市場(chǎng)管理部門(mén)年終工作總結（通用11篇）
時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，又到了一年的末尾了，很快就要開(kāi)展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，好好的總結下自己這一年的工作，讓來(lái)年少走彎路吧！可是到底怎么寫(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢？下面是小編整理的市場(chǎng)管理部門(mén)年終工作總結（通用11篇），希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)管理部門(mén)年終工作總結1
20XX—20XX學(xué)年，市場(chǎng)管理專(zhuān)業(yè)組以學(xué)校和經(jīng)貿部的工作目標和工作計劃為綱，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，突出“先做人，后做事”“成人、成事，德、技雙星的”教學(xué)理念，深入貫徹以“理論教學(xué)”服務(wù)于“實(shí)踐教學(xué)”的教學(xué)觀(guān)念，在全體組員的努力配合下，完成了這一學(xué)年的教學(xué)管理工作，現就這學(xué)年中的科組工作做如下小結：
一、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組的每月的教學(xué)工作計劃，認真做好開(kāi)學(xué)準備工作，布置落實(shí)本學(xué)期的工作重點(diǎn)。
在開(kāi)學(xué)前就招開(kāi)專(zhuān)業(yè)組的組員會(huì )議，做好本學(xué)期的教學(xué)分工和教學(xué)要求。要求每位教師熟悉教學(xué)大綱和考試大綱，認真制訂本學(xué)期各科的教學(xué)計劃，明確教學(xué)的重點(diǎn)，要有目的、有計劃、有針對性的安排學(xué)生進(jìn)行課堂教學(xué)活動(dòng)；組織09物業(yè)管理考證班的科任做好復習題的編制與整理，所有的復習資料充分發(fā)揮集體的力量保證了考證的需要，使09物業(yè)管理班得以順利考證。
二、搭建教學(xué)公開(kāi)平臺，幫扶組內教師共同進(jìn)步。
為了幫助組內教師盡快轉型，搞好組內各專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)，本學(xué)期進(jìn)行了一對一幫扶活動(dòng)，還舉行了組內專(zhuān)業(yè)公開(kāi)課，課后共同評課，共同研討教學(xué)方法。同時(shí)也推出了本專(zhuān)業(yè)組員徐詠雄老師的一節校級公開(kāi)課，不僅給予組內教師充分表現才能的舞臺，而且也發(fā)揮了他們在教書(shū)育人和教育科研中的示范、輻射作用，有力地促進(jìn)了組內教學(xué)工作的開(kāi)展。
三、加強對學(xué)生專(zhuān)業(yè)思想成長(cháng)的研究。
利用第一節課做好新生和老生的專(zhuān)業(yè)思想教育和樹(shù)立正確的技能考證觀(guān)和正確的就業(yè)觀(guān)，在開(kāi)學(xué)之初就使他們明確自己在今后的學(xué)習中要學(xué)習什么、能學(xué)到什么、可以考取哪些技能資格證，在今后工作中需要什么技能；通過(guò)向學(xué)生介紹本行業(yè)的發(fā)展現狀、熱點(diǎn)問(wèn)題、行業(yè)名人的成長(cháng)歷程等，促進(jìn)學(xué)生對本專(zhuān)業(yè)及今后所從事職業(yè)的方向有一個(gè)比較清晰的了解，培養學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀(guān)，端正學(xué)習態(tài)度，從而促進(jìn)他們努力學(xué)習。
四、做好“以考證為主導”的專(zhuān)業(yè)考證動(dòng)員和考證工作
本學(xué)期，我們將把專(zhuān)業(yè)考證課程作為重點(diǎn)來(lái)抓。要求在經(jīng)貿部的管理與協(xié)調下，每位教師參與到教學(xué)研究中，促使教學(xué)資源庫、教學(xué)研究方面的內容豐富，切實(shí)發(fā)揮好資源在教學(xué)中的合理使用。我們09物業(yè)管理班的考證在本學(xué)期的6月25日進(jìn)行，在開(kāi)學(xué)初就組織學(xué)生考證總動(dòng)員，4月中又組織進(jìn)行報名工作時(shí)遇到了困難，由于很多學(xué)生認為自己沒(méi)準備好，怕考不過(guò)不想報名參與考試，于是馬上召開(kāi)組內教師會(huì )議，共同商討如何做好學(xué)生思想工作，然后再進(jìn)行了班內和部?jì)鹊膱罂紕?dòng)員，經(jīng)過(guò)大家的努力，工作取得成效，由剛開(kāi)始只有17人考證最后到除病休學(xué)生外，全部同學(xué)都進(jìn)行了物業(yè)管理員考證報名。
一份耕耘，一份收獲，教學(xué)工作苦樂(lè )相伴。一學(xué)期以來(lái)，我們學(xué)科組始終堅持以新的課堂教學(xué)改革模式為指針，以教學(xué)科研為平臺，以教研活動(dòng)為中心，強化教學(xué)管理，提高教學(xué)效率。今后，我們將本著(zhù)“教育的宗旨就是更好地服務(wù)學(xué)生”的準則，一如既往，再接再厲，把工作做得更好。一期中本學(xué)科組不足之處：
1、課堂教學(xué)改革模式運用還不到位。針對當前學(xué)生素質(zhì)，教學(xué)方式有時(shí)候不能夠引起學(xué)生足夠的學(xué)習興趣，學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的積極性還沒(méi)充分調動(dòng)起來(lái)。
2、科研氣氛不夠濃厚，有價(jià)值的論文發(fā)表還很少。以后還需要繼續加強學(xué)習，爭取更大的成績(jì)。
市場(chǎng)管理部門(mén)年終工作總結2
時(shí)至歲末，新的一年正悄悄走近，回顧過(guò)去一年的工作，感慨萬(wàn)千。20xx年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、關(guān)懷下，我由一名普通員工成長(cháng)成一名熟練的業(yè)務(wù)員。近一年來(lái)的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改善的一面。在這個(gè)崗位上我的收獲是挑戰了自我，為今后工作能走的更遠、更穩積累了豐富的社會(huì )經(jīng)驗�，F將一年里的工作、心得總結如下：
一、滿(mǎn)腔熱情努力工作
翻開(kāi)我的工作日記，里面密密麻麻記錄了我在市場(chǎng)部的成長(cháng)歷程。20xx年x月x到市場(chǎng)業(yè)務(wù)部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令：xx路與xx路東xx村兩棟高層有人聯(lián)系加壓，速查明情景與甲方取得聯(lián)系。當時(shí)我剛學(xué)會(huì )開(kāi)車(chē)，加上路況不熟，怕走到地方甲方已下班，我決定座出租車(chē)去。到現場(chǎng)后先去工地外圍、地下室查看現場(chǎng)施工情景，發(fā)現一次水和二次水均未施工，費勁周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后，開(kāi)始了艱難的談判過(guò)程。應對態(tài)度惡劣，不配合工作的甲方，我多次與其進(jìn)行溝通交流，宣傳本公司政策、供水條例。經(jīng)過(guò)幾番軟磨硬泡，斗智斗勇，最終以不卑不亢、頑強的工作態(tài)度，感動(dòng)說(shuō)服了對方，圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，也從此開(kāi)始了我的業(yè)務(wù)生涯。
