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天然氣站個(gè)人工作總結（通用15篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果，你有什么感悟呢？好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的天然氣站個(gè)人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
天然氣站個(gè)人工作總結 1
新的一年即將來(lái)臨，在這辭舊迎新的時(shí)刻，回想一下自己這一年的工作，其實(shí)快樂(lè )的事還是蠻多的，學(xué)到的東西也蠻多的。我對自己過(guò)去的一年當中的工作基本上還算是滿(mǎn)意吧，當然，也有很多地方還是需要有待提高的，這是不可缺的。
在這過(guò)去一年的時(shí)間里，我是擔當的是前臺工作，這幾個(gè)月才插隊到網(wǎng)絡(luò )部，在淘寶網(wǎng)上當客服，我到在網(wǎng)絡(luò )部擔當客服工作已有好幾個(gè)月了，在這幾個(gè)月里，我對客服工作有了新的認識。在沒(méi)有當客服工作之前，總認為客服的工作很簡(jiǎn)單，就是坐在前臺接接電話(huà)，解決一下售后問(wèn)題就行了。但通過(guò)這幾個(gè)多月的學(xué)習和有關(guān)客服之類(lèi)的培訓后，我深刻體會(huì )到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作，以及同事對我的幫助使我不論在技術(shù)上還是工作上有了很大的提高，我在這感謝幫助過(guò)我的同事。
作為客服人員，我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習，努力提高自己的水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
作為客服人員，我始終堅持把每一件事做好就不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的`事做好就是不平凡。作為普通人，在大量的時(shí)間里基本上都在做一些小事，怕就怕連小事都做不好，也做不到位。大部分一些人很不屑做小事和細節，只會(huì )盲目的相信“天將降大任于斯人也”。孰不知可以把自己所在地崗位上的每一件事做成功，做到位了就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。工作中無(wú)小事，每一件事都值得我們去做，即使是最最普通的，我們也不應該敷衍應付。相反，應該付出我們的熱情和努力，多關(guān)注怎么樣把工作做好，自己是不是全力以赴、盡職盡責地去做了。
作為客服人員，在工作中不要把自己放在客戶(hù)的對立面。不要和客戶(hù)之間發(fā)生爭吵之類(lèi)的問(wèn)題，凡事都要從客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，不能站在客戶(hù)的對立面來(lái)解決問(wèn)題，否則問(wèn)題是永遠都不能解決的。其實(shí)，客戶(hù)對我們的態(tài)度，就是自生言行的一面鏡子，我們不能總挑剔鏡子的不好，而是要反省鏡子里的那個(gè)人哪里做的不夠好，哪里是需要改進(jìn)的，每次我們遇到很難纏的客戶(hù)時(shí)，就會(huì )想，怎么會(huì )有這樣的人，畢竟網(wǎng)上形形色色的人都有，有好說(shuō)話(huà)的，也有不好說(shuō)話(huà)的，遇到不好說(shuō)話(huà)的，就要控制好自己的情緒，耐心的解答，有技巧的應對。但，每次我們?yōu)榭蛻?hù)解決了問(wèn)題時(shí)，我們心里就會(huì )有很大的成就感。在處理問(wèn)題的過(guò)程中，客戶(hù)當然是希望能夠及時(shí)解決問(wèn)題的，如果不能及時(shí)解決問(wèn)題，我們應該給客戶(hù)一個(gè)期限承諾，而且在這個(gè)期限中出現什么問(wèn)題，應及時(shí)向客戶(hù)聯(lián)系和溝通，做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意為止。例如下面這段對話(huà)：
“您好，專(zhuān)柜正品佐丹奴giordano146—01圓形黑盤(pán)多功能男士手表，這款表還有優(yōu)惠嗎？”
“您好，我們現在做活動(dòng)，單比訂單滿(mǎn)450元減90元喲，而且還送您20元的優(yōu)惠卷喲，現在買(mǎi)很劃算哦�！�
“你們店鋪的優(yōu)惠卷怎么使用，還有就是你們首頁(yè)寫(xiě)著(zhù)全場(chǎng)六折，這六折體現在哪里？運費的話(huà)是你們包的嗎？”
“這20元的優(yōu)惠卷就是您下次購買(mǎi)我們家的表的`時(shí)候可以給您減掉的，我們首頁(yè)寫(xiě)的全場(chǎng)六折是我們店的手表以從市場(chǎng)價(jià)打完折之后標上去的，就是您看到的450元，如果您的訂單符合滿(mǎn)450元減90元的要求的話(huà)，還可以給您減掉90元，也就是說(shuō)您出360元就可以買(mǎi)到這款表，運費也是我們這邊承擔的�！�
“好的，那發(fā)到山東濱州幾天能到？”
“我們發(fā)到快遞公司是ems或者順豐快遞，一般3—4天可以到的�！�
“好的，那我拍下了�！�
我們常常會(huì )遇到喜歡打破砂鍋問(wèn)到底的客戶(hù)，然而這個(gè)時(shí)候我們就需要有足夠的耐心和熱情，細心的回復，要給客戶(hù)一種信任感，不要讓客戶(hù)覺(jué)得你是在敷衍他，就算你當時(shí)很不開(kāi)心也絕對不能表現出你對顧客很不耐煩，就算最后交易不成功，我們要相信好的服務(wù)是可以換取更多的客戶(hù)的，何樂(lè )而不為呢？
在工作中，必須按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢(xún)，做到詳細的解答；對顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級如實(shí)反映，爭取在最短的時(shí)間給顧客回復；對顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，杜絕錯忘遺漏的事情發(fā)生。
以上這些都是我在工作中體會(huì )到的，可能只是接觸到了客服工作的皮毛吧。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好！
天然氣站個(gè)人工作總結 2
在忙碌、平凡的工作中，我們送走了20xx年，迎來(lái)了嶄新的20xx年�；仡欁哌^(guò)的這一年，有收獲，有感動(dòng)，也有不足。20xx年10月我成為生產(chǎn)運營(yíng)部的通氣作業(yè)人員，由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)并不是與本行業(yè)、本專(zhuān)業(yè)相關(guān)，因此對于整個(gè)燃氣行業(yè)和公司來(lái)說(shuō)都不甚了解，所以需要從零、從基礎學(xué)起。
就在這一年里我學(xué)會(huì )了很多，從一個(gè)對燃氣行業(yè)的門(mén)外漢，到天天跟天然氣打交道的從業(yè)人員，我為我今天所得到的收獲感到一絲成就感。起初，對于完全陌生的工作環(huán)境和行業(yè)，一切都不知所云，努力向本部門(mén)的同事和領(lǐng)導咨詢(xún)有關(guān)燃氣行業(yè)和本公司以及本部門(mén)的工作情況。跟著(zhù)同事們一起去作業(yè)，認真的學(xué)習著(zhù)本部門(mén)各項工作的流程，對于不懂的問(wèn)題及時(shí)去詢(xún)問(wèn)，及時(shí)將眼前所學(xué)和疑問(wèn)充分吸收，在工作中沒(méi)能弄懂的問(wèn)題，利用閑暇和休息時(shí)間查閱資料，自我學(xué)習，以充實(shí)自己的認識和能力，并付諸于工作實(shí)踐當中去。
就這樣一步步走來(lái)，逐漸的得到了同事們和領(lǐng)導的認可，給我分派了對居民住戶(hù)預約通氣的工作，當時(shí)的心情既高興又忐忑，高興的是得到領(lǐng)導對我工作上的認可和肯定，忐忑的`是自己能否勝任這一崗位。在客服心中的疑慮的同時(shí)，只能在平時(shí)無(wú)論是從理論還是實(shí)際工作中都要虛心學(xué)習，積累自己獨立的實(shí)際操作能力，才能贏(yíng)得工作上的進(jìn)步，同事的贊許，和今后在工作上的成績(jì)。
日復一日，功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的討教和自我摸索階段，終于對自己的本職工作和燃氣相關(guān)知識都有了新的認識和提高。如，在通氣前，確認戶(hù)外低壓引管內的天然氣置換送氣完成和球閥開(kāi)啟情況，戶(hù)內立管總閥門(mén)的開(kāi)關(guān)狀態(tài)，工作現場(chǎng)內所有帶電設備斷電情況，查看住戶(hù)燃氣具是否為天然氣專(zhuān)用及正規廠(chǎng)家生產(chǎn)，表前閥門(mén)關(guān)閉情況，在表前活接處或是單嘴球閥處選擇放散口進(jìn)行放散置換天然氣前，是否將屋內門(mén)窗打開(kāi)保持通風(fēng)環(huán)境；在連接放散軟管，將放散管末端置于戶(hù)外順風(fēng)處，待天然氣置換純后關(guān)閉表前閥或單嘴球閥，上緊表前活接；開(kāi)啟表前閥后使用可燃氣體檢測儀對各閥門(mén)接口進(jìn)行檢測查看是否有泄漏現象，經(jīng)檢查無(wú)泄漏后，對燃氣表進(jìn)行設置和點(diǎn)火試驗，當燃氣用具正常使用時(shí)，通氣作業(yè)結束，清理現場(chǎng)，向住戶(hù)收取房主身份證復印件進(jìn)行通氣小票、合同的填寫(xiě)，并向新增用戶(hù)講解天然氣安全使用知識。在此工作中逐漸適應和摸索并且逐步完善自己的通氣作業(yè)流程，使自己的工作效率得到明顯提升，縮短了通氣時(shí)間，增加了每日通氣量。
雖然每天都是這樣的重復作業(yè)，但我沒(méi)有去對這項工作產(chǎn)生厭惡和抵觸情緒，每天都是樂(lè )此不疲，并且一有時(shí)間就會(huì )主動(dòng)去學(xué)習、查閱、參照相關(guān)的燃氣知識、制度規范，以及其他燃氣單位同種作業(yè)的心得，并始終關(guān)注著(zhù)各類(lèi)燃起事故案例，給自己敲響警鐘。在邊學(xué)邊實(shí)踐中，已經(jīng)從行業(yè)的門(mén)外漢，開(kāi)始逐步跟上了同事們的腳步，和領(lǐng)導的肯定。部門(mén)一有新入職的員工，就會(huì )最先想到我，由我去帶領(lǐng)新人學(xué)習通氣作業(yè)和相關(guān)作業(yè)的流程。這不僅是對我工作的一種肯定，也是對我極大的信任，我為此感到無(wú)比的榮上和自豪。但我不能就此停下自己前進(jìn)的腳步，更要用心的去工作，繼續不斷的學(xué)習，擴充自己的知識儲備量，因為學(xué)無(wú)止盡，眼前所學(xué)的東西，還不足以使我不斷走下去。因為在通氣的時(shí)候總會(huì )遇見(jiàn)不同的小問(wèn)題、小麻煩，不僅自己要去仔細琢磨分析原因所在，還要虛心向同事們請教，以解困惑。還有就是隨著(zhù)科技的發(fā)展，住戶(hù)的一些問(wèn)題也隨之與時(shí)俱進(jìn)，以現有的知識儲備已不能圓滿(mǎn)回答和解釋?zhuān)@就更加的促使我平時(shí)學(xué)習的動(dòng)力。
