神經(jīng)康復護理工作年終總結（通用7篇）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，有過(guò)困惑，更有希望和喜悅，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。但是年終總結要寫(xiě)什么內容才能讓人眼前一亮呢？以下是小編收集整理的神經(jīng)康復護理工作年終總結（通用7篇），希望能夠幫助到大家。
神經(jīng)康復護理工作年終總結1
神經(jīng)康復科于20xx年9月在院各級領(lǐng)導的支持下完成組建�？剖页闪⑦@一年里，我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、重視下，在護理部的領(lǐng)導支持下，在全科護士的共同努力下，各項護理工作有序進(jìn)行；并借醫院創(chuàng )等工作的契機，對照等級醫院的標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化；認真落實(shí)護理人員規劃，提升護理隊伍的整體素質(zhì)�，F將這一年來(lái)科室的各項工作進(jìn)行總結：
一、以創(chuàng )等為契機規范護理質(zhì)量管理，嚴把護理質(zhì)量關(guān)
1、按照等級醫院的標準及護理部相關(guān)護理管理制度、質(zhì)量考核標準，規范科室內危急值、護理不良事件、難免壓瘡等報告的標準和程序；按照醫院創(chuàng )等工作的要求完善科室優(yōu)勢病種的護理常規及健康教育資料，優(yōu)勢病種和危重病人護理常規都得到了很好的落實(shí)。
2、開(kāi)展護理人員安全教育，安全意識深入人心，安全核查步步為營(yíng)。護理工作安全為先，要求護士嚴格遵守十六項護理核心制度、各項規章制度及各項操作流程，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防止護理差錯事故的發(fā)生。做好患者“十大安全目標”管理；患者識別至少使用兩種以上方法，給每位患者佩戴手腕帶；對年老患者做好跌倒/墜床、壓瘡危險評估，在病房醒目處標明“防跌倒十知道”，保證患者安全。
3、成立科室護理質(zhì)量管理小組，及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的不足，每月定期進(jìn)行護理質(zhì)量檢查，對存在的問(wèn)題狠抓落實(shí)，做到持續改進(jìn)。護理質(zhì)量管理小組的成立時(shí)護理人員在工作中更加嚴格要求自己認真執行各項規章制度，是各環(huán)節質(zhì)量有了提高。病區管理、基礎護理、分級護理方面有了明顯進(jìn)步；消毒隔離工作得到加強，護理文書(shū)質(zhì)量也有了很大的提高。全年無(wú)重大差錯事故發(fā)生。
二、做好基礎護理，突出特色專(zhuān)科護理，落實(shí)健康教育
1、根據優(yōu)質(zhì)護理“以病人為中心、強化基礎護理，全面落實(shí)護理責任制，深化護理專(zhuān)業(yè)內涵，整體提升護理服務(wù)水平”的要求。進(jìn)一步改革護理工作模式，落實(shí)責任制整體護理，實(shí)行APN排班及彈性排班為患者提供全程、全面、連續的基礎護理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，滿(mǎn)足患者需求，幫助患者解決實(shí)際問(wèn)題。責任護士對所分管的患者做到“十知道”，并根據患者的病情及陽(yáng)性體征進(jìn)行健康宣教及飲食指導。
2、制定科學(xué)有效的績(jì)效考核制度，與護理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤，體現優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調動(dòng)護士工作的積極性。
3、做好傣醫特色護理技術(shù)規范化培訓，結合專(zhuān)科疾病護理常規，發(fā)揮傣醫藥優(yōu)勢，積極開(kāi)展傣醫特色護理技術(shù)洗藥療法（阿雅）、神經(jīng)治療（閉）、中藥熱奄包、隔姜灸等特色治療。
4、全面落實(shí)健康教育制度，將健康教育貫穿于入院、住院、出院各環(huán)節之中，做好特色健康教育，有利于護患溝通，密切了護患關(guān)系。每月開(kāi)展一次健康教育小講座，以通俗易懂的語(yǔ)言、形式多樣的宣教方式為換著(zhù)提供系統的，專(zhuān)業(yè)的健康教育。
三、加強病區質(zhì)量管理，落實(shí)醫院感染管理工作，完善急救藥品管理
1、每日進(jìn)行晨間護理，到病房對患者進(jìn)行宣教，整理床單元，采用濕式掃床，一床一巾，避免交叉感染；及時(shí)更換有污跡的床單被服。每月召開(kāi)公休座談會(huì )，征求患者的意見(jiàn)及建議，向患者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，了解患者的滿(mǎn)意度，對存在的問(wèn)題及時(shí)解決。
2、嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程，護士長(cháng)及質(zhì)控護士定期自查。嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫療廢物。嚴格執行《醫務(wù)人員手衛生規范》，掌握正確的洗手方法，規范洗手達標率100%。無(wú)菌物品合格率100%。嚴格執行安全注射制度，一人一針一管執行率100%。積極主動(dòng)接受院感知識培訓，完成醫院感染管理知識培訓計劃。
3、完善急救藥品物品管理，嚴格按照醫院急救藥品管理制度對科室內急救藥品及物品實(shí)行專(zhuān)人管理，定點(diǎn)放置，定期檢查，切實(shí)保證急救藥品物品完好率達100%。各急救物品始終處于完好備用狀態(tài)。
