醫務(wù)科人員工作總結（通用14篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧，讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的醫務(wù)科人員工作總結（通用14篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫務(wù)科人員工作總結1
一、完成醫務(wù)科基礎工作如注冊、變更、信息錄入與維護、報名等。
二、繼續落實(shí)十八項醫療核心制度，并加大監督和落實(shí)力度。
三、繼續加強醫患溝通的監管，通過(guò)培訓提高醫務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，依法行醫，最大限度的保證醫療安全。避免因為溝通不到位引起的醫療糾紛。
四、防止醫療事故，確保醫療安全
認真做好醫療質(zhì)量考核工作，嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案，實(shí)行醫療缺陷責任追究制，嚴格按醫療操作規程標準開(kāi)展醫療活動(dòng)。組織院內職工學(xué)習有關(guān)醫療法律法規各項條例。加強對重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理，把醫療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫療終末質(zhì)量評價(jià)，擴展到醫療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括：強調入院告知書(shū)、授權書(shū)、各種診療知情同意書(shū)的規范完整書(shū)寫(xiě)。真實(shí)、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班；組織科室加強對診療規范及相關(guān)法律法規的學(xué)習與考核。加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
五、醫療質(zhì)量管理
1、查房管理：全院所有臨床、門(mén)診科室輪流循環(huán)進(jìn)行查房。查房?jì)热莅ǎ?/p>
�。�1）醫師交接班，科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書(shū)面記錄的真實(shí)性；
�。�2）三級查房的執行情。重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規范落實(shí)；
�。�3）住院病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量；要求24小時(shí)大病歷打印裝訂。
�。�4）危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論情況的及時(shí)性與真實(shí)性。聽(tīng)取科室主任對科室醫療運轉、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況，針對不足提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
2、病案質(zhì)量管理：每周到臨床科室抽查運行病歷，要求及時(shí)性。嚴格按照病歷中三級查房、討論、會(huì )診、醫囑病情的查對等方面進(jìn)行監控；另外嚴格規范醫師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問(wèn)題，提出改進(jìn)方案，并督導三基三嚴學(xué)習記錄。
終末病歷每月到病案室抽查各科出院病歷，每半年對抽查的終末病歷進(jìn)行展評，并嚴格按“哈爾濱美羅灣醫療文書(shū)質(zhì)量考核獎懲辦法”獎優(yōu)罰劣。
3、重點(diǎn)科室監管
1、重點(diǎn)抽查內容：嚴格規范危重患者的病歷書(shū)寫(xiě)及醫護人員交接班記錄；病情較重的患者，嚴密觀(guān)察病歷書(shū)寫(xiě)記錄，三級醫師查房、會(huì )診記錄，轉診情況是否及時(shí)上報醫務(wù)科，是否做出相應的處理。預防醫療糾紛，消除醫療隱患。實(shí)際觀(guān)看醫務(wù)人員對危重患者各項技術(shù)操作的熟練度、規范度；
2、對疼痛科、康復科的監控：完善相關(guān)輔助檢查，治療前/操作前的實(shí)際治療進(jìn)行情況；完善各種協(xié)議的簽署；嚴格執行查對制度。
六、繼續醫學(xué)教育
1、加強對新進(jìn)人員的培訓。培訓主要法規制度培訓，做到依法行醫、依法執業(yè)（執業(yè)醫師法、醫療機構管理條例、醫療事故處理條例、十八項醫療核心制度、醫患溝通管理等），通過(guò)分期講座的形式進(jìn)行，醫務(wù)科全程監控，并抽查培訓人員學(xué)習記錄，并在階段學(xué)習后進(jìn)行現場(chǎng)提問(wèn)和書(shū)面形式考核，不合格者不允許上崗。
2、人才培養。為醫院發(fā)展，定期選送優(yōu)秀人才，外出學(xué)習、進(jìn)修。要求學(xué)習內容有特色、有針對性。學(xué)習、進(jìn)修結束后，要求有總結并分享學(xué)習/進(jìn)修重點(diǎn)內容。
3、三基三嚴學(xué)習。急診急救培訓，組織全院講課，方式為請進(jìn)來(lái)、送出去。要求逐個(gè)考核，全員掌握。新技術(shù)新項目培訓，院內請老專(zhuān)家根據各科室特點(diǎn)培訓，有通知、有簽到、有課件，有筆記、有試卷�？剖覂炔繉W(xué)習。各科室根據臨床需求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識講課，要求有記錄。
醫務(wù)科人員工作總結2
20xx年上半年，我科人員遵照院領(lǐng)導的指示及三級醫院的各項標準和要求，以質(zhì)量保安全，以安全促質(zhì)量，開(kāi)展醫療質(zhì)量、安全管理各項工作，具體如下：
一、醫療質(zhì)量管理
�。ㄒ唬�、流程管理
深入臨床，通過(guò)現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題召開(kāi)協(xié)調會(huì )的形式，梳理科室間、科室內部的各項流程，達到持續改進(jìn)的目的。上半年為梳理圍手術(shù)期術(shù)前用藥規范、產(chǎn)科產(chǎn)房急診手術(shù)室管理、院外會(huì )診管理、新生兒監產(chǎn)管理、臨床大輸血救治預案及流程，門(mén)診婦科、婦�？�、導醫臺、收費處、輸血管理、婦產(chǎn)科二線(xiàn)醫師、產(chǎn)科、引產(chǎn)及死亡嬰兒處理管理等各種流程，召開(kāi)了各種協(xié)調會(huì )14次，涉及科室有十余個(gè)，及時(shí)解決了很多的實(shí)際問(wèn)題。
�。ǘ┘訌姾诵闹贫裙芾�
1.轉診、會(huì )診制度管理：20xx年上半年由醫務(wù)科組織的院外會(huì )診26次，外出會(huì )診5次，院內擴大會(huì )診10次，全市擴大會(huì )診1次。管理轉診病人22例。
2、狠抓“三基三嚴”培順考核工作。在院領(lǐng)導的重視和支持下，20xx年7月組織全體醫、技、藥人員“三基”理論考核，并積極組織醫務(wù)人員參與全國婦幼健康技能競賽，目前正在準備階段。
3、臨床路徑、預約診療服務(wù)、危急值管理工作已經(jīng)常態(tài)化，臨床路徑、預約診療、危急值管理工作已常態(tài)化，上半年全院總出院人數為11603人次，入徑病例共3997例，總入徑率34.4%，（標準為20%）�？傤A約數為63423人，總預約率35%（達標40%）。我科每月下臨床與醫技科室檢查各項制度落實(shí)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與個(gè)人和科室進(jìn)行溝通處理，并納入績(jì)效考核。
4、堅持每月現場(chǎng)考核及每季度醫療質(zhì)量例會(huì )制度，分析總結醫療質(zhì)量問(wèn)題，特別是出現了安全隱患、醫療投訴、醫療糾紛的病例，及時(shí)組織科室、系統討論，查找原因，舉一反三，并將結果納入績(jì)效考核與評先評優(yōu)等。
5．加強業(yè)務(wù)知識培訓，提高診療水平。采取全員、分系統、部門(mén)等方式，對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行繼續教育培訓，學(xué)考結合，注重學(xué)習效果，今年上半年組織業(yè)務(wù)學(xué)習7次。
6.疑難病例討論情況：20xx年上半年我科組織疑難病例討論5次，主要是針對有投訴和糾紛的病例，醫務(wù)科也經(jīng)常參加科室的疑難病例討論，特別是有糾紛傾向的病例，及時(shí)了解情況以便更好的處理問(wèn)題。
二、強化醫療安全意識，重視法律法規，妥善處理醫療糾紛
1、結合我院實(shí)際，采用各種形式進(jìn)行全員安全培訓，上半年組織了2次全院性的醫療安全醫療質(zhì)量講座，其中一次外請了市衛生局醫政科副科長(cháng)應維對《江西省醫療糾紛處理與防范條例》進(jìn)行了深刻的解讀，加強了我院醫務(wù)人員的法律意識，提高了我院醫務(wù)人員應對醫療糾紛的能力。
2、進(jìn)一步加強不良事件上報管理工作.調動(dòng)全員主動(dòng)發(fā)現并上報醫療、保障等環(huán)節安全隱患。20xx年上半年醫務(wù)科共收9次不良事件上報。按照《不良事件管理辦法》對上報的不良事件相關(guān)科室進(jìn)行了獎勵，并根據上報內容及時(shí)與相關(guān)科室進(jìn)行協(xié)調整改，將各種不安全因素扼殺在搖籃里。
3.醫療投訴與糾紛的處理：
1）投訴：20xx上半年醫務(wù)科共接到投訴10例，其中直接到醫務(wù)科投訴的7例，由投訴科上轉的3例。每次接到投訴后我科都是積極應對，第一時(shí)間向患者和科室了解情況，并召集相關(guān)科室進(jìn)行討論分析，發(fā)現不足，提出整改，并給予投訴人口頭或書(shū)面的答復。
2）糾紛：20xx上半年醫療糾紛6例，已解決的3例（①謝洪枚難免流產(chǎn)雙胎死亡事件②趙依輸卵管妊娠破裂事件③李秋蓮毛毛肱骨骨折事件），待解決醫療爭議3例（①彭曉蓉胎盤(pán)早剝事件，已進(jìn)行醫療鑒定②婦科鐘愛(ài)萍膀胱破裂事件，正在走法律程序③向梅宮內死胎事件，目前正在等待尸解結果。
對發(fā)生了投訴、糾紛的病例，醫務(wù)科總是到第一現場(chǎng)了解情況，并組織相關(guān)科室和人員進(jìn)行病案討論，有的一個(gè)病例進(jìn)行多次討論；根據情況召集不同形式的溝通解疑專(zhuān)題會(huì )議，協(xié)商解決會(huì )議等，有時(shí)一個(gè)投訴或糾紛需多達幾十次溝通。隨著(zhù)江西省糾紛解決條例的出臺，解決方式的明確，與醫調委、醫鑒辦、律師、法院、司法等部門(mén)和人員的聯(lián)系也更加頻繁。糾紛解決后，針對存在問(wèn)題組織學(xué)術(shù)委員會(huì )討論、定性、責任劃分，并進(jìn)行下一周期的制度、流程優(yōu)化，整改也是醫務(wù)科目前的重任。
三、落實(shí)衛生支農、對口支援工作
20xx年我院對口支援工作為蓮花坊樓衛生院與赤山中心衛生院，我院采取多種形式開(kāi)展對口支援工作。蓮花坊樓衛生院派駐婦產(chǎn)科系統兩名中級以上醫師在受援醫院，每月進(jìn)行專(zhuān)業(yè)授課一次，每天參加門(mén)診或組織查房，定期主持疑難病例討論等形式;每周六派出一名婦產(chǎn)科醫師與一名兒科醫師到赤山中心衛生院進(jìn)行查房、業(yè)務(wù)指導等，均得到了受援醫院的好評。本人支援醫院是上栗縣赤山醫院。
四、傳染病的管理工作 五、下半年的打算
我科將繼續深入臨床，加大現場(chǎng)考核的力度，結合《院長(cháng)行政業(yè)務(wù)查房管理辦法》的標準及各項規章制度，發(fā)現科室的不足并對薄弱環(huán)節進(jìn)行整，以質(zhì)量保安全，以安全促質(zhì)量。