心得體會(huì )：理要直，氣要壯，嘴要勤，腿莫懶，臉皮要厚，惡氣要受。
在領(lǐng)導的指導下我又聯(lián)系了如xx亨業(yè)房地產(chǎn)、xx省工商管理局、xx上城、xx第八村民組等加壓工程。
二、高度負責地毯式排查給水工程
最初，為了能盡快掌握轄區工程再建情景，我每日早出晚歸，用了近一個(gè)月的時(shí)間，行程約3000公里，普查信息120項，在第一時(shí)間里完成了轄區基礎普查，為以后的工作打下了基礎。排查工地時(shí)為了做到不漏項，令排查信息一目了然，我繪制了cad工程排查動(dòng)態(tài)圖、電子表格信息表�？盏�、基礎、正建、封頂這些表格資料使我做到片區工程心中有數，工作起來(lái)有頭有序�，F轄區工程共82項。其中已簽合同11項，已報裝23項，未報裝48項（已封頂21項、正施工18項，未施工9項）。
心得體會(huì )：熟知供水條例，掌握報裝程序，提高業(yè)務(wù)技能。
僅有熟知供水條例，才能做好供水工程宣傳工作，僅有掌握報裝程序，才能做好用戶(hù)服務(wù)工作，僅有提高業(yè)務(wù)技能，才能做好咨詢(xún)銷(xiāo)售工作，經(jīng)過(guò)嚴格排查，大力宣傳，轄區釘子用戶(hù)自主報裝增多，如xx置業(yè)、xx房地產(chǎn)、xx集團、xx置業(yè)等。轄區內不乏有更難啃的骨頭，相信，有志者事竟成！
三、誠心、公心訪(fǎng)用戶(hù)，換位思考延伸服務(wù)。
負責傾聽(tīng)、記錄客戶(hù)意見(jiàn)或提議，總結并及時(shí)反饋信息，做好信息傳遞及反饋工作是我的另一工作職責。今年是我們改制的第一年，我們的身份發(fā)生了變化，從職工變成了員工。這次身份置換給我們帶來(lái)了機遇，同時(shí)對外工作也帶來(lái)了必須難度。怎樣才能和用戶(hù)建立長(cháng)期友好的合作關(guān)系，增強用戶(hù)對我們的信任度呢？這就需要我們延伸服務(wù)，改變事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，腦子里要時(shí)時(shí)充滿(mǎn)危機意識，競爭意識。把用戶(hù)的事情當成是自我的事情來(lái)辦，進(jìn)取、盡力協(xié)調解決他們從報裝到通水過(guò)程中遇見(jiàn)的疑難問(wèn)題，真正做到以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，努力提升打造公司品牌。
四、新年計劃：改正不足，銳意進(jìn)取。
加壓設備知識面較窄，是我的不足，直接影響了工作質(zhì)量。今后，空閑時(shí)候要多充電學(xué)習，了解用戶(hù)微妙心理，選擇恰當的時(shí)機和用戶(hù)交流。加強職責心，不放松自我，努力做到轄區工程不跑不漏，進(jìn)取維護公司利益。一年來(lái)，在工作上我雖然取得了小成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求還有必須的距離。20xx年的工作已將成為歷史，感激領(lǐng)導對我的幫忙，20xx年對我來(lái)說(shuō)機遇與挑戰同在，今后的工作中我要在思考與反思考，改善與再改善中成長(cháng)，以嶄新的面貌迎接新年的到來(lái)！
市場(chǎng)管理部門(mén)年終工作總結3
時(shí)間飛逝，轉眼又要迎來(lái)新的一年!我是xx農貿市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費員，在過(guò)去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己!在領(lǐng)導的悉心指導下，通過(guò)我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果，回顧過(guò)去的一年，將工作總結如下
1、認真完成收費工作在xx農貿市場(chǎng)，共有三個(gè)攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。
我主要負責肉攤，并和同事xx一起負責綜合攤區的收費，除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)按時(shí)交納費用，不能拖欠，及時(shí)解決避免拖延費用的產(chǎn)生!
2、積極配合各政府部門(mén)完成各項檢查xx農貿市場(chǎng)是xx市第一家4A級的農貿市場(chǎng)，在整個(gè)貴州的同類(lèi)市場(chǎng)當中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來(lái)視察和檢查的部門(mén)和領(lǐng)導也非常之多。平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場(chǎng)出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。
在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門(mén)狠抓每個(gè)攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持xx農貿市場(chǎng)的良好形象。
3、公平處理、一視同仁農貿市場(chǎng)是一個(gè)人員很復雜的交集點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)復雜的地方管理好經(jīng)營(yíng)秩序。
從管理好經(jīng)營(yíng)戶(hù)每個(gè)攤區的衛生到解決經(jīng)營(yíng)戶(hù)和經(jīng)營(yíng)戶(hù)之間的各種糾紛，要管好每個(gè)商戶(hù)很難，要搞好商戶(hù)之間的關(guān)系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣，只要一不小心就會(huì )得罪很多人，到時(shí)市場(chǎng)就會(huì )有很多人指責你，就會(huì )影響以后工作的開(kāi)展。
除此之外經(jīng)營(yíng)戶(hù)和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因為經(jīng)營(yíng)戶(hù)在市場(chǎng)的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)xx農貿市場(chǎng)的形象。所以在處理問(wèn)題時(shí)更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個(gè)公正的角度上以解決問(wèn)題為準繩，為經(jīng)營(yíng)戶(hù)、每一個(gè)客人解決困難!以上是我一年來(lái)的工作情況，在工作當中還有很多的不足，20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的2022年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為市場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻自己的'綿薄之力!
