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感控小組年度工作總結范文（精選16篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來(lái)的工作吧。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的感控小組年度工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
感控小組年度工作總結 篇1
20xx年已臨近尾聲，一年來(lái)，我部門(mén)全體人員，深入學(xué)習貫徹上級工作會(huì )議精神，以iso9001質(zhì)量管理體系認證為契機，堅持以“四化管理”工作為重點(diǎn)，團結協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓服務(wù)、抓管理的思想意識得到了進(jìn)一步的增強，在內部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，同志們以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導和其他部門(mén)交付的各項工作任務(wù)，現對本部門(mén)的工作進(jìn)行總結：
第一、定期召開(kāi)監控室工作會(huì )議，及時(shí)傳達我站例會(huì )的精神和內容，同時(shí)總結前段時(shí)間的工作情況，對于工作中發(fā)現的不足之處及時(shí)指出并加以改正，另外制定下一段時(shí)間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開(kāi)展的“四化管理工作落實(shí)年，迎全運形象作風(fēng)建設年活動(dòng)”及“中層干部、后勤機關(guān)人員思想紀律作風(fēng)整頓活動(dòng)”等活動(dòng)中，我部門(mén)從職工的思想認識入手，召開(kāi)各個(gè)活動(dòng)為主題的部門(mén)例會(huì )，認真傳達我站的活動(dòng)精神，按照部門(mén)職責認真落實(shí)每月的學(xué)習內容，對照自己的工作就管理制度、方法、責任心等方面存在的問(wèn)題，認真總結，改進(jìn)、再提高，為進(jìn)一步理順工作秩序打下基礎，定期組織職工學(xué)習安全生產(chǎn)方面的內容，定期進(jìn)行監控、收費設備安全大檢查，積極參加我站組織開(kāi)展的安全消防演習活動(dòng)，并且認真完成了“巾幗文明崗”及內業(yè)資料的整理工作。
第二、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標準認真工作，時(shí)刻保持高度的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開(kāi)、公平、公正的充分發(fā)揮監控的監督作用以及監控室的調度職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，不定時(shí)地對畫(huà)面進(jìn)行切割錄像，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)準確地做好記錄，“全日制”嚴格監控各車(chē)道、廣場(chǎng)的監控系統運轉情況，及時(shí)發(fā)現所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導匯報，嚴格保密制度，認真、如實(shí)的填寫(xiě)各類(lèi)登記表及每班次的匯報材料，內容全面、筆記清晰，工作期間嚴格使用文明用語(yǔ)，合理掌握詢(xún)問(wèn)一線(xiàn)工作情況及提醒時(shí)的語(yǔ)氣、時(shí)機，做到簡(jiǎn)短、干練，杜絕與一線(xiàn)隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評，及時(shí)指出不足之處，同時(shí)按照績(jì)效考核標準，加大監控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對外窗口作用，結合實(shí)際工作，我部門(mén)能夠及時(shí)開(kāi)啟大屏幕并且及時(shí)添加宣傳《收費公路管理條例》、《新通行費征收標準》等相關(guān)政策法規、天氣預報、安全警示標語(yǔ)、全運標語(yǔ)等內容。
第三、定期檢查各項設施設備的使用情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對處理不了的設備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作設備。
第四、認真接待各級領(lǐng)導的視察及相關(guān)部門(mén)的調閱錄像工作，認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作并積極配合其他部門(mén)的工作，按時(shí)打掃環(huán)境衛生，定期對監控室進(jìn)行大掃除，同時(shí)做好后勤保障工作。
第五、我部門(mén)職工還積極參加了我站組織的各項活動(dòng)，并且在大家的努力下取得的不錯的成績(jì)。
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足，主要表現有：
1、還需進(jìn)一步自覺(jué)加強學(xué)習，每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現有價(jià)值線(xiàn)索，通過(guò)現象看問(wèn)題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報材料的水平。
2、進(jìn)一步加強文明服務(wù)，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與中隊人員對話(huà)、接聽(tīng)電話(huà)等方面還需多加注意，嚴肅工作紀律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、個(gè)別同志監控工作記錄還需及時(shí)登記，主要表現在設備保修、維修登記表中。
4、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識，盡自己所能處理設備故障。
在意見(jiàn)建議方面，著(zhù)重提出一點(diǎn)有關(guān)我工作部門(mén)的意見(jiàn)建議，眾所周知我站充分利用三級監控抽查體系的督查作用，實(shí)現了收費管理工作的標準化、規范化，可否在此基礎上，對每班次監控員所記錄的《收費監聽(tīng)監控記錄》做為三級監控的附加工作，即：每天的值班員在中隊下班前，嚴格查看每班次監控員所記錄的《收費監聽(tīng)監控記錄》，對有異議之處重點(diǎn)監聽(tīng)并提出合理化意見(jiàn)建議，簽字屬實(shí)，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監控監聽(tīng)記錄部分以及每月的績(jì)效考核成績(jì)提供更加確實(shí)的依據，每周站領(lǐng)導對《收費監聽(tīng)監控記錄》進(jìn)行檢查或抽查。以上拙見(jiàn)，如有不妥，敬請原諒！
在下一步的工作中，我部門(mén)將進(jìn)一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實(shí)各項會(huì )議精神，積極參加各項活動(dòng)，認真完成全年內業(yè)資料整理工作，為我站的各項發(fā)展貢獻自己的力量！
感控小組年度工作總結 篇2
20XX年各項安全保衛工作已圓滿(mǎn)落下帷幕，我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng )20xx年的新篇章。我部肩負著(zhù)XX公寓各區域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)，在20XX年6月1日我部進(jìn)駐XX公寓以來(lái)，在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下，通過(guò)我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供了強有力的安全保障，圓滿(mǎn)完成了20XX年度項目賦予我部門(mén)的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部進(jìn)駐XX公寓的工作進(jìn)行回顧，總結經(jīng)驗，查找不足，以利于在來(lái)年的工作中揚長(cháng)避短，再創(chuàng )佳績(jì)，現將我部具體工作情況作工作總結。
一、20xx年區域安全保衛狀況。
我部共有保安人員17名，在項目的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設，樹(shù)公司形象"的服務(wù)理念，以確保"項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來(lái)，共發(fā)生重大治安案件2起(8月25日出現我部主管在日常管理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突事件，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過(guò)程中，始終本著(zhù)尊重事實(shí)的原則，采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育，并對相關(guān)責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力，出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場(chǎng)時(shí)發(fā)現，丟失得配重鐵又出現在原地。
此案目前公安機關(guān)正全力調查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛星電視接收器，及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城-管、平息斗毆事件3起，協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現和消除各類(lèi)不安全隱患上10余次，消防跑點(diǎn)演練1次，圓滿(mǎn)完成承擔大型活動(dòng)安全保衛任務(wù)2次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主，狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)派人察看，立即處理。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強了開(kāi)發(fā)商辦公區域、管理處辦公區域及物業(yè)區域的安全工作，嚴格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客登記制度。
