網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結（精選20篇）
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結 篇1
合江社區網(wǎng)格工作在街道綜治部門(mén)和公司的領(lǐng)導下，在社區的大力支持下，社區網(wǎng)格工作在20xx年工作中取得了一定成績(jì)，作為一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程，為把網(wǎng)格化管理做好、做細、做出成效，合江社區網(wǎng)格員們敢于工作、敢于創(chuàng )新、甘于奉獻，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現總結如下：
一、合理劃分轄區網(wǎng)格。
合江社區現目前有7個(gè)小區共15730戶(hù)（現已采集戶(hù)數13540戶(hù)，達到采集率86％）在建工地有6個(gè)，社區根據轄區實(shí)際，及時(shí)劃分了14個(gè)網(wǎng)格（每個(gè)網(wǎng)格戶(hù)數都在1000戶(hù)以上），在建工地商品房有8000余戶(hù)于20xx年相繼交房，人口多、任務(wù)重是擺在社區網(wǎng)格工作中的一個(gè)大問(wèn)題。
二、工作開(kāi)展情況。
網(wǎng)格對轄區全覆蓋，每個(gè)小區單元都有網(wǎng)格員上門(mén)入戶(hù)信息采集登記，同時(shí)全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網(wǎng)格化管理中每位社區網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使網(wǎng)格員經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，實(shí)現了社區管理服務(wù)全覆蓋。
三、開(kāi)好網(wǎng)格工作例會(huì )，及時(shí)處理日常問(wèn)題。
每周二的網(wǎng)格工作例會(huì )社區領(lǐng)導和駐社區民警都不定期的參加，網(wǎng)格員在例會(huì )中反饋在開(kāi)展網(wǎng)格工作中的問(wèn)題，大家交流經(jīng)驗，及時(shí)的解決問(wèn)題，不能解決的及時(shí)上報給社區領(lǐng)導和社區民警，并對網(wǎng)格員在每周工作都進(jìn)行工作計劃和安排；網(wǎng)格長(cháng)要求AB組網(wǎng)格員每周寫(xiě)一份簡(jiǎn)報，并存檔，工作中遇到問(wèn)題做好臺賬與筆記。網(wǎng)格化管理讓網(wǎng)格員對所負責區域的情況掌握清楚，合江社區網(wǎng)格員開(kāi)展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶(hù)采集人員信息了解每戶(hù)家庭情況，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清；對發(fā)現安全隱患及不穩定因素要及時(shí)的報給社區領(lǐng)導，及時(shí)掌握區域情況排除安全隱患，關(guān)愛(ài)特殊人群。
四、及時(shí)解決群眾訴求。
網(wǎng)格員工作期間，通過(guò)對網(wǎng)格工作多樣化宣傳，網(wǎng)格員掌握了辦理居住證、遷戶(hù)、咨詢(xún)殘疾人政策、準生證等相關(guān)業(yè)務(wù)流程，及時(shí)給居民解決相關(guān)問(wèn)題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過(guò)業(yè)主群和居民的良好互動(dòng)交流，拉近了和居民的距離，網(wǎng)格工作更加順暢。
五、認真完成街道及社區安排的各項工作任務(wù)。
網(wǎng)格員通過(guò)協(xié)助社區文明城市測評、治安安全宣傳及法律進(jìn)社區宣傳等，拉近了和各物業(yè)單位的距離，也拉近了和居民群眾的距離，工作的多樣性使網(wǎng)格員們對各項工作更加了解，辦事更加規范，行為有了準則。
通過(guò)近半年的網(wǎng)格工作學(xué)習與積累，合江社區網(wǎng)格員們對相關(guān)政策更加了解、知識和技能更加豐富，自身素質(zhì)不斷提高，圓滿(mǎn)地完成社區網(wǎng)格化管理各項工作任務(wù)。合江社區網(wǎng)格工作將在以后的工作中主動(dòng)作為、深入研究、摸清底數，更好的為社區居民辦實(shí)事、辦好事，為社區建設貢獻自己的一份力量！
網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結 篇2
在參與社區網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化服務(wù)的半年多時(shí)間里，我得到了社區主任與各位同志的熱心幫助，對社區工作有了較全面細致的認識，工作能力得到很大的提高。我們的工作雖然繁瑣，但通過(guò)努力得到居民們的認可，為打造和諧社區作出一份貢獻，讓我非常有成就感。
作為社區網(wǎng)格的網(wǎng)格助理員，我嚴格遵守社區網(wǎng)格管理規章制度，努力做好日常巡查、信息采集、居民接待等助理員工作，
積極與格長(cháng)、副格長(cháng)交流工作經(jīng)驗，討論網(wǎng)格化管理的難點(diǎn)與重點(diǎn)。不僅較好地完成了人口信息核對工作，還就計生、民政、綜治、城管、勞動(dòng)保障等方面開(kāi)展了深入細致工作，并且借“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作契機，就社區各類(lèi)矛盾糾紛如何有效得以解決積極開(kāi)展網(wǎng)格調解工作，讓糾紛矛盾化解于社區。
例如6月18日，居民范同志反映:樓下租戶(hù)晚上常常大聲聊天，影響孩子學(xué)習。在了解情況后，我與格長(cháng)、副格長(cháng)第一時(shí)間趕到，對該租戶(hù)進(jìn)行了勸導，通過(guò)換位思考、以心交心的溝通，順利化解了鄰里矛盾。又如8月22日，由于臺風(fēng)“潭美”帶來(lái)大暴雨，汽車(chē)站路段積水嚴重，我與社區同志們一同前往，疏通交通，通知過(guò)往行人車(chē)輛行人繞行。為司機、行人提供方便，最大程度的避免了交通擁堵。再如9月13日，我與社區同志們、其他網(wǎng)格助理員一起在小區清除雜草，種植觀(guān)賞植物，打造更加宜居幸福的社區。
在20xx年的工作中，我將繼續以解民憂(yōu)、化民怨、暖民心作為工作目標，努力讓居民們享受到網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化服務(wù)帶來(lái)的好處與便利，與社區同志們一起推進(jìn)社區和諧建設步伐，將社區打造為品牌社區、特色社區。
網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結 篇3
20xx年我調到舟山社區網(wǎng)格經(jīng)理后，在社區領(lǐng)導人及同事的支持下，自己的工作可以逐漸加強社區工作固然微不足道，但關(guān)系到城市和諧增長(cháng)和管轄區的穩定團結。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般，但我們的工作體現了當局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實(shí)際工作的宗旨。我通過(guò)自己的細心和協(xié)調，解決鄰居之間的“矛盾，社區的小事記錄在筆記本上，在工作中尋找措施，把平民的事送到平民的家門(mén)口，讓群眾不出門(mén)就能解決工作。(威廉莎士比亞，溫斯頓，工作)(現在20xx)如下。
第一，收集。通過(guò)現場(chǎng)登記、嘴角檢查、日常巡邏，很好地控制轄區內的基礎環(huán)境。
我是珠山地區第二名網(wǎng)格院，管轄范圍瓦里奇村。通過(guò)自己的門(mén)入住。我對轄區內的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區網(wǎng)格院的工作有一個(gè)初步的認識，并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責人，以便今后在社區更好地開(kāi)展社區工作。
第二、城市綜合管理及情況。經(jīng)常巡邏轄區內的衛生狀況，做好登記和申報工作，和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區志愿者展開(kāi)人群密集的文明啟蒙運動(dòng)，行人的非文明行為被削減。
對轄區居民簽發(fā)文明創(chuàng )建煽動(dòng)書(shū)，鼓動(dòng)走廊一堆文明，居民開(kāi)始自己打掃走廊雜物。
第三，社區工作。共同共同體開(kāi)展黑除惡專(zhuān)項斗爭，展開(kāi)以來(lái)，在社區黑除惡領(lǐng)導層的協(xié)助下，對黑除惡勢力任意強占等環(huán)境進(jìn)行了徹底調查，初步營(yíng)造了推進(jìn)系統黑除惡的工作氛圍，推動(dòng)了黑除惡的推進(jìn)，包辦了下層政權的穩定和穩固，盡了最大努力。
社區網(wǎng)格院的工作固然很麻煩，但根據工作的群眾，只要為群眾做實(shí)際的工作，達成工作的思想就可以了。(威廉莎士比亞，溫斯頓，工作)愿意奉獻，讓辛苦，包容本職，熱愛(ài)同行，今后在人群中樹(shù)立優(yōu)越的形象，做好自己的本職工作
網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結 篇4
隨著(zhù)城市建設、發(fā)展，社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以化解社會(huì )矛盾為基礎，以“民主自治”為主線(xiàn)，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作，現就社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下：
一、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮以社區職責為核心，逐步建立健全了鎮政府（每周）、社區（召集小組長(cháng)）（每周）、協(xié)管員（每天）例會(huì )制，居民代表會(huì )議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從xx年開(kāi)始，我鎮各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實(shí)現基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即
�。�1）綜合服務(wù)管理站（社區服務(wù)中心）；
�。�2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；
�。�3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等7個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調節：在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“站、片、院”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調解，協(xié)管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心；
�。�3）是聯(lián)動(dòng)調解，法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結 篇5
根據省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區狠抓落實(shí)，“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，嫩水社區根據自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為26個(gè)網(wǎng)格，堅持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長(cháng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用，社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接，跟著(zhù)老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題；查看樓院環(huán)境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求，是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現象。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì )例會(huì )，都由社區領(lǐng)導參加，各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的