市場(chǎng)管理部門(mén)年終工作總結4
20xx年初，我被任命為xx市場(chǎng)管理處副主任，負責商業(yè)區的工商監管工作，一年來(lái)，在分局的正確領(lǐng)導下，在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下，我擺正自身位置，牢記職責，認真履行監管職能，兢兢業(yè)業(yè)工作，圓滿(mǎn)完成了交辦的各項工作，現就履行職責的情況總結如下：
一、抓緊抓好學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
一年來(lái)，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，思想政治水平和執法水平顯著(zhù)提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負責人，必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力，才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項工作，面對困難的時(shí)候才能夠準確把握事件的發(fā)展動(dòng)向，發(fā)揮集體的力量解決問(wèn)題。為此，我一是認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅持“兩個(gè)務(wù)必”，牢固樹(shù)立執法為民的意識，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，清正廉潔、不謀私利、秉公執法、不徇私情;二是堅持學(xué)習研究工商行政管理的法律、法規，特別是著(zhù)重學(xué)習了《行政許可法》和其他與實(shí)際工作密切相關(guān)的工商法律法規知識，用知識武裝頭腦，用理論指導實(shí)踐，努力掌握觀(guān)察事物、判斷形勢、解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的科學(xué)世界觀(guān)和方法論，做到依法行政，嚴格按法定程序辦事。
二、對自己高標準嚴要求，率先垂范
在日常工作中，牢固樹(shù)立奉獻意識、勤政意識，時(shí)刻注意自己的言行舉止，從點(diǎn)滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅持早來(lái)晚走，按規定規范著(zhù)裝，文明執法，熱情服務(wù)，牢記“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，全身心投入到監管工作中去。在業(yè)務(wù)上，勤于思考，認真鉆研，虛心學(xué)習他人的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，不滿(mǎn)足一般的掌握，力求成為受理業(yè)務(wù)執法辦案的專(zhuān)家。
三、腳踏實(shí)地，埋頭苦干，較好的完成了全年的各項工作
今年上一年，我管理處按上級要求，在規定時(shí)間內出色地完成了個(gè)體工商戶(hù)及私營(yíng)企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類(lèi)經(jīng)濟實(shí)體的年檢驗照工作，我管理處共辦理個(gè)體工商戶(hù)注冊登記x戶(hù)，辦理個(gè)體工商戶(hù)年檢手續x戶(hù)，辦理私營(yíng)企業(yè)年檢手續x戶(hù)。
三個(gè)巡查小組對整個(gè)轄區逐戶(hù)走訪(fǎng)登記備案，建立健全了經(jīng)濟戶(hù)口，靜態(tài)資料齊全有效，動(dòng)態(tài)資料隨時(shí)補充錄入，在有限的條件下程度實(shí)現適時(shí)監管，增進(jìn)警示教育，加強守法經(jīng)營(yíng)宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉變?yōu)槭虑邦A防，實(shí)現管口前移。
在工商管理費和維管費、會(huì )費的收取上，結合巡查制，加強宣傳教育，講明收費依據和標準，保證個(gè)體工商戶(hù)按時(shí)按標準繳納，至今為止，我管理處共收取個(gè)體工商行政管理費xx元，完成計劃的x，維管費xx元，完成計劃的xx，個(gè)私協(xié)會(huì )員費x元，完成計劃的工作，為下崗職工辦理營(yíng)業(yè)執照x個(gè)，按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費x元。
做好打假維權工作，認真受理消費者投訴。
查處假冒偽劣商品，打擊不法經(jīng)營(yíng)行為，保護守法經(jīng)營(yíng)，維護消費者合法權益是我管理處的主要工作之一。一年來(lái)，我處先后對無(wú)生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品，無(wú)中文標識的日化用品、兒童玩具，無(wú)廠(chǎng)名廠(chǎng)址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處，有力地打擊了擾亂經(jīng)濟秩序，妄圖謀求不正當利益的不法經(jīng)營(yíng)戶(hù)。
一年中辦理一般程序案件，累計罰款xx元。在轄區九個(gè)大型購物商場(chǎng)、市場(chǎng)建立了“一會(huì )兩站”，舉辦了分會(huì )負責人培訓班。熱情接待消費者投訴，保護消費者合法權益，僅三月份調節的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經(jīng)濟損失xx元，消費者十分感動(dòng)，送來(lái)錦旗，還找來(lái)日報和晚報兩家報社的記者進(jìn)行了采訪(fǎng)報道。
利用節假日時(shí)間做好收取捐款工作。我管理處積極相應上級號召，落實(shí)省委、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節假日，冒著(zhù)酷暑逐戶(hù)發(fā)放宣傳材料，向經(jīng)營(yíng)者耐心細致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個(gè)體工商戶(hù)、公司等各類(lèi)經(jīng)濟實(shí)體的大力支持下，共收取捐款x元，在全局中名列前茅，受到分局領(lǐng)導的表?yè)P。
四、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施
一是系統的理論學(xué)習不夠，與工作密切相關(guān)的學(xué)的多，與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)。
二是工作中還存在急躁情緒，深入細致的思想工作做的不夠，在完成上級布置的任務(wù)時(shí)有操之過(guò)急、急于求成的現象。
在今后的工作中我要進(jìn)一步加強學(xué)習，刻苦鉆研，對工作細心，對同志耐心，把思想工作做深做細。
回顧過(guò)去一年的工作，對照上級領(lǐng)導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說(shuō)取得了一些成績(jì)，主要得益于分局正確領(lǐng)導，得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續盡我的努力做好各項工作，讓各級領(lǐng)導放心，讓同志們滿(mǎn)意。
市場(chǎng)管理部門(mén)年終工作總結5
