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機房數據中心基礎運維年度工作總結（通用12篇）
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎？以下是小編為大家整理的機房數據中心基礎運維年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
機房數據中心基礎運維年度工作總結 1
辭去了20xx年，迎來(lái)了嶄新的20xx年，在這新年之際，我們有必要總結過(guò)去，以便更好的展望未來(lái)，深思反省過(guò)去，更好的把握將來(lái)，回首望，來(lái)到公司快一年的時(shí)間里，在工作中雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡考驗和磨礪，在此將我在20xx年的工作作出如下總結：
一、虛心學(xué)習，努力工作
20xx年4月，我滿(mǎn)懷激情的來(lái)到公司工程運維部，第一次見(jiàn)到在座的領(lǐng)導和同事，看到大家圍繞著(zhù)手中的工作，兢兢業(yè)業(yè)，案牘勞形，激勵著(zhù)我這個(gè)剛剛接觸陌生環(huán)境的新人自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，在干中學(xué)、在學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，完成工作任務(wù)。另一方面，問(wèn)領(lǐng)導、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，學(xué)習抓住工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、主要工作和收獲
1、參與FTTH改造項目，在工作中了解到了我們廣電網(wǎng)絡(luò )的光纖入戶(hù)方式也體驗了3個(gè)月一線(xiàn)工作同事的工作內容。
2、參與小區改造項目的制圖和預算編制，在過(guò)程中學(xué)習到了通訊管道的施工工藝和方法、電纜、光纜、設備的布置方式和敷設要求、了解到了各分部分項工程的組價(jià)方式和信息價(jià)格。
3、參與教育教學(xué)一體機的培訓和維護工作，了解到了一體機內部構造和部分維護方法。
4、參與軍分區會(huì )議室裝修改造項目，在過(guò)程中了解到了多媒體會(huì )議室需要滿(mǎn)足的.功能需求，在裝修施工的基礎上如何去實(shí)現各功能的硬件設備和輔助材料的布置。
5、參與智慧交管試點(diǎn)項目，該項目經(jīng)過(guò)前期協(xié)調，目前已進(jìn)場(chǎng)施工，在此過(guò)程中，讓我學(xué)會(huì )了換個(gè)角度、換個(gè)身份去思考問(wèn)題，以前很多不理解的問(wèn)題，豁然開(kāi)朗，還讓我學(xué)習到了交警支隊的抓拍設備土建與安裝的規范和方法。
三、存在的問(wèn)題
1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)上，對機房設備、終端設備的了解太少，網(wǎng)絡(luò )結構、電視安播、會(huì )議系統的應用也知之甚少。工程業(yè)務(wù)上，去現場(chǎng)參與新建和搶修的次數也不多，總結下來(lái)就是學(xué)習不足。
3、除了本部門(mén)同事以外，與公司其他部門(mén)的同事幾乎沒(méi)有什么交流，溝通協(xié)調能力也不好。
四、今年的打算
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高，同時(shí)也發(fā)現了自身很多的不足。在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通，虛心學(xué)習理論知識和實(shí)際操作，也要加強工程建設方面學(xué)習和鍛煉，主動(dòng)參與到部門(mén)各項工作中去，提升自己的業(yè)務(wù)能力，積極與公司同事在工作中的溝通和交流，以便于今后工作的順利進(jìn)行，在明年的工作中，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我相信在部門(mén)各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，大家齊心協(xié)力，團結合作，把部門(mén)的工作順利推進(jìn)!
機房數據中心基礎運維年度工作總結 2
回顧一年來(lái)的工作，運維部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎，以配合數字電視整體轉換為主要任務(wù)，以用戶(hù)滿(mǎn)意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開(kāi)展。
一、國干、省干線(xiàn)維護方面
1、對國干省干、SDH傳輸設備、設備電源、專(zhuān)網(wǎng)設備進(jìn)行定期除塵，維護保養，保證了干線(xiàn)的正常運行，做到安全無(wú)故障傳輸。
2、對國干、省干傳輸段機房空調進(jìn)行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。
3、對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進(jìn)行了放電檢測。
4、安裝調試省干OSN設備，完成國干波分設備的安裝工勘和互動(dòng)電視前端設備前期勘測。
二、機房日常維護方面
1、日常維護工作：按照機房值班規定，做好機房值班工作，準時(shí)向省公司報告機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實(shí)際情況，如實(shí)填寫(xiě)機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應急供電。嚴格按照市公司機房調度指令和總局預警顯示系統提示，啟動(dòng)安全播出緊急預案，做好敏感日，國慶和亞運會(huì )等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節目正常。全年未發(fā)現異常情況。對出現在12月7日之12月9日的連續三天的數字系統信號不穩定的情況，及時(shí)聯(lián)系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表，線(xiàn)路維護報表，數字電視信號參數報表，干線(xiàn)備纖測試報表，數字電視前端設備維護報表，線(xiàn)路割接報表等月報表和季報表的填寫(xiě)，并在每月20號以前將各種報表上報寶雞公司。
4、按照省公司運調部運維操作規范，按時(shí)對寶雞方向，咸陽(yáng)方向的干線(xiàn)光纖進(jìn)行測試，并將測試結果按時(shí)上報運調部。
5、及時(shí)處理前端機房各種設備的故障，全年更換衛星接收機3臺，更換不正常工作的調制器5臺，維修QAM調制器的風(fēng)扇故障18臺，處理數字電視前端機房的故障QAM調制器和復用器故障。
6、對前端機機房的光發(fā)平臺改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺以模擬加數字平臺為主，隨著(zhù)數字電視整體轉換的推進(jìn)，純數字關(guān)節增多，原有的純數字光發(fā)平臺不能夠滿(mǎn)足需要。為了改造到以純數字為主的光發(fā)平臺，從前端機房調整光發(fā)平臺的設備配置，調整過(guò)程中，共涉及到了219個(gè)光節點(diǎn)的信號，由于光節點(diǎn)光信號強度發(fā)生變化引起光接收機輸出參數變化，及時(shí)對每個(gè)光節點(diǎn)的信號逐個(gè)調整，以保證信號正常傳輸。
三、線(xiàn)路維護方面