四、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)護士規范化培訓，提高護理人員整體素質(zhì)
1、認真做好護理人員職業(yè)道德教育工作，端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，充分調動(dòng)護理人員的積極性切實(shí)做到“以病人為中心”為患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)。完成黨關(guān)于群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習，使群眾觀(guān)念更加深入人心。全科醫務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)，以為患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)為原則，認真完成各項工作。
2、為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓及講座，并保證了出勤率達到98%以上�？剖覂让吭聦�(gè)成績(jì)護士進(jìn)行分層級培訓；組織護理業(yè)務(wù)知識及專(zhuān)科常見(jiàn)病護理常規學(xué)習；每月組織一次護理查房，討論科室內疑難病例的護理要點(diǎn)及注意事項，使護理人員在護理查房過(guò)程中收獲更多的知識；不定期進(jìn)行晨間提問(wèn)，督促護士加強業(yè)務(wù)知識及護理核心制度的學(xué)習，提高護理人員學(xué)習的積極性。
3、對新進(jìn)護士進(jìn)行科室各項中醫護理技術(shù)操作的培訓以及科室各種儀器使用的培訓，使其能熟練掌握各項常用的中醫和傣醫護理技術(shù)操作及相關(guān)的理論。
4、為了迎接等級醫院評審工作，對醫護人員應要掌握的相關(guān)的醫院感染知識及急救技能知識進(jìn)行了培訓及考核，特別是手衛生知識，消毒隔離知識及心肺復蘇相關(guān)知識等。、為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓及講座，并保證了出勤率達到98%以上。
存在的不足：
護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高，護理質(zhì)量管理有待完善。
個(gè)別護理人員危機感不強,工作欠缺主動(dòng)性；學(xué)習缺乏積極性。
醫療護理安全有待加強。
責任制整體護理及健康教育有待進(jìn)一步加強。
神經(jīng)康復護理工作年終總結2
20xx年，我中心社區衛生服務(wù)工作穩步前進(jìn)通過(guò)不斷努力我護理站全體護理人員在基本醫療護理基礎上逐漸熟悉并掌握社區護理工作，樹(shù)立全科護理理念，社區衛生服務(wù)工作順利展開(kāi)，取得了一定成效。
基本醫療護理方面，我護理人員依舊堅持及患者所及，想患者所想的人性化護理服務(wù)理念，端正醫德醫風(fēng)，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)精神，并狠抓業(yè)務(wù)，提高技能，基本護理操作合格率達100%，累計住院患者302人，觀(guān)察床xx34人次。比去年提高百分之十，我們的服務(wù)和技術(shù)也得到了大多數患者的認可和好評。
根據公共衛生工作的要求我們組建包區域小組重點(diǎn)管理南薰居委和古莊村委公共衛生工作的執行和督導。深入社區建立居民健康檔案，進(jìn)行健康教育的宣傳，每季度一次慢病隨訪(fǎng)工作有條不紊的進(jìn)行。并本年度慢病及老年人體檢工作進(jìn)行有序，已完成古莊村體檢64人，南薰居委體檢22人。并盡我們的努力與居民之間建立良好的互動(dòng)平臺，把我們的`聯(lián)系方式告知居民，隨時(shí)隨地回答居民的健康問(wèn)題，得到了好評。
在中心統一調配下我們積極配合疾控科通過(guò)電話(huà)通知，督導等形式完成麻疹的篩查并全程配合完成接種工作。
后半年，經(jīng)院方聯(lián)系我科護理人員相繼被派往上級醫院進(jìn)修學(xué)習，在我們自己的崗位上學(xué)以致用，也提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我科護理人員認真執行中心各項規章制度，積極參與各類(lèi)培訓學(xué)習以提高自身素質(zhì)，以后我們也將一如既往，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，更好的服務(wù)于社區居民。
神經(jīng)康復護理工作年終總結3
康復科一年來(lái)，在院長(cháng)正確領(lǐng)導下，全科人員積極努力的完成了各項任務(wù)，一年中科室平穩運行，穩步發(fā)展。
第一、業(yè)務(wù)上我們經(jīng)常組織專(zhuān)門(mén)學(xué)習和討論，結合中醫康復特點(diǎn)，多學(xué)、多探討。
第二、中醫康復歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒(méi)有深厚的理論基礎就不能很好的指導臨床實(shí)踐，我們總結了3條學(xué)習經(jīng)驗：
1、向文獻學(xué)、向名師學(xué)，網(wǎng)上收集全國各地名醫之薈萃。尤其是“內經(jīng)“，洋洋30萬(wàn)巨著(zhù)，古之稱(chēng)之為針經(jīng)，時(shí)至今日仍然成為醫家必讀之經(jīng)典，所以要不斷的豐富之理論基礎與經(jīng)驗。
2、向同道學(xué)。就是互相學(xué)習取長(cháng)補短，向西醫學(xué)，就是中西醫結合融會(huì )貫通，將西藥中用，達到療效疊加，提高中西醫結合治療疑難雜癥效果。
3、向患者學(xué)。仔細傾聽(tīng)患者反應，體會(huì )患者感受。學(xué)海無(wú)涯、學(xué)無(wú)止境，才能取得為患者服務(wù)的資本。