回首過(guò)去的這一年，在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進(jìn)入了角色和出色的工作狀態(tài)。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己，時(shí)刻要有一種危機感。深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場(chǎng)競爭中，所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運，必須改變“觀(guān)望”的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理的工作。在創(chuàng )建全中國文明城市活動(dòng)中，我以個(gè)人的工作成績(jì)，得到了上級領(lǐng)導的信任和支持，并以的熱情投入到工作中去。由于北站市場(chǎng)環(huán)境復雜，管理繁煩瑣，工作有相當的難度，但是在領(lǐng)導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協(xié)調、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績(jì)，沒(méi)有受到客觀(guān)因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長(cháng)職務(wù)，具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺�，F將我在這一年中的工作情況總結如下：
一、對市場(chǎng)工作，提前思考，對任何工作做到要有計劃
1、本職業(yè)務(wù)，及早思考，早作打算。
2、分析預測在前。對一些常規性的工作，要分析與以往不同的特點(diǎn)，預測會(huì )帶來(lái)什么問(wèn)題，從而及早提出解決的辦法。
3、計劃準備在前。早作計劃，確定基本方案，要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時(shí)抱佛腳”，不僅難有質(zhì)量，處于消極應付局面，而且會(huì )影響工作計劃的貫徹落實(shí)。
二、和市場(chǎng)全體人員一道，分工明確，責任清晰，精誠團結，密切配合，將各項工作落實(shí)到位
1、規范市場(chǎng)管理、加強消防設施及其消防通道管理，由于市場(chǎng)經(jīng)常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
2、督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)按時(shí)繳納攤位費，不能拖欠�，F已基本沒(méi)有拖欠現象發(fā)生，如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶(hù)發(fā)生爭執，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進(jìn)行說(shuō)服作好思想工作并妥善解決問(wèn)題。
3、倡導經(jīng)營(yíng)戶(hù)合法經(jīng)營(yíng)。對及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶(hù)打撲克、下象棋的現象給予制止，禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng)，以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序，必須嚴格遵守作息時(shí)間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無(wú)關(guān)的事，認真負責的搞好市場(chǎng)管理工作。
三、認真負責的完成了20xx年上級領(lǐng)導下達的.各項管理任務(wù)。
以上是我在20xx年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。我會(huì )在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在20xx年給上級領(lǐng)導交一份滿(mǎn)意的工作業(yè)績(jì)。
市場(chǎng)管理部門(mén)年終工作總結6
為了規范青葉交易市場(chǎng)，取締馬路市場(chǎng)，20xx年xxxx鄉《xxx鄉青葉市場(chǎng)的封閉式管理方案》，對34畝仙子廣場(chǎng)進(jìn)行臨時(shí)封閉隔斷改造，規劃管控卡口點(diǎn)位、人員安排和交通走線(xiàn)，投資400萬(wàn)元增建臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，新增車(chē)位近700個(gè)。加大人員力量投入，在縣公安、綜合執法等部門(mén)的大力協(xié)助下，每日協(xié)調300余名管理人員進(jìn)行勸導服務(wù)，管理模式根據市場(chǎng)實(shí)際情況逐步改進(jìn)調整，有效保證市場(chǎng)交易秩序。截至4月7日，青葉市場(chǎng)開(kāi)市20天，日均交易青葉超60噸，日均車(chē)流量約1萬(wàn)輛次，人流量約2萬(wàn)人次，高峰期市場(chǎng)日成交金額超億元�；就瓿闪巳【嗰R路市場(chǎng)的目標，確保青葉交易穩定有序。
因今年是青葉市場(chǎng)封閉式管理第一年，管理方式還處于摸著(zhù)石頭過(guò)河的階段，工作中產(chǎn)生不少問(wèn)題和矛盾，期間受理群眾來(lái)電來(lái)訪(fǎng)近40件，現場(chǎng)群眾也反映過(guò)相關(guān)問(wèn)題，主要有以下幾點(diǎn)：
1、初期封閉式青葉交易市場(chǎng)設置過(guò)大，半數以上區域未有效利用。由于開(kāi)市前將青葉市場(chǎng)人流量估計過(guò)高，并理想化認為交易人群會(huì )均勻分布在市場(chǎng)內部，故將整個(gè)仙子廣場(chǎng)作為交易市場(chǎng)來(lái)建設，開(kāi)市后發(fā)現人流量高峰階段（中午和晚飯時(shí)段）確實(shí)很大，但人群并不均勻分布，而是集中在市場(chǎng)的一小塊區域，尤其是市場(chǎng)的主要入口處，導致市場(chǎng)內擁擠的地方寸步難行，空的地方門(mén)可羅雀，空間利用非常不科學(xué)，經(jīng)過(guò)及時(shí)調整方案，開(kāi)放了部分仙子廣場(chǎng)作為停車(chē)場(chǎng)后，該空間浪費現象有所緩解，但是擁堵的情況改善不大。
2、由于新建停車(chē)場(chǎng)計劃只使用2-3年，也為了節省經(jīng)費，在內部只硬化了部分道路和卸貨區，其余停車(chē)點(diǎn)鋪了石子。這樣建設在天氣狀況晴朗時(shí)問(wèn)題不大，但是下雨期間有部分車(chē)輛陷入泥潭打滑開(kāi)不出來(lái)，市場(chǎng)內外整體衛生狀況受影響較大，地面泥土較多，群眾意見(jiàn)較大。發(fā)現問(wèn)題后我們及時(shí)租用了大功率拖車(chē)，幫助受困車(chē)輛及時(shí)脫困，也加大了衛生打掃的力度和頻次，但衛生狀況改善不多。
3、為了方便管理并節約經(jīng)費，我們將市場(chǎng)封閉圍墻和內部攤位經(jīng)營(yíng)權打包給第三方公司，但公司的逐利性使他在出租攤位時(shí)只考慮了數量，對攤位分布的合理規劃不夠，導致很多租用攤位的餐飲人員和收購青葉人員意見(jiàn)很大，我們受理的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)件中大部分是反映該問(wèn)題的攤位經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現該問(wèn)題后xxx鄉矛調中心及時(shí)介入，處理了部分生意不好的攤主要求第三方公司退租金的要求，基本平息了這方面的問(wèn)題。
現在青葉市場(chǎng)交易已逐步減少，今年的交易期也近尾聲，分析總結以上存在問(wèn)題，明年青葉市場(chǎng)的建設和管理思路也基本明確：
1、在人員力量有限、交易人員自發(fā)調整基本不可能的前提下，高峰期間的擁堵是不可避免的，但是擁堵的地方我們可以決定，明年青葉市場(chǎng)計劃分成兩部分，一部分設置于仙子廣場(chǎng)南側（約10畝），另一部分設置于新建停車(chē)場(chǎng)西側（約10畝），仙子廣場(chǎng)和新建停車(chē)場(chǎng)其余部分均開(kāi)放停車(chē)，兩部分青葉市場(chǎng)都采用物理隔離的方式進(jìn)行封閉式管理。這樣的方式有利于交易群眾停車(chē)后就近進(jìn)入市場(chǎng)，既方便了群眾，又增加了整體停車(chē)位數量，更是有效的分流了高峰的擁堵人群。