2、嚴格落實(shí)安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實(shí)行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理，加強機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施，防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專(zhuān)項檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓，保證項目各區域無(wú)火災隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營(yíng)，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位，依法開(kāi)展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹(shù)立以項目為家、不計個(gè)人得失的觀(guān)念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹(shù)立公司良好的形象"窗口"。
感控小組年度工作總結 篇3
20xx年來(lái)，在商場(chǎng)領(lǐng)導和行政主管的領(lǐng)導下，在上級公安、綜治等業(yè)務(wù)職能部門(mén)的具體指導下，緊緊圍繞商場(chǎng)中心工作，保衛處全體同志齊心協(xié)力，團結協(xié)作，努力工作，在商場(chǎng)管理、安全防范、群防群治、法紀安全教育、維護商場(chǎng)穩定和周邊整治等各方面做了大量的工作，確保了商場(chǎng)的政治穩定和良好的校園治安秩序，保證商場(chǎng)正常的教學(xué)、科研、工作、生活秩序和人員、財產(chǎn)的安全�，F將主要工作匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，組織落實(shí)
今年，商場(chǎng)各級領(lǐng)導非常重視安全保衛工作，認真吸取去年發(fā)生兩起投毒案件的教訓，在學(xué)院經(jīng)費較緊張的情況下，下決心投入60多萬(wàn)元安裝了能覆蓋全校80%的閉路電視監控系統，對全校的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行全天候24小時(shí)監控錄像，投入20多萬(wàn)元的二期工程正在進(jìn)入施工階段。為了完善各棟大樓的防盜報警設施，今年又投入1萬(wàn)多元在各棟教學(xué)大樓的值班室安裝了防盜報警總臺，實(shí)行了專(zhuān)門(mén)布控。分管保衛的學(xué)院領(lǐng)導，每個(gè)星期都過(guò)問(wèn)學(xué)院的安全保衛工作，聽(tīng)取保衛處的工作匯報，并經(jīng)常深入第一線(xiàn)，提出建議和要求。保衛處領(lǐng)導堅持每星期組織黨員、干部參加政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，討論、總結和布置安全保衛工作，對學(xué)院安全保衛工作的薄弱環(huán)節，調整了力量，加強了防范。有效地預防了犯罪，確保了學(xué)院治安的穩定和消防安全，如期解除了區綜合治委去年對我院的黃牌警告。
二、校園整治，確保到位
一年來(lái)，為了確保校園治安穩定，使各項工作走上規范化管理軌道，加強了校園及其周邊的治安整治力度。
�。ㄒ唬┘訌娦@內部治安管理工作
1．狠抓內部治安管理
鑒于目前較嚴峻的社會(huì )治安形勢，校園內師生員工的的單車(chē)、摩托車(chē)失盜案時(shí)有發(fā)生的現象，保衛處積極研究對策，狠抓"突發(fā)事件應急處置辦法"的落實(shí)，強化應急小分隊的職責，提高快速反應能力，保證一旦有事能得到及時(shí)處置，加強對校園的值班、巡邏，保衛處干部分片、分區管理責任制，值班干部進(jìn)行全天24小時(shí)帶班查崗、查哨，督促檢查校衛隊員執勤{資料庫}情況。挑選精干的校衛隊員對學(xué)院重點(diǎn)要害部位和教職工宿舍區等較常失盜車(chē)輛的地方進(jìn)行晝夜伏擊。對進(jìn)入校園的可疑人員，進(jìn)行跟蹤查問(wèn)，對運出校園的學(xué)院物資，進(jìn)行清查、登記，同時(shí)，加強對各棟教學(xué)大樓的管理，對進(jìn)入教學(xué)大樓的外來(lái)人員，進(jìn)行登記，并堅持每晚對每棟教學(xué)大樓的清查工作，注意檢查各個(gè)教室和辦公室門(mén)窗的關(guān)鎖情況，確保教學(xué)大樓的安全。保衛處全年共抓獲小偷15人，查獲盜竊自行車(chē)團伙、詐騙團伙各2個(gè)，追回贓款10000多元，贓物手機2部、被盜自行車(chē)20輛，教育違紀人員一批。
2、加強校園的交通管理，確保校園的交通安全
�、僦卫硗鈦�(lái)車(chē)輛。校園是載客車(chē)輛經(jīng)常光顧的地方，特別是西校門(mén)未建好前，出租"的士"經(jīng)常進(jìn)入校園亂沖亂撞，加上逃避收費的車(chē)輛繞道經(jīng)過(guò)校園，嚴重影響校園的教學(xué)秩序和師生的生命安全，交通事故時(shí)有發(fā)生。為了改變這種狀況，在東門(mén)、西門(mén)、南區校門(mén)、中區校門(mén)設卡攔截進(jìn)入校園的外來(lái)車(chē)輛，重點(diǎn)攔截進(jìn)入校園的出租"的士"及二輪、三輪載客摩托車(chē)。在"非典"防治期間，保衛處堅決執行學(xué)院決定，對車(chē)輛人員進(jìn)行嚴格管理，對來(lái)校辦事的車(chē)輛實(shí)行換證通行，本校教職工車(chē)輛發(fā)證通行，外來(lái)返校人員車(chē)輛直接送至隔離觀(guān)察區觀(guān)察。其它車(chē)輛禁止進(jìn)入校園。同時(shí)在交通事故易發(fā)地段的校道上重新增設了5條緩沖帶，在校道上比較危險和拐彎的地方設置交通標志牌，大大減少了校園交通事故的發(fā)生。
�、谇謇硇@亂停亂放車(chē)輛。為了解決校園內車(chē)輛亂停亂放，特別是在校道上亂停亂放車(chē)輛，嚴重堵塞交通，影響校容校貌的現象，保衛處集中整治了南區的交通秩序，嚴禁在校道上亂停放車(chē)輛，規范了車(chē)輛的停放，撤消了南區校道上的廣告牌，校園面貌為之一新。今年據不完全統計，共派出警力近300多人次，在中、南、東、北校門(mén)加強對外來(lái)車(chē)輛和亂停亂放車(chē)輛的整治和管理，特別是載客機動(dòng)車(chē)輛和"的士"的管理。糾正和處理各種違規車(chē)輛近2000輛次，教育亂停亂放車(chē)輛的人員一批，確保了良好的校園交通秩序。
感控小組年度工作總結 篇4
本人自20XX年五月到礦井監控室工作以來(lái)，這已是第三個(gè)季度。在礦領(lǐng)導、總工程師的正確領(lǐng)導下，在科室科長(cháng)的耐心指導下，虛心學(xué)習，認真工作，自覺(jué)完成各項工作任務(wù)，從不曾接觸過(guò)有關(guān)煤礦監測監控的工作，成長(cháng)為一名合格的監控員不懈地努力著(zhù)。主要表現有如下幾點(diǎn)：
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、認真監視終端機屏幕所顯示的各種信息，詳細記錄系統各部分的運行狀態(tài)，負責打印監測瓦斯報表。若發(fā)現瓦斯超限、分站、傳感器故障及停電停風(fēng)及時(shí)匯報給調度室和相關(guān)領(lǐng)導，并做好相關(guān)記錄。每日必須檢查安全監控設備及電纜接頭是否正常，根據風(fēng)量、瓦斯變化情況進(jìn)行認真分析、查找變化原因，制定防范措施。并將監測瓦斯日報表報送有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導審閱。
2、積極學(xué)習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導來(lái)檢查時(shí)能獨立進(jìn)行全面操作演示，協(xié)助相關(guān)部門(mén)查詢(xún)資料。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實(shí)詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結果。
三、存在問(wèn)題方面
1、專(zhuān)業(yè)知識還不夠，雖然已經(jīng)學(xué)習了很多煤礦安全的相關(guān)知識，但有時(shí)還會(huì )感覺(jué)知識欠缺，不能很好的完成相關(guān)工作。
2、設備操作還不能非常熟練，因為我是非本專(zhuān)業(yè)人員，所以在電器設備操作上還需再熟練。
3、工作經(jīng)驗不足，言談舉止、接人待物、工作技巧尚欠佳，創(chuàng )造性開(kāi)展工作的能力還有待培養。對領(lǐng)導交辦工作和科室日常工作，我都能努力完成，但在工作上常會(huì )滿(mǎn)足于現狀，而在工作技巧、工作方法上缺乏經(jīng)驗，我將在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗，創(chuàng )新思維，提高素養，提升工作能力。
針對以上情況，本人今后在工作中會(huì )更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習；堅持原則，認真履行自己的職責；增強自信心，學(xué)習別人的經(jīng)驗。爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監控員！
并在做好監控工作的同時(shí)，不斷學(xué)習煤礦安全的相關(guān)知識，閱讀相關(guān)書(shū)籍。學(xué)習《煤礦安全規程》、《煤礦防治水知識》、《礦井瓦斯防治》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律法規。
感控小組年度工作總結 篇5
XX年以來(lái)，按照深入貫徹落實(shí)現代化看守所建設指導方針，從服務(wù)實(shí)戰需要出發(fā)，廣泛調研，創(chuàng )新思路，積極探索，在xx市公安局各級領(lǐng)導的支持下，我們組織科技人員，解決了傳統監區廣播、對講、音視頻監控各自為戰的問(wèn)題，在資源充分利用的基礎上，開(kāi)發(fā)了監室廣播對講視頻聯(lián)動(dòng)系統，進(jìn)一步提升了監管人員對監室的控制能力。
經(jīng)過(guò)技術(shù)人員的努力，該系統于XX年XX月完全研發(fā)成功并投入使用。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的'實(shí)際使用情況來(lái)看，系統運行穩定、可靠，操作簡(jiǎn)便，符合監管工作實(shí)際，達到了預期目的�，F將監控工作總結如下:
一、系統的開(kāi)發(fā)背景
現代化的監區管理，離不開(kāi)科技的支持。如何使現代化的科技產(chǎn)品在提高監管人員對監室的控制能力、加強領(lǐng)導對監管情況的全面掌控、減輕監管人員的工作量等方面發(fā)揮充分的作用，成為xx市公安局科技人員攻關(guān)的目標。
