，觀(guān)察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設備有限公司，了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢(xún)問(wèn)了一番，尼可超聲波焊接設備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
�。ㄈ�16日傍晚，王佳們坐車(chē)到了昆山，然后打車(chē)去了鹽城中紡濾材無(wú)紡布有限公司，在中紡，王佳接觸了銷(xiāo)售經(jīng)理方總，以及董事總經(jīng)理張總，在張總辦公室，王佳向張總詢(xún)問(wèn)了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過(guò)濾材料方面的問(wèn)題，涉及初效棉、空氣過(guò)濾袋、熔噴無(wú)紡布、過(guò)濾頂棉、高效過(guò)濾紙、高溫過(guò)濾材料等，張總也很耐心給王佳講解，他的問(wèn)答和王佳以前掌握的相關(guān)知識相差不大，足見(jiàn)張總比較有誠信，然后王佳和__經(jīng)理、劉總高總一起觀(guān)看了一下袋式過(guò)濾器卷材的生產(chǎn)車(chē)間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后，就坐車(chē)去了南京過(guò)濾分離展。
�。ㄋ模�17—18日上午，王佳們坐車(chē)到南京國際展會(huì )參觀(guān)展覽會(huì )，今年展會(huì )參展廠(chǎng)家價(jià)不是很多，參觀(guān)人員也不是很多，參展的公司主要有：愛(ài)美克空氣過(guò)濾器（鹽城）有限公司、安平縣司因特過(guò)濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過(guò)濾有限公司、南京固美過(guò)濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺州大昌過(guò)濾材料有限公司、中山市潔鼎過(guò)濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過(guò)濾器材有限公司……通過(guò)看、問(wèn)、聽(tīng)的方式接觸了與王佳們過(guò)濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司，了解他們的過(guò)濾產(chǎn)品，看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較，在哪些地方存在不同，孰優(yōu)孰劣……，在這些生產(chǎn)過(guò)濾產(chǎn)品的公司中，估計要數愛(ài)美克空氣過(guò)濾有限公司的技術(shù)含量高一些，他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高，他們的過(guò)濾材料很有特點(diǎn)，一般的過(guò)濾器所用的濾料無(wú)非就那幾樣常規濾料，像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹(shù)脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問(wèn)題。還有北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯，特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn)，卷繞方式很獨特，不僅過(guò)濾效果好，也就是纖維很細，而且表面的軋光效果很好。當然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。
�。ㄎ澹�19日下午，王佳們看完展會(huì )后，就坐車(chē)去了常州區，看了王佳們公司外框供應商的廠(chǎng)里面實(shí)地走訪(fǎng)了一下，了解了王佳們公司常用的袋式過(guò)濾器的鍍鋅外框、內框、壓條的生產(chǎn)加工流程，__經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見(jiàn)，對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過(guò)濾器會(huì )有一定幫助，特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀(guān)、成品牢固性會(huì )有一定的積極改變，從而為公司的生產(chǎn)較低成本，增加利潤。
二、出差工作總結
此次出差，雖然只有短暫的5天，但在這5天里，王佳和__經(jīng)理走訪(fǎng)過(guò)不同地區的不同廠(chǎng)家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無(wú)錫的思拓機械、無(wú)錫的.尼可超聲波焊接設備、昆山的中紡、南京的過(guò)濾展會(huì )、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過(guò)程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從__經(jīng)理、各位廠(chǎng)家領(lǐng)導身上學(xué)到了很多有用的東西，同時(shí)看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：
1、在出差之前，對要拜訪(fǎng)的廠(chǎng)家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細的了解，是將王佳們公司所需要了解的問(wèn)題都記錄在一個(gè)單卡上，以防在拜訪(fǎng)過(guò)程中有些需要了解的問(wèn)題一時(shí)想不起來(lái)。
2、與不同職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有__經(jīng)理壓陣，自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力，以及工作中的一些必要的應酬等等，以備自己以后沒(méi)有和__經(jīng)理同行而獨自一人在外時(shí)的獨立應對。
3、在拜訪(fǎng)一些廠(chǎng)家時(shí)，涉及一些比較敏感的問(wèn)題時(shí)，不要直接向對方提出，特別是技術(shù)方面的問(wèn)題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí)，問(wèn)到了一個(gè)PP覆膜的技術(shù)問(wèn)題以及可否去他車(chē)間看一下時(shí)，盡管王佳說(shuō)，了解PP覆膜不是為了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，他極不情愿的沒(méi)有回答，王佳趕緊轉移了話(huà)題，避免了尷尬的氣氛。
4、在展會(huì )上，王佳接觸到了不同廠(chǎng)家不同的過(guò)濾產(chǎn)品，特別是和AAF也就是愛(ài)美克空氣過(guò)濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹(shù)脂聊了一會(huì )兒，以及北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番，確實(shí)開(kāi)闊了眼界，了解了新知識。雖然這次展會(huì )的參展公司較少，但也了解到了不少東西，對自己以后的學(xué)習起到方向性的作用。
總之，通過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習了別人，鍛煉了自己，認識了自己很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自己，以便更好的開(kāi)展后續工作。
公司員工工作總結3
我們每個(gè)人都是在不斷的總結中成長(cháng)，在不斷的審視中完善自己�？梢哉f(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì )覺(jué)得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識何以致用，你的特長(cháng)在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準備，所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有一生的成功。
其次，對我一年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結。
�。ㄒ唬┱雇荒陙�(lái)走的路和工作過(guò)的事，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負責制作以及管理，通過(guò)對客戶(hù)的需求來(lái)更好的'完成后續制作并能良好的跟客戶(hù)溝通，將公司的一個(gè)完好形象展現給客戶(hù)、并通過(guò)努力讓客戶(hù)能更好更放心的把業(yè)務(wù)交予我們。一年來(lái)自己還是成熟了些，能更好的完成工作，把工作做到更好，除此之外,我還嘗試著(zhù)去管理他們，卻發(fā)現自己無(wú)從下手，更不忍心，所以我承認就目前我當不了一個(gè)合格的管理者，甚至用不上管理二字，脾氣又臭又倔，性子也急，所以常常在跟設計溝通中會(huì )發(fā)生矛盾而吵架，不管誰(shuí)對誰(shuí)錯我都能主動(dòng)的跟設計道歉，溝通的不夠多不夠及時(shí)，記性不夠好，甚至可以說(shuō)還不夠負責任，自己也是在不斷的改正中，并且不斷的去學(xué)習，逐漸的端正了自己的態(tài)度，認識到了自己的不足。
�。ǘ┕驹诠芾碇贫壬线�是取得了良好的效果，都能很好的完成公司的管理制度，只是在開(kāi)始對制度有種本能的反抗，現在也逐漸的適應，我們要進(jìn)步就必須跟著(zhù)公司的管理走，只有這樣我們在任何地方都能夠很好的遵循和適應每個(gè)環(huán)境，對自己也是個(gè)良好的提升，我個(gè)人也是在往好的方面發(fā)展，讓自己在接觸更多的東西，對工作還是很努力，在有段特殊的時(shí)間自己也是沒(méi)頭沒(méi)腦的不知道自己在做什么，用了很長(cháng)的一段時(shí)間才讓自己調整過(guò)來(lái)，因為這段時(shí)間自己對工作的沒(méi)用心，給公司帶來(lái)了一定的經(jīng)濟和形象損害。