2、新建停車(chē)場(chǎng)內部全部進(jìn)行硬化處理，通過(guò)規范劃定車(chē)位，更加有效的利用空間，也為市場(chǎng)衛生保潔打好了堅實(shí)的基礎。
3、兩塊青葉交易市場(chǎng)內均通過(guò)劃定攤位、通道等標識，促進(jìn)交易更加有序。
4、規范收青葉人員的管理，通過(guò)登記采集青葉收購者信息，發(fā)放收青葉許可等手段規范收購人員的管理，劃定收青葉區域，引導人流到我們制定區域交易。
5、加強對小吃飲食攤位的管理，限定進(jìn)入數額，并收取一定數額保證金及衛生保潔費來(lái)確保飲食攤位的管理和衛生狀況。
市場(chǎng)管理部門(mén)年終工作總結7
我轄區現有農貿市場(chǎng)6個(gè)，紅花村室內綜合農貿市場(chǎng)、荷花池菜市場(chǎng)、西三巷農貿市場(chǎng)、白馬寺綜合市場(chǎng)、益民菜市肖家村店、九里堤南路農貿市場(chǎng)在區商務(wù)局的領(lǐng)導下，相關(guān)職能部門(mén)和市場(chǎng)主辦方的支持配合下，農貿市場(chǎng)監督管理工作全面開(kāi)展，順利完成了國家城調隊對成都文明城市創(chuàng )建成果的復查，貫徹了成都市城鄉環(huán)境綜合治理檢查工作的目標回顧XX年，在街辦黨工委、處領(lǐng)導的高度重視和指導下，市場(chǎng)管理辦明確目標，落實(shí)任務(wù)，加強對農貿市場(chǎng)的監管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績(jì)
一、落實(shí)全國文明城市復查、城鄉環(huán)境綜合治理等各項工作部署，做好常態(tài)監管
二月份，街辦召開(kāi)了六個(gè)農貿市場(chǎng)負責會(huì )議，部署了全年工作重點(diǎn)，明確目標，落實(shí)任務(wù)在市場(chǎng)管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門(mén)、市場(chǎng)主辦單位三聯(lián)動(dòng)，做到日日有巡查，周周有通報，月月有分析，定期有會(huì )議街辦為加強對轄區6個(gè)農貿市場(chǎng)的監管工作，配備了10余人的協(xié)管隊伍，每周集中整治，定員日常保持，協(xié)助各農貿市場(chǎng)管理方加強管理，規范經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為
二、以市場(chǎng)主辦方為主體，規范經(jīng)營(yíng)行為
全年開(kāi)展了多次的“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng)主題月”、“每周整治一個(gè)農貿市場(chǎng)”等整治活動(dòng)，重點(diǎn)就農貿市場(chǎng)出攤占道、車(chē)輛亂停亂放、亂堆亂放、衛生環(huán)境保潔等問(wèn)題進(jìn)行了治理，為市場(chǎng)管理方提供了較大的支持，并規范了商家、經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為如3月份開(kāi)展了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”，8月份開(kāi)展了“綠色行動(dòng)主題月”，9月至12月開(kāi)展了“每周整治一個(gè)農貿市場(chǎng)”的整治活動(dòng)因農貿市場(chǎng)管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性，有許多不確定因素，所以必須全過(guò)程、全天侯、全方位的強化管理，管理的核心主要從市場(chǎng)管理方入手，由間接管理轉變?yōu)橹苯庸芾�，由靜態(tài)管理轉變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理，確保了監管到場(chǎng)、到戶(hù)、到人
三、管理制度建設規范，加強市場(chǎng)秩序監管
農貿市場(chǎng)長(cháng)效管理關(guān)鍵在制度管理，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了規范：一是管理責任制建設年初與各農貿市場(chǎng)市場(chǎng)簽定各項目標責任書(shū)，要求市場(chǎng)方作為第一責任人履行其相關(guān)職責二是衛生管理制度建設衛生方面要求各農貿市場(chǎng)有專(zhuān)人負責，并對日常衛生清掃保潔情況建立了農貿市場(chǎng)衛生巡查記錄薄進(jìn)行登記三是消防安全管理制度建設各市場(chǎng)設置消防安全人員，就市場(chǎng)內的消防設備、器材等進(jìn)行日常維護，定期進(jìn)行檢查并做相應記錄四是市場(chǎng)巡查制度建設通過(guò)日常巡查，及時(shí)解決問(wèn)題，如消費者投訴、短斤少兩、規范計量單位等等從管理制度建設的規范，不定期的對農貿市場(chǎng)的督查，及時(shí)整改，有效加強了對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監管
四、聯(lián)合工商部門(mén)規范商品質(zhì)量準入，食品安全監管到位
多次聯(lián)合荷花池西區工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區內農貿市場(chǎng)的商品按六大類(lèi)商品質(zhì)量準入制度標準進(jìn)行定期和不定期抽查，發(fā)現一起不符合要求的商品整治一起，及時(shí)通報批評，杜絕了“三無(wú)”、“過(guò)期”、“變質(zhì)”商品流入市場(chǎng)
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務(wù)
及時(shí)傳達市、區和相關(guān)部門(mén)文件精神，落實(shí)相關(guān)責任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無(wú)法處理和解決的情況、問(wèn)題及時(shí)向上級相關(guān)部門(mén)請示、報告。
9月份起開(kāi)展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作，上報轄區白馬寺綜合農貿市場(chǎng)作為第一批的試點(diǎn)市場(chǎng)，并及時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)管理方、工商所召該市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶(hù)關(guān)于溯源系統建設工作的會(huì )議，傳達相關(guān)文件精神，落實(shí)具體工作，按時(shí)將經(jīng)費上交區食安辦現終端布線(xiàn)工作已經(jīng)完成，預計12月份中旬完成終端安裝第二批、第三批試點(diǎn)市場(chǎng)已于11月份召開(kāi)了市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶(hù)會(huì )議，并將前期工作進(jìn)行了落實(shí)，西三巷農貿市場(chǎng)已將經(jīng)費準備到位，其他市場(chǎng)正在籌備中街辦全力配合建設局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場(chǎng)下水道系統的改造，加強日常監管，督促進(jìn)度，對異常情況及時(shí)向相關(guān)部門(mén)匯報，并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。
展望XX年，我們還需要更加的努力，進(jìn)一步加強對農貿市場(chǎng)的監管工作，切實(shí)完成上級下達的工作任務(wù)一是堅持“日巡查，周通報，月分析，年總結”的工作方針，做好轄區農貿市場(chǎng)的日常監管工作二是完成轄區農貿市場(chǎng)生豬追溯體系建設工作三是協(xié)調相關(guān)部門(mén)做好益民菜市肖家村店的拆遷工作四是積極配合上級和相關(guān)職能部門(mén)就九里堤南路農貿市場(chǎng)進(jìn)行規范