醫務(wù)科人員工作總結3
20xx年在院部的正確領(lǐng)導下，以病人為中心、持續改進(jìn)質(zhì)量，保障醫療安全為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標，嚴抓各項醫療規范化和核心制度的落實(shí)，以xxx二級醫院等級評審（價(jià)）標準為指南，全年做了以下工作：持續醫療質(zhì)量改進(jìn)，加強核心制度執行力，完善制度規范。
1、嚴抓醫療質(zhì)量，規范診療行為。
持續醫療質(zhì)量改進(jìn)，為落實(shí)執行“xxx全面加強醫院安全整頓”及“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”工作的通知，制定“xxx醫院醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)”工作方案及醫療檢查標準及重點(diǎn)內容，對醫療薄弱環(huán)節及醫療隱患進(jìn)行整改，通過(guò)筆答及考核使核心制度在全院醫生及醫技人員達到100%理解并應用。加大環(huán)節質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反饋力度，加強《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的檢查督導力度，不定期深入臨床科室，保證環(huán)節質(zhì)量及終末質(zhì)量穩步提高，1-12月醫療質(zhì)量反饋x人次，反饋金額3520元；為各科室購進(jìn)《臨床診療指南》和《臨床技術(shù)操作規范》，指導和規范診斷、治療、護理等工作行為，使診療行為有章可循、有據可依，提高醫務(wù)人員的綜合素質(zhì)，提高醫療質(zhì)量，保證醫療安全。
2、重視法律法規，強化醫療安全意識，加強醫患溝通。
20xx年3月衛生部下發(fā)了《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、7月1日起實(shí)施《侵權責任法》，為此進(jìn)行多次法律法規培訓，聘請xxxx專(zhuān)家及xxxx專(zhuān)家為全院醫護人員授課講解，并組織全院醫務(wù)人員考核，全年共組織醫療安全培訓5次。根據北大知情同意書(shū)范本制定符合我院實(shí)際的知情同意書(shū)，把診療行為以通俗易懂的詞語(yǔ)全程明確告知，履行、尊重患者的知情同意權，規范全程診療知情權。8月為預防和減少醫療糾紛的發(fā)生，不斷提升醫療質(zhì)量和管理的水平，增強醫務(wù)人員的風(fēng)險防范意識，鼓勵醫院全體員工參與病人的安全管理，制定下發(fā)了“醫院醫療（安全）不良事件主動(dòng)報告制度及報告處理程序”。
3、提高診療水平，加強業(yè)務(wù)知識培訓。
加大職業(yè)技術(shù)培訓力度，提高醫務(wù)人員的醫療技術(shù)水平，全年共組織業(yè)務(wù)知識培訓16次，其中聘請院外專(zhuān)家進(jìn)行9次專(zhuān)題知識講座，提高了授課水平及質(zhì)量；進(jìn)行法律法規考試4次，考試合格率100%。今年崗前培訓19人，其中調入10人，新畢業(yè)醫師3人，實(shí)習醫生3人，培訓合格率100%。
4、持續改進(jìn)，完善制度規范。
加強醫療質(zhì)量持續改進(jìn)，堅持每季度醫療質(zhì)量例會(huì )制度，分析總結醫療質(zhì)量問(wèn)題，制定并完善手術(shù)過(guò)程管理規范、手術(shù)安全核查制度及核查表、轉院制度及費用的規定、留觀(guān)治療書(shū)寫(xiě)制度及留觀(guān)記錄、自備藥品使用規定、開(kāi)具死亡醫學(xué)證明的規定、癌癥患者申辦麻醉專(zhuān)用卡的規定、嬰幼兒遺體處理規定及程序等，我院醫生交接班記錄本年代久遠，設計已不能符合工作需要，借鑒xxxx醫院制定符合我院實(shí)際工作需要的記錄本，保障了醫療質(zhì)量安全的有序進(jìn)行。
5、對影響醫療質(zhì)量的重要環(huán)節、重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)控制。
�、鸥鶕l生部文件及xxx全面加強醫院安全整頓工作方案、醫院安全整頓工作重點(diǎn)指標及檢查內容，對我院血液透析室、臨床輸血管理、檢驗室進(jìn)行安全整頓，建立了質(zhì)量管理體系，制定了各項規章制度、人員崗位職責及相關(guān)的診療技術(shù)規范和操作規程，并進(jìn)行執業(yè)注冊申報，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋整改，保障醫療質(zhì)量和醫療安全；
�、坡鋵�(shí)手術(shù)安全核查制度，加強圍手術(shù)期管理，落實(shí)手術(shù)過(guò)程管理規范，嚴格執行手術(shù)分級制度、手術(shù)部位識別標示制度及手術(shù)人員的分級權限。
�、潜O督“危急值”報告制度及登記，強化以病人為中心的服務(wù)理念及服務(wù)意識，加強臨床科室與醫技科室的有效溝通。20xx年急診科搶救xx人次，成功xx人次，成功率91%；住院危重病人報告xx例。
醫務(wù)科人員工作總結4
20xx年來(lái)，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，憑著(zhù)“質(zhì)量第一、病人第一”的理念，狠抓醫療制度規范化，深入學(xué)習和貫徹《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》、《xxx省醫療機構管理辦法》等，結合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫療質(zhì)量管理力度，注重醫務(wù)人員素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫療、教學(xué)與科研工作，為醫院的改革和發(fā)展做出了貢獻。
一、醫療質(zhì)量
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫療質(zhì)量管理、全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)科的首要任務(wù)。嚴格按《xx省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(試行)標準》，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求，做到人手一冊，并認真組織學(xué)習，結合到每個(gè)月的質(zhì)量評比中，現將今年各類(lèi)醫療質(zhì)量檢查情況匯報如下：
(一)臨床科檢查情況
1、病案質(zhì)量
20xx年住院病人數xx人次，比20xx年同比增加xx%。
20xx年x月——x月各臨床科室總評結果比較接近，優(yōu)異的前三名為：精神一科，精神二科，西藥房，三個(gè)科室共獲得x個(gè)月份的x個(gè)第一名(其中精神一科二科共獲x個(gè)，西藥房獲x個(gè)。)。
(1)歸檔病案
�、�20xx年x月——x月份共抽查歸檔病歷x份，未查及乙級病歷，甲級率xx%。今年xx市衛生局對二級醫院進(jìn)行隨機抽取歸檔病歷進(jìn)行評比，我院獲得第x名。
�、诿吭赂骺剖揖茉趚號前上繳前x月份的病歷。
(2)現病歷
�、�?lài)栏癜础秞省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(試行)標準》，進(jìn)一步規范現病歷、病程記錄書(shū)寫(xiě)標準，今年平均每月查及x份病歷/病程記錄未按規定完成，較去年同比有所好轉，但完成率隨著(zhù)月份的遞增日漸提高。
�、诰屑皶r(shí)辦理住院手續。
�、坶T(mén)診病歷檢查基本完成。
(3)處方質(zhì)量
每月隨機抽查x天處方，x月——x月份平均合格率為x%。
2、院內感染控制
�、俑腥韭剩簩γ恳环莶v都進(jìn)行監測，20xx年x月——x月共監測x份病例，感染病人x例次，感染例次率為x%。感染率為x%。
�、诼﹫舐剩�20xx年x月——x月監測的病例，漏報x例次，漏報率為x%。
�、勖吭聦θ旱沫h(huán)境、空氣、物衣、醫務(wù)人員手、消毒液、無(wú)菌物品等進(jìn)行常規監測。
�、茉诮ㄔO感染性疾病科時(shí)，指導科室的部局及消毒隔離工作。
�、莅凑招l生部的規定進(jìn)一步規范了內窺鏡、口腔科的操作。
3、文書(shū)檔案
基本能按時(shí)按要求完成，主要存在問(wèn)題：《搶救危重病人登記》、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細，與交班記錄時(shí)有出入。無(wú)認真履行危重病報告制度。
4、“三基”技能/理論考核
對“三基”進(jìn)行理論考試二次，合格率x%。
5、病床使用率
20xx年x月——x月，全院實(shí)際占用床日數為xx天，前x名為：x一科，x二科。這二個(gè)科室共占全院實(shí)際占用床日數x%。全院平均病床使用率xx%，與去年同比上升較大，x科病床使用率同比上一年下降。
6、防止醫療差錯和事故
加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓，特別是對衛生部分發(fā)的《醫療事故處理條例》、《醫療事故分級標準》、《重大醫療過(guò)失行為和醫療事故報告制度的規定》的學(xué)習，并做到人手一冊，以達到防范重大醫療過(guò)失行為和醫療事故的發(fā)生，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫療事故等級、正確處理醫療糾紛、保護患者和醫療機構及其醫務(wù)人員合法權益。
本年度共有0起醫療糾紛，為歷年最少。無(wú)出現重大醫療事故。
(二)醫技科醫療質(zhì)量
加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測結果的附合率及準確率的監測，不斷增設新項目以滿(mǎn)足臨床需要。
今年x月——x月份，心腦電圖室接診患者人數x余例，與去年同比增長(cháng)x%。
(三)門(mén)診部醫療質(zhì)量
精神科：加大門(mén)診部建設，進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能，將精神科門(mén)診、癲癇門(mén)診及神經(jīng)癥門(mén)診整合為精神科綜合門(mén)診，各區布局合理，為應急精神科急診做好準備，改建門(mén)診大廳，增設導診服務(wù)臺，大大改善就醫環(huán)境。
今年x月——x月份門(mén)診量x人次，與20xx年同比增加x%。
二、繼續教育
1、把繼續教育納入我院的工作計劃，院長(cháng)親自任繼續教育領(lǐng)導組組長(cháng)，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫院專(zhuān)科進(jìn)修學(xué)習，派出各類(lèi)短期學(xué)習班近x人次，已進(jìn)修學(xué)習結束回院的幾位醫生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應用于臨床，積極開(kāi)展工作，對提高我院的醫療技術(shù)水平，起到較大作用。
2、今年我院有近x人參加各類(lèi)成人高考及自學(xué)考試。
3、積極撰寫(xiě)論文，全年共發(fā)表論文x篇。
4、開(kāi)展多種形式的健康教育，各臨床科每年x次以上上墻宣傳，到社區開(kāi)展x次以上防治宣傳活動(dòng)，多次到院內外發(fā)放健康教育處方。
三、教學(xué)工作
今年共接收進(jìn)修生x人，實(shí)習生x人，中專(zhuān)實(shí)習生x人。
醫務(wù)科于x月及x月份分別召開(kāi)全體進(jìn)修、實(shí)習生會(huì )議進(jìn)行了強調，并將進(jìn)一步對違規學(xué)生進(jìn)行紀律教育及處分。
四、傳染病管理
