后勤總務(wù)年終工作總結范文（通用15篇）
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。但是總結有什么要求呢？以下是小編收集整理的后勤總務(wù)年終工作總結范文（通用15篇），希望能夠幫助到大家。
后勤總務(wù)年終工作總結范文（通用15篇）1
本學(xué)年緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領(lǐng)導的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦事效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線(xiàn)，為師生服好務(wù)的宗旨�，F把本學(xué)年我校后勤工作總結如下：
一、認真做好了開(kāi)學(xué)前一切準備工作
1、維修好了學(xué)校的水路，保證了開(kāi)學(xué)做大掃除和平時(shí)水的供應；
2、維修好了學(xué)校的電路，保證了開(kāi)學(xué)每班的照明；
3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室，保證開(kāi)學(xué)能正常上課；
4、按時(shí)運回教師用書(shū)及學(xué)生教材，分發(fā)到各班，保證能正常行課；
5、安排時(shí)間到街上采購辦公用品及學(xué)生用品，分發(fā)到各班，保證開(kāi)學(xué)能正常行課；
6、認真做好開(kāi)學(xué)收費工作：嚴格收費公示，禁止一切亂收費的現象發(fā)生，
本學(xué)期學(xué)校按規定收取了學(xué)生作業(yè)本費15元。
二、認真做好學(xué)校的校產(chǎn)管理
1、管理好、清理好學(xué)校的設備和教學(xué)儀器，丟失了的重新添置了，壞了的進(jìn)行了修理，提高使用率，發(fā)揮教儀的功能，提高教學(xué)質(zhì)量；
2、管理好、清理好了固定資產(chǎn)：開(kāi)學(xué)初對各班、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記，責任落實(shí)到人頭，期末進(jìn)行復查，并讓學(xué)生、班主任、室長(cháng)簽，建立各種借還制度、賠償制度，要求師生愛(ài)護自己的學(xué)校，愛(ài)護學(xué)校的一切公共財物，特別是課桌、凳、門(mén)窗、教室墻壁等，對有意損壞學(xué)校財產(chǎn)的要照價(jià)賠償，不能讓學(xué)校的財產(chǎn)造成流失以及不應有的損壞。
三、認真做好了資金管理
1、學(xué)校經(jīng)費的開(kāi)支做到了合理、合法，堅持勤儉節約的原則，量入為出，并且要把錢(qián)用到刀刃上，不該用的堅決不用；
2、購物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗收人、審核人三人簽定后方有效，購物不符實(shí)者，一律不予報銷(xiāo)；
3、做到每月辦公費、代收費、服務(wù)性收費開(kāi)支的情況向學(xué)校、上級主管部門(mén)匯報；期末按時(shí)結算代收費，做好了清退工作。
4、進(jìn)一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，維護好了學(xué)校的校產(chǎn)。
四、加大校園文化建設
加強對教室的文化宣傳建設，布置好了名言警句以及宣傳畫(huà)，創(chuàng )辦了�？桶嗫�。營(yíng)造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
五、加大了硬件設施投入及校舍維修：
1、把黑板油漆翻新，同時(shí)完成教室的學(xué)習園地。
2、添置一些教學(xué)設備，電腦1臺、檔案柜1個(gè)，打印機1臺、教學(xué)用體育器材若干。
3、完成了校園的綠化，同時(shí)完成了乒乓臺地面的硬化工作。
六、抓好了綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽(tīng)取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財務(wù)工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車(chē)安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。經(jīng)費管理方面，嚴把經(jīng)費關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學(xué)校節約每一分錢(qián)。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)。
總之，后勤工作頭緒多，還有很多是估計不到的，根據學(xué)校的需要，應及時(shí)處理，爭取把此項工作做好，為學(xué)校教育教學(xué)，為全體師生服好務(wù)。
后勤總務(wù)年終工作總結范文（通用15篇）2
光陰荏苒，充實(shí)而緊張的一個(gè)學(xué)期轉瞬即逝。在四個(gè)多月的時(shí)間，綜合辦在園長(cháng)和工會(huì )主席的直接領(lǐng)導下，以促進(jìn)幼兒的成長(cháng)、教師的發(fā)展、幼兒園的壯大為根本，強化了內部職能，規范了工作人員的工作作風(fēng)，健全了檔案管理，加強了與上級管理部門(mén)的聯(lián)系，使人事管理規范化，總務(wù)后勤服務(wù)落實(shí)到位，工作水平有了較大的提高，有力的保障了幼兒園各項工作的正常運轉�，F將本學(xué)期主要工作總結如下：
一、做好日常事務(wù)性工作
1、根據各周不同的食譜安排和后勤會(huì )議，及時(shí)做好每周工作安排，同時(shí)公布一周伙食安排并公示，促使各部門(mén)有計劃的遵照執行。
2、按要求做好各周排查工作，并將存在的問(wèn)題填入記錄表，在行政例會(huì )上進(jìn)行后勤部的總結反饋。
3、提早安排各種會(huì )議籌備和接待工作，保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展。對重要會(huì )議、活動(dòng)進(jìn)行組織籌備，人員通知、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )議臺簽、座位安排力求做到細致周到。上級部門(mén)領(lǐng)導、兄弟幼兒園、社會(huì )名人等來(lái)訪(fǎng)，綜合辦從各個(gè)環(huán)節細致安排，確保接待任務(wù)的周密、時(shí)效和順暢。
4、本學(xué)期綜合辦配合幼兒園接待來(lái)訪(fǎng)領(lǐng)導及教師三十多人次；并與我幼兒園共同享受傲城人給大家帶來(lái)的快樂(lè )與啟迪。廣大來(lái)賓在我幼兒園考察學(xué)習期間也感受到了傲城幼兒園大家庭的溫暖。
5、保持與教育局、人事局食品藥品監督局等上級部門(mén)的緊密聯(lián)系，及時(shí)將上級部門(mén)要求做好的工作進(jìn)行傳達和部署，確保按時(shí)按要求完成上級指派的任務(wù)，盡可能不出紕漏。
6、做好幼兒園領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項任務(wù)，確保工作高效順暢。
二、重視做好幼兒園園務(wù)公開(kāi)工作。
圍繞幼兒園中心工作、教職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，以及上級和幼兒園重要會(huì )議、決策、工作部署及幼兒園領(lǐng)導批辦、交辦事項的貫徹落實(shí)情況加強督促檢查。對于職稱(chēng)評聘、評優(yōu)選先、財務(wù)支出、獎金分配、等眾所關(guān)心的問(wèn)題，綜合辦都會(huì )及時(shí)地張榜公開(kāi)。
三、健全和完善了幼兒園管理檔案，使檔案管理嚴謹有序。
我們堅持“平時(shí)整理、歸類(lèi)科學(xué)、資料全面、查找方便”的整檔原則。確保了歸檔完整、準確、系統、及時(shí)。能建成電子文檔的一定要建成電子文檔，實(shí)現了“電檔”、“紙檔”齊頭并進(jìn)。
四、切實(shí)加強總務(wù)后勤管理，為幼兒園整體教學(xué)提供了有力保障。
幼兒園總務(wù)、后勤強化服務(wù)意識，本著(zhù)“為幼兒園服務(wù)，為教師服務(wù)，為幼兒服務(wù)”的宗旨，做好教師辦公學(xué)習的后勤保障工作。在教材供應、辦公用品供給、教室辦公室維修、水電暖檢修、環(huán)境治理、教學(xué)設施的采購配置、財產(chǎn)管理等方面做了大量工作，確保各項工作正常運行。
五、嚴格財務(wù)程序，加強財務(wù)管理。
幼兒園嚴格按照收費標準收費，執行“一費制”、收支兩條線(xiàn)、審批一枝筆的財務(wù)審批制度。幼兒園不設“小金庫”，財務(wù)管理，財產(chǎn)賬目健全，管賬和管物分離，嚴格履行出入庫手續，定期盤(pán)點(diǎn)統計。在有限的資金條件下，不斷改善辦學(xué)條件和教師待遇。本學(xué)期主要做了以下幾方面的工作：
1、按照上級要求合理使用經(jīng)費，按計劃支出，并及時(shí)整理票據，上報教育局核算中心和財政局審批，沒(méi)有超支和非正常支出，支出與審批程序規范。
2、認真完成我幼兒園教師的工資變更和審批上報工作。
3、及時(shí)完成教職工工資申撥與發(fā)放工作。
六、辦好食堂，為廣大師幼謀求福利。
為解決廣大教職工起得早、工作忙、吃早點(diǎn)難的問(wèn)題，綜合辦想方設法改善幼兒園食堂早點(diǎn)品種與質(zhì)量，堅持將食堂辦好辦久，確保教職工方便用餐。綜合辦在飲食管理上嚴格執行衛生管理部門(mén)標準，從原料采購、食品加工、餐具使用與消毒等環(huán)節上把關(guān)，確保飲食質(zhì)量與安全。
回顧一學(xué)期的工作，有以下幾點(diǎn)認識和體會(huì )：
1、幼兒園領(lǐng)導的關(guān)心支持是綜合辦工作的重要保障。幼兒園黨政領(lǐng)導十分關(guān)心綜合辦的工作，特別是鄭園長(cháng)從提高綜合辦協(xié)調組織能力高度出發(fā)，在辦公室平時(shí)的工作中都始終嚴格要求，重點(diǎn)指導。幼兒園領(lǐng)導給予綜合辦工作很大希望，這使我們既頗受鼓舞，也感到責任重大，更加堅定了全力以赴做好本職工作的信念。
2、堅持科學(xué)決策、民主決策，形成了團結的、優(yōu)勢互補的工作集體，這是做好幼兒園綜合辦工作的前提。綜合辦成員集體經(jīng)常交流思想、交流工作體會(huì )，互相查遺補缺，優(yōu)勢互補，營(yíng)造了較好的工作氛圍，為幼兒園一系列重要工作和重大活動(dòng)的圓滿(mǎn)進(jìn)行提供了堅強保障。