1、對全區光纜網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)資料進(jìn)行了完善整理，對于由于線(xiàn)路改造引起的光纜割接的資料及時(shí)變更。
2、對全區所有測試的光點(diǎn)進(jìn)行測試，完善技術(shù)參數，測試各光節點(diǎn)的光信號強度，光接收機的各個(gè)頻道的信號輸出功率。
3、電纜干支線(xiàn)改造工作。為了配合數字電視整體轉換工作，對公園路，公園小區，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造;李臺鄉政府關(guān)節點(diǎn)到林學(xué)院光交接箱，馬場(chǎng)小區，姚南村至東立交，對胡新莊村等的光纜線(xiàn)路改造。全面共計改造光線(xiàn)路17Km，改造電纜線(xiàn)路長(cháng)度8.6Km，新建電纜線(xiàn)路8.3Km，搶修光纜線(xiàn)路6處。
全區全年在運行維護中做了大量的工作，及時(shí)處理用戶(hù)投訴和檢修維護工作，同時(shí)也配合市場(chǎng)部做好數字電視整體轉換工作;配合工程部做好新建小區的`光節點(diǎn)信號開(kāi)通工作。
四、用戶(hù)服務(wù)方面
由于全區的網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)實(shí)現了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò )的故障明顯下降，隨著(zhù)數字電視整體轉化的完成，數字電視用戶(hù)增加，用戶(hù)的戶(hù)內維修工作明顯增加，日平均檢修在30-50戶(hù)左右，主要的用戶(hù)報修是用戶(hù)戶(hù)內私自改線(xiàn)造成的信號參數不達標，機頂盒安裝后無(wú)法正常收看，維修這種故障比較耗時(shí)，由于這種故障的增多，同時(shí)由于用戶(hù)不會(huì )使用機頂盒產(chǎn)生的報修業(yè)務(wù)也大幅增加，造成了有大量的安裝和開(kāi)戶(hù)的施工單積壓。
機房數據中心基礎運維年度工作總結 3
一、運維制度建設。根據20xx年工作指引完善運維流程，推動(dòng)應用支持管理制度在全系統執行，提高服務(wù)滿(mǎn)意度的要求，從實(shí)際工作過(guò)程中的經(jīng)驗和教訓出發(fā)，制定了《生產(chǎn)用軟件系統的運行支持修訂建議》及《生產(chǎn)用軟件系統運行支持實(shí)施細則》。這個(gè)制度將做為運行維護工作的一個(gè)要求，在系統運行維護過(guò)程中逐步完善，提高全國運行維護工作的規范化和流程化。
二、上海自有系統向CBPS8轉換支持。前期參與了上海需求的確認了解，后期全力參與了上海系統上線(xiàn)后的運行支持。20xx年5月4日起，在袁處帶領(lǐng)下對上海分公司進(jìn)行了為期一周的現場(chǎng)服務(wù)支持。為CBPS8上線(xiàn)后的平穩運行提供了保障。
三、系統的運行維護工作。通過(guò)該項工作把為分公司為一線(xiàn)服務(wù)的工作要求落到實(shí)處。在此過(guò)程中通過(guò)對問(wèn)題的分析定位以及和核心開(kāi)發(fā)處、開(kāi)發(fā)商的`交流對系統逐步加深了了解。后續工作中應該加深入對程序邏輯的了解，不應該局限于具體的一個(gè)個(gè)問(wèn)題中。同時(shí)對上海的運維提供了現場(chǎng)支持服務(wù)。在現場(chǎng)解決問(wèn)題、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)予以分析和解決，提供了工作效率，同時(shí)也總結了分公司的先進(jìn)經(jīng)驗，取得了比較好的效果。
四、針對精算、團險等部門(mén)對系統的取數需求，協(xié)調核心開(kāi)發(fā)等資源，提供取數腳本。
五、參加了福建財務(wù)、業(yè)務(wù)對賬項目的研討。該項目針對日常工作中對賬的要求，提供一個(gè)中間平臺實(shí)現業(yè)務(wù)、財務(wù)數據的逐筆核對，為積累已久的財務(wù)、業(yè)務(wù)對賬難題提供一種解決方案的探索。目前基本確定了業(yè)務(wù)系統核心表與財務(wù)系統原始憑證表進(jìn)行核對的對賬方案。
六、版本程序的測試組織工作。為提高下發(fā)版本的質(zhì)量，掌握版本情況，每個(gè)下發(fā)版本均在分公司進(jìn)行前期測試后下發(fā)。該項工作得到浙江分公司的大力支持。
七、參與組織了核心業(yè)務(wù)系統運維培訓。通過(guò)這次培訓宣導了應用管理處20xx年的主要工作任務(wù)，介紹了運行維護工作的一些經(jīng)驗，并和各個(gè)分公司進(jìn)行了充分交流，取得了良好效果。
八、參與了總部物理集中的工作。主要工作內容為安排集中計劃表、監督集中過(guò)程、應用問(wèn)題技術(shù)支持。20xx年11月份完成總部物理集中工作。
九、工作建議
(1)隨著(zhù)分公司的全面上線(xiàn),運維過(guò)程中積累的問(wèn)題和經(jīng)驗也原來(lái)越多，希望有更加有效的工具對問(wèn)題和經(jīng)驗進(jìn)行有效的歸納和管理。形成運維知識庫。
(2)希望有類(lèi)似集中開(kāi)發(fā)這樣的環(huán)境，能在封閉的條件下結合分公司經(jīng)驗，對運維問(wèn)題進(jìn)行總結和整理。
(3)希望能夠建立二套完整測試環(huán)境.一套為應用系統驗收測試環(huán)境，供業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行驗收測試.一套為應用系統驗證測試環(huán)境，和下發(fā)版本保持一致，用于分公司上報問(wèn)題的驗證。
(4)希望能夠有專(zhuān)職的測試隊伍對測試工作進(jìn)行支持
機房數據中心基礎運維年度工作總結 4
一、完成2/3G用戶(hù)4G網(wǎng)絡(luò )功能開(kāi)放
全面支撐市場(chǎng)2/3G用戶(hù)開(kāi)放4G工作，完成開(kāi)放前的網(wǎng)絡(luò )能力核查準備、開(kāi)放過(guò)程中的`網(wǎng)絡(luò )負荷分析調整，按照市場(chǎng)部預測開(kāi)放用戶(hù)數完成核心網(wǎng)擴容規模核算報批和電路域、分組域兩次緊急擴容。
二、開(kāi)展面向市場(chǎng)支撐分析和推動(dòng)工作
根據集團公司安排開(kāi)展運維面向市場(chǎng)支撐分析工作，并在此基礎上積極開(kāi)展運維面向市場(chǎng)支撐推動(dòng)工作，印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展運維面向市場(chǎng)支撐推動(dòng)工作提升4G網(wǎng)絡(luò )使用效率的'通知》。此外，確定了iphone5系列終端破解情況統計表、4G終端無(wú)法使用4G網(wǎng)絡(luò )原因統計表等統計模板，由信息化部配合完成了自動(dòng)化定制報表的開(kāi)發(fā)。
三、網(wǎng)絡(luò )規劃
按照部門(mén)網(wǎng)絡(luò )規劃總體安排，完成移動(dòng)核心網(wǎng)本地化規劃指導意見(jiàn)細化以及分公司資源現狀核查和網(wǎng)絡(luò )規劃需求收集，完成規劃表業(yè)務(wù)量、指標表統計及現狀庫、儲備庫、規劃項目庫表格填寫(xiě)、投資核算、規劃匯報材料編制以及規劃上報。
在配合市場(chǎng)部4G開(kāi)通工作中，為滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，緊急調整20xx年規劃4G擴容規模并同集團網(wǎng)研院積極溝通，第一時(shí)間獲得了同意并協(xié)調完成了項目入庫。此外，協(xié)調廠(chǎng)家通過(guò)臨時(shí)LICENCE方式解決了HSS 4G占有率超限預警問(wèn)題。
四、移動(dòng)核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全隱患排查整治