在工作中還存在著(zhù)很多不足之處，如不夠注重工作的進(jìn)度和對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著(zhù)對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。其實(shí)我覺(jué)得即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng )新求進(jìn)，以提高工作效率。這樣才能在人潮人海的世界讓自己和公司有更長(cháng)更遠的發(fā)展。我們離不開(kāi)公司，同樣公司也離不開(kāi)我們，因為我們已經(jīng)把公司當成了自己的家庭，同樣我們每個(gè)人都必須努力，也是在對自己負責。
總之，我將以公司的規章制度和管理理念為坐標，將自己的長(cháng)處和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己充沛精力、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
公司員工工作總結4
本人20xx年8月進(jìn)入公司，先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來(lái)，我立足崗位，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，強化業(yè)務(wù)技能�，F將個(gè)人工作情況總結如下：
一、立足崗位，努力工作
xx年8月至xx年2月，我從事行政文員工作，在這個(gè)工作崗位上，本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，我立足崗位，積極工作，完成職責范圍內各項事務(wù)。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā)，完成質(zhì)量體系中的A、B版文件的修訂工作；二是做好電話(huà)接轉、電話(huà)通知、記錄傳達以及文件文印工作；三是做好公司員工考勤管理，飯卡辦理及統計；四是協(xié)助做好公司來(lái)人來(lái)賓接待工作；五是圖書(shū)資料以及公司各類(lèi)許可證件保管與查閱，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的`文件夾內，給大家查閱文件提供方便。
xx年3月以來(lái)，我主要從事人力資源管理工作。根據公司各部門(mén)、車(chē)間人力資源需求以及公司招聘計劃，做好人員招聘。先后6次參加縣級以上，滿(mǎn)足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴大的需求。做好新員工入職手續辦理，分配至相關(guān)部門(mén)、車(chē)間，安排好住宿和就餐等事宜。
做好新進(jìn)員工培訓，使他們熟悉和了解公司廠(chǎng)紀廠(chǎng)規及作息時(shí)間安排。做好勞保、辦公用品申購與發(fā)放管理，每月10日前統計部門(mén)、車(chē)間報下月辦公用品需求計劃，月底對辦公用品進(jìn)行發(fā)放，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
每周例會(huì )及時(shí)做好會(huì )議內容記錄整理，根據會(huì )議宗旨和精神撰寫(xiě)會(huì )議紀要，對會(huì )議記錄做全面檢查，并存電子檔計算機共享，便于有關(guān)部門(mén)查閱，以便更好地貫徹執行會(huì )議精神。
做好公司宣傳文化建設，每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策，并從網(wǎng)絡(luò )或報紙上轉載有意義的故事或文件，從而行成企業(yè)文化，于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。
做好“6S”工作，每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門(mén)對公司各部門(mén)、車(chē)間進(jìn)行檢查，對不符合項，進(jìn)行公示，以促進(jìn)及時(shí)整改。
二、加強學(xué)習，提升技能
從我進(jìn)入公司工作以來(lái)，公司不斷發(fā)展壯大，也對個(gè)人工作提出更高的要求，為此，我不斷加強學(xué)習提升崗位工作能力。在這期間，我自學(xué)平面設計及CAD，并在現在工作上得到運用，如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構圖、生產(chǎn)部編制的各車(chē)間作業(yè)指導書(shū)（彩版）、各車(chē)間統一制作區域標識等。
學(xué)習人力資源知識，參加市組織的企業(yè)績(jì)效考核、績(jì)效量化等相關(guān)知識培訓，參加縣勞動(dòng)局組織的《勞動(dòng)合同法》知識培訓，通過(guò)學(xué)習培訓，了解更多人力資源管理方面的知識，更好的指導自己做好日常人員招聘、培訓等工作。
學(xué)習企業(yè)管理知識，利用每周一、三、五晚加班，從公司的圖書(shū)資料中學(xué)習，簡(jiǎn)單了解企業(yè)管理知識、電池行業(yè)動(dòng)態(tài)以及“6S”現場(chǎng)管理知識，并結合實(shí)際把“6S”知識運用到工作來(lái)，如xx年修訂了“6S執行手冊”，會(huì )同生產(chǎn)、品質(zhì)等部門(mén)開(kāi)展了每周的生產(chǎn)現場(chǎng)整頓活動(dòng)。
當然，我也清醒地認識到自己在工作還存在著(zhù)一些不足，如“6S”工作，雖然與前況相比，有很大進(jìn)步。但在“6S”方面我還有很多不足，最主要是缺少持之以恒的思想，有時(shí)為了其他工作而忽略“6S”。且檢查工作的深度不夠，6S管理只是做到清潔，其他內容尚做的不夠。
對員工培訓方面更多地是注重了新員工入職培訓，而對其他部門(mén)老員工培訓督促不夠。對勞保、辦公用品主要注重申購和發(fā)放的管理，而對物品的使用管理還不夠等等。
這些都是我今后工作需要努力改進(jìn)的方面，在新的一年里我將按照《20xx年各部門(mén)培訓計劃》積極展開(kāi)工作，在培訓中全面推行6S等管理制度，同時(shí)加強對勞保、辦公用品使用管理，盡力做到既不浪費，又能滿(mǎn)足工作之需。
回顧以往的工作，我感受頗多，我從一名不諳世事的學(xué)生，成長(cháng)為一名公司老員工。我覺(jué)的，我只作了我應該做的，卻收獲了很多東西，在我付出的同時(shí)，收獲了成果，收獲了成長(cháng)，收獲了公司的信任，在新的一年，我將加倍努力工作，為公司發(fā)展壯大貢獻自己一份力量！
公司員工工作總結5
這學(xué)期超市在大家的共同努力下，各方面最終逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時(shí)間因為樓棟出入情景管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來(lái)不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過(guò)程都是值得了。這學(xué)期，每個(gè)人都見(jiàn)證了超市的艱辛成長(cháng)過(guò)程，從開(kāi)學(xué)最初的每一天訂單營(yíng)業(yè)額不超過(guò)兩位數的情景發(fā)展到此刻每一天平均營(yíng)業(yè)額達200左右，6月22日還創(chuàng )下了本學(xué)期的'最高日營(yíng)業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí)，大家的工作默契度也增加了不少。這些對超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎。
廢話(huà)就不多說(shuō)了哈，此刻我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結：
1、進(jìn)貨方面：應當多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧，最終導致在酸奶這塊虧損了一部分錢(qián)。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期，在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒(méi)有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣(mài)出現一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)一些交涉和處理后，這方面問(wèn)題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面：早期還沒(méi)安置超市副主管一職時(shí)，送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給帶來(lái)了一些負面影響。
公司員工工作總結6
細算一下，本人在xx保險公司工作已有三個(gè)年頭了！經(jīng)過(guò)三年的磨煉，本人已從過(guò)去那個(gè)賣(mài)不出一份保險的新手，成長(cháng)為公司保險業(yè)績(jì)排在前頭的佼佼者了。為保證自己未來(lái)的工作也能夠如過(guò)去那樣順利開(kāi)展，現將上半年的工作做一下總結：
一、提升業(yè)務(wù)能力