第三，院領(lǐng)導給予了我們一個(gè)很好的平臺，提供了發(fā)展機遇，我們康復科借助醫院現有技術(shù)、人力資源，逐步發(fā)展成為一個(gè)特色鮮明、獨樹(shù)一幟的康復科。
存在的問(wèn)題：
1、整體技術(shù)水平不高，在一定方面對患者的服務(wù)未能達到預期效果。
2、雖然一年來(lái)工作中未出現差錯，但是，工作中仍存在落實(shí)操作規范不到位現象。20XX年是充滿(mǎn)挑戰的1年，我科定當全力以赴，做好本職工作，爭取在新的一年再創(chuàng )佳績(jì)。
神經(jīng)康復護理工作年終總結4
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協(xié)力，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續改進(jìn)，不斷創(chuàng )新，提高水平的總體原則，不斷提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績(jì)：全年業(yè)務(wù)總收入為xx萬(wàn)比去年xx萬(wàn)增長(cháng)xx；入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加xx%和xx%，取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)�，F在對一年來(lái)工作總結如下：
一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復學(xué)習《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì )監督。三是向社會(huì )、向醫院、向科室三級承諾機制，履行各項承諾，開(kāi)展信用教育、規范信用行為、公開(kāi)信用承諾、加強信用監督等等，定期召開(kāi)會(huì )議，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗3面，拒收紅包、物品若干，得到醫院的肯定。
2、堅持服務(wù)年活動(dòng)，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
全科人員積極參與醫院服務(wù)年和中醫管理年活動(dòng)，科室著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。二是落實(shí)醫療服務(wù)規范及各種核心制度，落實(shí)周六、日醫生查房制度，建立“醫患聯(lián)系卡”，尊重病人知情權，加強醫患溝通。三是拓寬醫療服務(wù)范疇，開(kāi)展便民服務(wù)，注重健康教育。四是深化主動(dòng)服務(wù)內涵，提升服務(wù)能力。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng)。一年來(lái)，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。廣泛征詢(xún)社會(huì )各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善，不斷優(yōu)化整體護理。
3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為xx天，切實(shí)減輕群眾的負擔。
4、抓好醫德考評制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養，做到三個(gè)結合：
�。�1）學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合；
�。�2）評先樹(shù)優(yōu)，職稱(chēng)評定相結合；
�。�3）平常表現與外出進(jìn)修相結合。
二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，科主任于20xx年xx月到xx醫院進(jìn)修，科內人才隊伍不斷加強。
2、強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每日交班，布置工作；每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝?/p>
�。�1）徹底整改。
�。�2）徹底查辦。
3、抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控
�。�1）入院時(shí)：全面查體，詳細病史，嚴格用藥；
�。�2）住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)。
�。�3）出院時(shí)：注意事項，復查標準，熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強全面質(zhì)量控制�？剖覈栏駡绦性\療常規和操作規范，嚴格進(jìn)行醫療質(zhì)量控制，有效地控制了醫院感染。我們抓好衛生法規，規章及診療常規學(xué)習，要求重點(diǎn)抓專(zhuān)病知識學(xué)習，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質(zhì)，以充分激發(fā)員工的積極性，開(kāi)發(fā)員工的潛能，重視患者的診斷治療，以高度責任心，嚴謹的科學(xué)態(tài)度，高超的醫護水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實(shí)有效的安全管理措施。