銀行防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙工作總結范文（精選14篇）
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編精心整理的銀行防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙工作總結范文，希望能夠幫助到大家。
銀行防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙工作總結 篇1
根據總行及監管《關(guān)于組織開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙主題宣傳活動(dòng)的通知》要求，中國民生銀行長(cháng)沙分行高度重視，積極組織開(kāi)展反詐宣傳履行社會(huì )責任。近日，中國民生銀行長(cháng)沙分行通過(guò)室內室外結合，動(dòng)態(tài)靜態(tài)結合，開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙主題宣傳，積極擴大宣傳范圍、拓展宣傳空間，揭露詐騙新手段、新動(dòng)向，幫助人民群眾提高法治意識和識騙防騙能力，深化法治宣傳教育效果。
一是巧用新媒體資源，開(kāi)展“親民式”宣傳。充分利用新媒體平臺向社會(huì )公眾普及電信詐騙手段防范方法，通過(guò)該行微信公眾號發(fā)布“教您識破五大高發(fā)類(lèi)型的電信網(wǎng)絡(luò )詐騙”“反詐小劇場(chǎng)”等5次宣傳推送，聯(lián)合多家新聞媒體開(kāi)展宣傳，依托媒體平臺將宣傳觸角延伸至全省各個(gè)領(lǐng)域。
二是充分運用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，全面開(kāi)展陣地宣傳。通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛防騙標語(yǔ)、電視播放防詐騙案例、ATM等自助設備滾動(dòng)播放防詐騙提示，制作原創(chuàng )“金融反賭反詐寶典”、《警惕養老詐騙，為您‘圖’個(gè)明白”》等作品，為到店客戶(hù)發(fā)放宣傳折頁(yè)等多種形式，強化客戶(hù)防詐意識；設立服務(wù)專(zhuān)崗，主動(dòng)向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙內容，揭示詐騙風(fēng)險及手法，進(jìn)一步提升客戶(hù)的`風(fēng)險識別能力和防范意識。
三是組織網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)小區、進(jìn)企業(yè)，開(kāi)展“輸入式”宣傳。組織轄內網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展金融知識進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)宣傳活動(dòng)60余次，發(fā)放宣傳折頁(yè)6000余份。以“反賭拒詐，安全支付”為宣傳主題，結合“守住您的錢(qián)袋子”消保知識普及宣傳活動(dòng)，圍繞電信詐騙典型案例、高發(fā)案例、銀行卡使用安全、出租出借賬戶(hù)的危害以及懲戒措施等，詳細為參與活動(dòng)的群眾講解，同時(shí)引導群眾下載國家反詐APP，并告知群眾一旦接到陌生電話(huà)或存疑時(shí)，及時(shí)向有關(guān)單位進(jìn)行核實(shí)，必要時(shí)向公安機關(guān)報警處理。
下階段，中國民生銀行長(cháng)沙分行將持續利用線(xiàn)上、線(xiàn)下現有宣傳資源的優(yōu)勢，加大反賭反詐、優(yōu)化服務(wù)的宣傳力度，切實(shí)履行社會(huì )責任，守護好老百姓的“錢(qián)袋子”。
銀行防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙工作總結 篇2
為深入開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙集中宣傳月活動(dòng)，鄭州銀行立足“鄉村金融”戰略，依托惠農網(wǎng)點(diǎn)布局，針對農村群體積極開(kāi)展重點(diǎn)宣傳，進(jìn)一步擴大反詐宣傳受眾面積，切實(shí)增強群眾識詐防詐“免疫力”。
立足惠農網(wǎng)點(diǎn)，走進(jìn)田間地頭。鄭州銀行在全省已布局多家惠農網(wǎng)點(diǎn)，且惠農網(wǎng)點(diǎn)多數距離縣城或繁華地段較遠�？紤]到這些區域的群眾防范電信詐騙意識薄弱，鄭州銀行借助惠農網(wǎng)點(diǎn)，由運營(yíng)條線(xiàn)和零售條線(xiàn)人員組成宣傳小組，在惠農網(wǎng)點(diǎn)懸掛反詐宣傳橫幅，小組成員手拿宣傳海報、折頁(yè)，走到田間地頭、群眾家門(mén)口進(jìn)行防范電信詐騙宣傳，向農民群眾講解最新的詐騙手段及案例，手把手教導他們下載和使用“國家反詐中心”APP，切實(shí)提升反詐意識薄弱人群的識騙防騙能力。
線(xiàn)上線(xiàn)下全覆蓋，反詐宣傳有擔當。在本次反詐宣傳月期間，鄭州銀行借助全省網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道開(kāi)展多途徑宣傳活動(dòng)，持續營(yíng)造濃厚的反詐宣傳氛圍。鄭州銀行下轄176家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)營(yíng)業(yè)廳LED屏滾動(dòng)播放“嚴厲打擊電信詐騙，保障公民財產(chǎn)安全”、“加強自我防范意識，提升防騙識騙能力”等宣傳標語(yǔ)，網(wǎng)點(diǎn)利率屏全天播放“全民反詐在行動(dòng)”系列宣傳片，在微信公眾號、視頻號等新媒體渠道發(fā)布宣傳知識推文、短視頻；同時(shí)，在網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM機等展示反詐宣傳海報和標語(yǔ)，對辦理匯款、轉賬等業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行防騙問(wèn)詢(xún)提示，實(shí)現防范電信詐騙宣傳全覆蓋。