能夠在保險公司堅持工作三個(gè)年頭，本人以為自己做得做多的，或許就是不斷地提升業(yè)務(wù)能力了。剛開(kāi)始做保險時(shí)的窘迫，自不用說(shuō)，甚至于在今年上半年之前，去年下半年的時(shí)候，本人的業(yè)績(jì)本人的業(yè)績(jì)也上升到前三之后就再也沒(méi)有突破過(guò)了。在今年上半年，本人意識到自己的業(yè)務(wù)能力或許沒(méi)有了進(jìn)步時(shí)，本人開(kāi)始尋找突破的機會(huì )。本人努力為自己業(yè)務(wù)能力的提升，做著(zhù)尋找客戶(hù)、維系客戶(hù)的工作，或許是之前的工作一定要積累到一定量或者時(shí)期吧！本人在今年上半年時(shí)，業(yè)務(wù)能力得到了厚積薄發(fā)時(shí)地提升。
二、堅持學(xué)習進(jìn)步
在提升業(yè)務(wù)能力的過(guò)程中，也正是本人堅持學(xué)習進(jìn)步的過(guò)程，不過(guò)這過(guò)程值得單獨拿出來(lái)說(shuō)一說(shuō)是因為本人為了學(xué)習進(jìn)步參加的'相關(guān)培訓都讓本人受益匪淺，另起一行記錄下來(lái)才對得起自己的努力與付出。在今年上半年中，本人一共參加了x場(chǎng)培訓，這些培訓都是本公司的前輩們親自給我們進(jìn)行的培訓，在培訓中，本人發(fā)現了自己業(yè)務(wù)能力無(wú)法得到突破的原因，也發(fā)現了迅速提升業(yè)務(wù)水平的訣竅。也是在堅持學(xué)習進(jìn)步的過(guò)程中，本人才有了如今現有的這些成就。
三、保持不懈干勁
總結到上半年工作的最后一點(diǎn)時(shí)，本人毫不猶豫將標題寫(xiě)為了“保持不懈干勁�！痹诒ｋU行業(yè)工作是需要有一份不可思議的熱愛(ài)支撐的，畢竟保險業(yè)在很多時(shí)候都會(huì )被人家所排斥，會(huì )以保險業(yè)多是騙人的來(lái)總結，也正是因為這樣一份否定在前方阻擋著(zhù)我們本行業(yè)的工作者，我們才有了真正熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)和并不熱愛(ài)只是因為生計而工作的區別，而這份不懈的干勁，正是可以將這份熱愛(ài)堅持下去的原因！本人在上半年的工作，繼續保持了不懈的干勁，以這份干勁得到了不錯的成績(jì)。
以上三點(diǎn)就是本人上半年工作中重要的三點(diǎn)總結了，是這樣的三點(diǎn)保證了本人上半年工作的付出都得到了應有的回報。
公司員工工作總結7
您好，時(shí)光飛逝歲月如梭，轉眼間一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了這一年有收獲、有失落、有成就也有遺憾。結合自己一年來(lái)的實(shí)際的工作情況現將一年來(lái)的工作情況總結如下。存在不足之處請領(lǐng)導批評指正我將虛心接受。
20xx年3月16號第一次接觸綠城，當時(shí)只知道是一個(gè)物業(yè)公司。對公司的文化、情懷根本未了解過(guò)。當然也沒(méi)有接觸過(guò)物業(yè)的任何崗位�？梢哉f(shuō)是對自己的工作完全沒(méi)有一個(gè)概念。第一周去了融莊培訓開(kāi)始了第一次對物業(yè)工作的認知。第一次巡樓第一次檢查管道井第一次檢查地下室車(chē)庫。跟在徐建麗、陳雨飛、張仟、一群優(yōu)秀的管家后面當時(shí)就覺(jué)得管家的工作比較簡(jiǎn)單每天就巡查就沒(méi)事了。直到有一次。一個(gè)男業(yè)主氣勢洶洶的跑來(lái)物業(yè)辦公室罵人雖然不知道具體的原因但是我看到徐建麗一直在被他說(shuō)著(zhù)、特別的委屈、我頓時(shí)覺(jué)得物業(yè)工作并沒(méi)有我想的那么簡(jiǎn)單、哪位那業(yè)主也在其他的同事的勸說(shuō)下平息了怒火、自始至終徐建麗沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句話(huà)、這讓我深深的感受到一名優(yōu)秀物業(yè)工作應該有的素養、這對我來(lái)后期的物業(yè)工作至關(guān)的重要。
4月份參加了公司的第一期新員工培訓更加精確更加全面系統的進(jìn)行了一次培訓，見(jiàn)識到了來(lái)自各個(gè)分公司的同事和優(yōu)秀的項目經(jīng)理。學(xué)了很多物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)知識。見(jiàn)識到了。物業(yè)工作不只是我想那樣的巡查打點(diǎn)送快遞。在一個(gè)星期的培訓中努力學(xué)習、積極參與、并取得了活躍獎。培訓結束后回到項目上分管12幢16幢17幢、結合了之前培訓和老員工的'經(jīng)驗完成了基礎的工作、積極幫助業(yè)主處理各項問(wèn)題、業(yè)主的好評還比較多。6月份因個(gè)人問(wèn)題離開(kāi)了這個(gè)大家庭。但是離開(kāi)之后心中還是非常想念公司的一切、公司的文化理念。真誠、善意、精致、完美的工作。9月份再次回歸綠城這所大家庭，雖然是個(gè)三個(gè)月但是我的工作經(jīng)驗和理論知識沒(méi)有丟失積極投入到工作中去，并在空關(guān)房巡查中查到了18-2-401衛生間立管堵塞的問(wèn)題。得知樓上都在裝修的情況下立馬對問(wèn)題進(jìn)行了排查，聯(lián)系樓上的業(yè)主與負責人，并開(kāi)啟401的立管，污水全部從中噴出來(lái)而后在立管中發(fā)現了一圈電線(xiàn)，取出后才知道這就是造成堵塞的原因。并讓樓上裝修負責人清理。清理完畢后與401業(yè)主進(jìn)行了溝通聽(tīng)完后覺(jué)得特別惱火。當第二天401來(lái)查看的時(shí)候衛生已全部清理干凈。這時(shí)業(yè)主才對我的工作表示認可�，F在上401的業(yè)主非常信任我們，物業(yè)費、車(chē)位管理費都是積極主動(dòng)地來(lái)交。這件事情過(guò)后也讓我大受啟發(fā)。小區其實(shí)也是一個(gè)小社會(huì )、只有真心的為業(yè)主著(zhù)想，真心實(shí)意的去做事去解決問(wèn)題那么業(yè)主也會(huì )敞開(kāi)心扉的來(lái)支持你的工作。
10月份21-3-601業(yè)主準備裝修，發(fā)現家門(mén)被打開(kāi)，一看發(fā)現原來(lái)是開(kāi)發(fā)商的工人在維修頂樓的問(wèn)題于是就像告知了物業(yè)這件事情。接到通知后我們立馬到達現場(chǎng)。初步了解情況后立即與開(kāi)發(fā)商取得聯(lián)系，但是業(yè)主還是特別氣憤，開(kāi)發(fā)商維修后將石塊全部堆放在北面露臺上，業(yè)主直接就投訴了，而且對我們物業(yè)也是很不客氣說(shuō)話(huà)態(tài)度非常的沖。但是我們也是有理有據的和他交流、站在他的角度理解問(wèn)題、后來(lái)業(yè)主也表示理解現在21-3-601每次看到我都會(huì )叫我飛哥搞我都很不好意思。通過(guò)這件事我把所學(xué)的的知識用上了，在業(yè)主的位置去考慮事情，并解決了問(wèn)題。
當然上述只是一年比較突出的部分，自身還是存在著(zhù)一些不足之處。比如在精細化工作和對規章制度的運用上還不是特別的適應。但是我這是只是我接觸的物業(yè)工作的第一年。我相信只要腳踏實(shí)地，慢慢去克服自己的純在的不足之處。會(huì )越來(lái)越優(yōu)秀，也會(huì )越來(lái)越好，在未來(lái)的物業(yè)工作中我也會(huì )盡職盡責做好自己的每一件小事，我堅信沒(méi)有做不好的事，只有做不好事情的人！
公司員工工作總結8
我一向努力把本職工作做到位，同時(shí)也不斷努力攀巖新的高度，在提升高度的同時(shí)使視野更開(kāi)闊，更期望經(jīng)過(guò)自我的視野能傳達出_行業(yè)最真實(shí)、美麗的景色。
首先，在思想上堅守自我的信念，樹(shù)立正確的榮辱觀(guān)，堅持平和、嚴謹的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做真實(shí)的自我。在工作上明確自我的崗位職責，全力投入，努力成為一名合格的“操盤(pán)手”。同時(shí)在付出勞動(dòng)的同時(shí)收獲知識、收獲感知、收獲提高。其次在行為上嚴格自律，從一而終地履行著(zhù)自我的職責，認真對待每項工作，把繁雜瑣碎的內務(wù)工作也能做得津津樂(lè )道、不失特色。第三是在業(yè)務(wù)上堅持求進(jìn)創(chuàng )新的思維，不固守陳規，樂(lè )于與同事交流并汲取同事好的經(jīng)驗和方法，也鼓勵同事能勇于出新破舊，進(jìn)取探索、創(chuàng )新。同時(shí)堅持自我的那份職責感，力求將每項工作做得細致、規范。在工作中不斷總結、改善，在提高自身工作本事的`同時(shí)，能為整體管理提升出一份力。在與同事、伙伴相處中，能坦誠相待，互相尊重，互相幫忙，互相支持，同時(shí)也感受到來(lái)自伙伴、同事的幫忙與配合，才使自我的工作得以順利進(jìn)行。
雖然__年工作是在不斷地提高中前行，但還是還存在諸多需要改善的方面。一是自我性格上的粗枝大葉表明此刻工作中就會(huì )有粗心大意不細致的地方。二是內務(wù)工作還需要加強日常的規劃和管理。三是在處理問(wèn)題上，對原則性和靈活性的拿捏不夠準確，過(guò)于原則而有失靈活。
對于xx年，我仍然會(huì )投入同樣的熱情去努力地學(xué)習和工作，期望自我的工作本事、知識廣度與年齡的增長(cháng)成正比。同時(shí)，能在這支隊伍里與同事們共同的成長(cháng)、提高是我的幸運，我會(huì )珍惜！
公司員工工作總結9
xx年是本人進(jìn)入xxxxx的第七年，進(jìn)入xxxxx的第一年。通過(guò)作為xxxxx的工作，使本人對公司的運營(yíng)、管理有了比較系統的認識，對金融物流業(yè)務(wù)的一體化拓展有更直觀(guān)的了解。先就xx年工作總結及xx年工作計劃進(jìn)行匯報。
一、xx年工作總結
在xxxxx作為xxxxx的這將近10個(gè)月的時(shí)間里，隨著(zhù)對業(yè)務(wù)的全面了解，及對日常事務(wù)的協(xié)調、處理，有付出、有收獲、有成長(cháng)�，F就具體工作匯報
�。ㄒ唬┕ぷ鲀热輩f(xié)助公司領(lǐng)導工作，實(shí)現穩步經(jīng)營(yíng)。