1、認真貫徹執行《衛生部辦公廳關(guān)于實(shí)施傳染病與突發(fā)公共衛生事件網(wǎng)絡(luò )直報的通知》，于元月份起開(kāi)始實(shí)現傳染病疫情網(wǎng)絡(luò )直報，落實(shí)不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生兒破傷風(fēng)等單病種監測，大大提高了疫情報告的及時(shí)性和準確性，x月——x月份，共報告結咳病人兩例，未發(fā)現甲類(lèi)傳染病及不明原因肺炎病例。嚴格執行結核病“雙向轉診”制度，共轉病例x人次。
2、設置感染性疾病科，潔凈區、半污染區、污染區布局相對合理。于x月——x月份開(kāi)設腸道門(mén)診及腸道隔離病房，送檢糞便標本x例，無(wú)收住疑似霍亂病人。
五、保健義診活動(dòng)
1、組織有經(jīng)驗的醫務(wù)人員下鄉到貧困邊遠鄉村為當地群眾及殘疾人義診共x次，配合市衛生局、市腫瘤協(xié)會(huì )等分別到青蓮村、湖西村等地進(jìn)行義診、送醫送藥活動(dòng)，共為老弱病殘的病人診治x余人次，并送藥一千多元，分發(fā)健康處方，深受群眾好評。
2、派出保健醫生，為市政府部門(mén)各種大型會(huì )議運動(dòng)會(huì )等做保健工作共x人次。
3、認真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作，配合疾病監控機構搞好全市范圍內足齡兒童的計劃免疫，x—x月份共辦理兒童計劃免疫x例。
4、開(kāi)展形式多樣的健康教育工作：各病區及門(mén)診共出宣傳欄x期。
六、體檢工作
今年為中考學(xué)生體檢約x余人，征兵體檢總檢x余人，為市各機關(guān)單位、企業(yè)團體工作人員、離退休干部健康體檢共x余人次，在院領(lǐng)導重視及支持下，于今年x月份正式成立體檢科，配備專(zhuān)門(mén)的體檢場(chǎng)所及引起B超機及、心電圖機等體檢專(zhuān)用設備并增加相關(guān)人員，新推出健康體檢套餐，簡(jiǎn)化體檢程序，為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù)，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
七、不足之處
1、醫生輪流下鄉到基層衛生室蹲點(diǎn)工作，未能完全開(kāi)展。
2、科研基礎薄弱，科研成果不足。
醫務(wù)科人員工作總結5
20xx年，醫務(wù)科在上級主管部門(mén)的指導下，在院領(lǐng)導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實(shí)，使得全年各項工作得以有序的進(jìn)行�，F將本年度的工作總結如下：
一、 醫療質(zhì)量
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫務(wù)科把嚴抓醫療質(zhì)量管理，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)本年度的嚴格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫療質(zhì)量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、基礎醫療質(zhì)量
ǜ據本院工作實(shí)際，健全了醫療質(zhì)量控制體系，每月對各科室進(jìn)行一次醫療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，使我院的醫療質(zhì)量得到明顯提高。
2、醫療文書(shū)質(zhì)量
ㄑ細癜湊招擄妗恫±書(shū)寫(xiě)規范》的要求，對住院病歷的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步規范化的要求，并督促各科室認真組織學(xué)習，終末病案要經(jīng)過(guò)各科室質(zhì)控醫師審查，歸檔后由醫務(wù)科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫務(wù)科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中，發(fā)現個(gè)別問(wèn)題反復存在，外科病歷書(shū)寫(xiě)較內科病歷差，甚至有乙級病歷出現。
3、處方質(zhì)量
醫院嚴格執行處方點(diǎn)評管理規范，按照處方點(diǎn)評制度開(kāi)展處方點(diǎn)評工作，并認真總結和提出改進(jìn)。醫生每天開(kāi)出的處方，由藥師首先掌握醫生的用藥動(dòng)態(tài)，對發(fā)現的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評。對無(wú)指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評，并上報醫務(wù)科。使得醫生的責任意識、風(fēng)險意識和規范意識都有明顯提高，門(mén)診醫生能夠遵守首診負責制，認真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，保證了處方合格率的達標。
二、醫療安全
醫療安全是醫療管理的重點(diǎn)。醫務(wù)科對醫療安全工作長(cháng)抓不懈，把責任落實(shí)到個(gè)人，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好醫療安全工作。
1、繼續抓好醫療安全教育及相關(guān)法律法規學(xué)習，依法規范行醫，嚴格執行人員準入及技術(shù)準入，加強醫務(wù)人員醫療安全教育，適時(shí)在院內舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓。
2、加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，對于給醫院帶來(lái)重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進(jìn)行責任追究，著(zhù)重吸取經(jīng)驗教訓。
3、從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報告制度。
4、定期召開(kāi)醫療安全會(huì )議，通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況，總結經(jīng)驗。
三、繼續醫學(xué)教育工作
1、 20xx年舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場(chǎng)次。主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓、心肺復蘇培訓、醫療糾紛防范及處理講座、內外科常見(jiàn)病的治療常識及新進(jìn)展、培訓抗菌藥物規范應用等內容。
2、 本年度我院繼續開(kāi)展“崗位練兵技能比武活動(dòng)”活動(dòng)，依據醫院工作任務(wù)和各級衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的崗位職責，努力提高全院醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年我院組織全體醫療技術(shù)人員進(jìn)行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿(mǎn)的完成了活動(dòng)的各項要求，得到承德市衛生局年終考核組的肯定。
3、 完成對醫療醫技CME對象 112人的學(xué)分登記，圓滿(mǎn)完成了市繼續教育辦公室的驗證審驗。全院二級學(xué)科CME覆蓋率為100%；20xx年度學(xué)分達標比例為100%。
四、科教工作方面
1、今年我院醫療技術(shù)人員、經(jīng)濟緊張，未派出人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習；參加各類(lèi)省級、國家級學(xué)術(shù)活動(dòng)多次，為醫院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗。全年醫院發(fā)表論文35篇，科研立項4項。
2、規范實(shí)習、轉科、進(jìn)修人員的登記和管理，安排好實(shí)習及進(jìn)修醫生的帶教工作及轉科時(shí)程，及時(shí)檢查帶教效果。各科室轉科結束時(shí)，由科室主任對實(shí)習、見(jiàn)習醫生在本科室的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行考核，考核合格后，到醫務(wù)科報到，按照轉科安排時(shí)間進(jìn)行下一科室的實(shí)習、見(jiàn)習。
五、臨床路徑方面
開(kāi)展7個(gè)單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統計完成路徑的人數，上報醫務(wù)科，再由醫務(wù)科匯總上報衛生局。臨床路徑的開(kāi)展，切實(shí)有效的規范了醫療行為，減輕了患者的經(jīng)濟負擔，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現象。
六、藥品管理方面
對麻醉品實(shí)行每月監督檢查制度，按國家法律法規對購進(jìn)、銷(xiāo)售、保管、銷(xiāo)毀進(jìn)行監管，辦理癌癥病人麻醉品專(zhuān)用卡35人次，每月按時(shí)隨診、更換，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流。醫務(wù)科兼職藥品不良反應站的工作，對本院藥品不良反應進(jìn)行了嚴密的監測，及時(shí)完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監局的表?yè)P
七、對口支援方面
對口支援、下鄉義診與營(yíng)子鎮衛生院、馬圈鎮衛生院、興隆縣北營(yíng)房鄉衛生院、興隆縣李家營(yíng)鄉衛生院簽訂了對口支援協(xié)議，認真落實(shí)，對基層衛生院進(jìn)行了技術(shù)指導和義診，受到基層醫院的歡迎。
醫務(wù)科人員工作總結6
2013年上半年已經(jīng)過(guò)去，通過(guò)大家的共同努力和配合，根據年初醫務(wù)科工作計劃，完成了以下各項工作：
一、進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理工作：
1、進(jìn)一步完善醫療質(zhì)量管理的組織、管理、規章制度、操作規程及標準，措施落實(shí)到位：⑴、成立以醫務(wù)科牽頭、各臨床科主任為成員的院級質(zhì)控小組，臨床科室成立各自質(zhì)控小組，進(jìn)而形成院科兩級質(zhì)控，提高臨床科室質(zhì)控質(zhì)量。⑵、質(zhì)控管理制度化：為了加強質(zhì)控管理，制定了我院醫療質(zhì)控計劃：①、定期舉行院級質(zhì)控：每月召集院級質(zhì)控小組成員進(jìn)行病例質(zhì)控。共抽查在住院病歷500余份，進(jìn)行環(huán)節質(zhì)控；抽查出院病歷500余份進(jìn)行終末質(zhì)控。對質(zhì)控中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋、整改、再檢查，提高了我院醫療文件的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。②、增加日常質(zhì)控次數：每周用一定的時(shí)間對既往質(zhì)控中存在的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)抽查，檢查相關(guān)科室、相關(guān)人員對質(zhì)控中發(fā)現的問(wèn)題是否重視、是否已經(jīng)整改。③改變既往質(zhì)控中芝麻、綠豆一把抓的質(zhì)控模式，每次質(zhì)控都有一個(gè)重點(diǎn)，通過(guò)這種方式，逐步提高廣大醫務(wù)人員質(zhì)控意識。⑶、做好質(zhì)控相關(guān)記錄：今年，在以往質(zhì)控的基礎上，注意對質(zhì)控活動(dòng)的記錄，對每份病歷質(zhì)控中存在的問(wèn)題進(jìn)行文字記載并保存備查，同時(shí)也作為醫務(wù)科質(zhì)控活動(dòng)的文字證據，便于以后上級衛生行政部門(mén)進(jìn)行檢查。⑷、加大處罰力度：自一月份起，凡質(zhì)控中存在的明顯問(wèn)題，一旦核對無(wú)誤，對照醫院相關(guān)獎懲條例執行處罰，并要求