下一步，鄭州銀行將繼續擔負起向公眾普及金融知識、打擊防范電信詐騙的社會(huì )責任，充分發(fā)揮惠農網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，持續提升重點(diǎn)人群的`反詐宣傳工作力度，全面提高人民群眾對金融服務(wù)的安全感、滿(mǎn)意度，真正做河南人民信賴(lài)的“市民銀行”。
銀行防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙工作總結 篇3
為推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)走深走實(shí)，筑好全民反詐防護墻，守護好人民群眾的“錢(qián)袋子”，xx銀行勇?lián)熑�，開(kāi)展了多元化的防范電信詐騙知識宣傳，致力于提升社會(huì )大眾的防范電信詐騙意識和自我保護能力，全力以赴為群眾辦好實(shí)事。
廳堂多渠道宣教反詐宣傳不松懈
xx銀行利用49個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布英德轄區內每個(gè)鄉鎮的優(yōu)勢，在營(yíng)業(yè)廳堂進(jìn)行“國家反詐中心”APP推廣宣傳。通過(guò)LED屏播放宣傳標語(yǔ)、液晶顯示屏播放推廣視頻、派發(fā)宣傳折頁(yè)、網(wǎng)點(diǎn)顯眼處擺放操作指南與功能簡(jiǎn)介海報等方式發(fā)動(dòng)客戶(hù)下載安裝APP。工作人員還主動(dòng)詢(xún)問(wèn)每一位進(jìn)門(mén)的'客戶(hù)是否下載安裝了APP，對未安裝的客戶(hù)講解APP的功能并引導其下載，提高客戶(hù)對電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的警惕性。20xx年以來(lái)，xx銀行已成功攔截3起電信詐騙事件，保護客戶(hù)個(gè)人財產(chǎn)安全，為群眾辦實(shí)事。
老年人安裝有指導反詐宣傳不草率
針對老年客戶(hù)群體智能手機操作不熟悉且APP安裝步驟較多、自行安裝難度較大的情況，xx銀行工作人員給予細心貼心的指導，從掃描、注冊、登錄、實(shí)名注冊、開(kāi)啟預警功能每一步驟都演示實(shí)操，確保老年人群體也能掌握APP的使用方法。
入戶(hù)走訪(fǎng)辦實(shí)事反詐宣傳不言棄
xx銀行反詐志愿團隊走上街頭、深入群眾，將反詐知識帶進(jìn)鄉村、帶進(jìn)校園、帶進(jìn)企業(yè)、帶進(jìn)家庭以及社區等不同場(chǎng)所，針對不同層級群眾進(jìn)行精準性宣傳，幫助群眾抵御電信網(wǎng)絡(luò )詐騙，真正做到為群眾辦事實(shí)。20xx年以來(lái)，xx銀行組織開(kāi)展反詐專(zhuān)題宣傳活動(dòng)53場(chǎng)，專(zhuān)題活動(dòng)現場(chǎng)覆蓋人次近9000人，主動(dòng)聯(lián)合英德市反詐中心、人民銀行英德支行、英德市婦聯(lián)等部門(mén)開(kāi)展反詐宣傳，營(yíng)造“治亂補短全民反詐”的氛圍。
業(yè)務(wù)與安全同重視反詐宣傳不停歇
自網(wǎng)格化服務(wù)工作啟動(dòng)以來(lái)，xx銀行網(wǎng)格化服務(wù)人員為客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)解決難題的同時(shí)，積極普及斷卡、電信詐騙等金融知識，提醒大家詐騙就在身邊，一定要提高警惕，避免落入騙子的圈套。
xx銀行將持續以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)“學(xué)史力行”，踐行初心使命，主動(dòng)作為、靠前服務(wù)，多舉措強化打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )違法犯罪，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，營(yíng)造“全民反詐”的良好氛圍，維護群眾的金融賬戶(hù)安全，以實(shí)際行動(dòng)踐行英德人自己的銀行的初心和使命。
銀行防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙工作總結 篇4
為進(jìn)一步提高轄區群眾防范各類(lèi)電信詐騙安全意識，有效打擊詐騙人員，維護群眾利益，預防和減少電信詐騙案件的發(fā)生。韓城市公安局新城派出所四項舉措在轄區內開(kāi)展了防范電信詐騙宣傳工作。
以所為中心，聯(lián)合轄區各行各業(yè)編織網(wǎng)狀”防火墻”。x月x日，新城派出所召集轄區行業(yè)場(chǎng)所負責人、物業(yè)主任、社區工作人員等，召開(kāi)轄區集中防范電信詐騙宣傳，用轄區發(fā)案情況的數據和案例向現場(chǎng)到會(huì )人員通報，會(huì )后，專(zhuān)門(mén)組建防范電信詐騙微信群，定期將轄區發(fā)案情況在群內通報，利用各行各業(yè)人員將其擴散，謹防再次發(fā)生同樣電信詐騙案例。
以案為典型，借鑒”四平公安”模式，確保防范宣傳全覆蓋。在文字案例的基礎上，新城派出所組織社區民警拍攝防電信詐騙小視頻，用本地群眾樂(lè )意接受的`幽默方式，為大家奉獻防電信詐騙的小視頻或者轉發(fā)其他優(yōu)秀的防電信詐騙小視頻。讓群眾在歡樂(lè )中認識到詐騙的多樣形式。
與轄區銀行構建打防協(xié)作機制，及時(shí)護住群眾的錢(qián)袋子。民警深入轄區各個(gè)銀行，開(kāi)展防范電信詐騙培訓會(huì )。要求在遇到轉賬金額較大的群眾時(shí)，銀行工作人員要提高警惕主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，謹防遇到電信詐騙，若發(fā)現可疑，停止匯款并及時(shí)向公安機關(guān)報案。
多形式開(kāi)展防電信詐騙活動(dòng)，加強居民防線(xiàn)。x月x日下午6時(shí)許，新城派出所主管領(lǐng)導帶領(lǐng)社區民警先后深入禹甸園和體育場(chǎng)，利用群眾休閑場(chǎng)所開(kāi)展防范電信詐騙宣傳，向群眾發(fā)放宣傳單、現場(chǎng)講解防騙知識，同時(shí)在轄區詐騙案件高發(fā)區的主要街道和場(chǎng)所粘貼、懸掛各類(lèi)防電信詐騙的通告和宣傳標語(yǔ)，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。
