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科室護理不良事件年度總結（通用10篇）
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編收集整理的科室護理不良事件年度總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
科室護理不良事件年度總結 篇1
在今年的眼科護理工作中，我學(xué)到了很多東西，現將我一年來(lái)的工作總結如下。
一、門(mén)診手術(shù)方面
認真做好眼科醫生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生�；菊莆樟搜劭埔恍┏Ｒ�(jiàn)病的護理以及一些基本操作，認識到臨床工作的特殊性與必要性。
二、患者心理方面
患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點(diǎn)做好患者心理護理，積極與患者溝通，可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強其治療信心。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結學(xué)習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
三、臨床護理方面
在實(shí)際臨床工作中，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的'空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì )聲譽(yù)。今年僅新增項目開(kāi)展一千余例，得到了患者及臨床醫生的好評。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)上面的眼科工作總結，我也認識到自己的不足，把眼科護理工作規范化，做到細致入微。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，在原有開(kāi)展項目基礎上進(jìn)一步向上級醫院虛心學(xué)習淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入，希望以后在事業(yè)上更上一層樓。
科室護理不良事件年度總結 篇2
本年度，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，認真貫徹落實(shí)衛生部頒布的《醫院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規范》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》等有關(guān)醫院管理的法律法規，強化環(huán)節質(zhì)量管理及全院醫院感染知識培訓，嚴格質(zhì)量監測及考核，降低了醫院感染發(fā)病率，保證了醫療安全，全年1—12月份感染辦共監測出院病人14501例，96人發(fā)生醫院感染，醫院感染率為0.7%。器械消毒合格率100%，抗生素使用率60%，無(wú)菌切口感染率0，有效的控制了院內感染，確保了醫療安全�，F全年工作總結如下：
一、健全組織，完善管理
為了進(jìn)一步加強醫院感染管理工作，明確職責，落實(shí)任務(wù)，充實(shí)了感染管理委員會(huì )及感染監控小組成員，成立了感染質(zhì)量檢查小組，負責每月的感染質(zhì)量大檢查，完善了三級管理體系，將任務(wù)細化，落實(shí)到人，每周在院周會(huì )上及每月的質(zhì)量控制反饋會(huì )上通報一次感染管理工作存在問(wèn)題，各科感控組長(cháng)負責整改，逐步落實(shí)各項工作，使院感工作得到持續改進(jìn)。
二、加強質(zhì)量管理，確保醫療安全
�。ㄒ唬┵|(zhì)量控制：每月進(jìn)行一次大檢查，每周隨即檢查，系統調查收集、整理、分析有關(guān)醫院感染情況，對存在問(wèn)題及時(shí)反饋、整理，有效的預防和控制醫院感染，全年編寫(xiě)醫院感染信息兩期。向全院醫務(wù)人員及時(shí)通報醫院感染動(dòng)態(tài)，醫院環(huán)境衛生學(xué)監測情況，醫院感染發(fā)病率及漏報率，對存在的問(wèn)題，進(jìn)行原因分析、總結，提出改進(jìn)措施，并向全院通報。
�。ǘ┉h(huán)節質(zhì)量控制
1、加強重點(diǎn)部門(mén)的醫院感染管理：手術(shù)室、供應室、產(chǎn)房、新生兒科、口腔科、胃鏡室、治療室、換藥室等感染管理重點(diǎn)科室，每周不定時(shí)檢查，做到日有安排，周有重點(diǎn)，專(zhuān)項專(zhuān)管，制定各重點(diǎn)科室感染質(zhì)量檢查標準，按照醫院感染質(zhì)量檢查標準對手術(shù)室重點(diǎn)檢查手術(shù)后各類(lèi)器械清洗，消毒及室內消毒效果監測，對新生兒科督查環(huán)境管理，工作人員管理，各種物品的消毒等，降低醫院感染發(fā)生率。對供應室重點(diǎn)督查器械的清洗、干燥、包裝、滅菌程序及滅菌器械的合格率，滅菌器的監測等。對產(chǎn)房重點(diǎn)檢查醫療廢物的處理，各類(lèi)器械的用后清洗、消毒及個(gè)人防護�？谇豢频能�(chē)針、手機、擴大針等供應室回收處理、制作成紙塑包裝等等，使各重點(diǎn)部門(mén)感染管理制度落實(shí)到實(shí)處。
2、強化衛生洗手：手部清潔與人的健康密切相關(guān)，手上攜帶的致病菌不僅潛在威脅著(zhù)醫務(wù)人員及家人的健康，而且通過(guò)各種操作極易傳染給病人，為此為醫務(wù)人員提供洗手設施及洗手液、快速手消毒液等，大大提高了洗手質(zhì)量，減少了院內感染。
三、加強醫院感染監測及監管，提供安全的醫療環(huán)境
1、采集臨床感染病歷，統計每月醫院感染發(fā)生率，感染部位及病原菌檢測情況，分析醫院感染危險因素，提出防控措施。