農貿市場(chǎng)監管是城鄉環(huán)境綜合治理的重要部分，是城市管理的一個(gè)窗口，同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)街辦市場(chǎng)管理辦將緊扣發(fā)展主題，堅持以人為本，突出科學(xué)管理，把農貿市場(chǎng)場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次為廣大市民營(yíng)造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
市場(chǎng)管理部門(mén)年終工作總結8
一、緊緊圍繞年初簽訂的目標責任書(shū)各項工作指標，突出重點(diǎn)、平衡協(xié)調，促進(jìn)市場(chǎng)持續、穩定發(fā)展。
年初，簽訂了目標管理責任書(shū)，明確了本年度的工作目標和任務(wù)，我們及時(shí)召開(kāi)了會(huì )議，向全體工作人員傳達了目標管理責任書(shū)具體要求。使全干部職工明確本年度的工作目標，使大家從思想上得到高度統一。我們依據目標責任書(shū)，結合工作實(shí)際，做到責任到人，全面有序地開(kāi)展工作。
在確保市場(chǎng)穩定發(fā)展的前提下，千方百計挖掘各方面潛力，不失時(shí)機地培育新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，增加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入。加大市場(chǎng)宣傳力度，緊緊圍繞市場(chǎng)繁榮、穩定這一主線(xiàn)，深入市場(chǎng)調查研究，密切關(guān)注業(yè)戶(hù)的思想和動(dòng)態(tài)，及時(shí)答復業(yè)戶(hù)提出的問(wèn)題和反應的實(shí)際困難。
二、挖掘和培育新亮點(diǎn)、增收點(diǎn)，走創(chuàng )品牌市場(chǎng)、多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的之路
農貿市場(chǎng)作為我鄉的農貿系統市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)近年來(lái)的快速發(fā)展，其影響力、拉動(dòng)力之強已日益明顯。而現在的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展已呈多元化發(fā)展趨勢，我們更應順應經(jīng)濟發(fā)展新潮流，設法挖掘潛力，走創(chuàng )品牌市場(chǎng)，多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路。
今年以來(lái)，我們一班人以“雙學(xué)三創(chuàng )”活動(dòng)和創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展為契機，積極大膽、改革創(chuàng )新、不斷轉變觀(guān)念，開(kāi)拓思路，把招商引資做為全年工作的重中之重來(lái)抓。
三、切實(shí)抓好日常經(jīng)營(yíng)管理工作，全面推行崗位目標責管理。
為進(jìn)一步規范日常管理工作，使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開(kāi)展，根據我們簽訂的目標管理責任書(shū)要求，我們實(shí)行了崗位區域管理目標責任制，每位工作人員都有自己的責任區域，負責責任區的攤位秩序、車(chē)輛秩序、交易秩序、設施維護、維修、保養，水電消防設施、環(huán)境衛生等“橫縱雙向管理”，如出現責任問(wèn)題，則直接追究責任人的責任。
在日常管理中，我們還引導和教育干部職工要正確處理好管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的關(guān)系，注意與業(yè)戶(hù)多溝通，多聯(lián)系，平常多深入業(yè)戶(hù)了解他們的經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難，有效拉近與業(yè)戶(hù)的距離，有利于日常管理工作的開(kāi)展。號召全體職工認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實(shí)現規范性工作與人性化管理的有機結合。
四、強化市場(chǎng)治安管理工作，營(yíng)造安全、舒心的購物環(huán)境。
市場(chǎng)的健康、穩定、快速發(fā)展離不開(kāi)安定的交易環(huán)境，我們一直把治安工作，當作重點(diǎn)工作來(lái)抓，不斷強化市場(chǎng)治安管理;加強和提高市場(chǎng)治安人員的業(yè)務(wù)管理水平，嚴厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場(chǎng)偷竊等市場(chǎng)犯罪行為，同時(shí)對于交易中出現的各種糾紛，也是及時(shí)協(xié)調解決，避免事態(tài)的擴大。
五、認真做好鄉黨委政府交辦的各項工作。
我們在做好日常管理工作的基礎上，還認真籌備、做好其它方面工作。由專(zhuān)門(mén)責任人采取定期或不定期方式檢查市場(chǎng)消防設施，及時(shí)發(fā)現并消除消防隱患，確保市場(chǎng)消防設施正常運行，不出任何問(wèn)題;做好流動(dòng)人口相關(guān)人員的資料存檔等，在上級組織的幾次計生檢查中沒(méi)出任何問(wèn)題，得到一致好評。為了能讓消費者購買(mǎi)到新鮮、放心的蔬菜，我們由專(zhuān)門(mén)負責人每天嚴格按照規定做好無(wú)公害蔬菜的檢測工作。此外，我們在市場(chǎng)宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場(chǎng)統計、等工作中，也是由具體責任人負責管理，按照各項工作的具體規定和要求，全面落實(shí)好，均取得了較好的成績(jì)。
市場(chǎng)管理部門(mén)年終工作總結9
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx年。在這年終之際，現對我今年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部所做的工作做一下年終工作總結：
主要負責：
1、根據總公司市場(chǎng)部要求對分公司各部門(mén)每月收入情況的登記和分析、手機終端銷(xiāo)售類(lèi)報表上報、對分公司所有業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批登記管理。
2、根據總公司外包管理部要求對分公司外包業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量各項指標按月提取和分析，以及每月按時(shí)上報服務(wù)質(zhì)量分析報表、業(yè)務(wù)量報表、外包業(yè)務(wù)月情況通報以及若干外包業(yè)務(wù)相關(guān)報表。
4、對分公司所有車(chē)輛具體信息、維修費用信息、單車(chē)行駛公里數按月登記并整理上報。
5、嚴格按照總公司要求，負責完成合同管理系統的上市合同收入的錄入工作。截至本日，共錄入系統合同收入信息條，合計收入余萬(wàn)。
6、按照分公司要求，對生產(chǎn)部門(mén)所用材料進(jìn)行采購工作以及其他階段零時(shí)性工作任務(wù)。
因市場(chǎng)部人手嚴重不足、工作事項繁多，自己經(jīng)驗不足，也犯過(guò)不少錯誤：
1、為了能按時(shí)上報外包管理部報表，有時(shí)沒(méi)有對所取的數字進(jìn)行分析和確認，造成數次業(yè)務(wù)量數字的錯誤。
2、與其他部門(mén)配合、協(xié)調不夠好。在收入登記方面有時(shí)沒(méi)有能夠同財務(wù)部門(mén)取得一致。
3、采購材料不及時(shí)，造成生產(chǎn)部門(mén)的工作延誤。
4、有些報表上報未能及時(shí)。
