醫務(wù)科工作總結
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易,是時(shí)候認真地做好工作總結了。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編精心整理的醫務(wù)科工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫務(wù)科工作總結1
20xx年即將過(guò)去,總結過(guò)去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結。 在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術(shù)工作以外,注重醫德醫風(fēng)的培養,提升自身道德水準,以關(guān)懷服務(wù)為榮,主要從醫患關(guān)系、醫護關(guān)系、護際關(guān)系三個(gè)方面入手,踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。
“除人類(lèi)之病痛,助健康之完美”是我們醫療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會(huì )對衛生行業(yè)肅然起敬。雖然醫患關(guān)系愈來(lái)愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密,贏(yíng)得病人的好感和信任,同時(shí)遵紀守法,廉潔行醫,婉拒紅包、禮物,醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結。
醫生和護士本來(lái)就是同一個(gè)戰壕里的戰友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建和諧的醫護關(guān)系式整個(gè)醫療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎。全國各地的病人紛至沓來(lái),五湖四海的繼續教育人員絡(luò )繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫生護士同心協(xié)力。在專(zhuān)業(yè)治療方面盡可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情,同時(shí)對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規范流程,醫生護士的關(guān)系和諧了,醫患關(guān)系自然就穩固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,更需要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過(guò)去的一年里我堅持本科課程學(xué)習提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規范醫療服務(wù)行為,努力學(xué)習外語(yǔ),并利用醫院圖書(shū)室資源定時(shí)查閱中、外文專(zhuān)業(yè)雜志,學(xué)習數據庫檢索知識,從而了解到本專(zhuān)業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
醫務(wù)科工作總結2
20xx年上半年,醫務(wù)科在年初工作計劃的指引下逐項落實(shí),各項工作已初見(jiàn)成效,現對上半年的工作作出總結:
一、醫療質(zhì)量管理
1、醫務(wù)科每季度對醫療核心制度、醫療文書(shū)質(zhì)量及相關(guān)規范要求進(jìn)行檢查,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并解決,由科主任落實(shí)執行,并做好記錄。
2、醫療文書(shū)質(zhì)量管理
。1)每季度對歸檔比管理進(jìn)行抽查,對問(wèn)題病歷的責任醫師下發(fā)反饋單,及時(shí)整改,復查情況良好,各醫師能認真改正。
。2)每季度下到科室,對現行病歷進(jìn)行檢查,現場(chǎng)整改。
。3)截止上半年,醫務(wù)科共抽查24份病歷,未發(fā)現丙級病歷。
3、在對各科室的監管過(guò)程中發(fā)現,各類(lèi)記錄未能及時(shí)進(jìn)行,特別是交接班記錄過(guò)于簡(jiǎn)單,已對發(fā)現的問(wèn)題下發(fā)整改通知單,復查情況良好。
二、抓好繼續醫學(xué)教育
1、為吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。上半年共選送2名醫護人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習,為我院帶來(lái)新理論、新技術(shù)、新方法。
2、上半年共進(jìn)行6次醫療“三基”學(xué)習,2次《臨床操作規范》理論學(xué)習。每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試,每季度進(jìn)行一次臨床技能操作考試,對不合格的人員進(jìn)行處罰。
三、嚴防醫療事故 確保醫療安全
20xx年1月,我院共組織學(xué)習有關(guān)醫療法律法規、制度條例等5次。嚴格執行醫療技術(shù)操作規范,按執業(yè)范圍開(kāi)展醫療活動(dòng),對有損醫院形像的行為進(jìn)行從嚴從重處理。
20xx年上半年,我科在院領(lǐng)導的支持下,步步落實(shí)年初計劃,各項工作均取得較好的成績(jì),并在下半年的工作中再接再厲,不斷彌補和改進(jìn)工作中的不足,爭取取得更大的成績(jì),為構建和諧醫院貢獻力量。
20xx年xx月
醫務(wù)科工作總結3
20xx年在院部的正確領(lǐng)導下,以病人為中心、持續改進(jìn)質(zhì)量,保障醫療安全為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標,嚴抓各項醫療規范化和核心制度的落實(shí),以***二級醫院等級評審(價(jià))標準為指南,全年做了以下工作:持續醫療質(zhì)量改進(jìn),加強核心制度執行力,完善制度規范。
1、嚴抓醫療質(zhì)量,規范診療行為。
持續醫療質(zhì)量改進(jìn),為落實(shí)執行“***全面加強醫院安全整頓”及“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”工作的通知,制定“***醫院醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)”工作方案及醫療檢查標準及重點(diǎn)內容,對醫療薄弱環(huán)節及醫療隱患進(jìn)行整改,通過(guò)筆答及考核使核心制度在全院醫生及醫技人員達到100%理解并應用。加大環(huán)節質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反饋力度,加強《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的檢查督導力度,不定期深入臨床科室,保證環(huán)節質(zhì)量及終末質(zhì)量穩步提高,1-12月醫療質(zhì)量反饋*人次,反饋金額3520元;為各科室購進(jìn)《臨床診療指南》和《臨床技術(shù)操作規范》,指導和規范診斷、治療、護理等工作行為,使診療行為有章可循、有據可依,提高醫務(wù)人員的綜合素質(zhì),提高醫療質(zhì)量,保證醫療安全。
2、重視法律法規,強化醫療安全意識,加強醫患溝通。