目前各相關(guān)單位使用的分區廣播、對講和音視頻監控基本上都是作為各自獨立的系統，既浪費資源，又重復施工，且不能協(xié)同高效的發(fā)揮全方位的作用。經(jīng)過(guò)我局技術(shù)人員的廣泛調研和充分論證，提出了開(kāi)發(fā)一套實(shí)用、高效的綜合管理系統，使監區監管實(shí)現音頻、視頻、信息控制"三位一體"，保證現代技術(shù)對監管工作全方位的支持。
隨著(zhù)當前信息技術(shù)的廣泛應用，使用先進(jìn)信息技術(shù)架設廣播、對講、音視頻監控綜合系統的條件已經(jīng)成熟。功能強大的單片機的廣泛應用，使分區廣播、對講的共用和相互轉換成為可能；大路數音視頻矩陣的推出，使各監區的音頻、視頻的自由切換、報警聯(lián)動(dòng)、輪巡等成為可能；數字dvr的推廣，普及了音視頻24小時(shí)同步錄像；計算機軟件技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，使軟件控制整個(gè)系統的需求成為現實(shí)。
二、系統的研制
鑒于看守所監管工作的實(shí)際需要，xx市公安局在統籌規劃、統一部署的基礎上，開(kāi)發(fā)了《監室廣播對講視頻聯(lián)動(dòng)系統》，該系統具有前瞻性強、兼容性高、技術(shù)穩定、操作簡(jiǎn)單、實(shí)用有效、可以任意改造升級的技術(shù)特點(diǎn)。開(kāi)發(fā)過(guò)程中，充分利用了各種設備的功能，圓滿(mǎn)解決了分區廣播、對講和音視頻監控相結合這一重大難題。
三、系統的開(kāi)發(fā)、測試
系統開(kāi)發(fā)前，我局技術(shù)人員積極向監管大隊領(lǐng)導做了開(kāi)發(fā)設想，聽(tīng)取了看守所、拘留所、通信科等有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)和建議，爭取了工作支持和指導。技術(shù)開(kāi)發(fā)人員根據監管工作要求，明確了系統功能需求，最終確定了通過(guò)采取自主研發(fā)廣播、對講控制板，設計對講與音視頻矩陣接口，開(kāi)發(fā)計算機軟件控制系統的方案，并且內含6個(gè)子系統19種設備，具有分區分組廣播、雙向對講、計算機軟件控制、同期錄音錄像、自動(dòng)聯(lián)動(dòng)監控視頻等多項功能，從根本上解決了監管工作手段單一、聲音圖像分離、控制效率低下的傳統問(wèn)題。XX年2月，系統各模塊陸續開(kāi)發(fā)完成，在xx市公安局看守所進(jìn)行了試使用，提出了寶貴的意見(jiàn)和建議，使系統得到不斷的完善和改進(jìn)，達到全面推廣使用的要求。
四、推廣應用情況
監室廣播對講視頻聯(lián)動(dòng)系統試研成功后，首先在xx市公安局看守所安裝使用，并根據使用情況不斷修改完善，最終達到功能強大、性能穩定、使用方便的設計目標。自XX年6月以來(lái)，煙臺各縣市區的相關(guān)部門(mén)多次來(lái)實(shí)地考察學(xué)習，對我局的先進(jìn)做法給予了充分肯定。初步顯現的作用有：
1、提高監管人員對監室的控制能力。通過(guò)對各監室情況的實(shí)時(shí)監視和監聽(tīng)，可以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和隱患，通過(guò)對講系統及時(shí)給予警告和糾正，使監管人員在足不出戶(hù)的情況下，可以同時(shí)掌控所有監室的狀況。
2、減輕監管人員的工作量。傳統的監管方式是監管人員需要操作切換矩陣、廣播、對講、錄像機等多個(gè)系統，現在可以在一臺計算機上完成所有動(dòng)作，并且具有快速、準確、直觀(guān)的特點(diǎn)。3、加強領(lǐng)導對監管情況的全面掌控。各級領(lǐng)導可以通過(guò)計算機實(shí)時(shí)連接到看守所的音視頻dvr，實(shí)時(shí)查看監區各個(gè)部位的情況，并監督監管人員的工作。也可以調取音視頻錄像記錄和對講、報警記錄，了解各監室的歷史運轉情況。
五、系統預期前景
通過(guò)監室廣播對講視頻聯(lián)動(dòng)系統，使監區監管真正實(shí)現音頻、視頻、信息控制"三位一體"，保證現代技術(shù)對監管工作全方位的支持。目前在各監管部門(mén)推廣該系統的時(shí)機已成熟，預期前景較好。
1、系統的安裝環(huán)境要求低，線(xiàn)路少，施工簡(jiǎn)便，維護方便，投資少。通過(guò)在xx市公安局監管大隊的應用情況和兄弟單位的需求來(lái)看，該系統的軟硬件條件均能達到。
2、與原有設備的結合方便。部分監管部門(mén)已經(jīng)有各自獨立的廣播、對講和監控設備，該系統有豐富的接口，可以在保留原有設備的基礎上平滑的升級到綜合的系統。
3、操作簡(jiǎn)單易懂，功能全面，效果明顯。
六、工作總結
該軟件系統的創(chuàng )新點(diǎn)：
一、是廣播和對講結合，使系統既有對講又有分區廣播功能；
二、是采用兩芯屏蔽線(xiàn)的星形連接方式，可以滿(mǎn)足對講及監室錄音的需求；
三、是通過(guò)計算機控制，各對講分機操作情況一目了然；
四、是通過(guò)轉接接口與音視頻矩陣相連，可以在對講同時(shí)聯(lián)動(dòng)音視頻監控。該系統對于提高監管人員對監室的控制能力、加強領(lǐng)導對監管情況的全面掌控、減輕監管人員的工作量起到了不可替代的作用。
該系統的開(kāi)發(fā)得到了各級領(lǐng)導的大力支持，對各個(gè)細節提出了寶貴的指導意見(jiàn)，并最終得以在xx市公安局看守所應用。系統的成功開(kāi)發(fā)是xx市公安局領(lǐng)導一貫重視科技發(fā)展、堅持科技強警的結果。
在此，我們“監室廣播對講視頻聯(lián)動(dòng)系統”研發(fā)小組向各位領(lǐng)導和同行們以及所有關(guān)心和幫助過(guò)我們的人表示衷心感謝。
我們真誠地期待著(zhù)各位專(zhuān)家對該系統予以評價(jià)。
感控小組年度工作總結 篇6
網(wǎng)絡(luò )監控中心在網(wǎng)絡(luò )部的領(lǐng)導下，在監控中心的共同努力下，較好的完成了20xx年的工作任務(wù)，現將工作的開(kāi)展情況匯報如下：
一、網(wǎng)絡(luò )監控情況
20xx網(wǎng)絡(luò )監控完成對對在網(wǎng)所有網(wǎng)絡(luò )設備MSC、BSC、HLR、傳輸、傳輸光纜、動(dòng)力環(huán)境監控、時(shí)鐘同步網(wǎng)、及各基站24小時(shí)不間斷的監控。及時(shí)發(fā)現障礙并匯同維護及時(shí)處理障礙。全年共發(fā)生交換、基站、傳輸、數據網(wǎng)、電源等障礙共計1500余件（其中大部分為停電引起的障礙），都能夠做到及時(shí)發(fā)現和及時(shí)解決，保證了網(wǎng)絡(luò )的暢通。
二、優(yōu)化情況
一年來(lái)，通過(guò)對秘書(shū)網(wǎng)絡(luò )不斷持續的觀(guān)察，全面分析網(wǎng)絡(luò )各項性能指標，加強對用戶(hù)申告的收集，對重點(diǎn)地區，根據話(huà)務(wù)統計結果及用戶(hù)投訴情況及時(shí)進(jìn)行分析，并針對所發(fā)現的提出優(yōu)化方案，進(jìn)行優(yōu)化調整。
1、在春節期間，我公司省際長(cháng)途話(huà)務(wù)量激增，為減少溢出，盡可能吸收話(huà)務(wù)量，本稿件版權是文秘公文第一站，請登陸原創(chuàng )網(wǎng)站查看將部分話(huà)務(wù)通過(guò)省內中繼疏通，減少了溢出。
2、隨著(zhù)春節用戶(hù)人群的xx，市內部分基站話(huà)務(wù)量大幅上升，尤其郵電大廈A小區方向晚16、17時(shí)已經(jīng)產(chǎn)生嚴重溢出，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )部與計劃建設部的及時(shí)溝通，對其進(jìn)行了及時(shí)擴容保證了春節期間用戶(hù)話(huà)務(wù)量的吸收。
3、在今年因VPMN用戶(hù)的大幅增長(cháng)，多次調整到高級信令點(diǎn)的信令路由，保證了網(wǎng)絡(luò )安全高效的運行；
4、對大青川B、東方紅A、三岔河C、等24個(gè)小區擴容后，及時(shí)對各項指標進(jìn)行跟蹤觀(guān)察，保證了網(wǎng)絡(luò )各項指標。
三、網(wǎng)絡(luò )維護
情況監控中心克服人員少、工作量大的困難，在作好日常監控、優(yōu)化的基礎上，較好的完成了維護工作，
1、局數據監控中心完成GSM相關(guān)局數據修改工作，如2月開(kāi)通了小靈通的互聯(lián)數據、完成了新開(kāi)號段的局數據制作及相應的撥打測試工作，配合哈爾濱網(wǎng)通公司完成號碼生位等等局數據修改工作。
2、工程配合省公司完成TMSC2B個(gè)割接工作。配合完成LSTP的割接工作并對到省公司的話(huà)務(wù)進(jìn)行了調整。配合完成SCP5割接。割接后，xxMSC至省公司信令負荷發(fā)生變化，到低信的信令話(huà)務(wù)量由原來(lái)的0.01ERL/每線(xiàn)上升至0.6ERL/每線(xiàn)。立刻增開(kāi)了6條至低信的信令，使得信令負荷下降為0.25ERL/每線(xiàn)，保證了網(wǎng)絡(luò )暢通。同時(shí)拆除了4條至高信的信令。配合廠(chǎng)家工程師，完成了信令監測系統安裝工作
3、互聯(lián)互通在互聯(lián)工作中加強了網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通等運營(yíng)商的溝通，并對高話(huà)務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調與溝通，與聯(lián)通增開(kāi)了6條互聯(lián)中繼，與網(wǎng)通增開(kāi)了10條互聯(lián)中繼。完成與電信的互聯(lián)互通工作。完成與鐵通的互聯(lián)中繼的局數據規范調整工作今年因網(wǎng)通公司對17951進(jìn)行限呼，所以加強了全市范圍對網(wǎng)通公司17951業(yè)務(wù)的大量測試及協(xié)調工作8月中旬發(fā)現xx聯(lián)通手機撥xx外地手機沒(méi)有遵循就近入網(wǎng)原則，及時(shí)加強了相關(guān)的觀(guān)察與信令跟蹤，掌握第一手證據與聯(lián)通公司進(jìn)行不斷的協(xié)商。
4、其他工作情況完成了新產(chǎn)品維護測試工作，通過(guò)有效的測試手段，減少了用戶(hù)的投訴數量。配合愛(ài)立信完成了GSM網(wǎng)絡(luò )升級以及OSS網(wǎng)管路由器、服務(wù)器等升級工作。完成數據網(wǎng)的維護工作并對數據網(wǎng)維護終端進(jìn)行加固工作，以確保CMNET的安全運行，積極響應了集團公司打造精品數據網(wǎng)絡(luò )的戰略在傳輸工作中完成了網(wǎng)管維護工作并配合增開(kāi)電路、鏈改環(huán)工作、二級干割接、纖改以及數據修改、障礙處理等工作。
四、今后工作思路