3、幼兒園綜合辦成員始終任勞任怨，工作第一、奉獻第一，以熱情周到的服務(wù)工作，贏(yíng)得廣大師幼的信任、理解和支持。
在新的學(xué)期里，我們要在學(xué)校黨政領(lǐng)導下，堅持以人為本的原則，圍繞幼兒園中心工作和重點(diǎn)工作，加強調研工作和信息工作，強化咨詢(xún)和參謀職能；加強重大工作的組織協(xié)調，保障工作的正常開(kāi)展；加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究，能對教育發(fā)展提出建設性意見(jiàn)；加強和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為幼兒園、為教學(xué)科研和為廣大師幼服務(wù)的能力；加強總務(wù)后勤工作的細密度，為幼兒園的發(fā)展做出更大的貢獻。
后勤總務(wù)年終工作總結范文（通用15篇）3
回顧這一年來(lái)的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司及制造廠(chǎng)的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、所做的工作
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個(gè)綜合管理機構，是制造廠(chǎng)中承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門(mén)的樞紐，在推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的過(guò)程中起著(zhù)監督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì )議安排及外來(lái)人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時(shí)刻需要提醒自己應該注意的，至今基本能做到事事有著(zhù)落。
由于制造廠(chǎng)綜合辦公室屬于組建比較遲的部門(mén)，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門(mén)人員的不熟悉，剛開(kāi)始的時(shí)候走了很多彎路，經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢，多多像周?chē)耐抡埥毯蛯W(xué)習，力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調能力。
在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫(xiě)作知識的學(xué)習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導和同事的協(xié)助下，慢慢學(xué)會(huì )的。同時(shí)還要負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監督工作的開(kāi)展情況。通過(guò)不斷的學(xué)習和大家的幫助，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強學(xué)習提高水平
由于感到自己工作的重要性，而自己的學(xué)識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，通過(guò)不斷的學(xué)習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，辦公室對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作做得還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強學(xué)習，拓寬知識面。在辦公室公文寫(xiě)作和數據統計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點(diǎn)的學(xué)習，力求能夠給真正做好領(lǐng)導的助手。為制造廠(chǎng)及公司的發(fā)展添一份力。
后勤總務(wù)年終工作總結范文（通用15篇）4
作為公司后勤部門(mén)員工，說(shuō)實(shí)話(huà)我們的工作實(shí)在是沒(méi)有多少具體數據可以拿出來(lái)羅列、分析、總結，因為沒(méi)有直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值，所以在很多同事看來(lái)，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說(shuō)：我每天在這里的工作沒(méi)有任何一件事是徒勞和白費的沒(méi)有任何一點(diǎn)是可以馬虎對待的哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續著(zhù)理所當然的事情，其實(shí)是最難的。以下是作為公司后勤部門(mén)員工的我近段時(shí)間的工作總結。
常會(huì )有人這么問(wèn)我：“我看你們總是很忙，你到底在忙些什么呢？”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問(wèn)自己究竟我的工作是什么？但每次答案都很敷衍。借此年中總結的機會(huì )，也想直面自己，給自己一個(gè)確實(shí)的答案，我們辦公室一直在做的事有：
1、辦理公司、員工有關(guān)證件資料。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件；按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好社保的各項手續；文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著(zhù)裝監督工作，根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，組織落實(shí)公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車(chē)輛使用及物品領(lǐng)用登記手續。管理、使用、維護、保養車(chē)輛。負責公司衛生、安全、保衛及防盜工作。
5、做好公司各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
6、公司的統計工作；公司媒體廣告宣傳；公司辦公設備的維護。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和張晨不是萬(wàn)能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會(huì )第一時(shí)間幫你們搞定，但是一些毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些，我們會(huì )想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這里我想也就沒(méi)必要說(shuō)了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導說(shuō)過(guò)，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會(huì )影響其他，后果可能也會(huì )很?chē)乐�。還有些時(shí)候我們的工作會(huì )受到一些無(wú)端的指責和誤會(huì )，這也正常，我覺(jué)得。
有則改之，無(wú)則加勉，認真對待自己的工作，問(wèn)心無(wú)愧就好。年中的總結我們辦公室沒(méi)有各種數據的分析比較，沒(méi)有更為直觀(guān)的圖文并茂。但是面對現在的經(jīng)濟形勢，我們后勤人員創(chuàng )造不了直接的經(jīng)濟效益，只有加倍努力把本職工作做好，為在前線(xiàn)沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。
后勤總務(wù)年終工作總結范文（通用15篇）5
在上級的正確領(lǐng)導下，在同事的團結合作下，我順利的完成了這一年的酒店后勤工作。一年來(lái)，酒店的工作繁重，為了更好地為酒店的員工以及廣大的客人服務(wù)，我堅持向更好的人學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量，為員工的工作提供保障�，F在我將去年的工作總結如下：
一、日常工作
參加每天的例會(huì )，將問(wèn)題在會(huì )中提出，大家共同思考解決方案，記下自己的工作任務(wù)。將布置的任務(wù)做一個(gè)計劃安排好，提高了工作效率。
在平時(shí)工作中，和同事互相幫助做好酒店的衛生工作，檢查每一個(gè)角落，做到讓客人滿(mǎn)意。
采購時(shí)嚴格遵守酒店的流程，以酒店的利益為重，根據同事的調查選擇不同的供應商，按照酒店要求的數量做到及時(shí)、清晰的采購，同時(shí)保證了食品的質(zhì)量。
二、具有主人翁意識
積極參加酒店的各項活動(dòng)，在酒店推行一些計劃時(shí)也積極響應，同時(shí)在平時(shí)觀(guān)察到酒店有什么不足的地方根據酒店的情況向上級反映。
在工作之余與其他部門(mén)的人員進(jìn)行交流與溝通，對現有的條件是否滿(mǎn)意，后勤的服務(wù)質(zhì)量如何。
三、個(gè)人素質(zhì)
努力提高自己的素質(zhì)，現在要求多方面的人才，我在生活中努力學(xué)習不同方面的知識。對自己有更高的要求，我除了參加酒店的短期培訓之外，還購買(mǎi)了相關(guān)的書(shū)籍自主學(xué)習。同時(shí)在平時(shí)的工作中，我仔細觀(guān)察每一位員工的獨到之處，學(xué)習他們的長(cháng)處以此來(lái)彌補自己的不足。
在酒店招新期間，我友善的對待新員工，積極幫助他們迅速的掌握技巧，回答他們的問(wèn)題，做好帶新人的工作。
四、新年計劃
在新的一年的工作中，我會(huì )更加嚴格的要求自己。首先在日常工作方面不斷加強要求，細化到每一個(gè)步驟;其次是學(xué)習新的工作，掌握不同工作的經(jīng)驗，想同事學(xué)習如何進(jìn)一步提高效率;最后是克服自己的一些缺點(diǎn)，在帶新人時(shí)，不要將自己不好的習慣帶入到工作中來(lái)，還被人理解成正確的工作方法。
后勤總務(wù)年終工作總結范文（通用15篇）6