20xx年3月衛生部下發(fā)了《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、7月1日起實(shí)施《侵權責任法》,為此進(jìn)行多次法律法規培訓,聘請****專(zhuān)家及****專(zhuān)家為全院醫護人員授課講解,并組織全院醫務(wù)人員考核,全年共組織醫療安全培訓5次。根據北大知情同意書(shū)范本制定符合我院實(shí)際的知情同意書(shū),把診療行為以通俗易懂的詞語(yǔ)全程明確告知,履行、尊重患者的知情同意權,規范全程診療知情權。8月為預防和減少醫療糾紛的發(fā)生,不斷提升醫療質(zhì)量和管理的水平,增強醫務(wù)人員的風(fēng)險防范意識,鼓勵醫院全體員工參與病人的安全管理,制定下發(fā)了“醫院醫療(安全)不良事件主動(dòng)報告制度及報告處理程序”。
3、提高診療水平,加強業(yè)務(wù)知識培訓。
加大職業(yè)技術(shù)培訓力度,提高醫務(wù)人員的醫療技術(shù)水平,全年共組織業(yè)務(wù)知識培訓16次,其中聘請院外專(zhuān)家進(jìn)行9次專(zhuān)題知識講座,提高了授課水平及質(zhì)量;進(jìn)行法律法規考試4次,考試合格率100%。今年崗前培訓19人,其中調入10人,新畢業(yè)醫師3人,實(shí)習醫生3人,培訓合格率100%。
4、持續改進(jìn),完善制度規范。
加強醫療質(zhì)量持續改進(jìn),堅持每季度醫療質(zhì)量例會(huì )制度,分析總結醫療質(zhì)量問(wèn)題,制定并完善手術(shù)過(guò)程管理規范、手術(shù)安全核查制度及核查表、轉院制度及費用的規定、留觀(guān)治療書(shū)寫(xiě)制度及留觀(guān)記錄、自備藥品使用規定、開(kāi)具死亡醫學(xué)證明的規定、癌癥患者申辦麻醉專(zhuān)用卡的規定、嬰幼兒遺體處理規定及程序等,我院醫生交接班記錄本年代久遠,設計已不能符合工作需要,借鑒****醫院制定符合我院實(shí)際工作需要的記錄本,保障了醫療質(zhì)量安全的有序進(jìn)行。
5、對影響醫療質(zhì)量的重要環(huán)節、重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)控制。
、鸥鶕l生部文件及***全面加強醫院安全整頓工作方案、醫院安全整頓工作重點(diǎn)指標及檢查內容,對我院血液透析室、臨床輸血管理、檢驗室進(jìn)行安全整頓,建立了質(zhì)量管理體系,制定了各項規章制度、人員崗位職責及相關(guān)的診療技術(shù)規范和操作規程,并進(jìn)行執業(yè)注冊申報,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋整改,保障醫療質(zhì)量和醫療安全;
、坡鋵(shí)手術(shù)安全核查制度,加強圍手術(shù)期管理,落實(shí)手術(shù)過(guò)程管理規范,嚴格執行手術(shù)分級制度、手術(shù)部位識別標示制度及手術(shù)人員的分級權限。
、潜O督“危急值”報告制度及登記,強化以病人為中心的服務(wù)理念及服務(wù)意識,加強臨床科室與醫技科室的有效溝通。20xx年急診科搶救**人次,成功**人次,成功率91%;住院危重病人報告**例。
醫務(wù)科工作總結4
20xx年來(lái),在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,憑著(zhù)“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,狠抓醫療制度規范化,深入學(xué)習和貫徹《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》、《省醫療機構管理辦法》等,結合我院實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的有效措施,加大醫療質(zhì)量管理力度,注重醫務(wù)人員素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,提高服務(wù)效率,有力促進(jìn)醫療、教學(xué)與科研工作,為醫院的改革和發(fā)展做出了貢獻。
一、醫療質(zhì)量
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,狠抓醫療質(zhì)量管理、全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)科的首要任務(wù)。嚴格按《省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(試行)標準》,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求,做到人手一冊,并認真組織學(xué)習,結合到每個(gè)月的質(zhì)量評比中,現將今年各類(lèi)醫療質(zhì)量檢查情況匯報如下:
。ㄒ唬┡R床科檢查情況
1、病案質(zhì)量
20xx年住院病人數人次,比20xx年同比增加%。
20xx年月——月各臨床科室總評結果比較接近,優(yōu)異的前三名為:精神一科,精神二科,西藥房,三個(gè)科室共獲得個(gè)月份的個(gè)第一名(其中精神一科二科共獲個(gè),西藥房獲個(gè))。
。1)歸檔病案
、20xx年月——月份共抽查歸檔病歷份,未查及乙級病歷,甲級率%。今年市衛生局對二級醫院進(jìn)行隨機抽取歸檔病歷進(jìn)行評比,我院獲得第名。
、诿吭赂骺剖揖茉谔柷吧侠U前月份的病歷。
。2)現病歷
、?lài)栏癜础妒〔v書(shū)寫(xiě)基本規范(試行)標準》,進(jìn)一步規范現病歷、病程記錄書(shū)寫(xiě)標準,今年平均每月查及份病歷/病程記錄未按規定完成,較去年同比有所好轉,但完成率隨著(zhù)月份的遞增日漸提高。
、诰屑皶r(shí)辦理住院手續。
、坶T(mén)診病歷檢查基本完成。
。3)處方質(zhì)量
每月隨機抽查天處方,月——月份平均合格率為%。
2、院內感染控制
、俑腥韭剩簩γ恳环莶v都進(jìn)行監測,20xx年月——月共監測份病例,感染病人例次,感染例次率為%。感染率為%。
、诼﹫舐剩20xx年月——月監測的病例,漏報例次,漏報率為%。
、勖吭聦θ旱沫h(huán)境、空氣、物衣、醫務(wù)人員手、消毒液、無(wú)菌物品等進(jìn)行常規監測。
、茉诮ㄔO感染性疾病科時(shí),指導科室的部局及消毒隔離工作。
、莅凑招l生部的規定進(jìn)一步規范了內窺鏡、口腔科的操作。
3、文書(shū)檔案
基本能按時(shí)按要求完成,主要存在問(wèn)題:《搶救危重病人登記》、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細,與交班記錄時(shí)有出入。無(wú)認真履行危重病報告制度。
4、“三基”技能/理論考核
對“三基”進(jìn)行理論考試二次,合格率%。
5、病床使用率
20xx年月——月,全院實(shí)際占用床日數為天,前名為:一科,二科。這二個(gè)科室共占全院實(shí)際占用床日數%。全院平均病床使用率%,與去年同比上升較大,科病床使用率同比上一年下降。
6、防止醫療差錯和事故
加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓,特別是對衛生部分發(fā)的《醫療事故處理條例》、《醫療事故分級標準》、《重大醫療過(guò)失行為和醫療事故報告制度的規定》的學(xué)習,并做到人手一冊,以達到防范重大醫療過(guò)失行為和醫療事故的發(fā)生,不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫療事故等級、正確處理醫療糾紛、保護患者和醫療機構及其醫務(wù)人員合法權益。
本年度共有0起醫療糾紛,為歷年最少。無(wú)出現重大醫療事故。