在平時(shí)通氣任務(wù)不緊張的時(shí)候，主動(dòng)要求隨同本部門(mén)其他作業(yè)組的同事一起完成工作，如對轄區管線(xiàn)閥井埋設警示樁、警示貼；對小區居民住戶(hù)張貼安全告知牌；統計小區各類(lèi)隱患問(wèn)題、表箱、調壓箱受損情況、燃氣表號抄錄匯總；對小區受損的表箱、調壓箱以及銹蝕嚴重的戶(hù)外引管、球閥進(jìn)行維修養護、涂刷防腐漆；抄錄戶(hù)x掛表小區的燃氣止碼；小區通氣前的工程驗收、立管氣密性驗收、開(kāi)閉閥井、樓棟前的放散置換等工作。從這些團結協(xié)作工作中，我也收獲和學(xué)到了很多，使我進(jìn)一步明白了本部門(mén)所有的工作開(kāi)展流程，相關(guān)作業(yè)要求和規范，燃氣行業(yè)的一些基本常識，并且在日常各類(lèi)作業(yè)中應該如何正確按照作業(yè)流程作業(yè)，處處細留心，不能麻痹大意，知道該如何去規避風(fēng)險。對于在工作時(shí)發(fā)現的隱患問(wèn)題提高了獨立應急處置能力，自己解決不了的應如何進(jìn)行反饋上報。
在各項工作中學(xué)到了這么多，與我自身的努力和各位領(lǐng)導同事的幫助是分不開(kāi)的，同時(shí)也結下了深厚的同事友誼。但是有也不足，比如說(shuō)同事們對我的工作方式方法、和與住戶(hù)們的交流、待人接物方面所提的建議，我應該去更深層次的分析、改變；干工作時(shí)要多考慮，細心不能馬虎，并且改善自己的工作狀態(tài)，再繼續提高工作效率，是我在20xx年準備改變、提升自己的計劃。
辭舊迎新時(shí)，我要感謝一年以來(lái)部門(mén)領(lǐng)導、同事們的幫助和鼓勵，使我在平凡的崗位上走的更加長(cháng)遠，有了一個(gè)不凡的學(xué)習、工作經(jīng)歷。我將繼續保持積極向上的工作態(tài)度，和奮發(fā)勇為、敢打敢拼的工作追求，繼續學(xué)習新的知識來(lái)充實(shí)自己和工作，保持一顆積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，去迎接新的挑戰、新的征程！
天然氣站個(gè)人工作總結 3
時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近20xx年的歲末。20xx年技術(shù)部在公司各位領(lǐng)導的正確有效指導和其他部門(mén)的支持與配合下運轉正常，嚴格執行了公司的管理制度，責任制度。下面對技術(shù)部20xx年的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、20xx年完成的.主要工作內容
�。ㄒ唬┓桨冈O計及技術(shù)交底等工作
1、勘察、設計以及中壓防線(xiàn)，土方質(zhì)量監督，截止年底共勘察設計樓棟40余棟；
2、完成南新街路西主中壓管道支線(xiàn)250余米；
3、編制總體及各分部分項工程任務(wù)書(shū)28余次；
4、根據實(shí)際工程進(jìn)度完成對各施工隊進(jìn)行技術(shù)交底及作業(yè)指導。
�。ǘ┘夹g(shù)資料整理并報批
1、截止目前，共完成20xx年及20xx年工程竣工資料34冊（共計143本），并已全部報批成冊，完成20xx年工程竣工資料27冊；
2、向咸陽(yáng)市發(fā)改委發(fā)送天然氣統計情況月報表11次；
3、收集工程材料合格證及技術(shù)資料并已裝訂成冊。
�。ㄈ┈F場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作、質(zhì)量控制
1、施工前下發(fā)了技術(shù)交底，使施工過(guò)程中按設計、規范及技術(shù)交底嚴格控制，完工后能及時(shí)填制各類(lèi)技術(shù)資料，協(xié)助其他部門(mén)一起做好對施工隊伍的監控。施工過(guò)程中實(shí)行旁站制度，對現場(chǎng)進(jìn)行全過(guò)程技術(shù)指導；
2、勤于指導。我們的技術(shù)員做到了嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工現場(chǎng)多講，善于開(kāi)口講話(huà)，在現場(chǎng)看到不規范的要糾正、制止，每個(gè)工序的交底能夠給施工人員講明白，直到他們清楚為止，使施工人員不但知道干什么，還需知道如何干，如何干好。腿勤指經(jīng)常上工地檢查、監督、指導，將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)中，消滅問(wèn)題工程，盡量減少返工。手勤指給工班交底很仔細、詳盡、及時(shí)，每一個(gè)工序、環(huán)節都有詳細的技術(shù)交底，不但自己明白，而且讓施工的每個(gè)人都明白。
3、健全檢查制度。建立了嚴密的檢查制度，做到了有施工的地方就有人去檢查，并作好詳細記錄。技術(shù)員除了在施工過(guò)程中檢查外，工班自檢合格后還進(jìn)行最終檢查；隨時(shí)進(jìn)行不定期檢查，這樣能更好的發(fā)現施工過(guò)程中存在問(wèn)題，及時(shí)糾正。
4、質(zhì)量控制。嚴把質(zhì)量關(guān)，保證我們干的每項工程都是合格工程。發(fā)揮大家的主觀(guān)能動(dòng)性，每個(gè)人都來(lái)控制質(zhì)量，每個(gè)人都認識質(zhì)量的重要性，保證了工程的質(zhì)量。今年以來(lái)未出現較大質(zhì)量安全事故。
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工程項目竣工后，及時(shí)組織各相關(guān)部門(mén)對工程質(zhì)量及材料使用情況進(jìn)行竣工驗收；
�。ㄎ澹┨幚硗瓿晒酒渌夹g(shù)工作以及領(lǐng)導安排的其他事項
二、工作中的不足之處
1、技術(shù)人員多數為新進(jìn)員工，我們需加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力；
2、質(zhì)量控制方法手段需改進(jìn)。在本年度的施工中質(zhì)量控制還存在許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點(diǎn)不突出。
三、下一步的打算及要求
1、增強責任心
發(fā)揚每位技術(shù)人員吃苦耐勞精神，增強大家責任心。在工作之余加強學(xué)習，正確認真對待每一項工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。保證能夠按時(shí)完成上級領(lǐng)導安排的每一項施工任務(wù)。我們都是年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進(jìn)工作方式方法
�。�1）工作方法：把工作中的得失和每次出現的問(wèn)題記下來(lái)以便吸取經(jīng)驗教訓，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。
�。�2）工作方式：在進(jìn)行每一項施工任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹(shù)立工作目標，然后再投入到生產(chǎn)活動(dòng)中去，在施工過(guò)程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創(chuàng )新，積極進(jìn)取
在今后的工作中及時(shí)總結經(jīng)驗，吸取教訓，積極聽(tīng)取合理化建議，多請教前輩，大膽進(jìn)行技術(shù)革新，拋棄舊觀(guān)念，不斷創(chuàng )新。
20xx年的工作實(shí)踐給了我們帶來(lái)很多教訓，20xx年對技術(shù)部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年，嚴把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，迅速執行，全面推進(jìn)工程部各項工作的開(kāi)展，及時(shí)完成領(lǐng)導下達的工作任務(wù)，各部門(mén)緊密配合，齊心協(xié)力共同實(shí)現宏遠燃氣的偉大目標。
天然氣站個(gè)人工作總結 4
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來(lái)到高壓管網(wǎng)分公司調度中心實(shí)習，近2個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下，我進(jìn)行對工作熟悉�；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì )行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習。9月即將到來(lái)，我會(huì )做好個(gè)人工作計劃，爭取將各項工作做得更好，談?wù)勎疫@段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習情況。
首先8月15日公司迎來(lái)21歲的生日，公司舉行了“唱司歌，迎司慶，傳文化，促發(fā)展”體會(huì )到xx有著(zhù)較濃厚的企業(yè)文化，在公司里隨處可見(jiàn)的企業(yè)標語(yǔ)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，對企業(yè)文化有更深的了解，這些標語(yǔ)并不是用來(lái)裝飾，它真正滲透到每位員工身上，我是非常認可，在我實(shí)習所在部門(mén)更能體現出企業(yè)文化的真正內涵所在之處。調度中心是24小時(shí)在線(xiàn)的部門(mén)，工作是一環(huán)緊扣一環(huán)延續正因為能延續下去，體現企業(yè)文化中的團結和諧敬業(yè)等文化內涵。
本身對企業(yè)各部門(mén)接口關(guān)系很陌生的我，xx燃氣集團公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實(shí)習，在領(lǐng)導師父們的熱心指導下我依次對部門(mén)的基本概況，崗位職責，白班報表，與運營(yíng)部客戶(hù)部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握。
一、基本概況：調度中心成立于xx年1月1日，調度中心是高壓管網(wǎng)分公司的核心部門(mén)，掌握大量基礎基礎數據及信息資源主要負責公司各種信息的統計、匯總、分析，氣源協(xié)調和調配，各類(lèi)緊急情況搶險、搶修的指揮與調度，日常業(yè)務(wù)活動(dòng)和計劃的協(xié)調和督辦，各類(lèi)指令的傳達、跟蹤和落實(shí)工作；視頻監控系統、地理信息gis系統、燃氣運行scada系統的使用與維護工作。
二、崗位職責：計劃執行，信息數據統計、分析和反饋，工藝系統監控，氣量調配平衡，鎮區運營(yíng)支持，應急事故處理，上安全工作，下游業(yè)務(wù)協(xié)調，危險品運輸車(chē)輛調度，企業(yè)文化。
三、白天報表：每天下午15:00到第二天15:00收集虎門(mén)泛亞，高步氣化站，柏洲邊lng儲配站的日用氣量計劃數據，把收集到數據進(jìn)行換算匯總分析填入運營(yíng)日報表發(fā)送到能源物流。