相關(guān)科室做好相應處理，并向醫務(wù)科匯報；同時(shí)將處罰原因反映質(zhì)控通報中。1～6月份，臨床、醫技科室共有21人次因質(zhì)量問(wèn)題，受到處罰，合計扣罰2000多元，從而引起相關(guān)科室、相關(guān)人員的重視，提高大家提高醫療質(zhì)量的自覺(jué)性。⑸、定期召開(kāi)質(zhì)控小組會(huì )議：1～6月份，醫務(wù)科召集相關(guān)科室進(jìn)行醫療質(zhì)量管理、科室質(zhì)量管理、抗菌素專(zhuān)項整治、病例討論等會(huì )議共10余次，規范了質(zhì)控標準。（6）、做好信息反饋工作：今年我們對質(zhì)控中發(fā)現的問(wèn)題反復追蹤，不斷改進(jìn)。對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員加強督促，督促其制定整改計劃、辦法，點(diǎn)面結合，使質(zhì)控工作做到踏踏實(shí)實(shí)、穩步前進(jìn)。
二、繼續積極開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項整治工作：
在去年抗菌藥物專(zhuān)項整治工作的基礎上，配設了臨床藥師，在業(yè)務(wù)查房時(shí)對臨床抗生素使用的合理性、科學(xué)性進(jìn)行督導：
1、及時(shí)傳達上級衛生行政部門(mén)關(guān)于抗菌藥物專(zhuān)項整治工作的有關(guān)精神根據去年我院抗菌藥物專(zhuān)項整治制定的各項指標，結合各科室特點(diǎn)，制定了今年臨床各科室抗菌素使用率、抗菌素使用強度，促進(jìn)我院抗生素使用的科學(xué)性、合理性。
2、和藥劑科、院感科一起，加強對我院預防用藥、抗菌素二聯(lián)用藥的督查，與使用抗菌素指征不足、使用方法不合理的科室和個(gè)人進(jìn)行及時(shí)溝通，并提出整改辦法。從而減少了我院一類(lèi)手術(shù)抗菌素的預防用藥率；減少門(mén)診、住院病人抗菌素二聯(lián)用藥的頻次。
3、根據抗菌素專(zhuān)項整治報表，對我院有抗菌素使用權的醫師，每月進(jìn)行其抗菌素使用率排名、公示，對抗菌素使用率居高不下的科
室和個(gè)人及時(shí)進(jìn)行溝通，分析原因，提高其對抗菌素專(zhuān)項整治工作的重視程度，自覺(jué)配合醫院抗菌素專(zhuān)項整治工作的有序開(kāi)展。
4、明確了各級醫師抗菌藥物的使用權限：在門(mén)診，充分利用我院電子處方的有利條件，將我院35種抗菌藥物進(jìn)行分類(lèi)，對住院醫師、主治醫師、高級職稱(chēng)醫師給予相應的抗菌素使用權限，減少了抗菌素的越級使用；住院部規定，凡超權限使用抗菌素必須向相應級別的上級醫師請示，方能使用；而特殊使用級的抗菌素必須兩名以上高級職稱(chēng)醫師會(huì )診后才能使用。
通過(guò)大家的不懈努力，我院門(mén)診抗菌素的使用率由去年的38%下降為30%左右，病區的抗菌素的使用率降至上級衛生行政部門(mén)要求的60%以下，但我院抗菌素的使用強度仍與上級衛生行政部門(mén)要求的40DDD值有一定距離。
三、穩步有序地推進(jìn)臨床路徑工作：
為推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療，醫院積極開(kāi)展臨床路徑管理，建立臨床路徑工作管理領(lǐng)導小組，各臨床科室建立臨床路徑實(shí)施小組，在去年的基礎上今年我院調整了進(jìn)入路徑的病種，由去年的25種疾病調整為19種，剔除我院住院少、住院后較長(cháng)時(shí)間才能確診的幾個(gè)病種，適當補進(jìn)了適合我院實(shí)際情況病種進(jìn)入臨床路徑管理。
四、完善醫療糾紛處置管理機制：
1、設立醫療糾紛辦公室，成立醫療糾紛管理處置小組，及時(shí)、高效的處理醫療投訴，既避免了影響工作人員的正常工作，也使的病人及家屬的投訴有地可尋，有法可解。
2、對醫療糾紛工作做到專(zhuān)人專(zhuān)管，極大地提醫療糾紛接待、處理高工作力度，使每一起醫療糾紛都能得到及時(shí)、妥善的處理。
3、積極引進(jìn)社會(huì )力量進(jìn)行醫療糾紛的調解：根據上級衛生行政部門(mén)要求和醫院工作要求，對一些醫患雙方分歧較大的醫療糾紛，提請政府部門(mén)設立的丹陽(yáng)市醫療糾紛調解委員會(huì )進(jìn)行調解。這樣既是對醫患雙方權益的保護，也能減少醫患糾紛引發(fā)的不良事件，增加了社會(huì )的穩定、和諧。
上半年年我院共處理醫療糾紛數起，全部得到了妥善解決，無(wú)一起醫鬧事件發(fā)生。
五、做好流行病、特發(fā)公共事件的防治工作：
1、上半年暴發(fā)了H7N9型禽流感疫情，為此我院專(zhuān)門(mén)設立領(lǐng)導小組、專(zhuān)家小組、應急小組、防疫小組，進(jìn)行相關(guān)知識培訓10余次，共培訓醫護技人員數百人次。
2、作為手足口病的定點(diǎn)收治單位，我院專(zhuān)門(mén)設立腸道病毒門(mén)診，對需住院的確診病例進(jìn)行專(zhuān)門(mén)病區收治，上半年我院共收治手足口病200余例，其中重癥病例10余例， 都得到妥善治療和處理，無(wú)一例死亡。
六、在完成上述重點(diǎn)工作的同時(shí)，我們與科教科一起組織三級查房20余次，規范我院三級查房制度，并將三級查房?jì)热菰谌荚嚂r(shí)進(jìn)行考核。積極組織開(kāi)展醫療安全教育，提高廣大醫務(wù)人員的醫療安全意識。
七、做好科室協(xié)調工作：根據工作需要及時(shí)做好科室協(xié)調和人員
調配工作、外院專(zhuān)家會(huì )診安排等處理。
八、合理安排好衛生支農工作：根據上級衛生行政部門(mén)職稱(chēng)改革的要求，今年共安排14名住院醫師到其他鄉鎮衛生院進(jìn)行衛生支農工作，為鄉鎮鄉鎮衛生院醫療力量的增強提供幫助。
下半年醫療工作仍以加強醫療質(zhì)量建設作為主要任務(wù)，增強醫療安全意識，組織好科室間醫務(wù)人員協(xié)調安排，減少醫療安全隱患。對照要求，進(jìn)一步加大整治力度，力爭使我院的抗生素合理使用專(zhuān)項整治活動(dòng)達到上級要求，完成上級衛生行政部門(mén)、院部領(lǐng)導下達的各項的工作任務(wù)，使醫院醫療工作做到有條不紊，井然有序。
醫務(wù)科人員工作總結7
醫務(wù)科全體同志在院領(lǐng)導及院委員會(huì )的正確領(lǐng)導和支持下，通過(guò)各科各部門(mén)的積極配合，全科同志認真執行各項法規和醫院的規章制度，積極工作，精心謀劃，按著(zhù)上級主管部門(mén)的指示精神和院長(cháng)對醫院發(fā)展思路要求，結合我院實(shí)際情況，每個(gè)人都在踏實(shí)工作，刻苦學(xué)習遵守紀律，認真負責的做好各自本職工作，按質(zhì)量和要求完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù)。
1、全科同志認真執行醫院各項規章制度，做到有令則行，有禁則止，遵守工作紀律，規范個(gè)人行為，按著(zhù)科室職責做好窗口服務(wù)，在承上啟下的工作中基本達到服務(wù)對象和各科室滿(mǎn)意。
2、抽查一個(gè)月的門(mén)診處方，總體看，處方合格率達到80%以上，從年初抽查處方質(zhì)量不合格率達90%到現在能達到合格率80% 以上是領(lǐng)導重視、職能部門(mén)強化管理和檢查督導，以及各科主任、醫師積極努力所取得的。
3、檢查了一個(gè)月中的醫技科室的申請、報告單，大部分書(shū)寫(xiě)比較正規、合格，也有個(gè)別醫師在申請報告單上書(shū)寫(xiě)欠規范，表述不專(zhuān)業(yè)，填寫(xiě)缺項等錯誤。
4、檢查了一個(gè)月的婦產(chǎn)科門(mén)診“刮宮知情協(xié)議書(shū)”，為避免醫療糾紛發(fā)生，婦產(chǎn)科按著(zhù)醫務(wù)科的要求制定了醫患協(xié)議，實(shí)現了醫院告知義務(wù)，也尊重了病人的知情權利，通過(guò)檢查，大部分病人術(shù)前檢查齊全，告知詳盡，簽字規范，具有法律效力。但是也有缺項，已告知今后加以改正。
5、5月份對現住院病人運行病歷組織檢查了5次，雖然在護士執行醫囑中存在一些問(wèn)題，但大部分病歷書(shū)寫(xiě)比較及時(shí)、規范，對現場(chǎng)查出的問(wèn)題，立即召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議，指出缺陷并提出批評，即可修改，使病歷在運行中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，為醫療安全和病歷達標打下良好的基礎。
6、為加強各科專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員積極主動(dòng)學(xué)習業(yè)務(wù)知識，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)水平不斷提高。醫務(wù)科安排各臨床、醫技、藥劑、護理科室在下月初進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，為組織實(shí)施好這次活動(dòng)，本月結合臨床上常見(jiàn)的業(yè)務(wù)工作，以醫學(xué)基礎知識，法律法規，不同專(zhuān)業(yè)上的理論為主，布置印發(fā)了考前復習題，目前各科各類(lèi)專(zhuān)業(yè)科室正在積極學(xué)習迎接考試。
7、一月來(lái)為新出生的新生兒依法簽發(fā)了出生醫學(xué)證明97份。
8、病案室對歸檔病歷236份，每份進(jìn)行認真檢查，邊查邊改，提出錯誤所在，然后返回科室再行修改，達到合格（甲、乙級）病歷率越來(lái)越高，以高標準高質(zhì)量要求，消除丙級病歷的出現。
工作中存在的問(wèn)題
1、個(gè)別醫師的處方書(shū)寫(xiě)還存在著(zhù)不規范，如“精二”藥品用普通處方書(shū)寫(xiě)，“TAT”“青霉素”處方中無(wú)“皮試“標注。
2、在一張處方中開(kāi)寫(xiě)多種靜脈液體和藥品時(shí)，在用法中只寫(xiě)“分組靜滴（點(diǎn)）”，誰(shuí)和誰(shuí)一組？每組劑量多少？共分幾組靜點(diǎn)，藥物配伍有無(wú)禁忌等等，無(wú)法辨認，更容易發(fā)生差錯。
3、還有的處方不開(kāi)寫(xiě)規格、用法，有的仍用商品藥名。
4、在“刮宮、人流”知情同意書(shū)的應用和人流病人的安全方面存在著(zhù)術(shù)前常規檢查項目不全，有的血常規、凝血常規、心電圖、彩B超等單項或多項不查，使醫療安全得不到保證，為醫療安全埋下了隱患，病人簽字不但簽全名，還要簽上同意不同意手術(shù)，最好是孕婦自己簽字。
5、護理工作經(jīng)多次檢查，主要表現在個(gè)別護理人員，責任心欠妥，尤其在核對記錄和執行遺囑時(shí)表現出基本能力差，粗心大意，記錄不完全，不簽字等缺陷。
下月工作計劃
1、完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)考試工作。
2、落實(shí)抗菌素分級管理和臨床使用依法管理工作。
3、加強醫療文書(shū)、病歷處方、申請報告單書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的檢查和考核。
4、積極落實(shí)執行上級主管部門(mén)和醫院交辦的各項工作任務(wù)。
