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年末工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的年末工作總結，希望能夠幫助到大家。
年末工作總結1
我在這一年來(lái)的工作總結如下：
1、兼顧xxxx，尤其在xxx，實(shí)現輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞x例、一次性物品質(zhì)量漏洞x例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議，x名副護士長(cháng)轉正、x名被提升為病區副護士長(cháng)。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“xxx“大型慶典活動(dòng)，得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù)；積極開(kāi)xxxxx等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達xx%以上；開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達xx%。抓xx素質(zhì)教育方面開(kāi)展“xxx“教育，倡導多項捐贈活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
6、迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績(jì)達標，總分x。
7、個(gè)人在自我建設方面：今年榮獲“xxxx“稱(chēng)號；通過(guò)赴美國考察學(xué)習，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級論文x篇、會(huì )議論文x篇及綜述x篇。
作為護理部xx、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現在xx的xx隊伍已經(jīng)擴大到xx余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開(kāi)展和護理水平的提高，得益于以石院長(cháng)為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng )立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫、中西醫結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
以上我的工作總結有遺漏之處，望同志們指出。
年末工作總結2
20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏主動(dòng)學(xué)習溝通、不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中，由于對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)比較陌生，對于銷(xiāo)售政策的不及時(shí)了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強和銷(xiāo)售部及經(jīng)營(yíng)單位同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、 缺乏計劃、總結性
在日常工作過(guò)程中，由于缺乏計劃、總結性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結束后不能形成具體的材料，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，完成工作結束后的各類(lèi)信息回收，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。 3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)市場(chǎng)部成員，應該是一專(zhuān)多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對汽車(chē)行業(yè)其它專(zhuān)業(yè)認識不夠，特別是活動(dòng)策劃以及宣傳創(chuàng )新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。
為了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展，也為了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的可持續性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員
市場(chǎng)活動(dòng)是為公司銷(xiāo)售打基礎做鋪墊的，在公司銷(xiāo)售工作中地位非同小可。經(jīng)營(yíng)單位在對接市場(chǎng)活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作中，大部份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員是一人做多項工作，經(jīng)常出現緊急改相關(guān)數據時(shí)不能及時(shí)到位，反應滯后，出現網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷(xiāo)售整套體系混亂，推進(jìn)速度極其緩慢。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一銷(xiāo)售模式，是公司在20xx年的重點(diǎn)投入之一，是公司開(kāi)展的全新銷(xiāo)售模式，更是拓開(kāi)的另一個(gè)銷(xiāo)售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營(yíng)單位指定專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)專(zhuān)員，定向對接市場(chǎng)工作及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作，讓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作能夠穩步快速發(fā)展。
2、新聞、形象頁(yè)面
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)給公司帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)宣傳上的便捷性，但由于網(wǎng)絡(luò )平臺使用人群的復雜度及網(wǎng)絡(luò )的傳播方式，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。
20xx年，我們將繼續加大對新聞的監管力度，在牢牢抓住深化消費者的購車(chē)理念的宣傳重點(diǎn)，在新聞上，除促銷(xiāo)外，新聞依然由市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )部進(jìn)行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷(xiāo)新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強對萬(wàn)友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的宣傳。
在頁(yè)面規范中，我們將持續規范禮貌用語(yǔ)，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對于車(chē)友活動(dòng)、售后服務(wù)的宣傳，呈現出網(wǎng)上立體“4S”，并對參與活動(dòng)、享受服務(wù)的客戶(hù)，將指導各經(jīng)營(yíng)單位網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員，引導客戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )上以提車(chē)作業(yè)、售后保養作業(yè)的信息發(fā)布在汽車(chē)論壇上。結合傳統媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)宣傳立體化，擴大相關(guān)客戶(hù)群的影響力，繼而促進(jìn)銷(xiāo)售，為公司創(chuàng )造更好的效益及良好的口碑。
3、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
在經(jīng)過(guò)1月的集采使用后，400電話(huà)客戶(hù)比網(wǎng)上直接呈現訂單的客戶(hù)在多很多，20xx年網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現銷(xiāo)售量，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展勢在必行，在加強各單位禮貌用語(yǔ)的同時(shí)，對于400電話(huà)客戶(hù)的周期回訪(fǎng)，形成報表制，降低400來(lái)電客戶(hù)流失率。
4、促進(jìn)銷(xiāo)量
現階段網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作上出現了疲軟的現象，我們在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)例階段，未形成有效的獎懲手段，在網(wǎng)上購車(chē)的客戶(hù)也不能享有網(wǎng)購帶來(lái)的其他驚喜，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員從網(wǎng)上賣(mài)車(chē)不能享受到一定程度的獎勵，這些都降低了我們在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作上的銷(xiāo)售量、來(lái)電量，20xx年，我建議領(lǐng)導能夠在前兩個(gè)季度實(shí)行，網(wǎng)上購車(chē)有獎，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員網(wǎng)上賣(mài)車(chē)也有獎的網(wǎng)銷(xiāo)政策，在刺激消費者的同時(shí)，提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員的營(yíng)銷(xiāo)宣傳積極性，為公司在網(wǎng)絡(luò )上占據有利地形，打下堅實(shí)基礎。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作相當復雜，他綜合了實(shí)體4S的所有內容，并不是單純的宣傳和銷(xiāo)售如此簡(jiǎn)單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的的員工，我們要牢牢樹(shù)立全員經(jīng)營(yíng)的意識，擁有強烈的危機感，以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已過(guò)去，雖然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作才剛剛起步，但收獲也不少。特別是領(lǐng)導塌實(shí)的工作作風(fēng)、認真負責的工作態(tài)度、不斷創(chuàng )新的工作方式給我們員工樹(shù)立了榜樣�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰。新環(huán)境，新機遇，新挑戰，如何優(yōu)質(zhì)、高效的實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )宣傳，是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中，作為領(lǐng)導暫時(shí)指定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的負責人，我將認真執行公司的相關(guān)規定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，以鐵的紀律來(lái)約束自己，不斷學(xué)習吸收管理經(jīng)驗及汽車(chē)知識，多計劃多總結，不斷的在公司給予的平臺上努力奮斗。
年末工作總結3
時(shí)光飛逝，轉眼間XX年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)�；厥走^(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)習，掌握技巧;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!，
XX年終工作總結：
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì )議,評估驗廠(chǎng)等活動(dòng),每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
XX年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正：
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng)，主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認證工作，確保iso認證通過(guò)，通過(guò)這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強各部門(mén)iso管理體系的培訓于學(xué)習。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
�、表槕袌�(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
�、仓鸩酵晟乒颈O督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
�、臣訌妶F隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足：
過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、 由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、 抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
4、 對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)XX年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù) XX年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會(huì )在行政主管這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監督。
六、XX年工作計劃
搞好明年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。XX年行政部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：
1.搞好新廠(chǎng)的基礎建設和規劃布局。
2完善公司制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，XX年行政部的工作將以此為中心。
3加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負責人，我們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，進(jìn)行iso體系管理及有效應用落實(shí),從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
4 協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建設。
繼續配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。XX年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是XX年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì )越做越強。
謝謝大家!
