汽車(chē)加油站員工年度工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的汽車(chē)加油站員工年度工作總結，歡迎大家分享。
汽車(chē)加油站員工年度工作總結1
一年的時(shí)間輕易的就過(guò)去了，在xxx公司的xx崗位上，我認真嚴謹的完成了這一年來(lái)的工作目標，為公司的發(fā)展進(jìn)步貢獻了自己的一份力量。
在自己的工作中，我帶著(zhù)積極和熱情的態(tài)度，認真的在工作中完成并一步步提升自己。當然，自己取得的成績(jì)比起過(guò)去的自己還行，但如果與其他優(yōu)秀的同事相比，卻又還差了不少的距離。
反思這一年，在工作中我積極努力，較好的完成了這一年的任務(wù)，為此，我在這里將20xx年來(lái)個(gè)人工作情況總結吐下，希望在今后一年來(lái)能取得更好的成績(jì)，更好的完成今年的工作任務(wù)！以下是我的工作總結：
一、個(gè)人年度工作總結
回顧這一年來(lái)的工作，我以熱情的態(tài)度，積極的行動(dòng)去負責自己的工作任務(wù)，在工作中嚴謹仔細，對領(lǐng)導的指揮嚴格遵守，并認真在工作中嚴格要求自己。不僅完成了自己的工作，更進(jìn)一步的完善了自己的能力。
此外，通過(guò)領(lǐng)導在工作的中的教導和指點(diǎn)，我在工作上也進(jìn)一步開(kāi)拓了自己的思想，提升了自己的業(yè)務(wù)能力。并且在后來(lái)的工作中，我也更好的認識到了自己在工作各個(gè)方面的不足，并在工作中積極鍛煉自己，在空閑里認真充電。一年來(lái)通過(guò)積極的嘗試，我大大的改變了自己的工作方式和在工作中加護，但在成績(jì)上也有了不少的提升。
二、自我的改進(jìn)
在一年來(lái)，我一直也在積原創(chuàng )極的改進(jìn)自身的能力。首先是思想上，在思想方面，我一直在積極的反省自己，通過(guò)與其他同事的對比，反省出自己在思想態(tài)度上的不足。其次，在工作中我也有很多不擅長(cháng)，不了解的地方。過(guò)去，我總是刻意去忽略這些方面，但如今，我也意識到了這樣的不對。在工作中開(kāi)始積極的買(mǎi)對自己能力上的不足。
而在改進(jìn)方面，除了向領(lǐng)導與前輩們的請教，我還在每周都為自己寫(xiě)下總結，深刻了解自己的情況，并進(jìn)一步制定計劃讓自己能順利的改進(jìn)工作中不足。
三、自我的評價(jià)
今年來(lái)，我在工作中收獲了很多的經(jīng)驗，但也發(fā)現了很多新的不足，如在工作上的走神、馬虎，處理不仔細等問(wèn)題。這些都是我在工作中的粗心大意。但如今，經(jīng)過(guò)這一年的工作，我在下一年也要更加的努力，在工作中讓自己取得更大的成長(cháng)！
汽車(chē)加油站員工年度工作總結2
不知不覺(jué)在中石油工作已經(jīng)三年之余，回顧這段時(shí)間，感觸頗多，收獲也很多。尤其是在工作上成長(cháng)了許多，也成熟了不少。站經(jīng)理是公司管理工作的神經(jīng)末梢，也是人員管理向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的延伸，在加油站運營(yíng)中發(fā)揮承前啟后的作用。首先表達一下自己對工作的體會(huì )。
一、透過(guò)日常工作積累使我對站經(jīng)理崗位有了較為深刻的認識
初到加油站做站經(jīng)理時(shí)，那里對我來(lái)說(shuō)，既新鮮也有挑戰。認真做好加油站管理經(jīng)營(yíng)、計量管理及各類(lèi)報表臺帳的填寫(xiě)、管理財務(wù)、零管系統的維護、日常事務(wù)的處理及便利店管理等。熟悉加油站流程，做好日常的原始憑證的審核和檢查，保證基礎工作數據的準確記錄和加油站管理資料的真實(shí)完整，做到準確及時(shí)上報，確保數據質(zhì)量，隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展壯大，公司領(lǐng)導對站經(jīng)理工作更加重視起來(lái)，這就要求我們的管理工作更加精益求精，同時(shí)也激勵我更好的做好站經(jīng)理工作。
二、做真誠營(yíng)銷(xiāo)
加油站是一項直接應對消費者的窗口工作，隨著(zhù)經(jīng)濟的`發(fā)展，我們的工作更需要越來(lái)越貼近人們的生活。員工的形象、工作作風(fēng)和工作態(tài)度，直接反映了加油站的形象，越來(lái)越受到整個(gè)社會(huì )的關(guān)注。因此僅有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力是不夠的，務(wù)必要做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙過(guò)硬。我從參加工作以來(lái)始終不忘加強自身的政治思想道德素質(zhì)建設，自覺(jué)地將自己的形象作為本站一個(gè)窗口，自己對自己所承擔的那份職責負責。對待消費者熱情細致、耐心周到，始終堅持善待別人就是善待自已的觀(guān)點(diǎn)。
員工和顧客都是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)的利潤來(lái)源于顧客決定企業(yè)的生存和發(fā)展，顧客是帶給給我們薪水的人。沒(méi)有顧客加油站就沒(méi)有銷(xiāo)量，企業(yè)就沒(méi)有利潤，員工就沒(méi)有收入。所以我們要用心的維護好每一位顧客，處處為顧客著(zhù)想，客戶(hù)的利益就是自己的利益。用真心打動(dòng)顧客，用真情贏(yíng)得顧客。每一個(gè)動(dòng)作，每一句話(huà)，都讓顧客感受到你的真誠和熱情。使他們的第一次消費轉成在本站的永久消費。
三、做好加油站服務(wù)工作，樹(shù)立良好的服務(wù)意識。
用真誠與微笑對待每一位司機師傅，拉近與師傅們之間的距離，真正的做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。就像中國石油“優(yōu)秀加油站經(jīng)理”陳鳴紅一樣，腳踏實(shí)地從最基層做起。她干一行，愛(ài)一行，鉆一行，不論處在什么崗位，都用心去做，追求出色，追求完美。在工作中傾注汗水、奉獻智慧，她真心誠意服務(wù)顧客、關(guān)心照顧油站員工、專(zhuān)心學(xué)習業(yè)務(wù)知識、以自己的真誠和樸實(shí)贏(yíng)得了客戶(hù)和員工的好評。也讓我學(xué)到了一個(gè)人只有熱愛(ài)自己的職業(yè)，堅守自己的崗位，無(wú)悔于自己的選取，工作中才能洋溢著(zhù)創(chuàng )造的激情、蘊藏著(zhù)追求的動(dòng)力。
在今后工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方面努力：
1、學(xué)無(wú)止境。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，我將堅持不懈地努力工作，提高自身的業(yè)務(wù)水平，在實(shí)踐中發(fā)揮自己最大的潛力。
2、鍛煉自己的潛力和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的應急處理潛力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細致地對待每一項工作。
總而言之，在工作中能過(guò)用心主動(dòng)、熟練地完成自己的崗位工作；在工作中要善于發(fā)現問(wèn)題，并用心全面配合領(lǐng)導，按照要求來(lái)開(kāi)展工作，與同事們能夠很好地配合和協(xié)調，與人為善、對工作力求完善，不斷提升自己的水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
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