勞務(wù)管理人員年終工作總結（通用5篇）
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新，我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年，回顧這一年來(lái)的工作生活，想必大家收獲不少吧，不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒�？墒堑降自趺磳�(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢？以下是小編為大家收集的勞務(wù)管理人員年終工作總結（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
勞務(wù)管理人員年終工作總結1
勞務(wù)管理是一項重要工作，對工作要盡職盡責，做好每一個(gè)環(huán)節。按照勞務(wù)準化管理辦法對勞務(wù)資料進(jìn)行收集、整理、存檔，建立詳細的勞務(wù)資料臺帳。每月按時(shí)督促分包勞務(wù)管理員上交工人當月花名冊、工資表、考勤表及勞務(wù)合同，監督分包對工人工資的發(fā)放，保證考勤表工資表齊全、真實(shí)、有效 ，確保不拖欠農民工工資，保證工人情緒的穩定。由于農民工存在流動(dòng)性較大的特點(diǎn)，所以對所有勞務(wù)資料和數據要及時(shí)更新，如實(shí)反映現場(chǎng)情況。
勞務(wù)管理工作不是一個(gè)單一的工作流程，需要勞務(wù)管理人員與項目各部門(mén)及勞務(wù)公司管理人員的配合，在工人入場(chǎng)前的身份證復印件、與工人簽訂勞動(dòng)合同、及現場(chǎng)最新的.人員的流動(dòng)情況都需在勞務(wù)分包管理人員的幫助下完成所有信息的存檔，勞務(wù)費支付情況，勞務(wù)費的月結情況也需與商務(wù)部溝通下才能清晰掌握。
任何事情都要有專(zhuān)門(mén)的人員去負責，才能保證工作的順利進(jìn)行，勞務(wù)管理也不例外，所以項目部要求每個(gè)分包隊伍都指派有專(zhuān)門(mén)的勞務(wù)管理員，進(jìn)行一對一的工作對接，每月要求勞務(wù)管理員上報勞務(wù)資料，有人員變動(dòng)要及時(shí)上報新的花名冊，掌握工人最新動(dòng)態(tài)。
總結20xx年以來(lái)，在項目部各部門(mén)及勞務(wù)分包管理人員的配合下，雖然勞務(wù)工作也順利進(jìn)展，但仍有不足，今后的工作中，項目部要加強對勞務(wù)實(shí)名制管理力度，做好農民工的各項技能培訓，提升勞務(wù)隊的整體素質(zhì)和工作效率，還要做好對生活區的安全管理，關(guān)心工人的起居食宿，維護生活區的公共設施，對勞務(wù)管理工作做到真正的完善。
勞務(wù)管理人員年終工作總結2
一、上半年工作基本情況
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步理清工作思路
今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚，提出了新的工作思路：
1.工作理念：以群眾滿(mǎn)意為最高標準。
2.工作目標：努力把大廳陽(yáng)光、高效的作用發(fā)揮出來(lái)，為區委、區政府爭光，為公務(wù)員隊伍爭氣，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。3.工作角色：一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調員；二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員；三是當好行政審批制度改革的宣傳員。
4.工作作風(fēng)要求：熱情、周到、廉潔、高效。
5.主要工作內容：一是以人為本，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來(lái)；二是與入駐部門(mén)加強協(xié)調，進(jìn)一步把行政審批效率提高起來(lái)。
6.六條工作措施：一是嚴格勞動(dòng)紀律；二是規范工作著(zhù)裝；三是統一服務(wù)用語(yǔ)；四是改進(jìn)審批方式；五是精減審批環(huán)節及要件；六是強化群眾測評。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強制度建設
為進(jìn)一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務(wù)，大廳管委辦根據原《考核規則》施行的實(shí)際情況，在反復征求窗口工作人員意見(jiàn)的基礎上，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規則》、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細則》等三個(gè)制度，新制度的修訂主要有3個(gè)變化：