按照集團公司通知，認真與盟市分公司確認并積極與集團公司專(zhuān)業(yè)主管溝通，完成移動(dòng)核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )隱患排查和報送，并制定整治計劃組織區網(wǎng)管中心和各盟市分公司進(jìn)行整治，按總部要求完成了整治情況總結和上報。
五、運維資格認證
按照部門(mén)運維資格認證總體工作安排，完成移動(dòng)核心網(wǎng)考試試卷的編制和監考、評分、成績(jì)登記等工作，順利配合完成運維資格認證總體工作。
六、項目清理工作
按照公司要求，完成20xx年備品備件購置項目入賬、轉資和關(guān)閉。
按照集團公司安排，完成20xx年分組域監控系統擴容工程項目建議書(shū)、技術(shù)規范書(shū)編制和采購需求申請。
七、流量盜用漏洞自查：
按照集團公司通知，組織完成配置類(lèi)、GGSN與WAP網(wǎng)關(guān)處置不一致、GGSN處理機制缺陷等方面的流量盜用漏洞自查，并完成自查報告上報。
機房數據中心基礎運維年度工作總結 5
至20XX年x月底，x有限公司在x公司的運維又屆滿(mǎn)一年的時(shí)間了。在這為期一年的運維工作當中，x的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設備數量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著(zhù)的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴格要求；技術(shù)領(lǐng)先
1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過(guò)程中嚴格按照這一要求，以對保障x(chóng)的發(fā)展，對用戶(hù)負責的精神，把嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節之中。使本運維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度有了非常顯著(zhù)的`提高，多次獲得了用戶(hù)的認可。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應配合，本著(zhù)嚴格要求的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請用戶(hù)試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運維工作的及時(shí)有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統一規劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓計劃。按照技術(shù)領(lǐng)先的原則，通過(guò)技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過(guò)制定有效的安全機制和培訓，健全了x信息外包人員安全機制；通過(guò)保密制度的培訓使運維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護x的信息安全防范意識；通過(guò)客戶(hù)服務(wù)意識的培訓提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
吸收先進(jìn)經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：運維期內主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動(dòng)效率和運維工作質(zhì)量：
3.運用先進(jìn)的運維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復。
4.經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導，我們在運維工作中大量了采用x技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為x節約了大量的費用投入。
5.在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)x年來(lái)的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
二、適應任務(wù)需要，及時(shí)解決運維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題
1.在運維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進(jìn)行對應處理。在節假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應。
2.在運維工作過(guò)程中，積極協(xié)助新增設備的各項實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過(guò)程中提供全程保障；對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實(shí)施；
3.在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；
4.對于機房的升級改造過(guò)程中積極配合，全程派員監理施工過(guò)程，及時(shí)出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時(shí)完善各類(lèi)圖表的變更、標識。
5.配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統派出專(zhuān)門(mén)人員參與學(xué)習，并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議；對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統計、巡檢、登記工作。
三、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作
1.《知識庫》通過(guò)連續2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類(lèi)人員通過(guò)權限管理可以隨時(shí)查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2.日常報告：共提交《運維日報》x份、《運維周報》x份、《機房溫度周報x份、《運維月報》x份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》x份、《磁帶存取記錄表》x份。
3.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過(guò)以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期x的運維工作任務(wù)，從根本上滿(mǎn)足了設備運維的.各項要求。任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，有賴(lài)于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助；仰仗于x健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長(cháng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在此向各位領(lǐng)導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運維價(jià)格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門(mén)的同仁團結協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成x的各項要求和任務(wù)。