四、與運營(yíng)部的接口關(guān)系：主要涉及到改管，工程驗收，第三方施工監護，帶氣作業(yè)，置換通氣，與客戶(hù)部接口關(guān)系：客戶(hù)的協(xié)調，停氣通知進(jìn)行發(fā)單工作跟進(jìn)最后歸檔。我積極參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的專(zhuān)業(yè)理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對具體工作認識，用實(shí)踐驗證理論，以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)，跟部門(mén)同事一樣上下班，協(xié)助同時(shí)完成工作，以學(xué)生的身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識，參與到具體工作崗位中去，我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應公司的工作，完成部門(mén)工作每天任務(wù)，這段時(shí)間使我對部門(mén)各種工作更深一層的了解。
本身對企業(yè)各部門(mén)接口關(guān)系很陌生的我，公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實(shí)習，在領(lǐng)導師父們的熱心指導下我依次對部門(mén)的基本概況，崗位職責，白班報表，與運營(yíng)部客戶(hù)部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握，并積極參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的專(zhuān)業(yè)理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對具體工作認識，用實(shí)踐驗證理論，以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)，跟部門(mén)同事一樣上下班，協(xié)助同時(shí)完成工作，以學(xué)生的`身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識，參與到具體工作崗位中去，我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應公司的工作，完成部門(mén)工作每天任務(wù)，這段時(shí)間使我對部門(mén)各種工作更深一層的了解。
一直以來(lái)的學(xué)習情況，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來(lái)最主要的是工作能力的進(jìn)步，掌握了如何以學(xué)致用，自從我走進(jìn)高壓管網(wǎng)分公司調度中心開(kāi)始，我本著(zhù)積極肯干，虛心好學(xué)工作認真負責的態(tài)度，積極參與各項工作任務(wù)，以及對業(yè)務(wù)接口關(guān)系了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓我一以最快的速度融入公司部門(mén)工作，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)。
以上是我在高壓管網(wǎng)分公司調度中心學(xué)習工作情況，我認為自己能較好完成各項工作任務(wù)，履行崗位職責，當然工作仍有許多缺點(diǎn)和不足，我認為工作創(chuàng )新精神還不夠，工作經(jīng)驗也不足，遇到困難辦法少，自己掌握的東西距離新的形勢要求還差距，實(shí)踐能力也需要不斷提高以完善，為此我將在不斷的學(xué)習與實(shí)踐工作中，克服弱點(diǎn)，加強鍛煉，以更加飽滿(mǎn)的熱情努力工作，早日成熟，做一名符合公司部門(mén)要求的調度員。
天然氣站個(gè)人工作總結 5
公司在各部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，快速、優(yōu)質(zhì)、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷管等工程事項，并于去年9月成功投產(chǎn)點(diǎn)火，讓市民用上了清潔、價(jià)廉、安全的管道天然氣，完成了平多年來(lái)恢復使用管道氣的夙愿，重新點(diǎn)燃百姓使用管道氣的希望，辦了一件順民心、得民意的大好事，也為平評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。
燃氣行業(yè)，安全是企業(yè)的生命線(xiàn)。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，公司從創(chuàng )建伊始并始終如一地高標準、嚴要求抓好安全生產(chǎn)。借此次搶修應急演練的機會(huì )，我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)短匯報。
一、建立、健全安全管理制度
為確保建立起來(lái)的制度能有效實(shí)施并執行到位，不致于停留在口頭上，體現在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生產(chǎn)委員會(huì )，由13人組成，設置專(zhuān)職安全管理員1名，部門(mén)兼職安全管理員3名。設置專(zhuān)職巡線(xiàn)員、專(zhuān)職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門(mén)負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書(shū)，嚴格執行各級安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責任人，實(shí)行誰(shuí)在崗，誰(shuí)負責，誰(shuí)操作，誰(shuí)負責的首問(wèn)責任制。要求每個(gè)員工做到有崗必有責、上崗必守則。
二、建立、健全安全管理組織體系
根據國家燃氣安全相關(guān)法規，結合公司實(shí)際，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營(yíng)管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會(huì )制度”、“安全教育及培訓制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作有法可依、有章可循，做到高起點(diǎn)、高標準、嚴要求，并使之規范化、科學(xué)化、系統化。
三、堅持執行安全檢查制度
公司始終堅持“預防為主，防勝于消”的安全理念，在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”，保證重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段的安全，結合公司情況及節假日、氣候變化、季節交替等特點(diǎn)每年進(jìn)行6次以上的全面安全大檢查，對氣站、管線(xiàn)、燃氣設施、施工現場(chǎng)、燃氣用戶(hù)進(jìn)行嚴格檢查，每個(gè)月進(jìn)行一次月度安全例行檢查，每周進(jìn)行班組安全檢查并結合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進(jìn)行1-2次用戶(hù)戶(hù)內安全檢查，對燃氣用戶(hù)調壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃氣設施進(jìn)行檢查，發(fā)放燃氣安全使用宣傳資料，確保居民的用氣安全。各類(lèi)檢查使用專(zhuān)用檢查檢查表，檢查人員必須如實(shí)填寫(xiě)。對檢查中發(fā)現的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，暫無(wú)法整改的`上報安委會(huì )備案并加強巡視。
四、加大人力、物力、設備的投入
遵照平和平委員會(huì )的精神，根據市建設局的要求，我司加大安全管理的各項投入。公司成立安全運營(yíng)部負責公司安全生產(chǎn)的全面管理，安全運營(yíng)部下設巡線(xiàn)班、搶修班、運行班、專(zhuān)職安全員共13人，負責氣站的運營(yíng)、管線(xiàn)的巡查、燃氣設備的維護保養、安全檢查及隱患的發(fā)現整改、燃氣事故的搶險搶修工作。
為了處理各類(lèi)應急事故，公司購置了專(zhuān)用搶修車(chē)輛，電焊機、PE管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒設備等搶險、搶修工機具；按國家平消防部門(mén)要求配備了齊全的消防設施和消防設備，能滿(mǎn)足處理各種燃氣突發(fā)事故的需要。
五、加強安全教育及安全培訓
為加強員工的安全意識，熟練掌握安全技術(shù)操作規程。規定班組安全教育、活動(dòng)每月不少于兩次，部門(mén)不少于一次。根據年初制定的全年安全教育及培訓計劃，公司還采取“走出去，請進(jìn)來(lái)”的培訓方式，對各個(gè)相關(guān)崗位進(jìn)行多種形式的培訓，每年5-6次外派學(xué)習，分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識學(xué)習和培訓；組織對其他公司安全管理經(jīng)驗的學(xué)習。每年3-4次請相關(guān)專(zhuān)用安全管理人員和廠(chǎng)家技術(shù)人員上門(mén)授課。
天然氣站個(gè)人工作總結 6
石油、天然氣管道是重要的基礎設施，事關(guān)國家戰略物資的安全，更關(guān)系到經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定，因此，必須確保管道安全平穩運行。近年來(lái)，由于地方政府招商引資大面積新建工廠(chǎng)、住宅小區，造成輸氣管道大面積被占壓，給輸氣管道的平穩運行帶來(lái)了嚴重的安全隱患。一年來(lái)，按照國家專(zhuān)項整治行動(dòng)統一部署，在地方政府的正確領(lǐng)導和局清障辦的協(xié)調指導下，我廠(chǎng)共清除違章建筑物34處，及時(shí)制止新占壓并促使采取停建、避讓的16處，向占壓物主下達事故應急預案142份�，F總結如下：
一、積極工作，主動(dòng)協(xié)調，贏(yíng)得了沿線(xiàn)地方政府的大力支持
年初一上手，我們根據國家《關(guān)于輸氣管道被非法占壓情況和整改意見(jiàn)的通知》（發(fā)改能源［20xx］27號）文件精神及其“落實(shí)地方政府責任制”的要求，積極主動(dòng)與xx市油區辦領(lǐng)導結合，盡快拿出有效措施，清除安全隱患，然后，又與xx縣油區辦、xx油區辦、xx區支重辦、高新區支重辦主管領(lǐng)導結合，并對違章建筑物進(jìn)行分類(lèi)，明確數量、類(lèi)別、位置，及時(shí)以紅頭文件形式將占壓物統計表送達各有關(guān)市、縣、區、鄉、鎮政府，并表明我們的態(tài)度，“清除違章建筑物，清除安全隱患，確保輸氣管道安全平穩運行”。希望能站在講政治、講安全、對國家負責、對人民群眾生命財產(chǎn)安全負責、對企業(yè)發(fā)展負責的高度，依法辦事。通過(guò)油地雙方積極配合，齊抓共管，全年共集中清除各類(lèi)違章建筑物34處，多時(shí)為民房、編制袋廠(chǎng)房、玻璃制品廠(chǎng)房。
二、依法清除違法占壓物工作情況
按照xxx油區辦的'統一部署和職責分工，在市油區辦的組織協(xié)調下，我廠(chǎng)大力配合，20xx年共進(jìn)行了三次集中清除違法占壓物行動(dòng)，先后共清除掉各類(lèi)違法建筑物34處。