不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團結群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(cháng)版面，公開(kāi)各自負責的管轄區域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪(fǎng)樓棟長(cháng)，深入群眾，制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，嫩水社區建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內各個(gè)樓棟內小廣告一萬(wàn)余處；多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē)；調解矛盾糾紛20余件；在上級部門(mén)幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。
網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結 篇6
社區網(wǎng)格化管理是一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細，造紙社區通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，強化服務(wù)功能，改善社區管理，提高工作效能，實(shí)現了社區服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實(shí)施了管理區域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了6個(gè)網(wǎng)格，社區黨總支為核心社區居民積極參與的條塊結合的社區網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現了基礎檔案規范化。濱河社區自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等28項內容，保證每家每戶(hù)信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長(cháng)、單元長(cháng)、流動(dòng)戶(hù)、黨員戶(hù)等分別用不同顏色標記，做到重點(diǎn)戶(hù)一目了然，便于有針對性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。三是實(shí)行了管理內容標準化。社區網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區居委會(huì )成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長(cháng)的職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來(lái)人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進(jìn)了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實(shí)現人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪(fǎng)民意、解民憂(yōu)、促和諧，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負責人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題現場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題再與社區其他網(wǎng)格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，使社區工作重心下移，居務(wù)信息的來(lái)源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶(hù)，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實(shí)現了社區管理服務(wù)全覆蓋。
六是分析研判，暢通交流。每周一召開(kāi)溝通例會(huì )，解決網(wǎng)格員及社區干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)。社區各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區專(zhuān)職工作者與網(wǎng)格站站長(cháng)溝通后在會(huì )上統一部署執行；每月召開(kāi)一次網(wǎng)格研判會(huì )，各網(wǎng)格長(cháng)通報轄區的治安形勢及周邊社會(huì )面的治安狀況，各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長(cháng)對轄區的環(huán)境衛生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行反饋，并對提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、研判和商討，并提出相應的措施解決問(wèn)題。
二、問(wèn)題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著(zhù)社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類(lèi)政策法規，目前看還有待于進(jìn)一步加強。
三是樓棟長(cháng)的積極性還需調動(dòng)。樓棟長(cháng)作為網(wǎng)格內的重要成員，在社區管理過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業(yè)的愛(ài)心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，
人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網(wǎng)格內人員應在轄區內更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴(lài)以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)管理職責等基本信息，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學(xué)習培訓。要分層次、分類(lèi)別地堅持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習培訓，不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結 篇7
網(wǎng)格化管理是一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程，為把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好，做實(shí)，做精，做細，我鄉在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以化解社會(huì )矛盾為基礎，以“民主自治”為主線(xiàn)，通過(guò)健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，強化服務(wù)功能，改善村社管理，提高工作效能，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作，實(shí)現了網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
�。ㄒ唬┖粚�(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供保障。
�。�1）建章立制。以工作職能職責為核心，建立健全網(wǎng)格化管理服務(wù)工作例會(huì )制度，民情收集和公示制度，對網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
�。�2）摸清家底。網(wǎng)格化管理是信息化管服工作，要求精細化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”管理目標，人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉自20xx年開(kāi)展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開(kāi)始，在全鄉范圍內全面開(kāi)展人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊，最終實(shí)現基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了堅實(shí)的基礎。
�。�3）組建隊伍。創(chuàng )新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，有人做事是關(guān)鍵。通過(guò)鄉黨委會(huì )研究決定村支部書(shū)記兼任村網(wǎng)格員，并通過(guò)崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
�。ǘ┳⒅貙�(shí)效，用“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
�。�1）實(shí)現了管理區域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村民的認同度和實(shí)際狀況，全鄉設置了15個(gè)網(wǎng)格，形成村社整體一張網(wǎng)，網(wǎng)有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家，終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。
�。�2）實(shí)行了三定一包責任制�！叭ā奔炊ㄈ�、定責、定崗。定人即確定服務(wù)管理員，定責即明確，細化工作職責，定崗即明確協(xié)管員所在的村干部中的崗位和應負的職責。一包即包片，由協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，堅持每天巡查，實(shí)現人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪(fǎng)民意、解民憂(yōu)、促和諧，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負責人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題現場(chǎng)解決，能處則處，不能辦理則及時(shí)向政府上報。
�。�3）實(shí)現了基礎檔案規范化。積極摸底，完善了基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等內容，保證每家每戶(hù)信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。同時(shí)將各類(lèi)資料分類(lèi)歸檔，規范管理，做到一目了然，便于有針對性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。
�。�4）實(shí)行了管理內容標準化。網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指村實(shí)職干部都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對網(wǎng)格員職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來(lái)人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。
