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護理業(yè)務(wù)能力總結范文（通用20篇）
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的護理業(yè)務(wù)能力總結范文（通用20篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
護理業(yè)務(wù)能力總結 篇1
xx縣人民個(gè)充滿(mǎn)朝氣、勇于拼搏、樂(lè )于奉獻的集體。伴隨著(zhù)新住院大樓的茁壯成長(cháng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹(shù)立團隊精神
積極響應文化，樹(shù)立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織習度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送捐款等，并有多人多次無(wú)償獻血。愛(ài)心奉獻社會(huì )，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當病人入手術(shù)室時(shí)，護士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長(cháng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
三、規范整體護理，爭創(chuàng )一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標，自覺(jué)接受病入及社會(huì )的監督。深入開(kāi)展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，特別加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、護理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護士的'滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率<0。
四、提高護士素質(zhì)、培養一流人才
社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì )到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不間斷的專(zhuān)業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jì)。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì )，為社會(huì )做貢獻。
五、工作業(yè)績(jì)
我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著(zhù)護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏(yíng)”的佳績(jì)�？剖医�(jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jì)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn)，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒；在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪(fǎng)視和健康；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；在論文撰寫(xiě)、護理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準，病人的感動(dòng)是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦情感化和人性化，為登上新臺階而不懈努力。
護理業(yè)務(wù)能力總結 篇2
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1—2次，并有記錄。
�。�2）護理操作時(shí)要求三查七對。
�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的`適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面。
護理業(yè)務(wù)能力總結 篇3
時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，在一年里，我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、面取得了新的進(jìn)步，現總結如下：
一、嚴于律已，自覺(jué)加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái)，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的活實(shí)踐，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，對社會(huì )主義充滿(mǎn)必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)自身綜合素質(zhì)
加強自我職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動(dòng)精神。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。記得剛到婦科時(shí)我還不適應，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，向老師請、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便比較熟悉了婦科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的'程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在有浮躁的情緒，感覺(jué)要心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。為了而貢獻自己的一份力量。
護理業(yè)務(wù)能力總結 篇4
在新的一年里，隨著(zhù)科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實(shí)規章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，骨科制定工作計劃如下：
一、突出專(zhuān)科特色，打造護理品牌。
護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè)，應在機會(huì )與挑戰中找準合適的位置，走專(zhuān)業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重�？苾戎攸c(diǎn)培養名責任護士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達到效果。準備在0年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉，配以彩色 圖畫(huà)，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。
2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的'重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
3、持續抓好專(zhuān)科知識的培訓，提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習方式如：護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。
4、每天進(jìn)行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習，每月進(jìn)行一次護理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
三、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎，我們在基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進(jìn)行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個(gè)環(huán)節，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專(zhuān)科康復的告知。