1、4月份積極協(xié)調xx縣油區辦對戶(hù)部寨鄉轄區內輸氣管道上栽種的樹(shù)木及民房進(jìn)行集中清除，共清除各類(lèi)樹(shù)木553棵，清除民房2處。
2、7月份配合x(chóng)x高新區支重辦對兩轄區內的違法占壓物進(jìn)行了集中清除，在兩區支重辦主任親自指揮及我廠(chǎng)大力配合下，共清除違章建筑物23處，其中華龍區清除9處，高新區清除4處。在清除的違章建筑物中大部分為民房、飯店，人員比較密集，安全隱患嚴重，由于兩區重視，我廠(chǎng)配合得力，工作到位，兩區比較嚴重的安全隱患已全部得到清除。
3、8月份，根據xx市油區辦及局清障辦的要求，對柳屯鎮、文留鎮轄區內地方企業(yè)有占壓輸氣管道的廠(chǎng)點(diǎn)采取了停電限期拆除占壓措施后，我們配合x(chóng)x縣油區辦、xxx油辦領(lǐng)導，一起深入到各占壓廠(chǎng)點(diǎn)，對企業(yè)主進(jìn)行面對面的說(shuō)服教育工作，向他們講解《條例》規定，苦口婆心說(shuō)明占壓的危害性及違法的嚴重性，并與企業(yè)主一起制定拆除方案。由于宣傳到位，措施得力，工作細致，在限期內柳屯鎮14家編制袋廠(chǎng)房、文留鎮2家玻璃制品廠(chǎng)、1家民房拆除。
4、我廠(chǎng)無(wú)數次強烈反映的已引起河南省和中石化高度重視的濮州大市場(chǎng)和xx市結核病防治所占壓管道的兩處安全隱患，經(jīng)省市政府的大力協(xié)調，于20xx年8月完成了改線(xiàn)工作，消除了河南省在國家備案的重大事故隱患，取得了反占壓工作的重大勝利，濮州大市場(chǎng)占壓管道改線(xiàn)工作還在中央電視臺12頻道1月23日的《平安20xx》欄目中播出，媒體給予了高度評價(jià)。
三、制定下發(fā)應急預案，做到有備無(wú)患
1、年初開(kāi)始，我們就對尚未清除的違法建筑物分為三種類(lèi)型：廠(chǎng)房、民房、蔬菜大棚。根據這三種類(lèi)型的實(shí)際情況有針對性地制定了103份“占壓天然氣輸氣管道發(fā)生泄露爆炸事故應急預案”，并于3月11日前全部送達有關(guān)市、縣、鄉、鎮油區工作辦公室，要求在違章建筑物拆除前，嚴格按照應急預案措施，做好落實(shí)工作，防止事故發(fā)生。
2、7月份配合x(chóng)x市油區辦、xx縣油區辦、xx油區辦聯(lián)合對轄區所有壓占管線(xiàn)民房共39處逐戶(hù)進(jìn)行安全大檢查，并下達事故應急預案，讓?xiě)糁骱炞�，告知占壓輸氣管道使管道長(cháng)期得不到檢測及維護，對管道安全平穩運行不利，一旦腐蝕穿孔，天然氣泄露，就可能造成爆炸、著(zhù)火，對人員生命安全及財產(chǎn)帶來(lái)嚴重損失，所以，必須清除。同時(shí)要求占壓管線(xiàn)的戶(hù)主在清除前要按事故預案要求嚴格執行，確保人員生命及財產(chǎn)安全。
四、制止新的占壓，確保輸氣管道運行安全
進(jìn)入20xx年以來(lái)，隨著(zhù)城鎮及鄉村建設不斷發(fā)展，輸氣管道將形成新占壓的情況日趨嚴重，由于我們巡線(xiàn)及時(shí)到位、及時(shí)發(fā)現、及時(shí)制止，先后制止新占壓16處，其中特甲φ426管道3處，柳特φ529管道4處，水電至三海線(xiàn)φ159管道2處，濮柳φ630管道1處，中開(kāi)φ377管道6處。其中最嚴重的是特甲φ273孟軻鄉段規劃孟軻新村中心大街占壓管線(xiàn)長(cháng)達300米；東明縣菜園集鄉段由于東明縣河務(wù)局抽沙堤工程將造成中開(kāi)φ377二條輸氣管道（主、副線(xiàn)）長(cháng)達700米裸露漂浮水中，如果不是及時(shí)發(fā)現并采取得力措施就會(huì )給這二條輸氣管道安全運行帶來(lái)嚴重的隱患。
五、存在問(wèn)題
我廠(chǎng)輸氣管道上目前還有各類(lèi)違法占壓物235處，長(cháng)度10314.8米。
天然氣站個(gè)人工作總結 7
在公司領(lǐng)導及各部門(mén)的支持下，客服部較好的完成了上半年各項工作，取得了一定成績(jì)�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，我們主要完成了以下工作內容：
一、職能工作
1、客服工作是公司的形象窗口，面對大量的用戶(hù)，其人員的一言一行直接關(guān)系到公司的整體形象，所以部門(mén)本著(zhù)禮貌待客，文明服務(wù)的原則，工作時(shí)使用文明用語(yǔ)，客戶(hù)咨詢(xún)熱情解答，客戶(hù)有問(wèn)題及時(shí)上門(mén)觖決，與客戶(hù)有預約及時(shí)趕到，絕不拖延，為了進(jìn)一步提高工作效率，很好的掌握客戶(hù)信息，出現便于查找，接線(xiàn)員細心做好客戶(hù)記錄、存檔，各種信息儲存完整，保持了原始資料的完整性，并年來(lái)共接到客服電話(huà)多338個(gè)，上門(mén)處理問(wèn)題152次，電話(huà)解決186備案費收取元；完成壁掛爐點(diǎn)火51臺，完成燃氣灶具點(diǎn)火93。
2、客戶(hù)回訪(fǎng)及安全宣傳工作，對通氣用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)及安全宣傳也是客服部的一項重要工作，也是與客戶(hù)之間保持良好溝通的重要渠道，對于回訪(fǎng)工作，客服人員以熱情的工作態(tài)度，為用戶(hù)的切身利益著(zhù)想，想方設法為用戶(hù)排憂(yōu)解難。故客服部定期對通氣及維修用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，回訪(fǎng)過(guò)程中，我們也發(fā)現一些不遵循我公司規定，對天然氣知識少之甚少的用戶(hù)，主要解決的問(wèn)題是用戶(hù)對燃氣管道的私拆、私改、私接等違章現象，對于這種情況，客服人員向用戶(hù)宣傳燃氣安全，安全使用燃氣灶具及異常情況處理常識，并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線(xiàn)的原因，從而杜絕室內因擅拆管線(xiàn)引起的安全隱患，保證了用戶(hù)的用戶(hù)安全。根據回訪(fǎng)情況客戶(hù)滿(mǎn)意度達到97%以上。
3、培訓工作也是客服非常重要的一項工作，因為現在的用戶(hù)對服務(wù)的認識同以前相比增強不少，而客服代表的服務(wù)直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量，因此只有對客服人員進(jìn)行持續地培訓，提高員工的工作技能、知識層次和工作效率，從而全面提高公司整體形象，故在年初便制定了13年全年培訓工作計劃，根據計劃組織部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責及部門(mén)制度培訓、參與了市場(chǎng)部聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商對壁掛爐拆卸、組裝及調試的相關(guān)知識培訓、制定并完成對客戶(hù)服務(wù)禮儀及規范學(xué)習，并對期進(jìn)行培訓后的考試，提升公司服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓、與調壓箱廠(chǎng)家聯(lián)系完成了對調壓箱工作原理及各類(lèi)故障的分析及維修知識培訓、進(jìn)行一次天然氣相關(guān)知識及燃氣灶具維修知識的培訓。
4、每月定期對非居民用戶(hù)進(jìn)行一次安檢及抄表工作，發(fā)現存在安全隱患及時(shí)告知用戶(hù)現場(chǎng)整改。月底對每月氣量使用情況進(jìn)行核對，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題所在，減少公司損失。
5、因近期頻發(fā)燃氣事故，事故的發(fā)生往往因為隱患被忽視，根據部門(mén)維修人員上門(mén)維修時(shí)反映，發(fā)現不少居民家中的天然氣軟管都在超期服役(1管老化等情況。故通知此類(lèi)用戶(hù)及時(shí)到天然氣公司售氣大廳進(jìn)行更換，并告知其操作方法。
6、配合安全質(zhì)檢部對用戶(hù)進(jìn)行一次安檢抽檢工作，并部門(mén)組織對去年非采暖用戶(hù)進(jìn)行了一次安檢工作，以免有私自拆改安裝燃氣熱水器現象。
7、完善了中盛燃氣特殊操作流程-換表補氣、補卡補氣、拆改裝業(yè)務(wù)流程、過(guò)戶(hù)流程、維修人員操作流程及客服來(lái)電處理流程。
8、為了認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，全面落實(shí)公司安全責任制，故客服部制定了20xx年部門(mén)安全工作計劃并認真落實(shí)。
9、每月組織部門(mén)員工進(jìn)行一次會(huì )議的召開(kāi)，宣貫各類(lèi)會(huì )議精神，總結上月工作及對本月工作進(jìn)行計劃，解決員工反映的各類(lèi)問(wèn)題。
10、完成上報公司對煙草公司去年管道進(jìn)水問(wèn)題的及流量計使用單位對流量計處工作的處理方法并解決。
11、積極推廣壁掛鍋爐、燃氣采暖鍋爐等燃氣具的銷(xiāo)售工作。
12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、部門(mén)存在的不足
1、崗位責任制不夠明確、具體；
2、部門(mén)工作紀律不夠嚴格；
3、部門(mén)相關(guān)管理制度及工作業(yè)務(wù)流程上不夠完整；
4、遇事考慮不夠全面，不夠細致；
5、許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
6、有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。
三、下半年工作目標
1、搞好員工培訓工作，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。
2、深入開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，通過(guò)回訪(fǎng)等方式展開(kāi)調查，對發(fā)現的問(wèn)題作出相應整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、進(jìn)一步完善整理客服服務(wù)管理體系及相關(guān)規范；
4、為了引導和激勵員工承擔工作責任和積極貢獻，使員工的行為符合企業(yè)核心理念要求，制定部門(mén)年底績(jì)效考核管理辦法并實(shí)施；
5、對安檢完成后流量計安裝工作的檢查，確保無(wú)安全隱患存在；
6、加強非居民用戶(hù)每周一次的安檢及抄表工作，認真核對相關(guān)數據，確保無(wú)安全隱患及因燃氣設備問(wèn)題導致的氣量損失；
7、提前做好下半年通氣點(diǎn)火的.各項工作，爭取在采暖期開(kāi)始前完成點(diǎn)火工作；
8、與安全質(zhì)檢部配合組織在大柳塔有燃氣設備經(jīng)銷(xiāo)權的經(jīng)銷(xiāo)商召開(kāi)一次會(huì )議，宣貫公司各項要求并嚴格執行；
9、繼續以服務(wù)為本，促進(jìn)銷(xiāo)售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結合；
10、做好公司售后服務(wù)的日常派遣和管理工作，及時(shí)處理客戶(hù)的投訴；
11、每月組織部門(mén)會(huì )議的召開(kāi)，宣貫各類(lèi)會(huì )議精神，總結月工作，員工積極發(fā)言，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決上報；