機房數據中心基礎運維年度工作總結 6
20xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò )維護、網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)絡(luò )安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區數字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結如下：
一、網(wǎng)絡(luò )維護及建設
1、x網(wǎng)維護建設
1）在分公司的正確領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止x月份，運維部共處理用戶(hù)故障非電子派單電話(huà)報修x次，電子派單x次，安裝用戶(hù)x戶(hù)，搬遷用戶(hù)x戶(hù)，平移用戶(hù)x戶(hù)，開(kāi)通副機用戶(hù)x戶(hù)，提高了網(wǎng)絡(luò )覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競爭力。
2）新區網(wǎng)絡(luò )新建工程立項x項，實(shí)施x項等幾個(gè)光節點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3）完成x網(wǎng)建成管道建成x千米及配套設施建設。
4）運維部必須及時(shí)認真上報當月的《網(wǎng)絡(luò )維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶(hù)月報表》的工作。
2、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化建設
運維部在分公司領(lǐng)導的直接指導下，實(shí)時(shí)對x網(wǎng)優(yōu)不徹底區域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線(xiàn)路改造工作。
3、鄉鎮網(wǎng)絡(luò )建設
1）根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區鄉鎮網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了數字電視整轉前的規劃與設計。
2）20xx年對全縣所轄區x個(gè)鄉鎮中x個(gè)鄉鎮的網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化改造及x個(gè)鄉鎮網(wǎng)絡(luò )的新建工作。
3）縣鄉聯(lián)網(wǎng)鄉鎮有線(xiàn)電視用戶(hù)整轉平移x戶(hù)，鄉鎮有線(xiàn)新裝電視用戶(hù)x戶(hù)。全縣鄉鎮有線(xiàn)數字電視用戶(hù)總數x戶(hù)。
二、加強技術(shù)培訓，提高隊伍素質(zhì)
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網(wǎng)絡(luò )安全干線(xiàn)安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請進(jìn)來(lái)的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學(xué)習，經(jīng)常利用部門(mén)開(kāi)會(huì )時(shí)間組織運維人員進(jìn)行集中學(xué)習培訓，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護人員的.技能。
三、存在問(wèn)題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn)，搞好網(wǎng)絡(luò )干線(xiàn)巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數字雙向網(wǎng)絡(luò )、數據等新業(yè)務(wù)，加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認真上報的各類(lèi)報表。
5、隨著(zhù)城區網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)一步擴大，交通工具的問(wèn)題不多地制約著(zhù)運維部的快速反應機制。
四、20xx年工作計劃
1、繼續抓好網(wǎng)絡(luò )維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量
2、繼續抓好、抓實(shí)省一二干線(xiàn)巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區管道及鄉鎮網(wǎng)絡(luò )建設服務(wù)等工作的準備開(kāi)工建設及其他工作任務(wù)。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò )新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實(shí)運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
機房數據中心基礎運維年度工作總結 7
今年來(lái)，在公司各級領(lǐng)導及同事們的關(guān)心幫助下，數據中心堅持以企業(yè)精神塑造自我，以企業(yè)文化完善自我，以企業(yè)標準提高自我，以企業(yè)紀律約束自我，認真扎實(shí)地完成了本職工作和上級賦予的各項任務(wù)，基本實(shí)現了技術(shù)立足自我、故障及時(shí)排除的工作目標。 公司數字有線(xiàn)電視、寬帶數據和固話(huà)三網(wǎng)核心業(yè)務(wù)系統和設備的維護工作在數據中心，數據中心要保持穩定的運行，需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。一般承擔重要業(yè)務(wù)的數據中心都是有人24小時(shí)值守，完全無(wú)人管理維護的數據中心幾乎沒(méi)有。所以數據中心日常維護工作煩瑣，但又很重要。隨著(zhù)人們的工作生活對數據的完全依賴(lài)，承載數據計算、運行的數據中心正發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用，這更突顯出維護工作的重要。
數據中心的維護工作可分為五大類(lèi)：
一是日常業(yè)務(wù)類(lèi)、二是日常檢查類(lèi)、三是應用變更、部署類(lèi);四是軟、硬件升級類(lèi);五是突發(fā)故障處理類(lèi)。下面就這五個(gè)方面的維護工作進(jìn)行總結。
一、主要日常業(yè)務(wù)類(lèi)工作
1、公司的寬帶固話(huà)業(yè)務(wù)開(kāi)通的流程是：營(yíng)業(yè)廳受理-數據中心開(kāi)通-片區維護員上門(mén)安裝。由此可以看出，所有用戶(hù)端ONU業(yè)務(wù)是由數據中心開(kāi)通，這就要求數據中心所有技術(shù)員都必須熟悉華為和烽火OLT網(wǎng)管系統，仔細認真的開(kāi)通ONU，并配合片區維護員解決用戶(hù)端故障；
2、VOD點(diǎn)播系統片源編碼上載，今年累計更新電影和電視劇共630集；