銀行防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙工作總結 篇5
為持續深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，維護客戶(hù)資金安全，中信銀行深圳分行于近日走進(jìn)深圳市榮超物業(yè)管理有限公司，開(kāi)展反電信詐騙進(jìn)企入戶(hù)宣傳活動(dòng)，通過(guò)提升企業(yè)員工識詐防詐反詐能力，共同拉起防范電信詐騙的防護網(wǎng)。
活動(dòng)中，中信銀行深圳分行以案為例，為企業(yè)員工講解“假冒有權機關(guān)電信詐騙”“假冒銀行工作人員實(shí)施電信詐騙”“刷單返利電信詐騙”等典型案例，分析了電信詐騙的特點(diǎn)、種類(lèi)、危害性及防范技巧，引導企業(yè)員工做到“不聽(tīng)、不信、不轉賬、多核實(shí)”，做好自身證件信息、手機號碼、銀行卡等私人信息的保護工作。同時(shí)，該行青年黨員與企業(yè)員工積極互動(dòng)，對電信詐騙防范技巧、銀行卡保護要點(diǎn)及“斷卡”行動(dòng)工作要點(diǎn)等進(jìn)行熱烈討論。此外，該行號召企業(yè)員工安裝“國家反詐APP”，積極向身邊的親人、朋友普及宣傳，通過(guò)以一傳百、以點(diǎn)帶面的形式廣泛營(yíng)造“全民反詐”的良好氛圍。
本次活動(dòng)拉開(kāi)了中信銀行深圳分行防范電信詐騙宣傳月的序幕，據該行相關(guān)負責人表示，后續將繼續組織更具特色、更多元化、更貼近民生的.宣傳工作，構筑銀行網(wǎng)點(diǎn)、社區宣教示范點(diǎn)，多措并舉提升廣大人民群眾的防騙意識和能力，共筑防范電信詐騙的堅實(shí)“防護墻”，切實(shí)守護群眾的錢(qián)袋子。
銀行防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙工作總結 篇6
為全面貫徹落實(shí)中國人民銀行辦公廳關(guān)于組織開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙集中宣傳月活動(dòng)要求，中信銀行成都分行高度重視，積極響應，精心制訂了內容豐富的宣傳計劃，組織開(kāi)展了多形式、有特色、范圍廣、受眾多、效果好的主題宣傳服務(wù)月活動(dòng)。
宣傳工作開(kāi)展期間，該行轄內43個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極響應，采用LED滾動(dòng)屏或橫幅的形式在營(yíng)業(yè)大廳顯著(zhù)位置展示宣傳口號，在公眾教育宣傳欄、客戶(hù)等候區、自助服務(wù)區、自助設備區等區域投放了防范電信詐騙、“斷卡”行動(dòng)等相關(guān)內容的通知公告、宣傳折頁(yè)等資料，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍、向群體宣傳普及防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙及銀行賬戶(hù)常識。同時(shí)，還通過(guò)微信公眾號推送防范詐騙宣傳材料，高效率、廣覆蓋普及反詐知識，提高宣傳效果。
在創(chuàng )新宣傳形式方面，中信銀行成都分行組織拍攝了由員工自導自演的反詐宣傳短視頻，并制作了反詐漫畫(huà)，取得了良好的宣傳效果。各網(wǎng)點(diǎn)在客戶(hù)等候區顯示屏上滾動(dòng)播放防范新型網(wǎng)絡(luò )電信詐騙的`視頻宣傳資料，生動(dòng)形象地介紹詐騙案例，簡(jiǎn)明地分析作案手段，著(zhù)重強調防范詐騙注意事項。
日前，該行在中信集團協(xié)同委四川區域分會(huì )品牌宣傳日活動(dòng)中積極開(kāi)展“反詐拒賭安全支付”“支付為民開(kāi)戶(hù)不難”為主題的大型宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)通過(guò)現場(chǎng)派發(fā)防詐宣傳折頁(yè)、向大眾宣講等形式，向群眾普及防詐知識、買(mǎi)賣(mài)銀行賬戶(hù)（卡）的危害及懲戒措施等，提示群眾安全、合法使用銀行賬戶(hù)。同時(shí)，還邀請群眾參與金融知識現場(chǎng)答題，讓群眾在答題過(guò)程中進(jìn)一步鞏固反詐知識、提高反詐意識，有效保障個(gè)人的信息、財產(chǎn)安全。
同時(shí)，中信銀行成都分行營(yíng)業(yè)部還前往成都市第一人民醫院開(kāi)展了“保障支付安全防范電信詐騙”金融知識宣講，中信銀行成都分行走進(jìn)四川旅游學(xué)院信息管理學(xué)院開(kāi)展了校園反詐專(zhuān)題講座。
據了解，本次宣傳月活動(dòng)共計派發(fā)宣傳折頁(yè)約2萬(wàn)余份，線(xiàn)上、線(xiàn)下全渠道受眾達4萬(wàn)人次，有效普及了金融知識，提升了廣大群眾的防范意識、安全意識，營(yíng)造了防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪的良好氛圍。
銀行防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙工作總結 篇7
近年來(lái)，通過(guò)電話(huà)、短信、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的電信詐騙罪現象屢屢發(fā)生，且手段多變，騙局逼真，使越來(lái)越多的群眾落入陷阱，嚴重危害著(zhù)社區居民的財產(chǎn)安全。為增強居民自我防范意識，預防和減少電信詐騙案件的發(fā)生，我們白鶴社區在轄區內多措并舉，積極開(kāi)展形式多樣的防電信詐騙宣傳活動(dòng)，主要從以下幾方面進(jìn)行的：
一是充分利用社區宣傳陣地，廣覆蓋開(kāi)展宣傳工作。
首先我們通過(guò)社區內傳統的黑板報、展板、橫幅、小區宣傳欄等形式，展出張貼各類(lèi)“防電信詐騙、防上當受騙”的'宣傳資料和告示，使居民群眾在社區內隨處可見(jiàn)，營(yíng)造了濃厚的安全教育氛圍。其次通過(guò)社區居民短信平臺、社區微博、QQ群、短信黨課等新型的網(wǎng)絡(luò )宣傳陣地，向廣大居民們發(fā)出一系列防電信詐騙溫馨提示，時(shí)時(shí)提醒居民要提高防范意識。
二是通過(guò)請進(jìn)來(lái)走出去的方式，加大宣傳力度。