1.強化了《xx區人民政府關(guān)于印發(fā)<重慶市xx區行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法>的通知》（沙府發(fā)[20xx]121號文）“第六章大廳考核獎懲”中關(guān)于對窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評比要求；
2.細化了月度“流動(dòng)文明窗口標兵”和“服務(wù)明星”的評比細則，并加大了獎勵力度；
3.考核的形“來(lái)自遠方秘書(shū)網(wǎng)”式從以前扣錢(qián)（凡違紀被扣錢(qián)者均取消月度評優(yōu)資格）改為在100分的基礎上實(shí)行加、減分制，與經(jīng)濟掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng )優(yōu)積極性。
�。ㄈ┻M(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境
上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章，采取了六條措施營(yíng)造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬(wàn)4千份辦事指南，供辦事群眾取閱；二是添置了背景音樂(lè )設備，堅持早、中、晚上、下班前播放動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè )和廣播一些溫馨
提示，及時(shí)調節大廳的工作節奏，密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系；三是開(kāi)展下午一刻鐘的工間操活動(dòng)，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體。四是改造衛生間、開(kāi)水房區域，增設蹲位、洗手池等，并常年擺放鮮花，使服務(wù)后臺的功能更完善；五是針對窗口工作人員調節緊張的工作神經(jīng)需要，開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng)，增強了學(xué)習新聞的`實(shí)效性；六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設施基礎上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關(guān)受理或者不予受理行政許可申請，應當出具加蓋本行政機關(guān)專(zhuān)用印章和注明日期的書(shū)面憑證”的相關(guān)規定，在去年7月實(shí)行“行政審批專(zhuān)用章”制度的基礎上，管委辦規范了窗口不予受理行政審批申請回執單，以避免群眾對申請的受理時(shí)間產(chǎn)生誤會(huì )。二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設立值班臺和投訴臺，實(shí)行值班長(cháng)制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內輪流擔任值班長(cháng)，履行四條職責：一是主動(dòng)、親切當好群眾的接待員；二是及時(shí)、有效當好突發(fā)事件的調停員；三是細致、周到當好窗口工作人員的服務(wù)員；四是客觀(guān)、公正當好窗口工作人員風(fēng)紀風(fēng)貌的督查員。值班長(cháng)的設置使服務(wù)更加便民利民，進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長(cháng)的示范表率，大家的服務(wù)意識有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項審批服務(wù)工作。國稅、地稅、勞社、衛生、消防、工商、規劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效，樹(shù)立了良好的公仆形象。規劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強，辦理周期較長(cháng)，對工作人員的素質(zhì)要求高，這些窗口的同志能夠嚴格依法行政，認真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表?yè)P。大廳形成了思想共識、行動(dòng)共向、工作互動(dòng)的良好氛圍：有群眾到窗口“問(wèn)路”，我們的工作人員不會(huì )不理或隨手一指，很多都會(huì )本著(zhù)“首問(wèn)負責”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會(huì )主動(dòng)將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口；有需要臨時(shí)離開(kāi)的會(huì )放置出“請稍候”的溫馨