3、根據衛星電視節目調整和變更調整，調整衛星接收機的參數，盡快恢復有線(xiàn)電視節目；經(jīng)常聯(lián)系和溝通兵團電視臺、開(kāi)發(fā)區電視臺、石油電視臺技術(shù)人員，保證互傳電視節目的調整、變更和恢復盡快進(jìn)行；目前給我公司共有158套電視節目；
二、日常監控檢查類(lèi)工作
“千里之堤，潰于蟻穴”。任何的故障在出現之前都可能會(huì )有所表現，小的隱患不消除，可能導致重大的故障出現，所以數據中心日常的例行檢查工作枯燥，但也很重要，可以及時(shí)發(fā)現一些運行中的隱患。根據數據中心承載業(yè)務(wù)重要性的不同，要對數據中心里的所有運行的設備進(jìn)行例行檢查。一些數據中心設備廠(chǎng)商提供了檢查軟件，比如網(wǎng)管軟件，安全防護軟件等�？梢岳眠@些軟件對數據中心網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行檢查，看日志是否有異常告警，網(wǎng)絡(luò )是否出現過(guò)短時(shí)中斷等。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )探測軟件看網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量如何。檢查服務(wù)器應用服務(wù)是否正常，CPU內存等利用率是否正常。這些檢查每日都要重復檢查，一旦有異常及時(shí)處理與消除。
對數據中心的機房環(huán)境也要進(jìn)行檢查，環(huán)境的.溫度、濕度、灰塵是否合乎要求�？照{、供電系統進(jìn)行運行良好，設備運行是否過(guò)熱，地板、消防、監控都是檢查的部分。不合理的地方要及時(shí)進(jìn)行整改。一個(gè)小故障可能因為不熟悉導致大故障，因此日常檢查絕不能應付，雖然需要不斷重復，在持續的檢查過(guò)程中，將會(huì )對數據中心的理解越來(lái)越深，這樣每次檢查都會(huì )有新的發(fā)現，在檢查中進(jìn)行學(xué)習。
三、應用變更類(lèi)工作
數據中心承載的業(yè)務(wù)不會(huì )是一成不變的，隨著(zhù)業(yè)務(wù)的多樣化，經(jīng)常要對業(yè)務(wù)進(jìn)行調整，包括服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò )的設置。因此要對服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò )設備操作很熟悉，主要需要掌握服務(wù)器命令和網(wǎng)絡(luò )協(xié)議。要根據應用的需要，做出變更。這時(shí)就對維護人員提出了更高的要求，不僅是對數據中心原有業(yè)務(wù)要非常熟悉，還要對新上的應用業(yè)務(wù)有正確的理解，這樣才能在不影響原有業(yè)務(wù)的基礎上做調整。這樣的應用變更每個(gè)月可能都要做幾次，是數據中心維護人員的必修課，突顯了一個(gè)技術(shù)人員的基本技能水平。這時(shí)要對設備操作命令比較熟悉，懂得如何實(shí)現業(yè)務(wù)，要經(jīng)常和設備廠(chǎng)商的技術(shù)人員打交道，通過(guò)交流盡快掌握設備操作方法。同時(shí)，由于設備廠(chǎng)商對應用業(yè)務(wù)缺乏了解，這就需要維護人員在應用業(yè)務(wù)和設備具體實(shí)現之間做好協(xié)調，處理。以最快的時(shí)間和最小的代價(jià)完成應用業(yè)務(wù)部署。如，去年公司只有聯(lián)通寬帶固話(huà)業(yè)務(wù)，新增加鐵通和電信的寬帶和固話(huà)業(yè)務(wù)，需要數據中心技術(shù)員聯(lián)系廠(chǎng)家技術(shù)員如何對用戶(hù)端ONU升級才能開(kāi)通業(yè)務(wù)，并教會(huì )片區維護員。隨著(zhù)用戶(hù)增多，原有的數據網(wǎng)絡(luò )規劃已不能公司未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò )安全需求，因此，今年公司請代維公司對公司數據網(wǎng)進(jìn)行重新規劃，核心網(wǎng)絡(luò )合理化，安全性提高，實(shí)現每用戶(hù)每Vlan，符合未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò )安全需求。
四、軟硬件升級類(lèi)工作
數據中心的設備一般運行周期是五年，不斷地有設備需要逐漸淘汰進(jìn)行更換，如機房原有一臺08年采購的空調已老化，不制冷，必須淘汰，今年7月采購一臺機房專(zhuān)用精密空調機房未來(lái)5年發(fā)展的需要；一些08年采購衛星接收機不開(kāi)機或無(wú)法鎖定接收參數，更換為備用的接收機。也有一些設備因為存在軟件缺陷需要升級，因此軟硬件升級也是維護工作的一部分，尤其是軟硬件出現故障時(shí)，就必須要進(jìn)行更換。有時(shí)為了不影響業(yè)務(wù)，往往還需要設備廠(chǎng)商提供軟件補丁來(lái)解決問(wèn)題。如VOD點(diǎn)播系統、烽火OLT網(wǎng)管系統等今年都進(jìn)行過(guò)升級，數據中心的設備很多，出現軟硬件故障很正常，所以要不斷地進(jìn)行軟硬件升級，這類(lèi)工作往往都要在業(yè)務(wù)量最少的凌晨之后進(jìn)行，維護人員通宵熬夜是常有的事。如今年核心設備更換調整、數據網(wǎng)擴容升級都是在深夜進(jìn)行。
五、突發(fā)故障類(lèi)工作
沒(méi)有任何一個(gè)數據中心是不出故障的，在數據中心運行的過(guò)程中都會(huì )出現這樣那樣的問(wèn)題。這時(shí)就顯示出維護人員的高技能水平，維護人員的水平高低往往決定了一個(gè)數據中心運行的穩定程度。對于突發(fā)故障，高水平的維護人員可以靜下心來(lái)冷靜分析故障的觸發(fā)原因，迅速找到解決的方法，如聯(lián)通今年兩次DNS無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)故障、一次千兆網(wǎng)變成百兆網(wǎng)故障，由數據中心技術(shù)員及時(shí)溝通聯(lián)通數據中心，判斷故障并解決故障；今年上半年十二師師部市電多次停電，需要聯(lián)系十二師師部電工和電力局客服了解情況，情況不明就根據UPS電池電量判斷是否開(kāi)啟發(fā)電機發(fā)電，并按照應急突發(fā)流程匯報給領(lǐng)導。為保證核心網(wǎng)絡(luò )設備硬件突發(fā)故障快速處理，公司專(zhuān)門(mén)為這些設備購買(mǎi)硬件維保，維保公司可以快速提供備機和備件更換。
總的來(lái)說(shuō)，這些工作看起來(lái)有些平常，其他部門(mén)看不到或不了解，但千萬(wàn)別小看它們。數據中心維護工作實(shí)際上非常重要，關(guān)乎著(zhù)整個(gè)公司三網(wǎng)業(yè)務(wù)的正常運行。
新年工作計劃
1、目前，數據中心維護人員主要欠缺的是專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和處理故障的能力，需要加強培訓，以及維護人員自己主動(dòng)、認真學(xué)習和總結技術(shù)知識，不斷提高自己才能更好的完成數據中心的維護工作；
2、抓好數據中心人員管理和值班安排，做好核心機房安全運行工作，嚴格按照公司制度進(jìn)行考核；
3、核心機房數字電視前端設備使用大部分超過(guò)6年，做好備機備件采購工作；
4、增加高清節目4套；
5、解決VOD點(diǎn)播片源問(wèn)題，找相關(guān)公司購買(mǎi)片源；
機房數據中心基礎運維年度工作總結 8
今年以來(lái)，我校加大信息化基礎建設，嚴格落實(shí)信息系統安全及保護，從源頭做起，不斷提升了信息基礎安全理念，強化信息技術(shù)安全管理和保障，加強對包括設備安全，數據安全，信息安全等信息化建設保障，以信息化促進(jìn)學(xué)院業(yè)務(wù)管理的.精簡(jiǎn)化和標準化。
一、 信息等級化分類(lèi)，安全分類(lèi)化保護。