請進(jìn)來(lái)主要是邀請社區民警和社區內的金融共建單位如上海銀行，農商行等定期來(lái)社區對我們的黨員、樓組長(cháng)等社區骨干隊伍開(kāi)展防電信詐騙知識講座，并通過(guò)觀(guān)看防詐騙短片、交流詐騙案例、發(fā)放宣傳資料等方式，幫助他們深入了解電信詐騙的常用作案手段和防范方法，從思想上提高警惕，從而起到教育一人、影響一家、帶動(dòng)一片宣傳輻射作用。
走出去主要是：
一結合社區每二月一次的便民服務(wù)活動(dòng)，在轄區繁華路段、居民聚集較多的地點(diǎn)設攤宣傳，向過(guò)路群眾發(fā)放防電信詐騙宣傳單，提醒大家不要聽(tīng)信莫名的欠費或所謂安全帳戶(hù)等電話(huà)。
二是結合社區網(wǎng)格化管理和零距離走訪(fǎng)活動(dòng)，組織社區干部分片、分塊，進(jìn)商鋪、進(jìn)小區，開(kāi)展上門(mén)入戶(hù)宣傳，向居民普及一些防范方法，進(jìn)一步提升居民防騙知識知曉率。
三是針對社區獨居老人，這類(lèi)電信詐騙高危人群，我們組織社區老伙伴志愿者與轄區60多名獨居老人一一結對，定期上門(mén)聊天溝通，關(guān)心起居生活，從而潛移默化地對老人們進(jìn)行防電信詐騙教育，并為他們時(shí)時(shí)把好安全關(guān)。
以上是我們社區針對防電信詐騙開(kāi)展的一系列宣傳工作，今后我們還將不斷努力，力爭使社區居民做到人人知曉、人人防范，防止電信詐騙案件在社區內發(fā)生，共同構筑起預防電信詐騙的牢固防線(xiàn)。
銀行防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙工作總結 篇8
為進(jìn)一步提高轄區居民電信網(wǎng)絡(luò )詐騙防范意識，有效防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙案件的發(fā)生，xx派出所立足轄區實(shí)際，以防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳為切入點(diǎn)，進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)、精準宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙活動(dòng)，達到了增強群眾防騙意識、識別能力的良好效果，從而遏制了轄區電詐案件的高發(fā)勢頭。
一、宣傳方式多元化。
一是結合電信網(wǎng)絡(luò )詐騙案件方式特點(diǎn)，制作xx余份宣傳海報、防詐騙宣傳手冊、橫幅標語(yǔ)，由民警輔警帶進(jìn)轄區，在茶館、中心場(chǎng)鎮、學(xué)校周邊、村社活動(dòng)室等人流密集處及居民小區、村委會(huì )宣傳欄積極張貼，廣泛宣傳。在場(chǎng)鎮主要道路懸掛宣傳橫幅，確保將防范詐騙宣傳工作覆蓋到方方面面，全面提升轄區群眾的防詐騙意識。
二是宣傳活動(dòng)“零”距離，面對面促理解。組織民輔警在轄區入戶(hù)走訪(fǎng)過(guò)程中與轄區群眾“零距離”接觸，利用以案說(shuō)法等方式向群眾宣傳防范電信詐騙知識及近期各類(lèi)詐騙案件典型特點(diǎn)和作案方式，并發(fā)送防詐騙宣傳資料，提醒大家遇事思考、多與家人商量，不要被某些假象所迷惑，天下沒(méi)有免費的午餐，不要貪圖小便宜，但凡遇到涉及錢(qián)財、及個(gè)人銀行卡等信息要做到不輕信、不透露、不轉賬，要及時(shí)報警。同時(shí)公布電信詐騙犯罪分子的慣用伎倆、作案方式以及識別、防范的技巧，引導群眾向身邊家人、朋友“擴散”防騙知識。
二、宣傳對象精準化。
一是深入社區小區，緊盯居民群體。
針對受害群體普遍文化程度偏低、辨別能力較差等特征，通過(guò)案例分析研判，科學(xué)研判，重點(diǎn)對轄區老年人、家庭婦女、學(xué)生等弱勢群體開(kāi)展針對性的宣傳工作，多次聯(lián)合鎮政府、各村委會(huì )、小區物業(yè)、學(xué)校開(kāi)展防詐騙宣傳，及時(shí)給予提示防范。制作寫(xiě)有民警的姓名、聯(lián)系電話(huà)等信息的警民聯(lián)系卡在場(chǎng)鎮、學(xué)校、各村醒目位置張貼，隨時(shí)接受群眾的咨詢(xún)求助。
二是深入轄區，緊盯打工群體。
針對轄區流動(dòng)人口多的情況，民警深入各建設工地、商戶(hù)，開(kāi)展以預防電信詐騙為主題的“面對面”反詐宣講活動(dòng)，民警結合建筑工人、商戶(hù)老板的`職業(yè)特點(diǎn)，介紹了不法分子如何通過(guò)貸款、刷單、交友等方式進(jìn)行電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的案例，增強他們的防范意識。
三是深入中小學(xué)校，緊盯學(xué)生群體。
充分發(fā)揮轄區民警兼任學(xué)校法制責任人的有利條件，深入中小學(xué)校舉辦反詐知識講座，對社會(huì )閱歷相對淺薄、防范意識較為簡(jiǎn)單的學(xué)生，結合實(shí)際案例進(jìn)行講解，并采取互動(dòng)，解答提問(wèn)的方式，提升在校學(xué)生防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙犯罪的能力。充分利用中小學(xué)廣播站平臺，利用學(xué)生課間休息時(shí)間開(kāi)展反詐騙宣傳，營(yíng)造校園反詐騙濃厚氛圍。
三、宣傳內容親民化。
一是提升宣傳內容豐富性，幫助群眾掌握理解。
將電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的常用手段、日常預防、經(jīng)典案例等內容，用淺顯易懂的語(yǔ)言和圖片編制成宣傳手冊、宣傳海報等，通過(guò)戶(hù)籍窗口、值班室等窗口以及轄區走訪(fǎng)等形式，發(fā)放到群眾手中，實(shí)現宣傳覆蓋方方面面。對低齡學(xué)生、老年人文化程度低的居民等理解能力較弱的群體，盡可能地減少文字宣傳，多配以卡通圖片、口頭宣講等方式開(kāi)展宣傳，提升理解掌握能力。
二是注重日常巡回宣傳，補齊宣傳盲區。
在日常接處警、入戶(hù)走訪(fǎng)、巡邏防范等工作中開(kāi)展隨機宣傳，并根據群眾提出的問(wèn)題，給予針對性的防范建議。制作宣傳展板，組織社區民警在各村社、場(chǎng)鎮‘居民小區開(kāi)展巡回宣傳。特別是針對老年人、婦女、學(xué)生等易受騙重點(diǎn)人群，深入開(kāi)展宣傳教育，講解電信詐騙常見(jiàn)種類(lèi)、常用作案手法和作案方式、特點(diǎn)以及識別、防范方法，引導群眾切忌偏聽(tīng)偏信，提高識騙防騙能力。