。ǘ┽t技科醫療質(zhì)量
加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測結果的附合率及準確率的監測,不斷增設新項目以滿(mǎn)足臨床需要。
今年月——月份,心腦電圖室接診患者人數余例,與去年同比增長(cháng)%。
。ㄈ╅T(mén)診部醫療質(zhì)量
精神科:加大門(mén)診部建設,進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能,將精神科門(mén)診、癲癇門(mén)診及神經(jīng)癥門(mén)診整合為精神科綜合門(mén)診,各區布局合理,為應急精神科急診做好準備,改建門(mén)診大廳,增設導診服務(wù)臺,大大改善就醫環(huán)境。
今年月——月份門(mén)診量人次,與20xx年同比增加%。
二、繼續教育
1、把繼續教育納入我院的工作計劃,院長(cháng)親自任繼續教育領(lǐng)導組組長(cháng),注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫院專(zhuān)科進(jìn)修學(xué)習,派出各類(lèi)短期學(xué)習班近人次,已進(jìn)修學(xué)習結束回院的幾位醫生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應用于臨床,積極開(kāi)展工作,對提高我院的醫療技術(shù)水平,起到較大作用。
2、今年我院有近人參加各類(lèi)成人高考及自學(xué)考試。
3、積極撰寫(xiě)論文,全年共發(fā)表論文篇。
4、開(kāi)展多種形式的健康教育,各臨床科每年次以上上墻宣傳,到社區開(kāi)展次以上防治宣傳活動(dòng),多次到院內外發(fā)放健康教育處方。
三、教學(xué)工作
今年共接收進(jìn)修生人,實(shí)習生人,中專(zhuān)實(shí)習生人。
醫務(wù)科于月及月份分別召開(kāi)全體進(jìn)修、實(shí)習生會(huì )議進(jìn)行了強調,并將進(jìn)一步對違規學(xué)生進(jìn)行紀律教育及處分。
四、傳染病管理
1、認真貫徹執行《衛生部辦公廳關(guān)于實(shí)施傳染病與突發(fā)公共衛生事件網(wǎng)絡(luò )直報的通知》,于元月份起開(kāi)始實(shí)現傳染病疫情網(wǎng)絡(luò )直報,落實(shí)不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生兒破傷風(fēng)等單病種監測,大大提高了疫情報告的及時(shí)性和準確性,月——月份,共報告結咳病人兩例,未發(fā)現甲類(lèi)傳染病及不明原因肺炎病例。嚴格執行結核病“雙向轉診”制度,共轉病例人次。
2、設置感染性疾病科,潔凈區、半污染區、污染區布局相對合理。于月——月份開(kāi)設腸道門(mén)診及腸道隔離病房,送檢糞便標本例,無(wú)收住疑似霍亂病人。
五、保健義診活動(dòng)
1、組織有經(jīng)驗的醫務(wù)人員下鄉到貧困邊遠鄉村為當地群眾及殘疾人義診共次,配合市衛生局、市腫瘤協(xié)會(huì )等分別到青蓮村、湖西村等地進(jìn)行義診、送醫送藥活動(dòng),共為老弱病殘的病人診治余人次,并送藥一千多元,分發(fā)健康處方,深受群眾好評。
2、派出保健醫生,為市政府部門(mén)各種大型會(huì )議運動(dòng)會(huì )等做保健工作共人次。
3、認真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作,配合疾病監控機構搞好全市范圍內足齡兒童的計劃免疫,—月份共辦理兒童計劃免疫例。
4、開(kāi)展形式多樣的健康教育工作:各病區及門(mén)診共出宣傳欄期。
六、體檢工作
今年為中考學(xué)生體檢約余人,征兵體檢總檢余人,為市各機關(guān)單位、企業(yè)團體工作人員、離退休干部健康體檢共余人次,在院領(lǐng)導重視及支持下,于今年月份正式成立體檢科,配備專(zhuān)門(mén)的體檢場(chǎng)所及引起B超機及、心電圖機等體檢專(zhuān)用設備并增加相關(guān)人員,新推出健康體檢套餐,簡(jiǎn)化體檢程序,為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù),方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,受到人民群眾的好評,取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
七、不足之處
1、醫生輪流下鄉到基層衛生室蹲點(diǎn)工作,未能完全開(kāi)展。
2、科研基礎薄弱,科研成果不足。
醫務(wù)科工作總結5
醫務(wù)科在院長(cháng)和主管院長(cháng)的領(lǐng)導下,以病人為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標,以“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為契機,嚴抓醫療規范化和核心制度的落實(shí),從源頭防控醫療隱患,使科室的各項工作有序進(jìn)行,F將20xx年醫務(wù)科全年工作總結如下:
一、醫療質(zhì)量管理
1、建立健全醫療質(zhì)控體系,實(shí)行院、科三級考評醫療質(zhì)量是醫院的核心,醫療質(zhì)量控制是醫務(wù)科的重要任務(wù)。針對上一年度質(zhì)控工作發(fā)現的問(wèn)題,重新修訂了各科室的質(zhì)控考核標準,使之更具實(shí)效性和操作性,嚴格按照考核標準進(jìn)行院科三級考評。每月對工作中好的方面進(jìn)行表?yè)P或獎勵,對存在的問(wèn)題進(jìn)行通報批評,對存在問(wèn)題整改不到位的進(jìn)行處罰。
2、不斷完善制度,嚴抓制度落實(shí)
根據新的《陜西省醫院工作制度和人員崗位職責》,修訂完善我院醫療部分的工作制度和人員職責。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及禁止“兩非”行為的相關(guān)制度。繼續加大十五項核心制度的執行和落實(shí)力度,不定期對制度落實(shí)情況進(jìn)行督導檢查,重點(diǎn)檢查交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、首診負責制落實(shí)情況,對存在的問(wèn)題限期整改,對違反制度者,按照醫院的相關(guān)制度給予處罰。
3、加大病歷抽查力度,提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
醫務(wù)科協(xié)助質(zhì)控科每月定期對終末病歷進(jìn)行質(zhì)控,重點(diǎn)檢查病歷書(shū)寫(xiě)的內涵質(zhì)量和完整性,包括術(shù)前小結、對病情變化的分析、醫囑執行記錄等。通過(guò)質(zhì)控軟件和深入科室,重點(diǎn)督查現住病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性、治療計劃的合理性、病情告知的有效性和三級查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量等,做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)反饋、及時(shí)更正。