5、以醫療護理質(zhì)量為基礎，以醫療安全為重點(diǎn)，以經(jīng)濟效益為目的地把各項工作做好。
醫務(wù)科人員工作總結8
作為醫院醫療質(zhì)量管理的一線(xiàn)行政職能科室，醫務(wù)科全體工作人員盡職盡能，完成了本年度各項工作任務(wù)，經(jīng)過(guò)和全院職工的共同努力，我院順利通過(guò)X中醫醫院復審工作。本年度我們充分認識到加強醫療質(zhì)量?jì)群ㄔO的重要性，加強醫務(wù)科的科室建設，充分發(fā)揮醫務(wù)科工作的效能，積極改正在X復審工作中的不足之處�，F將醫務(wù)科工作總結如下：
一、加大醫療質(zhì)量管理力度。為提高醫療質(zhì)量管理，加強醫療管理，保證通過(guò)中醫院X復審，今年我科主要集中力量多次進(jìn)行醫療質(zhì)量管理考評，分別考核了科室質(zhì)量管理組織及運行情況、中醫診療方案建立使用情況、現行病歷存在問(wèn)題、疑難病例討論、術(shù)前討論、科室業(yè)務(wù)學(xué)習考核、科室中醫藥適宜技術(shù)應用情況、臨床路徑實(shí)施、床位使用率、抗生素合理應用、臨床用藥比例、輸血管理、相關(guān)醫療應急預案等，每次檢查后，進(jìn)行總結，及時(shí)反饋，督導各科室嚴格按二甲相關(guān)規定查漏補缺，進(jìn)行整改。X后，根據復審工作中提出的問(wèn)題，我們及時(shí)調整工作重點(diǎn)，對不足之處積極整改，建立了科室管理十五個(gè)記錄本，中醫藥適宜技術(shù)應用獎勵制度，改進(jìn)對科室考核辦法，進(jìn)一步加強對科室的管理監督工作。每月下科室檢查臨床醫技科室管理落實(shí)及相關(guān)資料記錄情況、抽查運行病歷質(zhì)量、重大手術(shù)申報比例、中醫診療方案使用、臨床路徑實(shí)施、床位使用率、抗生素合理應用、臨床用藥比例、科室業(yè)務(wù)學(xué)習考核、科室中醫藥適宜技術(shù)應用情況，加大醫療質(zhì)量管理力度，使X各項規章制度扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)在日常工作中。
二、醫療安全工作常抓不懈。為進(jìn)一步加強醫療安全，定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫療安全會(huì )議，就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論，制定下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫療提供了較可靠保證。協(xié)助醫院處理發(fā)生的醫療事故、醫療糾紛，及時(shí)處理日常工作中的投訴及糾紛，及時(shí)整改，減少不安全隱患。
三、繼續完善病案管理相關(guān)工作。在病案管理方面，進(jìn)一步完善了各種相關(guān)制度，從病人入院到病歷歸檔各個(gè)流程都建立并落實(shí)了管理制度及相關(guān)工作流程，建立了病案管理三級質(zhì)控制度，定期組織培訓，安排專(zhuān)人負責病案質(zhì)量管理，加大運行病歷檢查力度，使我院病歷質(zhì)量有了顯著(zhù)提高，甲級病案率達到X%以上。每月進(jìn)行病歷考核評比，建立獎懲制度，病歷質(zhì)量書(shū)寫(xiě)前三名分別獎勵X元、X元、X元；發(fā)現丙級病歷罰款X元。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習。督促臨床醫護及醫藥人員及時(shí)完成繼續教育學(xué)分，每月檢查科室業(yè)務(wù)學(xué)習、“三基”培訓內容及考核情況，長(cháng)期派專(zhuān)人定期到三家基層衛生院督導，保證每周每家查房一次，現場(chǎng)指導。繼續完善中醫藥適宜技術(shù)教育網(wǎng)絡(luò )平臺建設，組織我院及基層衛生院相關(guān)人員參加遠程教育。協(xié)助并組織完成新職工崗前教育培訓工作。為進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量，加速人才培養，輪流派出技術(shù)人員進(jìn)修學(xué)習，不定期參加短期培訓，掌握新技術(shù)，開(kāi)闊新視野，不斷提高診療技術(shù)。
五、繼續醫院與X對口協(xié)作工作，協(xié)助與X建立醫療聯(lián)合體。與兩家醫院建立實(shí)施了技術(shù)人員長(cháng)期培訓、常駐專(zhuān)家門(mén)診、會(huì )診、查房、教學(xué)、中藥制劑引進(jìn)、疑難危重病人轉診等協(xié)議，為提高我院醫療技術(shù)打下基礎。
六、加強醫療技術(shù)人員檔案管理工作工作。進(jìn)一步健全醫療技術(shù)人員檔案資料，妥善管理，為醫療技術(shù)人員規范管理提供了方便。
回顧一年工作還存在許多問(wèn)題，今后還應該進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理，按照“X”各項制度要求嚴格落實(shí)，規范管理。進(jìn)一步突出我院中醫特色，推動(dòng)各科中醫優(yōu)勢病種診療方案廣泛實(shí)施。擴大臨床路徑病種，推廣適宜技術(shù)應用。提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習自覺(jué)性，鼓勵學(xué)術(shù)交流、論文發(fā)表。加大抗生素合理應用監管力度，降低臨床藥物比例，提高床位使用率等，我們還需不斷努力工作，為老百姓提供驗、簡(jiǎn)、效、廉的中西醫藥服務(wù)，為提高人民群眾的健康水平，做出更大的貢獻。
醫務(wù)科人員工作總結9
一年來(lái)，在本院領(lǐng)導的大力支持下，在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導下，在各兄弟科室的.熱情幫助下，我院的醫療保健，教學(xué)，科研工作取得了一些成績(jì)，但是也有許多不足，現在總結如下：
一、主要工作成績(jì)：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步建立健全了各項規章制度，規范了醫療行為，提高醫療質(zhì)量。滿(mǎn)足人民群眾的醫療保健需求，我們起草制定了《醫療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》；《關(guān)于開(kāi)展醫療事故處理條例及其配套文件學(xué)習活動(dòng)的通知》。轉發(fā)了衛生部，國家中醫藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的通知，組織全院醫務(wù)人員學(xué)習了《湖北省醫療機構病案書(shū)寫(xiě)規范》，明確了今年醫療質(zhì)量的目標，措施和業(yè)務(wù)指標，規范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫療行為，教育大家學(xué)法，懂法，用法，守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為全院的安全醫療奠定了基矗
�。ǘ┘哟笈R床醫療質(zhì)量的檢查力度，爭創(chuàng )一流的保健院。為更好的落實(shí)臨床醫療管理制度，全面提高我院醫療保健的服務(wù)水平，在彭院長(cháng)的帶領(lǐng)下，多次召開(kāi)各科主任會(huì )議，布置臨床工作，就我院醫療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見(jiàn)；為進(jìn)一步抓好落實(shí)，院領(lǐng)導和其他業(yè)務(wù)主管部門(mén)，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習，病歷書(shū)寫(xiě)，疑難病歷討論，差錯登記等方面進(jìn)行認真細致的檢查。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過(guò)檢查，使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。為進(jìn)一步加強醫療安全，定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫療安全會(huì )議，就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫療提供了較可靠保證。
�。ㄈ┘訌娙瞬排囵B和臨床教學(xué)工作，為進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量，加速人才培養，讓年輕一代脫穎而出，院領(lǐng)導在經(jīng)濟緊張的情況下，派出了張紅翠等同到上級醫院進(jìn)修學(xué)習；同時(shí)派出了10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)，為醫院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗�；貋�(lái)后要求他們上交個(gè)人總結，并寫(xiě)出今后開(kāi)展工作的計劃，提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)水平，為學(xué)科的建設和發(fā)展奠定了基礎，取得了較好的效果，達到了預期目的。
�。ㄋ模I(yè)務(wù)培訓：
一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習，狠抓“三基三嚴”，努力提高業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步提高我院醫療醫技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高我院的知名度，全年共安排講座20個(gè)課題，授課50個(gè)學(xué)時(shí)，授課內容多是各學(xué)科的前沿問(wèn)題，內容新穎，引發(fā)了同志們的學(xué)習興趣，取得了較好的效果。對20年以下的醫療醫技人員每半年考試一次，對與高，中，初級人員每年考試一次，考試內容既有臨床基礎的東西，又有各學(xué)科的新進(jìn)展。通過(guò)考試，切實(shí)考察了各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4篇。
二是“非典”知識的培訓：四月二十二號召開(kāi)全院職工大會(huì )，按照長(cháng)衛字28號文件的要求。對“傳染性非典型肺炎”防治知識進(jìn)行了全員培訓和工作安排。二是對門(mén)診各臨床醫務(wù)人員進(jìn)行了《傳染性非典型肺炎醫院感染控制指導原則》的培訓。三是對全院醫務(wù)人員進(jìn)行了“非典”診斷標準、疫情消毒、公共衛生突發(fā)事件應急處理條例、醫務(wù)人員防護的培訓。
三是“三基”培訓：年初各科室均制定了“三基”學(xué)習培訓計劃，全院申報了三個(gè)醫學(xué)繼續教育項目（由于非典的原因部分尚未落實(shí)）。二是對新上崗的醫護人員進(jìn)行了崗前培訓。三是接受了鄉鎮衛生院兩名婦幼保健人員的進(jìn)修培訓。四是對全院醫務(wù)人員進(jìn)行了《湖北省病歷書(shū)寫(xiě)規范》的培訓。
四是成立了“藥品不良反應監測”對本院藥品不良反應進(jìn)行了嚴密的監測保證了病人的用藥安全。
五是組織全院職工學(xué)習了《湖北省新型農村合作醫療制度基本藥物目錄》嚴格把握全院醫療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格按各項操作技術(shù)常規辦事。今年上半年住院病歷甲級病案率97%；門(mén)診處方合格率98%以上；門(mén)診病案書(shū)寫(xiě)率100%；出入院診斷符合率98.5%；手術(shù)前后診斷符合率96%；孕產(chǎn)婦死亡率為0；圍產(chǎn)兒、新生兒死亡率比去年同期下降；醫療事故、醫療糾紛發(fā)生率為0。