嚴格執行《中醫病證診斷療效標準》、《中醫病證分類(lèi)與代碼》、《中醫臨床診療術(shù)語(yǔ)（疾病部分、證候部分、治法部分）》、《中醫、中西醫結合病歷書(shū)寫(xiě)基本規范（試行）》等技術(shù)標準與規范；實(shí)行中、西醫雙重診斷，并嚴格執行相關(guān)的診斷標準，診斷準確率達到相應級別醫院的要求，專(zhuān)科的ICD-10診斷正確率達xx%；專(zhuān)科重視中醫藥療法，注重理法方藥準確性，建設期間療效水平有顯著(zhù)提高，中藥治療率達xx%；專(zhuān)科對頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節骨性關(guān)節炎和肩周炎療效水平有顯著(zhù)提高，嚴格按照臨床路徑執行，提高患者滿(mǎn)意度，縮減住院時(shí)間，減少住院費用，治愈率達xx%，好轉率xx%；制定頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節骨性關(guān)節炎的臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療。
三、加強學(xué)科建設，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續沿著(zhù)“突出中醫重點(diǎn)專(zhuān)科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以專(zhuān)科專(zhuān)病建設為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
�。�1）繼續加快重點(diǎn)專(zhuān)科建設步伐。對有發(fā)展前景、有專(zhuān)科特色與優(yōu)勢人才出去進(jìn)修學(xué)習。
�。�2）倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，輔助科室的齊心協(xié)力，為專(zhuān)科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
四、存在問(wèn)題
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，需進(jìn)一步引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修；科內康復設備配置欠合理，而且沒(méi)有充分運用起來(lái)，制約科室進(jìn)一步發(fā)展；科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象雖然得到廣泛認同，但是還有很大空間提升。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們回繼續發(fā)揚好的做法，總結并糾正不足之處。對未來(lái)一年工作開(kāi)展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng )傷術(shù)后康復、治療頸腰椎間盤(pán)突出癥等專(zhuān)科特色治療、擬開(kāi)展臭氧治療頸腰椎間盤(pán)突出癥及各類(lèi)關(guān)節炎等、同時(shí)加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理方面要嚴抓各種核心制度的落實(shí)、規范單病種診療規范、抓好臨床路徑落實(shí)。為醫院的新發(fā)展起到應盡的作用。我們有信心以后會(huì )做得會(huì )更好。
神經(jīng)康復護理工作年終總結5
20xx年是不平凡的一年，在院領(lǐng)導指導下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下，二級綜合醫院順利通過(guò)，康復科作為醫院新成立的科室，在院領(lǐng)導的支持下及全科人員的共同努力下，從無(wú)到有，由簡(jiǎn)單到完善，從松散到嚴謹，僅成立一年半的時(shí)間，創(chuàng )造了驕人的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益，在康復科做治療的不僅有住院病人還有門(mén)診就診病人，雖然醫護人員少，工作量大，可是所有醫護人員都團結一心的配合工作，康復科這半年來(lái)患者滿(mǎn)意度持續在97%以上，廣泛受到患者的表?yè)P與肯定，根據年初工作計劃，及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程開(kāi)展，加強基礎護理，改善護理質(zhì)量，提高病人滿(mǎn)意度，現將工作情況總結如下：
一、 工作業(yè)績(jì)基本情況
平均每月住院人次 58 人，平均每月門(mén)診人次 110人
二、 突出品牌，推介科室，擴大服務(wù)半徑。
我們積極宣傳推介科室，提高專(zhuān)科在社會(huì )上的知名度，使病人認知我們。我科實(shí)際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍，專(zhuān)科設備，專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及開(kāi)展的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務(wù)等，增強了醫院、科室的整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病的知名度，為醫院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿(mǎn)意為標準。