20xx年網(wǎng)絡(luò )監控中心將根據xx網(wǎng)絡(luò )實(shí)際情況，加強網(wǎng)絡(luò )的監控及維護工作力度，以保證網(wǎng)絡(luò )安全做為運行維護工作重點(diǎn)。在監控工作圍繞第一時(shí)間發(fā)現網(wǎng)絡(luò )中各類(lèi)告警，并嚴格依據相應障礙處理流程進(jìn)行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項基本的、細致的工作，力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網(wǎng)絡(luò )的安全穩定。在互聯(lián)互通工作中將加強與其他運營(yíng)商的溝通，確保網(wǎng)間通信的暢通，同時(shí)為公司算好每一筆帳，確保公司利益。網(wǎng)絡(luò )監控中心是一支年輕的隊伍，20xx年將在網(wǎng)絡(luò )部的支持下，將加強培訓，提高維護人員的維護水平以及障礙處理能力。
感控小組年度工作總結 篇7
20XX年我區財源監控工作在各級領(lǐng)導的指導幫助下取得了突破性的進(jìn)展，各項工作逐漸走上了科學(xué)、規范化的軌道，現將我區20XX年財源監控工作總結匯報如下：
一、正確的認識財源監控工作的重要意義，周密部署、細致安排。
堅決落實(shí)好財源監控工作，市財政局召開(kāi)財源監控工作會(huì )議以后，我區領(lǐng)導十分重視這一工作的經(jīng)濟建設和確保穩定的財政收入的意義，責成我局一把手親自抓好此項工作，責任到人。制定詳細的工作計劃和安排，分頭向各有關(guān)企業(yè)詳細介紹財源監控工作的重要意義。結合市局相關(guān)文件的精神，我局聯(lián)合國稅、地稅部門(mén)聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于察北管理區做好財源監控工作的通知。嚴格規定了在管理區范圍內上報的企、上報的具體辦法和上報的具體時(shí)間等財源監控工作的各項具體事宜。在下發(fā)文件以后，報經(jīng)管理區領(lǐng)導同意我區還專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了由財政、國稅、地稅和企業(yè)領(lǐng)導、財務(wù)主管的察北管理區財源監控工作會(huì )議。會(huì )議傳達了省、市財源監控工作會(huì )議的主要精神，強調了這項工作的重要意義，并與企業(yè)的領(lǐng)導和財務(wù)負責人進(jìn)行了座談，交換意見(jiàn)。力求把財源監控工作做細、做好。
二、我區財源監控的具體情況
1、基本情況：我區監控企業(yè)一共12家，包括圣元、察北草原乳業(yè)等我區的一批立區產(chǎn)業(yè)，單位報表率達到100%，監控個(gè)體工商戶(hù)106戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)的監控工作主要由協(xié)稅護稅小組協(xié)同監控。距離較遠的個(gè)體工商戶(hù)，根據實(shí)際情況每個(gè)季度上報一次報表。管理區轄區內監控企業(yè)上交稅金額占總額的95%。
2、存在的問(wèn)題：雖然我區稅源相對比較集中，但是由于我局工作人員較少，還不可能完全實(shí)現由專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)負責財源監控工作。所以在一定程度上造成對企業(yè)深入不夠，特別是對鄉鎮所屬的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況掌握不夠，對財源監控報表的分析、研究不夠深入和具有說(shuō)服力：財源監控還沒(méi)有形成用軟件和網(wǎng)絡(luò )上報的模式。
三、20XX年財源監控工作主要內容
20XX年是十一五規劃的第一年，做好財源監控工作意義重大，必須從三個(gè)方面努力和工作：
一、認真宣傳、學(xué)習財源監控工作的相關(guān)文件和規定，加強參控人員的業(yè)務(wù)培訓能力
二、不能把財源監控只停留在收集報表，上報數據的等、靠階段。積極主動(dòng)的深入企業(yè)調查研究，了解和掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，充分發(fā)揮財政職能，借助財源監控工作幫助企業(yè)出謀劃策，解決實(shí)際問(wèn)題。
感控小組年度工作總結 篇8
時(shí)光如水，歲月如梭，日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝了，轉眼間所監控分中心已經(jīng)正式成立一年多的時(shí)間，整個(gè)監控分中心的姐妹們通過(guò)自身的努力，在領(lǐng)導的正確指導、支持下和同事們的互相幫助中，在思想上、學(xué)習上、工作上等各個(gè)方面都取得了一定的進(jìn)步，也成長(cháng)了不少，大家學(xué)會(huì )了在枯燥的工作中尋找樂(lè )趣，明白了在工作中只有用心做事，才能學(xué)到很多，大家也深知一起工作的我們不再是一個(gè)人工作，而是一個(gè)團體在進(jìn)行工作，既然我們是一個(gè)團隊那么就需要齊心協(xié)力同心同德忘我的工作，監控分中心的姐妹們同樣也一直為這個(gè)目標努力著(zhù)。
自從大家從各站當班監控員集中到整個(gè)監控分中心大集體以來(lái)，姐妹們都能立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、嚴格要求自己，從思想上能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任。大家工作積極主動(dòng)，為了提高監控分中心自身的素質(zhì)水平,我們重視理論結合實(shí)際的鍛煉，學(xué)習理論業(yè)務(wù)知識，結合自己在實(shí)際工作中存的不足之處，根據自己的工作能力，有針對性的進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。工作中我們互相溝通、交流好的工作方法和經(jīng)驗，總結在工作中出現的失誤和教訓，以嚴謹的工作態(tài)度全心全意投入到監控工作當中，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)在工作崗位上做出力所能及的貢獻，我們被稱(chēng)為所的",做好它的職能工作是我們一直堅持不懈的責任。
經(jīng)過(guò)一年的熟悉和歷練，做為監控員的我們都能夠了解整個(gè)監控大廳的監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握其操作方式方法。在當班工作中能夠第一時(shí)間領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，把領(lǐng)導的指示準確快速地傳達到各收費站，同時(shí)也能將收費站當班發(fā)生的一些非正常情況以及自己不能解決的問(wèn)題及時(shí)的匯報給領(lǐng)導。當班工作中，我們會(huì )時(shí)刻專(zhuān)心注視著(zhù)監控屏幕，盡職盡責監控收費區域發(fā)生的一切事件，發(fā)現各站收費廣場(chǎng)出現異常情況時(shí)，及時(shí)拉近鏡頭跟蹤觀(guān)察，對出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員具體情況，并告知收費員提示車(chē)輛和人員離開(kāi)車(chē)道，避免危險；對收費員的文明服務(wù)進(jìn)行監督，并做到提醒和指導工作，尤其是新上崗人員；對沖卡闖口逃費車(chē)輛和過(guò)往的特殊車(chē)輛所持證件都要進(jìn)行全面記錄；對拒不繳費和有爭議的車(chē)輛做好記錄并及時(shí)告知當班值班領(lǐng)導，以最快的速度對車(chē)輛造成的擁堵進(jìn)行疏通，確保收費工作的正常進(jìn)行；對收費員不規范的行為做到及時(shí)提醒和糾正，堅持原則，不怕任何外界的議論和壓力，認真履行監控員的職責。在特殊天氣和重大節假日期間，針對封路、限行、分流、交通事故管制、小型車(chē)免費通行等各種情況都會(huì )實(shí)時(shí)追蹤監督，做好來(lái)訪(fǎng)電話(huà)的接聽(tīng)和解答工作，認真記錄處理各類(lèi)咨詢(xún)電話(huà)的次數，及時(shí)與石安處值班室、指揮調度中心、高速交警和路政做好溝通、提醒、提示工作以及所屬各兄弟收費站之間交換路況信息的情況和次數都會(huì )做好記錄工作，因為我們深知工作上的嚴謹、不馬虎才會(huì )換來(lái)大家的認可和放心。
監控工作不是一項單一的工作，它在整個(gè)收費工作中起到至關(guān)重要的作用，做為監控分中心的監控員，在以后的工作中，全體姐妹們都會(huì )一如既往地做好本職工作，嚴格執行制度，增強我們的事業(yè)心和責任感，在努力中尋找自我，在鍛煉中發(fā)揚自我。也希望領(lǐng)導在條件允許的情況下，能給我們監控員進(jìn)行一些系統的培訓和學(xué)習的機會(huì )，讓我們能夠在以后的工作中更加努力，共同進(jìn)步，最大限度的貢獻我們的光和熱，以飽滿(mǎn)的工作熱情和踏實(shí)、認真的工作態(tài)度把我們的監控分中心打造成設備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，也更好地為石安高速公路服務(wù)，同時(shí)也希望贏(yíng)得處、所領(lǐng)導和同事們對我們所做出成績(jì)的充分肯定和認可，上級領(lǐng)導的肯定才是對我們今后工作的鞭策與激勵。
感控小組年度工作總結 篇9
在新的一年里，我調入了網(wǎng)絡(luò )支持部。這是從客服走向技術(shù)的一個(gè)轉變。在這快一個(gè)月時(shí)間里，我對自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結：
1.在現在的崗位上，客服和客戶(hù)是我們的主體，讓客服和客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的職責。隨著(zhù)現在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶(hù)對互聯(lián)網(wǎng)知識越來(lái)越普及，我們也需要通過(guò)學(xué)習來(lái)提升自己。不能永遠呆在原點(diǎn)，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò )資源、各類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)了解it動(dòng)向，開(kāi)拓自己的視野和思維。
2.從工作方面，郵件內容從以前的客服回復的流程性答復，到今天的通過(guò)技術(shù)來(lái)說(shuō)服客服和客戶(hù)。在工作中及時(shí)完成相應的事務(wù)，通過(guò)事務(wù)中遇到的問(wèn)題，來(lái)提升自身技術(shù)能力。在快一個(gè)月的值班中，每天受理大概30個(gè)事務(wù)量，通過(guò)客戶(hù)反饋的郵局，主機問(wèn)題。對相應的問(wèn)題做出判斷，然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調整，讓用戶(hù)的產(chǎn)品恢復正常的使用。雖然看起一個(gè)簡(jiǎn)單的事務(wù)，但是有的事務(wù)，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來(lái)解答客戶(hù)所遇到的問(wèn)題，我相信只有先能說(shuō)服自己，才能說(shuō)服客服。