�。ㄎ澹�、設立了發(fā)熱門(mén)診預診分診臺，防止了病人之間的交叉感染；加強了急診室設置的建設，提高了本院的應急能力。
�。�、全院醫務(wù)人員發(fā)揚了創(chuàng )一甲的精神，保持了創(chuàng )一甲時(shí)的水平，特別是在抗“非典”期間，在人手緊，任務(wù)重的情況下，全院醫務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)
克難奮進(jìn)，確保了醫院的'正常工作秩序。
�。ㄆ撸�.全院醫務(wù)人員努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，使來(lái)本院就診病人的抱著(zhù)希望而來(lái)，帶著(zhù)滿(mǎn)意而歸，全院醫務(wù)人員以方便病人為己任，想病人所想，急病人所急，千方百計使病人方便，通過(guò)全院醫務(wù)人員的共同努力，使本院在全縣衛生系統享有了一定的聲譽(yù)。
�。ò耍�、本院實(shí)行首診醫師負責制，沒(méi)有推諉病人的事情發(fā)生，特別是在搶救病人時(shí)，全院醫務(wù)人員團結協(xié)作，各自認真履行職責，使每一個(gè)病人都得到最好的治療，全院沒(méi)有因搶救病人不到位而發(fā)生醫療糾紛。
二、存在問(wèn)題
1、醫務(wù)科人手少，醫務(wù)科作為醫院的職能科室，既對內又對外，工作千頭萬(wàn)緒，常常不是我要干什么事，多半是要你干什么事，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(cháng)遠戰略的高度處理日常工作。
2、需進(jìn)一步加強人才培養，造就一批真正的學(xué)科帶頭人，同時(shí)要加強后備力量的培養，目前醫院的苗子不太多，再加上科室實(shí)行目標責任制，在外出學(xué)習，進(jìn)修方面投入不如以前，這點(diǎn)應引起高度關(guān)注。
3、科室不能為掙錢(qián)而掙錢(qián)，應注重新技術(shù)的應用引進(jìn)，應注意硬件的建設發(fā)展，只有這樣才能滿(mǎn)足人民群眾的就診需求。
醫務(wù)科人員工作總結10
在院長(cháng)的領(lǐng)導下，我們深入學(xué)習和貫徹《執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書(shū)寫(xiě)規范》、《處方管理辦法》等法律法規，結合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫療質(zhì)量管理力度，注重醫務(wù)人員素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫療、教學(xué)、科研工作，為醫院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻。
加強醫療質(zhì)量管理，根據醫院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫療質(zhì)量控制體系，制定醫療質(zhì)量持續改進(jìn)方案。加強對臨床科室、醫技科室、藥學(xué)部門(mén)的質(zhì)量管理、評價(jià)和監督工作，提出改進(jìn)意見(jiàn)。建立健全醫療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責，定期組織活動(dòng)，開(kāi)展工作，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
認真抓好醫教工作。實(shí)行繼續教育學(xué)分制度，組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習《衛生廳關(guān)于加強繼續醫學(xué)教育工作的若干意見(jiàn)》、《繼續醫學(xué)教育項目申報、認可辦法》、《繼續醫學(xué)教育學(xué)分授予與管理辦法》及《繼續醫學(xué)教育學(xué)分審驗管理辦法》等法規及知識，開(kāi)展自學(xué)、專(zhuān)題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓，上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規學(xué)習，并安排1次筆試，使全院繼續教育普及率達到95%以上，通過(guò)學(xué)習使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本知識、基本理論、基本技能，了解國內外醫療技術(shù)的新知識、新進(jìn)展，開(kāi)闊了眼界，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高。
在制度建設中，要求以科室為單位認真學(xué)習貫徹落實(shí)。尤其是核心制度的落實(shí)，如：首診負責制、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)規范等制度的落實(shí)，并對執行情況進(jìn)行督導檢查。
在梯隊建設和人才培養方面，醫務(wù)科積極配合院領(lǐng)導選拔年富力強、德才兼備的衛生技術(shù)人員8人到上級醫院進(jìn)修或短期學(xué)習培訓。
定期深入社區服務(wù)站，加強管理，督促檢查健康檔案及社區六大任務(wù)的完成情況，提高了診療水平和社區衛生服務(wù)管理水平，使初級衛生保健深入居民生活。
加強疾病控制，按照規定嚴格出生醫學(xué)證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡(luò )直報傳染病和死亡報告，為醫院的規范化管理做出了貢獻。
強化了醫院感染監控工作，完善制度的落實(shí)，對全院感染工作進(jìn)行監控，對抗菌藥物使用也實(shí)行監控管理，填補了醫院感染監控的空白。
上半年較好地完成了年初計劃及院領(lǐng)導安排的各項工作，在今后的工作中，我們將繼續保持良好的工作作風(fēng)，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，全心全意為患者服務(wù)。
醫務(wù)科人員工作總結11
一年來(lái)，在院長(cháng)及院務(wù)會(huì )的正確領(lǐng)導支持下，在市衛生局的指導下，我院的醫療工作取得了一些成績(jì)，但是也有許多不足。
1、傳染病管理
認真貫徹執行傳染病與突發(fā)公共衛生事件網(wǎng)絡(luò )直報工作，自患者就診、化驗、填卡、到網(wǎng)絡(luò )直報各個(gè)環(huán)節的數據及時(shí)，準確，無(wú)一例漏報，遲報，瞞報現象，大大提高了疫情報告的及時(shí)性和準確性，xx年1月1日至xx年11月27日，共報告法定傳染病15例，自愿咨詢(xún)檢測網(wǎng)絡(luò )直報162例，未發(fā)現甲類(lèi)傳染病及不明原因肺炎病例。相繼組織臨床醫務(wù)人員學(xué)習了《手足口病臨床專(zhuān)家救治共識》，新型冠狀病毒，西尼羅熱病毒防治知識的培訓工作，進(jìn)一步完善各項傳染病管理制度。
2、體檢工作
今年組織人員為老黨員共體檢440余人，為市直機關(guān)單位、從業(yè)人員、離退休干部健康體檢共170余人次，受到人民群眾的好評。
3、醫政管理
醫療安全是醫務(wù)工作的核心，關(guān)系到病人的生命安全和醫院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，全年下大力氣加強醫療安全教育工作，請劉榆民，安 麗 楊建紅等資深專(zhuān)家對臨床醫務(wù)人員進(jìn)行了危重病人搶救知識培訓，并講述了一些個(gè)人經(jīng)驗，使我院在現有條件下對危重病人的搶救能力有了進(jìn)一步提高，7月份請程芳玲醫師講述了心電圖知識，為臨床醫療工作提供參考，在臨床醫生不足的情況下同志們能力工作并保障了醫療安全，全年未發(fā)生一起醫療糾紛。
年初組織臨床科室學(xué)習了《十五項核心制度》，《醫療事故預防處理管理制度》、《處方管理辦法》等相關(guān)規章制度，開(kāi)展了抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)，制定了20xx年進(jìn)一步推廣優(yōu)質(zhì)護理工作實(shí)施方案，加強了院內感染控制力度，全年共突擊檢查4次，發(fā)現問(wèn)題當即指出，限期整改。進(jìn)一步規范醫療垃圾管理，加強醫療垃圾的各個(gè)環(huán)節管理，防止職業(yè)暴露，全年無(wú)一例院內感染病例。
加強繼續教育工作，5月份組織人員參加了中華醫學(xué)會(huì )內分泌分會(huì )在榮軍醫院舉行的內分泌疾病的臨床救治新進(jìn)展培訓工作，醫務(wù)人員在網(wǎng)上進(jìn)行了多種多樣的遠程教育學(xué)習工作。
4、存在問(wèn)題
20xx年醫務(wù)工作取得了一些成績(jì)，但也存在不少問(wèn)題，醫院人才不足，使得一些工作不能作長(cháng)遠部署，醫療安全還存在一些漏洞，醫療技術(shù)還需進(jìn)一步提高，在今后的工作中將繼續能力，更好地服務(wù)全市人民。
醫務(wù)科人員工作總結12
此刻，我代表醫務(wù)科，向我院報告過(guò)去一年醫務(wù)科工作，對今年工作提出提議，請予審議，并請所有同事提出意見(jiàn)。
一、過(guò)去一年工作回顧
20xx年即將過(guò)去，在這一年里，醫務(wù)科在院長(cháng)的領(lǐng)導和大力支持下，在各科室的積極配合和幫忙下，堅持以發(fā)展為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實(shí)，圓滿(mǎn)完成全年工作，使得全年各項工作得以有序進(jìn)行。一年來(lái)我們按照院工作部署和工作要求，主要做了以下工作：
(一)進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量與安全管理
20xx年圍繞提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全，醫務(wù)科做了如下工作:
1、建立健全各種規章制度。今年，醫務(wù)科結合我院實(shí)際，參考相關(guān)醫療管理制度，制定了《運行病歷、歸檔病歷管理制度》。同時(shí)制定的制度還有《病歷考核制度》、《處方考核制度》等，為醫療質(zhì)量與安全供給了制度保障。
2、落實(shí)醫療質(zhì)量管理與監督職責制。一年來(lái)，按照醫院管理規定，醫務(wù)科每周一次參與行政大查房，定期不定期進(jìn)行醫療質(zhì)量管理的檢查與監督，及時(shí)發(fā)現醫療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患，并提出整改意見(jiàn)，起到了全程監督。
3、在加強醫療質(zhì)量管理方面，幫忙并督促各科室建立了醫療質(zhì)量控制“六大本”，每月對醫療核心制度的執行情景及醫療質(zhì)量控制“六大本”進(jìn)行督導檢查，根據教育、引導、批評相結合的原則，采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，多措并舉，經(jīng)過(guò)每月不定期抽查，目前各病區交接班記錄本、病歷書(shū)寫(xiě)均能按規范書(shū)寫(xiě)。
4、在加強醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，提高病歷內涵質(zhì)量方面，醫務(wù)科嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)規范》要求，對住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、資料提出進(jìn)一步規范要求，下發(fā)各科室后要求認真組織學(xué)習，醫務(wù)科每周進(jìn)行各病區所有病歷重點(diǎn)檢查，每月進(jìn)行一次書(shū)寫(xiě)質(zhì)量督導檢查，全年共檢查病歷(730)多份，及時(shí)完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫務(wù)科每月對門(mén)診病歷進(jìn)行抽查，共抽查門(mén)診病歷(198)份，合格率從(83)%上升到(95)%。每月抽查(5000)多張處方，到目前為止共抽查處方(66626)張，合格率從(85)%上升到(94)%。(數據截止到11月份)