展望鄰近的20xx年，作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部一員的我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一項工作，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，開(kāi)拓政企市場(chǎng)，完善部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。
市場(chǎng)管理部門(mén)年終工作總結10
20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導下，在機關(guān)各科室、局屬二級單位的支持配合下，市管科按照年初制定的目標和計劃，認真履行職責，努力開(kāi)展工作，較好的完成了各項任務(wù)�，F對20xx年工作作如下總結：
一、積極參與和組織各項活動(dòng)，成效突出
�。ㄒ唬┓e極參與四運會(huì )籌備和組織協(xié)調工作
年初，配合市政府召開(kāi)全市體育工作暨市四運會(huì )動(dòng)員會(huì )，正式啟動(dòng)市四運會(huì )籌備工作。做好市四運會(huì )比賽、宣傳、后勤保障等工作，協(xié)助浠水縣政府辦好開(kāi)幕式和閉幕式工作。
�。ǘ┩七M(jìn)基礎設施建設
為貫徹落實(shí)《體育總局等八部門(mén)關(guān)于加強大型體育場(chǎng)館運營(yíng)管理改革創(chuàng )新 提高公共服務(wù)水平的意見(jiàn)》（體經(jīng)字2013381號）文件精神，提高大型體育場(chǎng)館運營(yíng)管理能力和公共服務(wù)水平，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的體育健身需求，積極推進(jìn)我市大型體育場(chǎng)館向社會(huì )免費、低收費開(kāi)放。我們對全市大型體育場(chǎng)館免費低收費開(kāi)放情況進(jìn)行了多次摸底調查，檢查落實(shí)情況，申報大型場(chǎng)館低收費的先進(jìn)單位
和先進(jìn)個(gè)人。做好大型體育場(chǎng)館的爭資立項和大別山革命老區重大項目的統計申報工作。另外，積極做好 20xx年大型體育場(chǎng)館免費低收費開(kāi)放補助資金申報工作，組織全市體育系統對轄區內的重大體育項目建設情況進(jìn)行仔細調查，并按要求做好統計上報工作。
�。ㄈ┣袑�(shí)做好“六五”普法工作
按照局黨組的工作部署，緊緊圍繞全市體育工作中心，扎實(shí)做好“六五”普法各項工作。完成對“六五”普法自查工作，迎接市委宣傳部、市司法局、市法治建設工作領(lǐng)導小組辦公室對我局“六五”普法工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查驗收，同時(shí)迎接省里對“六五”普法工作的檢查，并獲得好評。積極申報全省第六次全國體育場(chǎng)地普查先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，做好第六次全國體育場(chǎng)地普查后續工作。
�。ㄋ模┤嫱七M(jìn)依法行政工作
加強法制教育宣傳，落實(shí)學(xué)法制度，做好8月8日全民健身日和12月4日法制宣傳日前后的體育法規宣傳工作。完成了行政審批制度改革、行政執法主體資格和規范性文件的清理等工作，做好依法行政、法治建設情況報送備案和體育法治材料整理工作。主動(dòng)參與和配合市審改辦相關(guān)單位做好權力清單、責任清單、負面清單的制定和審查工作。積極推進(jìn)建立“兩法銜接”信息共享平臺和“三證合一”登記制
度改革，參加全市執法骨干培訓、執法案卷評查及執法知識考試活動(dòng)，做好無(wú)紙化普法學(xué)習和考試工作。
�。ㄎ澹┘訌娙邢募居斡�、漂流等高危項目安全管理工作
貫徹落實(shí)市委、市政府辦對體育高危項目安全生產(chǎn)工作的有關(guān)精神，切實(shí)保障廣大人民群眾生命安全，加強對本區域游泳、漂流場(chǎng)所安全監督工作；印發(fā)了《高危性體育項目管理辦法》和《全市景區漂流項目安全生產(chǎn)》相關(guān)文件，對各縣市區高危項目進(jìn)行抽查和拉網(wǎng)式的檢查，并對不合格的場(chǎng)所進(jìn)行停業(yè)整頓（停業(yè)四家）。同時(shí)，開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，對體育設施、體育賽事和體育中心建設等安全問(wèn)題以預防為主、加強監管、落實(shí)責任為重點(diǎn)，著(zhù)力提高體育行政部門(mén)安全生產(chǎn)監管能力，狠抓體育經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)隱患的治理工作，嚴防發(fā)生安全事故。
�。┓e極推進(jìn)市體育十三五發(fā)展規劃工作和“十二五”規劃評估報告
5月份，按照省體育局關(guān)于印發(fā)《體育“十三五”發(fā)展規劃編制工作方案》的通知要求，我局統一安排，按照方案分工，認真積極組織規劃編制工作，成立體育規劃編制領(lǐng)導小組，起草并印發(fā)了市體育“十三五”發(fā)展規劃編制工作方案，做好收集、編制“十三五”體育發(fā)展規劃工作，規劃編制各項工作有序推進(jìn)。同時(shí)，我們還對《體育“十二五”發(fā)
展規劃》執行情況撰寫(xiě)了評估報告，重點(diǎn)對并《體育“十二五”發(fā)展規劃》中提出的發(fā)展目標、主要任務(wù)、政策措施等落實(shí)和進(jìn)展情況進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)，對實(shí)施取得的成效、存在的問(wèn)題進(jìn)行認真總結和分析。上報落實(shí)了市政府辦對相關(guān)體育產(chǎn)業(yè)實(shí)施的意見(jiàn)和【2014】46號文件加快體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費的實(shí)施意見(jiàn)和建議，制定出市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)、體彩的目標責任考核。
�。ㄆ撸┘訌娏梭w彩公益金使用情況和公告、檢查、自查等各項管理工作
為了貫徹落實(shí)《彩票管理條例》、《彩票管理條例實(shí)施細則》、《彩票公益金管理辦法》的精神，根據國家體育總局和省體育局的有關(guān)要求，開(kāi)展了全市2012年至2014年體育彩票公益金使用管理情況的自查自糾，完成全市2014年中央、省級、市級、縣級體彩公益金統計和公示，協(xié)調全市體育彩票公益金分配工作。做好服務(wù)體彩、即開(kāi)型彩票管理工作和倉庫建設工作，向省局推介20xx中國體育旅游精品項目活動(dòng)。上報全市體育事業(yè)統計年報，參加全省體育事業(yè)統計年報的審核匯總以及申報全市中央轉移支付項目。繼續配合體育彩票做好宣傳和服務(wù)工作。
二、下階段的工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┘哟篌w育法律法規宣傳力度，做好重大節點(diǎn)和重要活動(dòng)的法規宣傳。
�。ǘ┘訌婓w育市場(chǎng)管理和依法行政工作。繼續做好對
我市高危性體育項目的管理和監督，定期和不定期的進(jìn)行專(zhuān)項檢查，確保安全問(wèn)題降至最低。
�。ㄈ┓e極協(xié)助并服務(wù)局中心工作和重大活動(dòng)。
�。ㄋ模┓e極推進(jìn)體育設施建設。推動(dòng)大型體育場(chǎng)館免費低收費開(kāi)放和app平臺網(wǎng)絡(luò )的管理。
�。ㄎ澹┦占�、編制好“十三五”全市體育發(fā)展規劃工作和重大舉措。
�。┩瓿珊檬【职才诺母黜椆ぷ魅蝿�(wù)。
�。ㄆ撸╈柟倘罕娐肪�(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果，建章立制，發(fā)揮長(cháng)效作用。認真抓好文明創(chuàng )建、黨的建設、黨風(fēng)廉政建設、財務(wù)管理、計劃生育、綜合治理、機關(guān)管理等工作，加強體育宣傳。
市場(chǎng)管理部門(mén)年終工作總結11