1、xx年3月至今，積極協(xié)助xxxxx領(lǐng)導工作，將領(lǐng)導的思路想法進(jìn)行推進(jìn)和落實(shí)。督辦公司重要事項，審核月推工作；參與財務(wù)考核辦法及人力職能崗位考核的制定；走訪(fǎng)銀行支持業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，走訪(fǎng)鋼廠(chǎng)了解新動(dòng)向、新需求；巡查監管點(diǎn)指導工作并進(jìn)行風(fēng)險提示，保證業(yè)務(wù)安全運營(yíng)；組織進(jìn)行國內貿易業(yè)務(wù)培訓及金融物流業(yè)務(wù)研討。與總部各部門(mén)及各分子公司人員溝通新模式、新方法，對公司各板塊業(yè)務(wù)均有了更深刻的認識。
2、xxxxx并兼任金融物流負責人，進(jìn)行業(yè)務(wù)和人員梳理。
xx年10月成為xxxxx，11月兼任xxxxx。在此期間，組織金融物流結構調整，修訂崗位職責，開(kāi)展崗位選拔競聘工作，調整組織的同時(shí)，給員工的職業(yè)上升機會(huì )；進(jìn)行人員梳理，對金融物流管理及一線(xiàn)人員進(jìn)行定編定崗，以此方式達到人員成本控制的目的；進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理，對客戶(hù)及銀行進(jìn)行走訪(fǎng)、摸底，為開(kāi)展供應鏈業(yè)務(wù)做準備；與員工交流，對員工的疑問(wèn)給予協(xié)調及解答，增強員工對公司的歸屬感及認可度。
3、作為xxxxx，實(shí)現黨務(wù)工作的上傳下達。
作為南京分公司黨務(wù)聯(lián)系人是從xx年下半年開(kāi)始的，在此期間積極與總部黨群工作部溝通交流，并組織學(xué)習公司黨委相關(guān)會(huì )議材料。協(xié)助xx黨支部組織接收新黨員黨支部大會(huì )，xx年南京分公司接納一名預備黨員。作為一名黨員，嚴于律己，以身作則，持續落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)精神。在領(lǐng)導的幫助及同事的督促下，不斷學(xué)習管理知識，提高思想認識，改進(jìn)工作作風(fēng)，盡職盡責做好各項工作。
�。ǘ┐嬖诘牟蛔銓τ诮鹑谖锪鳂I(yè)務(wù)的掌握還不夠細致深入。
雖然之前做過(guò)采購執行類(lèi)業(yè)務(wù)，但是對金融物流輸出式監管業(yè)務(wù)最直接的接觸是從到xxxxx之后開(kāi)始的，而比較全面系統的了解是從10月份分管金融物流部開(kāi)始的。時(shí)間較短，了解不夠細致深入。不過(guò)，在近三個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)直接的接觸和管理，在與員工的溝通交流及日常的問(wèn)題解決過(guò)程中，使我對金融物流業(yè)務(wù)有了比較直觀(guān)的認識。更加系統的開(kāi)發(fā)理念及創(chuàng )新思維，需要通過(guò)今后工作中不斷的拓展和思索，希望在今后的工作中能較快的取得進(jìn)步。
2、對人員管理的思路需要進(jìn)一步的細化、落實(shí)。
管理的關(guān)鍵就在組織和人事上，而人員問(wèn)題一直是分公司的一大難題。目前公司仍然存在幾方面的問(wèn)題需要解決，首先，人員成本過(guò)高，影響公司利潤水平；其次，關(guān)鍵崗位人員流失過(guò)大，影響業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)效果；再次，缺少中層領(lǐng)導導致很多工作細節無(wú)人掌控，影響了部分工作下達及反饋的及時(shí)性。因為人員問(wèn)題所產(chǎn)生的一系列影響越加明顯。為滿(mǎn)足分公司業(yè)務(wù)發(fā)展及管理要求，開(kāi)發(fā)人員、負責人的傳幫帶及培養方法需要進(jìn)一步思考、實(shí)踐。
二、xx年工作計劃
xx年，是公司業(yè)務(wù)尋求創(chuàng )新發(fā)展，南分爭取扭虧的一年，也是本人需要進(jìn)一步深入學(xué)習業(yè)務(wù)知識、充分了解市場(chǎng)、拓寬思路的一年�，F就xx年工作思路及措施匯報
�。ㄒ唬┕ぷ魉悸� 協(xié)助領(lǐng)導工作，努力完成金融物流任務(wù)指標。
2、保證金融物流持續發(fā)展的同時(shí)，帶動(dòng)基礎物流業(yè)務(wù)。
3、加強團隊建設，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好準備。
4、做好行業(yè)分析，實(shí)現業(yè)務(wù)的安全穩步運營(yíng)。
�。ǘ┚唧w措施梳理現有非車(chē)業(yè)務(wù)，保證現有業(yè)務(wù)的繼續運營(yíng)。
1、梳理現有非車(chē)業(yè)務(wù)，針對新國標及非車(chē)業(yè)務(wù)相關(guān)規定思考業(yè)務(wù)方保持及未來(lái)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式。與企業(yè)及銀行加強溝通，通過(guò)開(kāi)展監控類(lèi)業(yè)務(wù)或建立監管庫開(kāi)展監管類(lèi)業(yè)務(wù)的方式，保證現有業(yè)務(wù)穩步運營(yíng)及持續開(kāi)展。同時(shí)，以金融物流業(yè)務(wù)帶動(dòng)基礎物流倉儲及運輸業(yè)務(wù)，實(shí)現金融物流與基礎物流的`聯(lián)動(dòng)發(fā)展，達成業(yè)務(wù)安全運營(yíng)及增加項目利潤的目的。
2、加強商品車(chē)業(yè)務(wù)的區域分析，提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度。
針對街道及4s園進(jìn)行商品車(chē)集中區域開(kāi)發(fā)，提升業(yè)務(wù)集中度，節省人員開(kāi)支，增加收益。同時(shí)，尋找適宜時(shí)機建立車(chē)類(lèi)監管庫。對于商品車(chē)業(yè)務(wù)量較少的區域，加大開(kāi)發(fā)力度，增強業(yè)務(wù)覆蓋面，實(shí)現雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點(diǎn)可配點(diǎn)，以節約雪鐵龍項目建點(diǎn)成本。
3、穩步推進(jìn)團隊建設，加強人員管理及培養，實(shí)現管理提升。
通過(guò)實(shí)踐驗證現有組織機構的合理性，必要時(shí)候做出適當調整；加強人員管理，對編制及時(shí)調整，達到控制人員成本的目的；進(jìn)一步加強人員隊伍建設，通過(guò)金融、基礎的協(xié)同開(kāi)發(fā)的方式，鍛煉開(kāi)發(fā)人員隊伍，將現有的開(kāi)發(fā)人員升級為供應鏈業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員；細化管理，通過(guò)鼓勵帶動(dòng)、職責細化等方式提升人員積極型，提高工作效率；與現有人員進(jìn)行充分溝通，對于積極肯干的人員給予有方向性的培養及具體工作上適當的授權。
4、加強市場(chǎng)分析，支持業(yè)務(wù)的安全運營(yíng)及不斷拓展。
目前，不管是業(yè)務(wù)運營(yíng)管理，還是業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方面，都是需要持續深入的階段。首先，現階段南分監管業(yè)務(wù)客戶(hù)中鋼材企業(yè)較多，而鋼材市場(chǎng)行情未見(jiàn)好轉，鋼企風(fēng)險依然較大。下一步將在風(fēng)險排查及業(yè)務(wù)持續跟進(jìn)的同時(shí)，加大市場(chǎng)分析及行業(yè)研究的力度，通過(guò)多部門(mén)聯(lián)合評估的方式，對企業(yè)做好評判工作，以保證業(yè)務(wù)的安全運營(yíng)。其次，針對目前業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為單一的問(wèn)題，需要通過(guò)自身區域調研及與其他分公司溝通的方式，開(kāi)拓思路，研究方法，尋求業(yè)務(wù)的創(chuàng )新發(fā)展。
以上是本人對于xx年工作的總結及xx年的工作計劃。進(jìn)入xx年，本人將繼續不斷積累業(yè)務(wù)知識、管理經(jīng)驗，以更加專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及人員管理等方面的工作。再日后的工作中，將繼續以身作則，拿真誠換真誠，與員工、公司共同成長(cháng)！
公司員工工作總結10
20xx年，我部門(mén)認真貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導的指示精神和具體要求，繼續發(fā)揚創(chuàng )業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量、開(kāi)源節流、增收節支、大膽的開(kāi)拓從而取得了良好成績(jì)。
作為剛踏入社會(huì )的我，深知自己要學(xué)的東西有很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有著(zhù)太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿(mǎn)懷著(zhù)信心和期待去迎接它。
在工作中，雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時(shí)間的工作中，我發(fā)現要能自如的做好一項工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
一、xx公司經(jīng)營(yíng)概況
今年我部門(mén)緊緊圍繞“規范管理，塑造形象、強力營(yíng)銷(xiāo)、增創(chuàng )效益”的工作指導方針、以市場(chǎng)為向導，樹(shù)立“三種意識”即全員營(yíng)銷(xiāo)意識、全方位成本意思、全過(guò)程質(zhì)量意識：實(shí)行“三化”即程序化、規范化、數字化管理，經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績(jì)。以下是我這一年工作的總結
二、xx工作總結