�。�5）創(chuàng )新調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。一是上下調節：
在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“鄉、村、社”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在村社中；二是“分流”調解，網(wǎng)格員在社調解→村調解→鄉調解中心；三是聯(lián)動(dòng)調解，鄉直各部門(mén)負責、分管工作同志、民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
�。ㄈ⿵娀M織保障。
�。�1）成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。經(jīng)鄉黨委會(huì )
研究決定成立了以鄉黨委書(shū)記為組長(cháng)，以政府鄉長(cháng)、分管綜治工作副鄉長(cháng)為副組長(cháng)，以綜治、信訪(fǎng)、安全、計生、民政、財政、警務(wù)室、學(xué)校，衛生院等鄉直各單位負責人為成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。
�。�2）納入年終單項目標考核。鄉黨委、政府高度網(wǎng)格化
管服工作的開(kāi)展和推進(jìn)，將此項工作單獨列入年終目標考核，作為個(gè)人和集體評先評優(yōu)的依據之一，逗硬獎懲機制。
�。�3）工作經(jīng)費納入財政預算。為了順利推進(jìn)網(wǎng)格化管理
服務(wù)工作，鄉黨委、政府將相關(guān)工作經(jīng)費納入財政預算，確保工作有序推進(jìn)。
二、問(wèn)題和不足
�。ㄒ唬┐迕駞⑴c意識還需提高。由于村民素質(zhì)不高，村干部在入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”或者不愿意提供相關(guān)信息，采集第一手資料難度大。
�。ǘ┓⻊�(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)網(wǎng)格都承載所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求網(wǎng)格員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類(lèi)政策法規，目前看還有待于進(jìn)一步加強。
�。ㄈ┚W(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的重要成員，在管理過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用，雖然規定了他們的職責，但村干部都是兼顧農業(yè)生產(chǎn)的，現農村工作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的現象存在，網(wǎng)格員主動(dòng)性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
�。ㄒ唬┮M(jìn)一步摸清家底，完善建冊立庫工作。網(wǎng)格化管理就是精細化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”的管理目標，摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體等詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎。
�。ǘ┮哟笮麄髁Χ�，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)管理職責等基本信息，發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
�。ㄈ┮訌妼W(xué)習培訓。要長(cháng)期堅持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習培訓，不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。教育網(wǎng)格員要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
通過(guò)網(wǎng)格化管理服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化村民自治工作，培養群眾主人翁意識，在村社干部和網(wǎng)格員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結 篇8
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái)，來(lái)到XXX社區已經(jīng)快三年的時(shí)間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責，每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi)，完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項任務(wù)�，F將20xx年全年工作情況總結如下：
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為XXX社區1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區，流動(dòng)人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息基礎。
二、綜合治理
1.重點(diǎn)人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況，精神病人是否按時(shí)服藥，并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿(mǎn)意，成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開(kāi)展一日雙巡，重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作，對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報，在城管部門(mén)的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查，對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區內流動(dòng)人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查，發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。
社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái)，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結 篇9
自開(kāi)展“網(wǎng)格化”工作以來(lái)，鎮在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在縣網(wǎng)格監管中心的指導下，以完善管理服務(wù)、促進(jìn)社會(huì )和諧為目標，按照“網(wǎng)格化定位、多元化服務(wù)、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求，對轄區實(shí)行嚴密的網(wǎng)格管理�，F將我鎮網(wǎng)格化工作總結如下：
一、工作開(kāi)展情況
�。�1）加強組織保障。鎮黨委、政府對“網(wǎng)格化”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來(lái)抓。構建了以鎮、社區、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò )體系，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由黨委書(shū)記為組長(cháng)的領(lǐng)導小組，同時(shí)下設辦公室，抽調專(zhuān)人辦公，負責日常各項工作。
�。�2）營(yíng)造宣傳氛圍。一是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議。鎮黨委、政府多次召開(kāi)不同層次、不同階段、不同類(lèi)型的動(dòng)員會(huì )、推進(jìn)會(huì )，號召村、企事業(yè)單位人員要統一思想，明確責任，扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化”工作。二是利用網(wǎng)格員加強宣傳，提高百姓的知曉度。
�。�3）制定運行機制，推進(jìn)有效開(kāi)展。通過(guò)制定走訪(fǎng)排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確�！熬W(wǎng)格化”工作有效開(kāi)展。重點(diǎn)建立上下對接機制，使每條線(xiàn)上的職責任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉化到落實(shí)，真正形成“上面千條線(xiàn)、下面一張網(wǎng)”工作格局。制定工作考核辦法，把此納入平安綜治考核，推動(dòng)工作落實(shí)。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎勵激勵機制，最大限度地調動(dòng)基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時(shí)以各種形式開(kāi)展社工隊伍、網(wǎng)格員、服務(wù)團隊負責人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓，全面提高“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力，打造高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
�。�4）加強信息錄入。根據上級部門(mén)要求，全力做好信息錄入工作，同時(shí)保證日常性工作有序運轉。
二、存在不足
1、思想認識有偏差。由于工作業(yè)務(wù)繁忙，網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員在工作上存在拖沓之嫌，思想上沒(méi)有認識到位。
2、錄入信息不夠。手機客戶(hù)端和系統存在信息錄入不夠，登陸不及時(shí)，日常工作未做好。
三、下一步工作計劃
1、高度重視。網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員將嚴格按照相關(guān)規定完善網(wǎng)格化工作，從思想上高度重視網(wǎng)格化工作。
2、加強信息錄入。手機客戶(hù)端和系統及時(shí)錄入相關(guān)信息，做好日常工作，
3、嚴格問(wèn)責。加強對網(wǎng)格化工作的督促考核，對相關(guān)責任人隨時(shí)進(jìn)行督促，促進(jìn)網(wǎng)格化工作有序開(kāi)展。
網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結 篇10
20xx年8月響應湖北省社會(huì )管理創(chuàng )新的號召，經(jīng)過(guò)選拔及培訓我終于正式走上了社區網(wǎng)格管理員的崗位，在社區居領(lǐng)導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開(kāi)工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規則制度，按規定每天在社區簽到，積極參加社區舉行的各項活動(dòng)，虛心接受監督和指導，認真履行網(wǎng)格管理員工作職能�，F將工作情況匯報如下：
一、信息采集：
通過(guò)上面登記和入戶(hù)核查，掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟園區140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶(hù)314戶(hù)，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)，我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，在信息采集的過(guò)程中，讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區民意：