年末工作總結4
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，我在20xx年度取得了很大的進(jìn)步，也在工作過(guò)程中，初步達成了公司20xx年年度網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作目標�，F將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結：
1、 熟悉了解公司
我于20xx年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng )新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉市場(chǎng)工作
作為市場(chǎng)專(zhuān)員，熟悉和了解市場(chǎng)對工作是必要的。為了以后能更好地開(kāi)展工作，我常常查詢(xún)資料及在每次活動(dòng)中學(xué)習廣告公司的策劃安全，對各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)深化了解，對促銷(xiāo)活動(dòng)做了更深層次的了解。在參與各類(lèi)活動(dòng)之后之后，掌握了各種市場(chǎng)組織、操作流程，以及活動(dòng)所能涉及的細節，提高了在市場(chǎng)活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識和有效經(jīng)驗。 春季大車(chē)展中，我學(xué)習到了各類(lèi)市場(chǎng)費用的管理，并參與編制修改了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )部的費用管理的制度及費用報表，制度及報表的規范有利于明確市場(chǎng)活動(dòng)的費用合理分配，為市場(chǎng)活動(dòng)提供保障。但我在5月的費用報銷(xiāo)工作中，因為我對細節的不注重，差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對于不把握細節的深刻教訓，通過(guò)這次教訓，讓我未來(lái)的工作積極的梳理把握細節，也使自己對未來(lái)的工作方向更加明確。
3、參與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
20xx年，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作在公司領(lǐng)導的大力支持幫助下，不斷的探索前進(jìn)。6月的開(kāi)始了對車(chē)易通平臺的試用，宣傳當期“促銷(xiāo)4980”促銷(xiāo)活動(dòng)，當期單條廣告新聞?dòng)行c(diǎn)擊次數達20xx余次，公司會(huì )員頁(yè)面首次瀏覽破萬(wàn)次;8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開(kāi)展團購活動(dòng)，共并車(chē)69臺;10月份廠(chǎng)家集采使用，當期促銷(xiāo)新聞點(diǎn)擊達1000余次，首次實(shí)現網(wǎng)上訂單轉化，交車(chē)3臺;12月，公司正式集采11家車(chē)易通后臺，公司12家經(jīng)營(yíng)單位同期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作，截止12月31日，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )部及12家經(jīng)營(yíng)單位共發(fā)布新聞105條，報價(jià)推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來(lái)電116次，獲得訂單71個(gè)，成交15臺，成交率8%。
在從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作中，在領(lǐng)導的鼓勵幫助下，我嘗試對市場(chǎng)大環(huán)境的學(xué)習理解，著(zhù)重在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的廣告宣傳上下苦功，在實(shí)際反饋數據中取得初步的成果。更多的學(xué)會(huì )了觀(guān)察、轉化，并將自己的工作用實(shí)際的數據說(shuō)話(huà)。
年末工作總結5
20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)到來(lái)。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節多，性質(zhì)復雜多變，極易發(fā)生問(wèn)題，通過(guò)過(guò)去一年來(lái)的材料管理工作，我從思想上、學(xué)習上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下匯報：
一、從思想上
首先，從思想上要端正工作態(tài)度，積極進(jìn)取。對于自己份內的工作以及領(lǐng)導安排的各項工作，都要積極認真地去完成，絕不能因為自身的原因而影響工作的順利進(jìn)行。其次，要有較強的責任心。俗話(huà)說(shuō)的好：世上無(wú)難事，只怕有心人。只有深刻地領(lǐng)會(huì )了這句話(huà)的精神，就沒(méi)有做不好的事情。我一直以來(lái)就是用這句話(huà)來(lái)鞭策自己，在實(shí)際工作中，不斷完善自己的知識，充分運用現代化的管理方法，努力把自己的工作做得更好、
二、從學(xué)習上
充分利用工作的閑暇時(shí)間，認真學(xué)習《物資管理》，對工作中遇到不會(huì )不懂的業(yè)務(wù)，虛心向相關(guān)師傅們請教，有時(shí)也會(huì )上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)資料。在實(shí)際工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，運用處物資管理考核辦法，嚴格規范操作自己的業(yè)務(wù)。
三、在工作上
1、在工作上，要遵循科學(xué)完整的材料管理制度，合理組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢，并進(jìn)行有效的控制、監督和考核，以保證順利實(shí)現材料使用過(guò)程的效益。
2、、加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排，是指導與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據，是降低成本、加速資金周轉、節約資金的一個(gè)重要因素，是項目材料計劃中的重要環(huán)節，所以要求全面、及時(shí)、準確。對于施工員提請的材料計劃以及需要批價(jià)的材料，及時(shí)報批，未經(jīng)預算員及經(jīng)營(yíng)經(jīng)理審批的材料計劃，堅決拒收，已免給項目部造成嚴重的經(jīng)濟損失。
3、嚴格材料進(jìn)場(chǎng)驗收制度。材料到場(chǎng)后，要按審批完的材料計劃，就其質(zhì)量和數量進(jìn)行檢查、驗收并辦理手續。對進(jìn)場(chǎng)入庫材料要嚴格執行驗規格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數量的四驗制度，對呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料不予驗收；無(wú)使用對象的特殊材料不予驗收；超儲備定額懸殊的一般材料不予驗收；成件包裝物資要進(jìn)行抽查，凡質(zhì)量、數量等與收料單不相符的不予驗收。
4、做好進(jìn)場(chǎng)入庫材料的保管工作，減少損失和浪費，防止流失。根據各類(lèi)材料的特點(diǎn)，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場(chǎng)地要平整，松土要壓實(shí)，有條件的要搞硬化地面，鋼材按鋼號、品種、進(jìn)場(chǎng)順序分別驗收堆放，做到先進(jìn)先用，采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
5、現場(chǎng)嚴格限額領(lǐng)