在全體醫護人員中推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念，開(kāi)展親情化，個(gè)性化服務(wù)模式，營(yíng)造醫患一家親的溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心，以病人需求為導向，以病人滿(mǎn)意為標準，提供親情化服務(wù)，精細化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個(gè)包，把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點(diǎn)，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專(zhuān)多能，一職多用，平時(shí)康復治療病人多，治療項目做不過(guò)來(lái)，為了滿(mǎn)足病人的康復治療需求，他們經(jīng)常加班加點(diǎn)，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無(wú)怨言，科主任、護士長(cháng)工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業(yè)業(yè)，毫無(wú)怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、 加強護理質(zhì)控，嚴格落實(shí)核心制度
通過(guò)每周一次不定期檢查，對科室出現的缺點(diǎn)、護理缺陷，認真總結、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強化護士的護理安全意識。
五、 加強基礎護理，提高病人滿(mǎn)意度
通過(guò)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房，積極發(fā)揮責任護士主觀(guān)能動(dòng)性，提供人性化護理，實(shí)行責任制護理，努力做好病人生活護理和健康教育，通過(guò)滿(mǎn)意度調查，每月評選最佳護士，并與績(jì)效考核掛鉤，以提高護士工作積極性。
六、 加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中的十字原則，即“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
七、 努力提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強專(zhuān)科護理培訓，對新上崗護士進(jìn)行規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核，合格者予以上崗。
八、 努力提高護士應及能力和急救能力
組織護士學(xué)習心肺復蘇急救操作流程、骨折病人急救流程等。
九、 急救藥械做到專(zhuān)人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于應急準備狀態(tài)。
十、 努力做好院感管理工作
嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫療垃圾的分類(lèi)處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監測。
一年來(lái)護理工作雖然取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺陷，有待進(jìn)一步改進(jìn)。一年中存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1、 護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng )新意識欠佳。
2、個(gè)別護士責任心不強健康宣教未做到及時(shí)性、護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，無(wú)菌操作時(shí)未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時(shí)。
4、科研工作是護理管理的薄弱項目。
5、護理人員整體工作能力還有待提升。
6、護理操作流程和核心制度督導工作不到位。
20xx年，護理工作將走向一個(gè)制度化，規范化，科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，提高護理工作質(zhì)量，提高護理管理能力，提高護理工作的落實(shí)力，將護理工作做好、做細、做實(shí)，努力實(shí)現護理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創(chuàng )二級甲等醫院做好扎實(shí)基礎。
在今后的工作中，康復科全體醫護人員依然會(huì )將“標準”的內容作為自身工作的準則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
神經(jīng)康復護理工作年終總結6
康復科為醫院新成立的科室，在院領(lǐng)導的支持下，在全科人員的共同努力下，從無(wú)到有，由簡(jiǎn)單到完善，從松散到嚴謹，僅用半年時(shí)間便走上正軌，創(chuàng )造了驕人的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門(mén)診就醫病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫務(wù)人員都團結一心的配合工作，康復科這半年來(lái)的病人滿(mǎn)意率持續在97%以上，受到病人的表?yè)P與肯定�，F將20XX年工作做如下總結：
一、工作業(yè)績(jì)基本情況：
平均每月住院人次45人
平均每月門(mén)診人次80人
平均每天輸液人次20人
平均每天肌注人次5人
二、以病人為中心，爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想。
三、規范整體護理，爭創(chuàng )一流管理