通過(guò)填寫(xiě)調查表和居民談話(huà)中，了解管轄范圍民意合不穩定信息，及時(shí)向社區負責人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn)，由于房屋建筑過(guò)于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶(hù)，及時(shí)上門(mén)了解。對于危險人員，定期了解其動(dòng)向，及時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況。9月份對社區治安，進(jìn)行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車(chē)行駛路線(xiàn)進(jìn)行了調查。
三、調處矛盾糾紛：
居民文化水平層次不齊，移民戶(hù)集中，導致生活習慣不一同，經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無(wú)法流出，居民反映給我后，我和二支部書(shū)記，協(xié)管員去現場(chǎng)看情況，因為屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì )矛盾共10起。
四、宣傳國家有關(guān)法律、法規和政策：
8月份對縣、鄉、居委會(huì )選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社區內進(jìn)行不間斷的宣傳，讓每個(gè)居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。
五、落實(shí)上級部門(mén)的各項工作部署，完成其交辦的工作任務(wù)。
對“兩險一卡”的工作任務(wù)，我們先進(jìn)行整體宣傳，然后上門(mén)一戶(hù)一戶(hù)宣傳政策，現正在進(jìn)行中。對換屆選舉工作，我們在社區內粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作，我們能積極的
做好后勤工作，讓我們社區的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務(wù)代理：
對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無(wú)法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區民警，協(xié)調其安排上門(mén)辦理。
存在的問(wèn)題和明年的工作打算：
經(jīng)濟園區屬于人員居住比較復雜的社區，把提高居民的在就業(yè)問(wèn)題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂(lè )業(yè)。
�。ㄒ唬┥钊肓私饩用竦幕厩闆r，時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障，及時(shí)提供就業(yè)信息，使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。
�。ǘ⿲τ谏鐓^文明建設：
1、對于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對其進(jìn)行功課輔導，使居民能感受到社區的溫暖。
2、對不文明的現象進(jìn)行，總結匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現象對他自己的`影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來(lái)制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作，每天按時(shí)在網(wǎng)格內巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時(shí)準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關(guān)心地熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題�？傊�2012年我會(huì )努力工作，當好社區的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！
網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結 篇11
三月份以來(lái)，我們這批經(jīng)過(guò)選撥及培訓的社區網(wǎng)格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來(lái)說(shuō)，當初可能以為不過(guò)就是一份新的工作的開(kāi)端，可真正進(jìn)入到角色之后，才發(fā)現社區工作遠遠不止我們想象中的那么簡(jiǎn)單�？傮w來(lái)說(shuō)，首周的社區工作還是順利和有條不紊的進(jìn)行了，工作中的點(diǎn)滴以及我們對工作的感觸乃至思考，都將在此作一個(gè)總結。
本周工作的起步首先是從我們對整個(gè)解放路社區的了解和認識開(kāi)始的。解放路社區是一個(gè)面積達0.3平方公里的，以解放路商業(yè)步行街為主體的社區，主要街道包括環(huán)城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長(cháng)安閣、中天閣、養心閣等較新的高層建筑，也有包括象云集路36、38號等雜居樓，還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司，也還有解放路商業(yè)步行街內的眾多商鋪及門(mén)面�？梢哉f(shuō)，解放路社區現在所轄范圍中，各種社區管理對象都是我們社區網(wǎng)格管理員將來(lái)會(huì )遇到的。
經(jīng)過(guò)了對社區的了解和認識，我們接下來(lái)開(kāi)始了對社區居委會(huì )日常工作的學(xué)習和了解。社區的工作是要在上級部門(mén)的指導下、在社區黨支部的領(lǐng)導下，搞好社區衛生、社會(huì )保障、文化、計生和治安等各項管理。同時(shí)還要組織社區成員進(jìn)行便民服務(wù)，辦理社區公共事務(wù)和公益事業(yè)，動(dòng)員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍，引導社區成員開(kāi)展教育活動(dòng)，組織職業(yè)培訓、文化娛樂(lè )和體育活動(dòng)，開(kāi)展文明創(chuàng )評活動(dòng)，努力創(chuàng )造具有我們社區特有氣質(zhì)的文化氛圍，增強社區成員的歸屬感和凝聚力�？梢哉f(shuō)，我們社區網(wǎng)格管理員就好比是社區居民的管家，我們一切的工作都是為了網(wǎng)格內的居民能夠過(guò)上和諧的生活。
其實(shí)對于我們網(wǎng)格員來(lái)說(shuō)，以前對于社區的認識，還只是把它當做一個(gè)政府機構來(lái)看的。我們印象中的社區管理與其說(shuō)是管理還不如說(shuō)是管制。而從現在發(fā)展的社區管理模式來(lái)看，社區管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個(gè)綜合治理工作。社區管理的最終目的是為了維持正常的社會(huì )秩序，推動(dòng)社會(huì )發(fā)展。過(guò)去社區的管理主體是公共權力機構，也就是政府組織。
而現在社區管理的主體是多元的，包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過(guò)去的社區管理都是依靠來(lái)自政府的權威，運行的方向是自上而下的，互相的關(guān)系是命令服從關(guān)系；現在的社區管理更多的是多方互動(dòng)的一個(gè)過(guò)程，象我們網(wǎng)格員這樣的社區管理者就需要尋找和建立相當的合作伙伴關(guān)系。正是由于社區事務(wù)的群眾性、民間性、復雜性和多變性，我們網(wǎng)格員的工作會(huì )受到很大的限制，因而發(fā)展各網(wǎng)格內部多方主體來(lái)進(jìn)行綜合治理也許有更大的應用價(jià)值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進(jìn)行的社區居民情況的入戶(hù)調查展開(kāi)的。我們社區網(wǎng)格員通過(guò)在對以前的人口調查數據及“兩實(shí)”調查數據的整理基礎上，逐步進(jìn)行了部分社區居民情況登記工作。由于有大量的表格及數據需要整理，所以入戶(hù)調查工作還是剛剛開(kāi)始。但我們也已經(jīng)發(fā)現許多工作中的問(wèn)題也開(kāi)始逐步的浮出水面。這同時(shí)也是我們網(wǎng)格員所一直在思考的問(wèn)題，就是社區管理中存在著(zhù)的一個(gè)三方的問(wèn)題，即小區物業(yè)、小區業(yè)主委員會(huì )與社區居委會(huì )的關(guān)系調整問(wèn)題。作為社區居委會(huì )最好是不要干涉小區的內部事務(wù)，而社區的行政本質(zhì)卻要求我們實(shí)現控制。
這一問(wèn)題的存在，不可避免地使我們在實(shí)際工作中會(huì )與另外兩方產(chǎn)生矛盾。但在實(shí)際上，我們網(wǎng)格員同另外兩方的關(guān)系更應該是服務(wù)的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網(wǎng)格員的服務(wù)對象，我們必須把小區居民的生活質(zhì)量放在首位，居民的麻煩就是我們的敵人，要以服務(wù)者的心態(tài)去幫助居民。
其次作為我們網(wǎng)格員管理網(wǎng)格的最有力的合作伙伴，物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務(wù)居民的保證，我們需要的是支持，同時(shí)我們也需要付出對物業(yè)方工作的支持，這樣才能形成良好的合作伙伴關(guān)系；最后我們更應該是小區居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁，我們應該盡量把各種雙方之間產(chǎn)生的矛盾化解在我們這里，努力達到一個(gè)三方共贏(yíng)的局面。
本周的工作大致就是這些，而下周我們網(wǎng)格員的重點(diǎn)的入戶(hù)調查工作也將全面深入的展開(kāi)。上面對于一些問(wèn)題的思考可能不太全面，但我們相信，當我們的工作繼續深入下去以后，我們將會(huì )做出更好的思考，得出更正確的結論。社區網(wǎng)格員的工作將會(huì )是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰，無(wú)論有多么艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經(jīng)準備好了！
網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結 篇12
為進(jìn)一步創(chuàng )新社區管理與服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區資源，從20xx年開(kāi)始，社區實(shí)施了“網(wǎng)格化管理，精細化服務(wù)”的工作機制。
社區依托現有的社區管理體系和信息平臺，構建三級網(wǎng)絡(luò )組織體系，按照“界線(xiàn)清晰、任務(wù)適當、責任明確、便于考核”的原則，將社區范圍劃分為6個(gè)區域網(wǎng)格，以網(wǎng)格化的方式，建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍，將社區每名工作者落實(shí)到每一個(gè)區域，并在每個(gè)網(wǎng)格區域內對黨小組、志愿者、轄區單位進(jìn)行整合，以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動(dòng)、資源共享、活動(dòng)共辦。形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區管理服務(wù)長(cháng)效機制。我們的具體做法是：
1、劃網(wǎng)格。根據社區實(shí)際情況、結合居民住宅區、轄區單位分布現狀，按照小區界線(xiàn)、樓棟分布將轄區合理劃分為6個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格內居民約200-250戶(hù)左右，人口約900人。