同時(shí)，針對鄉鎮特點(diǎn)，在高發(fā)案地區通過(guò)車(chē)載廣播等形式，邊巡邏邊宣傳，有針對性地加大宣傳頻次、延長(cháng)宣傳時(shí)間。
銀行防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙工作總結 篇9
近日，星沙農商銀行福臨支行在湖南省長(cháng)沙縣福臨鎮“大學(xué)帶小學(xué)家鄉學(xué)子情”開(kāi)班儀式上，啟動(dòng)了公益宣傳月微宣講活動(dòng)，進(jìn)行了第一期反電信詐騙知識宣講。
“掃描不明二維碼方式植入木馬詐騙、冒充公檢法詐騙、微信聊天詐騙、刷單詐騙、中獎詐騙......”活動(dòng)現場(chǎng)，星沙農商銀行福臨支行員工不僅講解了什么是電信詐騙、新形勢下電信詐騙的演變，還通過(guò)案例描述列舉了11種常見(jiàn)的詐騙方法和相應的防范措施，并給小朋友們做了安全防范詐騙的.“十個(gè)凡是”總結。同時(shí)，該支行員工還通過(guò)給家長(cháng)和小朋友發(fā)放反詐騙宣傳折頁(yè)的方式，讓他們了解反詐騙知識，提高反詐騙意識。
“如果微信或QQ收到來(lái)歷不明文件，能點(diǎn)開(kāi)嗎？”“如果收到中獎短信，能信嗎？”講解中，通過(guò)有獎問(wèn)答的方式，小朋友們積極參與，紛紛舉起雙手回答問(wèn)題，跳繩、飛行棋、便當盒等盲盒獎品也讓孩子們樂(lè )開(kāi)了花�！斑@種反電詐宣傳還是很好的，平時(shí)小朋友拿大人手機玩游戲，就很容易點(diǎn)到一些不明彈窗或者二維碼，讓孩子學(xué)一學(xué)也能預防一下�！痹趫�(chǎng)的羅女士仔細翻閱著(zhù)反電詐折頁(yè)說(shuō)道。
據悉，星沙農商銀行福臨支行將在7月每周二持續進(jìn)行微宣講活動(dòng)，包括反電詐反洗錢(qián)、反假幣識假幣、拒絕網(wǎng)貸、消防和急救知識、防電子設備沉迷等主題，目的是讓反電詐等知識深入學(xué)生心中，提高學(xué)生的防騙意識。
銀行防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙工作總結 篇10
根據國務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪工作聯(lián)席會(huì )議辦公室的部署,我支行立即組織全員開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪集中宣傳工作,我行認真貫徹執行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )違法犯罪的決心，提高客戶(hù)的防騙意識和識騙能力，采取有效措施，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò )詐騙對金融系統和公民人身財產(chǎn)安全的危害，切實(shí)加強與公安機關(guān)在打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調配合，扎實(shí)開(kāi)展了防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳活動(dòng)�，F將有關(guān)情況總結如下：
一、提高認識，增強防范意識
近年來(lái)，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙罪活動(dòng)已經(jīng)成為社會(huì )治安的突出問(wèn)題。電信網(wǎng)絡(luò )詐騙，是指通過(guò)固定電話(huà)、手機、電腦等通信工具詐騙錢(qián)財的犯罪形式。電信網(wǎng)絡(luò )詐騙是一類(lèi)新型的`犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。
在分行及閩清縣公安局下發(fā)相關(guān)通知后，我支行及時(shí)召開(kāi)全體職工會(huì )議，通過(guò)閱讀宣傳手冊、觀(guān)看警示教育片等形式，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò )詐騙對金融系統以及對公民人身和財
產(chǎn)安全的危害，從電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進(jìn)行了詳細說(shuō)明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng)，了解電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的嚴重危害性。通過(guò)開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳活動(dòng)，切實(shí)增強了員工的警惕性和防范意識，使員工從思想上領(lǐng)會(huì )開(kāi)展此次防范活動(dòng)的重要意義，及時(shí)通知身邊家人及來(lái)往客戶(hù)提高警惕性，齊心協(xié)力，共同維護社會(huì )安定、維持金融系統穩定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡(luò )詐騙手段，積極參與防范宣傳活動(dòng)
我支行積極做好防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的宣傳工作，11月10日我支行聯(lián)合閩清縣公安局及縣人民銀行在閩清縣乃棠廣場(chǎng)開(kāi)展戶(hù)外公益宣傳活動(dòng)向公眾介紹了電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的種類(lèi)。目前，電信網(wǎng)絡(luò )詐騙主要包括：冒充熟人虛構事實(shí)、虛構子女出事、虛構子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車(chē)退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無(wú)理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式，同時(shí)還為在現場(chǎng)的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話(huà)和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉賬、要及時(shí)報案。