2、每月進(jìn)行環(huán)境衛生學(xué)監測：監測對象以重點(diǎn)部門(mén)為主，每月對重點(diǎn)部門(mén)的空氣進(jìn)行監測，每季度對物體表面、工作人員的手進(jìn)行監測，并將監測結果進(jìn)行匯總分析，通過(guò)院通訊反饋給各科室。醫院環(huán)境衛生學(xué)監測情況：共監測空氣、物體表面、醫務(wù)人員手表面情況共127份，合格數119份，不合格8份，合格率94%。其中空氣93份，合格數85份，合格率91.4%；物體表面12份，合格12份，合格率100%；醫務(wù)人員手表面14份，采集的`對象主要是醫生、護士、實(shí)習生、進(jìn)修人員，合格數14份，合格率100%。消毒液8份，合格8份，合格率100%。監測血透中心使用中的透析液、反滲水共2份，合格2份，合格率為100%。
3、紫外線(xiàn)強度監測：對新購進(jìn)紫外線(xiàn)燈管每批次進(jìn)行抽檢，對全院各臨床科室、醫技科室、門(mén)診等使用中的紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測，共監測燈管16支，合格16支，合格率100%。循環(huán)風(fēng)消毒機32臺，每月檢查過(guò)濾網(wǎng)的清洗，每半年統一換一次燈管，消毒效果均達標。
4、對購入的消毒藥械，一次性使用醫療衛生用品進(jìn)行監督管理，審核產(chǎn)品的相關(guān)證件。
5、本年5月份感染辦開(kāi)展了住院病人現患率調查，調查前對14名參加現患率調查的監控人員進(jìn)行了調查方法、醫院感染橫斷面調查個(gè)案登記表的填寫(xiě)，醫院感染診斷標準等知識培訓。順利的完成了調查。調查結果：無(wú)醫院感染發(fā)生。
6、對醫務(wù)人員職業(yè)暴露進(jìn)行了監測：嚴格要求醫務(wù)人員執行標準預防措施，盡量避免職業(yè)暴露，并對職業(yè)暴露進(jìn)行監測登記。
7、開(kāi)展了多重耐藥菌的監測：對全院醫務(wù)人員進(jìn)行多重耐藥菌知識的培訓，每周不定時(shí)了解致病菌檢測結果，如發(fā)現多重耐藥菌感染，查明所住科室，通知科室主任、護士長(cháng)并簽名，要求采取隔離措施，加強工作人員自我防護，避免交叉感染。
四、沉著(zhù)積極應對突發(fā)事件
加強AFP及麻疹的預防和控制，針對我區和我縣相繼出現的AFP及麻疹等疫情，我科每天下病房、門(mén)診進(jìn)行督導，及時(shí)發(fā)現消毒、滅菌、隔離等方面存在的問(wèn)題，及時(shí)糾正整改，同時(shí)加強醫療廢物分類(lèi)和收集處理，嚴防因管理不善引起的感染暴發(fā)，確保了兒童的身體健康和生命安全。
五、實(shí)行規范化，流程化管理
編制醫院感染控制各種流程，如洗手流程、醫療廢物處理流程、職業(yè)暴露處理流程、醫院感染暴發(fā)處理流程、醫院突發(fā)公共衛生時(shí)間處理流程，以及各種診療操作流程等，并組織學(xué)習，使工作人員工作流程化，便于操作，便于記憶。
六、加強醫療廢物的管理
對醫療廢物暫存處進(jìn)行了整修，完善各項規章制度，專(zhuān)人回收，登記。對醫務(wù)人員及保潔人員進(jìn)行醫療廢物管理知識培訓，使工作人員提高了認識，落實(shí)了各類(lèi)人員職責，使醫療廢物分類(lèi)、收集、儲存、交接等做到規范化管理。
七、加強宣傳和培訓，提高醫務(wù)人員感染意識
元月份：對全院醫務(wù)人員131人、外科全體人員21人、外科重癥監護病房16人、保潔人員24人進(jìn)行了“醫院感染相關(guān)知識、外科手術(shù)部位感染監測方案、ICU醫院感染目標性監測、醫療廢物管理”等的培訓，并組織考試，均合格。
三月份：對重點(diǎn)科室54人、全院醫務(wù)人員90人進(jìn)行了“多重耐藥菌、醫院感染知識”的培訓。并組織考試，均合格。
四月份：對全院醫務(wù)人員72人、全院醫務(wù)人員136人、各科醫務(wù)人員90人、各科院感質(zhì)控員14人進(jìn)行了“醫院感染管理、醫療廢物管理、醫療機構消毒技術(shù)規范、傳染病管理”的培訓，并組織考試，均合格。
五月份：對各科監測員及護士長(cháng)16人進(jìn)行了“現患率調查方案”的培訓。
七月份：對新上崗人員31人進(jìn)行了“醫院感染知識崗前培訓”并組織考試，均合格。
八月份：對全院醫務(wù)人員109人進(jìn)行了“醫院感染知識與職業(yè)暴露”的培訓，考試均合格。
九月份：對重點(diǎn)科室61人進(jìn)行了“多重耐藥菌”的培訓。并組織考試，均合格。
十一月份：對全院醫務(wù)人員203人進(jìn)行了“手衛生規范”的培訓。并組織考試，均合格。
十二月份：對相關(guān)科室醫務(wù)人員64人、52人、108人進(jìn)行了“等級醫院評審要求、多重耐藥菌、手衛生規范”等三次培訓。
通過(guò)培訓提高了醫務(wù)人員的感控意識和感染知識，把一些新觀(guān)念、新思想吸引了進(jìn)來(lái)，使醫院感染工作規范化。
通過(guò)一年的努力工作，使醫院感染質(zhì)量上了一個(gè)新臺階，降低了感染發(fā)病率，提高了工作人員素質(zhì)，為醫務(wù)人員及患者提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境及就醫環(huán)境，提高了醫院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
科室護理不良事件年度總結 篇3
在護理部的指導下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫生的幫助下，護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實(shí)，認真實(shí)施，基本圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，現將今年的護理工作總結如下：
一、優(yōu)質(zhì)護理方面
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開(kāi)展，我科除了按常規做好基礎護理和專(zhuān)科護理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責任心，我們從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關(guān)系，科室滿(mǎn)意度x%以上。我們正在進(jìn)行護理隨訪(fǎng)登記，下一步將下大力做這項工作，預想通過(guò)這項工作提高患者對科室的滿(mǎn)意度，從而提高經(jīng)濟效益。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
質(zhì)量和安全管理是醫院及科室永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。