(二)提高醫療風(fēng)險防范意識，保障醫療安全
1.加強知情告知，重視醫患溝通。醫務(wù)科要求各臨床一線(xiàn)人員牢固樹(shù)立“糾紛少緣于溝通好”的風(fēng)險防范意識和溝通意識，完善溝通資料，改善溝通方式，注重溝通效果。保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情景的有效了解，并要求每位醫師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知資料詳細記錄在同意書(shū)上。
2.繼續做好院內會(huì )診工作。醫務(wù)科積極配合臨床工作，積極協(xié)調專(zhuān)家團隊參與病區臨床工作，提高了我院醫療水平及治愈率。
(三)積極開(kāi)展醫療活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成醫療工作。
醫務(wù)科在全院醫療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫務(wù)科圍繞全院醫療工作做了很多工作，使全院醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)規范、有序，醫療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底，全院總接診門(mén)診病人(66626)人次，住院患者(730)人次，全院手術(shù)(728)人次(含門(mén)診)。
(四)開(kāi)展醫療培訓，提高醫務(wù)人員素質(zhì)。
醫療技術(shù)是醫院生存與發(fā)展的根本。今年醫務(wù)科組織大型醫療業(yè)務(wù)講座2起，其他小型講座多次。要求臨床科室每周舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次，增強了學(xué)習的氛圍。提高了醫務(wù)人員的醫療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
二、20xx年醫務(wù)科工作總要求
堅持以發(fā)展為中心，以質(zhì)量安全為底線(xiàn)，以保障權益為重點(diǎn)，以改革發(fā)展為動(dòng)力，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，努力解決奉城鎮及周邊人民群眾對健康的新需求與醫療事業(yè)發(fā)展不平衡、不充分的矛盾，加強醫療衛生服務(wù)體系和本事建設，提升醫療服務(wù)整體效率和質(zhì)量，保障患者安全。健全完善調動(dòng)醫務(wù)人員積極性的制度機制，推動(dòng)醫療機構內人力資源配比更加科學(xué)，執業(yè)環(huán)境不斷改善，工作負荷科學(xué)合理，人文關(guān)懷日益加強，醫患關(guān)系更加和諧，醫務(wù)人員滿(mǎn)意度不斷提升，人民群眾獲得感進(jìn)一步增強，醫療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
具體：床位使用率98%以上，平均住院日至少一個(gè)月，藥占比控制在30%以下(各大醫院公認，也是政府要求)，抗菌素應用不能超標，患者滿(mǎn)意度控制在95%。
三、對20xx年醫務(wù)科工作的提議
20xx年，醫務(wù)科在取得了一些成績(jì)的同時(shí)，也還存在者一些不足和問(wèn)題。如：醫務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實(shí)不到位等。這是在今后的工作中必須努力改善和完善的地方。
今年我們的工作仍十分繁重。要緊緊抓住大有可為的歷史機遇，統籌兼顧、突出重點(diǎn)、扎實(shí)做好各項工作。
(一)繼續做好醫療質(zhì)量與安全管理工作
目標：
�、俨v歸檔率100%
�、谶\行病歷:甲級病歷95%以上，乙級病歷不能高于5%，無(wú)丙級病歷;歸檔病歷:甲級病歷100%以上，無(wú)乙級、丙級病歷
�、坩t療差錯事件O起，患者投訴不能高于3起，不良事件不能高于3起
�、茼樌�(jīng)過(guò)上級檢查
1、充分發(fā)揮各專(zhuān)業(yè)管理委員會(huì )的職能，切實(shí)將醫療質(zhì)量安全管理、病案管理、藥事管理、醫院感染管理等工作納入各委員會(huì )工作流程，群策群力，解決臨床、醫技科室在運行中存在的問(wèn)題，促進(jìn)醫療質(zhì)量和醫療安全。
2、加強醫療質(zhì)控。不定期到臨床科室進(jìn)行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行�？剖矣懻撝贫鹊穆鋵�(shí)，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執行情景;聽(tīng)取科室主任對科室醫療運轉、質(zhì)量管理、繼續教育等情景，針對不足提出合理改善意見(jiàn)。堅決執行市醫保、社保局相關(guān)政策規定，堅持原則，嚴控住院次均費用標準。
3、病案質(zhì)量管理。加強對門(mén)診病歷的抽查工作，進(jìn)一步加強抽查臨床科室運行病歷，嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)規范》中要求，對運行病歷病歷中三級查房、討論、會(huì )診、醫囑病情的查對等方面進(jìn)行監控;另外嚴格規范醫師交接班，幫忙科室查出問(wèn)題，提出改善方案，并督導三基三嚴學(xué)習記錄和終末病歷，每月到病案室抽查各床位醫生2份出院病歷、2份歸檔病歷，每月對抽查的終末病例進(jìn)行展評，并嚴格按《上海市病歷書(shū)寫(xiě)評分標準和細則》獎優(yōu)罰劣。
4、處方質(zhì)量嚴格執行醫院處方點(diǎn)評管理規范，按照處方點(diǎn)評制度開(kāi)展處方點(diǎn)評工作，并認真總結和提出改善措施。檢查醫生每一天開(kāi)出的處方，對發(fā)現的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評。對無(wú)指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評。
5、強化醫療質(zhì)量通報與點(diǎn)評。每月召開(kāi)一次醫療質(zhì)量安全通報點(diǎn)評會(huì )議。會(huì )議的主要資料：詳細通報醫療質(zhì)量檢查情景;對病歷檢查過(guò)程中的重點(diǎn)病歷進(jìn)行點(diǎn)評;同各科室溝通制定整改措施。
6、對于危急重癥患者召集各病區醫生、門(mén)診醫生、專(zhuān)家開(kāi)展全院病歷大討論，保障醫療安全，預防醫療事故的發(fā)生。定期召集各科室負責人、護士長(cháng)舉行醫療安全會(huì )議，通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情景，總結經(jīng)驗。加強對重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理，把醫療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫療終末質(zhì)量評價(jià)擴展到醫療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括：強調入院告知書(shū)、授權書(shū)、各種診療知情同意書(shū)的規范完整書(shū)寫(xiě)。真實(shí)、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班;組織科室加強對診療規范及相關(guān)法律法規的學(xué)習與考核。加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
7、嚴格執行不良事件的管理制度。經(jīng)過(guò)不良事件的規范處理，從事件中吸取教訓，并制定標準流程，減少不良事件發(fā)生。對已發(fā)生的事件要進(jìn)行深入的調查，查明、了解和強調不良事件的潛在原因，了解事件如何分析，從中吸為何發(fā)生(或發(fā)展趨勢)分析事件的表面(近端)原因，找出根本，從事件中吸取教訓，并制定標準流程(防止同樣或類(lèi)似事件再次發(fā)生)，減少糾紛投訴發(fā)生。
(二)繼續做好醫學(xué)教育工作
目標：
�、�?lài)@：醫患溝通、醫療安全、醫療法律法規、合理用藥、醫保政策解讀、冠心病、腦梗塞、高血壓、重癥肺炎、急診急救每月至少一次大培訓，舉行兩次全院“技能比武”(工12次)
�、诳剖颐恐苤辽僖淮螛I(yè)務(wù)學(xué)習，有學(xué)習記錄
�、郾驹横t生至少參加2次院外學(xué)術(shù)會(huì )議
�、茚t療技術(shù)逐步提升，月死亡人數控制在3人以?xún)?/p>
1、針對一部分醫師存在病歷書(shū)寫(xiě)不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn)，醫務(wù)科計劃在20xx年對專(zhuān)項培訓，培訓主要分為病歷書(shū)寫(xiě)、執業(yè)醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊，經(jīng)過(guò)分期講座的形式進(jìn)行，醫務(wù)科全程監控，并抽查培訓人員學(xué)習記錄。
2、為進(jìn)一步提高我院技術(shù)力量，根據各科不一樣特點(diǎn)和臨床需要，醫務(wù)科積極與專(zhuān)家溝通協(xié)調，加大培訓學(xué)習的力度。
3、每半年組織一次技能比武，對“三基三嚴”的培訓工作分2次進(jìn)行，具體為：第一次，對全員醫師進(jìn)行心肺復蘇、心電圖機的應用培訓;第二次，進(jìn)行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓。
(三)加強藥事管理，促進(jìn)合理用藥
目標：
�、倏咕厝壒芾砺鋵�(shí)到位，使用無(wú)差錯，上級檢查合理
�、谒幤凡荒艹霈F嚴重庫存，月庫存總量不能超過(guò)價(jià)值2萬(wàn)元
�、勖吭虏荒艹^(guò)3次斷藥投訴
�、芩幏抗芾硪幏�、合理、有序，順利經(jīng)過(guò)上級檢查
1、在加強合理用藥管理，促進(jìn)抗生素合理應用方面，實(shí)行抗菌藥物分級管理。每月定期由醫務(wù)科長(cháng)帶隊對各臨床科室進(jìn)行檢查、督導，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。
2、重點(diǎn)對抗菌藥物臨床應用進(jìn)行規范管理，對抗菌藥物聯(lián)合應用進(jìn)行專(zhuān)項點(diǎn)評，堅持貫徹執行抗菌藥物臨床應用的有關(guān)規定，把抗菌藥物各項指標力爭控制在規定范圍內。
(四)強化醫院及病區的應急本事。
目標：舉辦兩次醫療應急演練，分別是：斷電及停氧、特大醫療糾紛模擬演練各科室建立突發(fā)事件應急預案，要求貼合本病區情景、具有可操作性，健全病區應急指揮系統，醫療救治人員職責明確、報告流程清晰、有合理的替代方案。
醫務(wù)科將聯(lián)合相關(guān)職能病區對全院各病區的突發(fā)事件應急模擬演練，目的：檢查醫院醫療搶救小組及各病區之間的配合情景;藥品準備情景。全力保障應對突發(fā)事件的本事，經(jīng)過(guò)演練及時(shí)發(fā)現不足，同時(shí)制定整改措施。
總之，20xx年醫務(wù)科愿以高尚的姿態(tài);最熱情的服務(wù);團結協(xié)作的精神;和諧奮進(jìn)的氛圍全面配合醫院的各項工作，為順利完成各項工作任務(wù)而努力奮斗，為醫院的各項建設做出應有的努力和貢獻。
感激各位同事的聆聽(tīng)，不當之處，請同事們批評指正。多謝大家!