本次的宣傳活動(dòng)讓到場(chǎng)的群眾認清了電信網(wǎng)絡(luò )詐騙活動(dòng)的重要危害，并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙活動(dòng)中，為維護金融系統安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
三、采取有效措施，共同抵制電信網(wǎng)絡(luò )詐騙
我支行積極采取多種措施，加大與區縣公安局之間的協(xié)調配合，共同構建防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的壁壘。
一是在營(yíng)業(yè)區域及自助設備區顯目位置張貼防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳海報。并在LED顯示屏上每日滾動(dòng)播放防電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳內容，通過(guò)醒目的警示標語(yǔ)提醒員工、客戶(hù)和廣大群眾隨時(shí)提高警惕。
二是提高員工意識，使員工從思想上領(lǐng)會(huì )開(kāi)展此次防范活動(dòng)的重要意義。
三是要求一線(xiàn)員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡到提醒義務(wù)。對于前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員，會(huì )計、信貸等重點(diǎn)部門(mén)做到了多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在提高客戶(hù)對電信網(wǎng)絡(luò )詐騙防范意識的同時(shí)，也樹(shù)立了我行良好的品牌形象。
銀行防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙工作總結 篇11
為進(jìn)一步提升公眾防范意識，保障人民群眾財產(chǎn)安全，xx農商銀行立足本職、發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)多優(yōu)勢，以“深入宣傳、廣泛宣傳、長(cháng)效宣傳”為指引，精心組織，周密部署，多措并舉，做好防網(wǎng)絡(luò )、電信詐騙宣傳工作。
一、精心組織，認真梳理
為切實(shí)做好宣傳活動(dòng)，x農商銀行全面總結梳理常見(jiàn)典型網(wǎng)絡(luò )、典型受騙案例，做好歸納，形成通俗易懂的宣傳標語(yǔ)。
二、多措并舉，開(kāi)展宣傳
xx農商銀行開(kāi)展短視頻、廳堂陣地宣傳及走進(jìn)附近商圈、社區等宣傳。通過(guò)宣傳折頁(yè)、LED顯示屏、現場(chǎng)宣講等形式，聚焦嚴重侵害人民群眾切身利益、損害營(yíng)商環(huán)境、影響人民群眾幸福安全感的電信網(wǎng)絡(luò )詐騙罪犯類(lèi)型，向廣大人民群眾宣傳解釋電信網(wǎng)絡(luò )詐騙電信手法。
三、營(yíng)造氛圍，提升效果
xx農商銀行將繼續加大防范電信詐騙宣傳工作，做好電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)、線(xiàn)上宣傳等方式，著(zhù)力提升人民群眾防范意識和能力，積極營(yíng)造良好輿論氛圍。
銀行防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙工作總結 篇12
近年來(lái)，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端和新型網(wǎng)絡(luò )金融業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，利用電信、網(wǎng)絡(luò )發(fā)布虛假信息、從事詐騙活動(dòng)已經(jīng)成為危害人民群眾財產(chǎn)安全和合法權益的一個(gè)社會(huì )問(wèn)題，其犯罪成本低、收益高、侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，嚴重損害了社會(huì )誠信和經(jīng)濟社會(huì )秩序。
作為國務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪工作聯(lián)會(huì )成員單位，人民銀行認真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，主動(dòng)作為、綜合施策，出實(shí)招、見(jiàn)實(shí)效。近年來(lái)與各相關(guān)部門(mén)加強協(xié)作，密切配合，構筑金融業(yè)支付結算安全防線(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“支付為民”宗旨，守護人民“錢(qián)袋子”，在打擊和治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪中發(fā)揮了重要作用，取得了階段性成效。
一、持續打擊防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙。
督促銀行機構和支付機構嚴格落實(shí)《中國人民銀行關(guān)于加強支付結算管理防范電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》相關(guān)要求，推動(dòng)銀行機構完善系統功能，加強賬戶(hù)實(shí)名制管理，全面落實(shí)個(gè)人賬戶(hù)分類(lèi)管理，實(shí)行賬戶(hù)限額管理措施。目前全縣開(kāi)立Ⅱ類(lèi)賬戶(hù)和Ⅲ類(lèi)賬戶(hù)分別為戶(hù)、戶(hù)；實(shí)施買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)黑名單懲戒機制，單位和個(gè)人違規向不法分子出租、出借、出售銀行賬戶(hù)和支付賬戶(hù)，5年內停止其銀行賬戶(hù)非柜面業(yè)務(wù)、支付賬戶(hù)所有業(yè)務(wù)，并不得為其新開(kāi)立賬戶(hù)；調整自助柜員機轉賬管理政策，除向本人同行賬戶(hù)轉賬外，個(gè)人通過(guò)自助柜員機轉賬的，發(fā)卡行在受理24小時(shí)后辦理資金轉賬，為保護人民群眾財產(chǎn)安全，為挽回資金爭取時(shí)間；嚴格特約商戶(hù)審核，強化收單業(yè)務(wù)風(fēng)險監測，要求收單機構每年獨立開(kāi)展至少一次現場(chǎng)巡檢，從資金源頭實(shí)施管控。