料，堅持節約預扣、余料還庫，收發(fā)手續齊全，并記好單位工程臺帳，促進(jìn)材料的節約和合理使用。舊料按使用價(jià)值劃分等級，回收利用。已無(wú)使用價(jià)值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理，材料的包裝品也應及時(shí)回收處理。
6、加強周轉材料管理，提高利用率。周轉材料價(jià)值高、用量大、使用期長(cháng)。在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉，延長(cháng)壽命，防止損壞。露天存放做到夯實(shí)地面，下墊30cm以上，存放高度不超過(guò)2m，分類(lèi)碼垛，堆放整齊，及時(shí)登帳，定期盤(pán)點(diǎn)。在運輸過(guò)程中，認真明確填寫(xiě)材料交接單，盡量克服自身困難，做到車(chē)車(chē)押運，避免丟失。
四、工作中的不足
長(cháng)期以來(lái)從事材料管理工作，深感工作的繁忙、責任的重大。由于工作繁瑣，造成思想上的疲憊，因此，未能到現場(chǎng)深入了解各個(gè)工地現場(chǎng)周轉材料的供需情況，缺乏足夠的專(zhuān)業(yè)知識。在今后的工作中，我一定要更加努力學(xué)習，做到嘴勤、手勤、腿勤，增強自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做一名合格的材料管理人員。五、今后的打算通過(guò)一年來(lái)的工作，雖然做出了一點(diǎn)成績(jì)，但在一些方面也存在著(zhù)這樣或那樣的問(wèn)題。在今后的工作中，努力克服缺點(diǎn)，彌補不足之處，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高自身素質(zhì)，爭取把各項工作做得更好，與項目部共進(jìn)步、共成長(cháng)。
年末工作總結6
財務(wù)年末工作總結時(shí)光匆匆流去，轉眼在財務(wù)部工作已經(jīng)有四個(gè)年頭了�；厥走@四年來(lái)的工作，的確是讓我深有感觸。從一定意義上來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了從學(xué)生到一個(gè)社會(huì )工作者的成功轉型，同時(shí)有了一個(gè)好的開(kāi)始與定位！工作內容與工作感想大體有以下幾點(diǎn)：
一、在領(lǐng)導與同志們的支持幫助下，盡職盡責地完成了本職崗位工作。
1、負責會(huì )計檔案的整理入庫保管工作，工會(huì )賬務(wù)的會(huì )計記賬工作以及中行個(gè)貸會(huì )計核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學(xué)到金融機構作賬的一些初步且全面的知識。整理檔案憑證共1527冊，我制單筆數：4135筆。工會(huì )會(huì )計核算從原來(lái)的手工記賬升級到現有的一個(gè)專(zhuān)門(mén)軟件記賬，節約了很多時(shí)間。從我記賬的每一筆分錄到每個(gè)月科目匯總表的編制和每個(gè)季度的資產(chǎn)負債表編制，每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸，借貸必相等。哪些需要記入費用成本，哪些需要記收入都有專(zhuān)門(mén)設置的科目。工會(huì )會(huì )計核算中使我對工會(huì )財務(wù)有了充分認識。個(gè)貸業(yè)務(wù)方面，我主要負責合同的錄入及計算打印中行個(gè)人還款的催收通知單，我利用業(yè)務(wù)休息時(shí)間總結了這方面的筆記和計算過(guò)程，達到了事半功倍的效果，四年來(lái)個(gè)貸還款共：512筆。從總部開(kāi)始實(shí)施的iso質(zhì)量認證體系無(wú)紙化辦公的要求中，使我越發(fā)的對工作認真對待與
與重視了。有時(shí)候我的工作量大，事又雜，都等著(zhù)我去完成時(shí)，心里煩不免會(huì )使我的工作質(zhì)量有所下降。但我一想到領(lǐng)導所說(shuō)的：“不要對拈不上筷子的小事忽略，因為成功人士都是從小事開(kāi)始做，從中積累經(jīng)驗的。只有把一件小事情能認真做好，那么做大事情的時(shí)候就會(huì )做得更好�！睆乃脑�(huà)語(yǔ)中使我充分認識到認真二字，讓我知道事無(wú)巨細，凡事都應該認真對待且要有原則，尤其是對于一個(gè)學(xué)會(huì )計專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，更要用心去認真細心體會(huì )一件事情，這樣才能達到事半功倍的效果。因為從這種小事中就很能培養與看出一個(gè)人對工作的認真程度與耐心。這幾年的工作中，確實(shí)讓我對事物的看法有了新的認識且認真對待每件事情，也大大培養增加了我的耐心和責任心。
2、承擔了月底與銀行的對賬，回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文，債權處置單的復印、移交、登記、上劃資金及其復印傳真給總部和及每月付費的轉賬支票、電匯、收據及業(yè)務(wù)費用申請表的復印登記、對賬單的打印工作。跟數字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤。這就時(shí)刻要我繃緊頭腦，不得半點(diǎn)馬虎，企業(yè)賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。四年共對單總筆數：368筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝
通，因為我們單位的工作特殊性，所以回單總要比別的單位要得急，第一時(shí)間就要拿到手。每次只要項目經(jīng)理打電話(huà)來(lái)問(wèn)資金到賬情況時(shí)，我總立馬到銀行拿回單，有時(shí)候總問(wèn)他們，他們的事多也會(huì )不耐煩，但我都能與他們講明為什么我們要得這急的原因。我總認為理解是相互的，在我們能理解他們工作的同時(shí)，他們也會(huì )理解我們的工作，并且知道為什么我們要這樣急的理由，有了這份理解，工作起來(lái)自然順得多了�？吹劫Y金急時(shí)到賬時(shí)項目經(jīng)理與我都開(kāi)心的笑了。四年來(lái)回單總量531筆。每年年底的上劃資金量特別大，接到總公司的郵件后一個(gè)月要上劃幾次，我都能急時(shí)上劃并在上劃后每次復印留底，然后立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘，這就體現了工作中要及時(shí)的一個(gè)特點(diǎn)。債權處置單也要把它復印后由項目經(jīng)理移交檔案室，我也做好了相關(guān)的登記工作，全年共復印移交檔案室408份。付費這方面今年要比以往年度要得更及時(shí)與快捷，于是第二個(gè)月就得把前個(gè)月的每個(gè)項目的評估費、律師費、訴訟費、公告費…。。等費用總體復印后一個(gè)月一個(gè)月地統一移交檔案室。這無(wú)形中又加大了我的工作量，但只要是工作要求我們這樣的、對每個(gè)項目有一個(gè)完整性記載的過(guò)程發(fā)生了哪些相關(guān)費用的需要，我哪怕是量再大也會(huì )盡職盡責的
認真完成。只要前臺項目經(jīng)理來(lái)要數據的，我也都會(huì )第一時(shí)間為他們打出對賬單，算出準確數字，促使他們的工作能進(jìn)展迅速。
二、在工作中從真正意義上領(lǐng)悟尋求人生的價(jià)值觀(guān)、不斷增加自身價(jià)值，在學(xué)習中激發(fā)人的人生觀(guān)，只有不斷學(xué)習才能使人上進(jìn)，凡事善于動(dòng)腦筋，才能獲得幸福和快樂(lè )，得到智慧。并且要與實(shí)際行動(dòng)相一致，付出總會(huì )有回報。
學(xué)習是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復雜，但我始終帶著(zhù)一份認真執著(zhù)，對工作一絲不茍、謙虛的心學(xué)會(huì )從中找樂(lè )趣，放正心態(tài)，自我調節。上帝是公平的，只要你付出，就會(huì )有回報，不要去想什么時(shí)候會(huì )有收獲，關(guān)健是你有沒(méi)有百分百的付出，學(xué)習是如此，工作是如此，做人更是如此。有句諺語(yǔ)說(shuō)得好：“運氣永遠不可能持續一輩子，能幫我們持續一輩子的東西只有你的個(gè)人能力�！痹谏鐣�(huì )的工作中使我深刻認識到了當今社會(huì )，優(yōu)勝劣汰，唯有奮斗，別無(wú)選擇的道理。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因為只有這樣才能夠在當今競爭的社會(huì )中生存下來(lái)，才能夠獨立成熟與成長(cháng)！現在正值辦事處轉型之際，我會(huì )更加努力奮斗，在工作上更加勤奮認真負責，更加提高自己的戰斗力！