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無(wú)盡的成績(jì)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導與大力支持下，在分行的科學(xué)指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會(huì )議精神嗎，確定目標任務(wù)和工作重點(diǎn)，認清形勢，堅定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項工作穩步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標。
一、主要任務(wù)完成情況
截止十一月份，(完成情況)。
二、主要工作開(kāi)展情況
(一)加強對有價(jià)值客戶(hù)的重點(diǎn)分析，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)策略
通過(guò)仔細梳理，按照貢獻度對本行有價(jià)值的大客戶(hù)進(jìn)行排名，并定時(shí)深入了解各層次客戶(hù)的個(gè)人愛(ài)好，采取“鎖定高端客戶(hù)，提供貴賓式服務(wù);針對中端客戶(hù)，提供特別服務(wù);對低端客戶(hù)，提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)策略。
(二)加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，擴大貸款規模，不斷優(yōu)化信貸結構。
為增強長(cháng)期發(fā)展潛力，我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結算業(yè)務(wù)。
1、優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo)，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。
2、加大項目貸款的營(yíng)銷(xiāo)，
3、加大了按揭貸款和個(gè)人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過(guò)擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù)，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實(shí)施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。
�。�1），嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰略，對可貸可不貸的堅決不貸;
�。�2），堅持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶(hù)，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。
�。�3）、嚴格實(shí)施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶(hù)維護活動(dòng)形式多樣化
以答謝客戶(hù)為目的，結合不同客戶(hù)的特征，采取不同的維護方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶(hù)開(kāi)展聯(lián)誼會(huì )、座談會(huì )、回訪(fǎng)等形式，一方面了解客戶(hù)的實(shí)際需求，一方面向客戶(hù)介紹我行的服務(wù)渠道和理財產(chǎn)品，對重點(diǎn)代發(fā)戶(hù)每月至少訪(fǎng)問(wèn)一次，了解其對于我行的服務(wù)是否滿(mǎn)意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。加強與客戶(hù)之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶(hù)，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強客戶(hù)對本行的了解。邀請客戶(hù)參加多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。
(四)善于反思和總結，積累經(jīng)驗
總結在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結，積累經(jīng)驗，為以后的工作奠定良好的基礎，也便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來(lái)，融會(huì )貫通，形成一種強大的工作手段和營(yíng)銷(xiāo)體系。這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jì)，但面對復雜多變的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足。
1、存款結構不合理，部分存款過(guò)于集中與大戶(hù)，容易產(chǎn)生大起大落，純負債客戶(hù)資源比較匱乏。
2、信貸投放較慢，手續過(guò)于復雜，制約了信貸規模的進(jìn)一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標和措施
在下一年里，我們還要繼續認真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務(wù)，加強風(fēng)險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標。
(一)多渠道、多手段吸收存款
加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷(xiāo)措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場(chǎng)競爭力的營(yíng)銷(xiāo)支持，充分利用現有各類(lèi)支付結算平臺，提高服務(wù)水平，加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)絡(luò )，減少客戶(hù)轉移存款的現象發(fā)生。有針對地開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計劃。結合本地市場(chǎng)情況，制定實(shí)施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉結合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平
針對每個(gè)客戶(hù)制定差別化營(yíng)銷(xiāo)方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益來(lái)源，選擇最有利的營(yíng)銷(xiāo)方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶(hù)，與客戶(hù)建立全面合作關(guān)系，努力成為客戶(hù)首選銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
(三)加大創(chuàng )新力度
堅持品種創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
1、開(kāi)展規范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶(hù)提供標準化的服務(wù);
2、加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對周邊的商戶(hù)、村戶(hù)和老客戶(hù)，有效地吸收理財資金。
3、加大宣傳力度，通過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì )知名度。
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