二、鞏固防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作聯(lián)系機制。
密切與公安等部門(mén)協(xié)作，調查、處理支付結算重大、典型案件，督導銀行、支付機構認真核查公安機關(guān)移送的'涉案銀行卡、企業(yè)賬戶(hù)信息，加強對賬戶(hù)可疑交易的監測、識別、分析和預警，不斷提高全縣打擊治理工作實(shí)效。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、電話(huà)溝通等方式加強成員單位間的聯(lián)系，定期通報情況，增強工作合力。嚴格落實(shí)電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪涉案賬戶(hù)緊急止付和快速凍結機制，不斷加大對電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的打擊和防范力度，保護社會(huì )公眾資金安全。密切關(guān)注轄內風(fēng)險事件，及時(shí)報告風(fēng)險處置情況。
三、做好支付宣傳教育。
每年利用金融知識宣傳月和金融知識進(jìn)校園等活動(dòng)，組織銀行機構和支付機構開(kāi)展打擊銀行卡信息非法買(mǎi)賣(mài)、防范電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪宣傳工作，引導社會(huì )公眾提高支付風(fēng)險防范意識和自我保護能力；多渠道、多方式宣傳跨境網(wǎng)絡(luò )賭博、電信網(wǎng)絡(luò )詐騙等違法犯罪活動(dòng)典型案例，不斷增強社會(huì )公眾安全支付意識。組織開(kāi)展以“我是反詐達人”為主題的宣傳活動(dòng)，通過(guò)今日頭條、抖音、微博、微信等新媒體加強宣傳。特別是加強疫情期間電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳，加大與公安部門(mén)的溝通力度，及時(shí)梳理上報不法分子利用疫情實(shí)施電信詐騙的主要手段，提出切實(shí)可行的應對防范措施，提高社會(huì )公眾的防范意識，營(yíng)造安全高效、健康有序的支付服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。
盡管經(jīng)過(guò)人行及各金融機構的共同努力，打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪工作取得了階段性成效，但是當前電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪案件高發(fā)的勢頭還沒(méi)有從根本上得到有效遏制，電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪的詐騙手法更加狡猾、資金轉移更加復雜和隱蔽，面對出現的新情況和新問(wèn)題，我們要在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在各成員單位的通力配合下，人民銀行將繼續不遺余力強化職能發(fā)揮，加強賬戶(hù)及支付管理，督促各金融機構、支付機構建立健全電信詐騙資金防控治理常態(tài)化工作機制，完善涉案賬戶(hù)信息通報和違規處置工作流程，實(shí)施賬戶(hù)黑名單制度，強化涉案賬戶(hù)查詢(xún)、止付和凍結管理；廣泛開(kāi)展金融知識宣傳，提高社會(huì )公眾支付風(fēng)險防范意識和自我保護能力。全力配合公安機關(guān)實(shí)施精準打擊電信詐騙，切實(shí)保障人民群眾財產(chǎn)安全，努力維護一方社會(huì )平安。
銀行防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙工作總結 篇13
根據國務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪工作聯(lián)席會(huì )議辦公室的部署，我支行立即組織全員開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪集中宣傳工作，我行認真貫徹執行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )違法犯罪的決心，提高客戶(hù)的防騙意識和識騙能力，采取有效措施，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò )詐騙對金融系統和公民人身財產(chǎn)安全的危害，切實(shí)加強與公安機關(guān)在打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調配合，扎實(shí)開(kāi)展了防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳活動(dòng)�，F將有關(guān)情況總結如下：
一、提高認識，增強防范意識
近年來(lái)，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙犯罪活動(dòng)已經(jīng)成為社會(huì )治安的突出問(wèn)題。