2、組團隊。社區按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式，完善了組織機構，健全了各項工作制度，成立了各區域組織機構及樓長(cháng)、單元長(cháng)、志愿者、巡邏隊等隊伍。每網(wǎng)格由一名社區工作人員擔任網(wǎng)格長(cháng)，與網(wǎng)格內綜合信息員、社區黨員、社區民警、社區志愿者、社區治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
3、建機制。社區網(wǎng)格化管理工作在社區黨總支領(lǐng)導下，錄入網(wǎng)格內的人、地、物、情、事、組織等信息，實(shí)現信息“一次采集、多次使用，一家采集、多家使用”的原則，網(wǎng)格責任人對網(wǎng)格內無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)形成文字、圖片等信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息系統進(jìn)行上報。社區制定和出臺一系列工作制度、工作規劃和工作紀律，積極推行定期走訪(fǎng)、掛牌上崗、限時(shí)辦結、首問(wèn)責任、快速處置等工作方法，確保社區網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
4、采信息。積極探索，了解網(wǎng)格內服務(wù)對象的'家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區網(wǎng)格化管理資料信息庫，并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標清單元網(wǎng)格的責任人、責任范圍、戶(hù)數、人數、黨員數、及各類(lèi)弱勢群體信息，建立區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動(dòng)人口、出租房屋、刑釋解教和社區矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對象檔案，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)，做到服務(wù)有重點(diǎn)，工作有方向。
5、明責任。社區工作者（網(wǎng)格長(cháng)）負責網(wǎng)格內綜合信息收集整理工作：包括責任網(wǎng)格內的計生、低保、民政、文明創(chuàng )建、安全生產(chǎn)、綜治維穩等信息的綜合摸底歸檔，確保信息準確無(wú)誤。要求每周對信息進(jìn)行整理匯總，與業(yè)務(wù)對口專(zhuān)干交接。對有關(guān)民生民情進(jìn)行分類(lèi)記錄，解決一件注銷(xiāo)一件。對居民反映求助的事，進(jìn)行分類(lèi)處理。一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責任人現場(chǎng)處理；需要協(xié)調處理的工作，由網(wǎng)格責任人和社區協(xié)調處理；緊急性工作或社區不能獨立辦理的，網(wǎng)格責任人立即上報街道，并現場(chǎng)全程跟蹤，做到“去有目的、來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”，服務(wù)更有針對性和有效性。網(wǎng)格內其他成員負責提供居民動(dòng)態(tài)信息收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。全面準確地登記網(wǎng)格內實(shí)有人口，了解、掌握基本情況；熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點(diǎn)掌握列管的重點(diǎn)人口和監管對象的現實(shí)表現，開(kāi)展對重點(diǎn)人口、監管對象和有輕微違法人員的監督管理和幫教工作，落實(shí)工作措施重點(diǎn)掌握出租屋和流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài)情況。
6、優(yōu)服務(wù)。一是實(shí)現服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，在掌握大量詳實(shí)信息的基礎上，做到有針對性的為群眾釋疑解惑，有針對性的預測預防各類(lèi)安全隱患，真正實(shí)現對網(wǎng)格的無(wú)縫化管理，精細化服務(wù)。二是實(shí)現服務(wù)多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志，將劃定的每個(gè)片區資料制成“網(wǎng)格化管理，心連心服務(wù)”平安和諧服務(wù)隊聯(lián)系卡，發(fā)放給轄區居民。聯(lián)系卡上有包片干部的聯(lián)系電話(huà)，居民有事就可以打電話(huà)，社區可以在第一時(shí)間接到信息并及時(shí)化解問(wèn)題，對轄區的平安穩定起到了保障作用。在每個(gè)樓院小區內設有單元長(cháng)、樓棟長(cháng)的照片和聯(lián)系電話(huà)，社區咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)，社區QQ群。這樣，居民有困難有問(wèn)題向社區反映，方便了群眾和社區的聯(lián)系，增強了社區與居民之間的溝通。建立了“社區網(wǎng)絡(luò )會(huì )客廳”騰訊微博，這個(gè)微博的開(kāi)通給我們創(chuàng )建了一個(gè)對外宣傳的平臺，通過(guò)這個(gè)平臺積極向外界傳遞社區開(kāi)展活動(dòng)的信息、新聞和各類(lèi)糾紛咨詢(xún)等。對大家在微博上反映的問(wèn)題，實(shí)行首問(wèn)責任制，各網(wǎng)絡(luò )負責人在第一時(shí)間作出答復，提供解決方案。拓寬服務(wù)渠道，通過(guò)發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式，使服務(wù)全方位。網(wǎng)格工作人員要正確處理全面和重點(diǎn)的關(guān)系，對特困對象和弱勢群體，落實(shí)專(zhuān)人聯(lián)系幫扶，把解決普遍性問(wèn)題和個(gè)性化問(wèn)題結合起來(lái)。三是實(shí)現服務(wù)綜合化。充分利用社區資源，動(dòng)員一切力量，將轄區單位工作人員吸納到社區網(wǎng)格中，參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù)，實(shí)現共駐共建、資源共享，使社區文化娛樂(lè )、醫療保健、公益活動(dòng)等形式形成統一完善的綜合服務(wù)體系，滿(mǎn)足群眾多樣化的需求。四是實(shí)現服務(wù)制度化，充分利用社區群防群治隊伍力量，將社區義務(wù)巡邏規范化，要求綜治協(xié)管員每日在社區居民小區、重點(diǎn)路段進(jìn)行治安巡邏，對有技防措施的單位和居民小區，定期查看監控系統記錄，并監督負責人安排專(zhuān)人24小時(shí)查看監控錄像，及時(shí)準確的收集、反饋信息。
網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結 篇13
20xx年x月，我有幸的成為xx社區的一名網(wǎng)格員，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，我從開(kāi)始對網(wǎng)格工作的陌生、好奇到如今對網(wǎng)格內的人、事、物的逐步了解中慢慢的熟悉了社區網(wǎng)格工作。社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作，社區網(wǎng)格化管理體現了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事實(shí)的宗旨，當自己的工作得到居民的肯定時(shí)，一種自豪的感覺(jué)油然而生，一年的社區網(wǎng)格化管理工作使我受益匪淺，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、信息采集：
我所管理的xx社區第十網(wǎng)格范圍為：火車(chē)站萬(wàn)興商城、紅旗商城、明月路1077號藍月亮。通過(guò)配合派出所的一標三實(shí)工作，成功的完成了對轄區內的人口信息、房屋信息、各類(lèi)商販、賓館等信息的采集。其中轄區內常住戶(hù)約80余戶(hù)、企業(yè)6家、賓館18家、副食店6家、餐廳小吃店14家、網(wǎng)吧3家、其他商戶(hù)10余家。
二、綜合治理工作
1、一年來(lái)，網(wǎng)格內處理12345政府熱線(xiàn)7次，民生訴求10余次，發(fā)生重大維穩事件一次（1月x日安居區某建筑公司因拖欠民工工資，造成民工堵路一事，發(fā)生該事件時(shí)，我立即通知了社區領(lǐng)導，相關(guān)部門(mén)及時(shí)聯(lián)系到了該公司負責人，于當日下午就送來(lái)了民工工資，該事件由于相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導的重視，得到了圓滿(mǎn)解決）。
2、由于火車(chē)站萬(wàn)興商城、紅旗商城修建早，沒(méi)有物管，各方管理十分混亂，化糞池、下水道堵塞、賓館裝修，建筑垃圾等問(wèn)題十分突出，我通過(guò)每天至少2次對網(wǎng)格的巡查及居民給我所反應發(fā)現后，我和社區領(lǐng)導多次到2個(gè)商城進(jìn)行實(shí)地查看，制定出了解決方案，成功的對萬(wàn)興商城和紅旗商城的下水道、化糞池進(jìn)行了疏通和清掏，得到了居民的一致好評。
3、通過(guò)配合食藥局的工作，成功的完成了對網(wǎng)格內的食藥店進(jìn)行了排查，督促沒(méi)有完善相關(guān)資料的商戶(hù)完善相關(guān)手續，有效的防止了網(wǎng)格內的食藥安全事故的發(fā)生。
三、其他工作
以正確、認真的態(tài)度完成了社區領(lǐng)導安排的其他工作，比如12345的回復、城鎮居民醫療保險的銷(xiāo)售等，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗，現已經(jīng)能夠無(wú)比從容的處理日常工作所出現的各類(lèi)問(wèn)題。
通過(guò)一年的工作及社區領(lǐng)導和同事對我的幫助和關(guān)懷，我對社區網(wǎng)格工作已經(jīng)有了一個(gè)全面的了解，網(wǎng)格內的事，有的在我們看來(lái)也許是一件小事，但在居民的嚴重就是一件重要的、迫切要處理的事，為居民處理好每一件小事、急事、難事，是我們作為一個(gè)網(wǎng)格工作人員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力在增強，我也越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不容易。在未來(lái)的工作中，我將繼續通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己、完善自己，通過(guò)不斷的學(xué)習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來(lái)的歲月中，我會(huì )伴著(zhù)社區共同成長(cháng)。
網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結 篇14
大隗鎮對網(wǎng)格化管理工作高度重視，周密部署，結合自身實(shí)際，構建三級網(wǎng)格，人崗相適“定人、定崗、定責”，形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無(wú)縫隙”的管理網(wǎng)格，對七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾問(wèn)題做了認真細致的排查處理，目前，運行良好�，F將具體情況匯報如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導。