為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。
四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識
隨著(zhù)人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。
五、加強監督管理，保障護理安全
定期督促檢查醫療安全，重點(diǎn)加了強節前安全檢查，增強醫務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患。
六、加強了質(zhì)量管理監控力度
按照省護理文件書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按照標準打分。
七、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。
1、護理組首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫院振興。
2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
八、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源。
2、在實(shí)行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動(dòng)性，培養勇于奉獻，熱愛(ài)集體的精神。
一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng )新意識欠佳。
2、護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問(wèn)題管理工作不到位。
20XX年，護理工作將借醫院評審“二乙”之風(fēng)，向一個(gè)制度化、規范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，提高護理工作質(zhì)量，提高護理管理能力，提高護理勞動(dòng)效率，提高護理工作的落實(shí)力，將護理工作做好、做細、做實(shí)，努力實(shí)現護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，為骨科醫院的可持續發(fā)展，為等級醫院的評審達標做到理想的成績(jì)。
在未來(lái)的工作中，康復科全體員工依然會(huì )將“標準”的內容作為自身工作的準則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
康復科
20XX年12月10日
神經(jīng)康復護理工作年終總結7
在院領(lǐng)導和護理部領(lǐng)導、指導下，針對年初工作計劃，及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程開(kāi)展，加強基礎護理，改善護理質(zhì)量，提高病人滿(mǎn)意度，現將工作情況總結如下：
一、加強護理質(zhì)控，嚴格落實(shí)核心制度 通過(guò)每周一次不定期檢查，對科室出現的缺點(diǎn)、護理缺陷，認真總結、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強化護士的護理安全意識。
二、加強病房管理 做到護理單元的整潔，努力創(chuàng )造一個(gè)安靜、整齊、舒適的休養環(huán)境。
三、加強基礎護理，提高病人滿(mǎn)意度 通過(guò)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房，積極發(fā)揮責任護士主觀(guān)能動(dòng)性，提供人性化護理，并增加基護班，努力做好病人生活護理和健康教育，通過(guò)滿(mǎn)意度調查，每月評選最佳護士，并與績(jì)效考核掛鉤，以提高護士工作積極性。
四、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。
五、努力提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì) 每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強專(zhuān)科護理培訓，在5.12護士節理論知識競賽中榮獲一等獎，對新上崗護士進(jìn)行規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核，合格者予以上崗。
六、努力提高護士應及能力和急救能力 組織護士學(xué)習新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。
七、急救藥械做到專(zhuān)人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于應急狀態(tài)。
八、努力做好院感管理工作 嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫療垃圾的分類(lèi)處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監測。
存在不足：
一、個(gè)別護士責任心不強
二、健康宣教未做到及時(shí)性、連貫性。
三、產(chǎn)科病房管理難度較大。
四、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，無(wú)菌操作時(shí)未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時(shí)。
一年來(lái)護理工作雖然取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改進(jìn)。
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