20xx年，我繼續分管機關(guān)后勤和職工灶管理工作。一年來(lái)，在局領(lǐng)導的親切關(guān)懷和各部門(mén)的大力支持配合下，我認真配合主任開(kāi)展工作，以完成好各項工作為重心，堅持服務(wù)大局，保障有力，順利完成了的各項工作任務(wù)�，F個(gè)人總結匯報如下：
一、不斷加強學(xué)習，提升自身的綜合素質(zhì)。
我始終把加強政治理論、業(yè)務(wù)知識和規章制度的學(xué)習作為提高工作能力、提升綜合素質(zhì)的主渠道，堅持用馬克思主義來(lái)武裝自己的頭腦并指導實(shí)踐。同時(shí)堅持理論聯(lián)系實(shí)際，以理論學(xué)習成果審視各項工作，為落實(shí)各項任務(wù)提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質(zhì)，為更好地發(fā)揮各種后勤保障作用奠定了扎實(shí)的基礎。
二、圍繞職能定位，不斷提高后勤服務(wù)保障能力
后勤保障工作與其它工作有著(zhù)較大的區別，可預見(jiàn)性難度較大，除計劃性工作外，臨時(shí)性、變化性、突出性工作多。所以，我時(shí)時(shí)刻刻提醒著(zhù)自己思想上要高度重視，工作上要耐心細致。在具體工作上：
一是做好各類(lèi)會(huì )議的后勤保障工作，經(jīng)常注意檢查會(huì )議室用電、用水、衛生等問(wèn)題，保證全局各類(lèi)會(huì )議的正常有序召開(kāi)。
二是毫不松懈抓好安全保衛工作，全年未發(fā)生一起盜竊、失火等安全責任事故。
三是搞好社會(huì )性事務(wù)工作，注重加強與社區的聯(lián)系互動(dòng)，積極參加社區工作會(huì )議，配合好社區布置的各項工作任務(wù)。
四是做好職工灶的會(huì )計管理工作，精打細算、勤儉節約，保證全年記賬無(wú)差錯，會(huì )計報表及時(shí)準確真實(shí)。
五是在單位門(mén)前修路期間，竭力應對多次斷水斷電事件，用最快時(shí)間協(xié)調解決，保證單位正常辦公。
六是組織配合社會(huì )完成了社區的換屆工作。
三、堅持廉潔自律，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨
在日常工作和生活中，我始終牢固樹(shù)立遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防微杜漸的意識，在思想上進(jìn)一步筑起反腐防線(xiàn)。時(shí)刻用反面教材警示自己，嚴格遵守《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和有關(guān)規定，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。清醒認識自身工作的任務(wù)、意義，從而更好的為單位發(fā)展的大局服務(wù)，為廣大的人民群眾服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守。
雖然一年來(lái)的工作開(kāi)展是成功的，但自身仍存在著(zhù)不足之處。一是理論學(xué)習不夠深入，沒(méi)有用客觀(guān)地處理好工作中存在的不足。二是工作中缺少預見(jiàn)性，科學(xué)地管理日常事務(wù)能力有待提高。
針對以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助支持，有我堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷地克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職的工作崗位上做出更多的成績(jì)、更大的貢獻，把自己的工作水平推向一個(gè)新的臺階！
后勤總務(wù)年終工作總結范文（通用15篇）7
今年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著(zhù)一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗，克服不足，更好完成明年的工作任務(wù)，現將今年的今年工作總結如下：
1.加強基礎管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉。
1）、通過(guò)會(huì )議形式實(shí)現賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開(kāi)性；通過(guò)每天早會(huì )，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過(guò)每周班組例會(huì )，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力。
2）、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛生進(jìn)行互查，編制檢查通報，對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改；同時(shí)，每周對個(gè)人區域設備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問(wèn)題的設備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進(jìn)行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)。
3）、根據公司發(fā)展要求，先制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，然后完成賓館、食堂6s推行，通過(guò)6s活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
2.增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿(mǎn)意度。
以每月生活管理委員會(huì )為平臺，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監督，并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題；依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機，及時(shí)了解后勤服務(wù)的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創(chuàng )新菜品，不僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意，綜合滿(mǎn)意度平均達到95.%。
3.完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全。
1）、通過(guò)組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情；同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本。
2）、采購物品無(wú)論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現場(chǎng)驗收確認，財務(wù)人員、采購員負責對數量進(jìn)行驗收，廚師負責對質(zhì)量進(jìn)行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進(jìn)行驗收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
4.完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次。
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準備，新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實(shí)際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時(shí)對賓館大廳沙發(fā)和會(huì )議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
5.制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，我們組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
6.加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作。
今年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項；大型窯系統檢修4次，及時(shí)有效的保障了檢修現場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7.加強班組人員安全意識。
堅持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，通過(guò)每天早會(huì )和每周安全例會(huì )，及時(shí)向班組人員傳達公司各項安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，今年各項安全工作零事故。
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1）、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實(shí)踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺。
2）、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高。
3）、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
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1）、加強規范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實(shí)行主管、班長(cháng)二級檢查制度，每天對公共區域的衛生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2）、加強培訓，強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓，著(zhù)力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應急情況，同時(shí)，采取“請進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。