我校網(wǎng)絡(luò )管理信息化管理現狀，自網(wǎng)絡(luò )信息中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心）成立時(shí)起，我中心制訂了宿舍網(wǎng)絡(luò )使用條款服務(wù)器托管等安全條款，此八年以來(lái)，保障了廣大師生網(wǎng)絡(luò )使用及業(yè)務(wù)系統安全，未因網(wǎng)絡(luò )出現重大安全問(wèn)題，未有因業(yè)務(wù)系統托管而出現硬件無(wú)法修復、數據被盜等基礎保障。
本年工作進(jìn)度報告：
1、服務(wù)系統保護、上學(xué)期我中心開(kāi)始了安全等級建設，確立了服務(wù)系統安全分等級保護目標，重要信息重點(diǎn)保護，次要信息次級保護原則，針對原來(lái)一個(gè)系統多個(gè)應用的服務(wù)進(jìn)行了應用分離，減少一個(gè)服務(wù)出題問(wèn)題，多個(gè)業(yè)務(wù)受影響等問(wèn)題，今年購買(mǎi)了存儲服務(wù)器和服務(wù)器防火墻兩個(gè)重要基礎安全設備，針對我校業(yè)務(wù)系統保障，對學(xué)校官網(wǎng)、精品資源共享課網(wǎng)、一卡通等數據備份。使用了硬件防火墻對公開(kāi)業(yè)務(wù)數據安全保護，現已對官網(wǎng)、青果系統、數字化校園系統進(jìn)行IPS保護、WEB應用防護，其它系統進(jìn)行安全審計防范等安全設施。
2、基礎網(wǎng)絡(luò )保障、今年我中心更換包括核心DCRS7608在內多個(gè)老舊網(wǎng)絡(luò )設備，針對日益流行WIFI設備進(jìn)行規范管，對宿舍網(wǎng)絡(luò )WIFI共享禁用，對辦公網(wǎng)絡(luò )WIFI使用教育，謹慎使用開(kāi)外式網(wǎng)絡(luò )，減少基礎網(wǎng)絡(luò )隱患。
二、 20xx年信息安全工作安排及問(wèn)題整改
1、規范流程操作，加強網(wǎng)絡(luò )信息化教育。我中心要求系統使用部門(mén)或使用人員都應該了解信息安全形勢，所管理系統的安全等級，遵守誰(shuí)管理誰(shuí)負責的原則，掌握操作技能，努力提高系統信息保障能力，對官網(wǎng)、青果系統、財務(wù)系統、圖書(shū)館管理系統、一卡通數據系統等業(yè)務(wù)所屬部門(mén)要求分配專(zhuān)員管理，提高業(yè)務(wù)系統信息安全習慣。
2、辦公無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )使用規范，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )私建加重，基本每辦公室都有職員安裝了無(wú)線(xiàn)設備，甚至出現了辦公室多個(gè)職員安裝WIFI。需加強網(wǎng)絡(luò )使用條件規范，區域多個(gè)WIFI接入，亂接入等問(wèn)題整改，對辦公室已有無(wú)線(xiàn)設備收編，禁止使用360，獵豹，共享精靈等無(wú)線(xiàn)熱點(diǎn)、軟件共享方式。
3、老舊設備更新?lián)Q代，部分網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)器設備使用已長(cháng)達八年之久，部分重要服務(wù)器還是原來(lái)老式臺式機，今年已搬遷了心理系統，電子政務(wù)系統至新服務(wù)器，還有財務(wù)系統，圖書(shū)管理系統還在老舊服務(wù)，難以保障穩定運行。
20xx年是我校信息安全投入歷來(lái)最大一年，加強業(yè)務(wù)系統、基礎設備安全及保障、20xx的到來(lái)，我中心將加大對網(wǎng)絡(luò )信息安全管理和安全措施、安全技術(shù)力度，保證學(xué)院信息安全切實(shí)可行。
機房數據中心基礎運維年度工作總結 9
時(shí)光荏苒，很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去一年來(lái)的數據統計工作，內心不禁感慨萬(wàn)千，在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
一、一年來(lái)的工作表現
1、仔細認真，提高自身素質(zhì)。為做好數據統計工作，我堅持嚴格要求自己，數據統計工作地要求就是
2、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守企業(yè)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于企業(yè)形象的事不做，不利于企業(yè)形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護企業(yè)的良好形象。
3、強化后勤處室職能，做好服務(wù)工作。對辦公室費用方面，繼續發(fā)揚以必需品為前提，節省處室費用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保領(lǐng)導與同事對辦公用品的需求。在這一年里，我積極配合做好后勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
1、仔細認真，克服浮躁心理。面對枯燥的.數字數據統計工作，不怕繁瑣，做到謹慎細心，不浮躁，積極適應各種數據變化，在工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種
3、多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。繼續加強對企業(yè)各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解企業(yè)的各種制度和業(yè)務(wù)。用企業(yè)的各項制度作為自己工作的理論依據，結合實(shí)際更好的開(kāi)展數據統計工作。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學(xué)習抓得還不夠緊，學(xué)習的系統性和深度還不夠；工作創(chuàng )新意識不強，創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
機房數據中心基礎運維年度工作總結 10
20xx年我們見(jiàn)證了合眾思壯的快速發(fā)展，見(jiàn)證了數據建模部的努力與收獲，成就了作為一名思壯人的驕傲與輝煌�；厥�20xx年一路走來(lái)，有過(guò)歡笑、有過(guò)失落、有過(guò)成功、也歷經(jīng)坎坷，正是因為這些經(jīng)歷，使我們更成熟也更穩重，為20xx年的工作歷程做好了充足的鋪墊�，F將20xx年的工作做以下簡(jiǎn)單總結：
一、戮力同心、和諧共贏(yíng)
在20xx年的1到4月份，我還是一名數據建模部的繪圖員兼小組長(cháng)，每天的工作除了完成自己的繪圖任務(wù)外，還要協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行項目發(fā)展的分析和問(wèn)題解決。由于一些特殊原因，在年初的這一階段，3D項目由原來(lái)不到20人的繪圖團隊，擴充到了近50人的規模。大部分新工的加入，由于專(zhuān)業(yè)技能知識的缺乏和軟件操作不熟練等問(wèn)題，導致項目的人均產(chǎn)量較低。所以在這一階段如何快速提升新工的產(chǎn)能成為主要的項目發(fā)展問(wèn)題，針對現狀，一方面我們采取一對一的專(zhuān)業(yè)輔導幫助，另一方面通過(guò)進(jìn)行組織培訓，用以提高大多數繪圖員的專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)進(jìn)行分層管理，將人員設立為三個(gè)小組，組長(cháng)不僅負責公司的日常工作安排，還要解決組員在繪圖工作中出現的專(zhuān)業(yè)技能問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一系列方案的落實(shí)，全面解決了新工以前存在的專(zhuān)業(yè)知識缺乏等問(wèn)題，從而提升了項目產(chǎn)能，完成了這一轉型過(guò)程的困難前期�；仡欉@一階段的成功，我覺(jué)得一個(gè)團隊做到全面的信息共享與交流，并且保持一股不服輸、不氣餒的工作態(tài)度，在起步發(fā)展的這一階段尤為重要。