年末工作總結7
一、教育教學(xué)方面。
（一）常規方面：
從小班到中班，通過(guò)一年半的了解，孩子們的基本情況是不同的，但是我們力爭縮小孩子們之間的距離。通過(guò)幫帶形式讓每個(gè)孩子都能夠在原有基礎上有所提高，讓能力強的孩子學(xué)會(huì )關(guān)心、照顧別人，讓后進(jìn)的孩子能夠在不斷的鍛煉和相互學(xué)習中得到提高。生活方面：進(jìn)餐常規我們堅持每餐向幼兒介紹食物的名稱(chēng)及特點(diǎn)，調動(dòng)幼兒進(jìn)餐的欲望。延續小班的進(jìn)餐常規：干凈、整潔，不剩飯，同時(shí)幫助幼兒明白細嚼慢咽的好處，引導幼兒養成專(zhuān)心進(jìn)餐的好習慣。針對個(gè)別進(jìn)餐較慢的幼兒，我們則根據中班幼兒的年齡特點(diǎn)，萌發(fā)孩子們的團隊意識，通過(guò)每個(gè)小組的共同促進(jìn)鼓勵進(jìn)餐較慢的幼兒能夠專(zhuān)心進(jìn)餐。午睡方面：進(jìn)一步培養幼兒安靜午睡的良好習慣。睡前能夠自覺(jué)做到曬鞋，脫衣、穿衣等。知道安靜就寢是一種禮貌行為。教學(xué)方面：良好的活動(dòng)常規是進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的保障，由于大部分幼兒已經(jīng)對有趣的教學(xué)活動(dòng)感興趣，因此我們把培養孩子們教學(xué)常規的重點(diǎn)放在設計有趣的教學(xué)活動(dòng)，創(chuàng )設寬松的活動(dòng)氛圍中來(lái)，讓豐富多彩的活動(dòng)環(huán)節吸引孩子，逐漸的培養孩子們完整講述、認真傾聽(tīng)的能力，同時(shí)讓孩子們了解正確的坐姿、站姿對身體的重要性，幫助幼兒學(xué)會(huì )正確的坐姿和站姿。在區域活動(dòng)中，有初步的合作意識，學(xué)會(huì )謙讓?zhuān)軌蛴兄饕?jiàn)的選擇區域、有目的性的進(jìn)行活動(dòng)內容，能夠快速的有序的動(dòng)物歸原。
（二）知識技能方面：
隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，孩子們已有的知識水平和生活經(jīng)驗已經(jīng)不同程度的表現出來(lái)，每一個(gè)幼兒都有所長(cháng)不同，針對這種情況，我們以激發(fā)幼兒熱愛(ài)生活為前提，結合班級特色，在五大領(lǐng)域中提供更加多彩的活動(dòng)，不斷開(kāi)闊幼兒的眼界、豐富幼兒的生活經(jīng)驗。
1、健康領(lǐng)域：
2、科學(xué)領(lǐng)域：
（1）數學(xué)方面：
數學(xué)是一門(mén)基礎學(xué)科，為進(jìn)一步培養幼兒對數學(xué)活動(dòng)的興趣，讓孩子們從小就打好基礎。本學(xué)期，通過(guò)感知集合，繼續加深幼兒對數、形知識的認識，提高幼兒分類(lèi)能力；認識10 以?xún)鹊臄导跋噜彅�；能夠區別厚薄、學(xué)習尋找規律排序；認識梯形，學(xué)習圖形守恒、拼搭；進(jìn)一步理解時(shí)間含義并運用。我主要利用各種游戲如：按要求將物體排隊 （分類(lèi)）、找小動(dòng)物（感知數的形成）、歡迎來(lái)做客等游戲把基礎的內容貫穿起來(lái)，讓孩子們感受到在游戲中學(xué)習數學(xué)的樂(lè )趣。從《數的點(diǎn)數》、《按大小、長(cháng)短、高矮排序》、《按規律排序》等內容開(kāi)始，將教學(xué)活動(dòng)注重與幼兒生活相結合，培養他們邏輯思維的能力。如：玩玩具時(shí)可以讓幼兒根據要求將玩具進(jìn)行排列；起床后讓幼兒練習床鋪整理，培養幼兒對長(cháng)短等概念的認識；站隊時(shí)就讓他們按一男一女等不同的規律練習按規律排序。數學(xué)活動(dòng)中游戲法和引導法是最主要的教學(xué)方法，在幼兒的學(xué)習上則同樣采用游戲法和操作法，讓孩子們在豐富的數學(xué)材料中，操作出樂(lè )趣，培養出良好的數學(xué)操作常規。讓孩子們從小就愛(ài)科學(xué)，愛(ài)學(xué)習，讓科學(xué)的生活態(tài)度伴隨著(zhù)孩子們一生快樂(lè )的成長(cháng)。
2）科學(xué)方面：
幫助幼兒明白科學(xué)并不遙遠，科學(xué)就在身邊是非常重要的，因此我通過(guò)多種形式激發(fā)幼兒參與科學(xué)活動(dòng)的興趣，不斷地豐富幼兒的生活經(jīng)驗。根據季節的變化，帶孩子《感受春風(fēng)》觀(guān)察幼兒園及小花園的花花草草，帶孩子去植物園春游，充分的感受春季的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)很好的平臺，我帶孩子們網(wǎng)上沖浪，欣賞汽車(chē)以及汽車(chē)的標志，知道網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)是一種快捷、簡(jiǎn)便的獲取知識的方法。利用大自然進(jìn)行科學(xué)觀(guān)察活動(dòng)，利用平面鏡尋找太陽(yáng)的光斑，顏色卡片對對碰等活動(dòng)，激發(fā)幼兒關(guān)注生活、發(fā)現生活的情感�？茖W(xué)小實(shí)驗深受孩子們的歡迎，《沉與浮》《紙盒滾滾》《落下來(lái)了》等活動(dòng)增強了幼兒動(dòng)手操作的能力。在智力游戲活動(dòng)中，我又選擇的進(jìn)行了對幼兒發(fā)散性思維、想象力、觀(guān)察力的培養，比如《幫幫小兔子》《什么東西比糖甜》等等�？萍及l(fā)現室、樓梯環(huán)境也是對幼兒進(jìn)行科學(xué)教育陣地，使幼兒受益匪淺。
3、社會(huì )領(lǐng)域：
增強幼兒的集體責任感和服務(wù)意識，是中班的一項長(cháng)期工作，結合環(huán)境通過(guò)我是小小值日生的活動(dòng)，激發(fā)幼兒我能行我來(lái)當的參與意識，我們將學(xué)期的周次排列出來(lái)，每周評選兩名幼兒擔任小班長(cháng)，從為大家發(fā)書(shū)、督促大家喝水，幫老師做力所能及的事情等方面為小朋友服務(wù)，評選采用教師指定和幼兒自主選擇相結合的方法，既給了所有幼兒一個(gè)展示的機會(huì )又萌發(fā)了幼兒合作的意識。家長(cháng)們也對小班長(cháng)在家中的表現給予了肯定，在教師、家長(cháng)、同伴的`鼓勵下，形成了多方互動(dòng)和家園合力。文明禮貌方面，樹(shù)立榜樣，讓孩子們學(xué)會(huì )做一個(gè)講文明懂禮貌的人，并以此影響周?chē)男∨笥压餐M(jìn)步。由于受幼兒年齡和天氣的影響，參加的社會(huì )活動(dòng)基本以幼兒園附近的小花園為主，同時(shí)我們開(kāi)展豐富多彩的家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)，首先拉進(jìn)孩子與孩子之間、家庭與家庭之間的距離，幫助孩子將視角有家庭擴大到社區。由于安全問(wèn)題廣泛受到社會(huì )各界的關(guān)注，作為若是群體的幼兒園，我們更是作為重中之重來(lái)對待，我們開(kāi)展了一系列的安全教育、安全演習活動(dòng)，幫助幼兒提高自我保護的意識和能力。
4、藝術(shù)領(lǐng)域：
�。�1）音樂(lè )方面：