3）、細化服務(wù)措施，提高滿(mǎn)意度
實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì )，相互研討交流“我為員工、賓客做了什么，有何收獲和體會(huì )”，使員工之間取長(cháng)補短，共同提高，同時(shí)，將一周內發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工、賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心，以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。
4）、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導班組人員樹(shù)立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投入到各項服務(wù)工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5）、鞏固6s推行成果，強化基礎管理
梳理6s推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現象，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標準的完成任務(wù)，強化基礎管理，全面體現高素質(zhì)企業(yè)形象。
6）、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低采購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿(mǎn)意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調查，以員工為向導，通過(guò)調查、分析、反饋等方法，定期改進(jìn)，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人的年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出的貢獻。
后勤總務(wù)年終工作總結范文（通用15篇）8
時(shí)間過(guò)得真快，做后勤工作已經(jīng)一年了。這一年來(lái)，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下，加上自己不斷的努力學(xué)習，思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了很大的鍛煉和提高，取得了很大的進(jìn)步�？偨Y如下：
一、思想工作
積極參加學(xué)校會(huì )議，與學(xué)校領(lǐng)導保持高度一致。自覺(jué)學(xué)習文化知識和崗位知識，不斷提高自身素質(zhì)，愛(ài)護公物，嚴格要求自己，在日常工作中認真履行職責，端正服務(wù)態(tài)度，在工作中熱情、主動(dòng)、及時(shí)、周到地為師生服務(wù)。
二、教學(xué)方面
雖然我工作了幾十年，但我仍然認真備課、講課、批改，在課堂上把每一個(gè)知識點(diǎn)付諸實(shí)踐，積極進(jìn)行教學(xué)改革，爭取高效課堂，提高學(xué)生的學(xué)習質(zhì)量。關(guān)心學(xué)生，充分傳授專(zhuān)業(yè)知識，教會(huì )學(xué)生如何做人。讓學(xué)生走向社會(huì )，成為真正有用的人。
第三，后勤工作
后勤工作的質(zhì)量直接關(guān)系到每個(gè)師生的切身利益，尤其是水、電、暖氣工作。在假期，當每個(gè)人都休息的時(shí)候，是我更忙的時(shí)候。初一第三天開(kāi)始上班，今年只請了四天假，為了上學(xué)放棄了家庭。我以學(xué)校為家，經(jīng)常帶病工作。工作熱情，努力。
�。�1）5月份，為了高三學(xué)生的正常學(xué)習，我帶領(lǐng)后勤人員維修安裝了40多臺電風(fēng)扇，先后為各教研室、實(shí)驗樓、東樓宿舍維修安裝了90多臺電風(fēng)扇。保證所有老師和學(xué)生都有一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。從而保證今年中考的成功。
�。�2）新高中7月到。由于天氣炎熱，學(xué)校決定安裝空調，以保證今年新高中師生的學(xué)習。我帶領(lǐng)后勤一天給學(xué)生裝了幾十臺空調。
�。�3）招生對我們學(xué)校很重要。王校長(cháng)說(shuō)：“教學(xué)成績(jì)的關(guān)鍵在于招生，成敗在于分數�！笔罴倮�，我和老師住在平陸鄉，挨家挨戶(hù)，辛苦勞作，日夜冒著(zhù)生命危險，風(fēng)雨無(wú)阻，走在陡峭的山路上。為學(xué)校招收2名高分復習生。還有3個(gè)高一高二的學(xué)生（xx），一共招了14個(gè)。
�。�4）9月份帶領(lǐng)電工加班，重新安裝了職高裝修、汽修、制版、電焊、動(dòng)畫(huà)等專(zhuān)業(yè)的用電。
�。�5）入冬前，我帶領(lǐng)工人給食堂安裝暖氣，修好了全校暖氣，保證了全校正常供暖。師生可以正常取暖。
�。�6）保證學(xué)校安全工程和校園硬化工程的正常用電
�。�7）堅持一整年每周日值班，從不抱怨累。
一年來(lái)，我努力工作，盡最大努力基本完成了學(xué)校領(lǐng)導交給我的任務(wù)，贏(yíng)得了學(xué)校領(lǐng)導和學(xué)生的一致好評。
四、努力方向
在過(guò)去的一年里，雖然工作取得了很多成績(jì)，但與兄弟學(xué)校相比仍有一定差距。今后要虛心學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，通過(guò)上一段樓梯來(lái)努力成為。我將一如既往，不遺余力地為全校師生服務(wù)，做一個(gè)好老師，名名副其實(shí)好管家。
后勤總務(wù)年終工作總結范文（通用15篇）9
一、制定教室管理制
沒(méi)有規矩不成方圓，賠償制度可以調動(dòng)班主任愛(ài)護本班公物的積極性。這個(gè)制度是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導研究教師大會(huì )宣布的，并且每個(gè)班主任發(fā)一份教室管理制度。針對教室中損壞的物品做了一定的賠償價(jià)格，即教室窗戶(hù)玻璃一塊xx元，門(mén)玻璃每塊xx元、凳子散架xx元，桌子損壞xxx元，其他情況均按教室管理制度執行或視損壞程度酌情處理。
二、桌椅統計及其他檢查
開(kāi)學(xué)初等轉學(xué)工作完畢后，對各班桌椅統一登記，將桌椅面、腿、稱(chēng)的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個(gè)凳子面、腿斷裂、缺稱(chēng)認真進(jìn)行統計。學(xué)期中，班內出現桌椅玻璃有損壞的，先查其原因。找到損壞人的讓其賠償，找不到責任人，讓班內全體學(xué)生分攤。期末再進(jìn)行核對，并和期初登記的情況對比，看比原來(lái)登記的有無(wú)增加，如果增加了，則按賠償制度執行。
這樣一來(lái)，好多班主任發(fā)現本斑的桌椅有松動(dòng)的及時(shí)采取維修或讓學(xué)生提到總務(wù)處進(jìn)行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施，以延長(cháng)物品的壽命，提高它的使用率。把平時(shí)檢查進(jìn)行累計：如上體育課、微機課、大課間或光線(xiàn)比較充足的情況下開(kāi)燈、或放學(xué)后門(mén)窗、電燈、電扇未關(guān)、門(mén)未鎖，都做好記錄，和年終評比先進(jìn)班集體進(jìn)行掛鉤。
三、維修工作
假期前對搬家一事進(jìn)行籌劃，督促xx、xx盡快為學(xué)校騰出房子，對庫內的物品進(jìn)行清理、歸類(lèi)，其他物品搬家時(shí)好對號入座。x月xx日利用拆房工人將倉庫內的物品全部搬清，次日又利用工地的車(chē)將從倉庫內挑出的xx套桌椅送到實(shí)驗小學(xué)。xx--xx日將各班的桌子后檔板以及從倉庫內挑出xx張有利用價(jià)值的桌斗進(jìn)行維修，為了節省資金，將原來(lái)從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料。
據統計一年來(lái)共維修桌子xx張，凳子xx個(gè)，調整桌子xx張、凳子xx個(gè)，維修、更換電源插頭x個(gè)，電源插座xx個(gè)，更換燈管xx支，電扇x臺。和xx一起維修電教室規道x次。有老師反映機房空調不制冷，立即找工人對機房、接待室、主控室x臺空調進(jìn)行維修（加氟）。圖書(shū)室的暖氣片凍裂跑滿(mǎn)樓道水，立即找工人進(jìn)修復。接操場(chǎng)西頭上水管，挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前，先試水壓，為不影響學(xué)生上課，找工人利用休息日或晚上時(shí)間維修教室。
四、安全工作
在幾年來(lái)的工作中，我愈來(lái)愈深刻地體會(huì )到“安全責任重于泰山”這句話(huà)的意義所在，總務(wù)處工作以及學(xué)校其他工作做得再好，如果出現了安全事故，便會(huì )前功盡棄，不僅傷害到師生的身心健康，也會(huì )使學(xué)校聲譽(yù)掃地。因此學(xué)校安全工作要常抓不懈。平時(shí)在校舍、消防、運動(dòng)場(chǎng)地、體育器材、水電設施等方面進(jìn)行了認真、徹底的檢查，發(fā)現問(wèn)題能及時(shí)處理，防患于未然。
1、定期檢驗各專(zhuān)業(yè)教室的線(xiàn)路是否規范，滅火器壓力是否達到規定的標準，期限是否超過(guò)規定的時(shí)間，經(jīng)檢查發(fā)現有x個(gè)過(guò)期的立即進(jìn)行檢修。
2、更換實(shí)驗小學(xué)樓道閘刀，把本校大門(mén)口、熱水器、教學(xué)樓x——x層的閘刀全部更換成帶漏電的空氣開(kāi)關(guān)。
3、操場(chǎng)邊上的桐樹(shù)枝下垂很低，很容易碰傷師生，要進(jìn)行修剪。
以上就是本人20xx年學(xué)校后勤工作的年終總結，20xx年我會(huì )繼續認真工作，為教師和學(xué)生盡心服務(wù)！
后勤總務(wù)年終工作總結范文（通用15篇）10