(1)安全創(chuàng )穩定。酒店通過(guò)制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下，店級領(lǐng)導每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì )，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了各項活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的`安全穩定。
(2)實(shí)施了品牌管理，酒店主抓八大工作。
1、以效益為目標，抓好銷(xiāo)售工作
2、以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作
3、以客戶(hù)為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作4、以質(zhì)量為前提，抓好客房工作5、以“六防”為內容，抓好安保工作6、以降耗為核心，抓好維保工作7、以精干為原則，抓好人事工作8、以“準則”為參照，抓好培訓工作
(3)員工是酒店的主導。
1、為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢，組織多次營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議，結合目前客戶(hù)來(lái)酒店的消費情況，進(jìn)行調查，分析客戶(hù)的消費檔次，建立abc客戶(hù)，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數職。在業(yè)務(wù)招待費上，本著(zhù)花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開(kāi)支。
2在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著(zhù)客人，提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。
3、應該改變傳統的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統治與被統治的關(guān)系;相反，現代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績(jì)，管理者自己才會(huì )擁有管理的業(yè)績(jì)。
三、歸納
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無(wú)的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰時(shí)，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關(guān)。
xx即將成為過(guò)去，而過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式，我們都不應該以他們來(lái)炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰，面隊即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識，我們現在學(xué)到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實(shí)習，有目標的出發(fā)，努力的付出就會(huì )有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì )有大豐收
以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀(guān)的痕跡，不過(guò)只有員工才能真正體會(huì )到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機會(huì )，感謝領(lǐng)導的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強勢的酒店，但是除了我們沒(méi)有能夠超越他們。
公司員工工作總結11
20xx年，受?chē)群瓴谎耪哂绊�，資家當務(wù)成長(cháng)受到一定制約，與此相反的是，隨著(zhù)經(jīng)濟成長(cháng)，人民越來(lái)越富足，對理財的需求卻是越來(lái)越年夜，同時(shí)，對理財辦事水平的要求也越來(lái)越高。在這一年，招行、恒生銀行等股份制與外資銀行年夜量進(jìn)駐中山，這些銀行對我行的中高端客戶(hù)虎視眈眈，死力以各類(lèi)方法手段搶奪我行客戶(hù)，在競爭如此強烈的經(jīng)營(yíng)情況之下，為增強我行對外競爭力，行領(lǐng)導武斷抉擇計劃，通過(guò)競聘方法，組建了財富治理團隊，分片區協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)維護客戶(hù)，提升理財軍隊素質(zhì)，并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和小我金融部主任室的正確領(lǐng)導下，我們緊緊圍繞扶植省內卓越銀行，20xx年率先實(shí)現凈利潤超6.8億的經(jīng)營(yíng)目標，積極準備，安排籌劃，踐行目標。
一、工作績(jì)效目標完成情況
截止11月末，管轄片區中高端客戶(hù)數量為同比增長(cháng)戶(hù)，中高端客戶(hù)資產(chǎn)額為萬(wàn)元，同比增長(cháng)萬(wàn)元。重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，包孕基金營(yíng)銷(xiāo)萬(wàn)元，各支產(chǎn)品完成率分手為人民幣理家當品共，同比增長(cháng)。
二、主要工作方法及成效
依照分行財富司理的職責范圍，我們分擔的中西片區包孕城區的中區支行、北區支行、西區支行、南區支行和沙溪、年夜涌支行共18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。我們的工作主要有增強對片區內理財司理的指導，協(xié)助支行吸收存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品，以私人銀行為依托，引進(jìn)高端辦事內容。
在上崗以來(lái)的約半年工作中，我們總能認真履行本職工作職責，慎密配合分行完成省行下達的各項工作指標，圍繞省行跑贏(yíng)年夜市和率先實(shí)現百億利潤目標的經(jīng)營(yíng)目標，落實(shí)分行各項工作安排和要求。勤跑網(wǎng)點(diǎn)，多打德律風(fēng)，全力以赴，和片區網(wǎng)點(diǎn)一起營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，力推重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，增進(jìn)中高端客戶(hù)數量與資產(chǎn)雙增長(cháng)。做培訓，發(fā)短信，多管齊下，千方百計與片區理財司理保持優(yōu)越有效溝通，增進(jìn)理財司理綜合素養特別是專(zhuān)業(yè)技能、營(yíng)銷(xiāo)技能及合規內控的全面提升。積極組織理財司理團隊運動(dòng)，增強歸屬感，凝聚一切軍隊力量。做為分行財富治理工作新篇章的'開(kāi)端，我們的工作在行領(lǐng)導的關(guān)切與主任室的率領(lǐng)下，取得了一定的成效，為我行個(gè)金條線(xiàn)往后工作的長(cháng)足成長(cháng)，積聚了一些勝利的經(jīng)驗。
(一)容身本職，做好理財司理的相關(guān)工作
一是做好理財司理的培訓工作。財富司理團隊協(xié)作，配合完成全轄新聘任上崗理財司理的培訓工作，包孕職業(yè)道德教導、風(fēng)險內控要求、日常工作規范、產(chǎn)品知識普及與營(yíng)銷(xiāo)技能分享等，并將為上課而專(zhuān)門(mén)用心制作的ppT發(fā)送網(wǎng)點(diǎn)，供一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員參考使用。同時(shí)，將培訓工作日�；�，對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品實(shí)時(shí)做好培訓工作。
二是做好理財司理日常工作指引。實(shí)時(shí)將分行當前重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)信息轉達至各理財人員，恰如其分地為其剖析，使年夜部分理財司理都能因勢導力，配合分行的各項業(yè)務(wù)順利成長(cháng)。
三是做好理財司理背后的技巧支持。我們自己用EXcEL表制作了基金按期定投的盤(pán)算公式供所有營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售演示，獲得了使用并業(yè)績(jì)初見(jiàn)成效理財司理的確定好評;在加息信息一出時(shí)，即為加息后是否轉存，我們盤(pán)算出了各期限年次的天數供全轄參考使用，削減了理財司理的工作量。另一方面，我們也隨時(shí)為理財司理的個(gè)性化需求，比數據，編表格，做剖析，找產(chǎn)品，滿(mǎn)足年夜家對中高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的辦事需求。
四是駐點(diǎn)工作，以身作則，對新聘理財司理測驗測驗實(shí)踐帶教。在管轄片區網(wǎng)點(diǎn)的兩例經(jīng)驗來(lái)看，效果較為明顯，在駐點(diǎn)期間都實(shí)現了產(chǎn)品的突破性銷(xiāo)售，同時(shí)，也獲得了網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)對中行財富司理的高度認同。