12、認真完成公司制定的20xx年經(jīng)營(yíng)管理目標；
13、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
這半年以來(lái)，我部門(mén)通過(guò)努力，工作上取得了很大的進(jìn)步，客服人員都能?chē)栏褡袷毓镜囊幷轮贫�，在工作上勤勤懇懇、任勞傷任怨，積極完成領(lǐng)導和各部門(mén)安排的各項任務(wù)，對自己的工作性質(zhì)也有了更深的認識，相信我們以后會(huì )做的更好，在收獲的同時(shí)，我們也認識到工作中存在的不足，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面仍然與公司的要求有差距，在客服過(guò)程中，或多或少的還存在問(wèn)題，我們認識到這一不足，在以后的工作中，一定注意，我們會(huì )努力做到不辜負領(lǐng)導的信任，不愧對同事給予的支持與幫助，愛(ài)崗敬業(yè)，認真履行工作職責，使客服部的工作規范有序的開(kāi)流火的七月，屢屢攀升的氣溫，象征著(zhù)我們公司的各項工作水平正在發(fā)生著(zhù)一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。今后我們要加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠團結、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保公司全年目標順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的中盛燃氣事業(yè)蒸蒸日上，公司大而富強。
天然氣站個(gè)人工作總結 8
為減輕市區大氣污染，全面改善城市人居環(huán)境，進(jìn)一步提高市民生活質(zhì)量，在市委、市政府的直接領(lǐng)導下，在集團公司的大力支持下，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導的周密組織、協(xié)調及調度，通過(guò)公司員工的共同努力，天然氣置換工作于20xx年8月13日正式拉開(kāi)了帷幕。置換中公司全體干部員工各負其責、上下一心、奮力拼搏，不畏嚴寒酷暑，克服重重困難，表現出了良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)情操，同時(shí)也展示了公司良好的形象，天然氣置換工作的順利進(jìn)行標志著(zhù)我市逐步進(jìn)入“天然氣時(shí)代”。
一、置換完成情況：
1、截至目前，共置換13個(gè)批次，完成全市354個(gè)庭院50000多戶(hù)居民用戶(hù)，28戶(hù)商業(yè)用戶(hù)的置換任務(wù)；
2、為確保廣大用戶(hù)正確、安全使用天然氣，到目前為止累計在天然氣置換區域發(fā)放《天燃氣使用安全手冊》55000余冊；張貼到訪(fǎng)不遇通知單60000余張；
3、在置換過(guò)程中針對部分用戶(hù)灶具老化、沒(méi)有熄火保護等安全隱患較大的情況，公司適時(shí)推出了華潤燃氣自有品牌“百尊”灶具，得到了廣大用戶(hù)的一致好評，截止目前，共銷(xiāo)售百尊灶具4400余臺。
二、置換中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
天然氣置換工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，且與市民的生活及個(gè)人利益息息相關(guān)，加上灶具改造隊伍是外地的施工人員，語(yǔ)言溝通方面、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面及大局觀(guān)念和整體意識欠缺，在置換期間特別是灶具的改造中，由于前期的宣傳解釋和說(shuō)明不到位，發(fā)生了一些誤解引起了一些爭議，存在一些問(wèn)題和不足，主要集中在以下幾個(gè)方面：
1、每個(gè)批次置換前需進(jìn)行入戶(hù)抄表、封灶、吊壓、灶具改造、調試等幾個(gè)程序，用戶(hù)在家等待的時(shí)間較長(cháng)，影響了用戶(hù)的正常生活；
2、改造工人入戶(hù)時(shí)對政府公告中明確不符合免費改造條件的情況，沒(méi)有做更多的解釋說(shuō)明，引起了個(gè)別用戶(hù)的誤解；
3、在免費改造過(guò)程中，個(gè)別用戶(hù)為了達到較好的使用效果，請求改造工人更換了免費以外的另配件，出現了額外的收費情況；
4、個(gè)別改造工人素質(zhì)較低，與用戶(hù)的溝通能力較差，態(tài)度生硬，服務(wù)意識、大局意識淡��；
5、社會(huì )上一些不法經(jīng)銷(xiāo)商和個(gè)體戶(hù)，認為此次天然氣置換是一次投機鉆營(yíng)的機會(huì )，甚至冒充我公司的工作人員入戶(hù)改造收費，影響公司的社會(huì )形象。
針對以上問(wèn)題和不足，公司本著(zhù)不回避，不袒護，嚴肅對待的原則，采取了早發(fā)現、早解決、早預防的措施，對暴露出來(lái)的問(wèn)題苗頭，公司通過(guò)復查、回訪(fǎng)、座談等形式，找到問(wèn)題的根源和癥結，屬于工作方法和工人素質(zhì)問(wèn)題，進(jìn)行針對性的培訓和強化管理；對于損壞公司利益，影響政府形象，有悖于置換政策精神的行為，堅決加以制止。具體采取了以下措施：
1、針對置換前用戶(hù)等待時(shí)間較長(cháng)的問(wèn)題，我們通過(guò)前幾個(gè)批次得到的`經(jīng)驗，采取不停氣置換的方案，將路管及庭院管道置換放在每周的周五夜間進(jìn)行，同時(shí)，周五下午開(kāi)始入戶(hù)抄表封灶，周六早晨七點(diǎn)以前完成吊壓，七點(diǎn)以后改造工人逐戶(hù)上門(mén)改造灶具，這樣就將原需要三天的置換周期壓縮為一天，基本上不影響用戶(hù)正常生活。
2、對于改造工人入戶(hù)對政府公告解釋不到位的情況，我們先后三次組織改造隊伍全體員工進(jìn)行了培訓，要求每個(gè)工人都要熟知政府公告中的內容，對用戶(hù)做好耐心細致的解釋說(shuō)明，提高溝通技能和交流技巧。目前情況來(lái)看有了一定程度的改觀(guān)。
3、對于用戶(hù)反映的收費問(wèn)題，我們強調一定嚴格按照公告要求免費改造，對于不符合改造條件的灶具，盡可能動(dòng)員購買(mǎi)新灶，杜絕各種形式的收費行為。
4、對個(gè)別自身素質(zhì)較差，不服從管理，在社會(huì )上造成一定負面影響的工人，絕不姑息，不管出于什么目的，堅決清除改造隊伍。自置換以來(lái)，南通綠能公司針對我公司對其的工作要求，嚴肅處理了幾個(gè)違犯置換政策的員工，開(kāi)除了8名情節嚴重的改造工人。
5、針對社會(huì )上的一些不法經(jīng)銷(xiāo)商和個(gè)體戶(hù)，我們在每個(gè)批次的置換中，都安排專(zhuān)人負責置換現場(chǎng)環(huán)境的清理，但由于利益的驅動(dòng)，加上每個(gè)批次置換的區域較大，庭院較多，僅靠我們公司的力量難以達到預期的效果。為了切實(shí)維護天然氣置換工作的有序進(jìn)行，保證置換期間的安全運行，我們的工作人員多次與社會(huì )上不法人員發(fā)生爭執，但由于我們是企業(yè)，沒(méi)有執法權，收效不大。
三、建議
通過(guò)近三個(gè)月的置換，我們從中也深深體會(huì )到凡事都離不開(kāi)政府的支持，南陽(yáng)市的天然氣置換工作涉及全市近13萬(wàn)用戶(hù)，近60平方公里的行政區域，是一項影響范圍大、且與市民利益息息相關(guān)的系統工程，為此，市政府專(zhuān)門(mén)成立了相應的工作機構，目的就是發(fā)揮政府各職能部門(mén)的作用，將這一事關(guān)民生的大事辦好。但在實(shí)際置換中，特別是到了天然氣置換的關(guān)鍵時(shí)期，個(gè)別不法經(jīng)銷(xiāo)商和個(gè)體人員為了自身利益，利用各種機會(huì )和空隙，不擇手段，嚴重擾亂了天然氣置換環(huán)境，最多的時(shí)候，一個(gè)庭院能進(jìn)入二十多家各類(lèi)灶具經(jīng)銷(xiāo)商，假冒偽劣，沒(méi)有熄保裝置什么型號的都有，甚至一些個(gè)體人員冒充我公司員工，迎合個(gè)別用戶(hù)安全意識淡薄心理，上門(mén)改造收費，埋下了一定的安全隱患。
對于以上情況，我們建議在下步的天然氣置換中，由市住建委牽頭，組織城管、工商、質(zhì)檢、公安、安監、物價(jià)等部門(mén)，不定期地到天然氣置換現場(chǎng)進(jìn)行執法和清查，清除沒(méi)有安全保證，不符合天然氣置換要求，沒(méi)有燃氣具經(jīng)營(yíng)安裝資質(zhì)，不屬于中標品牌的流動(dòng)商販和個(gè)體人員，對沒(méi)有資質(zhì)證書(shū)擅自入戶(hù)改造收費人員要依法追究其責任，確保天然氣置換工作順利進(jìn)行和大局穩定。
天然氣站個(gè)人工作總結 9
人才隊伍建設是推動(dòng)公司自主創(chuàng )新、科技進(jìn)步和提升企業(yè)核心競爭力的重要力量。我公司作為一家以天然氣生產(chǎn)為主的大型企業(yè)，目前正在全力打造一支素質(zhì)優(yōu)良、結構合理、數量充足的技能型、創(chuàng )新型、復合型的高層次人才梯隊。公司堅持人本理念，為員工的成長(cháng)和進(jìn)步創(chuàng )造相互信任、相互尊重的文化氛圍，為員工的職業(yè)規劃提供更多的機遇與空間，為員工的技術(shù)創(chuàng )新與管理創(chuàng )新創(chuàng )造必備的條件，并對有突出表現和突出貢獻的員工予以認可和獎勵，力求員工價(jià)值與公司價(jià)值同步實(shí)現、員工與公司共同成長(cháng)和相互促進(jìn)。
�。ㄒ唬�、尊重和保護員工權益
在企業(yè)中，我們要尊重和保護員工權益，積極穩妥地推進(jìn)薪酬、福利和保險制度的和完善，充分反映崗位特點(diǎn)，體現崗位價(jià)值和突出工作業(yè)績(jì)，激勵高層次經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和關(guān)鍵技能人才。按照國家建立多層次社會(huì )保險體系的總體要求，積極健全各項保險制度，做好各項基本保險，維護員工的切身利益。在工作中要做到：
一、規吠動(dòng)用工管理。為了加強一線(xiàn)隊伍建設和規范用工管理，公司采取了有效調控用工總量、合理配置和使用勞動(dòng)力資源，通過(guò)以上措施提高了勞動(dòng)效率，同時(shí)公司還制定了《關(guān)于加強和規范一線(xiàn)隊伍管理的意見(jiàn)》等策性文件。主切實(shí)做好工作打下了良好基礎。
二、完善薪酬福利策。公司對現行的薪酬福利體系進(jìn)行了系統評估和研究，提出了進(jìn)一步完善薪酬福利體系的建議，涉及工資、津貼、補貼、福利等多個(gè)方面。
三、建設人力資源管理系統。公司對該系統的建立有利于規范、整合、集成公司各項人事數據，將在優(yōu)化人力資源配置、規范人事管理、提高人事管理效率、加強員工培訓等方面發(fā)揮有效作用。
�。ǘ�、加強人才培養工作
一、重視人才培養工作，尊重人才成長(cháng)的客觀(guān)規律