音樂(lè )是孩子們感受美、陶冶美、表現美的一個(gè)重要表現途徑。在這一學(xué)期里，我根據孩子們的年齡特點(diǎn)和特別的需要，分別從幼兒的情感、感受出發(fā)，從家庭的愛(ài)中、同伴的友情中、師生的情意中、大自然的快樂(lè )中、季節、節日的氛圍中挖掘幼兒感興趣的音樂(lè )體裁以及藝術(shù)形式，讓孩子們的歌聲賦予情感和快樂(lè )，讓孩子們的舞蹈充滿(mǎn)童真和美好。進(jìn)行音樂(lè )欣賞、舞蹈創(chuàng )編，培養幼兒各項音樂(lè )素養。本學(xué)期在演唱的各種形式上也讓孩子們都有所了涉及，如：齊唱、合唱、領(lǐng)唱、接唱、對唱等形式。在《小樹(shù)葉》等歌曲中充分把孩子們在家的那種寵愛(ài)、可愛(ài)以及教育他們和父母互敬互愛(ài)挖掘出來(lái)，讓孩子們用自然的聲音，有感情的表達自己的情感。在《月亮婆婆喜歡我》等歌曲中把季節融合進(jìn)來(lái)，并把孩子們親身感受的自然用歌聲和動(dòng)作的形式表達出來(lái)，帶孩子們走進(jìn)秋天、引導孩子們觀(guān)察秋天的變化，豐富幼兒的感性認識，從而才能獲得更廣闊的創(chuàng )造空間。舞蹈創(chuàng )編《鞋匠舞》、律動(dòng)《小老鼠和泡泡糖》等活動(dòng)，在啟發(fā)和引導中孩子們用優(yōu)美的動(dòng)作來(lái)表現，心靈得到了美的感染和熏陶。這些都是一次大膽的嘗試，從小班幼兒開(kāi)始就培養幼兒獨立的創(chuàng )造能力，鼓勵孩子們表演給爸爸媽媽?zhuān)?chuàng )造機會(huì )讓孩子們都來(lái)當小演員在大家面前唱歌、表演，孩子們大方、自然的表演也越來(lái)越有進(jìn)步了！
�。�2）美術(shù)方面：
根據小班下學(xué)期幼兒的年齡特點(diǎn)以及幼兒的實(shí)際水平，主要從繪畫(huà)單個(gè)的簡(jiǎn)單事物、泥工、剪紙等這些豐富的美術(shù)活動(dòng)入手。美術(shù)活動(dòng)還是緊緊圍繞著(zhù)季節的變化和節日進(jìn)行，同時(shí)也考慮了幼兒自身的發(fā)展水平，進(jìn)一步增強活動(dòng)的生活性和趣味性，和孩子們的實(shí)際生活更加接近。在美術(shù)常規中，進(jìn)一步培養良好的美術(shù)活動(dòng)的習慣。能夠正確自主的取放美術(shù)工具，并能夠在美術(shù)活動(dòng)中保持安靜。在美術(shù)活動(dòng)中，帶領(lǐng)孩子們繪畫(huà)自己喜歡的小動(dòng)物，如熊貓、瓢蟲(chóng)等，讓幼兒大膽的在畫(huà)紙的中間進(jìn)行繪畫(huà)并涂上漂亮的顏色；通過(guò)繪畫(huà)好吃的西瓜、花裙子等讓幼兒體驗季節的變化，感受夏天的季節特點(diǎn)；通過(guò)制作節日的拉花、快樂(lè )的小紙帽等讓幼兒節日的快樂(lè )，體驗自己節日的喜悅心情；通過(guò)泥工讓幼兒制作出簡(jiǎn)單的小蝸牛、彩色圈圈、小魚(yú)、娃娃頭像等發(fā)展幼兒的小肌肉群的靈活性。讓幼兒在豐富多彩的美術(shù)活動(dòng)中有規律的積極的發(fā)展。美術(shù)活動(dòng)中結合著(zhù)季節的變化，引導幼兒關(guān)注生活，《可愛(ài)的家》用獨特的視角、多彩的畫(huà)筆描繪心中美好的生活，《過(guò)年了》體現了孩子對節日的渴望和喜悅，提高了幼兒繪畫(huà)的技巧、發(fā)展了幼兒的想象力等。同時(shí)還注意利用區域活動(dòng)的機會(huì )幫助部分能力弱的幼兒通過(guò)大膽繪畫(huà)等活動(dòng)。
年末工作總結8
十二月份，x年的最后一個(gè)月，店里也逐漸進(jìn)入了銷(xiāo)售淡季。
這個(gè)月的任務(wù)是80000，而自己卻只完成了差不多50%，沒(méi)有完成理想業(yè)績(jì)。主要原因還是自己的心態(tài)調整的不是很好，還有身體素質(zhì)也不是太好，在這個(gè)月中沒(méi)有全身心的投入到工作中去。在過(guò)去的這個(gè)月中自己在諸多方面還是不太理想，有些馬虎行事，工作還是不夠仔細、認真。
十二月份沒(méi)有完成自己的目標任務(wù)，但是在新的開(kāi)始，要努力調整心態(tài)，重零開(kāi)始，做好每一天的工作，把握每一個(gè)客人。我會(huì )不斷完善自己，吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處，努力彌補自己業(yè)務(wù)方面的不足之處，努力完成目標任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺(jué)性，同時(shí)提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧，條理自己的工作流程，以完成自己下個(gè)月的任務(wù)為基本目標。
我的任務(wù)主要是負責客件的回店和取件，做好客件的登記工作，及時(shí)整理并通知客人，大部分客怨都是因為客件的延誤，所以自己更要做好本職工作，避免這些客怨的發(fā)生
三月份的工作即將結束。在自己的努力下，完成了****目標任務(wù)。在這一個(gè)月的工作中，通過(guò)不斷的和客人的交流及公司各位同事的指導，自己也總結出了一些工作經(jīng)驗：“門(mén)市人員就要象一個(gè)發(fā)動(dòng)機，永遠充滿(mǎn)活力和激情，只要他在，別人就要被他的熱情傳染，只要他到哪里，哪里就充滿(mǎn)了歡聲和笑語(yǔ)。思想匯報專(zhuān)題”總之，作為天使映像的一名門(mén)市接待我應當始終記住八個(gè)字“熱情有禮，微笑服務(wù)”。當然，自己在工作還存在些許不足，但是在今后的工作中我會(huì )不斷完善自己，不斷進(jìn)步？
隨著(zhù)三月份工作的結束，四月份也將進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，在四月份的工作中，我還是會(huì )一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，養成學(xué)習的習慣，自己要有目標的去學(xué)習，不斷充實(shí)自己，不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力并且牢牢記住“熱情有禮，微笑服務(wù)”成為客人值得信任的朋友并且做好衛生工作，為客人營(yíng)造一個(gè)清爽舒適的環(huán)境，讓客人感覺(jué)到細微之處我們一樣做的很好。天使映像育路店
門(mén)市：xx
x年2月28日
年末工作總結9
在七年級五班當班主任。突然，一個(gè)學(xué)期即將結束。根據學(xué)期初的計劃，通過(guò)各種活動(dòng)和大量符合學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)的工作，對學(xué)生進(jìn)行各種方式的教育。班級各方面進(jìn)步明顯，形成了良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。過(guò)去六個(gè)月的工作總結如下：
一是班級管理建設成效顯著(zhù)。通過(guò)自我推薦、觀(guān)察、培訓、考核，選擇責任心強、綜合素質(zhì)好的“班干部”，安排相應的職務(wù)，并將班委成員名單、值班學(xué)生輪崗名單、部門(mén)代表名單及相關(guān)表格進(jìn)行公示，便于監督檢查。給所有學(xué)生參與班級管理的機會(huì )。注意策略的執行。通過(guò)各種生動(dòng)的形式調動(dòng)學(xué)生的參與積極性。責任在人，所以每個(gè)人都有事情做，每個(gè)人都有事情做。參與度提高，班級逐漸實(shí)現自主。動(dòng)員學(xué)生積極參與班級建設，精心安排教室，加強標準化圖書(shū)館角落的建設和管理，培養良好的閱讀習慣，具有濃厚的班級文化。充分調動(dòng)學(xué)生自主制定班規，在老師指導下自由組隊合作學(xué)習。班會(huì )往往針對班級實(shí)際，使教育工作具體生動(dòng)。確定學(xué)習目標和挑戰對象，增強學(xué)生在競賽中的學(xué)習動(dòng)力，使學(xué)生在團結、自律、進(jìn)取、周到的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)中迅速成長(cháng)，丟掉小學(xué)時(shí)貪玩的習慣，直面初中學(xué)習生活中的困難，挑戰自我。多虧了我和我的學(xué)生們的共同努力，一年級五班已經(jīng)從年級的較低級別逐步提升了。