二、恪守職責、實(shí)事求是
20xx年的4月份我有幸被提升到了質(zhì)檢的工作崗位，在接任的前段時(shí)間，壓力還是挺大的，因為當時(shí)的質(zhì)檢職責我覺(jué)得不僅要進(jìn)行項目整體的質(zhì)量把控，同時(shí)要負責員工的技能知識培訓，還要解決在繪圖過(guò)程中出現的很多專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題。在8月份，我們的3D項目已經(jīng)完成了人均產(chǎn)量15幅的突破，并且還在不斷的增長(cháng)。經(jīng)驗告訴我們，在生產(chǎn)過(guò)程中，產(chǎn)量與質(zhì)量一直是互相矛盾的。在這一階段，作為質(zhì)檢我們要做到的是在產(chǎn)量穩步提升的過(guò)程中，圖像的.質(zhì)量也需要完成相應的指標任務(wù)。這是一個(gè)嚴峻的考驗，因為在項目運作中，我們沒(méi)有任何的行業(yè)經(jīng)驗參考和技術(shù)交流，對于3D路口放大圖的繪制，一方面我們要保證繪制路口的準確性，另一方面要保證路口的相似度和美觀(guān)問(wèn)題。作為質(zhì)檢，我首先通過(guò)每天的圖像質(zhì)檢，做好錯誤數據和原因的統計分析，針對錯誤類(lèi)型對員工進(jìn)行一對一的指導；其次通過(guò)不斷的積累與學(xué)習，提升自己在路口方面的專(zhuān)業(yè)知識；最后做到發(fā)現新問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導、同事進(jìn)行溝通，完善項目的質(zhì)檢標準，增加產(chǎn)品的準確合格率。通過(guò)我們不斷的共同努力與協(xié)作，項目的錯誤率由4月份的7%（在這一階段，新的一些錯誤類(lèi)型比較多）一直到年底的1%以下，一部分員工完成了月度錯誤數為零的質(zhì)量突破，當然在圖像的美觀(guān)程度方面也得到了較大的提升。在這一階段的工作中，我也遇到了很多工作質(zhì)量管理方面的問(wèn)題。主要表現在與同事之間的工作溝通問(wèn)題，雖然在年度后半階段的工作中有所改善，但是還需要在新的一年不斷的深化學(xué)習，克服工作中出現的浮躁、獨斷獨行等不良的負面情緒和工作態(tài)度。
三、厚積薄發(fā)、精益求精
截至20xx年的11月份，3D繪圖項目已經(jīng)達到了日均27幅的高產(chǎn)能，同時(shí)在高產(chǎn)能的背后，我們的整體出錯率也基本控制在了1.5%以下！在這一階段的飛躍發(fā)展中，最終的成功離不開(kāi)每位同事的努力，以及領(lǐng)導的支持和幫助。鐵打的隊伍是在破繭成蝶的時(shí)候，更能做到一飛沖天的壯舉。但我們并沒(méi)有因為取得了出色的成績(jì)而自足、自樂(lè )，我們懷著(zhù)生于憂(yōu)患而死于安樂(lè )的工作態(tài)度，繼續奮進(jìn)。一方面在質(zhì)檢的工作中，不斷的積累和總結關(guān)于路口的問(wèn)題知識，明列出規范、準確的文檔資料，及時(shí)對于質(zhì)檢標準進(jìn)行更新，保證產(chǎn)品的高精確高質(zhì)量輸出。另一方面，配合領(lǐng)導在新業(yè)務(wù)的嘗試與分析，設立了部門(mén)內部技能培訓的相關(guān)規定。我們形成了以質(zhì)檢為培訓主導，組長(cháng)與組員積極參與的培訓運作體系，制定了關(guān)于培訓質(zhì)量與效果考核、培訓考核作業(yè)等相關(guān)文檔，精益求精，不斷的提高自身的技能知識，發(fā)展多樣化的培訓內容，滿(mǎn)足大家在軟件技能知識方面的培訓需求。經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的技能培訓，大部分員工能獨立完成一些高難度的人物和景觀(guān)建模、建筑動(dòng)態(tài)表現、室內外效果制作等多樣化的虛擬表現。
四、展望未來(lái)、奔騰不息
20xx年已經(jīng)結束，我們承載著(zhù)輝煌和榮譽(yù)踏入了20xx。在20xx年的工作中，我們務(wù)必要做到對于20xx年工作中的不足進(jìn)行改善，好的管理方法和工作態(tài)度要繼續堅持。繼續完善培訓方面的體系工作，在技能方面達到從多到精的質(zhì)量突破。協(xié)助和配合部門(mén)領(lǐng)導總結和歸納在新業(yè)務(wù)擴展中的經(jīng)驗和教訓，爭取在最短的時(shí)間內增加新的業(yè)務(wù)項目。在本職的工作中，認真履行工作職責，自身不足的地方要加以改正，同時(shí)也要不斷的學(xué)習和擴充自己的技能知識。
以上就是我個(gè)人的年終工作總結，讓我們以思壯人的驕傲，合眾人之力，思壯大之路，在20xx年的歷程發(fā)展中，再創(chuàng )輝煌、奔騰不息。
機房數據中心基礎運維年度工作總結 11
在20xx年這不平凡的一年中，測量中心全體人員和企業(yè)同呼吸，共命運，充分發(fā)揮團隊精神，為實(shí)現企業(yè)的健康、持續、發(fā)展而努力工作，被評為“優(yōu)秀和諧班組”�，F將08年的工作總結如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)打造優(yōu)秀團隊
測量中心維護著(zhù)市話(huà)10985部的電話(huà)、寬帶的裝、拆、移機跳線(xiàn)工作，整個(gè)市局的112故障派修和整個(gè)市局22000寬帶的數據修改，故障咨詢(xún)。
今年五月份，原來(lái)的97系統統一改為綜服系統，經(jīng)過(guò)短時(shí)間的培訓后，我們開(kāi)始用新的操作系統。界面和原來(lái)不同了，但我們的工作原則沒(méi)有變，只要是裝、拆移機，見(jiàn)到工單，立刻做數據，進(jìn)行跳線(xiàn)，做到日畢日清。還積極和社區經(jīng)理配合，及時(shí)修復電話(huà)、寬帶等各種障礙。
對于112故障，及時(shí)派修，一天四次提醒社區經(jīng)理及時(shí)修復故障，及時(shí)消障。僅以十月份為例，測量中心受理障礙總數1649部，及時(shí)修復率98.33%，各項故障維修指標均達到了市公司的維護標準，受到了運維部的表?yè)P。
20xx年底，華勝鳴天寬帶系統放在了測量中心。隨著(zhù)“光進(jìn)銅退”工程的進(jìn)一步深入，寬帶割接頻繁。包括分局在內的多個(gè)模塊點(diǎn)的寬帶用戶(hù)，在割接過(guò)程中，工程隊需要提供一手的正確資料，測量中心的人員需要對用戶(hù)逐一更改VLAN值，才能保證每一個(gè)客戶(hù)正常使用；市公司的大范圍5100設備改至5300設備，由于綁定值不正確，造成用戶(hù)不能上網(wǎng)，需要解除用戶(hù)綁定，觀(guān)察用戶(hù)上網(wǎng)后，再給用戶(hù)加上正確的綁定值；再其次是由于催繳欠費力度加大，寬帶停機增多，個(gè)別用戶(hù)不知欠費不能上網(wǎng)，同時(shí)由于線(xiàn)路的老化，寬帶上網(wǎng)頻繁掉線(xiàn)，加大了寬帶的故障申告和投訴。所有這一切，增加了測量中心的工作量，給我們提出了更高的要求：不僅需要高度的責任心和積極誠懇的.態(tài)度，對用戶(hù)耐心解釋?zhuān)脩?hù)的怨氣，取得用戶(hù)的諒解，還要在我們的能力管轄范圍內，以最快和最準確的操作幫助用戶(hù)解決問(wèn)題。初步估華勝鳴天寬帶系統月操作千條記錄。