公司通過(guò)對員工進(jìn)行培訓，讓不同層面的員工都能找到適合自己的.學(xué)習方式。在20xx年公司繼續加強經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、操作技能和國際化四支人才隊伍建設�！皒x公司國際化人才培訓中心”的揭牌，標志著(zhù)我公司“國際化人才培訓工程”正式啟動(dòng)，隨之作為其標志性工程的“千人培訓計劃”拉開(kāi)序幕，進(jìn)一步推動(dòng)了適應國際化發(fā)展需要的人才隊伍建設。今年公司繼續加強對經(jīng)營(yíng)管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理能力和創(chuàng )新能力的培訓。以一線(xiàn)主體專(zhuān)業(yè)隊伍和高技能人才培訓為重點(diǎn)，建立技師培訓制度，培訓一般工種技師、高級技師和其他操作人員14萬(wàn)人次。
二、優(yōu)化科技資源配置，完善科技管理體制
今年公司推行重大科技項目和基礎研究領(lǐng)域的首席專(zhuān)家制，15名不同領(lǐng)域的技術(shù)專(zhuān)家被聘任為首席專(zhuān)家，形成了科技項目管理與科技人才隊伍建設新的模式，此舉可以實(shí)現優(yōu)質(zhì)科研資源與重大攻關(guān)項目的有機結合，是適應科學(xué)發(fā)展和市場(chǎng)競爭而采取的一項人才管理措施。為保障高級技術(shù)崗位的備選人才，繼20xx年后，集團公司又從1萬(wàn)多名候選技師中評選出集團公司技能專(zhuān)家185名，參與重點(diǎn)技術(shù)改造項目攻關(guān)、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng )造等活動(dòng)，努力解決專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中關(guān)鍵性操作技術(shù)和工藝難題。
在逐步建立和完善人才競爭激勵機制的過(guò)程中，通過(guò)開(kāi)展內容豐富、形式多樣的評比活動(dòng)，激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，讓員工在競爭和被激勵中逐漸發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢，提高工作效率。
公司優(yōu)化業(yè)績(jì)考核指標體系，制訂了《高級管理人員績(jì)效考核辦法》、《總部機關(guān)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)公司中層及以下管理人員績(jì)效考核暫行辦法》等策性文件，進(jìn)一步擴大了業(yè)績(jì)考核的覆蓋面。
�。ㄈ�、今后發(fā)展方向
二十一世紀最重要的就是人才，在當前經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)只有做好人才培養工作，加強自身競爭實(shí)力，才能在市場(chǎng)上站有一席之地，在今后的時(shí)間里，公司準備聘任的一批高級技術(shù)專(zhuān)家。他們將在聘期內，承擔集團公司重大項目技術(shù)把關(guān)、科研課題領(lǐng)銜、決策技術(shù)咨詢(xún)等工作，這是集團公司推進(jìn)建設一流的現代化企業(yè)和具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團的一項重要舉措，是集團公司全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和人才觀(guān)，實(shí)施人才強企戰略進(jìn)程中邁出的重要一步。希望通過(guò)這些工作措施可以加強公司的自身實(shí)力，將公司建設成為中國天然氣領(lǐng)域里的佼佼者。
天然氣站個(gè)人工作總結 10
自從我入職以來(lái)，在處領(lǐng)導的指導和培養下，同事們的熱心幫助下，我加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，積極調整心態(tài)，使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了較大進(jìn)步，能力進(jìn)一步增強，執行力進(jìn)一步強化，承壓力進(jìn)一步提高�，F將今年工作完成情況和明年工作思路總結如下：
一、今年工作總結
在處領(lǐng)導的悉心指導下，我全面提高自己了思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
認真履職，不斷強化執行力。今年我主要的工作有：文字材料的撰寫(xiě)，來(lái)文辦理，現場(chǎng)看點(diǎn)與驗收并制作匯報材料，對接協(xié)會(huì )和培訓各項事宜，組織安全生產(chǎn)例會(huì )，接聽(tīng)投訴電話(huà)，宣傳材料的發(fā)放管理�；仡櫧衲甑墓ぷ�，我認為主要有以下特點(diǎn)：
第一，在文字材料撰寫(xiě)上通過(guò)不斷寫(xiě)作提升自己。說(shuō)實(shí)話(huà)，我不是漢語(yǔ)言文學(xué)科班出身，所以對文字的駕馭能力較弱，所以要通過(guò)認真的思考、寫(xiě)作和領(lǐng)導的指點(diǎn)下修改文章；修改后對比初稿，找出差距和不足。其實(shí)也感謝領(lǐng)導的信任和指導，因為領(lǐng)導信任我，所以把任務(wù)交給我，在完成任務(wù)的過(guò)程中我逐漸認識到自己的不足并努力克服，無(wú)形中提高寫(xiě)作能力。
第二，在來(lái)文辦理上注重時(shí)限性。對待每一件事情我都以認真負責的心態(tài)去做，所以在接到一份需要辦理的文件時(shí)我首先要看的是需要上報的時(shí)限，明確時(shí)限再看辦文的工作量，如果工作量太大，即使是加班也要完成。在我辦理的文件完成后都先給陳副先過(guò)目，再給徐主任過(guò)目、簽發(fā)，做到即講究時(shí)限又按規矩辦事。
第三，在供應站點(diǎn)的勘察與驗收上力求嚴謹。我處對燃氣公司供應站點(diǎn)的初審是我處管理職能的有效體現，我深刻認識到我們此項工作的重要性，所以在供應站點(diǎn)的勘察與驗收過(guò)程中嚴格按照有關(guān)法律法規的要求，決不疏忽。此外，以認真嚴謹的態(tài)度制作匯報材料，并在業(yè)務(wù)會(huì )上向領(lǐng)導匯報。
第四，在培訓各項事宜的溝通協(xié)調上注重有方。今年，我處在9月份舉辦了一期燃氣管理人員培訓，從前期的草擬培訓通知，發(fā)布培訓通知，收集培訓人員名單，確定參會(huì )人員，出試題、打印試卷；到中期的制作簽到表，再次通知參訓人員，現場(chǎng)簽到，收集參會(huì )人員照片；到后期的再次核對參會(huì )人員的各項信息，制作證書(shū)樣板等等。事無(wú)巨細，我知道做任何一件小事都不能馬虎，一旦馬虎就會(huì )出錯，所以我在做每一件事情的時(shí)候都注入一種責任，正是有了一種責任感和大局觀(guān)，在做任何事情的時(shí)候都力求完美。
此外，我市燃氣從業(yè)人員的培訓工作以后都交由燃氣協(xié)會(huì )承辦，但具體的會(huì )務(wù)也需要我們協(xié)助。到后期整理培訓人員基本資料，掃描相片，培訓辦證的溝通工作。關(guān)于培訓的很多事情需要大家互相幫助、溝通協(xié)助，在關(guān)鍵時(shí)候我處同事之間展現了一個(gè)團結互助的精神。例如：掃描相片同事的幫助才能很快完成，培訓和安全生產(chǎn)例會(huì )開(kāi)始前同事們都合力指導人員簽到。
第五，有序組織安全生產(chǎn)例會(huì )。后面這兩期的安全生產(chǎn)例會(huì )工作主要由我來(lái)執行。從草擬會(huì )議通知、發(fā)布通知、確定參會(huì )人員、制作臺卡、簽到表、組織簽到、會(huì )后寫(xiě)會(huì )議紀要等。在這兩次會(huì )務(wù)的執行過(guò)程中我所得到的的體會(huì )是：抓住事情的關(guān)鍵節點(diǎn)，才能確保準確無(wú)誤。比如，在會(huì )議的現場(chǎng)，我要確保主席臺上的人員有無(wú)變動(dòng)、臺卡是否需更換，簽到秩序是否竟然有序，抓住了這兩個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)才能很好的開(kāi)展工作。
第六，在接聽(tīng)投訴電話(huà)上注重溝通有力。在接聽(tīng)投訴電話(huà)方面我始終堅持溝通在前、協(xié)調在先，注重督查、注重落實(shí)。每接到一個(gè)投訴電話(huà)都認真記錄，解疑答惑，如果需要和燃氣企業(yè)溝通解決的問(wèn)題會(huì )在接到投訴電話(huà)后立刻與相關(guān)公司溝通，在投訴辦理過(guò)程中督查辦理情況，確保投訴能夠有效解決。
第七，在宣傳材料發(fā)放管理上注重有理有據。發(fā)放宣傳材料是我處注重燃氣安全宣傳的有效體現。所以我在管理宣傳材料發(fā)放過(guò)程中做好登記記錄，做到有理有據�；仡�8個(gè)月的工作，我雖然取得了一些成績(jì)，積累了一些經(jīng)驗，收獲了一些希望，但是，實(shí)事求是地說(shuō)，與領(lǐng)導的要求和自己的期待還有不小差距，主要表現在：在工作的韌勁上有待進(jìn)一步歷練，在工作的方式上有待進(jìn)一步成熟，在工作的狀態(tài)上有待進(jìn)一步調整�？傊�，回顧取得的成績(jì)，固然可喜，值得欣慰，但面對未來(lái)，仍感任重道遠、不敢懈怠。
二、明年工作思路
明年，對于我個(gè)人而言，機遇與挑戰并存。最大的機遇是在一個(gè)包容、和諧的單位工作，最大的挑戰就是需要自己的能力能夠進(jìn)一步提高。因此，對于下一步的思路，我想，還是通過(guò)著(zhù)重抓好以下四點(diǎn)，實(shí)現以點(diǎn)帶面，尋求自我突破。
一是找準切入點(diǎn)，加強燃氣專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。在進(jìn)入我處工作之前，我對燃氣相關(guān)知識是一窮二白，典型的“門(mén)外漢”，在進(jìn)入之后通過(guò)自身學(xué)習和安全生產(chǎn)例會(huì )、管理人員培訓、從業(yè)人員培訓相結合，對燃氣相關(guān)知識有所了解，但還不夠深入，所以在20xx年進(jìn)一步加強有關(guān)燃氣法律法規、規范的學(xué)習。
二是把握著(zhù)力點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習提升公文撰寫(xiě)能力。文字材料工作對個(gè)人綜合素質(zhì)要求比較高，知識儲備豐富、廣聞博識，思路才能開(kāi)闊，否則會(huì )有腹中空空，無(wú)從下筆的感覺(jué)，這要求必我須強化學(xué)習。首先是注重學(xué)習國家、省市的主要會(huì )議精神，了解先進(jìn)城市燃氣行業(yè)的`發(fā)展情況和我市燃氣行業(yè)的發(fā)展現狀，緊跟發(fā)展形勢，樹(shù)立大局觀(guān)，培養戰略思維；其次多讀像《半月談》、《南風(fēng)窗》這樣的好書(shū)以提高理論素養，可以在寫(xiě)作中開(kāi)闊視野、拓寬思路，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其他新鮮知識有機結合，有利于寫(xiě)出有高度和水準的材料。
三是開(kāi)拓創(chuàng )新點(diǎn)，深度推進(jìn)無(wú)紙化辦公。在處領(lǐng)導的正確指導下，在日常工作中，我和小帆通過(guò)溝通與合作完成工作，在我拿不準主意的時(shí)候問(wèn)問(wèn)我的小伙伴，在完成工作時(shí)就比較有底氣，我們倆也通過(guò)這段時(shí)間的工作，知道工作的側重點(diǎn)在哪里，所以明確了下一步工作的創(chuàng )新之處。