第二，以語(yǔ)文教學(xué)促進(jìn)班級管理。我使用生動(dòng)靈活的教學(xué)方法，讓學(xué)生體會(huì )到學(xué)習語(yǔ)文的樂(lè )趣，讓課堂充滿(mǎn)活力。在我看來(lái)，拿到考試成績(jì)并不是語(yǔ)文教育教學(xué)的唯一目的。根據一年級學(xué)生的心理特點(diǎn)和新課程標準的要求，我努力通過(guò)小組合作的方式改革課堂教學(xué)�；谧灾�、合作、探究的教學(xué)模式可以激發(fā)學(xué)生的好奇心和探究欲望，培養學(xué)生主動(dòng)思考、質(zhì)疑、尋求和善于捕捉新信息的能力。課堂教學(xué)的最終目的就是培養這種能力。比如，我經(jīng)常組織學(xué)生向同齡人推薦閱讀書(shū)籍的活動(dòng)。在同齡人的推動(dòng)下，學(xué)生們開(kāi)始喜歡閱讀一些優(yōu)秀的書(shū)籍，培養他們良好的閱讀興趣。我也引導學(xué)生認真觀(guān)察生活，認真思考書(shū)本上的哲學(xué)語(yǔ)句，敢于通過(guò)周筆記和小作文發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)高一半年的教育教學(xué)工作，學(xué)生對語(yǔ)文學(xué)習的興趣大大提高，也帶動(dòng)了班級管理。
三、通過(guò)組織開(kāi)展各種活動(dòng)，鍛煉學(xué)生各方面的能力。結合學(xué)校團委、運動(dòng)組、教育部門(mén)的要求，有計劃的參加各種活動(dòng)。8月底，我們做好了新生軍訓工作；9月初，在初期教育和班級安排中，召開(kāi)了“新學(xué)期、新目標”主題班會(huì )；配合教導處做好新生學(xué)籍建立工作。參加學(xué)校中后期體操比賽，取得第一好成績(jì)；10月，每月一次的考試分析會(huì )，與家長(cháng)的座談會(huì )和學(xué)習經(jīng)驗交流
4.日常管理：從日常工作入手，培養良好的日常行為習慣，把紀律和衛生工作貫穿始終。定期召開(kāi)民主生活會(huì )，總結反思，不斷改進(jìn)調整，不斷進(jìn)步。各項任務(wù)落實(shí)到位，及時(shí)總結檢查表彰，每周評選綜合評比“周明星”表彰獎勵。同時(shí)給成績(jì)不好的同學(xué)一個(gè)重新開(kāi)始的機會(huì )。調動(dòng)學(xué)生積極進(jìn)取的積極性，培養競爭意識。做好校內外安全教育，課后組織同伴小組，確保校外安全。加強板報工作，一方面要按照政治教育部門(mén)的要求，認真制作每一期板報；另一方面，要激發(fā)學(xué)生的發(fā)散思維，大膽創(chuàng )新，積極參與設計，發(fā)展自己的特色，充分發(fā)揮黑板報的宣傳作用，使其成為宣傳教育的窗口，“揚善”和“懲惡”,也成為增強學(xué)生競爭意識和培養集體榮譽(yù)感的陣地。
5.關(guān)注學(xué)生身心健康。剛從小學(xué)畢業(yè)，不習慣初中的緊張忙碌。學(xué)生容易產(chǎn)生壓力，甚至感到焦慮。細心觀(guān)察，針對性指導。有計劃地進(jìn)行個(gè)別談話(huà)和訪(fǎng)問(wèn)，了解學(xué)生的苦難需求，做他們的導師，幫助他們解決問(wèn)題。關(guān)注弱勢群體，充分發(fā)揮班委、團支部的作用。
年末工作總結10
在這辭舊迎新的時(shí)刻，我很高興代表平頂山市中小企業(yè)服務(wù)局全體工作人員，向工作在全市 中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)系統的廣大干部職工，向工作在基層中小企業(yè)、非公有制經(jīng)濟主管部門(mén) 的全體工作人員，向一 向關(guān)心支持中小企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展的各界人士，致以新年的祝福! 20xx年，是全面實(shí)現“十一五”計劃目標的第一年，也是推進(jìn)全面建設小康社會(huì )進(jìn)程的重要一年。在新的一年里，我們要在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，繼續以為中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)服務(wù)為宗旨，轉變觀(guān)念，創(chuàng )新工作方式和服務(wù)手段，促進(jìn)中小企業(yè)、非公經(jīng)濟持續快速健康發(fā)展。
一、抓好“一個(gè)貫徹”，就是動(dòng)員中小企業(yè)系統廣大干部職工尤其是各級中小企業(yè)主管部 門(mén)干部，采取多種形式學(xué)習宣傳貫徹《中小企業(yè)促進(jìn)法》。
二、搞好“兩個(gè)體系”建設。
一是政府扶持體系。
二是社會(huì )化服務(wù)體系。政府扶持體系包 括四個(gè)層面的內容：
(一)資金扶持，包括財政支持和信貸扶持；
(二)創(chuàng )業(yè)扶持 ， 包括產(chǎn)業(yè)指導、信息咨詢(xún)的稅收政策支持；
(三)技術(shù)支持，把政府資助的技術(shù)成果無(wú)償提供給中小企業(yè)使用，或者優(yōu)惠地提供給中小企業(yè)使用；
(四)市場(chǎng)開(kāi)拓，包括鼓勵和支持中小企業(yè)與大企業(yè)建立穩定的協(xié)作關(guān)系，引導、推動(dòng)中小企業(yè)通過(guò)合并、收購方式，進(jìn)行資產(chǎn)重組、優(yōu)化資源配置，鼓勵中小企業(yè)進(jìn)行區域外、境外投資，為中小企業(yè)產(chǎn)品展銷(xiāo)和信息咨詢(xún)搭建平臺等；
(五)社會(huì )化服務(wù)體系，包括信用擔保、籌資融資、創(chuàng )業(yè)輔導、技術(shù)創(chuàng )新、信息咨詢(xún)、市場(chǎng)開(kāi)拓、人才培訓、區域和國 際合作等。
三、抓好“三個(gè)中心”建設。
(一)是通過(guò)加速推進(jìn)擔保中心建設，突破中小企業(yè)資金瓶頸；
(二)是通過(guò)建立投訴中心，切實(shí)保護中小企業(yè)合法權益；
(三)是通過(guò)建立綜合服務(wù)中心，構筑市場(chǎng)化服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò )，為中小企業(yè)提供可自主選擇的各類(lèi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品。
四、突破“四大難題”。
一是突破融資貸款難。繼續和人民銀行平頂山市中心支行共同努力，開(kāi)展重點(diǎn)扶持100家中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)活動(dòng)，在信貸方面給予優(yōu)先支持。同時(shí)將加大對外宣傳和招商引資力度，積極組織企業(yè)開(kāi)展多種形式的招商引資活動(dòng)，引進(jìn)技術(shù)、 人才、資金和項目。
二是破解技術(shù)人才獲得難。采取送出去(進(jìn)修)，請進(jìn)來(lái)(引進(jìn)智力)，為企業(yè)提供人才支持。同時(shí)對企業(yè)職工開(kāi)展教育和培訓，培育自己的企業(yè)家隊伍和技術(shù)人才隊伍。
三是破解企業(yè)市場(chǎng)準入難。我們將積極協(xié)調政府有關(guān)部門(mén)，減少審批事項和審批環(huán)節，降低“門(mén)檻”，多鋪“紅地毯”，把針對中小企業(yè)、 民營(yíng)經(jīng)濟市場(chǎng)準入的條條框框協(xié)調到最寬松的水平。
四是破解企業(yè)信息獲取難。創(chuàng )辦一刊(物)一網(wǎng)(絡(luò ))，為中小企業(yè)搭建公共信息平臺，無(wú)償為中小企業(yè)提供各類(lèi)政策信息和工作指南類(lèi)信 息。
五、優(yōu)化“五個(gè)環(huán)境”，即創(chuàng )造良好的政策環(huán)境、法制環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、人才環(huán)境、輿論環(huán) 境，大力支持、幫助中小企業(yè)快速健康發(fā)展。
充滿(mǎn)希望的20xx年，是承上啟下、繼往開(kāi)來(lái)的一年，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、保持經(jīng)濟社會(huì )良好發(fā)展態(tài)勢的關(guān)鍵一年。平頂山市中小企業(yè)服務(wù)局將繼續稟承“服務(wù)、創(chuàng )新、發(fā)展”這一理念，在市委、市政府的領(lǐng)導下，圍繞“實(shí)施二次創(chuàng )業(yè)，打造經(jīng)濟強市”戰略目標，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，與中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)界的同仁一道，共創(chuàng )平頂山中小企業(yè)、非公經(jīng)濟光輝 的明天!