電信網(wǎng)絡(luò )詐騙，是指通過(guò)固定電話(huà)、手機、電腦等通信工具詐騙xx的犯罪形式。電信網(wǎng)絡(luò )詐騙犯是一類(lèi)新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。在分行及xx公安局下發(fā)相關(guān)通知后，我支行及時(shí)召開(kāi)全體職工會(huì )議，通過(guò)閱讀宣傳手冊、觀(guān)看警示教育片等形式，大力宣傳電信網(wǎng)銀行開(kāi)展防范電信詐騙宣傳活動(dòng)情況的總結絡(luò )詐騙對金融系統以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害，從電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進(jìn)行了詳細說(shuō)明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng)，了解電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的嚴重危害性。通過(guò)開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳活動(dòng)，切實(shí)增強了員工的警惕性和防范意識，使員工從思想上領(lǐng)會(huì )開(kāi)展此次防范活動(dòng)的.重要意義，及時(shí)通知身邊家人及來(lái)往客戶(hù)提高警惕性，齊心協(xié)力，共同維護社會(huì )安定、維持金融系統穩定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡(luò )詐騙手段。
積極參與防范宣傳活動(dòng)我支行積極做好防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的宣傳工作，我支行聯(lián)合x(chóng)x公安局及縣人民銀行在xx乃棠廣場(chǎng)開(kāi)展戶(hù)外公益宣傳活動(dòng)向公眾介紹了電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的種類(lèi)。目前，電信網(wǎng)絡(luò )詐騙主要包括：冒充熟人虛構事實(shí)、虛構子女出事、虛構子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車(chē)退稅為名、中獎詐騙、利用xx消費、無(wú)理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式，同時(shí)還為在現場(chǎng)的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話(huà)和手機短信、不要輕易泄漏你的xx密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉賬、要及時(shí)報案。
本次的宣傳活動(dòng)讓到場(chǎng)的群眾認清了電信網(wǎng)絡(luò )詐騙活動(dòng)的重要危害，并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙活動(dòng)中，為維護金融系統安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
銀行防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙工作總結 篇14
隨著(zhù)我國金融、電信和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，借助手機、固定電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等通信技術(shù)和網(wǎng)銀技術(shù)實(shí)施的詐騙罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話(huà)的內容可謂花樣百出，各種騙術(shù)的迷惑性很大，城鄉居民受騙中招率直線(xiàn)上升，電信詐騙已成為影響社會(huì )治安的突出問(wèn)題。
面對當前電信詐騙居高不下的情況，哈爾濱農村商業(yè)銀行ⅩⅩ支行通過(guò)宣傳教育、細化流程、銀警協(xié)作等多種手段，構建了一道嚴密的.電信詐騙防護網(wǎng)，讓電信詐騙原形畢露。
一、加強電信詐騙防范意識教育
�、性谑覂�、外電子屏進(jìn)行防范電信詐騙的提醒，通過(guò)自助機具屏幕向客戶(hù)提示電信詐騙風(fēng)險，提示提醒客戶(hù)謹慎操作，等等，全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術(shù)。
二、嚴把柜面客戶(hù)資金流出關(guān)口
銀行柜面是客戶(hù)資金流出的最后一道關(guān)口，成為堵截電信詐騙的關(guān)鍵環(huán)節。ⅩⅩ支行通過(guò)細化柜面流程規范與執行，確�？蛻�(hù)資金安全。按照“三問(wèn)二看一核對”標準流程，向每位個(gè)人匯款的客戶(hù)提示防范電信詐騙；指引客戶(hù)認真閱讀《防范電信詐騙告知書(shū)》，并通過(guò)讓其簽字確認的方式再次提示防范電信詐騙風(fēng)險；對新開(kāi)通網(wǎng)銀、手機銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)，核實(shí)綁定的手機號碼是否為客戶(hù)本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的機會(huì )，重點(diǎn)加強對老年人防范電信詐騙常識的宣傳；對邊打電話(huà)邊辦理業(yè)務(wù)、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)防范。
三、加大自助服務(wù)區巡堵力度
目前，利用自助機具轉賬已成為犯罪分子進(jìn)行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務(wù)區電信詐騙案件的堵截力度，ⅩⅩ支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)保安加大了對自助服務(wù)區的巡查力度，嚴格做到“一問(wèn)二看三提醒”，全力防范自助機具轉賬類(lèi)的電信詐騙案件。（“一問(wèn)”就是問(wèn)清楚客戶(hù)操作ATM機辦理什么業(yè)務(wù)；“二看”就是看客戶(hù)神態(tài)是否合乎常理，看是否邊接電話(huà)邊操作，或邊翻看小紙條、手機短信邊操作等；“三提醒”就是提醒客戶(hù)小心上當受騙，提醒客戶(hù)與家人或熟人核實(shí)相應匯款內容，提醒確認屬實(shí)后方可轉賬匯款。）
我支行在接下來(lái)的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳，提高儲戶(hù)對電信詐騙的防騙意識，為了廣大儲戶(hù)的財產(chǎn)安全盡心盡力。
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