3.值班網(wǎng)管這個(gè)崗位，以前的印象中，覺(jué)得沒(méi)有現實(shí)中那么困難，當我真正在這個(gè)崗位的時(shí)候，我發(fā)現比想象中難了好多。技術(shù)做的工作是開(kāi)發(fā)和維護好相應的產(chǎn)品，要讓人家信服你的能力，通過(guò)技術(shù)來(lái)證明自己，不能讓別人來(lái)質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會(huì )慢慢與大家走在一起。在后續的工作中，暫時(shí)的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。
4.春節馬上要來(lái)了，希望通過(guò)和同事共同的努力，提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平，取得一定的成績(jì)。并提高部門(mén)的滿(mǎn)意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。寄望于20xx更加努力，為自己和部門(mén)做出努力！
感控小組年度工作總結 篇10
20xx上半年，綜合科按照辦公室“四加強三提升”學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求，圍繞“四服務(wù)”開(kāi)展各項工作。在各位上級領(lǐng)導和同志們的悉心指導、關(guān)愛(ài)與大力支持下，共組織全市性大型會(huì )議14次，中小型會(huì )議40余次，接待省、市領(lǐng)導蒞滎調研等公務(wù)活動(dòng)10余次，保障了市委工作的高效運轉，確保了市委決策的貫徹落實(shí)。
一、上半年工作情況
(一)抓學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
按照辦公室“四加強兩提升”學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)要求，綜合科把學(xué)習放在首要
位置，本著(zhù)急用先學(xué)、實(shí)用自學(xué)的原則，結合科室實(shí)際，強化了四項學(xué)習。一是學(xué)習上級精神，主要學(xué)習了省委盧展工書(shū)記在省委辦公廳調研時(shí)的講話(huà)，科室內部開(kāi)展了“三具兩基一抓手”、“四個(gè)重在”、“三平精神”等知識的學(xué)習;二是學(xué)習實(shí)用技能，重點(diǎn)是學(xué)習計算機應用及辦公軟件操作技能，做到人人會(huì )操作，人人懂軟件;三是學(xué)習公文寫(xiě)作，要求科室每位同志不能僅僅局限于寫(xiě)簡(jiǎn)單材料，還要有一定的公文寫(xiě)作能力;四是學(xué)習業(yè)務(wù)知識，主要是加強方案制作、會(huì )務(wù)安排、活動(dòng)籌備、辦公室日常工作規范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識的學(xué)習。
(二)抓管理，嚴格日常工作規范
在日常工作中，科室人員牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的責任意識，牢記各項規章制度，哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫(xiě)在本上，記在心里。對接打的每個(gè)電話(huà)、收發(fā)的每個(gè)文件都要細心對待、謹慎處置、快速處理。嚴格工作程序，規范辦會(huì )流程，明確個(gè)人
職責，要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來(lái)衡量工作，分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會(huì )議通知、座次安排、會(huì )務(wù)接待，這些看似簡(jiǎn)單、一成不變的工作稍有不慎就會(huì )捅出大婁子，導致辦公室工作陷入被動(dòng)。對待日常工作，我們從不敢也不能掉以輕心，做到時(shí)刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，厲練的作風(fēng)。
(三)抓重點(diǎn)，力求工作取得新突破
綜合科的工作涉及面廣，工作量大，要想取得成效，就要善于在被動(dòng)之中爭主動(dòng)，抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行突破。上半年，主要開(kāi)展了以下四個(gè)方面的工作：
一是改善了辦公環(huán)境，提升了隊伍素質(zhì)。為對外樹(shù)立市委辦公室首善機關(guān)良好形象，改善和美化辦公環(huán)境�？剖野凑绽钪魅蔚闹甘�，更換了辦公桌椅，增添了綠植，懸掛了名家畫(huà)，辦公環(huán)境煥然一新，為來(lái)機關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據工作需要，行政科還增配了電腦和打印復印一體機等設備，使每位同志都能上機操作，在提升個(gè)人能力的同時(shí)也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無(wú)形中培養了同志們“以辦為家”的理念，提升了凝聚力，提高了戰斗力。
二是完善了各項規章流程。規范機關(guān)收文辦理制度，做到專(zhuān)人負責機關(guān)來(lái)文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時(shí)、準確、高效。將機關(guān)內部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排。進(jìn)一步規范市委各種會(huì )議辦理流程，安排專(zhuān)人負責起草各類(lèi)會(huì )議(活動(dòng))的籌備方案和會(huì )議(活動(dòng))通知。認真做好了市委領(lǐng)導一周活動(dòng)預排的統計整理工作，市領(lǐng)導的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認真細致做好會(huì )務(wù)接待工作。為切實(shí)做好會(huì )務(wù)接待工作，綜合科的同志們在日常工作中認真學(xué)習了有關(guān)接待方面的知識,努力創(chuàng )新工作方法，高標準完成了各項接待工作。為確保每次會(huì )務(wù)
接待圓滿(mǎn)成功，我們進(jìn)一步完善了會(huì )務(wù)接待的組織程序，從會(huì )議通知、會(huì )場(chǎng)布置到路線(xiàn)安排、車(chē)輛調度等都精心謀劃、周密部署。做到會(huì )前充分準備、會(huì )中積極服務(wù)、會(huì )后及時(shí)總結。
四是認真做好各項事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽(yù)感。半年來(lái)，我們共辦理領(lǐng)導臨時(shí)交辦事項50余件，辦理緊急通知事項30余件，接待群眾電話(huà)、信訪(fǎng)、人訪(fǎng)50多人次，接處緊急重要情況報告20件次。通過(guò)以下工作為市委機關(guān)的正常有序運轉和上級黨委決策的及時(shí)傳達貫徹提供了有力的保障。
回顧上半年的工作，雖然有很多活動(dòng)看似平�，嵥�，但件件又事關(guān)重大。下班后、節假日常常會(huì )有會(huì )議、活動(dòng)需要通知，這就要求同志們要有奉獻意識、犧牲精神，要能舍小家，顧大局。每遇到這種工作，科室人員都能做到迅速到崗，各司其職、緊密配合使工作得以圓滿(mǎn)完成。
感控小組年度工作總結 篇11
2014年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和醫務(wù)部的大力支持下，在相關(guān)臨床和職能部門(mén)的積極配合下，院感科緊緊圍繞“厚德尚學(xué)、濟世佑民”的院訓精神，以病人為中心，堅持常規工作不放松，堅持改革創(chuàng )新無(wú)終點(diǎn)，采用多種形式，開(kāi)展了以下工作。
一、加強組織領(lǐng)導，完善管理制度
認真貫徹落實(shí)《醫院感染管理辦法》，隨人員更新及時(shí)調整醫院感染管理委員會(huì )成員及臨床感控小組成員。完善醫院感染管理組織三級體系，按時(shí)召開(kāi)醫院感染管理委員會(huì )會(huì )議，按季度召開(kāi)臨床感控小組會(huì )議，解決醫院感染質(zhì)量存在的一些問(wèn)題，認真排查安全隱患，降低和預防醫院感染發(fā)生。
感染管理科對原有制度進(jìn)行不斷改進(jìn)和完善，修訂完成《醫院感染管理法律、法規制度》、《醫院感染制度匯編》，編制《醫務(wù)人員職業(yè)暴露防護手冊》、《醫院感染控制小分冊》、《院感簡(jiǎn)訊》,并下發(fā)到各科室供全院醫務(wù)人員參考學(xué)習。
二、醫院感染知識培訓教育情況
1、醫院選派感染管理專(zhuān)職人員赴“北京中醫藥大學(xué)東直門(mén)醫院”進(jìn)休學(xué)習醫院感染管理。每年參加“自治區醫院感染管理質(zhì)量控制中心”培訓一次，并取得專(zhuān)業(yè)培訓證書(shū)。
2、加強醫院感染知識培訓及考核，制定全年醫院感染管理培訓計劃，培訓內容有：“H7N9”穿脫隔離衣、防護服技能培訓、新入院職員工院崗前感知識培訓、“手術(shù)切口感染調查分析報告培訓”、“手衛
生知識培訓”、“保潔人員院感基礎知識培訓”、醫院感染暴發(fā)培訓等、培訓結束并進(jìn)行相關(guān)理論考試。合格率100%
三、醫院感染監測工作
1、按照“醫院感染管理辦法”要求，加強醫院感染監測工作，根據監測數據，確定我院醫院感染的重點(diǎn)，堵塞漏洞，防止醫院感染暴發(fā)事件發(fā)生。
2、目標性監測工作
�。�1）按要求每年開(kāi)展一次“醫院感染現患率調查“。
�。�2）對骨傷科、婦科、普外科“Ⅰ類(lèi)手術(shù)切口”進(jìn)行調查分析。
�。�3）開(kāi)展導尿管尿路感染監測，做到及時(shí)總結分析，對存在問(wèn)題及時(shí)反饋相關(guān)科室，并整改落實(shí)。
�。�4）抽查手術(shù)科室當月出院病歷，查出問(wèn)題及時(shí)通報，進(jìn)行整改落實(shí)。
3、環(huán)境衛生學(xué)監測
�。�1）、對臨床科室的治療室、處置室、換藥室及重點(diǎn)科室（手術(shù)室、口腔科、內鏡室、檢驗科、急診科、消毒供應中心）的空氣、物體表面、醫務(wù)人員手、無(wú)菌物品、消毒劑等每月進(jìn)行監測。對存在問(wèn)題及時(shí)反饋相關(guān)科室，并進(jìn)行整改落實(shí)。
�。�2）、對紫外線(xiàn)燈管強度每年監測2次，合格率100%，對于不合格的燈管及時(shí)更換進(jìn)行整改。
四、加強多重耐藥管理
1、貫徹落實(shí)《多重耐藥菌醫院感染預防與控制技術(shù)指南》，落實(shí)醫務(wù)人員手衛生、隔離、消毒滅菌、抗菌藥物合理使用等各項工作措施。
2、加強對重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)人群的多重耐藥菌醫院感染預防與防控措施，落實(shí)到位。