4、嚴格落實(shí)醫療業(yè)務(wù)查房制度,進(jìn)一步規范醫療管理為更好地落實(shí)各項規章制度,保證科室督查的連續性,醫務(wù)科會(huì )同質(zhì)控科、護理部、院感科認真落實(shí)醫療業(yè)務(wù)查房,真正做到對臨床醫療醫技科室的各項管理工作更全面、更扎實(shí)、更細微的監管,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋,督促科室限期整改,及時(shí)將一些醫療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài),進(jìn)一步規范了醫療管理工作。
二、醫療安全管理
1、加大考核檢查力度,確保核心制度落到實(shí)處
醫療核心制度能否落到實(shí)處是保障醫療安全的關(guān)鍵,為此醫務(wù)科加大對臨床醫師進(jìn)行核心制度掌握情況的考核和檢查力度,參加科室的交班會(huì )議,重點(diǎn)檢查首診負責制、三級查房制、疑難病討論制等核心制度的落實(shí)情況,確保核心制度落到實(shí)處。組織召開(kāi)了我院首次全院疑難、死亡病案討論會(huì ),邀請延大附院李紅梅主任醫師進(jìn)行點(diǎn)評,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高對疑難、危重病人的救治水平。
2、加強病情告知,重視醫患溝通
保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫療安全的有效途徑。一是加強對醫患溝通技巧的培訓,增強了醫療糾紛防范意識;二是加大對知情同意書(shū)簽署及實(shí)際告知情況的監督,在每月的質(zhì)控檢查中,重點(diǎn)查看相關(guān)知情同意書(shū)的簽署情況;三是在病區醒目位置公布醫院投訴電話(huà),便于患者反映的問(wèn)題在第一時(shí)間得到解決。
3、深入科室,加強重點(diǎn)安全隱患的監管
根據我院實(shí)際情況,醫務(wù)科每天對在院重點(diǎn)患者進(jìn)行登記,做到對全院住院患者心中有數。嚴格執行《住院者報告制度》,要求科室第一時(shí)間將疑難、危重患者信息報醫務(wù)科,對危重病人實(shí)行跟蹤式管理,掌握患者病情、診療經(jīng)過(guò)、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及患者和家屬情緒狀況,發(fā)現存在醫療安全隱患的,重點(diǎn)進(jìn)行監管。
三、加強業(yè)務(wù)培訓和考核,不斷提高醫療技術(shù)水平
1、年初制定了全年業(yè)務(wù)培訓和考核計劃,今年加強了培訓力度,每月組織一次集中培訓,由各臨床科室主任輪流授課,督促科主任和普通醫務(wù)人員共同學(xué)習。根據國內外疫情流行情況,分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專(zhuān)項培訓。為了達到以考促學(xué)的目的,突出實(shí)用性,每季度進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)基本知識考核,強化對本專(zhuān)業(yè)知識的掌握。
2、組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽,選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽,我院代表隊取得團體二等獎、田艷華取得兒保組第一名的好成績(jì)。
3、醫院今年有1人到陜西省中醫院進(jìn)修學(xué)習,有40余人次參加各種中、短期學(xué)習班,接收實(shí)習和進(jìn)修生8人。
四、鼓勵技術(shù)創(chuàng )新,督促科室積極拓展新業(yè)務(wù)
1、麻醉科完成分娩鎮痛10例,無(wú)痛人流210例;婦?平釉\6027人次,其中檢查及治療2712人次;生殖醫學(xué)科接診9294人次;病理科完成TCT檢查762例,組織活檢136例。
2、截止11月底,門(mén)(急)診量達29878人次,住院20xx人次,手術(shù)453例,出生1581人。
五、完善制度,加強《出生醫學(xué)證明》簽發(fā)管理
《出生醫學(xué)證明》作為“人生第一證”,承載了越來(lái)越多的社會(huì )功能,并逐漸成為重要的法律證件。為了做好《出生醫學(xué)證明》發(fā)放管理工作,制定了《出生醫學(xué)證明管理制度》、《簽發(fā)人員職責》,嚴格執行證章分離管理,加強督導檢查,確保在我院首次簽發(fā)中不出問(wèn)題。
六、積極協(xié)調,促進(jìn)醫院信息化建設
醫院信息化程度的高低,是醫院綜合實(shí)力的一種體現。新的his系統運行一年多來(lái),不斷出現新的各種問(wèn)題,醫務(wù)科積極協(xié)調各科室和軟件服務(wù)公司,對出現的問(wèn)題逐項進(jìn)行整改,促進(jìn)了醫院信息化建設。
七、立足自身,加強科室自身建設
根據日常工作中發(fā)現的問(wèn)題和不足,醫務(wù)科不斷自我完善和更新,重點(diǎn)包括:轉變工作作風(fēng),進(jìn)一步強化服務(wù)意識,提高服務(wù)工作的時(shí)效性;對于科室反應的各種問(wèn)題及時(shí)上報,在院領(lǐng)導的指導下快速做出解決方;統籌安排組織科室院內會(huì )診,聯(lián)系院外會(huì )診或轉診醫院等。
八、其他工作
1、組織和安排川口采油廠(chǎng)職工、延大學(xué)生及我院部分職工進(jìn)行健康體檢。
2、按時(shí)完成醫院婦幼數據的上報工作。
3、完成本年度執業(yè)醫師和衛生專(zhuān)業(yè)資格考試報名工作。
4、完成全院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度考核工作。
5、完成產(chǎn)科建設達標和愛(ài)嬰醫院復核工作。
九、存在的問(wèn)題
1、臨床科室缺乏學(xué)科帶頭人,沒(méi)有良好的人才梯隊。
2、部分臨床醫務(wù)人員基本知識掌握不夠,服務(wù)意識不強。
總之,醫務(wù)科在院領(lǐng)導和各科室的支持下,工作取得了一定成效。在今后的工作中將再接再勵,不斷改進(jìn)和彌補工作的不足,爭取取得更大的成績(jì)。
醫務(wù)科工作總結6
20xx年醫務(wù)科上半年工作總結
20xx年上半年醫務(wù)科在院委會(huì )的正確領(lǐng)導下,以病人為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和醫患關(guān)系為目標,嚴抓醫療規范化和核心制度的落實(shí),從源頭防控醫療隱患,創(chuàng )新思維、轉變觀(guān)念,使科室的各項工作高效有序的進(jìn)行,F將20xx年醫務(wù)科上半年工作總結如下:
一、各項工作指標完成狀況
1.任務(wù)指標
門(mén)診總數為 人次,同期對比增長(cháng)(標準大于);
住院總數為人次,同期對比增長(cháng)(標準大于);
手術(shù)總臺數為臺,同期對比降低了;
入出院診斷符合率平均為(標準大于);
治愈好轉率平均為(標準大于);
開(kāi)展成分輸血比例為;
危重病人搶救成功率(標準大于);
平均住院日天,同期對比降低了%;
手術(shù)前后診斷符合率;手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率;
開(kāi)放床位數張,病床使用率(標準大于);
急救物品、藥品、設備齊全,完好利用率100%;
病歷甲級率100%;
會(huì )診率(標準大于);
超聲波陽(yáng)性檢查率(標準大于);
X光甲級片率(標準大于),陽(yáng)性率(標準大于);
CT甲級片率,陽(yáng)性率(標準大于)