在20xx年，首先我會(huì )制作一個(gè)電子表格，將上報文、平行文、下行文分別歸類(lèi)列入表格中，并建立文件夾分類(lèi)放置；其次會(huì )將用于年底績(jì)效的各種資料分類(lèi)歸檔、注明出處，便于用時(shí)查找。四是激活興奮點(diǎn)，讓每天工作都保持激情。常言道"興趣是最好的老師"。時(shí)間長(cháng)了，每一個(gè)人都會(huì )產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，遭遇發(fā)展的瓶頸。這個(gè)時(shí)候，如何在平時(shí)的工作中，有效激活自己的工作興奮點(diǎn)，對于提高工作效率具有十分重要的作用。時(shí)光如流水般飛逝，我們只有珍惜當下，認真拼搏才能有所收獲，無(wú)形中提高自己的能力。以上所述，僅為自己的一點(diǎn)不成熟的思考，不妥不當之處，敬請批評指正。
天然氣站個(gè)人工作總結 11
時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近歲末。隨著(zhù)環(huán)境的變化，我工作、思想、生活上的轉變也十分明顯，所以感觸亦多。這一年有快樂(lè )也有艱苦，有目標也有迷茫，有充實(shí)，有成長(cháng)。我很慶幸，在我站在人生的轉折點(diǎn)上時(shí)，在我遇到困難時(shí)，有公司領(lǐng)導的理解體諒，有親切的同事們助與照顧，讓我從容走過(guò)，也讓我有信心積極面對到來(lái)的新的一年。
我嚴格遵守了公司的相關(guān)管理制度，盡職盡責的完成好了自己的工作任務(wù)，認真履行了自己應盡的工作責任�，F就今年我在公司的工作情況做一個(gè)總結，為公司領(lǐng)導交上一份答卷，請公司領(lǐng)導審閱。
一、完成的主要工作內容
�。ㄒ唬�、七月份來(lái)到公司后參加閥門(mén)開(kāi)挖、接續、回填等工作，學(xué)習使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門(mén)焊接施工。
�。ǘ�、七月中旬至八月中旬對中壓管網(wǎng)鋪設組織現場(chǎng)施工1180米，鋪設警示帶。
�。ㄈ�、八月份對xx漏越組織現場(chǎng)施工1114米，進(jìn)行資料整理記錄。
�。ㄋ模�、對小區1號樓、2號樓、3號樓戶(hù)內主力管道進(jìn)行設計并組織施工；對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導掛表共計131戶(hù)。
�。ㄎ澹�、今年上半年我盲業(yè)、公服用戶(hù)開(kāi)發(fā)了公司食堂、豆漿等2處，對這兩個(gè)公服用戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)勘查、設計施工圖紙，并進(jìn)行現場(chǎng)施工安裝指導。
�。�、對飯店附近小區壁掛爐采暖的7戶(hù)進(jìn)行施工圖紙設計并組織施工掛表。
�。ㄆ撸�、對工業(yè)園區管網(wǎng)鋪設工程進(jìn)行前期調研，現場(chǎng)勘查、設計施工圖紙4812米，目前已鋪設完成2812米。并對工業(yè)園區內的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
�。ò耍�、進(jìn)入11月中旬組織驗收小組進(jìn)行全年工程驗收工作，截止到x月x日，實(shí)地驗收測量穿越工程5203米；挖溝工程4314米；工程公司焊管工程8347米。
�。ň牛�、處理完成其他工作以及領(lǐng)導安排的其他事項。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內容都與現在的'燃氣工作有很出入，很多東西都是來(lái)公司后從新學(xué)習，并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個(gè)崗位，所以一開(kāi)始不能跟上公司要求。但詩(shī)司領(lǐng)導給了我足夠的適應時(shí)間，并給予了我很多的助，讓我能一步步的熟悉起來(lái)直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中，我體會(huì )到仍有許多的不足之處需要提高：
1、作為技術(shù)人員，我需要加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力，同時(shí)抓住機會(huì )多去現場(chǎng)將理論規范同實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)以便有更好、更深刻的理解；
2、在設計圖紙工作中仍存在許多錯誤，設計圖紙仍然不能在較緊張的時(shí)間內保質(zhì)保量的完成。
3、作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位，工作繁瑣雜多，不能深入施工現場(chǎng)拿到一手資料，對工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強責任心
發(fā)揚技術(shù)人員吃苦耐勞精神，提高自身責任心。在工作之余加強學(xué)習，正確認真對待每一項工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導安排的每一項工作任務(wù)。技術(shù)工作沒(méi)有止境，技術(shù)領(lǐng)域內我仍然是一名年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進(jìn)工作方式方法
�。�1）、工作方法：把工作中的得失和每次出現的問(wèn)題記下來(lái)以便吸取經(jīng)驗教訓，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。
�。�2）、工作方式：在進(jìn)行每一項工作任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹(shù)立工作目標，然后再投入到工作中去，工作過(guò)程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創(chuàng )新，積極進(jìn)取
在今后的工作中及時(shí)總結經(jīng)驗，吸取教訓，積極聽(tīng)取合理化建議，多請教行業(yè)前輩，膽進(jìn)行技術(shù)革新，拋棄舊觀(guān)念，不斷創(chuàng )新。
20xx年詩(shī)司發(fā)展關(guān)鍵的一年。工作實(shí)踐給我帶來(lái)了很多提高同時(shí)也伴隨著(zhù)許多教訓，在20xx年我要竭盡全力，迅速執行，及時(shí)完成領(lǐng)導下達的工作任務(wù)，同各部門(mén)同事緊密配合，齊心協(xié)力共同實(shí)現公司美好未來(lái)。
天然氣站個(gè)人工作總結 12
公司自20xx年10月20日成立以來(lái)，在公司董事會(huì )的領(lǐng)導下，堅持以“一個(gè)確保，兩個(gè)加快，三個(gè)調研，整體推進(jìn)”（一個(gè)確保即：確保拿下董家口區域的燃氣特許經(jīng)營(yíng)權；兩個(gè)加快即：加快管線(xiàn)及門(mén)站的方案設計、加快聯(lián)系政府相關(guān)部門(mén)辦理手續開(kāi)工建設；三個(gè)調研即：對風(fēng)河以南的天然氣市場(chǎng)進(jìn)行調研開(kāi)拓、對天然氣管線(xiàn)分布進(jìn)行調研、對中國鋁業(yè)的用氣量及用氣意向進(jìn)行調研）的總體工作思路為指導，全面貫徹落實(shí)董事會(huì )指示精神，緊密配合，團結協(xié)作，穩步推進(jìn)，努力化解各種制約因素，項目前期籌備、公司成立、管線(xiàn)工程推進(jìn)、內部管理等各項工作井然有序，圓滿(mǎn)完成了董事會(huì )確定的工作目標。
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬┒喾絽f(xié)調，積極做好公司成立的前期推進(jìn)工作
1、通過(guò)實(shí)華公司與市政公司多次協(xié)調洽談，雙方最終達成一致意見(jiàn)，并于20xx年10月20日簽訂了《合資合同》，標志著(zhù)膠南市實(shí)華天然氣項目進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)階段，為公司的成立奠定了基礎。
2、順利完成了公司驗資、注冊登記及辦公地點(diǎn)的租賃工作。 10月28日完成驗資，10月30日完成公司辦公地點(diǎn)的租賃，11月11日完成工商登記，11月16日完成所有公司注冊登記，公司現已具備較完整的辦公條件。
3、突出抓好項目工程管線(xiàn)勘探規劃建設。聯(lián)系相關(guān)設計單位對分輸站至風(fēng)河南的基本地形進(jìn)行了勘察，對前期的可研報告進(jìn)行修訂，并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)遞交了項目選址所需土地報批手續，預計20xx年3月中下旬能夠拿到政府規劃批復的門(mén)站及CNG加氣站用地，20xx年2月中旬完成基本路由設計。
�。ǘ┘訌姽緝炔抗芾�，為公司日后工作順利開(kāi)展奠定堅實(shí)基礎
1、根據董事會(huì )的指示精神，結合公司實(shí)際，及時(shí)修訂了公司《章程》，以確保公司正常運轉、和諧發(fā)展，保障股東雙方的合法權益。
2、相繼建立健全了《有限公司董事會(huì )議事規則》、《實(shí)華天然氣有限公司財務(wù)管理制度》、《天然氣有限公司機構設置及薪酬制度》、《公司薪酬標準及發(fā)放方案》等各項制度規定，確保了公司日常管理規范運行。
3、逐步完善公司各類(lèi)檔案的管理制度，對辦公用品、勞保用品的領(lǐng)用、發(fā)放、采購等建帳立薄，做到有備有查、有章可循，保障了公司各項工作的正常開(kāi)展。
二、20xx年工作計劃
20xx年，是公司全面開(kāi)展基礎建設、大力開(kāi)拓市場(chǎng)、站穩行業(yè)腳跟的.關(guān)鍵年，在公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，牢牢把握“一個(gè)確保、兩個(gè)加快、三個(gè)調研、整體推進(jìn)”的工作思路，嚴謹態(tài)度、團結務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作，勤政高效地推進(jìn)公司項目建設，確保高標準、高質(zhì)量完成全年工作任務(wù)�；竟ぷ�
計劃如下：
�。ㄒ唬┕こ探ㄔO工作計劃
1、一季度主要工作安排：
�。�1）制定20xx年度基本工作計劃；
�。�2）制定“一個(gè)確保、兩個(gè)加快、三個(gè)調研、整體推進(jìn)”工作思路具體計劃安排；
�。�3）完成地理信息系統的資料采集和整理工作；
�。�4）加快推進(jìn)鎮至風(fēng)干河南的管線(xiàn)設計、門(mén)站選址及路由建設；
�。�5）協(xié)調市政府相關(guān)部門(mén)，進(jìn)一步做好管線(xiàn)走向及路由規劃設計工作，辦理相關(guān)審批手續；
�。�6）拿下董家口區域的燃氣特許經(jīng)營(yíng)權；
2、二季度主要工作安排：
�。�1）完成管線(xiàn)、門(mén)站及CNG加氣站的施工圖設計，同時(shí)做好主材、設備、施工單位的考察、調研、篩選等準備工作；