為了增高護理質(zhì)量，科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，在基礎管理、質(zhì)量管理中護士長(cháng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，結合科室實(shí)際，做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)。
在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)。
科室堅持每周x次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
修訂了科室各項疾病護理常規及護理工作流程等并進(jìn)行了培訓學(xué)習。
全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)根據醫院護理部對護士的分級，針對級別標準要求，加強組織基礎理論知識及專(zhuān)科知識、護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作的.培訓，提高各層級護士的實(shí)際工作能力，培養責任護士，提高護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力。
科室護理人員上半年各層級考核成績(jì)均達到合格標準，并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績(jì)。
嚴格落實(shí)責任制整體護理全面實(shí)行apn排班方法，彈性排班。
全面落實(shí)護士職責。
整合專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、協(xié)助治療、協(xié)調溝通、健康促進(jìn)、心理護理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。
密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫師溝通，與患者溝通，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。
深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
加強患者健康教育由責任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
加強管理，確保護理安全加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價(jià)程序。
加強護理安全管理，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。
履行崗位職責按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jì)效考核依據。
護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效。
強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實(shí)。
三、人員管理和培訓方面
2021年普外科新增加護士x人，辭職x人，執業(yè)持證率達到了x%。
科室對新入科護士進(jìn)行了有計劃，規范的崗前培訓，所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應自己的工作。
基于本科護理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實(shí)，通過(guò)晨間提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、操作訓練等形式進(jìn)一步夯實(shí)《三基》知識和專(zhuān)科技能。
支持和鼓勵護士的繼續學(xué)習，前期有一名護士參加醫院的機動(dòng)護士培訓，科室根據情況派出x名護士去急診科各學(xué)習一個(gè)月，回科后并做了相應的學(xué)習匯報，取得了較好的學(xué)習效果。
按計劃x月有x人外出進(jìn)修學(xué)x個(gè)月。
四、三甲創(chuàng )建方面
近兩年來(lái)，我院一直在籌備晉升三級醫院工作，對照三甲標準，帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊，制訂了人員培訓計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準，規范了物品管理流程，做到護理有章可循，各項護理工作進(jìn)一步規范統一，上半年檢查結果，我科準備工作依然走在醫院的前列。
五、增收節支方面
在前期進(jìn)行的行業(yè)專(zhuān)項整治活動(dòng)中，我們感覺(jué)到規范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可，我們對科室試用耗材及水、電進(jìn)行定期檢查，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節約意識。
存在不足：
1、由于護理隊伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足，評判性思維不夠，缺乏預見(jiàn)性，固化性思維嚴重，導致在工作中的創(chuàng )新不夠，總結經(jīng)驗的能力不足。
2、因個(gè)人原因，今年上半年一直在參加各類(lèi)考試，所以科室管理工作有所下降，導致護理質(zhì)量較去年有一定程度降低，上半年共發(fā)生護理不良事件例，其中導管脫x例，其余x例均由于人為因素造成。
3、責任制護理工作開(kāi)展以來(lái)，大部分護士能主動(dòng)遵守相關(guān)規章制度執行各項操作，但依然有個(gè)別護士在工作中有隨意思想，想當然的.工作，缺乏足夠的慎獨精神，導致責任制護理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護理質(zhì)量。
4、個(gè)別護士性格偏內向，溝通能力有所欠缺，需進(jìn)一步提高。
5、科室護理整體業(yè)務(wù)水平離專(zhuān)科中心的標準還有差距，尤其是年輕護士專(zhuān)科知識和技能需進(jìn)一步加強。