二、以提高醫療質(zhì)量為工作重點(diǎn),緊緊依靠全院科主任和業(yè)務(wù)骨干,認真落實(shí)各項醫療核心制度。從抓基礎工作著(zhù)手,重點(diǎn)抓好首診負責制、查房制度、交接班制度、危重病人搶救制度、疑難危重病例討論、手術(shù)審批、手術(shù)安全核查以及病歷書(shū)寫(xiě)等制度的落實(shí)。精心組織院內外會(huì )診、認真進(jìn)行重大和新開(kāi)展等手術(shù)的審批,加強對新技術(shù)、新項目的準入管理,嚴格進(jìn)行醫療質(zhì)量與安全檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。采用“請進(jìn)來(lái)、送出去”的辦法和堅持進(jìn)修學(xué)習與在職提高相結合的原則,不斷提高醫療業(yè)務(wù)水平,做好醫師外出進(jìn)修的聯(lián)系、協(xié)調工作。認真做好外請專(zhuān)家正常會(huì )診(手術(shù))的審核、聯(lián)系工作,加強對來(lái)院進(jìn)修人員的管理,努力保證醫療質(zhì)量與安全。
三、牢固樹(shù)立為臨床、醫技服務(wù)的理念,把臨床和醫技科室的一切工作需求作為醫務(wù)科日常工作的第一要務(wù)。熟練掌握醫政管理的日常業(yè)務(wù),及時(shí)傳達并組織落實(shí)上級主管部門(mén)的醫政政策與信息,力所能及地解決臨床科室和醫生在工作中遇到的困難,妥善進(jìn)行部門(mén)間、科室間的工作協(xié)調,為醫療業(yè)務(wù)的穩步協(xié)調發(fā)展做好應做的基礎工作。針對科室醫療質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節,醫務(wù)科工作人員經(jīng)常到科室與科主任、質(zhì)控員共同進(jìn)行醫療質(zhì)量管理探討,并一起實(shí)施,提高了院科二級管理的水平。
四、加強醫療管理,確;颊甙踩。經(jīng)常深入科室,了解情況,組織重大搶救、疑難病例討論和全院性會(huì )診及院外會(huì )診等,督促各
種制度和常規的執行。組織全院性疑難病例討論會(huì ),以提高臨床醫師的業(yè)務(wù)水平。經(jīng)常進(jìn)行全院醫療安全情形排查,發(fā)現安全隱患及時(shí)介入處理。充分利用醫院行政查房機會(huì ),對臨床科室的醫療業(yè)務(wù)運行與安全情況進(jìn)行分析,并提出要求與建議,幫助臨床科室不斷提高。定期組織召開(kāi)醫療質(zhì)量管理委員會(huì )和醫療安全管理委員會(huì )會(huì )議,分析醫療安全情形,提出整改意見(jiàn)。
五、加強醫療技術(shù)管理與持續改進(jìn),逐步實(shí)行規范化管理。申請開(kāi)展三、四級消化內鏡、普通外科內鏡、泌尿外科內鏡、婦科內鏡、鼻科內鏡診療技術(shù),積極做好審核準備工作。認真按等級醫院要求,建立健全醫療技術(shù)管理和醫療風(fēng)險防范等制度。
六、加強臨床路徑管理工作。積極穩妥地開(kāi)展臨床路徑管理工作,組織相關(guān)學(xué)習和培訓,并對實(shí)施效果與存在問(wèn)題和變異進(jìn)行分析,逐步完善路徑,定期與不定期對路徑的依從性進(jìn)行分析,對發(fā)現的問(wèn)題提出改進(jìn)措施。
七、積極做好縣級醫院支援農村衛生院醫療工作及其他工作。根據衛生局下達的任務(wù),組織內一科、內二科、內三科、兒科等科室積極做好受援醫院的蹲點(diǎn)指導工作,認真履行援助職責;多次組織專(zhuān)家到基層醫院、社區進(jìn)行義診;與認真做好甲型H1N1流感、手足口病等的日常醫療及重危病人的搶救準備工作;出色完成各項指令性任務(wù)。
八、加強對病歷質(zhì)控、病案統計工作的支持。對上述部門(mén)的工作進(jìn)行全力協(xié)助或牽線(xiàn)搭橋,共同提高工作質(zhì)量與管理水平。
九、存在問(wèn)題:1.對臨床科室的醫療質(zhì)量管理力度欠強,對發(fā)
現問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行持續的跟蹤管理;
2.沒(méi)有很好地建立醫療質(zhì)量管理數據庫,對各項監測數據分析欠透徹,整改措施不力;
3.在沒(méi)有明確職責與功能的情況下,對新技術(shù)新項目監管欠到位,缺少安全、質(zhì)量、療效、經(jīng)濟性等情況的追蹤管理與全面評價(jià);
4.對臨床路徑、單日病種管理等導向性項目的管理缺少專(zhuān)門(mén)研究,對醫技科室的管理、考核缺乏等。
究其原因,一是科室帶頭人對新形勢下醫政管理模式研究不夠,醫政管理水平薄弱。二是醫務(wù)科管理人員奇缺,且沒(méi)有經(jīng)過(guò)醫政管理知識的培訓,管理能力欠強、經(jīng)驗不足。三是臨床醫療管理是眾多不同醫院的共性難題,缺少系統的借鑒或繼承。
醫務(wù)科工作總結7
xx專(zhuān)科醫院通過(guò)張家港衛生政府部門(mén)審批后于20xx年x月xx日正式開(kāi)業(yè),在市各級政府相關(guān)部門(mén)、集團總部的領(lǐng)導和關(guān)懷下,醫院?jiǎn)T工勵精圖治、艱苦創(chuàng )業(yè),群策群力,以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠,以主人翁的精神,積極投入醫院的建設和發(fā)展,取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,F將20xx年度工作總結如下:
一、建章立制,完善規范,高起點(diǎn)高標準建設醫院
開(kāi)業(yè)之后,醫院快速建立起各種規范制度,我們參照集團各兄弟醫院的成功經(jīng)驗,吸取公立醫院各項制度之精華,迅速制訂了醫院各項基本規章制度。醫療、護理工作,是醫院工作的核心,醫療護理質(zhì)量管理又是醫院管理的重中之重,因此,醫療、護理部門(mén)在開(kāi)業(yè)后制定了門(mén)診工作制度、處方制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫療護理安全管理制度等。制定了醫療技術(shù)及護理操作規范。制定了各項醫療及護理操作流程。并在門(mén)診導醫等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進(jìn)行調整、規范,培訓、以達到和滿(mǎn)足病人的要求。為醫院順利發(fā)展和運行奠定了基礎,
二、廣納人才,強化訓練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫療市場(chǎng)
人才是醫院最為寶貴的財富,也是醫療市場(chǎng)競爭中最具競爭力的要素。開(kāi)業(yè)以后,醫院本著(zhù)廣納人才,強化訓練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫療市場(chǎng)為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫療專(zhuān)家、醫技、護理專(zhuān)業(yè)人士,首先經(jīng)過(guò)在張家港衛生部門(mén)進(jìn)行注冊,聘請的專(zhuān)家其中有內科副主任醫師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫科大學(xué)。曾在三級甲醫院從事臨床心臟內科研究工作40余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長(cháng)神經(jīng)內科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。是醫學(xué)界學(xué)科帶頭人。
外科副主任醫師吳?低钱厴I(yè)于安徽醫科大學(xué),在安徽省三級甲醫院從事外科研究工作40余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開(kāi)展了多項臨床新技術(shù)。結合臨床實(shí)際開(kāi)展了多項科研項目