�。�2）完成風(fēng)河以南的天然氣市場(chǎng)調研工作，與用氣單位或廠(chǎng)家簽訂用氣協(xié)議；
�。�3）做好主材、設備、施工單位的招標工作，對中標施工單位進(jìn)行安全教育培訓；
�。�4）建設鐵山鎮分輸站至鐵山路南之間的管線(xiàn)及門(mén)站，對施工全過(guò)程進(jìn)行監督，確保施工作業(yè)過(guò)程的安全；
�。�5）完成對門(mén)站至中國鋁業(yè)管線(xiàn)的路由設計。
3、三季度主要工作安排：
�。�1）持續做好門(mén)站至風(fēng)河以南管線(xiàn)工程建設工作和施工監督；
�。�2）開(kāi)展對董家口重工業(yè)基地的前期調研，對重工業(yè)基地的規模，意向用戶(hù)及基本建設做詳細的調研；
�。�3）開(kāi)展對天然氣管線(xiàn)分布情況進(jìn)行詳細調研，特別是新奧、華燊等燃氣公司的分布；
�。�4）對新建項目（大學(xué)園、居民區域）進(jìn)行詳細調查，科學(xué)規劃；
�。�5）協(xié)調市政府有關(guān)部門(mén)，對中國鋁業(yè)用氣意向進(jìn)行調研。
4、四季度主要工作安排：
�。�1）按照既定目標建設門(mén)站至中國鋁業(yè)的管線(xiàn)對接；
�。�2）嚴格做好所建管線(xiàn)的檢測、竣工收尾等工作；
�。�3）完善所建管線(xiàn)的“五樁”（警示樁、里程樁、轉角樁、測試樁和穿越樁）工作；
�。�4）根據安全生產(chǎn)的相關(guān)規定，組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，完成所有特種作業(yè)人員的取證工作，確保持證率達100%；
�。�5）啟動(dòng)總結匯報工作，整理歸檔年度各類(lèi)資料。
�。ǘ﹥炔抗芾砉ぷ靼才�
1、加強企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本管理，做好增收節支工作；
2、以公司大局為重，做好后勤保障工作；
3、進(jìn)一步完善公司內部規章制度，強化制約機制，實(shí)現行政管理的科學(xué)化與規范化；
4、根據公司要求，做好人事調配管理與人事考核工作；
5、堅持“以人為本，以學(xué)為先，工作為重”的原則，定期組織對員工的素質(zhì)培養、安全生產(chǎn)、技術(shù)培訓等工作；
6、做好公司辦公會(huì )議、經(jīng)理辦公會(huì )議、董事會(huì )等其它重要會(huì )議的籌備工作，做好會(huì )議記錄、文字整理；負責起草、擬定公司各種文件；
7、做好公司文件收發(fā)、處理、檔案管理及保密工作；
8、嚴格遵守財務(wù)管理制度，做好財務(wù)會(huì )計核算，為領(lǐng)導進(jìn)行財務(wù)分析和重大決策提供可靠信息；
9、根據公司工程項目建設計劃，做好融資工作，提供財力保證，確保工程項目建設順利進(jìn)行；
10、強化財務(wù)規范管理，進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度。
天然氣站個(gè)人工作總結 13
一、工作概述
作為天然氣站的一名員工，我主要負責天然氣的接收、儲存和輸送工作。我的工作涉及到確保天然氣站的安全運行，保證天然氣供應的穩定，以及維護設備的良好狀態(tài)。
二、工作成果
1. 安全運行：在過(guò)去的幾個(gè)月中，我成功地保證了天然氣站的安全運行。我嚴格按照操作規程進(jìn)行工作，對設備的日常檢查和維護也從未松懈，確保了天然氣站的安全。
2. 設備維護：我定期對天然氣站的各種設備進(jìn)行檢查和維護，保證了設備的穩定運行。在過(guò)去的幾個(gè)月中，我及時(shí)發(fā)現并處理了多起設備故障，避免了可能的運行中斷。
3. 高效工作：我不斷提高自己的工作效率，通過(guò)優(yōu)化工作流程和加強團隊合作，使天然氣站的運行更加高效。
三、遇到的問(wèn)題和解決方案
1. 遇到的問(wèn)題：在設備維護過(guò)程中，我發(fā)現部分設備的老化問(wèn)題嚴重，可能導致運行不穩定。
解決方案：我及時(shí)上報了這個(gè)問(wèn)題，并積極參與了設備的更新和替換工作，確保了設備的穩定運行。
2. 遇到的問(wèn)題：在接收和輸送天然氣時(shí)，有時(shí)會(huì )出現流量不穩定的情況。
解決方案：我通過(guò)加強設備的.日常檢查和維護，以及對流程的優(yōu)化調整，成功地解決了這個(gè)問(wèn)題。
四、自我評估/反思
在過(guò)去的工作中，我認為自己做得還不錯，但也有很多需要改進(jìn)的地方。比如在處理一些突發(fā)情況時(shí)，我還需要更加冷靜和專(zhuān)業(yè)；在設備維護方面，我也需要更加深入地學(xué)習和研究，以更好地應對各種問(wèn)題。
五、未來(lái)計劃
未來(lái)，我計劃進(jìn)一步加強自己的專(zhuān)業(yè)技能，提高對天然氣站設備的維護水平。同時(shí)，我也將更加注重安全意識的培養，確保工作的安全進(jìn)行。此外，我還將積極參與團隊的各項活動(dòng)，提高團隊合作能力，共同推動(dòng)天然氣站的發(fā)展。
天然氣站個(gè)人工作總結 14
在過(guò)去的一年中，我在天然氣站工作，負責天然氣輸送、儲存和供應的各個(gè)環(huán)節。通過(guò)這一年的工作，我不僅積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，還對天然氣站的工作有了更深入的了解�，F在，我想寫(xiě)一份工作總結，回顧一下這段時(shí)間的工作情況。
一、工作完成情況
1. 天然氣輸送：我負責監控天然氣管道的運行情況，確保天然氣能夠安全、穩定地輸送到用戶(hù)端。我定期檢查管道設備的運行狀況，及時(shí)發(fā)現并處理潛在的安全隱患，確保輸送過(guò)程的安全可靠。
2. 天然氣儲存：在天然氣儲存方面，我負責監控儲罐的壓力、溫度等參數，確保儲罐安全運行。同時(shí)，我還負責定期對儲罐進(jìn)行維護和保養，保證儲罐的正常使用。
3. 天然氣供應：根據用戶(hù)的需求，我負責調整天然氣的供應量，確保用戶(hù)能夠正常使用天然氣。在與調度中心的密切配合下，我及時(shí)調整輸氣量，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
4. 故障處理：在工作中，我遇到了一些突發(fā)故障，如管道泄漏、設備故障等。我能夠迅速采取措施，及時(shí)處理故障，確保天然氣站的安全運行。
二、工作亮點(diǎn)與收獲
1. 安全意識增強：在工作中，我始終牢記安全第一的原則。通過(guò)不斷的實(shí)踐和學(xué)習，我的安全意識得到了很大的提升，能夠更加有效地預防和處理安全事故。
2. 專(zhuān)業(yè)技能提升：通過(guò)參與多個(gè)項目和日常的'維護工作，我的專(zhuān)業(yè)技能得到了很大的提升。我現在能夠獨立完成一些基本的維護工作，并且能夠迅速判斷和處理設備故障。
3. 團隊協(xié)作能力增強：在工作中，我與團隊成員緊密合作，共同完成了許多任務(wù)。通過(guò)團隊協(xié)作，我學(xué)會(huì )了如何更好地與人溝通、協(xié)調和合作，提高了自己的團隊協(xié)作能力。
三、工作不足與反思
1. 知識儲備不足：雖然我已經(jīng)掌握了一些基本的操作技能和知識，但在某些領(lǐng)域和技術(shù)方面，我的知識儲備仍然不足。為了更好地適應行業(yè)發(fā)展的需求，我需要繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。
2. 解決問(wèn)題的能力有待提高：在工作中，我有時(shí)會(huì )遇到一些復雜的問(wèn)題，需要花費很長(cháng)時(shí)間才能找到解決方案。這說(shuō)明我的問(wèn)題解決能力還有待提高。未來(lái)，我需要更加積極主動(dòng)地學(xué)習解決問(wèn)題的方法和技巧。
3. 溝通協(xié)調能力需加強：在與其他部門(mén)或用戶(hù)的溝通中，我有時(shí)會(huì )出現信息傳遞不準確或溝通不暢的情況。這會(huì )影響工作效率和用戶(hù)滿(mǎn)意度。因此，我需要加強自己的溝通協(xié)調能力，提高信息傳遞的準確性和及時(shí)性。
四、展望未來(lái)
未來(lái)，我將繼續努力提高自己的技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)素養。我希望能夠參與到更多的項目中，積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗。同時(shí)，我也會(huì )加強學(xué)習，不斷更新自己的知識儲備，以適應天然氣行業(yè)的發(fā)展需求。我相信只要我不斷努力和學(xué)習，我的職業(yè)發(fā)展一定會(huì )更加廣闊和美好。
天然氣站個(gè)人工作總結 15
時(shí)光荏苒，轉眼間在天然氣站工作已經(jīng)一年有余，回首這一年，我收獲頗豐，但同時(shí)也認識到了自己還有很多不足。以下是我對自己一年工作的總結。
一、工作內容
1. 安全管理：確保天然氣站的日常安全運行，嚴格遵循安全操作規程，定期檢查設備，確保無(wú)安全隱患。
2. 設備維護：負責設備的日常保養和維修，對設備進(jìn)行定期檢查，及時(shí)發(fā)現并處理潛在問(wèn)題。
3. 監控與記錄：通過(guò)監控系統實(shí)時(shí)監測天然氣站的運行狀況，記錄各項數據，確保數據準確無(wú)誤。
4. 應急處理：參與制定應急預案，并在緊急情況下迅速采取應對措施，確保人員和設備安全。
5. 協(xié)助培訓：協(xié)助對新員工進(jìn)行安全培訓，確保他們了解并遵守安全規定。
二、工作成果
1. 安全事故零記錄：通過(guò)有效的安全管理，天然氣站實(shí)現了安全事故零記錄。
2. 設備故障率降低：通過(guò)定期維護，設備故障率較往年有了明顯降低。
3. 提高工作效率：通過(guò)改進(jìn)工作流程，提高了整個(gè)天然氣站的工作效率。
4. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得贊譽(yù)：由于安全、高效的運營(yíng)，天然氣站贏(yíng)得了用戶(hù)的'一致好評。
三、遇到的問(wèn)題與解決方案
1. 問(wèn)題一：設備老化
解決方案：制定詳細的設備更新計劃，逐步替換老舊設備。
2. 問(wèn)題二：?jiǎn)T工安全意識不足
解決方案：加強安全培訓，定期組織安全演練，提高員工的安全意識。
3. 問(wèn)題三：數據記錄不規范
解決方案：制定詳細的數據記錄規范，對員工進(jìn)行培訓，確保數據準確無(wú)誤。
四、自我評估/反思
在過(guò)去的一年中，我始終堅守崗位，盡職盡責。我深知自己還有許多不足之處，例如在處理突發(fā)事件時(shí)經(jīng)驗還不夠豐富，專(zhuān)業(yè)知識仍需加強等。在未來(lái)的工作中，我將更加努力地學(xué)習新知識、積累經(jīng)驗，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力。
五、未來(lái)計劃
1. 深入學(xué)習新知識：不斷學(xué)習新的技術(shù)和知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。
2. 提升應急處理能力：加強應急演練，提高自己處理突發(fā)事件的能力。
3. 優(yōu)化工作流程：通過(guò)改進(jìn)和優(yōu)化工作流程，進(jìn)一步提高工作效率。
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