在上一段的工作中，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過(guò)程中，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，學(xué)習到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。
但我也認識到，要想把工作搞得更好，時(shí)時(shí)處于主動(dòng)地位，還必須擺正自己的位置，不斷地加強學(xué)習，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，為更好地做好今后的工作而努力�，F將工作情況作簡(jiǎn)要總結。
一、不斷了解公司各部結構，進(jìn)一步提高后勤支持。
兩個(gè)月來(lái)，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門(mén)的需求狀況，盡可能的為各部提供完善的后勤支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作。
1、車(chē)輛及司機的日常管理，保證各部門(mén)公務(wù)用車(chē)支持。
從接手車(chē)輛及司機管理日常工作以來(lái)，按各部門(mén)用車(chē)需求狀況，在保證公務(wù)車(chē)輛正常使用的情況下合理分配車(chē)輛，為各部門(mén)公務(wù)用車(chē)提供后勤支持，并對司機進(jìn)行日常管理。
2、公司手機業(yè)務(wù)的辦理。
根據市場(chǎng)變化，在經(jīng)理的協(xié)助下，及時(shí)辦理新套餐。
3、對保安員的管理。
通過(guò)加強保安員的安全意識和服務(wù)意識，提高了保安員的整體素質(zhì)。
4、對保潔員的管理。
隨時(shí)檢查各部清潔狀況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決，保持辦公環(huán)境的清靜、整潔。
5、解決領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作。
及時(shí)完成領(lǐng)導臨時(shí)分配的工作，對不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。
三、在日常工作中與其他部門(mén)建立良好的合作關(guān)系。
通過(guò)日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長(cháng)處，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門(mén)的初步信任，了解各部需求狀況，再為其提供有效的后勤支持。
雖然在近兩個(gè)月的工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題和不足：
一是工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的少。
二有些情況了解得不夠細，不夠實(shí)，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動(dòng)。
三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
�、贉贤ǚ椒ㄟ�不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠；
�、诠居嘘P(guān)部門(mén)的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間；
�、畚以趯ν话l(fā)事件方面的應急能力不足；
在今后的工作中，要進(jìn)一步增強責任感和使命感，切實(shí)加強自身建設，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應工作需要。
20xx年，公司后勤部門(mén)在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內完成完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)抓轉變、促服務(wù)，抓管理、促效益，推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的.不斷提高。
一、工作主要表現
1、狠抓觀(guān)念轉變，增強服務(wù)意識。河南煤化成立已兩年有余，在大集團的正確領(lǐng)導和焦煤公司的精心指導下，新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉變觀(guān)念、提高意識，熱愛(ài)大集團，服務(wù)三產(chǎn)項目，工作作風(fēng)明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開(kāi)展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng )新方向，堅持務(wù)實(shí)作風(fēng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿(mǎn)意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一，尤其是20xx年來(lái)，物價(jià)上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對物價(jià)居高不下的實(shí)際情況，采取挖潛降耗，統一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩定，克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時(shí)認真學(xué)習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛生，確保員工飲食衛生安全。
3、加強安全檢查，及時(shí)消除安全隱患�！鞍踩菃T工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門(mén)不關(guān)停用電器等行為；同時(shí)加強出入宿舍的安全管理工作，對來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記，每晚11時(shí)查房，對留宿人員進(jìn)行登記，保證了公寓的運行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流，隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并予以解決。
4、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門(mén)多次對公司后廣場(chǎng)的裸露地面進(jìn)行平整，目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩步實(shí)施當中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養護，嚴格控制病蟲(chóng)害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，及時(shí)對枯死的樹(shù)木進(jìn)行移裁、補種，在本年的省市級衛生先進(jìn)單位復查工作中得到了相關(guān)部門(mén)的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機制和24小時(shí)值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞；更換損壞的路燈地埋電纜60米。
二、存在的問(wèn)題
后勤部門(mén)在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導致工作出現紕漏。表現在工作上跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰，偶爾會(huì )出現工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。
2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。
三、20xx年工作重點(diǎn)
1、繼續深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執行。加強環(huán)境衛生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩步提高，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實(shí)現準確調動(dòng)、迅速行動(dòng)，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項目用戶(hù)。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習煤化集團相關(guān)管理理念、崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會(huì )，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強節能工作。認真貫徹節能工作的文件精神，對當前后勤部門(mén)特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實(shí)施，形成“人人節約、時(shí)時(shí)節約、事事節約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。
后勤總務(wù)年終工作總結范文（通用15篇）11
轉眼間20xx年已過(guò)去了，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的后勤專(zhuān)員，半年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現將這半年的工作、學(xué)習情況總結如下：
一、主要開(kāi)展的工作
1、食堂管理方面
公司食堂現有工作人員3人，承擔著(zhù)公司40余人的飲食生活服務(wù)和各部門(mén)外來(lái)客人的業(yè)務(wù)就餐。除了每日三餐外，還要承擔各種臨時(shí)加餐。為了服務(wù)好公司員工按時(shí)提供就餐，確保飲食安全，對此我們下了不少功夫進(jìn)行管理，一是要求食堂內外和工作人員必須達到公司制定的衛生標準，保證服務(wù)熱情周到，保證飯菜質(zhì)量，品種多樣，搭配合理。二是厲行節儉，避免浪費。根據每日所定菜譜進(jìn)行配菜，每日統計就餐人數，盡量避免剩菜剩飯。三是成本管理。每月末進(jìn)行當月的食材統計分析，做到肉食、食用油等的每月用量心中有數。經(jīng)常性去市場(chǎng)打聽(tīng)菜價(jià)，以避免被宰，給公司造成損失。