外科主治醫師岳新中,畢業(yè)于安徽醫科大學(xué),從事外科臨床研究20多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗,熟練地掌握本專(zhuān)業(yè)的常見(jiàn)病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,尤其擅長(cháng)中西醫結合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時(shí)能了解最新診斷、治療動(dòng)態(tài),及最新的檢測手段。
婦科主治醫師萬(wàn)曉春畢業(yè)于衡陽(yáng)醫學(xué)專(zhuān)科學(xué)校,在湖南省三級甲醫院從事婦產(chǎn)科工作30多年,曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。
副主任醫師陳身華,畢業(yè)于安徽醫科大學(xué)在安徽省三級甲醫院從事工作40多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗。
開(kāi)業(yè)以前,醫院利用了現場(chǎng)招聘會(huì )的形式,首先對應聘的護理人員進(jìn)行篩選,經(jīng)過(guò)衛生部門(mén)注冊后,醫院對新上崗的護理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓、專(zhuān)科培訓、操作培訓等。內容包括觀(guān)念轉變,員工手冊(各項規章制度)、醫療質(zhì)量、醫療安全防范、護理專(zhuān)業(yè)“三基訓練”、院內感染、,醫院危重病人的急救訓練,醫療器械的管理。并在門(mén)診導醫等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進(jìn)行調整、規范,培訓,以滿(mǎn)足我院作為一個(gè)綜合醫院開(kāi)展工作的需要。通過(guò)培訓,增強了大家對醫院的認同,強化了大家經(jīng)營(yíng)觀(guān)念與服務(wù),提高了團隊意識,使大家以全新的理念開(kāi)拓全新的天地。
三、把握市場(chǎng),調整定位,,冷靜尋找醫院的市場(chǎng)座標
作為新落張家港錦豐鎮的專(zhuān)科醫院,要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏(yíng)得市場(chǎng),就必須要有詳盡的市場(chǎng)分析,確定自己的市場(chǎng)定位才有針對性地拓展市場(chǎng)。由于我院是錦豐鎮區獨一無(wú)二的民營(yíng)醫院,集團公司給我們醫院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務(wù)。
張家港錦豐鎮高福利、醫保高覆蓋的客觀(guān)狀況,影響了我們盡快走向醫保定點(diǎn)服務(wù)醫院,經(jīng)過(guò)政府部門(mén)的多次審查,我們已經(jīng)順利的通過(guò)審批醫保定點(diǎn)服務(wù)將是我們華山專(zhuān)科醫院在今后的工作重點(diǎn)。
四、狠抓質(zhì)量,提升服務(wù),不斷提高醫院管理水平
質(zhì)量是醫院的核心,醫院的生命,同時(shí)又是效益的基礎和醫院長(cháng)遠發(fā)展的保證;谶@種理念,醫院在運行中注意各個(gè)環(huán)節,狠抓質(zhì)量,并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。
服務(wù)是民營(yíng)醫院較之公立醫院最具競爭力的主要手段,也是衡量醫院好壞的顯著(zhù)標志。開(kāi)業(yè)以來(lái),醫院各科室、各崗位制定了服務(wù)標準與要求,以達到規范化服務(wù),在規范化服務(wù)的基礎上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng),取得了較好的效果。隨著(zhù)門(mén)診人次的增多,隨著(zhù)社會(huì )的良好評價(jià)及對我院醫療水平期望的提高,我們華山專(zhuān)科醫院將有力地促進(jìn)醫療、護理、服務(wù)地位的鞏固和提高。
五.對內協(xié)調,對外溝通,為醫院營(yíng)造和諧的發(fā)展環(huán)境
醫院的生存與發(fā)展,必須要有良好的環(huán)境,在這方面,我們主要是對內加強協(xié)調,對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內部問(wèn)題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執行制度管理,規范整個(gè)團隊的言行,提高大家的素質(zhì);另一方面,以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經(jīng)常調整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫院有種在家的感覺(jué),安安心心做好本職工作。
以上是我院開(kāi)業(yè)一年多所做的工作,隨著(zhù)醫療實(shí)踐的深入,隨著(zhù)對醫療市場(chǎng)認識的加深、我們已經(jīng)認識到在現有的醫療基礎與服務(wù)質(zhì)量等還遠遠達滿(mǎn)足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫院建設,尊重醫療科學(xué),遵守法律法規,提高我們的醫療技術(shù)與服務(wù),為張家港的父老鄉親打造一個(gè)醫療技術(shù)所信賴(lài)的醫院。
醫務(wù)科工作總結8
20___年即將過(guò)去,在這一年里,醫務(wù)科在院長(cháng)、分管院長(cháng)的領(lǐng)導下,圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展,維護醫療質(zhì)量與安全,不斷學(xué)習、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,現總結如下:
一、樹(shù)立以人為本,做到科學(xué)發(fā)展
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20___年醫務(wù)科圍繞以人為本,科學(xué)發(fā)展做了大量工作:
1、建立醫務(wù)人員技術(shù)檔案
今年,醫務(wù)科通過(guò)策劃運作,收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案,做到每人一份技術(shù)檔案,存放于專(zhuān)用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫務(wù)人員技術(shù)結構,方便了醫院的管理,為他們晉升、晉級、進(jìn)修、培訓提供了便捷與保障。
2、做好醫務(wù)人員的好后勤、好幫手,提高醫務(wù)人員工作積極性
20___年,圍繞在職醫務(wù)人員晉升、晉級,醫務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務(wù)人員報名參加外語(yǔ)、計算機、理論水平測試,和晉升檔案組織準備工作等,做到讓每一位符合條件的'醫務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫務(wù)人員感受到主管部門(mén)、醫院對他們的關(guān)心與關(guān)懷,提高了醫務(wù)人員的工作積極性。
二、提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全