對于遇到的重大問(wèn)題，及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導，力爭在最短時(shí)間內解決。今年十月中旬，藁城割接用戶(hù)一萬(wàn)多部，到周末晚上大量用戶(hù)反映不能上網(wǎng)，上去后總是掉線(xiàn)，正好晚上運維部郭主任打來(lái)電話(huà)，反映有一熟人不能上網(wǎng)。測量中心人員馬上將用戶(hù)的上網(wǎng)情況反映給她，估計是IP地址不夠造成，郭主任馬上和石家莊寬帶數據中心聯(lián)系，石機房人員又給了兩條IP地址，用戶(hù)上網(wǎng)掉線(xiàn)的情況馬上解決了。這件事啟示測量中心人員，擁有高度的責任心，用優(yōu)秀團隊的標準要求每個(gè)員工。不僅給公司帶來(lái)效益，還能創(chuàng )造良好的社會(huì )信譽(yù)。
二、轉型思變，齊心協(xié)力謀發(fā)展
測量中心積極參加局組織的各項培訓，如：安全知識教育，健康講座，綜合業(yè)務(wù)培訓，職業(yè)道德要求，還從內網(wǎng)上學(xué)習新業(yè)務(wù)知識，通過(guò)學(xué)習，思想上發(fā)生了新的變化，感覺(jué)能接觸到的世界變寬了，視野也更加寬闊了，增加了戰勝困難的信心和決心。
今年2季度的任務(wù)重，要銷(xiāo)售電腦，奧運卡、發(fā)展同號、小靈通業(yè)務(wù)。各項業(yè)務(wù)單一去做，就會(huì )顧此失彼，班里進(jìn)行討論后，決定采用發(fā)揮優(yōu)勢，各個(gè)擊破的辦法完成。奧運金卡含金量高，收藏價(jià)值大，我們測量班僅此套就出售了兩套。由于大家齊心協(xié)力，圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)。
三、民主管理堅持不懈，營(yíng)造寬松和諧的團隊
測量中心不定期召開(kāi)班會(huì )，分析一段時(shí)間出現的問(wèn)題，不搞一言堂，大家暢所欲言，分析原因，提出整改措施。職工關(guān)心的任務(wù)政策、職工療養、如何更好帶薪休假，對公司的發(fā)展有何新的想法，提供合理化建議等，都可在會(huì )上討論，發(fā)表自己的意見(jiàn)。
四、增強安全意識，消除安全隱患
機房的安全常抓不懈，平時(shí)每天交班人員測試告警系統，每月的月初、中旬檢查滅火器，發(fā)現不合格的及時(shí)通知安全部門(mén)。奧保期間，加強機房值班，提前按置門(mén)鈴，兩層大門(mén)把關(guān)，將閑雜可疑人員堵在門(mén)外。為整個(gè)公司的安全保衛工作做出了我們的貢獻。
機房數據中心基礎運維年度工作總結 12
我20xx年xx月參加工作，在xx縣經(jīng)委成為一名數據錄入文員，歷經(jīng)幾次機構改革，原來(lái)單位改為現在的xx縣工業(yè)促進(jìn)局，而我一直從事打字復印工作。四年年暑往寒來(lái)，辦公設備不斷更新，自己作為一名錄入員，親身感受了時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，也感受了工作的壓力，計算機的升級換代，跟隨的是操作技能的更新與提高。我也隨著(zhù)工作的需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和水平，學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，在繁忙的工作中體驗了艱辛，也收獲了進(jìn)步與成長(cháng)的快樂(lè )。下面是我的錄入員工作總結：
在工作中我尊敬領(lǐng)導，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺(jué)認真學(xué)習本單位、本崗位的各項制度、規章，嚴格按照單位制定的工作制度開(kāi)展工作。能夠堅持學(xué)習政治理論、與錄入員工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加單位組織的各項學(xué)習活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養都有所提高。
多年來(lái)，在單位領(lǐng)導和同志們的大力支持和幫助下，本人端正工作態(tài)度，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務(wù)，所承擔的工作深得領(lǐng)導和同志們的肯定和好評。再此首先感謝一下一直以來(lái)對我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導！下面是我個(gè)人這些年的工作業(yè)績(jì)和技術(shù)業(yè)務(wù)方面的總結。
一、加強思想和業(yè)務(wù)理論學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
回顧這些年來(lái)的工作，我克服自己文化基礎差的弱點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，認真鉆研業(yè)務(wù)和提高自身的政治素質(zhì)。積極參加市、縣勞動(dòng)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)知識能力培訓，加強職業(yè)道德修養，努力提高自身工作能力。認真學(xué)習計算機的使用、維修和保養知識。自己不懂，就虛心向他人學(xué)習，自己花錢(qián)參加計算機知識培訓班，把學(xué)到的知識應用在工作實(shí)踐中。數據錄入要求的是準確和速度。五筆輸入法是錄入漢字最快的`輸入法之一，因此我利用自己的休息時(shí)間努力學(xué)習，記字根、練指法、并做到盲打，有時(shí)甚至練習到深夜，直到打字基本熟練，速度達到每分鐘100字以上為止。
二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作
進(jìn)單位以來(lái)，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時(shí)按量完成單位里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在數據排版上盡量設計的美觀(guān)些，努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守，嚴格做好保密工作
在數據錄入的同時(shí)，能認真執行保密制度，數據材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷(xiāo)毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節約，杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了文印登記簿，對打英復印或油印超出材料，都要如實(shí)登記，真正做到厲行節約，杜絕浪費。對于文印室里的、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì )這些設備的簡(jiǎn)單維修與保養。為此我讀了這方面的大量書(shū)籍，自己買(mǎi)書(shū)，到書(shū)店看書(shū)，上網(wǎng)查閱資料更是常有的事，在書(shū)本中我豐富了自己，工作能力有了明顯的提高。
數據文員工作簡(jiǎn)單沒(méi)多少技術(shù)含量但是這個(gè)工作需要責任心和細心，要有一定的處事能力處事要豁達，不要求全責備，斤斤計較，對于工作中存在的問(wèn)題和矛盾，需要以寬容之心去協(xié)調，去處理。但是在處理矛盾時(shí)，一定要相互諒解，支持，處事須謹慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹小慎微，而是嚴謹慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族的傳統美德，也是我處人處事的基本原則。
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