2、保安保潔管理
公司的保安、保潔的管理工作是我的另一項重要工作。公司現有保安3名，擔負著(zhù)公司日常以及重大活動(dòng)的安保工作，確保公司財產(chǎn)和人身安全，保證正常生產(chǎn)、生活秩序。保安方面主要工作一是幫助有求助、有困難的客人，迎送客人，以周到、細致的服務(wù)對待客人。夜班進(jìn)行巡場(chǎng)，盤(pán)問(wèn)可疑人員。每日進(jìn)行員工用電檢查，確保員工下班后關(guān)閉空調、電腦等用電器，杜絕浪費。
公司現有保潔3名，負責整個(gè)辦公大樓的保潔工作，在公司員工上班之前打掃好接待大廳以及各位領(lǐng)導的辦公室。
通過(guò)合理的管理，有效的控制了事故和案件的發(fā)生，本年度未發(fā)生任何財產(chǎn)丟失以及人身傷害的事件，完成了保安保潔方面的本職工作。
3、員工宿舍的管理
今年進(jìn)行過(guò)一次員工宿舍的搬家工作，在董主任的領(lǐng)導下，以一周的時(shí)間順利的租到了屋，以及搬遷。為各位同事采購的洗衣機等日常所需電器。
3、公司用車(chē)的管理
公司用車(chē)主要配合董主任進(jìn)行管理，公司共有車(chē)輛6輛，擔負著(zhù)公司日常用車(chē)的需要。做到合理派車(chē)，保證公司各位同事的用車(chē)需求。另外加強司機的安全教育，強化交通安全，堅決杜絕交通事故。
4、本部門(mén)其他工作
主要是配合董主任進(jìn)行公司重大活動(dòng)的安排，如公司舉辦演唱會(huì )，負責現場(chǎng)的布置以及現場(chǎng)安保，以及演唱會(huì )結束后的善后工作，在公司中高層的合理領(lǐng)導下，成功的舉辦了演唱會(huì )，無(wú)一起安全事故以及其他突發(fā)事件。再一個(gè)公司工會(huì )的成立以及盛世榮華黨支部的成立的各種手續的審批以及配和上級工會(huì )，黨組織的檢查，是盛世榮華工會(huì )和黨小組順利成立。
二、存在的問(wèn)題
過(guò)去的一年，后勤方面做了大量的工作，但也存在著(zhù)不少的問(wèn)題，主要反映在一下方面
1、食堂管理制度的執行遵守還有巨大差距。
2、對后勤服務(wù)工作的監管還需加強制度建設，逐步做到有章可循，賞罰分明。
上述問(wèn)題與不足擬在今后工作中逐步加以改進(jìn)。
三、明年的打算
明年后勤工作的目標是：始終堅持為公司服務(wù)的方向，妥善的處理好責權關(guān)系，達到有利于提高后勤服務(wù)質(zhì)量、降低后勤服務(wù)成本、提高公司效益的改革目的。
有了新目標，新起點(diǎn)下一步就是怎樣在實(shí)踐中發(fā)揮作用，在工作量與日俱增的情況下，要想不被壓垮唯一的解決辦法只有兩個(gè)，一是加強崗位練兵，增加自己對后勤各個(gè)環(huán)節的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強內部個(gè)人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。在新的一年里，不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，提高自己的管理水平，切實(shí)抓好以下幾件事情。
1、繼續探索后勤管理新路子，新的管理理念，把后勤服務(wù)質(zhì)量推上一個(gè)新臺階，提高對公司的服務(wù)質(zhì)量。
2、繼續探索食堂以及保安保潔管理的新途徑，切實(shí)保證公司同事伙食與公司大樓的安全與衛生。
在來(lái)年的工作中，我將積極做好本職工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
后勤總務(wù)年終工作總結范文（通用15篇）12
一、用心開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習，努力解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新。
根據管理局學(xué)習活動(dòng)的安排部署，我們后期中心用心開(kāi)展學(xué)習工作，通過(guò)學(xué)習有關(guān)文件、書(shū)籍、報刊，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎，拓寬了知識面，提高了政策領(lǐng)會(huì )潛力，增強了服務(wù)意識。在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)期間，我中心同志認真參加學(xué)習會(huì )、座談會(huì )、外出學(xué)習10余次、撰寫(xiě)有關(guān)理論文章、學(xué)習心得、調研文章。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，提高了我中心全體干部職工的用心性、職責意識和服務(wù)意識，為提升機關(guān)后勤服務(wù)水平注入了強大動(dòng)力。
二、團結協(xié)作順利完成后勤保障各項工作
中心日常工作有各種費用的收取和繳納;財務(wù)管理;物資庫房管理;書(shū)信、書(shū)刊、報紙的收發(fā);食堂管理和提高菜品質(zhì)量工作;設備維修保養和換季大檢修;衛生保潔;會(huì )議服務(wù)等，都順利地進(jìn)行，這些工作都是我們后勤服務(wù)中心的日�；竟ぷ�，在今年的工作中我們認真負責的保證了這些基本工作的正常運行。
1、今年1—11月，中心共完成各類(lèi)大、中型會(huì )議的安排和接待任務(wù)共491場(chǎng)次，重點(diǎn)保障了區里召開(kāi)的人大會(huì )、政協(xié)會(huì )等，接待參會(huì )人員7.7萬(wàn)余人次，收入約17.7萬(wàn)余元;為進(jìn)一步做好國有資產(chǎn)運行管理。使國有資產(chǎn)繼續增值保值，我們重點(diǎn)做好寫(xiě)字間、門(mén)面租金的催繳上交工作，房屋出租利用率十分高，目前，完成寫(xiě)字間、門(mén)面出租收入約45萬(wàn)余元;我中心為全區車(chē)輛保險118輛;完成大黃路28號住宅產(chǎn)權登記和參加屋面拆違工作。收取各部門(mén)衛生用品攤銷(xiāo)和洗滌費2多萬(wàn)多元。
2、為干部職工帶給優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)。為做好機關(guān)飯堂的餐飲服務(wù)工作，我們做了以下幾方面工作。增強服務(wù)意識，督促民生公司提高烹調水平，促進(jìn)餐飲服務(wù)上臺階，每一天帶給早中兩餐，日就餐人數約450人次。執行嚴格的衛生制度。為確保餐飲衛生，我中心層層把關(guān)，抓細節，嚴把采購進(jìn)貨關(guān)，保證采購原料的新鮮。堅持每一天對各類(lèi)蔬菜、肉類(lèi)進(jìn)行驗貨過(guò)稱(chēng)，定時(shí)對就餐大廳、包間進(jìn)行清潔;聽(tīng)取機關(guān)干部的意見(jiàn)，努力持續菜色的新鮮可口和多樣化。為機關(guān)各部門(mén)職工熬制綠豆湯和酸梅湯、發(fā)放汽水飲料1200余人次。
3、為了提高機關(guān)綜合大樓、和平路辦公院和金湯街辦公樓的服務(wù)水平，我們推進(jìn)服務(wù)工作社會(huì )化，引進(jìn)物業(yè)管理公司對機關(guān)大樓的服務(wù)工作進(jìn)行管理，用心配合做好物業(yè)管理市場(chǎng)調研和相關(guān)材料的收集工作，為即將開(kāi)展的物業(yè)公司選取做好前期工作，屆時(shí)，機關(guān)服務(wù)工作將踏上一個(gè)新的臺階。在今年的工作中，我們加強上崗工人培訓，包括電工7人、電梯工4人、二次供水管理人員1人換證，餐飲工作人員堅持培訓上崗，持證上崗。后勤中心全年不間斷維修服務(wù)，認真履行工作職責，加強巡查維保力度，完成辦公區內配電室、中央空調機組、電梯、熱水機組、冷卻泵、樓層電氣控制箱等重要設備的維修和維護工作，保障了安全，同時(shí)完成了三個(gè)辦公區域水、電、氣、通訊設備等日常報修工作，哪里有報修就趕到那里處理，做到安全生產(chǎn)無(wú)事故，報修處置無(wú)拖延。及時(shí)發(fā)現和處理故障隱患，對各種設備日常維護保養進(jìn)行緊固、潤滑、防腐處理，及時(shí)妥善地處置了負一層機房噪音擾民問(wèn)題和金湯街辦公樓空調水無(wú)序散流治理，得到領(lǐng)導和群眾好評，全年完成以下較大維保任務(wù)，電梯維保72次、配電室維護12次、空調機組維保31次、消防系統維保24次、廣告牌維保12次、清掏化糞池4次、食堂排油煙道清洗4次、二次供水箱清洗2次并檢驗合格，大樓外墻清洗保潔工作1次，做好相關(guān)維護資料的收集整理工作。春節、國慶節、等節日前夕，做好職責范圍內的各項自查自糾工作，加大力度查找安全隱患，發(fā)現隱患及時(shí)整改。
4、在衛生保潔工作中，堅持認真履行保潔工作職責，注重服務(wù)意識的培養，做到禮貌禮貌，識大體顧大局，在工作中團結互助，做到勤巡查、勤保潔，隨時(shí)持續職責區域內的環(huán)境整潔，為機關(guān)工作帶給干凈整潔的工作環(huán)境，并做好防火、防盜工作，在“兩會(huì )”、及“五個(gè)重慶”重要會(huì )議期間，更是加大樓層和會(huì )議室的保潔力度的，根據服務(wù)要求，做好人員的合理調配，超多配合物管報修，清洗窗簾、座套、床單等770余套，收取增量保潔服務(wù)費用25965元，全面完成了保潔服務(wù)工作。在工作中做到拾金不昧，拾到他人遺失的錢(qián)包、皮包、手機、照相機、存折、現金等物品，全部及時(shí)上繳或歸還失主。
5、參加物管、保潔全體人員安全培訓演練活動(dòng)、義務(wù)員、各樓層保潔員和會(huì )議服務(wù)員參加了消防知識培訓。此外，組織了物管員工進(jìn)行安全知識學(xué)習。為了保證安全的工作環(huán)境，防止人身傷亡事故的發(fā)生，發(fā)現各種違章及時(shí)制止，今年沒(méi)有發(fā)生安全事故。
三、明年的工作打算
1、加強中心內部建設和管理，努力改善和提高中心各項服務(wù)水平并長(cháng)抓不懈。
2、堅持“管理、保障、服務(wù)”的理念，用心參與后勤工作社會(huì )化改革，開(kāi)創(chuàng )中心工作新局面。
3、繼續挖潛，使節能降耗工作取得更大的實(shí)效。
4、加強中心自身宣傳和服務(wù)資料宣傳，爭取得到更多干部職工的理解和支持。
后勤總務(wù)年終工作總結范文（通用15篇）13