年末工作總結11
一、結合公司115會(huì )議精神，進(jìn)行全面的灌輸與引導，使行政部全體
員工全面的提高服務(wù)理念，把一線(xiàn)的需要做為我們的工作己任，
認真執行工作的五顆心：對待工作要細心;對待麻煩要耐心;對
待問(wèn)題要關(guān)心;對待同事要誠心;對待一線(xiàn)要熱心。做好橫向部門(mén)的配合工作。
二、嚴抓工程業(yè)務(wù)
不斷提高業(yè)務(wù)水平，使工作人員的技術(shù)水平不斷的提高業(yè)務(wù)技能，做到一人多職，能夠達到公司運轉所需，能夠盡最大的努力來(lái)解決各個(gè)部門(mén)上報的相關(guān)工作和各項事宜，使公司在各項維修費用上得到節儉。
三、落實(shí)六常
夯實(shí)管理，在企業(yè)規范管理的要求下，行政部門(mén)的六常管理得到有效的提高，促使行政部的區域衛生，物品管理等都更加的規范和標準，因此20xx年的六常管理作為行政部管理的一個(gè)基本點(diǎn)，也是一個(gè)基礎，行政部門(mén)更要扎實(shí)基礎，穩固管理，不斷的落實(shí)與實(shí)施，六常管理的長(cháng)效性，夯實(shí)行政部的管理基礎，提高管理效應。
四、開(kāi)源節流
節能降耗，降低成本，提高質(zhì)量，在此方面行政部要本著(zhù)質(zhì)高價(jià)低的購買(mǎi)理念進(jìn)行采購，推進(jìn)貨比三家，價(jià)比三家的購買(mǎi)原則，實(shí)效的來(lái)降低費用成本，在維修方面上能夠自己維修的堅決不外請，能夠維修的堅決不報廢的工作原則進(jìn)行維修。
五、做好六號餐廳的選址和籌建工作
結合公司的發(fā)展和對管理者的厚愛(ài)，公司計劃建設一個(gè)屬于管理者的餐廳，我將竭盡全力的按著(zhù)公司制定的計劃去完成此項工作的落實(shí)。
六、完成各個(gè)店面的外聯(lián)工作
各個(gè)相關(guān)部門(mén)的溝通工作，認真做好各種執照的更換工作，使公司相關(guān)的工作能夠順利的開(kāi)展。
七、做好公司的安全保障工作
安全重于一切，此項工作行政部會(huì )制定安全檢查周期、安全檢查范圍、安全檢查季節、安全檢查內容，做好每次檢查的記錄，將安全隱患處理在萌芽的狀態(tài)下，確保企業(yè)在水、電、煤氣、設施設備安全運轉。
工作建議和意見(jiàn)無(wú)，不管工司作出如何的管理變革，我將全力以赴的支持與配合及推動(dòng)，企業(yè)要成長(cháng)，就一定存在著(zhù)變革，與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新，作為老、中、青的老更應該跟隨的企業(yè)的發(fā)展去改變自己，在20xx年我會(huì )追隨著(zhù)公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
最后祝各位領(lǐng)導及同事在新的一年里，工作順利，家庭幸福，身體健康。祝將軍牛排在新的一年里生意興隆再創(chuàng )佳績(jì)，明傳四海，一年更比一年強。
年末工作總結12
XX年，xxx車(chē)間在xxx公司的正確引導及相關(guān)部門(mén)的大力支持和配合下，全體員工用自己的勤勞和智慧圓滿(mǎn)地完成了今年的生產(chǎn)任務(wù)。截至XX年12月10日，已安全運行2536天，全年累計供送電6.5億千瓦時(shí)，供風(fēng)1.3億立方米，供水0.1億立方米，完成大型倒閘操作15xxxx次，查出并處理隱患10xxxx起,其中重大隱患兩起。車(chē)間在保證股份公司風(fēng)水電需求的同時(shí)，不斷拓寬工作思路，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、精神文明建設方面都取得了可喜的成績(jì)�，F將全年的工作情況總結
培養高素質(zhì)的人材隊伍，全面提升員工技能水平
作為以技術(shù)密集型為特點(diǎn)的xx車(chē)間，培養一支德才兼備的高素質(zhì)員工隊伍一直是車(chē)間工作的重點(diǎn)。一直以來(lái)，車(chē)間領(lǐng)導特別重視員工的培訓和學(xué)習，不斷為員工創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )，要求他們不斷更新、擴展自己的知識，掌握和學(xué)習新知識、新技術(shù)，并號召員工利用一切可能機會(huì )提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,爭做學(xué)習型員工。
今年車(chē)間在公司受?chē)液暧^(guān)政策調控的影響、內外環(huán)境異常嚴峻的形勢下，向全體員工提出了“工作學(xué)習化，學(xué)習工作化”的口號，在總結了以往技術(shù)培訓中的經(jīng)驗基礎上，在培訓管理上深入探索、不斷創(chuàng )新，建立了符合車(chē)間員工教育的職教管理考試、考核制度及員工培訓計劃：
一、采取了以業(yè)務(wù)培訓、事故預想、導師帶徒和思想教育相結合的多種方式進(jìn)行培訓；
二、專(zhuān)門(mén)抽派理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗都拔尖的技術(shù)人員對各班工作人員進(jìn)行系統的業(yè)務(wù)培訓；
三、以實(shí)物教學(xué)及現場(chǎng)實(shí)際操作的方式進(jìn)行同步講解，同時(shí)針對電氣設備運行過(guò)程中容易出現的故障，以提問(wèn)、現場(chǎng)解答的方式進(jìn)行解惑；
四、把員工的培訓考試成績(jì)納入車(chē)間“月明星”考核。迄今車(chē)間共組織三次系統的培訓，學(xué)習課時(shí)一百多節，參加培訓學(xué)習人數達九十多人次，提出和解答事故預想十二題，組成導師帶徒對子十二對。通過(guò)這樣的方式方法，在員工中營(yíng)造了良好的學(xué)習氛圍，員工在不斷的積累中提高了實(shí)際操作、故障判斷及應急處理的能力，提升了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一個(gè)具備良好素質(zhì)的員工隊伍不僅需要過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識，更需要一個(gè)端正的工作態(tài)度。車(chē)間在注重員工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的同時(shí)，更注重員工的思想、政治教育，定期開(kāi)展各種政治學(xué)習與交流活動(dòng)。為了讓員工進(jìn)一步了解并適應公司各項制度的改革，車(chē)間專(zhuān)門(mén)組織各班學(xué)習公司下發(fā)的有關(guān)文件，各大報刊的優(yōu)秀文章和先進(jìn)管理經(jīng)驗，以提高員工的思想覺(jué)悟，樹(shù)立良好的工作態(tài)度，從而增強員工隊伍的凝聚力。
車(chē)間通過(guò)技術(shù)培訓和思想學(xué)習，轉變了員工的學(xué)習和工作態(tài)度，業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德水平有了更進(jìn)一步的提高，為車(chē)間的安全生產(chǎn)打下了堅實(shí)的基礎。
強抓安全生產(chǎn)，確保平穩供電
車(chē)間自投產(chǎn)以來(lái)就一直把“安全第一,預防為主”作為生產(chǎn)的核心內容來(lái)抓，在安全生產(chǎn)方面，嚴格落實(shí)各項安全規程、規章制度，各項工作堅決圍繞“安全”進(jìn)行精密部署和細致策劃，力求提高工作效率，確保萬(wàn)無(wú)一失。
一、簽定安全承包責任書(shū)，明確責任，牢固樹(shù)立安全意識。今年年初，在結合公司與車(chē)間簽訂的安全承包責任書(shū)和車(chē)間工作安全責任特別重大的基礎上，車(chē)間充分考慮各工作面的實(shí)際，分別與各班組第一責任人、車(chē)間安全員簽定了XX年度安全承包責任書(shū)，要求車(chē)間全體員工充分認識安全工作的重要性，牢固樹(shù)立安全意識，各自承擔起應有的責任。
二、利用公司活動(dòng)，大力宣傳安全生產(chǎn)，強化安全意識。在公司今年“安康杯”競賽活動(dòng)和“安全月”期間，車(chē)間充分把握活動(dòng)精神，在有效開(kāi)展該活動(dòng)的同時(shí)，對該活動(dòng)進(jìn)行了大力的宣傳，辦“安康杯”黑板報專(zhuān)欄，寫(xiě)安全標語(yǔ)，召開(kāi)“安康杯”活動(dòng)動(dòng)員會(huì )，學(xué)習公司關(guān)于開(kāi)展“安康杯”競賽活動(dòng)精神，學(xué)習《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì )法》、《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《工傷保險條例》等國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規和技術(shù)標準，大大提高了員工的安全生產(chǎn)防范意識。
年末工作總結13
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望和激情的xx年。
一轉眼 ，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jì)。像6店的斷碼銷(xiāo)量條數一直都是幾個(gè)店當中最好的，22店的斷碼銷(xiāo)量條數也在不斷的上升，對與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。
但還是沒(méi)有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jì)沒(méi)有完成30%，銷(xiāo)售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。
回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養;感謝領(lǐng)導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷(xiāo)售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售 管理 模式進(jìn)行磨合，我也更加的認識到了，一個(gè)做銷(xiāo)售負責人的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個(gè)負責人及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長(cháng)處�，F將全年來(lái)的工作和感受總結如下：
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：