提示牌，網(wǎng)絡(luò )出現故障，會(huì )放置出“網(wǎng)絡(luò )故障、暫停服務(wù)”的友情
提示牌，并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復或積極作好耐心細致的解釋工作，讓群眾理解；90%的窗口工作人員積極登記響應為群眾提供預約服務(wù)的號召；“錢(qián)物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫(xiě)照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個(gè)，共15人次。
�。ㄎ澹┎粩喔倪M(jìn)審批服務(wù)方式
今年上半年，大廳改進(jìn)審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》（市政府190號令）的貫徹落實(shí)。3月6日、5月23日，由區監察局、區法制辦牽頭，大廳積極準備參加了兩次建設項目并聯(lián)審批專(zhuān)題會(huì )，旨在把建設領(lǐng)域59項涉及16個(gè)部門(mén)的審批改為只由計委、規劃、國土、建委四個(gè)部門(mén)牽頭實(shí)施的“五大環(huán)節有限并聯(lián)（合并）審批”。目前，區計委、規劃、國土、建委正分別拿出牽頭實(shí)施方案。并聯(lián)審批制度的建立，必將減少審批環(huán)節，縮短審批時(shí)間，緩解企業(yè)“二萬(wàn)五千里長(cháng)征”的煩惱。
二、存在的主要問(wèn)題
一是大廳集中方便、陽(yáng)光高效的作用還未充分發(fā)揮出來(lái)，有部門(mén)項目未完全納進(jìn)大廳，還存在“體外循環(huán)”現象；二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距；三是大廳的硬件設施還不能完全適應工作需要。
三、下半年工作打算
1.繼續精簡(jiǎn)和清理審批項目。本著(zhù)“應減必減”的原則，繼續依法精簡(jiǎn)全區的行政審批項目，停止不得再實(shí)施的行政審批項目。同時(shí)，進(jìn)一步加強與派駐部門(mén)的溝通，加強內部監督、社會(huì )監督、輿論監督，確保區政府要求入駐大廳的項目全部在廳內接件、出件，實(shí)實(shí)在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務(wù)。
2.繼續精減審批手續。在建立我區建設、注冊項目并聯(lián)審批機制的同時(shí)，加大工作力度，清理審批過(guò)程中各部門(mén)互為要件的重復材料，減掉前階段已通過(guò)審批、牽頭部門(mén)已把關(guān)審查，其他部門(mén)再重復收取的材料；堅決取消無(wú)依據的、人為加上的要件；精簡(jiǎn)法規文件規定收取，但在實(shí)際審批過(guò)程中沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問(wèn)題。
3.繼續探索建立建設項目并聯(lián)審批機制。試行建立區屬建設領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時(shí)默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責任追究制度，多管齊下，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實(shí)施。
4.擴大并聯(lián)審批的實(shí)施范圍。并聯(lián)審批確實(shí)是在現行行政體制下解決審批環(huán)節多的一個(gè)有效手段。我們擬在建設項目實(shí)施并聯(lián)審批的基礎上，探索在注冊領(lǐng)域實(shí)施并聯(lián)審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域審批環(huán)節多，效率不高的問(wèn)題。
5.進(jìn)一步加強隊伍建設。要通過(guò)人性化管理、制度化建設、深層次服務(wù)，努力使大廳窗口隊伍做到認識到位、著(zhù)裝規范、用語(yǔ)親切、服務(wù)周到、群眾滿(mǎn)意。
6.辦好大廳對外交流平臺——大廳工作簡(jiǎn)報，同時(shí)要加強政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)大廳子網(wǎng)站建設。