五、醫院感染爆發(fā)管理
制定醫院感染爆發(fā)制度預防控制措施及工作流程，及時(shí)調整醫院感染爆發(fā)領(lǐng)導小組成員，定期對醫務(wù)人員進(jìn)行感染暴發(fā)培訓，并進(jìn)行理論考試。
六、加強職業(yè)暴露管理
制定醫務(wù)人員職業(yè)暴露防護措施及工作流程，科室備有各種防護用品設備，開(kāi)展醫務(wù)人員，新入職的員工、保潔人員職業(yè)暴露相關(guān)風(fēng)險防護知識培訓。
七、消毒隔離制度的管理
感染管理科每月不定期下科室檢查各科室、重點(diǎn)部門(mén)消毒隔離制度落實(shí)情況，對存在的問(wèn)題，及時(shí)分析，進(jìn)行整改。
八、加強醫療廢棄物管理，杜絕交叉感染
1、按照《醫療廢物管理條例》要求，根據我院保潔人員變動(dòng)，隨時(shí)組織培訓，使我院醫療廢物的分類(lèi)、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規范管理。嚴防因醫療廢物管理不妥引起感染暴發(fā)。
2、醫療廢物暫存點(diǎn)做到防蠅、防鼠、防蟑螂、通風(fēng)設備，定時(shí)擦拭消毒等，確保醫療廢物流失密閉暫存，符合國家醫療廢物管理要求。
九、取得榮譽(yù)
1、2014年參加“自治區首屆醫院感染知識”競賽榮獲“團隊優(yōu)秀獎”我個(gè)人榮獲“優(yōu)秀組織獎”
2、按照“自治區醫院感染管理質(zhì)量控制中心要求“在“醫院感染橫斷面調查”工作中，表現突出，被自治區提名表?yè)P“2013年度橫斷面調查優(yōu)秀醫院”。
今后加強與臨床科室溝通，及時(shí)反饋培訓效果、檢查結果，提出整改意見(jiàn)，再督查再反饋，如此循環(huán)，不斷將院感工作做細做實(shí)，確保醫務(wù)人員各項制度落實(shí)到位，減少院內感染風(fēng)險，確保醫療質(zhì)量安全。
感控小組年度工作總結 篇12
本年度在院領(lǐng)導的大力支持、醫院感染管理委員會(huì )領(lǐng)導下，在醫務(wù)科、護理部、檢驗科、藥劑科級各臨床科室的積極協(xié)作下，感控科能一貫落實(shí)《醫院感染管理辦法》，加強制度的建設和學(xué)習，從制度上進(jìn)一步加強醫院感染管理，強化院感控制意識，常規督導院感管理制度的落實(shí)，加強預防和控制醫院重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節的醫院感染。同時(shí)借二級醫院復審的東風(fēng)，做了大量工作，采取多種措施，努力促進(jìn)我院的院內感染管理的提高，為醫院的醫療質(zhì)量保駕護航�，F將本年度院感工作總結匯報如下：
一、管理目標完成情況：
醫院感染發(fā)病率0.5%感染病例漏報率11.4%手衛生依從性67&多重耐藥菌發(fā)現率5% Ⅱ類(lèi)抗生素治療前送檢率30% Ⅰ類(lèi)手術(shù)感染率0導尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)病率2%無(wú)菌物品合格率100%
二、院感管理
1、據工作變動(dòng)及時(shí)調整了院感委員會(huì )成員并召開(kāi)了兩次院感委員會(huì )，會(huì )上就本院感控中的一些難點(diǎn)及共性問(wèn)題進(jìn)行了規范、統一，如與醫教科、藥劑科聯(lián)合制定了《金臺醫院外來(lái)器械使用制度》。與供應中心聯(lián)合淘汰鑷子包、鑷子干罐、浸泡碘伏、酒精的無(wú)菌容器改用換藥碗，指導醫生換藥時(shí)嚴格執行無(wú)菌觀(guān)念，一人一包。指導科室建立《消毒液使用登記本》《科室多重耐藥菌感染患者防控措施落實(shí)記錄》等工作。
2、制作下發(fā)《重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人群、高危因素評估單》針對重要危險因素的變化及相關(guān)感染的控制效率做以預測及改進(jìn)。
3、3月份迎接了專(zhuān)家對我院血透室的驗收工作；8月份迎接了市衛監局對
1我院消毒隔離、口腔科、血透室、醫療廢物的專(zhuān)項檢查；11月迎接了國家衛計局對我院消毒隔離的專(zhuān)項檢查。
三、感染監測：
�。ㄒ唬┤壕C合及目標性監測
1、學(xué)習全面提高院感診斷水平評估醫院感染現狀，根據院感管理要求，做好醫院感染病例前瞻性監測。
1—11月份全院共監測12446例病患，醫院感染病例共計61例，醫院感染率為0.5％，漏報率為11.4%，全年無(wú)感染暴發(fā)事件發(fā)生。
2、進(jìn)行了多重耐藥菌的目標性監測，1—11月份全院細菌培養送檢標本共1356份，檢出多重耐藥菌65例，多重耐藥菌發(fā)現率為5%，對報告的多重耐藥菌感染病例，感控科及時(shí)下病區進(jìn)行隔離措施的指導，并不定期進(jìn)行檢查，與洗衣房聯(lián)系統計多重耐藥菌病人被服的處置情況，以確保防控措施落實(shí)到位，避免多重耐藥菌在院內暴發(fā)。
3、6—11月在神經(jīng)內科、肝膽泌尿外科開(kāi)展導尿管相關(guān)泌尿系感染的目標性監測監測，共監測病員105人，發(fā)生泌尿系感染2人，感染率為2% 。
4、全院手術(shù)切口愈合情況的監測，手術(shù)切口例數為1737例，感染0.01%例，Ⅰ期愈合率為100% 。
�。ǘ┉h(huán)境衛生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛生監測。
1、根據《醫院感染管理辦法》、《消毒管理辦法》等有關(guān)規范要求，加強對各臨床科室的消毒隔離、感染監控工作。定期對院內空氣、物體表面、醫護人員手衛生狀況使用中的消毒液等進(jìn)行監測，1—11月對空氣采樣165份，其中合格159份，不合格6份，合格率為96.4%；對物表采樣98份，其中合格89份，不合格9份，合格率為90.8%；對手采樣107份，其中合2格107份，合格率為100%。消毒后物品采樣32份，其中合格27份，合格率為84.8%；滅菌后物品采樣13份，其中合格13份，合格率為100%；對使用中消毒劑滅菌劑采樣39份，其中合格39份，合格率為100%。今年感控科擴大了物品采集范疇，規范采集方法，引導醫務(wù)人員規范處置各類(lèi)物表，降低了院內交叉感染的機率。
2、對全院紫外線(xiàn)燈管進(jìn)行了強度檢測，不合格燈管已反饋給負責人及時(shí)更換，且為新?lián)Q燈管也進(jìn)行了強度檢測，目前全院紫外線(xiàn)燈管均合格。
四、手衛生管理
手衛生設施配置情況：治療室、換藥室、均配有洗手液，治療車(chē)上配備速干手消毒劑。病區走廊分別在前部、中部、后部各配備快速手消凝膠，方便醫護人員及患者使用。門(mén)診各科診室配備洗手液、速干手消毒凝膠。統一指導速干手消毒凝膠打開(kāi)后有效期為一個(gè)月。每月定期下科室暗查醫務(wù)人員手衛生應從性，隨機提問(wèn)手衛生相關(guān)知識，抽查洗手正確性，手衛生管理有了一定的提高。
五、教育培訓：
加強醫院感染培訓及考核，按照培訓計劃進(jìn)行了院科兩級培訓。
�。ㄒ唬┤珕T培訓
1月29日、7月30日分別召開(kāi)了醫院感染管理委員會(huì )。7月30日召開(kāi)了多重耐藥菌聯(lián)席會(huì )議。1月29日進(jìn)行第一季度院感培訓，題目《醫院感染相關(guān)知識》。4月29日進(jìn)行第二季度院感培訓，題目《職業(yè)安全防護》。7月30日進(jìn)行第三季度院感培訓，題目《醫院感染病例診斷標準》。 11月13日進(jìn)行第四季度院感培訓，題目《秋季傳染病防控知識及手衛生》。
�。ǘ⿲�(zhuān)科培訓
1—6月對血透室、口腔科、手術(shù)室、供應室、新生兒室、內鏡中心現場(chǎng)進(jìn)行院感知識培訓及指導。
7—12月血透室、口腔科、手術(shù)室、供應室、新生兒室、內鏡中心現場(chǎng)進(jìn)行二甲評審相關(guān)資料的查漏找出短板，及時(shí)補缺。
11月份分別對洗衣房、醫療廢物專(zhuān)管人員進(jìn)行了培訓與指導。
�。ㄈ┡R時(shí)培訓
對本院及全區醫務(wù)人員進(jìn)行了中東呼吸綜合征防控知識的培訓。對新上崗人員及實(shí)習人員進(jìn)行了崗前培訓并考核。
�。ㄋ模┩獬鰧W(xué)習
參加了是衛計委組織的基層醫務(wù)人員的培訓，為期14天。
六、醫務(wù)人員職業(yè)防護的管理：
4加強醫務(wù)人員的自身安全，防止銳器傷等職業(yè)暴露的管理，從手衛生、使用防護用具抓起，組織相關(guān)知識的培訓，提高了醫務(wù)人員的職業(yè)防護意識。同時(shí)規范了職業(yè)暴露處置流程，修訂了醫務(wù)人員銳器傷登記表及報告表。指導科室使用紙箱替代利器盒，加大對全體醫務(wù)人員的宣傳及培訓力度，提高意識，杜絕醫療垃圾與生活垃圾混裝。醫療垃圾專(zhuān)管人員將醫療垃圾及時(shí)回收，回收醫療垃圾用運送工具密閉轉運，并做好暫存處的消毒處理工作，醫療垃圾與科室、環(huán)衛所交接，及時(shí)記錄并保留三聯(lián)單。與殯儀館簽訂協(xié)議規范處置病理性廢物。將按照生活垃圾處理的輸液袋交給有資質(zhì)的回收公司。感控科定期和不定期對醫療垃圾的管理進(jìn)行督查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
七、質(zhì)量控制：
1、根據醫療安全質(zhì)量控制及醫院改革的要求，完善了醫院感染的質(zhì)量控制與考評制度，根據消毒隔離、無(wú)菌技術(shù)、標準防護、醫廢處理、組織制度、感染病例管理、重點(diǎn)部位等方面每月進(jìn)行全面檢查，梳理有關(guān)醫院感染預防與控制的各方面工作，并將考核結果與科室績(jì)效掛鉤。定期檢查整改情況督促改進(jìn)，防止院感病例暴發(fā)。
2、切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節的管理，特別是手術(shù)室、供應室、血透室、胃鏡室、檢驗科等重點(diǎn)部門(mén)的醫院感染管理工作。認真排查安全隱患，為保證院感安全，感控科每月進(jìn)行重點(diǎn)部門(mén)的實(shí)地培訓和指導，防止院感事件發(fā)生。
3、月初將院感應知應會(huì )知識、制度、流程通過(guò)OA發(fā)至科室，月底進(jìn)行抽查，根據掌握結果納入考核，督促醫務(wù)人員不斷積累，熟練掌握。
八、存在不足：
1、醫務(wù)人員手衛生依從性不足，干手設施配備不足。
2、醫院感染病例報告不及時(shí)，經(jīng)常出現漏報現象。
3、器械清洗質(zhì)量需提高。
4、院感制度、知識需進(jìn)一步落實(shí)。
總之，醫院感染涉及全院每個(gè)角落，貫穿于自病人從入院到出院的全過(guò)程，貫穿于從治療到護理的每一個(gè)細節當中，為此醫院感染工作要長(cháng)抓不懈，達到醫院感染要求的標準，為我院醫療安全保駕護航。
感控小組年度工作總結 篇13
一年來(lái)，醫院感染管理工作在醫院感染委員會(huì )的領(lǐng)導下，按醫院感染管理工作的要求，積極完成了各項工作，經(jīng)常對內兒科、手術(shù)室、產(chǎn)科分娩室、供應室等重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)督查，對可能發(fā)生醫院內感染的重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)流程、危險因素進(jìn)行逐一檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題現場(chǎng)進(jìn)行指導，并提出整改意見(jiàn)，要求限期整改�，F將工作情況總結如下：