醫療質(zhì)量與安全是醫療工作的生命線(xiàn)。20___年圍繞提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全,醫務(wù)科做了如下工作:
1、建立健全各種醫療管理組織
今年,醫務(wù)科組織成立了醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、科室醫療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導小組、輸血管理委員會(huì ),為醫療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規則制度
今年,醫務(wù)科結合我院實(shí)際,參考相關(guān)醫療管理制度,制定了《醫院十三項核心管理制度》,并人手一冊。同時(shí)制定的制度還有《病歷書(shū)寫(xiě)制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細則》、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,為醫療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3、落實(shí)醫療質(zhì)量管理與監督責任制
一年來(lái),按照醫院管理規定,醫務(wù)科每周一次參與行政大查房,定期不定期進(jìn)行醫療質(zhì)量管理的檢查與監督,及時(shí)發(fā)現醫療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患,并提出整改意見(jiàn),對醫療行為實(shí)施獎懲。起到了全程監督,管理醫療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開(kāi)展醫療活動(dòng),圓滿(mǎn)完成醫療工作
醫務(wù)科在全院醫療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫務(wù)科圍繞全院醫療工作做了大量工作,使全院醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)規范、有序,醫療業(yè)務(wù)工作完成很好。
四、積極調解醫療糾紛,保障醫療工作秩序
在當前的醫療背景下,醫療糾紛時(shí)有發(fā)生,我院也不例外。醫療糾紛發(fā)生后,直接導致正常醫療秩序的破壞,更有患者會(huì )導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復雜而難以解決的問(wèn)題。面對醫療糾紛,醫務(wù)科總是全力以赴,每起糾紛的協(xié)調、資料的整理、均能及時(shí)組織到位。
醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務(wù)科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛___起,醫療糾紛的處理率達100%,醫療保險賠付準備工作已全部完成,直等保險公司的賠付。
五、開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),增強醫院發(fā)展后勁
新技術(shù)、新業(yè)務(wù),是醫療發(fā)展的趨勢,是醫院新的醫療收入增長(cháng)點(diǎn)。今年醫務(wù)科協(xié)調引進(jìn)了“長(cháng)程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù),起到了推廣醫院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。
六、開(kāi)展醫療培訓,提高醫務(wù)人員素質(zhì)
醫療技術(shù)是醫院生存與發(fā)展的根本。今年醫務(wù)科組織大型醫療業(yè)務(wù)講座___起,其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座x次,增強了學(xué)習的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫學(xué)會(huì )組織的各種各級學(xué)術(shù)年會(huì ),推進(jìn)了醫務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過(guò)培訓、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),提高了醫務(wù)人員的醫療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
七、鼓勵臨床科研,提高醫院影響力
科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎。醫務(wù)科積極鼓勵醫院各科醫務(wù)人員,結合臨床實(shí)際,積極開(kāi)展臨床科研和撰寫(xiě)科研論文。今年共取得科研成果一項,發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文___篇。
八、開(kāi)展臨床教學(xué),培養后繼人才
醫療教學(xué)是醫院工作的一個(gè)重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫生培訓的項目一項,圓滿(mǎn)完成了培訓工作任務(wù)。
九、樹(shù)立整體意識,配合中心工作
樹(shù)立整體意識、大局觀(guān)念,積極配合醫院中心工作,是醫務(wù)科的工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型h1n1流感,為人類(lèi)的健康帶來(lái)了危險。面對這一特殊事件,醫務(wù)科積極組織與配合,及時(shí)完成了醫院甲型h1n1防控領(lǐng)導小組及實(shí)施細則,建立了發(fā)熱門(mén)診與發(fā)熱預檢分診處,組織了醫務(wù)人員甲型h1n1流感知識的學(xué)習和培訓,使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。
然而,20___年,醫務(wù)科在取得了一些成績(jì)的同時(shí),也還存在者一些不足和問(wèn)題。如:醫務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實(shí)不到位等,以致發(fā)生兩起重大的醫療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
讓我們再接再厲,努力工作,不斷克服前進(jìn)中存在的問(wèn)題和困擾。我們相信,有醫院的正確領(lǐng)導,有全體醫務(wù)人員的共同努力,醫院的明天會(huì )更好。
醫務(wù)科工作總結9
醫務(wù)科依靠院黨委的正確領(lǐng)導,依靠全院干部的鼎力支持和醫護員工的無(wú)私幫助,本著(zhù)“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,在醫務(wù)管理工作中加強修養,勤奮工作,積極改進(jìn)管理模式,努力提高醫療質(zhì)量,希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,把各項工作完成的更好。
一、醫療質(zhì)量
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,狠抓醫療質(zhì)量管理、全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)科的首要任務(wù)。本年度醫療質(zhì)量和醫療安全工作,取得了明顯的成效。