五是業(yè)績(jì)追蹤，對做得好的理財司理實(shí)時(shí)確定，多做精力鼓勵，使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績(jì)暫落后者，多了解，多溝通，想方設法贊助其提高。同時(shí)，我們提出建議，對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達到一定目標的優(yōu)秀者全轄郵件通報表?yè)P，對我行每次的重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售做總結，并對業(yè)績(jì)優(yōu)秀者，特別邀請主管行長(cháng)揭橥獎杯，以之勉勵，形成理財司理軍隊銷(xiāo)售氣氛的你追我趕。
六是關(guān)切理財司理8小時(shí)以外的生活，做好家訪(fǎng)工作。存眷內控，做好特別提醒工作，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間，我們與孫文中路網(wǎng)點(diǎn)主任一起，重點(diǎn)存眷理財司理做好過(guò)渡期間的客戶(hù)辦事與日常工作，同時(shí)提醒網(wǎng)點(diǎn)主任要存眷其動(dòng)態(tài)變更，防止意外事件產(chǎn)生。
七是不按期組織理財司理班后休閑運動(dòng)，調節理財司理生活，增強軍隊凝聚力。如理財司理歡快夏日會(huì )餐、江門(mén)龜峰山爬山比賽等，增進(jìn)了年夜家的相互交換，增加了理財司理的歸屬感。
(二)極盡己能，協(xié)助支行吸收存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品
在本年的工作中，上級行對儲蓄存款工作極其重視，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為重視。
我們做為辦事我行中高端客戶(hù)而組建起來(lái)的一支團隊，首先，對待外部競爭，我們齊心協(xié)力，不分你我，信息交換，資源共享，充分溝通，團隊合作，抓住一切機會(huì )，爭攬行外資金，提升我行市場(chǎng)份額。對于產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，我們即接洽理財司理，又與網(wǎng)點(diǎn)主任保持溝通，同時(shí)也積極配合支行行長(cháng)的工作要求，做好營(yíng)銷(xiāo)籌劃，配合營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)。
片區在20xx年熊貓金幣的前期銷(xiāo)售中，起到了較好地帶頭作用，引發(fā)了全行追逐銷(xiāo)售的優(yōu)越效果。在重點(diǎn)基金國富中小與中銀雙利的銷(xiāo)售表?yè)P中，片區三位新聘理財司理全部奪得并包辦全轄新人獎，還有兩位年資尚淺的理財司理亦取得銷(xiāo)售量與完成率的勝利獎杯。
(三)開(kāi)展系列客戶(hù)運動(dòng)，并以私人銀行為依托，引進(jìn)高端辦事內容，增強中高端客戶(hù)的忠誠度和供獻度
為增強中高端客戶(hù)對我行的忠誠度與供獻度，同時(shí)吸引新客戶(hù)，增加新的金融資產(chǎn)，我們與網(wǎng)點(diǎn)一起約訪(fǎng)客戶(hù)，滿(mǎn)足與激發(fā)客戶(hù)需求，請私人銀行家、投研參謀等團隊一起為客戶(hù)做資產(chǎn)配置建議書(shū)，勝利實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售。方案并組織了系列客戶(hù)維護增值運動(dòng)。在分行的年夜力支持下，勝利舉辦了中高端客戶(hù)子女不雅瀾湖夏令營(yíng)。同時(shí)結合私人銀行，組織簽約客戶(hù)親臨私人銀行不雅賞亞運會(huì )揭幕式彩排晚會(huì )，開(kāi)展中高端客戶(hù)養生專(zhuān)賣(mài)講座。成長(cháng)中行傳統優(yōu)勢業(yè)務(wù)，邀請廣東省教導廳下屬出國留學(xué)辦事專(zhuān)業(yè)機構辦出國留學(xué)講座，宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機構，與中銀香港對有投資移民意向的目標客戶(hù)做香港投資移民講座等等。
公司員工工作總結12
去八月已經(jīng)過(guò)去，八月是個(gè)吉利的數字，我工作上來(lái)講也是一段很重要的工作，這個(gè)月是收獲的，是充實(shí)的，每每在一段工作結束之際我會(huì )告訴自己接下來(lái)還有更多挑戰，我一直堅信這段工作在今后的生活當中給我帶來(lái)的影響我一直都在想著(zhù)怎么去做好這個(gè)工作，我一直在告訴自己怎么去做好這個(gè)工作，積極工作的信念在督促著(zhù)我，八月份的工作圓滿(mǎn)的告一段落，我現在感慨萬(wàn)分，面對今后我有的是更加堅定，對八月的工作做一番總結。
一、不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步
一份工作需要我們不斷的學(xué)習，這是一定的，工作當中我們努力了才會(huì )看到收獲，作為公司的一員，我時(shí)刻在提醒自己，一定要做好這些，對于自己業(yè)務(wù)上面的學(xué)習我從來(lái)不敢怠慢，對于我來(lái)說(shuō)通過(guò)這種知識的'積累，在工作起來(lái)的時(shí)候效率會(huì )高很多，我一直把學(xué)習業(yè)務(wù)知識當做一種快樂(lè )，跟同事們交流，我不會(huì )因為自己的問(wèn)題影響工作，同事們就像是一面鏡子，可以最直接看到我的優(yōu)缺點(diǎn)，這對于我來(lái)安靜也是一個(gè)很難得的鏡子，我希望能夠通過(guò)自己的努力改變自己，不斷的想優(yōu)秀的同事學(xué)習，不斷的打磨自己，讓心態(tài)穩定起來(lái)，我經(jīng)常會(huì )聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)，善于發(fā)現同事的優(yōu)點(diǎn)，自己如果沒(méi)有這種品質(zhì)，就向同事學(xué)習，學(xué)習工作是密不可分的。
二、工作經(jīng)過(guò)
八月份的工作想對還是比較緊張的，相比七月份還是多了一點(diǎn)挑戰，就是需要這樣的挑戰讓自己不斷的進(jìn)步，這才是一種好的東西，八月份以來(lái)我一直在努力，相比七月份我業(yè)務(wù)上面有了明顯的進(jìn)步，完成了月度工作指標這是值得高興地，自從八月開(kāi)始的第一天我就給自己定了目標，有的時(shí)候工作就是需要這樣的東西，也需要給自己一個(gè)動(dòng)力，我一直在完成自己這個(gè)目標，不是跟他人在比什么我是覺(jué)得能夠看到自身的一個(gè)進(jìn)步這個(gè)難得可貴的，很多時(shí)候就是缺失了這種工作的積極，工作的信念就讓自己容易迷失方向，在接下來(lái)的工作當中我會(huì )繼續給自己定各種目標，知道自己要干什么，好好的做業(yè)務(wù)。
三、自身的不足
工作是一個(gè)循序慢進(jìn)的事情，很多時(shí)候不是自己想要怎么做就能怎么做的，我覺(jué)得自己就是在工作當中容易很急，還有就是比較固執，這是一些不好的表現，我一直覺(jué)得工作需要靈活，也不要操之過(guò)急，作為xx公司一份子我的能力方面還需要提升，在今后的工作當中這些是需要我去細細品味的，我也會(huì )繼續努力的！
公司員工工作總結13
一、工作概述
主要是根據生產(chǎn)計劃對電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作內容
保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節的成套協(xié)調生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問(wèn)題
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的控制因素比較多，且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績(jì)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績(jì)效工作的.平穩著(zhù)陸和車(chē)間的穩定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權范圍沒(méi)有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我，在加上在管理問(wèn)題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。
四、本月工作總結
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩定員工的心態(tài)方面�？�(jì)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權的下放對于的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒(méi)有思考如何提高車(chē)間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車(chē)間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。
定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的交貨期，必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大，管理的強度和工作壓力也隨之加大。
五、本月建議
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用xx%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
2、加強績(jì)效工作的分步進(jìn)行
3、訂出每一工作項目的績(jì)效標準。
4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。
5、例外管理(異常管理)的運用。
6、績(jì)效評估/反饋/改善/激勵。
7、學(xué)習和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進(jìn)行。
9、車(chē)間管理人員的定位和崗位職責的。