6、護理科研能力不強，習慣性思維嚴重，在工作中缺乏創(chuàng )新意識，在書(shū)寫(xiě)文章方面有懶惰思想，上進(jìn)心不夠，總認為不會(huì )寫(xiě)，也遲遲不愿去學(xué)習。
下一步打算：
1、修改學(xué)習計劃，針對存在的問(wèn)題，查找資料進(jìn)行適度培訓，工作中加強引導，打破習慣性思維，將先進(jìn)的工作理念運用到工作中，并適時(shí)總結經(jīng)驗，開(kāi)拓創(chuàng )新。
2、全身心投入到工作中，增加護士的工作動(dòng)力，增強質(zhì)量意識、安全意識，制定措施，總結經(jīng)驗，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續加強責任制整體護理，充分發(fā)揮責任組小組長(cháng)的作用，采取一定的激勵機制進(jìn)行2組評比，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護士主觀(guān)能動(dòng)性，同時(shí)加強慎獨精神的養成培養，將在每月底作考評講評。
4、調動(dòng)科室護理人員的互助互愛(ài)精神，外向型護士主動(dòng)幫助內向型護士，科室工作人員共同努力，團結協(xié)作，增強交流溝通，護士長(cháng)對特殊時(shí)期特殊人員加強關(guān)心，逐步改變，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分，提高病人滿(mǎn)意度。
5、嚴格落實(shí)學(xué)習計劃，按質(zhì)按量學(xué)習培訓，根據科室人員層次及實(shí)際情況，在半年考試結束后，繼續制定每月晨間提問(wèn)內容，按時(shí)考核，并將繼續派出人員學(xué)習。
6、計劃請醫院書(shū)寫(xiě)文章水平高的同志到科室講課，提高護士的學(xué)習積極性，通過(guò)面對面學(xué)習，一定程度提高護士書(shū)寫(xiě)文章能力，爭取在下半年有文章發(fā)表。
科室護理不良事件年度總結 篇4
20xx年急診科按照醫院、護理部的工作重點(diǎn)制定每月的護理計劃，提出具體細致的措施，工作中發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決，不斷改進(jìn)。全年急診科結合全國衛生系統開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，熱心為群眾服務(wù)，保證120出車(chē)及時(shí)、搶救及時(shí)、服務(wù)及時(shí)，圓滿(mǎn)的完成了各項護理工作任務(wù)，全年無(wú)投訴，無(wú)差錯�，F將一年來(lái)的工作總結匯報如下：
一、全年完成工作量
1、工作量：
急診xx人，120出車(chē)x次，各種注射共計x人，洗胃x人，留置導尿x人，灌腸x人，重危搶救x次，死亡x人，搶救成功率x%，群傷例x人數，應急演練x次。
2、工作達標情況：
急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書(shū)寫(xiě)合格率x%。護理管理x分，服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度x%，護理技術(shù)操作考核合格率100%。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%。
二、依法執業(yè)，保障護理質(zhì)量和安全
1、嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章。
嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》，明確護士的`權利、義務(wù)和執業(yè)規則、依法執業(yè)，一如既往的做到無(wú)一例非法執業(yè)。認真貫徹落實(shí)法律法規、規章制度。
2、加強法律法規，規章制度培訓學(xué)習。
每月組織法律法規、規章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓，并組織全科護士進(jìn)行書(shū)面考核，合格率100%。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護理人員素養
1、由于急診科護理人員較年輕化，根據急診科的工作特性，制定針對性的培訓計劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核，通過(guò)培訓取得了很好的效果�？茖W(xué)排班，以老帶新，每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配，技術(shù)能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優(yōu)異。
2、根據護理部制定的護理服務(wù)細則，組織全體護理人員認真學(xué)習，嚴格執行，護士長(cháng)帶頭并加強檢查。要求護士行為規范，包括著(zhù)裝、儀表、用語(yǔ)、行為等符合要求，遵章守紀，認真履行職責，利用每天晨交班時(shí)間檢查，跟班檢查及節假日抽查。違規人員嚴格考核。
四、加強三基培訓，提高急救能力
1、急診科制定學(xué)習制度和計劃，堅持每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習，護理操作技能的培訓與考核，全年組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習共12次，完成23項護理操作技能的培訓與考核，合格率100%。護理查房4次，護理病例討論4次。
2、堅持晨間提問(wèn)制度，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習，扎實(shí)理論基礎，做到有效落實(shí)并做好考核。
3、派出1名護士到省醫院完成了急診專(zhuān)科護士學(xué)習，派出護士長(cháng)至xx醫院學(xué)習，及至xx醫院參加護士長(cháng)管理培訓。
4、全年共有3篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表。
5、完成臨床實(shí)習護生的帶教工作。
科室護理不良事件年度總結 篇5
一、開(kāi)展的工作：