一是設立了大隗鎮長(cháng)效機制管理辦公室，騰出四間臨街辦公室，高標準進(jìn)行裝修，按照“八有五上墻”的要求配齊了軟硬件設施，并從各部門(mén)抽調8名精兵強將到長(cháng)效辦，固定3名年富力強干部脫離原工作崗位，全職在長(cháng)效辦工作，與市長(cháng)效辦對應成立了綜合、宣傳、考核、督查等科室；二是成立了鎮長(cháng)效機制領(lǐng)導小組和7個(gè)領(lǐng)域矛盾排查處理領(lǐng)導小組，并逐步形成了完善的長(cháng)效機制工作程序；三是及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )、推進(jìn)會(huì )安排部署網(wǎng)格化管理工作，協(xié)調處理具體問(wèn)題；四是在市組織培訓的基礎上，我們又多次對長(cháng)效辦干部、各網(wǎng)格長(cháng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習王璋書(shū)記、王書(shū)記、張書(shū)記、翟部長(cháng)、徐主任的講話(huà)要求及文件精神，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、科學(xué)定格，合理定責。
按照上級文件精神，科學(xué)劃分二級、三級網(wǎng)格，我鎮共分為25個(gè)二級網(wǎng)格、242個(gè)三級網(wǎng)格。結合大隗鎮原包村工作體制配備二級網(wǎng)格長(cháng)，其中科級干部16個(gè)，優(yōu)秀站所長(cháng)9個(gè)。在三級網(wǎng)格長(cháng)選配上，首先遵循站所干部相近安排、干部跟隨分管領(lǐng)導的原則，同時(shí)結合各網(wǎng)格的需求，有針對性的選派不同站所的干部，另外，我們按照市委要求配齊了二三級網(wǎng)格長(cháng)267名。
三、深入排查、準確分類(lèi)。
一是2次集中組織各網(wǎng)格長(cháng)、駐村工作隊、首席民警、市直下沉人員等地毯式集中排查問(wèn)題；二是堅持村組干部日巡查，二級網(wǎng)格長(cháng)每周組織三級網(wǎng)格長(cháng)排查2次制度，形成排查常態(tài)化；三是要求安全、環(huán)保、工商等職能部門(mén)根據自己職能在全鎮范圍不間斷地巡查、排查。鎮長(cháng)效辦將排查出來(lái)的矛盾問(wèn)題及時(shí)分類(lèi)、錄入信息平臺。截止目前，大隗鎮共排查出各類(lèi)矛盾問(wèn)題663個(gè)，其中非法經(jīng)營(yíng)類(lèi)299個(gè)，非法生產(chǎn)類(lèi)115個(gè)，安全生產(chǎn)類(lèi)137個(gè)，信訪(fǎng)穩定類(lèi)24個(gè)，非法建設類(lèi)6個(gè)，公共服務(wù)類(lèi)80個(gè)，基層組織建設類(lèi)2個(gè)。
四、條塊結合，解決問(wèn)題。
一是組織相關(guān)職能部門(mén)召開(kāi)協(xié)調會(huì )，研究處理疑難雜癥的對策，對排查出的七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了安全類(lèi)、液化氣充氣點(diǎn)、養殖、非法經(jīng)營(yíng)、公共服務(wù)等5次協(xié)調會(huì )；二是針對非法經(jīng)營(yíng)和非法生產(chǎn)類(lèi)中比較難以鑒定，程序比較復雜的證照辦理，按照行業(yè)分類(lèi)，統一制訂營(yíng)業(yè)執照及前置審批手續流程圖，既增加了解決問(wèn)題的針對性、科學(xué)性，又減少了盲目性、無(wú)序性。
比如，針對各村中養殖業(yè)中規模小，集約化程度不高的養殖戶(hù)，引導他們組建養殖專(zhuān)業(yè)合作社，統一辦理環(huán)評手續、營(yíng)業(yè)執照等，既確保了經(jīng)營(yíng)的合法性，又增加了規模優(yōu)勢，提高了養殖業(yè)的抗風(fēng)險能力。三是梳理問(wèn)題，分包到人，對排查出的七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題及時(shí)向網(wǎng)格長(cháng)下發(fā)辦理通知書(shū)，向七大領(lǐng)域小組發(fā)督辦通知書(shū)。把長(cháng)效機制網(wǎng)格化管理納入到全鎮六月份重點(diǎn)工作進(jìn)行專(zhuān)項考核，做到責任到位。四是組織協(xié)調工商、衛生等職能部門(mén)集中辦理相關(guān)證照，并根據實(shí)際簡(jiǎn)化辦事程序；五是強化督查、督辦，鎮長(cháng)效辦對七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題排查、處理等進(jìn)度實(shí)行日匯總、日通報，每?jì)商煺匍_(kāi)匯報推進(jìn)會(huì )，確保了各類(lèi)問(wèn)題辦理進(jìn)度，止目前大隗鎮六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域排查出的583個(gè)矛盾問(wèn)題，已辦結個(gè)539，辦結率達92%。公共服務(wù)領(lǐng)域共排查矛盾問(wèn)題80個(gè)，已辦理66個(gè)，辦結率達82%。
五、存在問(wèn)題及建議。
一是分類(lèi)、處理時(shí)存在對同一個(gè)問(wèn)題不同部門(mén)站的角度不同、對問(wèn)題的定性不同，存在相互推諉的現象，二是針對養殖類(lèi)問(wèn)題，建議市市長(cháng)效辦對不同部門(mén)進(jìn)行協(xié)調，出臺統一的操作辦法，簡(jiǎn)化辦理相關(guān)證照的程序。
網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結 篇15
“堅持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長(cháng)效機制工作開(kāi)展以來(lái)，xx 街道辦事處堅持以“為民、惠民、便民”為宗旨；將轄區科 學(xué)劃分為1個(gè)一級網(wǎng)格，6個(gè)二級網(wǎng)格和19個(gè)三級網(wǎng)格，結合實(shí)際，通過(guò)多員入格、任務(wù)進(jìn)格、責任到格，讓街道干部職工都能?chē)?zhù) 群眾轉、圍著(zhù)問(wèn)題轉，初步形成了人人有責任、事事有人管的良 好局面，確保了長(cháng)效機制的扎實(shí)開(kāi)展。
在實(shí)際工作中，xx街道辦事處通過(guò)“會(huì )議式”培訓、“菜單式”培訓、“現場(chǎng)式”培訓、“互動(dòng)式”培訓等多種形式的培訓，提高網(wǎng)格工作人員全方位、寬領(lǐng)域、復合型工作技能。
xx辦事處不僅建立了由黨員志愿者、公共單位、企業(yè)商戶(hù)和物業(yè)部門(mén)共同參與的問(wèn)題協(xié)調機制，共同幫助網(wǎng)格長(cháng)發(fā)現和解決問(wèn)題，實(shí)現工作“聯(lián)管”。還將轄區巡防、物業(yè)保安、公安、技防等力量集中到網(wǎng)格中，實(shí)現轄區穩定“聯(lián)防”。同時(shí)，組織開(kāi)展了社區民警、巡防隊員“進(jìn)網(wǎng)格、入樓院、見(jiàn)居民、保民安”活動(dòng)，協(xié)同網(wǎng)格長(cháng)有效化解各類(lèi)不穩定苗頭，及時(shí)處置各類(lèi)突發(fā)事件。
為了解決涉及部門(mén)多、情況復雜的疑難雜癥，xx辦事處成立了聯(lián)合執法室，實(shí)行多部門(mén)聯(lián)合執法，實(shí)現問(wèn)題“聯(lián)治”。如：聯(lián)合工商局、質(zhì)監局取締了二道街一家非法饃廠(chǎng)；聯(lián)合衛生局、工商局，取締了3家非法經(jīng)營(yíng)商戶(hù)；聯(lián)合市政執法中隊、交警、工商等部門(mén)，有效整治了轄區道路臟亂差、占道經(jīng)營(yíng)、違章停車(chē)等問(wèn)題。
xx辦事處還投資10萬(wàn)余元，成立了網(wǎng)格化管理指揮中心，自上而下幫助網(wǎng)格長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，并利用無(wú)線(xiàn)電臺、手機飛信5分鐘內發(fā)出指令，街道三級網(wǎng)格5分鐘內做出反應，一般問(wèn)題20分鐘內辦結，半天內反饋。使網(wǎng)格化管理指揮中心自上而下的快速反應與網(wǎng)格化自下而上發(fā)現問(wèn)題形成回路，確保了問(wèn)題能夠得到及時(shí)有效地處理。
為了進(jìn)一步完善街道長(cháng)效機制績(jì)效獎懲辦法，xx辦事處實(shí)行了百分倒扣制，采取周通報、月評比、年考核的方式對網(wǎng)格工作人員進(jìn)行考核，最大限度地調動(dòng)網(wǎng)格上下工作的積極性和主動(dòng)性，提高了發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力及水平。
“關(guān)注不滿(mǎn)意、追求更滿(mǎn)意”是xx辦事處的工作目標，為全力推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作，銘功路辦事處將不斷提升各級網(wǎng)格人員思想認識，以群眾滿(mǎn)意度為檢驗標準。努力實(shí)現責任全覆蓋、情況全掌握、管理無(wú)縫隙、服務(wù)無(wú)遺漏；繼續尋求有效的管理機制，加強社會(huì )管理創(chuàng )新的新路子，進(jìn)一步實(shí)現精細化服務(wù)，給老百姓帶來(lái)看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的實(shí)惠。
網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結 篇16
自xx街道網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì )召開(kāi)以后，長(cháng)安社區積極謀劃，制定方案，成立相關(guān)組織，轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。根據社區自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為六個(gè)網(wǎng)格，每網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員、信息員。做到管理區間、管理對象、管理時(shí)限和管理環(huán)節全覆蓋。
1、網(wǎng)格管理員加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格管理員的作用，社區加強對網(wǎng)格管理員業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格管理員做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，網(wǎng)格管理員必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格管理員日常巡查時(shí)隨身攜帶工作日記，方便自身工作，提高工作效率。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格管理員每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看本網(wǎng)格領(lǐng)域內有無(wú)重大問(wèn)題；了解群眾需求，做好及時(shí)登記，信息及時(shí)傳達。通過(guò)日巡查，每天都能在第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。各個(gè)網(wǎng)格管理員對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團結群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳，制作網(wǎng)格管理員版面，公開(kāi)各自負責的管轄區域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪(fǎng)樓棟，深入群眾，發(fā)放《長(cháng)安社區社區便民聯(lián)系卡》；制作社區名片、網(wǎng)格管理員名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格管理員加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格管理員聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格管理員在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措，需要努力探討，不斷改進(jìn)，逐步完善，全體社區工作人員以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經(jīng)驗，使之形成社會(huì )管理工作有效模式，使社區社會(huì )管理工作做到小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，為金安區的跨越發(fā)展和長(cháng)治久安發(fā)揮積極的作用。