公司員工工作總結14
風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年，XX年就這樣快接近了尾聲，新的XX年又在向我們招手，經(jīng)過(guò)這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸。 首先我想總結一下我今年的工作情況，具體表現有以下三個(gè)方面：
一：我的激光下料情況嚴格按照李明經(jīng)理所給的計劃下料，養成了有多少訂單就下多少料的習慣。
對生產(chǎn)上出現的問(wèn)題，及時(shí)得以解決，有必要時(shí)會(huì )跟部門(mén)領(lǐng)導及時(shí)反映，并形成生產(chǎn)質(zhì)量會(huì )議紀要，按會(huì )議要求快速落實(shí)生產(chǎn)計劃任務(wù)。安全生產(chǎn)得到高度重視，防范措施得力，本年度我組無(wú)員工發(fā)生工傷事故，并做到每天做好班前會(huì )記錄，做到班前提醒、班中巡查、班后總結。
二：加強了車(chē)間安全及文明生產(chǎn)現場(chǎng)管理，現場(chǎng)管理基本上按照“5s”標準規定操作。
改進(jìn)工作作風(fēng)，與上司和職工同舟共濟、努力工作，并提高自身素質(zhì)。
三：廢物利用，充分利用企業(yè)里現有的邊角料鋼板、報廢品進(jìn)行合理地整頓、使用，為企業(yè)節省成本，增加效益。
本年度我無(wú)質(zhì)量扣款，唯一的一次是：做562-4h時(shí)有3塊后板方孔全部偏位9mm，此三塊板不好反攻，為全部報廢，原因是機床壓腳松動(dòng)導致，屬于機械故障，而當班操作工也及時(shí)發(fā)現了這情況，并及時(shí)將報廢的板材挑出而沒(méi)有直接留到下一道工序，最后我用這報廢的三塊板做小零件用了，從而使損失減小。
根據今年的.總結，我想為公司提出一個(gè)建議，那就是：機加工部門(mén)的機床操作工都應該有一個(gè)的合格的上崗證，比如激光組有的操作工的水平老是不能提高，有的做了操作工一年多的時(shí)間，但還不能自己處理機床上的一些問(wèn)題，一些機床參數不太會(huì )調試，即使是一些小問(wèn)題有時(shí)候都不能自己解決，所以我覺(jué)得公司應該經(jīng)常有些專(zhuān)業(yè)知識考試，對考試合格的員工發(fā)上崗證，這樣能提高員工的整體素質(zhì)和水平。 XX年我的目標是：努力做好自己的本質(zhì)工作并配合各部門(mén)所需的工裝，模板和新品試制的激光下料，并繼續保持無(wú)質(zhì)量扣款。
最后提前祝公司里所以的員工及董事長(cháng)新年快樂(lè )，身體健康，謝謝！
公司員工工作總結15
xx年的協(xié)會(huì )工作，在市建設局、民政局的正確領(lǐng)導和省協(xié)會(huì )的關(guān)心指導下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一中心工作，充分發(fā)揮協(xié)會(huì )的參謀助手、橋梁紐帶、組織協(xié)調和熱情服務(wù)等作用，使協(xié)會(huì )工作在xx年的基礎上，又上了一個(gè)新臺階。
現將主要工作總結報告如下：
一、加強行業(yè)管理方面
1、積極發(fā)展新會(huì )員，不斷補充協(xié)會(huì )的新生力量。
今年全年發(fā)展新會(huì )員18名。除裝飾施工企業(yè)外，還積極發(fā)展了裝飾材料、設備供應商和專(zhuān)業(yè)裝飾設計單位，使協(xié)會(huì )真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個(gè)大家庭。
2、開(kāi)展了會(huì )員單位重新登記工作。
協(xié)會(huì )將于xx年初進(jìn)行換屆選舉，為了使新一屆的理事會(huì )更有代表性，協(xié)會(huì )工作更具活力，協(xié)會(huì )于四季度對現有會(huì )員單位進(jìn)行重新登記，對于一些破產(chǎn)停業(yè)、改變經(jīng)營(yíng)內容以及長(cháng)期不參加協(xié)會(huì )活動(dòng)、不繳納會(huì )費的單位作自動(dòng)退會(huì )處理。協(xié)會(huì )只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會(huì )員單位共160家，重新登記后，現有會(huì )員單位98家)
3、組建和開(kāi)通了“xx裝飾網(wǎng)”。
根據今年協(xié)會(huì )信息化工作目標要求，協(xié)會(huì )與xx聯(lián)企網(wǎng)絡(luò )科技有限公司合作，組建了“xx裝飾網(wǎng)”，并于9月份正式開(kāi)通。xx裝飾網(wǎng)站的開(kāi)通，更好的宣傳了協(xié)會(huì )，也為會(huì )員單位提供了更為寬闊的展示平臺，受到了協(xié)會(huì )會(huì )員單位的歡迎，也為協(xié)會(huì )管理工作提升到了一個(gè)新的高度。
4、進(jìn)一步規范家裝工程的合同管理。
今年年初，對推廣使用了3年的家裝工程合同示本召開(kāi)了裝飾企業(yè)座談會(huì )，在聽(tīng)取使用情況意見(jiàn)后，經(jīng)與市工商部門(mén)聯(lián)系，對合同示本作了適當修改，形成xx年新版家裝合同文本，使之更適合于目前的市場(chǎng)形勢。。
xx年新版家裝合同文本中，對合同糾紛的解決方式明確了由xx仲裁委仲裁處理，同時(shí)對家裝環(huán)保要求作了相應的約定，為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證。
5、定期召開(kāi)會(huì )員單位老總座談會(huì )。
對企業(yè)管理中或行業(yè)活動(dòng)中的敏感問(wèn)題、共同關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行座談、探索，提高認識。如上半年針對家裝施工企業(yè)業(yè)務(wù)量忙閑而不均衡的情況，進(jìn)行了一次如何在市場(chǎng)上尋找、捕捉業(yè)務(wù)的討論，對業(yè)務(wù)員的設置進(jìn)行深入探索，一致認為家裝業(yè)務(wù)不能僅靠回頭客，更不能用等客戶(hù)上門(mén)、守株待兔的方法得到業(yè)務(wù)，而應當培養一批精明能干的業(yè)務(wù)員到市場(chǎng)上去撒網(wǎng)捕魚(yú)。又如下半年對企業(yè)管理中如何加強領(lǐng)導的領(lǐng)導力，員工的執行力進(jìn)行了座談?dòng)懻�，對加強企業(yè)管理作了有力推動(dòng)。
6、企業(yè)自律不斷加強，許多企業(yè)在激烈競爭的市場(chǎng)經(jīng)濟形式下，不斷自身加壓，努力塑造誠信形象，前兩年美苑裝飾公司率先推出“家裝公證”的自律手段，讓業(yè)主放心家裝。今年4月，千豪裝飾公司又將“先行賠付”引入家裝服務(wù)領(lǐng)域，并出資6萬(wàn)元建立“先行賠付”基金。還有些家裝公司通過(guò)媒體向家裝業(yè)主承諾，家裝質(zhì)量和環(huán)保質(zhì)量不過(guò)關(guān)，決不交付使用。
二、加強裝飾質(zhì)量管理方面
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是工程建設中永恒的主題，特別是家裝質(zhì)量，涉及千家萬(wàn)戶(hù)、影響面很廣。不斷提高企業(yè)素質(zhì)，努力提高裝飾工程質(zhì)量，是協(xié)會(huì )始終不渝的工作目標。今年主要做了以下幾方面工作：
1.繼續向全國建設工程質(zhì)量最高獎項目標沖擊。
xx裝飾工程有限公司是我市裝飾資質(zhì)等級最高、裝飾施工經(jīng)驗最豐富、施工力量最強的一家公司，他們繼xx年奪得xx新世紀大酒店和xx年奪得xx集團山東淄博基地辦公樓室內裝飾兩個(gè)全國性建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎之后，決心奪取三連冠成績(jì)，今年又在xx市中國人民解放軍xx醫院申報魯班獎項目中裝飾工程(參建單位)再次將裝飾工程質(zhì)量推向頂峰，據12月28日中國建設報載，xx年度中國建設工程魯班獎(國家優(yōu)質(zhì)工程)名單公布，xx榜上有名。(前兩年，xx集團也榮獲一個(gè)全國建筑工程裝飾獎和一個(gè)魯班工程參建獎，xx~xx年5年間：我市共獲全國建筑工程裝飾獎3個(gè)、魯班工程參建獎2個(gè))。
2.積極組織會(huì )員單位爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)，
(1)今年6月份組織了xx年度優(yōu)秀家庭裝飾工程獎評選活動(dòng)，評選結果，26家單位、36個(gè)項目榜上有名。參加單位和評選項目都創(chuàng )歷史最高。(xx~xx年5年間，共創(chuàng )優(yōu)秀家裝155個(gè))
在市里評選的基礎上，今年有18個(gè)單位，19個(gè)項目申報了省家庭裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎，最終有15個(gè)項目獲得復查通過(guò)，僅次于蘇州和無(wú)錫，列全省第3位。(xx~xx年5年間共創(chuàng )省優(yōu)秀家裝63個(gè))
(2)今年8月份組織了xx年度優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(北固杯)的評選活動(dòng)，評選結果，17家單位、31個(gè)項目榜上有名。參加單位和評選項目也創(chuàng )造了歷史最高。(xx~xx年5年間共創(chuàng )市優(yōu)工程103個(gè))
(3)在市里評選的基礎上，今年有5個(gè)單位6個(gè)項目(其中2個(gè)幕墻工程)申報了省建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎(紫金杯)，并一舉獲得復查通過(guò)，也達到我市歷史最好的成績(jì)。(xx~xx年5年間共創(chuàng )省優(yōu)工程35個(gè))
3.“開(kāi)展了裝飾質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”的評選活動(dòng)。