1、上半年我院病人多，部分科室處于超負荷工作狀態(tài)，護士緊缺，護理工作繁重，大家經(jīng)常加班加點(diǎn)，卻毫無(wú)怨言，圓滿(mǎn)完成了各項工作，高漲的工作熱情值得學(xué)習和表?yè)P。
2、制定和完善工作制度：制訂輝南二院護理工作指南，護理質(zhì)量持續改進(jìn)方案，成立指控小組、建立輝南二院護理質(zhì)控群，定期主持召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議，分析護理工作及質(zhì)量檢查情況，對存在的問(wèn)題進(jìn)行分析研究，提出針對性的改進(jìn)措施，并督促落實(shí)。
3、成立的3個(gè)護理質(zhì)控小組：急危重病人管理和護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)控小組、消毒隔離和病區管理質(zhì)控小組、門(mén)急診手術(shù)室護理質(zhì)控小組，每月進(jìn)行一次護理質(zhì)控檢查，對存在的問(wèn)題持續改進(jìn)。
4、護理人力資源合理使用：在現有護理人員數量的情況下，科學(xué)、規范、合理調配護理人力資源，有6名年輕護士定期進(jìn)行科室輪轉，2名護士進(jìn)行科室調換。
5、加強護理文件書(shū)寫(xiě)和執業(yè)行為的管理：端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，認真書(shū)寫(xiě)護理病例，保障了護理安全的保障。為規范醫療機構護理人員的'執業(yè)行為，對全院護士執業(yè)許可證進(jìn)行校驗和變更注冊。
6、規范護理服務(wù)：規范了急診接送病人的護理服務(wù)、平診病人入院的護理服務(wù)、轉科轉院病人的護理服務(wù)、術(shù)前術(shù)后訪(fǎng)視制度，晨間護理和落實(shí)責任護士等工作。
7、收入提高：院領(lǐng)導非常重視和關(guān)心護理工作，提高護理人員工資待遇，充分調動(dòng)了護理人員的工作積極性。
二、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護士禮儀不規范、著(zhù)裝不整齊、素質(zhì)不高、主動(dòng)服務(wù)意識差。
2、少數護士無(wú)菌觀(guān)念不強，消毒隔離工作還需進(jìn)一步加強。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)欠規范。
4、基礎護理不到位，病房管理尚不盡人意。
5、靜脈穿刺技術(shù)有待提高，留置針應用尚需推廣。
6、健康教育還有薄弱環(huán)節，學(xué)習風(fēng)氣不濃。
三、下半年工作安排：
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習：在“三基三嚴”的基礎上分層次培訓和學(xué)習，做到缺什么補什么、用什么學(xué)什么，學(xué)有所用，用有所長(cháng)。掌握前沿護理知識，促進(jìn)管理水平和護理質(zhì)量的提高。
�。�1）組織靜脈穿刺技術(shù)學(xué)習、培訓和考核。
�。�2）每月一次業(yè)務(wù)講座，解決工作中出現的問(wèn)題。
�。�3）科室每月組織一項護理技術(shù)操作培訓和考核。
2、加強護理質(zhì)量管理，做到規范操作，確保護理安全：重點(diǎn)抓六個(gè)關(guān)鍵。
�。�1）抓關(guān)鍵的制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。
�。�2）抓關(guān)鍵的部門(mén)，如手術(shù)室、產(chǎn)房、注射室、搶救室、供應室、治療室、換藥室等。
�。�3）抓關(guān)鍵的人員，如護士長(cháng)，護理骨干，思想波動(dòng)人員，責任心不強、技術(shù)差、新上崗的護理人員等。
�。�4）抓關(guān)鍵的病人，如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。
�。�5）抓關(guān)鍵的環(huán)節，如危重搶救、護患溝通、臨床換藥、輸血、基礎護理和院內感染等。
�。�6）抓關(guān)鍵的時(shí)間，如交接班、中午班、夜班、節假日及其他非正常上班時(shí)間，特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時(shí)間等。
3、加強護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識：以“預防為主、持續改進(jìn)”的管理目標，定期檢查評估，做到“寫(xiě)我說(shuō)的，做我寫(xiě)的，記錄做的，改進(jìn)不足”，降低護理服務(wù)風(fēng)險。
4、進(jìn)一步完善質(zhì)控體系：下一步還要成立靜脈治療護理小組、母嬰護理小組、糖尿病護理小組、健康管理護理小組，護士參與。
5、按照醫院感染管理標準，重點(diǎn)加強消毒隔離的督查和醫療廢物管理，做到有制度、有流程、有落實(shí)措施、有自查記錄、有督導反饋，專(zhuān)人負責。保證醫療廢物無(wú)滲漏、無(wú)流失，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。
6、加強護理隊伍的培養：
�。�1）經(jīng)常開(kāi)展各項活動(dòng)，如護理記錄范文展示、禮儀表演等。
�。�2）定期組織思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能培訓。
�。�3）引導護理人員的價(jià)值觀(guān)取向，強化道德修養，維護護理隊伍的穩定性。
7、落實(shí)好首問(wèn)、首接負責制，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，品管圈護理，關(guān)注細節服務(wù)，及時(shí)優(yōu)化流程，體現溫馨人文的護理理念。
科室護理不良事件年度總結 篇6
xx年在領(lǐng)導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入xx、入院人數xx、出院人數比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
二.規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設