自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
下面，我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結：
一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
2、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細統計。
2、對各部門(mén)的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時(shí)更新。
3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，月末以考勤制度為依據制作工資表。
四、接待服務(wù)工作。
五、外來(lái)電話(huà)的接聽(tīng)。
六、公司內部其它事務(wù)性工作。
七、領(lǐng)導交辦的其它工作。
來(lái)梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習了很多，收獲了很多�，F在我將自己這一個(gè)月的收獲和認識向領(lǐng)導做一下匯報。
八、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。
辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
九、在日常工作中不斷總結經(jīng)驗，并積極向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習。
大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致，做好工作中的每一件事情！
后勤總務(wù)年終工作總結范文（通用15篇）14
在委廳的和機關(guān)各、直屬各的支持、幫助下，20xx年是中心持續發(fā)展的一年，中心全體工作人員做了艱苦、細致的工作。20xx年度工作情況及20xx年工作計劃匯報：
第一部分：主要成績(jì)
一、基建工作管理，物業(yè)管理改革。
房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，許多院區住戶(hù)轉賣(mài)了自有住房，各院區逐漸變得混雜，物業(yè)改革勢在必行。在委廳是分管萬(wàn)助巡的和支持下，在20xx年物業(yè)管理工作的基礎上，20xx年中心共投入1841575.48元，對各廳屬院區大規模的修善、改造，為院區物業(yè)市場(chǎng)化管理作好的。主要了幾項工作：
1、繼系馬莊院區、南湖路院區住戶(hù)水電表一戶(hù)一表的改造后，20xx年，中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用電表了安裝改造。
2、南湖路25號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位與管理。
4、對洪都大道院區18間共400平方米的危房了拆除，硬化地面140平方米，并對該院區綠化改造。洪都大道院區電子巡更系統，電子紅外監控保安系統，車(chē)輛電子管理系統，推行現代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的工作，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在摸底調查、個(gè)人談話(huà)、律師談判等工作環(huán)節后，面對住戶(hù)的強烈抵制甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細致地解釋?zhuān)瓌t，清出房源7套，并按廳分房辦公室意見(jiàn)報委廳批準后，按程序分房，辦理完畢房產(chǎn)證。
二、車(chē)隊基礎管理工作，駕駛員安全、服務(wù)意識。
健全車(chē)隊的管理制度，細化、量化了車(chē)隊的制度和指標了以制度管人，以指標管車(chē)的要求，使車(chē)隊的制度更趨于，運轉流暢。車(chē)隊共行駛741986公里，總費用1706567.8元；車(chē)隊共行駛約690674公里，總費用為1588550.2元。比，總費用下降118017.6元，無(wú)任何交通事故，無(wú)服務(wù)質(zhì)量和的投訴。
三、會(huì )務(wù)接待規范、服務(wù)周到。
1、中心委廳機關(guān)會(huì )務(wù)接待精神，把關(guān)費用開(kāi)支，想方設法降低成本。會(huì )議83次，涉及金額207萬(wàn)元，無(wú)一差錯；并且相同類(lèi)型的會(huì )議，在房?jì)r(jià)上調的情況下還與持平，長(cháng)期，會(huì )務(wù)工作一直受到委廳、經(jīng)辦處室、與會(huì )人員的肯定。
2、分36批機關(guān)老、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養接待，比多接待100多人次，最高峰接待了28人（床位12個(gè)），共支出606584.5元，人均支出近20xx元，包括廬山門(mén)票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資，水電、伙食等等，該費用由中心負擔。在所有被接待人員中，中心均發(fā)放無(wú)記名服務(wù)質(zhì)量調查問(wèn)卷，在收回的266份答卷中，無(wú)一人次表示不滿(mǎn)意，99.3%表示很滿(mǎn)意。在接待過(guò)程中，工作人員的熱情，細致周到的服務(wù)，受到機關(guān)處室干部職工、委廳的肯定和好評。
四、企業(yè)發(fā)展
在20xx年工作的基礎上，20xx年，中心了對企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結構及資產(chǎn)重組。主要做了幾項工作：
1、退出“興華公司”的經(jīng)營(yíng)，與公司的清算工作。
在合作雙方的和下，公司股份如期轉讓?zhuān)D讓手續和帳目清算等工作，并了省工商、國稅等的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并、穩定運營(yíng)。
�。�1）規范公司內部管理，公司整體素質(zhì)。
公司健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績(jì)效考核實(shí)施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律規范》、《庫房管理制度》、《差旅費、費用報銷(xiāo)管理制度》、《接待管理辦法》及各崗位工作職責，事無(wú)大小，均有章可循，制度管人，流程管事。
�。�2）齊心協(xié)力，20xx年度綜合經(jīng)濟指標。
公司正式運行，共發(fā)行量230萬(wàn)件包，銷(xiāo)售額3300萬(wàn)元，利潤1960萬(wàn)元，上繳稅款810萬(wàn)元，年初預訂的。是在的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運工作中，公司的不利因素了的分析，制訂的工作預案，在車(chē)輛、設備、人員、后勤保障和庫容等，組織，了“課前到書(shū)，人手一冊”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊，發(fā)運包件179萬(wàn)件；圖書(shū)和音像46.4萬(wàn)件，音像教材51549件。
�。�3）開(kāi)拓方物流服務(wù)。
在主業(yè)，核心競爭力的，公司調動(dòng)和現有資產(chǎn)、資源，拓展方物流市場(chǎng)。依托公司核心競爭優(yōu)勢，在江中制藥投標中，一舉中得周邊兩省的配送；公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務(wù)，了長(cháng)期合作關(guān)系。
3、教育印刷廠(chǎng)克服多重，了年初制訂的經(jīng)濟指標。
20xx年印刷行業(yè)面臨了前所未：工價(jià)平均下降了12%；材料價(jià)格平均上漲了10%；銀行貸款連續6次提息，從6.435%提到了8.217%，在利潤嚴重受到擠壓的情況下，印刷廠(chǎng)了年初制訂的：
�。�1）銷(xiāo)售總產(chǎn)值達2528萬(wàn)元，超出了年初制定的2500萬(wàn)元超，超出了20xx年2460萬(wàn)元的銷(xiāo)售產(chǎn)值。
�。�2）凈利潤達210萬(wàn)元，比年初制訂的增長(cháng)了5%；利潤率8.17%，超出了年初制訂的8%的。
后勤總務(wù)年終工作總結范文（通用15篇）15
20xx年，后勤保障部在醫院領(lǐng)導的指導下，在全體員工的勤勞勞動(dòng)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞環(huán)境衛生整治和內部建立兩大任務(wù)，認真組織后勤效勞，營(yíng)建出寧靜、和諧的醫院氛圍；細心展開(kāi)后勤任務(wù)，完善相關(guān)規章制度，著(zhù)力抓好內部隊伍建立，獲得較為突出的成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：
一、指導思想
我院的長(cháng)期規劃是：20xx年“打基礎”，修改完善醫院相關(guān)制度；20xx年“抓提升”提升服務(wù)態(tài)度，提升醫療質(zhì)量，提升服務(wù)水平；20xx年“打品牌、樹(shù)形象”通過(guò)三年目標建設，使醫院醫療質(zhì)量，服務(wù)水平得到全面提升。根據院黨委的安排，認真學(xué)習黨的方針政策，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，通過(guò)參加黨委理論中心組的學(xué)習，進(jìn)一步提高了自身的黨性覺(jué)悟和政策理論水平。黨的十八大勝利召開(kāi)及黨的十八屆四中、五中、六中全會(huì )精神，使我科室工作人員認識到，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，提出了全面建設小康社會(huì )，加快推進(jìn)社會(huì )主義現代化，開(kāi)創(chuàng )中國特色社會(huì )主義事業(yè)新局面的奮斗目標。
二、強化院容院貌整治，大力美化醫院環(huán)境。