協(xié)會(huì )本屆理事會(huì )組成以后，每年都組織優(yōu)秀家庭裝飾獎和優(yōu)質(zhì)建筑裝飾獎的評選活動(dòng)，涌現出了一大批重視工程質(zhì)量，積極創(chuàng )優(yōu)的單位。為了表彰他們對提高裝飾質(zhì)量作出的卓越貢獻，也為了保持他們的創(chuàng )優(yōu)積極性，協(xié)會(huì )決定對xx—xx年四年間連續獲得優(yōu)質(zhì)工程獎(含家裝)的單位授予“裝飾質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”的榮譽(yù)稱(chēng)號，這是我市裝飾質(zhì)量的最高獎。經(jīng)自愿申報，協(xié)會(huì )認真評選后，27家單位榜上有名。這次評選對提高我市的裝飾質(zhì)量必將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力。
4.繼續開(kāi)展優(yōu)秀裝飾設計師和優(yōu)秀項目經(jīng)理的評選活動(dòng)。
協(xié)會(huì )已經(jīng)進(jìn)行了多年的優(yōu)質(zhì)工程(含家裝)評選活動(dòng)，但對一貫重視裝飾質(zhì)量的企業(yè)、設計師和項目經(jīng)理卻未作評選，xx年我們彌補了這一缺憾。xx年我們評選出優(yōu)秀裝飾企業(yè)21家、優(yōu)秀裝飾設計師18名和優(yōu)秀項目經(jīng)理35名。使廣大會(huì )員單位深受鼓舞。今年將繼續評選優(yōu)秀設計師和優(yōu)秀項目經(jīng)理(由于評選了“裝飾質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”其評選條件高于優(yōu)秀企業(yè)，為避免重復評選，決定“優(yōu)秀企業(yè)”今年暫停一年評選)，今年共評出優(yōu)秀裝飾設計師22名;優(yōu)秀項目經(jīng)理32名。
5.重視裝飾工程的消防質(zhì)量。
消防設施的施工質(zhì)量是裝飾工程質(zhì)量的重要組成部分，但也是比較薄弱的部分。今年7月份，協(xié)會(huì )與xx市消防支隊聯(lián)合舉辦了一期建筑內部裝飾消防設計及裝飾施工消防安全培訓班，由消防支隊的防火專(zhuān)家進(jìn)行講課，講解了《建筑內部裝修防火施工及驗收規范》等法律、法規知識，并放映了有關(guān)錄相資料片，全市40多家公裝和家裝施工企業(yè)的領(lǐng)導和相關(guān)人員參加了聽(tīng)課，通過(guò)培訓，有效的提高了裝飾施工人員的消防意識和消防知識。
6.召開(kāi)了一次裝飾設計師學(xué)術(shù)研討會(huì )
設計是龍頭，設計是靈魂。一個(gè)好的裝飾工程，首先應該是優(yōu)良的裝飾設計。為了提高全市裝飾設計師的.業(yè)務(wù)水平，今年9月份，由協(xié)會(huì )設計專(zhuān)業(yè)委員會(huì )和材料專(zhuān)業(yè)委員聯(lián)合組織了一次xx年金秋裝飾設計師研討會(huì )，全市有220多名裝飾設計師進(jìn)行講課外，我們還特請了江蘇省裝飾設計研究院的李寧院長(cháng)到會(huì )講課，既給大家介紹了當前國內外裝飾的最新動(dòng)向，也講解了裝飾設計的理論知識，是一次高水平的學(xué)術(shù)研討會(huì )。
7.認真受理、協(xié)調家裝投訴家裝投訴是家裝施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的重要反映，因此協(xié)會(huì )對家裝投訴比較重視，由專(zhuān)人負責接待、登記和處理。全年受理家裝投訴15起，協(xié)會(huì )接受投訴后，及時(shí)與被投訴單位的領(lǐng)導聯(lián)系，進(jìn)行耐心調解、公證處理、盡可能雙方都滿(mǎn)意。對調節難以達成一致意見(jiàn)的，建議由xx仲裁委進(jìn)行仲裁處理。xx年新版合同文本中，明確寫(xiě)明了產(chǎn)生合同糾紛時(shí)，由xx仲裁委進(jìn)行仲裁處理的內容。(xx~xx年5年間，共接受家裝投訴80多起，基本上都作了調解處理，有2起提交仲裁處理)
為更好地調節質(zhì)量矛盾，協(xié)會(huì )今年還成立了家裝質(zhì)量專(zhuān)家組，當甲乙雙方產(chǎn)生質(zhì)量矛盾投訴協(xié)會(huì )時(shí)，協(xié)會(huì )將抽調懂行的業(yè)務(wù)骨干作為專(zhuān)家組去現場(chǎng)實(shí)地察看，實(shí)事求是的評價(jià)質(zhì)量狀況，指出產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因，以便協(xié)會(huì )協(xié)調處理。
三、強力推進(jìn)綠色環(huán)保裝修
提倡綠色環(huán)保裝修，消除裝修環(huán)境污染，是協(xié)會(huì )工作的又一重點(diǎn)所在。xx年在推行綠色、環(huán)保裝修方面，主要做了以下幾方面工作：
1.將裝飾質(zhì)量的環(huán)抱要求寫(xiě)進(jìn)家裝合同示范文本中，在xx年新版家裝示范合同文本中，明確了對環(huán)保要求的約定，使這項工作從源頭就引起重視。
2.協(xié)會(huì )與市消費者協(xié)會(huì )、鑫宇環(huán)境質(zhì)量檢測公司在3。15前聯(lián)合在報紙上刊登公益廣告，征集免費給新裝修的20家用戶(hù)提供甲醛和苯兩個(gè)項目的檢測，(新裝修完工，尚未搬入家俱的)最終檢測到10戶(hù)，不合格率達70，最多超標5.6倍。檢測結果在有關(guān)新聞媒體上公布后，引起了廣大市民的廣泛關(guān)注，使綠色環(huán)保裝修進(jìn)一步引起了重視。
10月份，還配合省建管局、省裝飾裝修中心進(jìn)行的江蘇省裝飾質(zhì)量環(huán)保行活動(dòng)。免費給8個(gè)新裝修單位進(jìn)行了環(huán)境質(zhì)量檢測。
3.對今年評選的優(yōu)秀家裝工程獎和優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(北固杯)，提出了使用環(huán)保材料、環(huán)境質(zhì)量檢測合格的要求，實(shí)行一票否決制度。
4.今年組織的兩次全市性的家裝博覽會(huì )，其主題都是推進(jìn)綠色環(huán)保裝修，消除裝飾環(huán)境污染。
參加博覽會(huì )活動(dòng)的裝飾施工單位和材料、設備供應單位，都提出了較有力的環(huán)保要求和相應措施，博覽會(huì )既是洽談會(huì )，又是綠色環(huán)保裝修的宣傳會(huì )。收到了很好的效果。
5.今年首次進(jìn)行了“優(yōu)秀裝飾材料供應商”評選活動(dòng)，其評選條件中，銷(xiāo)售綠色、環(huán)保材料，杜絕假、冒、偽、劣產(chǎn)品是重要的一條。只有使用的材料是綠色、環(huán)保的，裝修的結果才有可能是綠色、環(huán)保的。
通過(guò)以上努力，今年的綠色環(huán)保裝修水平有了較大提高，特別是正規裝飾公司的綠色環(huán)保意識有了明顯提高。根據鑫宇檢測公司提供的資料，對32戶(hù)家裝公司施工的裝飾工程(以裝修竣工，尚未搬進(jìn)家俱的)實(shí)測結果甲醛含量17戶(hù)達標，占53，15戶(hù)不合格，不合格率47，與3.15時(shí)期檢測情況相比，合格率明顯上升。
四、重視企業(yè)文化建設，增強協(xié)會(huì )凝聚力以及其他相關(guān)工作
1、今年“三八”婦女節時(shí)，協(xié)會(huì )組織了30多個(gè)會(huì )員單位的女工干部到福建武夷山進(jìn)行旅游，陶冶心情，觀(guān)賞祖國大好河山。也增強了協(xié)會(huì )的凝聚力。
2、今年下半年，協(xié)會(huì )與xx廣告公司聯(lián)合組織了職工業(yè)余技能愛(ài)好表現賽。豐富了職工業(yè)余生活，也產(chǎn)生了一批麻將、撲克、象棋、圍棋、歌詠等高手，對獲獎人員還免費去安徽天柱山進(jìn)行旅游。3、今年上半年，配合省建設工程造價(jià)管理部門(mén)，收集裝飾工程補充定額20余個(gè)子目，以進(jìn)一步加強了裝飾工程造價(jià)管理。
xx年協(xié)會(huì )工作雖然取得了長(cháng)足的進(jìn)步，但也存在很多不足，主要是縣(市)區的協(xié)會(huì )力量還很薄弱，協(xié)會(huì )自身規章制度的建立還需加大力度，各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的活動(dòng)偏少，協(xié)會(huì )現代管理手段還需加強等。
協(xié)會(huì )xx年的工作打算
xx年，我們要全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的重大戰略思想，為全市裝飾裝修行業(yè)的可持續發(fā)展做出更新、更大的貢獻。
1、加快發(fā)展新會(huì )員，特別是裝飾材料、配件供應商;
2、加強行業(yè)自律建設和制度建設，使協(xié)會(huì )的行業(yè)管理工作和服務(wù)工作逐步規范化、制度化;
3、進(jìn)一步加大綠色環(huán)保裝修的工作力度。xx年的裝修主題將定為“綠色環(huán)保裝修年”;
4、進(jìn)一步加大裝修質(zhì)量的創(chuàng )優(yōu)力度。這是企業(yè)市場(chǎng)競爭力的重要體現，要不斷增強名牌意識和品牌意識;
5、在鞏固企業(yè)老總座談會(huì )(沙龍)的基礎上，逐步發(fā)展裝飾設計師沙龍，項目經(jīng)理沙龍，通過(guò)沙龍的形式，逐步加強企業(yè)管理和項目管理;
6、加強協(xié)會(huì )與新聞媒體、工商部門(mén)、消費者協(xié)會(huì )、技術(shù)監督部門(mén)等單位的合作力度、使協(xié)會(huì )工作獲得多方面的支持;
7、認真做好調查研究工作，及時(shí)了解企業(yè)情況，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和呼聲，以進(jìn)一步做好協(xié)會(huì )工作。
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