a，我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b，我科在院長(cháng)的領(lǐng)導和安排下，我院大力對醫療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養.09年度培養了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才.
2.強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估。
三.不足之處
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的.能力已經(jīng)每位醫生的特長(cháng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。
科室護理不良事件年度總結 篇7
校本研訓是教師培養和發(fā)展的重要途徑，是學(xué)校發(fā)展的重點(diǎn)工作。為了進(jìn)一步落實(shí)學(xué)本課堂，促進(jìn)教師培養，我校結合實(shí)際情況，制定了以“學(xué)本課堂”為理念，以“診斷課”為載體，以“活動(dòng)導學(xué)”為模式，以“1+X捆綁”為方式的特色校本研訓方案。研訓過(guò)程中緊抓理論學(xué)習、讀書(shū)沙龍活動(dòng)更新教學(xué)理念；緊扣骨干幫帶、教研活動(dòng)提升教學(xué)能力，緊跟教學(xué)評價(jià)、展評分析活動(dòng)促進(jìn)團隊發(fā)展。
這一年，學(xué)校陸續開(kāi)展了四次“專(zhuān)題式”講座活動(dòng)，兩次“主題式”讀書(shū)系列沙龍活動(dòng)，六堂“診斷式”聽(tīng)評課活動(dòng)，三次優(yōu)課示范活動(dòng)，兩次專(zhuān)家引領(lǐng)活動(dòng)。 在校本活動(dòng)的推動(dòng)下，老師們也主動(dòng)“挑擔子”，積極參加了省、市、區級各項各類(lèi)評比活動(dòng)，并獲得了可喜的成績(jì)，其中省級榮譽(yù)四項，市級榮譽(yù)三項，區級榮譽(yù)46項。值得一提的是在上學(xué)期的團隊賽課中，我校數學(xué)團隊獲得了區一等的成績(jì)，語(yǔ)文團隊獲得區二等的成績(jì)，本學(xué)期文科組張英老師獲市級學(xué)科骨干榮譽(yù)，足見(jiàn)我校教師隊伍極具潛力，這也是我校后續發(fā)展的`一項優(yōu)勢。
不足之處：
1.教師流動(dòng)大，留不住骨干，青年教師缺少高層次的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)。
2.課業(yè)復雜，教研組人員雜亂，難以有質(zhì)、有效地開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)。
3.教師工作量較大，人員不足，給走出去學(xué)習造成一定的困難。
4.科研方面積極性不大，難以靜心做研究。
科室護理不良事件年度總結 篇8
20XX學(xué)年第一學(xué)期學(xué)校教科研訓是以根據學(xué)校制定的打造“美麗學(xué)�！睘橹鲗枷�，根據教科室特點(diǎn)，圍繞著(zhù)打造“美麗課堂”和“開(kāi)發(fā)拓展性課程”兩大重點(diǎn)開(kāi)展工作�！懊利愓n堂”是以常態(tài)課堂為抓手，培養學(xué)生主動(dòng)的學(xué)為重點(diǎn)，以“學(xué)本課堂”建設為載體，提高課堂教學(xué)的有效性，進(jìn)一步提升課堂教學(xué)質(zhì)量�！巴卣剐哉n程”是通過(guò)校本研訓，搭建成長(cháng)的舞臺，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。下面將從課堂改革和教師發(fā)展兩大方面總結本年度教科室工作。
我校在20xx學(xué)年申請并創(chuàng )建龍灣區學(xué)本課堂實(shí)驗基地學(xué)校，并加入浙江省教改聯(lián)盟學(xué)校，參加了聯(lián)盟校的交流活動(dòng)。此外，我校積極響應上級號召，在各學(xué)科開(kāi)展了形式多樣的拓展性課程的研發(fā)，在拓展課研發(fā)和課堂改革做了以下幾個(gè)方面的事項:
1.深入開(kāi)發(fā)拓展性課程，形成我校特色
我校從實(shí)際情況出發(fā)規劃課程，將國家課程、地方課程和校本課程整體優(yōu)化，重構學(xué)�；A性課程和拓展性課程，形成具有特色的拓展課程;基于學(xué)校特色的`內容選擇與創(chuàng )新開(kāi)發(fā)，形成若干門(mén)特色課程，特別是經(jīng)過(guò)了一學(xué)期的探索，由楊建曉、張春慧老師負責，語(yǔ)文組整組參與開(kāi)發(fā)了一門(mén)校本課程暨拓展性課程《讀寫(xiě)結合》，英語(yǔ)組為《英語(yǔ)ABC》，科學(xué)組、數學(xué)組為《趣味理科》，并且都已刊印�？梢哉f(shuō)，我校在短短的一學(xué)期來(lái)，基于學(xué)�，F有條件，先將課程開(kāi)設起來(lái)，然后逐步推進(jìn)，最后逐步走向精品化，課程化，是離不開(kāi)經(jīng)過(guò)全體教師的共同努力的。
2.集合教師智慧，進(jìn)行“拓展性課程”經(jīng)驗推廣
我校老師在研發(fā)拓展性課程過(guò)程中總結經(jīng)驗，對自己的成果進(jìn)行總結歸納，我校楊建曉老師多次在區語(yǔ)文拓展性課程研討中做專(zhuān)題講座，我校張春慧老師在區里開(kāi)出語(yǔ)文拓展課，深受好評�？梢哉f(shuō)，我校語(yǔ)文組在拓展性課程開(kāi)發(fā)上走在了全區的前列。教科室對教師成果進(jìn)行了整理、分類(lèi)，集結成書(shū)，分別是語(yǔ)文組的《讀寫(xiě)結合》、英語(yǔ)組的《英語(yǔ)ABC》、科學(xué)數學(xué)組的《理科趣味大世界》。
3.制度保障，保證拓展課程有效實(shí)施:
(1)、首先在排課上予以支持，在開(kāi)學(xué)初，即將每周三四五下午第三節課排位拓展課，通過(guò)集體討論，個(gè)人實(shí)踐，教研組校本研訓參與跟進(jìn)，做做、想想、改改，在在行動(dòng)中梳理與借鑒經(jīng)驗，堅定邁出小步，但步步踏實(shí)，不斷總結，提煉教師拓展性課程的亮點(diǎn)與個(gè)性，直至開(kāi)發(fā)出具有一定特色的拓展課，形成個(gè)人風(fēng)格。