一、醫院感染監控工作開(kāi)展情況：
1、醫院成立了組織機構，制定了相關(guān)規章制度，兼職人員克服了很多困難，工作認真負責，很好地完成任務(wù)。
2、醫院感染管理能按照標準進(jìn)行各項工作，有工作計劃及工作總結，檢查工作有記錄。
3、各種登記本規范記錄，高壓消毒物品有記錄，消毒包內有指示卡監測、包外有指示膠帶監測。
4、醫療廢棄物處理有記錄，一次性用品用后送污物室有記錄。各科室均使用利器合放置針頭。
5、能夠進(jìn)行醫院感染病例的監測及消毒滅菌和醫院環(huán)境的監測。
二、存在問(wèn)題：
1、制度完善但執行不力，院內感染監測不到位。
2、在職醫務(wù)人員掌控醫院感染知識水平有待提高：對有關(guān)法規法律掌握不夠。
3、重點(diǎn)部門(mén)的院內感染管理工作有待加強：布局不合理，流程不符合要求。
4、醫療廢棄物的處理方式不符合要求：各科未配置專(zhuān)用醫療廢物桶及生活垃圾桶。
三、下一步工作要求：
1、加強醫院感染管理工作，健立健全組織機構，并認真對醫院感染進(jìn)行監測。
2、認真對照院內感染控制有關(guān)法律法規及文件的要求，同時(shí)結合醫院的實(shí)際情況，及時(shí)修訂和完善本院規章制度并認真組織落實(shí)。
3、加強對全院醫務(wù)人員院感管理、個(gè)人防護、無(wú)菌操作技術(shù)等知識的培訓，提高全員的素質(zhì)，爭取全院重視并參與這項工作。
4、加強重點(diǎn)部門(mén)的管理工作，不斷改善布局及流程，規范器械的清洗、消毒操作規程，采取切實(shí)有效措施保證消毒滅菌效果。以保證醫療安全。
5、加強對消毒藥械的管理，感控科確實(shí)履行對購入產(chǎn)品的審核職責。醫院購入的消毒藥械必須是取得衛生部批件的產(chǎn)品。
6、全員培訓《醫療廢物管理條例》和《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》，進(jìn)一步規范醫療廢物的管理；規范使用醫用垃圾袋及利器合。
感控小組年度工作總結 篇14
20xx年控感辦在院領(lǐng)導及上級主管部門(mén)的重視和指導下開(kāi)展工作，認真貫徹執行國家衛生部《醫院感染管理辦法》《消毒技術(shù)規范》，進(jìn)一步加強醫院感染管理工作，完善管理制度，開(kāi)展各項臨床監測，采取多種措施，加強監控力度，進(jìn)一步規范消毒工作，加強質(zhì)量管理。積極參加上級主管部門(mén)組織的學(xué)習培訓。完成醫院感染各項監測工作及死因監測管理工作。指導病區消毒隔離，個(gè)人防護并進(jìn)行醫務(wù)人員院感知識培訓等，主要工作總結如下：
一、醫院感染管理
�。ㄒ唬┙M織管理、制度建設及醫院感染管理委員會(huì )活動(dòng)
調整、充實(shí)醫院感染監控三級網(wǎng)絡(luò )組織成員及醫院感染監控小組成員，落實(shí)監控小組職責，監控醫師，監控護士職責；完善補充管理制度和考核辦法。
�。ǘ┽t院感染知識培訓及進(jìn)修人員帶教
1、專(zhuān)職人員共3人次參加全國和市級醫院感染管理培訓，提高專(zhuān)業(yè)人員業(yè)務(wù)及管理水平。
2、安排護理管理人員2人次參加市級醫院感染管理專(zhuān)項培訓提高班。
3、組織4名新更換的監控醫師進(jìn)行院感知識培訓1次。
4、按培訓計劃完成“醫院感染監測規范”“消毒滅菌效果監測”“醫療廢物處置法律法規”“外科手術(shù)部位醫院感染控制”等培訓6次，計劃中有4次未完成。
5、各臨床科室每季度認真組織一次科內醫院感染知識培訓，記錄齊全。
�。ㄈ┤赆t院感染監測數據情況
一）醫院感染監測(監測時(shí)限:2011年10月—2012年9月)
1、全院出院病人總數；1701，病例監測；1461例，監測率：62.2%。
2、醫院感染病例：9例，醫院感染率：0.61%；
5、全年無(wú)重大醫院感染流行事件；
6、醫院感染病例各部位情況：第一位：下呼吸道8例，
第二位：其它部位感染1例，
7、手術(shù)操作例數55例；無(wú)菌手術(shù)切口感染率為0。
二）抗生素使用例次：909例，抗生素使用率：62.2%。病原菌送檢標本數829例，送檢率：56.7%
三）醫院環(huán)境衛生消毒工作采樣檢測
1、每月進(jìn)行環(huán)境及物品的采樣監測，定期進(jìn)行手術(shù)室、內鏡室、供應室等重點(diǎn)部門(mén)的監測，共計監測：551件，合格率：99.6%。
合格率達到100%的有：滅菌物品監測：14件，使用中消毒劑48件，供應室壓力蒸汽滅菌器生物監測：35件，內鏡監測:5件，醫務(wù)人員手45件；合格率100%。
合格率未達到100%的有：物體表面:213件，合格率99.5%；空氣161件，合格率：99.3%；
2、2011年10月至2012年9月完成法定傳染病上報771例，全球基金結核病項目管理病案57例。每月進(jìn)行漏報調查并反饋存在問(wèn)題。
四）監督檢查醫院所購一次性醫療用品，消毒藥械證件齊全，按規定管理，保認真開(kāi)展各項醫療安全自查活動(dòng)，與臨床科室加強溝通交流，查找醫院感染管理安全隱患和薄弱環(huán)節。流程布局、醫院感染控制措施和制度的落實(shí)、手衛生落實(shí)、器械清洗質(zhì)量、醫務(wù)人員職業(yè)防護等為重點(diǎn)檢查內容。
(六)醫療廢物管理
進(jìn)一步完善醫療廢物管理制度，加強監督檢查及各部門(mén)之間的銜接工作，并進(jìn)行環(huán)境監測，避免安全隱患，督促醫療廢物的安全管理。
二、死因監測工作：
1-10月完成“死亡病例”網(wǎng)絡(luò )報告22例每月進(jìn)行漏報調查并反饋存在問(wèn)題。接受市、區級CDC督導檢查2次,各項指標符合要求，得到較好評價(jià)。
三、存在問(wèn)題
1、部分科室未認真履行醫院感染管理工作職責，臨床科室預防和控制醫院感染意識不強。
3、手衛生規范執行不到位，工作人員手的監測合格率僅達到95.58%；。
4、制度落實(shí)不到位：如未認真執行醫院感染監測制度，醫院感染病例報告不及時(shí)，不能及時(shí)發(fā)現醫院感染隱患等。
四、2013年計劃工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┘訌妼︶t務(wù)人員遵守醫療衛生管理法律法規及各項規章制度的教育和培訓，提高醫務(wù)人員防范醫院感染的責任意識和工作能力。
�。ǘ┙⒔∪陆ǹ剖胰壐腥颈O控網(wǎng)絡(luò )機構，進(jìn)一步強化各級各部門(mén)感染監控工作職責，認真落實(shí)醫院感染管理規范及考評標準。
�。ㄈ┙∪幷轮贫�，建立完善醫院感染管理責任制，醫院感染病例診斷和報告制度，發(fā)生醫院感染時(shí)，必須按照有關(guān)規定及時(shí)報告。全面落實(shí)診療技術(shù)規范和醫院感染管理的工作制度。
�。ㄋ模┱J真開(kāi)展醫院感染監測及消毒滅菌效果監測、使用中消毒劑監測、壓力蒸汽滅菌器監測等，有效預防和控制醫院感染。
�。ㄎ澹┮幏断�、滅菌、隔離操作，嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離制度、手衛生規范。重點(diǎn)加強手術(shù)室、供應室、內鏡室、檢驗科的醫院感染管理督察。
�。┘訌妼︶t院感染重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節的管理工作。特別是感染性疾病科、手術(shù)室、供應室等部門(mén)的醫院感染預防和控制工作作為重點(diǎn)，嚴格執行有關(guān)規章制度和規范。積極預防院內交叉感染，確保醫療安全。
�。ㄆ撸┱J真執行傳染病的消毒隔離工作，有效預防和控制傳染病的傳播和醫源性感染。
�。ò耍╅_(kāi)展醫院感染現患率調查，醫院感染危險因素及目標性監測、耐藥菌監測
感控小組年度工作總結 篇15
根據皖血地防辦[2014]1號“關(guān)于印發(fā)2014年全省血吸蟲(chóng)病和地方病預防控制工作要點(diǎn)的通知”、省血防所“關(guān)于認真做好2014年急性血吸蟲(chóng)病防控工作的通知”和“省血吸蟲(chóng)病突發(fā)疫情應急處理預案”的要求，我站積極做好急感防控各項工作的準備和部署，構建了完善的急感疫情監測網(wǎng)絡(luò )，加強了血防區重點(diǎn)人群和流動(dòng)人群的健康教育工作，加大了汛期接觸疫水人員和血防區不明原因發(fā)熱病人的搜索排查工作力度，全年沒(méi)有發(fā)生一例急感病例，為鞏固我縣血吸蟲(chóng)病傳播控制成果，如期實(shí)現今年各項血防工作目標打下了堅實(shí)的基礎�，F將今年急感防控工作總結如下。
一、組織管理
三月底，我站成立了以站長(cháng)負總責的急感防控領(lǐng)導組，負責急感防控工作的組織領(lǐng)導、指揮協(xié)調、物資供應、宣傳教育等；成立了毛益松副站長(cháng)負責的急感疫情處理技術(shù)指導組，加強防制急感工作的有關(guān)知識培訓；成立了血吸蟲(chóng)病突發(fā)疫情應急處理辦公室，綜合協(xié)調站部各部門(mén)之間的急感防控工作，并制定2014年急感防控工作實(shí)施方案、血吸蟲(chóng)突發(fā)疫情應急處理預案和急感疫情值班制度；成立了以各血防組長(cháng)負責的急性血吸蟲(chóng)病疫情處理小分隊，按照急感防控工作實(shí)施方案和應急預案的要求，易感季節深入急感防控第一線(xiàn)，積極開(kāi)展疫情處理和急感防護工作。
二、急感防控工作開(kāi)展情況
1、疫點(diǎn)調查
按照省辦工作要點(diǎn)的要求，根據近三年發(fā)生急感地點(diǎn)及流行病學(xué)調查提供的線(xiàn)索確定疫點(diǎn)及其范圍，進(jìn)行釘螺和感染性釘螺調查。在沿江11個(gè)重點(diǎn)村開(kāi)展現有螺環(huán)境、可疑環(huán)境和歷史有螺環(huán)境查螺1218.52萬(wàn)平方米，核實(shí)有螺面積798.08萬(wàn)平方米，并根據查螺結果，及時(shí)的確定易感地帶范圍和易感環(huán)境面積，在社區和村8個(gè)高危環(huán)境，組織開(kāi)展了藥物滅螺工作，計反復滅螺144.8萬(wàn)平方米，減低了有螺環(huán)境危險性。
2、疫情監測
5月下旬，站部召開(kāi)了沿江血防區中心衛生院院長(cháng)、防保站長(cháng)、重點(diǎn)村村干部、鄉村醫生、禁牧協(xié)管員、沿江各造船企業(yè)負責人、鄭浦港碼頭建設工地負責人和江灘種糧大戶(hù)等人員參加的急感防控工作會(huì )議，大力宣傳防控急性血吸蟲(chóng)病重要意義和防治知識，同時(shí)明確了各有關(guān)單位責任，確立了急感信息溝通聯(lián)系制度和急感勸阻站人員工作職責，構建了全縣急感疫情監測網(wǎng)絡(luò )。在血吸蟲(chóng)病易感季節，站部各股組積極主動(dòng)開(kāi)展對縣級各綜合醫院和沿江各級各類(lèi)醫療機構不明原因發(fā)熱病人的巡查，根據“血吸蟲(chóng)病診斷標準”（WS261—2006）進(jìn)行正確診斷，搜索急感或疑似急感病例，對可能發(fā)生的急性血吸蟲(chóng)病疫情做到早發(fā)現、早報告、早處理。一旦發(fā)生疫情，及時(shí)開(kāi)展流行病學(xué)調查，采取有效措施，確保不出現急感爆發(fā)疫情。