醫務(wù)科人員工作總結13
工作總結，就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，分析成績(jì)、不足、經(jīng)驗等�？偨Y是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。。
一年來(lái)，在本院領(lǐng)導的大力支持下，在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導下，醫務(wù)科順利完成了各項工作任務(wù)，截至11月10日，共計完成門(mén)診人次18194人次，住院病人445人。大專(zhuān)院校學(xué)生體檢2100人，勞工輸出體檢4000人，現總結如下：
一、我院新的婦幼綜合大樓于今年六月底順利完工并交付使用。醫務(wù)科根據醫院工作安排，組織臨床科室順利搬入新的住院大樓、并成立急診科，使我院的各項工作逐步順利展開(kāi)。
二、加大臨床醫療質(zhì)量的檢查力度。為更好的落實(shí)臨床醫療管理制度，全面提高我院醫療保健的服務(wù)水平，在馬院長(cháng)的帶領(lǐng)下，多次召開(kāi)各科主任會(huì )議，布置臨床工作，就我院醫療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見(jiàn)；為進(jìn)一步抓好落實(shí)，院領(lǐng)導和其他業(yè)務(wù)主管部門(mén)，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習，病歷書(shū)寫(xiě)，疑難病歷討論，差錯登記等方面進(jìn)行認真細致的檢查。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過(guò)檢查，使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。為了進(jìn)一步加強醫療安全，定時(shí)召開(kāi)了各臨床科室醫療安全會(huì )議，就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫療提供了較可靠保證。一年來(lái)，住院病歷甲級病案率99%，婦產(chǎn)婦死亡率為0
三、加強人才培養工作，為進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量，加速人才培養，讓年輕一代脫穎而出，院領(lǐng)導在醫院人員緊張的情況下，派出了胡文波等同志到上級醫院進(jìn)修學(xué)習；同時(shí)派出了10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)，為醫院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗。
四、業(yè)務(wù)培訓：一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習，狠抓三基三嚴，努力提高業(yè)務(wù)水平。并對醫療醫技人員進(jìn)行了三基三嚴考試一次�？荚噧热菁扔信R床基礎的東西，又有各學(xué)科的新進(jìn)展。通過(guò)考試，切實(shí)考察了各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。同時(shí)結合醫院創(chuàng )衛工作，
全年安排傳染病知識培訓四次，健康教育知識培訓一次、醫院感染知識培訓一次。
五、努力加大宣傳力度，組織科室下鄉宣傳、義診，大力宣傳醫院的優(yōu)勢及品牌科室婦產(chǎn)科和內兒科，宣傳醫院的軟硬件建設，一年來(lái)共計組織科室下鄉宣傳、義診20余次
六、加強救護車(chē)的管理，免費接送病人，隨叫隨到，保證急救綠色通道24小時(shí)暢通無(wú)阻。一年來(lái)共計接送病人205人次。
七、完成了20xx年度的職稱(chēng)報名和各種統計報表的上報工作。
醫務(wù)科人員工作總結14
一年來(lái)，在本院領(lǐng)導的大力支持下，在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導下，在各兄弟科室的熱情幫助下，我院的醫療保健，教學(xué)，科研工作取得了一些成績(jì)，但是也有許多不足，現在總結如下：
一、主要工作成績(jì)：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步建立健全了各項規章制度，規范了醫療行為，提高醫療質(zhì)量。組織全院醫務(wù)人員學(xué)習了《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》，明確了今年醫療質(zhì)量的目標和措施，規范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫療行為，教育大家學(xué)法，懂法，用法，守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為全院的安全醫療奠定了基礎。
�。ǘ┘哟笈R床醫療質(zhì)量的檢查力度。為更好的落實(shí)臨床醫療管理制度，全面提高我院醫療服務(wù)水平，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，多次召開(kāi)會(huì )議，布置工作，就我院醫療管理工作廣泛征求意見(jiàn)；為進(jìn)一步抓好落實(shí)，院領(lǐng)導和其他業(yè)務(wù)主管部門(mén)，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習，病歷書(shū)寫(xiě)，疑難病歷討論等方面進(jìn)行認真細致的檢查。督導各科室嚴格按醫院的各項制度辦事，查漏補缺，通過(guò)檢查，使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。為進(jìn)一步加強醫療安全，定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫療安全會(huì )議，就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫療提供了較可靠保證。
�。ㄈ┘訌娙瞬排囵B和臨床教學(xué)工作，為進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量，加速人才培養，讓年輕一代脫穎而出，院領(lǐng)導在經(jīng)濟緊張的情況下，派出了多位同志到上級醫院進(jìn)修學(xué)習；同時(shí)派出了多人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)，為醫院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗，提高了相關(guān)學(xué)科的技術(shù)水平，為學(xué)科的建設和發(fā)展奠定了基礎，取得了較好的效果，達到了預期目的。
�。ㄋ模I(yè)務(wù)培訓：一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習，狠抓“三基三嚴”，努力提高業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步提高我院醫療醫技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高我院的知名度，全年共安排講座8個(gè)課題，授課16個(gè)學(xué)時(shí)，授課內容多是各學(xué)科的前沿問(wèn)題，內容新穎，引發(fā)了同志們的學(xué)習興趣，取得了較好的效果。對醫療醫技人員考試及考核一次，考試內容既有臨床基礎的東西，又有各學(xué)科的新進(jìn)展。通過(guò)考試，切實(shí)考察了各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4篇。二是傳染病知識的培訓：對傳染病防治知識進(jìn)行了全員培訓和工作安排，對全院醫務(wù)人員突發(fā)公共衛生事件應急處理條例、醫務(wù)人員防護的培訓。三是“三基”培訓：年初制定了“三基”學(xué)習培訓計劃，有計劃地對全院醫療技術(shù)人員進(jìn)行了基本知識、基本技能、基礎理論的學(xué)習和培訓；對新上崗的醫護人員進(jìn)行了崗前培訓；接受了鄉鎮衛生院醫療技術(shù)人員的進(jìn)修培訓。四是成立了“藥品不良反應監測”對本院藥品不良反應進(jìn)行了嚴密的監測保證了病人的用藥安全。五是組織全院職工學(xué)習了，嚴格把握全院醫療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格按各項操作技術(shù)常規辦事。今年住院病歷甲級病案率97%；門(mén)診處方合格率98%以上；門(mén)診病案書(shū)寫(xiě)率96%；出入院診斷符合率98.5%；手術(shù)前后診斷符合率96%；孕產(chǎn)婦死亡率為0；圍產(chǎn)兒、新生兒死亡率比去年同期下降；醫療事故發(fā)生率為0。
�。ㄎ澹�、全院醫務(wù)人員努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，使來(lái)本院就診病人的抱著(zhù)希望而來(lái)，帶著(zhù)滿(mǎn)意而歸，全院醫務(wù)人員以方便病人為己任，想病人所想，急病人所急，千方百計使病人方便，通過(guò)全院醫務(wù)人員的共同努力，使本院在全縣衛生系統享有了一定的聲譽(yù)。
�。�、本院實(shí)行首診醫師負責制，沒(méi)有推諉病人的事情發(fā)生，特別是在搶救病人時(shí)，全院醫務(wù)人員團結協(xié)作，各自認真履行職責，使每一個(gè)病人都得到最好的治療，全院沒(méi)有因搶救病人不到位而發(fā)生醫療糾紛。
二、存在問(wèn)題
1、醫務(wù)科人手少，醫務(wù)科作為醫院的職能科室，既對內又對外，工作千頭萬(wàn)緒，常常不是我要干什么事，多半是要你干什么事，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(cháng)遠戰略的高度處理日常工作。
2、需進(jìn)一步加強人才培養，造就一批真正的學(xué)科帶頭人，同時(shí)要加強后備力量的培養，目前醫院的苗子不太多，再加上科室實(shí)行目標責任制，在外出學(xué)習，進(jìn)修方面投入不如以前，這點(diǎn)應引起高度關(guān)注。
3、科室不能為掙錢(qián)而掙錢(qián)，應注重新技術(shù)的應用引進(jìn)，應注意硬件的建設發(fā)展，只有這樣才能滿(mǎn)足人民群眾的就診需求。
【醫務(wù)科人員工作總結】相關(guān)文章：
醫務(wù)科人員工作總結11-04
醫務(wù)科人員述職報告范文10-31
醫務(wù)科工作總結01-24
醫務(wù)科工作總結06-17
醫務(wù)科年終的工作總結09-14
年醫務(wù)科工作總結01-12
醫院醫務(wù)科的工作總結12-21