(2)編印校級拓展課課程，各個(gè)學(xué)科都有自己的特點(diǎn)，提煉總結拓展性課程的教學(xué)經(jīng)驗，展示階段性成果。
(3)教師工作目標考核中設立“教學(xué)金點(diǎn)子”，每人參與課改要有小主題，哪怕是小事，雖然切點(diǎn)小，但只要挖掘的足夠深，同樣會(huì )成就“一件事”。要求每人自主完成“我的教改之旅----做成一件事”的個(gè)人總結。
4.以教研組總“項目”，帶動(dòng)備課組分“項目”實(shí)施
本學(xué)期主要是以“項目”為抓手，推進(jìn)學(xué)本課堂建設。即每個(gè)教研組圍繞學(xué)本課堂建設，選擇一個(gè)嘗試的“項目”。所選擇的“項目”可以是已經(jīng)在做的，也可以是選擇一個(gè)新的項目。備課組則根據教研組的”項目”，來(lái)制定本組內具體的項目。本組老師也可以有自己感興趣的其他項目。在教研組和備課組制定計劃時(shí)要特別體現對所選“項目”的計劃、如何實(shí)施、中期小結、期末總結要達到的目標。在期中和期末教研例會(huì )時(shí)請各位教研組長(cháng)介紹自己組的做法、預期成果、困難等，在期末以“精品教案”的形式來(lái)呈現。在學(xué)期中間，我校舉行教學(xué)節活動(dòng)，展現在這一階段中，我校教師的課堂變革成果。比如本學(xué)期語(yǔ)文組定的“讀寫(xiě)結合”，英語(yǔ)組定的“英語(yǔ)ABC階梯式上升”。以“項目”為抓手推進(jìn)學(xué)本課堂建設實(shí)現教師教法的轉變，優(yōu)化四大學(xué)習設計——學(xué)習內容設計、學(xué)習過(guò)程設計、學(xué)習共同體設計、學(xué)習評價(jià)設計。建立“促進(jìn)有效學(xué)習”常態(tài)課堂教學(xué)質(zhì)量基本標準。形成“促進(jìn)有效學(xué)習”課堂教學(xué)基本范式和操作要素。如語(yǔ)文組的主問(wèn)題設計，科學(xué)組的“趣味科學(xué)”，社會(huì )思品組的“小組合作”等。
正是基于這樣的“項目”實(shí)施，我校在州溫市首屆“一師一優(yōu)課”中斬獲佳績(jì)，在龍灣區我校共有5位老師參加，并全部獲獎;在州溫市，我校楊建曉老師榮獲“一師一優(yōu)課”評比一等獎，林青湘老師榮獲二等獎。
5.校長(cháng)室巡課制度，促進(jìn)“項目”實(shí)施
由校長(cháng)帶領(lǐng)中層行政和學(xué)科骨干在教科室隨機安排時(shí)間對班級進(jìn)行巡課。聽(tīng)隨堂課后，當天統一評課議課，向開(kāi)課教師反饋觀(guān)課意見(jiàn)與建議，審視課堂是否符合學(xué)本課堂的理念以及要求。2015年第一學(xué)期巡課12節，全面了解，并跟蹤指導學(xué)校學(xué)本課堂實(shí)施的進(jìn)程.尤其是在開(kāi)學(xué)初對我笑科學(xué)組的兩位新教師，洪夢(mèng)思和張晨凱老師進(jìn)行了巡課，并且由李林華校長(cháng)主持.
科室護理不良事件年度總結 篇9
進(jìn)入心血管內科后的崗前培訓除了加強心內科護理專(zhuān)業(yè)知識培訓，還對護生進(jìn)行人文關(guān)懷理論、《醫療事故處理條例》及溝通技巧的培訓。教育護生遵守醫療法律、法規，尊重病人，注意溝通尺度，巧避諱語(yǔ)，注意儀態(tài)及行為，避免因言多語(yǔ)失或交淺言深、厚此薄彼而引起誤會(huì )，甚至醫患糾紛。同時(shí)，注意護生心理素質(zhì)培訓，針對可能出現的消極情緒，及時(shí)給予正確引導，使其正確認識自我，培養其樂(lè )觀(guān)、健康的性格，保持積極向上的心態(tài)，盡快進(jìn)入角色�？苾炔捎靡粚σ坏膸Ы绦问�，放手不放眼，避免發(fā)生差錯事故。使護生盡快熟悉科室的環(huán)境及專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、護理文件的書(shū)寫(xiě)、整體護理的實(shí)施情況、用藥特點(diǎn)及注意事項。根據心內科的特點(diǎn)，護生應遵守以下基本準則：
一是“四輕”，即走路輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕；
二是密切的病情觀(guān)察，由于心內科疾病復雜且癥狀常不典型，如果不仔細觀(guān)察耐心詢(xún)問(wèn)且及時(shí)反饋給醫生，就會(huì )貽誤病情；
三是嚴格的用藥準則。心臟病人輸液時(shí)，應遵醫囑嚴格掌握滴數，監測血壓及脈搏。由于心內科某些藥物的治療劑量與中毒劑量相當接近，因此應密切注意病人用藥前后的反應。
定時(shí)安排護理查房及專(zhuān)題講座查房前，事先通知護生查房?jì)热�。然后在查房時(shí)詢(xún)問(wèn)護生有關(guān)知識，如有不懂之處，帶教老師應耐心講解，使護生能明確某一病征的特點(diǎn)及所必須具有的護理技能。根據所發(fā)現的問(wèn)題，應定期安排有資質(zhì)的護師，結合具體病例進(jìn)行專(zhuān)題講座，帶教組長(cháng)應嚴格規范授課內容。
普及心電圖知識及監護儀器的簡(jiǎn)單運用。因護生實(shí)習時(shí)間較短，我們先介紹正常的心電圖，在此基礎上再講解臨床常見(jiàn)的異常心電圖。結合臨床患者的實(shí)際心電圖加深印象，反復講解，直到護生都能正確識別心電圖，并教會(huì )護生有關(guān)監測儀器的常識性知識。
培養獨立的工作能力：讓護生分管1～2個(gè)病人，從病人入院到出院全程按照護理程序進(jìn)行護理。帶教老師必須每天檢查護理計劃的落實(shí)及護理病例書(shū)寫(xiě)情況，并給予及時(shí)的.指導，幫助護生在短時(shí)間內提高自己的實(shí)際操作水平及解決問(wèn)題的能力。
應急訓練：要求護生人人掌握心肺復蘇術(shù)的的正確操作方法，使其盡快做到理論與實(shí)踐相結合，在不斷實(shí)踐中強化記憶，做到臨危不亂。
給予客觀(guān)的出科評語(yǔ)：護生在心內科實(shí)習結束時(shí)，都要進(jìn)行操作和理論知識的考核，尤其是心肺復蘇術(shù)操作法，要求人人過(guò)關(guān)。根據其考試成績(jì)及平時(shí)工作表現，帶教老師會(huì )客觀(guān)地給出綜合評語(yǔ)，記入實(shí)習手冊。