3、信息管理和疫情報告
嚴格疫情報告制度，站部確定防治股長(cháng)負責疫情報告工作，對確診的病例24小時(shí)內通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直報上級有關(guān)機構，同時(shí)報縣衛生行政部門(mén)。防治股及辦公室嚴格按照《衛生部關(guān)于實(shí)行重點(diǎn)地區血吸蟲(chóng)病疫情周報告、零報告制度的通知》要求，在血吸蟲(chóng)病易感季節（4-12月）安排專(zhuān)人負責疫情報告管理工作，每天三次定時(shí)瀏覽“中國疾病預防控制信息系統”網(wǎng)絡(luò )直報信息，及時(shí)報告疫情動(dòng)態(tài)并做好了瀏覽記錄。
4、健康教育
為了加強我縣今年急感防控的健康教育工作，易感季節前,我站血防專(zhuān)業(yè)人員應用展板、宣傳畫(huà)、宣傳單、標語(yǔ)、上血防知識課和發(fā)放防護油等形式對鄭浦港碼頭建設工地工人、沿江造船企業(yè)施職工和漁船民等重點(diǎn)流動(dòng)人群開(kāi)展了廣泛的血防宣傳和健康教育活動(dòng)，提高此類(lèi)人群的血吸蟲(chóng)病防護意識；深入重點(diǎn)血防區小學(xué)開(kāi)展放映血吸蟲(chóng)病防治知識科教片為主題的宣傳活動(dòng)，在沿江重點(diǎn)學(xué)校散發(fā)《致學(xué)生家長(cháng)一封信》3000份；在重點(diǎn)流行村發(fā)放健教實(shí)用宣傳品不銹鋼飯盆300個(gè)，發(fā)放帶回執的“防治急感明白紙”3000份，利用鎮村廣播站廣泛播放急感防護知識，以此來(lái)提高血防區人群的急感防護意識，增加血防知識；設計并制作了“防控急性血吸蟲(chóng)病聯(lián)系卡”和“防治血吸蟲(chóng)病基本知識”宣傳單，將急性、慢性、晚期血吸蟲(chóng)病臨床表現與治療印發(fā)疫區群眾。
5、建立急感防護哨卡
4個(gè)重點(diǎn)村聘請8位“血防監管信息員”，負責在重點(diǎn)地段宣傳防護常識，阻止人群下水，并及時(shí)上報接觸疫水信息。各血防組也分段設立了“急感防護流動(dòng)哨”，負責保護警示牌完好，勸阻人群下水，宣傳防護常識，及時(shí)聯(lián)絡(luò )村防護哨卡，了解接觸疫水人員信息并負責追蹤登記，及時(shí)開(kāi)展化驗和預防服藥工作。
6、漁船民定點(diǎn)監測
全年開(kāi)展了二次大型漁船民現場(chǎng)查治和宣傳活動(dòng)，采用血清學(xué)方法(IHA)檢查902人967人次，血檢陽(yáng)性18人，kato—katz法糞檢220人255人次，治療和擴大化療403人次。一次是和江蘇省浦口區疾控在船閘開(kāi)展聯(lián)防聯(lián)控活動(dòng)，一次是在我縣漁船民住地較集中的金河漁業(yè)隊和牛屯河漁業(yè)隊設立2個(gè)現場(chǎng)工作點(diǎn)，集中開(kāi)展血吸蟲(chóng)病查治和宣教工作，取得了較好的效果。對于石跋河、姥下河及西梁山漁業(yè)隊等散在�？奎c(diǎn)的漁船民，各血防組均組織專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)入戶(hù)開(kāi)展血吸蟲(chóng)病查治及健康教育宣傳工作。
三、重點(diǎn)地帶疫情分析
根據近3年發(fā)生急感地區、近3年查出陽(yáng)性螺環(huán)境確定的今年重點(diǎn)環(huán)境為：目前螺情整體偏低，容易造成我們思想上的麻痹，正是我們防治工作的薄弱環(huán)節�；盥萋菘跀�、活螺框平均密度均比去年升高，導致全縣釘螺密度難以下降，一旦汛期江水上灘，極易造成血吸蟲(chóng)病重大疫情。因此我們必須加大這些地區螺病情監測的力度，適時(shí)開(kāi)展藥物滅螺滅蚴工作，實(shí)施有效的急感防控和監測措施，加快健康教育的進(jìn)度，防止出現急感疫情，影響我縣血吸蟲(chóng)病傳播控制成果。
四、強化督查，確保措施落實(shí)
站部加強了急感防控工作的監督檢查，結合站部績(jì)效考核工作，采取定期和不定期、明查與暗訪(fǎng)相結合的方法，對各部門(mén)就急感防控措施落實(shí)情況進(jìn)行層層檢查，確保各項防控措施落實(shí)到位，對在督查中發(fā)現問(wèn)題的，責令相關(guān)單位及時(shí)整改。由于各項急感防控措施落實(shí)到位，我縣今年全年未發(fā)生一起急感病例，有力的鞏固了我縣血吸蟲(chóng)病疫情控制成果。
感控小組年度工作總結 篇16
醫院感染是指住院病人、陪住人員、醫院職工在診療過(guò)程中因微生物引起的感染。根據世界衛生組織1978年哥本哈根會(huì )議提出醫院感染的定義是:“凡是病人因住院治療、陪診或醫院工作人員因醫療護理工作而被感染所引起的任何臨床表現顯示癥狀的微生物疾病，不管受害對象在住院期間是否出現癥狀，均為醫院感染�！遍T(mén)診大廳是醫院預防感染的重點(diǎn)地方之一，是每個(gè)醫務(wù)工作者和患者及家屬陪同人員和外來(lái)人員的必經(jīng)之地。是醫院掛號、收費、候診等地方。人口眾多，流動(dòng)性大，易于傳播和擴散，很容易造成大范圍的感染。因此，做好門(mén)診大廳醫院感染預防顯得尤其的重要。因此，筆者現將門(mén)診大廳醫院感染的預防與控制總結如下。
1、醫院感染的常見(jiàn)途徑
1.1門(mén)診大廳掛號和收費處交叉感染:通常許多的醫院都將掛號處和收費處設立在門(mén)診大廳，而前來(lái)就診的患者并不知道自己所攜帶的病菌。因此，就造成了一些患有器質(zhì)性病變的患者，如高血壓、心臟病和糖尿病等患者和一些患有感染性疾病，甚至有明顯傳染性的患者如流感、甲肝甚至霍亂等患者在同一個(gè)地方掛號和收費。當傳染病患者或帶菌者在講話(huà)、咳嗽、打噴嚏時(shí)，病原體隨之被帶出，懸浮于空中，當被易感人群吸入時(shí)，即可造成感染。呼吸道傳染病，如麻疹、猩紅熱、百日咳、流腦、肺結核、腮腺炎、水痘等，都是通過(guò)這種空氣、飛沫的傳播。2003年的非典就是一個(gè)很好的例子，由于近距離的傳播，從而使得許多的醫務(wù)工作者也被感染。
1.2門(mén)診大廳公共設施引起的感染:在每個(gè)醫院，為方便患者就醫和候診，醫院都會(huì )設置一些公共設施為患者服務(wù)。如長(cháng)椅、醫院自助導航器、ATM取款機、藥品價(jià)格查詢(xún)器、電梯、廁所等。甚至在有的醫院已經(jīng)配備了飲水機等設施，極大程度方便了患者在門(mén)診大廳就醫候診。然而，這些設施，在很大程度上又是導致醫院感染的罪魁禍首。然而，醫院對這些東西又無(wú)法做到及時(shí)的清洗和消毒，更不可能用一次性使用方式來(lái)代替。因此，這種通過(guò)接觸和共同使用公共設施的醫院感染在門(mén)診大廳占有很大的比例，尤其是在一些中小型醫院及農村和城鄉交界處的醫院。由于患者地位和職業(yè)等特點(diǎn)，以及醫院對門(mén)診大廳消毒處理的力度不夠，常常引起大范圍的醫院感染。
1.3醫務(wù)人員引起的感染:由于門(mén)診大廳通常又是各個(gè)診室相互交流和溝通的必經(jīng)之地，因此醫務(wù)工作者也常�；顒�(dòng)與門(mén)診大廳，從而無(wú)形之中就將本診室的感染源帶入進(jìn)來(lái)。并且醫務(wù)工作者在門(mén)診大廳和患者及其家屬交流的過(guò)程中，同時(shí)又有可能再次的感染門(mén)診大廳的感染源，帶入自己診室后形成診室里新的傳染源。造成更加嚴重的交叉感染。
1.4門(mén)診大廳垃圾的處理:由于門(mén)診大廳人口較多，甚至有些大型醫院醫療質(zhì)量較高，患者通常掛號就耗費數小時(shí)，有的甚至出現打地鋪過(guò)夜掛號的情況。因此便出現了許多患者和家屬在門(mén)診大廳就餐的現象，同時(shí)，在許多的兒童醫院，醫院也特別在門(mén)診大廳設置小商店來(lái)方便患者。因而，造成許多的手足口病集中爆發(fā)現象。在患者用過(guò)的餐盒和其他食品包裝袋出現在門(mén)診大廳，若醫院護工沒(méi)有及時(shí)有效的清理這些垃圾，便成為重要的傳染源。
2、預防與控制措施
2.1做好宣傳和教育功能工作:醫務(wù)工作者人員和患者及其陪同人員對醫院感染的意識程度和知識掌握程度，直接關(guān)系到醫院感染的發(fā)生率和控制工作的質(zhì)量。因此，建立一個(gè)健全的感染知識教育制度，加大對普通民眾感染知識的宣傳，不斷提高醫務(wù)人員的知識水平，是做好預防和控制最有效最經(jīng)濟的方式。
2.2加強對門(mén)診大廳環(huán)境的消毒和處理:對于經(jīng)常接觸和公用的設施，每天定期進(jìn)行消毒處理。每天可用噴霧器均勻噴灑含氯消毒劑進(jìn)行空氣和物體表面消毒。物體表面及地面若被明顯污染，如具有傳染性的標本或培養物外溢、濺潑或器具打破，應立即用消毒液消毒。用1000-2000ml有效氯溶液或0.2%-0.5%過(guò)氧乙酸溶液灑于污染表面30-60min，拖把用后浸于上述消毒液內60min。
2.3門(mén)診大廳垃圾的處理:對于門(mén)診大廳內患者及陪護人員所制造的垃圾，嚴格要求護工快速處理。并在大廳內做好宣傳和警示工作。對于隨地亂扔垃圾及吐痰等不文明行為給以嚴重處罰。堅決杜絕不文明因素造成不必要的醫院感染。并實(shí)行問(wèn)責制，對護工因垃圾處理不當或不及時(shí)造成的醫院感染，同樣采取相應處罰。
2.4合理規劃門(mén)診大廳布局:門(mén)診大廳人員眾多，流動(dòng)性較大，保持大廳通風(fēng)的順暢以及人員合理的流動(dòng)，是預防門(mén)診大廳醫院感染的重要舉措。首先，對于傳染病較多的科室，如呼吸科、消化科、肛腸科、腫瘤科等易于感染的科室進(jìn)行規劃處理，遠離門(mén)診大廳。同時(shí)，也可以將掛號和收費的地方進(jìn)行科室處理。分散掛號人群，實(shí)行科室掛號。每個(gè)科室設置自己相應的掛號和收費處，從而避免不同科室掛號人群的交叉感染。
2.5實(shí)施必要的監測:定期和隨機對使用的消毒劑進(jìn)行檢測，對供應室的消毒藥械進(jìn)行排查，對供應室下發(fā)的各種無(wú)菌物品進(jìn)行排查，以保證有效濃度和滅菌標準。
2.6聯(lián)合控制醫院感染:門(mén)診大廳的醫院感染發(fā)生與否，與醫院的各個(gè)科室的感染控制程度是密不可分的。醫院做好各個(gè)科室的感染控制工作，是門(mén)診大廳感染控制工作的重要保證。
2.7健全組織和完善制度:設置一個(gè)相應的門(mén)診大廳組織，實(shí)行問(wèn)責制。根據門(mén)診大廳的特點(diǎn)和工作性質(zhì)，制定切實(shí)可行的管理職責并監督落實(shí)。
3、小結
醫院感染已經(jīng)是當前醫院質(zhì)量管理的一個(gè)重要的內容，是一個(gè)醫院醫療護理質(zhì)量的綜合體現。而門(mén)診大廳的醫院感染的管理是其首要之處。它具有人口多、流動(dòng)性大、感染率高、控制難度大等特點(diǎn)�？刂崎T(mén)診大廳的醫院感染，是提高醫院醫療質(zhì)量、保障患者和醫務(wù)工作人員人身安全的重要地方，因此，各個(gè)醫院必須切實(shí)抓好和落實(shí)門(mén)診大廳的管理工作，更大效益的服務(wù)與患者。
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