1) 銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)維護量太少。記載的貴賓客戶(hù)有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費過(guò) ，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費一次的概括為100個(gè)，從上面的數字上
看我們基本的維護工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導致銷(xiāo)售量也不是太理想。
2) 溝通不夠深入。員工銷(xiāo)售在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給客戶(hù)，只是意味的在糾結價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解客戶(hù)的真正想法和購買(mǎi)意圖;對客戶(hù)提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。
3) 工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格，特別是門(mén)崗這塊，站崗不及時(shí)， 在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因為個(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫存銷(xiāo)量。22店從5.1開(kāi)業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來(lái)意味的要求提高男褲比例，這樣想著(zhù)同樣也在提高銷(xiāo)量，結果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷(xiāo)售導致的，現在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題，望領(lǐng)導給予監督，幫助和提寶貴意見(jiàn)。
年末工作總結14
十二月份工作總結及一月份工作計劃
十二月工作總結：
十二月份，x年的最后一個(gè)月，店里也逐漸進(jìn)入了銷(xiāo)售淡季。
這個(gè)月的任務(wù)是80000，而自己卻只完成了差不多50%，沒(méi)有完成理想業(yè)績(jì)。主要原因還是自己的心態(tài)調整的不是很好，還有身體素質(zhì)也不是太好，在這個(gè)月中沒(méi)有全身心的投入到工作中去。在過(guò)去的這個(gè)月中自己在諸多方面還是不太理想，有些馬虎行事，工作還是不夠仔細、認真。
一月份工作計劃：
十二月份沒(méi)有完成自己的目標任務(wù)，但是在新的開(kāi)始，要努力調整心態(tài)，重零開(kāi)始，做好每一天的工作，把握每一個(gè)客人。我會(huì )不斷完善自己，吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處，努力彌補自己業(yè)務(wù)方面的不足之處，努力完成目標任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺(jué)性，同時(shí)提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧，條理自己的工作流程，以完成自己下個(gè)月的任務(wù)為基本目標。
我的任務(wù)主要是負責客件的回店和取件，做好客件的登記工作，及時(shí)整理并通知客人，大部分客怨都是因為客件的延誤，所以自己更要做好本職工作，避免這些客怨的發(fā)生…
門(mén)市部：XX
x年12月31日
年末工作總結15
我于20xx年4月8日進(jìn)入本公司以來(lái)，一直在xX基地任職。值此本學(xué)年工作即將結束之際我將近9個(gè)月的工作情況向您做簡(jiǎn)單匯報，請領(lǐng)導過(guò)目。
回首過(guò)去的9個(gè)月大致上可以分為五個(gè)階段
xx年4——6月份正值本公司在_X舉行會(huì )議的時(shí)候，我被招聘到本公司_X基地工作，前兩個(gè)月的主要參加圖書(shū)銷(xiāo)售工作，同時(shí)接觸大量來(lái)校參觀(guān)老師。對圖銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)有了初步的了解，同時(shí)積極進(jìn)課堂聽(tīng)課、會(huì )議報告和研修班報告等等。對_X的模式以及_X模式背后的管理及文化內容深感興趣。在見(jiàn)識了崔校長(cháng)、李站長(cháng)的超長(cháng)個(gè)人魅力的同時(shí)，深感我等工作的長(cháng)遠意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線(xiàn)的目標。結合當下中國傳統課堂的種種弊端，深感把自己的余生用于教育事業(yè)，用于推廣和應用高效課堂是非常有意義的。這一階段，也就是我來(lái)_X的第一階段，被我們公司、_X中學(xué)的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動(dòng)。課改勢在必行!
xx年6月——8月份主要配合張兆科同志帶研修班，做一些事務(wù)性具體工作。借此機會(huì )我更加深的進(jìn)入到_X的課堂，研修班的報告當中。并對_X的課堂教學(xué)模式和背后的管理、理念等有了更深的了解，此時(shí)正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動(dòng)并積極投稿。承蒙領(lǐng)導厚愛(ài)獲得三等獎。之后暑假到了，我與徐會(huì )曉、于凱麗等同志負責天卉會(huì )議的招生和躍華中學(xué)招生事宜直至8月份.我把它看成第二階段，由驚訝與震撼走向深入了解。
xx年9月——10月新學(xué)期開(kāi)始了，這學(xué)期一開(kāi)始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開(kāi)班報告，因為做一個(gè)教育的“思考著(zhù)”與“宣講著(zhù)”一直以來(lái)是我的夢(mèng)想和追求。直到現在這都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一個(gè)剛畢業(yè)的毛頭小孩子，就可以在臺上每周給那么多來(lái)自全國的領(lǐng)導和老師講解我心中的_X和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺，對于我的一生而言這樣的機會(huì )絕對是支點(diǎn)性的�！蔽页３ψ约哼@樣說(shuō)。但平臺是有了，我是否已經(jīng)是一個(gè)稱(chēng)職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講，我講我心目中的_X，講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領(lǐng)導滿(mǎn)意。原因在于我講的并不是一線(xiàn)教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。
xx年10月——xx年11月，91期我突然知道一線(xiàn)來(lái)研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學(xué)員，我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感覺(jué)非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開(kāi)班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路一直沿用至今，并受到全國各地領(lǐng)導、老師的好評，于是92期“我終于知道該說(shuō)些什么了�！边@是走下講臺我的第一句感言。其中10月18——20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學(xué)領(lǐng)導交流的時(shí)候我學(xué)到了很多，“當你為別人搬開(kāi)絆腳石的同時(shí)可能恰恰給自己鋪了路�！睂Υ宋矣猩钌罡杏|。在此期間與學(xué)校中層領(lǐng)導的關(guān)系越走越近，因為能幫助他們的地方我總是想盡一切辦法，直到他們滿(mǎn)意。這是第四階段，我知道學(xué)員、老師們想要的是什么，并令他們滿(mǎn)意。
xx年11月——現在，雖然我知道他們想要的是什么了，他們對于我的工作也頗為滿(mǎn)意，期間我與學(xué)校老師和學(xué)員們的關(guān)系也是越來(lái)越融洽。但是我了解到其實(shí)許多老師把注意力局限在導學(xué)案的編制，這本無(wú)可厚非，但是他們卻忽視了學(xué)生積極性調動(dòng)以及課改的主體路線(xiàn)。而在11月20——22期間出差東莞虎門(mén)，在22日臨作報告之前我突然知道我應該給我的學(xué)員們的是什么了。并當即對報告內容做了大幅修改，在場(chǎng)老師們的熱情與初來(lái)乍到的時(shí)候有了巨大的變化。一開(kāi)始可能他們以為自己付了錢(qián)，總是用挑剔的眼光看我們，但是后來(lái)就不一樣了。使我深感有自己的專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)利是多么的有價(jià)值。
有了公司和_X的堅強后盾才有了我的登臺機會(huì )。讓我感受最深的是“發(fā)展才是最大的尊嚴!”“學(xué)生的積極性調動(dòng)不起來(lái)，配套的管理落實(shí)不到位，導學(xué)案編出花來(lái)也是中看不中用�！边@是我在96期開(kāi)班報告上的原話(huà)，于是我發(fā)現的時(shí)候是我們把學(xué)員引入了誤區。與此同時(shí)我發(fā)現，剛來(lái)_X的老師打個(gè)不恰當的比喻就像我們成年人帶孩子逛超市一樣，他們想要的不一定就適合他們，他們不能買(mǎi)二鍋頭回家喝。這便是第五階段，切入點(diǎn)問(wèn)題：我總結了一系列_X的切入點(diǎn)，譬如說(shuō)“小展示”、“爬黑板”、“小組建制”、“開(kāi)會(huì )”。并按照實(shí)際的轉化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線(xiàn)圖。這一階段，老師們感覺(jué)也找到了回去開(kāi)展工作的下手點(diǎn)。在此期間，xx的老師因為工作繁忙便將自己顧及不了的報告、交流交給我來(lái)打理，這是多么大的信任啊!印象最深刻的當屬甘肅教育廳的那次，講完之后在場(chǎng)的老師因為要考走課件，各式各樣的u盤(pán)當場(chǎng)交給我不下三十余個(gè)。
相信公司領(lǐng)導的英明引領(lǐng)下我們將繼往開(kāi)來(lái)，相信每天多努力一點(diǎn)點(diǎn)我們的輝煌就會(huì )早一天到來(lái)。我們晚上睡的更晚一點(diǎn)，就越接近中國教育的明天!
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