小結：總結幾年來(lái)帶教工作，我們認為，在護生實(shí)習過(guò)程中，帶教老師必須把臨床放在首位，以身示教；同時(shí)密切注意護生的心理狀態(tài)，時(shí)時(shí)予以鼓勵，幫助其緩解心理壓力。這樣才會(huì )調動(dòng)她們的學(xué)習積極性，自覺(jué)規范行為，完善自身整體素質(zhì)，為將來(lái)走向臨床護理工作崗位，打好基礎。
科室護理不良事件年度總結 篇10
一、堅持以病人為中心，努力提供一流服務(wù)
心內科在 20xx年度上半年堅持推行首診負責制，堅持以病人為中心，以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn)，向病人提供滿(mǎn)意的醫療服務(wù)，進(jìn)行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動(dòng)。向患者提供優(yōu)良的醫療及心理、預防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫療服務(wù)外，享受到健康保健服務(wù)，建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫院創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和良好的經(jīng)濟效益。
二、進(jìn)一步提高醫療水平及服務(wù)質(zhì)量
20xx年將廣泛開(kāi)展人文關(guān)懷活動(dòng)，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，病人對醫院的要求日益提高。20xx年度，我科要把最大限度滿(mǎn)足病人對醫療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點(diǎn)。努力提高全科醫療技術(shù)的整體水平。通過(guò)科內自己不定時(shí)的疑難病探討，院內外專(zhuān)家會(huì )診，病例討論等形式，不斷提高對各種常見(jiàn)病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位大夫的作用，作出計劃。訂閱相關(guān)書(shū)籍、雜志學(xué)習本科新進(jìn)展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì)，掌握國際國內的先進(jìn)理論及技術(shù)，使全科整體醫療水平得以提高。同時(shí)要給與病人更多的人文關(guān)懷，從小事做起。同時(shí)我科將抓住晉級的契機，改善我科的醫療設備及技術(shù)。在設備添置上，計劃申請床旁多功能監護儀，心臟標志物檢測儀。在設施方面，增設心內導管介入室，特申請增設高間病房，以方便患者使用。在技術(shù)方面，將開(kāi)展冠狀動(dòng)脈造影術(shù)、經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈腔內成形術(shù)、經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈內支架植入術(shù)、冠狀動(dòng)脈內旋切術(shù)等新技術(shù)。
三、進(jìn)一步強化服務(wù)意識及經(jīng)營(yíng)意識，樹(shù)立科學(xué)管理意識
經(jīng)營(yíng)是一門(mén)科學(xué)，醫院的可持續發(fā)展離不開(kāi)有效正確的經(jīng)營(yíng)方式。我們每個(gè)科室、每位職工都必須要有經(jīng)營(yíng)的意識。拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，開(kāi)源節流，拼搏進(jìn)取，克服困難，爭取創(chuàng )造更大的效益。
四、繼續加強風(fēng)險評估及質(zhì)量管理
繼續加強風(fēng)險評估及質(zhì)量管理，確保醫療安全可靠醫護質(zhì)量是醫院可持續發(fā)展的'命脈，20xx年度，我科將進(jìn)一步加強風(fēng)險評估，強化質(zhì)量管理，確保醫療安全。討論制度、請會(huì )診制度、準確規范技術(shù)操作，抓好醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，堅持合理用藥。此外，還需加強《醫療事故處理條例》、《醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)》以及其它醫療規章制度的學(xué)習，從思想上提高認識，把風(fēng)險防范意識落實(shí)到每項工作中，平時(shí)要多向病人及家屬征求意見(jiàn)，詢(xún)問(wèn)要求。消除隱患，杜絕醫療糾紛和醫療事故。
五、努力完成醫院下達的目標責任書(shū)，爭取超額完成任務(wù)
20xx年，面臨醫療市場(chǎng)的激烈競爭，我院的形勢仍然嚴峻。生存與發(fā)展是我們每個(gè)職工的歷史責任，我們一定要提高認識按照醫院的總體部署，竭盡全力多收病人，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作努力完成醫院下達的目標責任書(shū)，增加醫療收入，促進(jìn)醫院可持續發(fā)展。 六、具體開(kāi)展的科室業(yè)務(wù)
�。�1）維持正常工作運轉，在保證醫療服務(wù)質(zhì)量的情況下，維持床位利用率>100%。
�。�2）全年介入例數>300例。
�。�3）心臟監護收入>1萬(wàn)元。
�。�4）本年度內將開(kāi)展冠狀動(dòng)脈造影術(shù)>50例
�。�5）本年度內開(kāi)展經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈腔內成形術(shù)>50例
�。�6）本年度內開(kāi)展經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈內支架植入術(shù)、冠狀動(dòng)脈內旋切術(shù)等新技術(shù)>50例
�。�7）上半年度將舉辦應急演練。提高我科室搶救急性冠脈綜合征患者的診療水平，減少并發(fā)癥，減少死亡率，減少醫療糾紛。
總之，在20xx年度內，我科室以新技術(shù)新項目為核心，全面發(fā)展科室臨床業(yè)務(wù)，爭取科室診療水平、業(yè)務(wù)發(fā)展取得更大的進(jìn)步。
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