網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結 篇17
今年是實(shí)踐社會(huì )管理創(chuàng )新，全面推廣社會(huì )管理網(wǎng)格化的一年，在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統一部署下，在縣綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導下，我鄉的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。
我鄉有一個(gè)社區——xx社區，含2個(gè)網(wǎng)格；5個(gè)村——河埡村、雙盤(pán)村、響水村、西陽(yáng)村、東陽(yáng)村，共計覆蓋7個(gè)網(wǎng)格，網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動(dòng)。從全鄉范圍看，我鄉的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后，已取得了初步成果，在社會(huì )管理上也實(shí)現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點(diǎn)場(chǎng)所登記檢查、基層社會(huì )組織登記、日常社會(huì )服務(wù)管理等方面的應用�，F將我鄉今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結如下：
一、主要工作
�。ㄒ唬┙∪珯C構，加強領(lǐng)導，明確責任。
為有效加強對全鄉網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導和協(xié)調，xx鄉黨委對“網(wǎng)格化管理”工作高度重視，成立了xx鄉網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，由鄉黨委書(shū)記擔任組長(cháng)，鄉黨委副書(shū)記任副組長(cháng)；下設辦公室，由鄉綜治辦領(lǐng)導及部門(mén)負責人為成員；鄉專(zhuān)職網(wǎng)格管理員具體負責抓好日常工作，并負責對各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓及監督。全鄉網(wǎng)格以鄉管理領(lǐng)導小組為中心，構成一級抓一級，層層落實(shí)的工作格式。
�。ǘ┘訌娦麄�，營(yíng)造氛圍。
為了各村能更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作，我鄉工作領(lǐng)導小組召開(kāi)了網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì )；各村、社區主要負責人與綜治專(zhuān)干工作會(huì )議；鄉網(wǎng)格化管理培訓工作會(huì )，對計生、民政、司法等成員單位，村（社區）網(wǎng)格員、村（社區）書(shū)記、主任、文書(shū)和計生指導員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義，明確工作目標，強化工作措施。在各村辦公點(diǎn)、學(xué)校、場(chǎng)鎮、新村聚居點(diǎn)等人員集中場(chǎng)所進(jìn)行宣傳，使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。
�。ㄈ⿵娀胧┲贫�，責任到崗到位。
目前，各村已結合實(shí)際創(chuàng )造性的開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則，服務(wù)為先，精細管理，各項制度嚴格執行，將工作落到實(shí)處。
1、定崗定責制度。
每個(gè)網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責任團隊，由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負責開(kāi)展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù)。根據基層社會(huì )管理工作的職責任務(wù)，將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調解和群眾信訪(fǎng)服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個(gè)網(wǎng)格員同時(shí)承擔起人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)員等職責，一人多崗，一崗多責，通過(guò)網(wǎng)格管理的聯(lián)動(dòng)性，促進(jìn)村日常事務(wù)管理水平的綜合性提高。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式，明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標，使責任進(jìn)一步細化，并注重信息的日常收集積累和維護更新，使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶(hù)乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況，提高管理服務(wù)的精細化、動(dòng)態(tài)化水平。同時(shí)每個(gè)網(wǎng)格員都承擔著(zhù)義務(wù)治安員的責任，有義務(wù)配合治安、公安部門(mén)維護一方治安和諧穩定。
2、立體辦公，聯(lián)動(dòng)調解制度。
網(wǎng)格員負責自己所轄區域的民情事務(wù)，能處理就及時(shí)處理，不能處理的則逐級上報。對日常工作中發(fā)現或遇到的矛盾糾紛，施行立體分流、聯(lián)動(dòng)調解。根據矛盾性質(zhì)分流，“先入戶(hù)——后進(jìn)村——再上鄉”調解，積極配合公安、民警工作。
3、堅持簽到、匯報、抽查制度。
�。ㄋ模⿵娀瘜W(xué)習、階梯式學(xué)習
1、基礎信息采集完后，我鄉又組織網(wǎng)格員集訓，對手持終端機上的走訪(fǎng)服務(wù)登記操作，進(jìn)行了統一集中培訓。
2、針對基層網(wǎng)格員的個(gè)人電腦操作實(shí)際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現狀，抓住時(shí)機，進(jìn)行網(wǎng)格員對基層社會(huì )管理系統操作的情況反饋和意見(jiàn)整理，及時(shí)發(fā)現并解決系統操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn)，保證了網(wǎng)格化管理運行的勝利攻堅。
3、掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài)，靈活安排個(gè)體性學(xué)習時(shí)間，以達到“逐個(gè)培訓、整體提高”的最終目標。
�。ㄎ澹﹩�(wèn)題與發(fā)現。
在網(wǎng)格管理工作中，我們也發(fā)現許多問(wèn)題。最嚴重的問(wèn)題是各村（社區）網(wǎng)格員對“網(wǎng)絡(luò )”很陌生，接受過(guò)程比較慢，手持終端機的使用需要經(jīng)常性重復教學(xué)，電腦操作更是盲點(diǎn)。我鄉網(wǎng)格管理領(lǐng)導小組提出要求，攻堅克難，分階段、分批次培訓，采取“一對一、手把手”的教學(xué)模式，提高了網(wǎng)格員工作技能、綜合素質(zhì)，減少了進(jìn)茶館的時(shí)間。
二、下一步工作打算
�。ㄒ唬┤l網(wǎng)格管理圖的制作。對照各村的區劃圖，完成村、社區網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。
�。ǘ┘哟笈嘤柫Χ�。對網(wǎng)格員集中組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，使各村（社區）聯(lián)絡(luò )員熟悉和掌握各項工作要求，明確工作職責。
�。ㄈ┙∪W(wǎng)格服務(wù)與管理功能。不斷增強網(wǎng)格管理功能，加大社情民意收集力度，實(shí)現網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋。
�。ㄋ模┐蛟炝咙c(diǎn)。對照網(wǎng)格化示范社區標準，“比學(xué)爭先”，在全鄉打造1個(gè)網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格，推動(dòng)和提升我鄉網(wǎng)格化管理整體工作水平。
在以后的工作中，我鄉網(wǎng)格管理工作將在上級領(lǐng)導下，不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能，更好地服務(wù)于人民群眾。
網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結 篇18
今年以來(lái)，我鎮按照市委政法委、市綜治辦的部署要求，積極推進(jìn)綜治“網(wǎng)格化”管理工作，在工作的具體落實(shí)方面積極探索、創(chuàng )新進(jìn)取，各個(gè)網(wǎng)格的工作正在逐步展開(kāi)�，F將近期的工作情況匯報如下：
張汪鎮下轄8個(gè)黨總支，83個(gè)行政村，總面積96平方公里，21300戶(hù)，總人口76617人。按照“居住分布，方便管理，界定清晰”的要求，將全鎮劃分成二級網(wǎng)格體系（鎮一級網(wǎng)格，黨總支、村二級網(wǎng)，村設網(wǎng)格管理服務(wù)站），初步形成“小網(wǎng)格，大服務(wù)”的格局。全鎮共劃分87個(gè)基礎網(wǎng)格，首批確定8個(gè)網(wǎng)格化工作示范村，2個(gè)試點(diǎn)村。將“網(wǎng)格”與“安監辦網(wǎng)格”并聯(lián)運轉，確保優(yōu)勢互補。網(wǎng)格員履行轄區內基本信息錄入、事件處理信息動(dòng)態(tài)錄入、特殊人員幫教、政策法規宣傳等職責。選拔“三長(cháng)一員”隊伍30人，組織專(zhuān)題培訓，成立鎮村網(wǎng)格化管理辦公室，開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作。
一、“網(wǎng)格化”管理工作開(kāi)展情況及成效
�。ㄒ唬┖粚�(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障。
1、加強組織領(lǐng)導。鎮黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來(lái)抓。構建了以鎮、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò )體系，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鎮黨委書(shū)記任組長(cháng)，其他相關(guān)領(lǐng)導同志和部門(mén)負責人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導小組。下設辦公室，負責日常各項工作。各村成立網(wǎng)格管理服務(wù)站，原則上由支部書(shū)記任站長(cháng)，每個(gè)站點(diǎn)設立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心，逐步建立健全了鎮、片區、村、基礎網(wǎng)格長(cháng)工作職責，網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。鎮里專(zhuān)門(mén)印制民情日志50本，印制信息采集表3000份，信息采集率均達到95%以上。統一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對網(wǎng)格員績(jì)效考核的制度。