勞務(wù)管理人員年終工作總結3
(一)人力資源工作方面
1.加強勞動(dòng)人力資源工作。根據工作需要，安置復員退伍軍人7人，調入員工6人(外系統4人，神華系統2人)，勞務(wù)派遣轉正2人，招聘大中專(zhuān)畢業(yè)生366人(碩士研究生5人，本科101人，大專(zhuān)199人，中專(zhuān)36人，技校25人，新疆籍學(xué)生196人，大學(xué)生村官10人)。截止10月31日，員工離職辦理107人，其中辭職94人，辭退14人。
2.加大干部交流力度。截止10月，選拔17名處級以上領(lǐng)導干部(正處級5名、副處級12名)，對31名干部進(jìn)行了崗位交流(正處級8名，副處級23名)，有效提升中層管理水平。
3.規范管理人力資源檔案。全年共收集歸檔材料2578份，轉進(jìn)檔案316卷，轉出檔案300卷。目前，所管人力資源檔案共有5309卷(其中死亡檔案90卷，解除合同人員154卷)。社保檔案9435卷。代管六煤離職死亡檔案1431卷。
(二)薪酬福利方面
20xx年1月至9月，原煤產(chǎn)量計1654.12萬(wàn)噸，發(fā)放在職員工工資29732.12萬(wàn)元(不含等退及待崗人員443.39萬(wàn)元)，累計平均人數4467人(不含等退及待崗人員352人)，人均6.66萬(wàn)元，對比去年同期原煤增產(chǎn)666.1萬(wàn)噸，工資增長(cháng)4707萬(wàn)元，員工增加86人，人均增長(cháng)1.17萬(wàn)元。
(三)勞動(dòng)定員方面
一是規范勞動(dòng)定員工作細則。制定《月度各單位勞動(dòng)用工統計表》、《月度各崗位人員增減變化統計表》、《勞務(wù)派遣人員用工情況統計表》和《勞務(wù)派遣人員崗位變化增減統計表》，結合現場(chǎng)寫(xiě)實(shí)，切實(shí)做到按需用人。
二是依法規范勞動(dòng)合同管理。嚴格按照《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規的要求，與4930名勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，其中無(wú)固定期限3168人，固定期限5年以下923人，固定期限5年以上839人。截止10月31日新簽勞動(dòng)合同285人，續簽勞動(dòng)合同216人。
三是加強信息化建設。依托集團ERP人力資源管理平臺，共采集9614名員工個(gè)人信息，其中，合同工5451人，勞務(wù)工985人，離退休人員3178人(移交社會(huì )管理除外);導入組織人力資源數據691104條，其中，組織機構數據168201條、人力資源數據514525條、人員照片9378張;導入薪酬考勤數據192412條。
(四)職工培訓和職稱(chēng)鑒定方面
一是超額完成年度培訓任務(wù)。根據《神新能源公司20xx年職工培訓工作計劃》安排，公司全年使用培訓經(jīng)費306萬(wàn)，完成培訓項目70個(gè)，培訓職工8308人次(崗位技能培訓5259人次、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓416人次、經(jīng)營(yíng)管理培訓1902人次、政治理論培訓465人次和學(xué)歷教育培訓266人次)。公司各四級安全技術(shù)培訓中心、專(zhuān)業(yè)化單位舉辦各類(lèi)培訓37566人次。
二是完成各類(lèi)職稱(chēng)申報及培訓工作。完成8名員工申報高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的推薦、239名員工的`專(zhuān)業(yè)考試、219名煤炭工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育培訓、20xx年度東部四礦及公司機關(guān)的殘疾人年審等工作，辦理安全資格證書(shū)2人、20xx年資格證書(shū)92本、注冊助理安全工程師25本，高、中、初級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格證書(shū)共計64本。
勞務(wù)管理人員年終工作總結4
根據公司各單位崗位人員定編核定情況，并按照煤炭行業(yè)從業(yè)人員準入條件及時(shí)進(jìn)行人員招聘或根據各工作地點(diǎn)環(huán)境變更進(jìn)行人員調配。及時(shí)下達人員調令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
一、勞動(dòng)用工及培訓管理