今年以來(lái)，我們后勤系統以綠化美化醫院，治理院容環(huán)境衛生為重點(diǎn)，精心組織、真抓實(shí)干，使院容院貌呈現出嶄新的變化。同時(shí)，為進(jìn)一步深化全區醫療衛生機構環(huán)境衛生綜合整治活動(dòng)及基層醫療衛生機構集中清理整頓工作，為患者營(yíng)造安全、整潔、舒適、文明的就醫環(huán)境，我院組織保潔人員進(jìn)行了三次除四害消殺工作，消殺面積達3萬(wàn)多平方米，做好醫院病媒生物防治工作，杜絕各類(lèi)傳染病的暴發(fā)和流行。對病區及家屬區的綠化帶進(jìn)行修剪和整治，尤其是對醫院個(gè)別路段進(jìn)行徹底清掃，做到“無(wú)死樹(shù)、無(wú)枯枝、無(wú)垃圾”。并順利通過(guò)市綠化辦對我院園林式單位（小區）的驗收工作。
三、順應醫院發(fā)展趨向，做好優(yōu)美環(huán)境，服務(wù)群眾。
為深入貫徹黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)加強我院環(huán)境衛生和文明服務(wù)建設，根據衛生廳創(chuàng )建“優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)”活動(dòng)精神，結合我院各項工作，踐行服務(wù)宗旨，發(fā)揚大醫精誠的理念和人道主義精神，緊扣全區衛生系統開(kāi)展創(chuàng )建優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)活動(dòng)、三好一滿(mǎn)意活動(dòng)主題內容，在美化環(huán)境上“真抓實(shí)做”，注重加大對醫院內外環(huán)境衛生綜合治理投入力度。先后對內科樓南面墻體進(jìn)行鋁塑板更換、對家屬院草坪進(jìn)行硬化處理，對上下水管道進(jìn)行清淤疏通和維修，對老化電路進(jìn)行改造，并按照全區衛生系統標準化衛生間建設要求對病區及辦公樓衛生間進(jìn)行了全面維修，增加了通風(fēng)、滅蠅、消毒、衛生設施并張貼警示和溫馨提示標識，制定管理制度和服務(wù)標準，公示責任人員、責任監督員和舉報電話(huà)。從根本上美化醫院工作環(huán)境，提升醫院服務(wù)形象。
同時(shí)，經(jīng)院務(wù)會(huì )決定對外科樓、綜合門(mén)診樓和門(mén)診眼科診療中心衛生間進(jìn)行了徹底維修改造：主要有安裝換氣扇、滅蠅燈、大便池由以前的手按式更換為現在的腳踏式；大門(mén)診一樓二樓的木頭門(mén)更換為實(shí)木門(mén)，并對房屋頂棚維修和隔斷分離，同時(shí)更換大理石面盆。以潔凈的衛生環(huán)境，優(yōu)美的院容院貌，更好的為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、舒適的就醫環(huán)境。
四、強化供熱管理，保證了冬季醫院的正常供熱
�、虐磿r(shí)完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進(jìn)行了精心組織，成立了檢修工作組，加強了對這一工作的領(lǐng)導和監督，保證了各項檢修任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
�、崎_(kāi)創(chuàng )了冬季供熱新局面。10月16日，醫院鍋爐主管道由于使用年代已久，發(fā)生了漏水現象，由鍋爐班組織維修人員對主管道進(jìn)行搶修，加班加點(diǎn)，于10月17日晚上按規定時(shí)間正式供熱。在供暖期間維修人員堅持分組深入科室進(jìn)行供熱情況調查，及時(shí)解決供熱死角問(wèn)題和病人家屬反映的各類(lèi)問(wèn)題，從而提高了服務(wù)水平，確保了冬季以來(lái)的正常供熱。
�、潜Ｅ胧�。為了讓醫院門(mén)診病人及住院病人在冬季繳費時(shí)感到溫暖，在氣溫沒(méi)有下降的時(shí)，將醫院各安全出口夏天的塑料門(mén)簾更換為冬季的棉門(mén)簾，確保病人感到家的溫暖。
五、改善硬件條件，打造優(yōu)美環(huán)境
醫院門(mén)口于20xx年進(jìn)行整體規劃建設并竣工，隨著(zhù)社會(huì )的經(jīng)濟發(fā)展，門(mén)口的設施和布局已經(jīng)不能適應當前的現狀，給人民群眾在我院看病帶來(lái)交通擁擠和堵塞，出行不便，甚至發(fā)生交通事故。為此，經(jīng)上級主管部門(mén)申請批準于20xx年4月對門(mén)口路面進(jìn)行了拓寬和翻修，經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的時(shí)間，路面有以前的臟、亂、差變成了現在的干凈，整潔。整體效果得到了職工、病人家屬的一致好評。
由于近幾年來(lái)我院實(shí)習的學(xué)生越來(lái)越多，學(xué)生宿舍樓窗戶(hù)因年數久遠，腐蝕嚴重，有可能會(huì )嚴重威脅到學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全。為此，我們對破舊門(mén)窗全部更換，并對防水重新進(jìn)行了鋪設。
六、普及消防知識，推進(jìn)醫院消防安全
防火檢查是貫徹“預防為主、防消結合”方針，落實(shí)消防措施，發(fā)現和整改火災隱患，防止發(fā)生火災的重要控制手段，也是發(fā)動(dòng)群眾，提高認識，推動(dòng)消防工作開(kāi)展的有效形式，其目的在于消除火災隱患。因此，以書(shū)記及有關(guān)科室負責人組成的安全檢查小組每季度進(jìn)行一次大查，節假日增加檢查次數，對每次的檢查都有詳細記錄，對發(fā)現的火災隱患部位及時(shí)整改，并實(shí)行“下達整改通知書(shū)“制度，限時(shí)整改，今年限期整改了學(xué)生宿舍、急救車(chē)，維修了全院的老化電線(xiàn)。真正做到有制度、有落實(shí)，使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經(jīng)�；�。
同時(shí)為了普及消防知識，推進(jìn)醫院消防安全工作，10月22日開(kāi)展了消防安全知識專(zhuān)題培訓，科室主任、護士長(cháng)及醫護人員共160余人參加了培訓。通過(guò)此次消防法律法規培訓，極大的提高了醫院領(lǐng)導干部及安全員的消防安全意識，使其對火災發(fā)生后造成的嚴重后果有了深刻認識，也深刻認識到了安全管理的重要性，為今后消防安全工作的開(kāi)展提供了堅實(shí)基礎和良好保障。
七、開(kāi)展城鄉環(huán)境綜合治理
是市委，市政府的重大決策部署，適營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境、創(chuàng )建國家衛生城市做出的一項重大部署，是改善人居環(huán)境、提高生活的慧明工程。結合我院工作實(shí)際，做好十層大樓的寧夏醫科大學(xué)附屬吳忠市人民醫院及門(mén)診眼科診療中心，健康體檢中心的靚化工作。
八、落實(shí)措施
全面深入做好安全生產(chǎn)工作提高我院職工的安全素質(zhì)，是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎。今年上半年，我院從加強學(xué)習，提高認識入手，充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報、安全知識講座等多種形式營(yíng)造濃厚氛圍，對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，并及時(shí)傳達衛生局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規的學(xué)習更是抓緊抓實(shí)，使他們熟悉了有關(guān)安全生產(chǎn)規定以及崗位的安全要求，從而全面提高了院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認識。
此外，我院還結合安全生產(chǎn)，有針對性的組織了各類(lèi)崗位技能培訓。通過(guò)培訓，強化了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了職工的安全操作技能和自我保護能力。針對壓力容器等特種作業(yè)人員，我院按要求進(jìn)行外培，并做到持證上崗，從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能，為實(shí)現我院安全生產(chǎn)奠定了堅實(shí)的基礎。
隨著(zhù)我院業(yè)務(wù)的增長(cháng)，高精尖醫療設備的引進(jìn)，安全保衛工作更顯重要。為了確�；颊吆歪t院有一個(gè)和諧、安全、有序的醫療環(huán)境，我院根據“治安管理條例”，結合醫院內保實(shí)際要求，出臺了內保安全的各項制度，通過(guò)對內保人員的嚴格管理，嚴肅紀律，使其基本達到了內�！八姆馈惫ぷ鞯囊�。認真組織相關(guān)人員對各部門(mén)的安全設施進(jìn)行了定期檢查，保障了技防設施、防雷設施、消防通道等設施的正常使用，并及時(shí)更換了滅火器材，使滅火設備的完好率達100%。
九、木工方面的制作、維修
我科室現有木工師傅一名，年令偏大，負責全院的桌椅門(mén)窗玻璃等木制品的維修，相對今年的工作量比以往又增加了，但工作中均認真踏實(shí)，隨叫隨到發(fā)現損壞及時(shí)修補.做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的正常工作。
十、堅持維護機房設備，確保液氧正常運行
液氧站工作人員堅持查看機房溫濕度是否正常，紫外線(xiàn)消毒燈是否明亮，定期清洗初效、中效過(guò)濾器灰塵。冬季注意觀(guān)察換泵水表情況。夏季打開(kāi)設備機房窗戶(hù)給電機設備通風(fēng)散熱。檢查養護設備，打黃油，換機油，保證機房?jì)惹鍧嵭l生，維護好手術(shù)室自動(dòng)門(mén)正常專(zhuān)用。保證全院氧氣供應，調整好液氧壓力，維修好全院各科室終斷漏氣，統計各科室每月氧氣用量上報財務(wù)。
為此，20xx年我科將從以下幾個(gè)方面做起：
一、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
二、更新觀(guān)念，加強創(chuàng )新認識，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、施行節能減排的細則，降低運營(yíng)成本，真正做到醫院的綠色消費。后勤任務(wù)繁雜沉重，觸及面廣，影響范疇大。但后勤任務(wù)又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，經(jīng)過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì )認真任務(wù)，發(fā)奮向上，為醫院任務(wù)的展開(kāi)增光添彩。
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