3、摸清家底。按照市統一要求，7月11日，我鎮召開(kāi)全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會(huì )議，今年計劃完成大宗、夏樓、陳樓等8個(gè)村網(wǎng)格化建設任務(wù)；2個(gè)試點(diǎn)村，通過(guò)座談、走訪(fǎng)初步完成了村基礎網(wǎng)格的劃分，明確了網(wǎng)格長(cháng)、街長(cháng)、家長(cháng)和指導員“三長(cháng)一員”網(wǎng)格員隊伍人選，明確了工作職責。根據居民群眾的需求與管理特點(diǎn)，大膽轉變工作方式、積極創(chuàng )新工作載體，廣泛動(dòng)員社會(huì )力量參與網(wǎng)格化管理工作，取得了明顯成效。8月20日，我鎮又召開(kāi)了社區網(wǎng)格化管理培訓會(huì )議，對計生、民政、司法、教委等成員單位，8個(gè)村涉及辦事處黨總支書(shū)記，村書(shū)記、主任、會(huì )計和指導員，進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓，并就信息采集工作做了部署和安排，印發(fā)了《張汪鎮村民（社區）網(wǎng)格化管理信息采集表（一）》、《張汪鎮農村（社區）網(wǎng)格化管理住房、學(xué)校、醫療點(diǎn)和便民服務(wù)店信息采集表（二）》，對八個(gè)村基礎信息進(jìn)行采集上報。黨政主要領(lǐng)導不定期督導檢查過(guò)社區（村）網(wǎng)格化工作。
4、組建隊伍。創(chuàng )新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
�。ǘ┳⒅貙�(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成全鎮整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條塊結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成由社區（村）、網(wǎng)格片區負責人、綜合服務(wù)管理員組成的三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即社會(huì )管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）、村基礎網(wǎng)格（居民自治小組，具體到戶(hù)）。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員（村工作者及居民協(xié)管員），定責即明確、細化的網(wǎng)格工作人員職責，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等崗位并明確職責。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調節：在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“中心、片、站”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調解，協(xié)管員入戶(hù)調解→社區（村）調解→鎮調解中心；
�。�3）聯(lián)動(dòng)調解，法律工作者、民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成社區（村）矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
二、下步工作打算
�。ㄒ唬┘訌娕嘤�。上崗培訓的時(shí)候，網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際操作，對網(wǎng)格化管理有了一定的認知，根據出現的問(wèn)題，我們將再次開(kāi)展培訓會(huì )，培訓會(huì )上將強化培訓業(yè)務(wù)能力，并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗。
�。ǘ┘訌娐鋵�(shí)責任。督促各職能部門(mén)切實(shí)加強對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導，層層落實(shí)責任，強調本項工作的重要性，明確日常工作內容，落實(shí)考核細則。
�。ㄈ┳龊眯麄�。加大宣傳力度，讓群眾認識到網(wǎng)格的職責和作用，創(chuàng )造全民參與“平安創(chuàng )建”的氛圍。
通過(guò)網(wǎng)格化的服務(wù)模式，雖然取得了一些成績(jì)，但“網(wǎng)格化管理”機制是一項長(cháng)期工程，需要在工作中不斷的加強和深化，通過(guò)網(wǎng)格化管理機制的推行，充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調作用，提高了凝聚力。在以后的工作中，我們將在市委政法委、市綜治辦的正確領(lǐng)導下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好地為居民服務(wù)。
網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結 篇19
我局在20XX年的維護社會(huì )穩定工作中，認真貫徹落實(shí)縣委黨委和上級部門(mén)黨組的精神，按照《縣20XX年度鄉鎮和部門(mén)工作目標考核實(shí)施意見(jiàn)》（寶委辦發(fā)〔20XX〕32號）文件要求認真做好我局維穩綜治防邪工作。按照要求，現將我局一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導，認真落實(shí)一崗雙責。
我局按照”發(fā)展是第一要務(wù)穩定是第一責任”的要求，將維穩工作貫穿于抗震救災斗爭全過(guò)程，認真履行維穩第一責任，全面落實(shí)黨政主要領(lǐng)導“一崗雙責”。把維護社會(huì )穩定納入年度工作目標，與其他各項工作緊密結合，同安排、同考核、同獎懲。將維穩工作納入干述職和考核內容，作為干部考核、評價(jià)、晉職、晉級和獎懲的重要依據；將維穩工作能力和實(shí)績(jì)與干部任用掛鉤。把關(guān)注民生、減少社會(huì )矛盾糾紛放到更加突出的位置。
二、堅持關(guān)口前移，做到主動(dòng)維穩。
及時(shí)排查不穩定因素，定期分析研判并建立臺帳。針對轄區或主管范圍的涉穩突出問(wèn)題及時(shí)會(huì )商化解和有效穩控。深入推進(jìn)社會(huì )穩定風(fēng)險評估，把維穩關(guān)口前移，主動(dòng)防范和化解不穩定因素。加強新形勢下群眾工作，加強以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì )建設，有效解決涉及群眾切身利益的困難和問(wèn)題，推動(dòng)各項民生工程的落實(shí)，夯實(shí)維穩工作群眾基礎，當年涉及民生問(wèn)題的重大不穩定因素化解率達90%以上。以預案為基礎，健全完善應急處置機制，修訂和完善符合實(shí)戰要求的處置集體性事件和大規模暴力犯罪事件預案，完善反恐預案，定期進(jìn)行演練和推演。建立非正常集訪(fǎng)預防制度。建立各類(lèi)涉穩問(wèn)題處置預案，防止集體性大規模聚集。強化維穩工作主體責任意識，不回避、不上交、不轉移社會(huì )矛盾和問(wèn)題，暢通群眾訴求渠道，確保不發(fā)生在全國、全省、全市有影響的集體性事件，堅持領(lǐng)導包案，專(zhuān)案攻堅。推動(dòng)化解不穩定因素工作常態(tài)化、制度化。
三、加強督查督辦，嚴格落實(shí)責任。
對發(fā)生影響社會(huì )穩定的重大問(wèn)題或集體性事件，實(shí)行逐級倒查責任。嚴格執行情報信息研判和報送制度，無(wú)漏報、瞞報、錯報、遲報等情況發(fā)生，及時(shí)開(kāi)展穩定形勢分析研判。對重大不穩定因素主體責任落實(shí)到位。對重大不穩定因素和涉穩突出問(wèn)題的化解，措施具體，效果明顯。認真執行領(lǐng)導干部維穩工作責任述職、責任考核和“一票否決”。貫徹執行上級維穩工作部署有力，有效預防集體性事件的發(fā)生。
四、維穩措施到位，夯實(shí)維穩基礎。
大力提高防控突發(fā)事件的能力，確保社會(huì )穩定。扎實(shí)推動(dòng)維穩信息系統應用，按要求使用維穩信息系統，配備有專(zhuān)兼職維穩信息員，發(fā)揮維穩信息網(wǎng)絡(luò )作用。加強維穩工作調研和信息報送工作，加大維穩工作的宣傳力度。今年無(wú)到市、到省進(jìn)京非正常上訪(fǎng)。
五、深入開(kāi)展反分裂滲透反顛覆斗爭，維護國家安全和政治穩定 。
牢牢掌握意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭領(lǐng)導權和主動(dòng)權，防止境內外敵對分子、敵對勢力進(jìn)行“西化”、“分化”堅決防止發(fā)生重大政治事件、民族分裂事件。依法管理宗教場(chǎng)所、教職人員和宗教活動(dòng)，嚴防境外宗教勢力滲透和插手我縣宗教事務(wù)，加強寺廟重點(diǎn)人員管控。
六、認真做好災后重建穩定工作。
按照“環(huán)境更生態(tài)、居住更安全、生活更富裕、群眾更幸�！钡乃悸�，把災后重建作為工作的重中之重，圍繞“三年基本完成、五年整體跨越、七年同步小康”的科學(xué)重建跨越發(fā)展目標，在災區過(guò)渡安置和災后重建工作中及時(shí)化解涉穩突出問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾糾紛，疏導群眾思想情緒。防止發(fā)生進(jìn)京到省非訪(fǎng)和集體性事件。
網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結 篇20
自全市違法建設網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展之后，徐莊鎮高度重視，迅速行動(dòng)，立即組織召開(kāi)班子聯(lián)席會(huì )和全鎮干部工作會(huì )議，學(xué)習傳達會(huì )議精神，并結合徐莊實(shí)際提出貫徹落實(shí)意見(jiàn)，多措并舉確保全鎮違法建設長(cháng)效管理工作取得實(shí)效，已經(jīng)圓滿(mǎn)完成任務(wù)�，F將我鎮違法建設網(wǎng)格化管理工作作總結如下：
一是強化領(lǐng)導，落實(shí)責任。結合徐莊實(shí)際，我鎮成立了違法建設網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組，研究制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，建立“主要領(lǐng)導親自抓、主管副職具體抓”工作機制，認真落實(shí)干部分包責任制和責任追究制度，實(shí)行日巡查、周通報、督查評比考核工作機制，進(jìn)一步明確工作職責和任務(wù)，強化工作措施和工作責任，為違法建設網(wǎng)格化管理工作提供強有力的組織保障。
二是加大宣傳，營(yíng)造氛圍。通過(guò)廣播、電臺、村情民意小報、在鎮主要交通路口懸掛標語(yǔ)等形式，全方位、多層次的大力宣傳對違法建設實(shí)行網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規，通過(guò)簡(jiǎn)報、信息、電視報道等方式及時(shí)播報違法建設查處工作通告和工作動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺(jué)性，在全鎮形成依法治理、群防群治的良好氛圍。
三是加大力度，完善檔案。按照“村不漏組、組不漏戶(hù)”的原則，我鎮以責任區為單位，對全鎮14個(gè)村的7262戶(hù)，每家每戶(hù)、每個(gè)單位的建筑物進(jìn)行詳實(shí)、準確、全面登記，登記內容主要包括信息登記表、影像資料、保證書(shū)、工作組組長(cháng)、監管責任人等事項。截至目前，全鎮14個(gè)村的建筑物固化檔案已經(jīng)全部整理到位。
在此次排查過(guò)程中，通過(guò)入戶(hù)調查發(fā)現有12處建筑物手續不完善，后經(jīng)鎮政府、國土所、村組等多方協(xié)調，現已處理到位。
總之，在下步工作中，我鎮將嚴格按照市委、市政府的統一部署，全力做好違法建設網(wǎng)格化管理工作，為構建和諧徐莊，建設美好家園，推進(jìn)登封打造國際文化旅游名城作出應有的貢獻！
【網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結】相關(guān)文章：
網(wǎng)格長(cháng)年度述職報告（精選13篇）12-08
網(wǎng)格長(cháng)年度工作總結范文（通用7篇）11-15
網(wǎng)格長(cháng)年度考核個(gè)人總結（精選8篇）11-18
網(wǎng)格長(cháng)年度述職報告范文（精選20篇）12-05
社區網(wǎng)格長(cháng)年終總結（精選6篇）11-18
網(wǎng)格長(cháng)年度考核個(gè)人總結范文（精選9篇）11-16
度護士長(cháng)年終總結01-04