做好安全教育培訓勞動(dòng)合同的簽訂、變更、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。第一季度重點(diǎn)做好960名老工人安全教育復訓、換證和勞動(dòng)合同到期續訂備案工作，并積極組織參加縣、市舉辦的特殊工種、班組長(cháng)及管理人員的素質(zhì)提升培訓，利用班前、班后會(huì )和安全例會(huì )時(shí)間進(jìn)行“一通三防”等專(zhuān)項培訓。第二季度重點(diǎn)搞好新招人員培訓、崗前培訓、合同簽訂、用工備案及礦井驗收所需資料，后半年，在原有的基礎上，進(jìn)一步加強質(zhì)量標準化培訓和勞動(dòng)用工管理，建立健全各項規章制度。對達到法定退休年齡人員采取解除勞動(dòng)合同的管理辦法，由勞動(dòng)和社會(huì )保障局辦理相關(guān)手續。
二、社會(huì )保險管理
加大社會(huì )保險宣傳力度，教育職工自覺(jué)依法參加各項社會(huì )保險和井下職工意外傷害保險，確保職工依法享受各項保險待遇。按照勞動(dòng)社會(huì )保障行政部門(mén)的.有關(guān)規定，如實(shí)申報單位人數、工資總額、繳費基數等有關(guān)情況，按時(shí)繳納社會(huì )保險，積極配合相關(guān)部門(mén)做好社會(huì )保險工作，使職工能夠享受到病有所醫、老有所養，從社會(huì )上得到必要的經(jīng)濟補償和服務(wù)的社會(huì )保障。
三、人才儲備工作
一個(gè)高速發(fā)展的現代化企業(yè)，必須有高科技含量的技術(shù)人才，根據公司目前現有技術(shù)人才狀況，采取多種招聘形式進(jìn)行招才納賢。20xx年計劃參加煤炭行業(yè)技術(shù)院校舉行的大型人才交流洽談會(huì )和網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行招聘，招聘有管理經(jīng)驗或工作經(jīng)驗的技術(shù)人才若干名。直接從煤炭行業(yè)技術(shù)院校招聘采礦專(zhuān)業(yè)5人，機電專(zhuān)業(yè)5人，通風(fēng)與安全專(zhuān)業(yè)5人。廣納賢才，為企業(yè)高速發(fā)展奠定基礎。
四、技術(shù)職稱(chēng)與技能評定工作
隨著(zhù)對人力資源的進(jìn)一步重視，技術(shù)職稱(chēng)與技能評定等項工作已得到社會(huì )的普遍認可與重視。
1、20xx年度，對于符合申報初級、中級技術(shù)職稱(chēng)人員，進(jìn)行統計造冊，并收集相關(guān)資料，按照申報規定，呈報相關(guān)單位，進(jìn)入技術(shù)職稱(chēng)評審程序。
2、做好職工職業(yè)資格證書(shū)等級登記工作，并分類(lèi)進(jìn)行妥善保管，以學(xué)歷提升和變招工為招生為契機，提高職工職業(yè)技能等級，20xx年度，中、高級職業(yè)技能等級達到山西省煤炭廳所規定的職業(yè)技能準入標準
勞務(wù)管理人員年終工作總結5
(一)目標：
實(shí)現考勤管理制度，使員工工作時(shí)間記錄不斷完善。
使班組生產(chǎn)人員的出勤時(shí)間必須有記錄。
(二)方法和措施 ：
1、上下班必須點(diǎn)名，實(shí)到和未到人員記錄做好。
2、上下班，培訓和會(huì )議未到的人員及時(shí)聯(lián)系，查出來(lái)原因和及時(shí)處理。
3、加強班組考勤月報表的審核工作，提高報表的真實(shí)性。
4、進(jìn)行對班組員工每月出勤檢查和考核。
5、進(jìn)一步完善員工考勤及各種勞動(dòng)紀律規定。
(三)考勤管理制度：
1、遲到：班前會(huì )提前15分鐘開(kāi)，坐廠(chǎng)車(chē)的或者特殊情況下必須提前
給班組長(cháng)或者考勤管理員打個(gè)招呼，不得按遲到處理，遲到者第一次20元，第二次開(kāi)始翻比，如遲到時(shí)間長(cháng)造成的損失責任人承擔。
2、早退：班后會(huì )過(guò)5-10分開(kāi)，必須按時(shí)來(lái)參加，不能影響他人下班，
早退考核20元，早退時(shí)間超過(guò)30分鐘以上的按曠工處理。
3、脫崗：上班時(shí)間不允許脫崗，如有事找主操或者班組長(cháng)及時(shí)處理，
如私自脫崗造成的損失責任人承擔。
4、睡崗：上班時(shí)候不允許睡崗，如發(fā)現責任人每次考核100元。
5- 培訓和班會(huì )：每次第二個(gè)中班的培訓和第二個(gè)夜班下的班會(huì )所有員工必須準時(shí)參加，未參加考核50元，班組通報。
6、病假，事假：病假必須有效的醫院證明交給班組長(cháng)，特殊情況下請假的.必須提前一天辦。
7、曠工：如出現曠工的嚴格處理，班組獎勵否決，考核100元。 希望大家調好自己的作息時(shí)間，遵守勞動(dòng)紀律，努力工作，提高工作效率，按時(shí)完成規定的任務(wù)。
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