(一)基礎醫療質(zhì)量:我們根據醫院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫療質(zhì)量控制體系,督促各臨床科室進(jìn)一步加強了醫療質(zhì)量控制的工作落實(shí),加強對各科室的核心制度執行情況的督導檢查,對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),多措并舉,使我院的醫療質(zhì)量明顯提高。
(二)醫療文書(shū)質(zhì)量:嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求,要求各科室認真組織學(xué)習,住院病人數5627人次,歸檔病案全部經(jīng)過(guò)科主任審查、醫務(wù)科抽查后歸檔,甲級病歷合格率明顯上升。
質(zhì)量檢查后,尤其是八月份醫療質(zhì)量與個(gè)人績(jì)效掛鉤,落實(shí)獎懲兌現后,讓臨床醫師的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。各科室能夠及時(shí)地上繳病歷。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,隨機不定時(shí)抽查的處方,其它科室人員合格率達標。
門(mén)診醫生的責任意識、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高,能夠遵守首診首科負責制,認真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě),處方質(zhì)量檢查結果顯示,門(mén)診處方書(shū)寫(xiě),質(zhì)量明顯提高。門(mén)診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標準要求。
二、醫療安全
在當前的醫療背景下,醫療糾紛時(shí)有發(fā)生,我院也不例外。醫療糾紛發(fā)生后,直接導致正常醫療秩序的破壞,更有患者會(huì )導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復雜而難以解決的問(wèn)題。面對醫療糾紛,我能夠組織臨床科主任對糾紛的協(xié)調、資料的整理、分析。
三、醫教工作和繼續醫學(xué)教育
1、將繼續教育納入我院的工作計劃,注重院內外人員培訓及宣教。今年我院派出內科、超聲科等科室進(jìn)修人員到三級醫院專(zhuān)科進(jìn)修學(xué)習。
2、今年的業(yè)務(wù)學(xué)習及三基訓練有計劃、有步驟、有內容,每月一次安排高級職稱(chēng)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)講座,每季度一次的三基考試及操作考核,其成績(jì)與績(jì)效掛鉤。在“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)中,和有關(guān)科室的同志一起認真組織院前、院內的急救訓練工作。
3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作,做到培訓有通知、簽到、有內容、有考核、有總結。
4、我院今年接受衛校實(shí)習學(xué)生1人。加強對實(shí)習生的管理,進(jìn)一步對實(shí)習學(xué)生進(jìn)行了紀律教育和要求,使實(shí)習護士感到在我院實(shí)習確實(shí)能夠學(xué)得其所。
四、工作計劃
我院為創(chuàng )建二乙,院部領(lǐng)導組織了相關(guān)人員到XX等地考察學(xué)習,回院后我同大家一樣開(kāi)始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距,但我在下一步的工作中,將會(huì )一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。
醫務(wù)科在取得了一些成績(jì)的同時(shí),也還存在一些不足和問(wèn)題。如:怕得罪人、手段不夠果斷導致醫務(wù)管理不夠完善,管理措施落實(shí)不到位等,我愿再接再厲,努力工作,不斷克服存在的問(wèn)題。有醫院領(lǐng)導的全力支持、全體醫務(wù)人員的共同努力,醫務(wù)科的工作會(huì )日趨完善,醫院的明天會(huì )更好。
醫務(wù)科工作總結10
xx年上半年醫務(wù)科在院委會(huì )的正確領(lǐng)導下,以病人為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和醫患關(guān)系為目標,嚴抓醫療規范化和核心制度的落實(shí),從源頭防控醫療隱患,創(chuàng )新思維、轉變觀(guān)念,使科室的各項工作高效有序的進(jìn)行,F將xx年醫務(wù)科上半年工作總結:
一、醫療質(zhì)量管理
不斷提高醫療質(zhì)量是促進(jìn)醫院發(fā)展的動(dòng)力,嚴格醫療質(zhì)量管理,全面提升醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)科的重要任務(wù),xx年醫務(wù)科始終以《xx省綜合醫院評價(jià)標準及實(shí)施細則》和“兩好一滿(mǎn)意”為標準,根據年初既定計劃著(zhù)重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設三個(gè)方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標完成狀況(截止 xx年5月30日)
(1)開(kāi)放床位數420張
(2)病床使用率:111.3%
(3)全年門(mén)診總人次:19911人次
(4)住院中人數:10541人
(5)平均住院日: 7天
(6)全院實(shí)際占用床日數:69875
(7)病歷甲級率:99%
(8)處方合格率
(9)入院診斷符合率
(10)手術(shù)前后診斷符合率
(11)ct檢查陽(yáng)性率
(12)急危重癥搶救成功率
(13)無(wú)菌手術(shù)切口甲級愈合率
(14)無(wú)菌手術(shù)切口感染率
(15)病理診斷準確率
(16)開(kāi)展成分輸血比例
(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日
2、嚴抓管理,促進(jìn)各項制度落實(shí)到實(shí)處
零九年醫務(wù)科繼續加大十三項核心制度的執行和落實(shí)力度,特別是在全院開(kāi)展職能科室參與科室交班、查房工作以來(lái),醫務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,每天參與科室交班、三級查房、分組查房,對科室的實(shí)際情況有了更全面的了解,這使我們在加強制度落實(shí)的基礎上更加人性化的管理,在面對科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面,首先要求科室及時(shí)上報相關(guān)信息,醫務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內會(huì )診,組織會(huì )診人員和時(shí)間并參與會(huì )診全程確保會(huì )診質(zhì)量,這樣就為科室節約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì )診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
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