四、培養優(yōu)秀的團隊。
發(fā)現科內護理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導其工作，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)。建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績(jì)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。
讓每個(gè)人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。
五、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫院開(kāi)會(huì )的第二天晨會(huì )時(shí)對內容進(jìn)行原文傳達，科室人員進(jìn)行傳達簽到。對下發(fā)文件分類(lèi)進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專(zhuān)人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫院同步，積極融入醫院文化建設中。
六、開(kāi)展護理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源。定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
護理業(yè)務(wù)能力總結 篇5
今年是眼科護理工作的攻堅之年，在全院領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下，在各個(gè)科間主任的業(yè)務(wù)指導下，我眼科護理部門(mén)緊緊圍繞醫院的工作方針，結合眼科護理實(shí)際工作，認真落實(shí)“以人為本”工作理念，以“病人為中心”的人文關(guān)懷切實(shí)地落實(shí)到工作當中。
現在將全年眼科護理的工作，總結如下：
第一，眼科護理工作任務(wù)完成情況。目前為止，全年共接納眼科護理患者366人，其中眼科護理監控5例，眼科保健36例，眼底照相792例，眼科手術(shù)56例，眼科疾病治療救助108例。收入方面，眼科業(yè)務(wù)同比去年增長(cháng)15%，總結余增長(cháng)11%。
第二，眼科護理工作培訓方面。全年共組織眼科護理人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)學(xué)習10次，參加人數總計在93人，組織護理查房8次，培訓合格率在100%。
第三，狠抓眼科護理工作質(zhì)量，確保各項護理質(zhì)量達標。
1、落實(shí)一級質(zhì)量控制標準、三級質(zhì)量控制標準、行政查房等問(wèn)題，重視質(zhì)控人員發(fā)現的問(wèn)題，吸取借鑒經(jīng)驗，并且定期組織分析存在的`問(wèn)題，落實(shí)相關(guān)護理工作。
2、有針對地開(kāi)展問(wèn)題整改，改進(jìn)護理工作。
第四，確保眼科護理工作安全。
全年針對眼科護理工作特點(diǎn)，做好患者識別、藥品管理、藥物使用不良反應的觀(guān)察與處理。形成眼科護理工作責任到人，質(zhì)量把關(guān)人人有責的工作氛圍。重視一般眼科護理工作問(wèn)題，確保將安全隱患降低到盡可能低的程度上。
第五，培訓與科研工作。
1、加大對相關(guān)大學(xué)眼科護理專(zhuān)業(yè)的人才引入工作，接收實(shí)習生50人，組織小組講課10次，教學(xué)考試3次。
2、眼科護理部門(mén)全體人員上交論文5篇，刊物發(fā)表2篇。
護理業(yè)務(wù)能力總結 篇6
今年是我在手術(shù)室工作的第一年！在這過(guò)去的一年里，在護士長(cháng)及科室主任的領(lǐng)導下，在同事密切的配合和支持下，認真的完成咯工作任務(wù)�，F總結如下：
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以病人為核心，病人的'滿(mǎn)意度為標準。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名手術(shù)室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，加班加點(diǎn)；樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同事，凡事以工作為重；為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫生麻醉醫生積極密切配合，團結協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進(jìn)取，嚴格查對，嚴謹細致，嚴防差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展；參加工作一年以來(lái)，我在科室同志們指導下刻苦學(xué)習積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如婦產(chǎn)科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等，加深了自己的無(wú)菌觀(guān)念和操作要求。
新的一年即將來(lái)到，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千，展望明年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長(cháng)補短，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jì)。
四、今后的目標
我決心進(jìn)一步振奮精神，加強個(gè)人世界觀(guān)的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：
�。�1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習，保持政治上的堅定性。
�。�2）在護士長(cháng)、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)。
�。�3）以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。
在即將到來(lái)的一年，我將用我的愛(ài)心、真心、仁心讓你溫心、舒心、放心。
護理業(yè)務(wù)能力總結 篇7
今年以來(lái)，我在醫院護理部及外一科的正確領(lǐng)導下，認真工作，熱心服務(wù)，嚴格落實(shí)各項護理工作規范，取得了一定的成績(jì)，但靜下心來(lái)認真回顧一下，現將自己在一年中的工作情況匯報如下。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
一年來(lái)，我加強自我職業(yè)道德教育，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，以便真正培養自己的道德品質(zhì)，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。同時(shí)我按照科室護士長(cháng)的安排，積極學(xué)習布置的每周一篇的護理工作規章，每天都在工作之余加班背誦，做到準確記憶，并與實(shí)際工作有機結合、融會(huì )貫通，使自己在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了本職工作，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
三、存在問(wèn)題
一是全心全意為患者服務(wù)的意識不強，缺少人文關(guān)懷，工作中急躁、冷熱現象。
二是工作方法有時(shí)不夠恰當，不夠策略，表現在有時(shí)處理一些問(wèn)題時(shí)缺乏冷靜思考，不注意小節，缺乏換位思考。
三是對待工作不夠主動(dòng)、積極，只滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，不善于思考，動(dòng)腦筋，常常等待領(lǐng)導的指示，說(shuō)一步走一步，未把工作做實(shí)、做深、做細。
四、下步工作措施
1、強化“學(xué)習”意識，增強綜合素質(zhì)。今后我要進(jìn)一步端正學(xué)習態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習方法，理論聯(lián)系實(shí)際，抓住學(xué)習重點(diǎn)。擠出時(shí)間予以落實(shí)，并做到學(xué)以致用；通過(guò)學(xué)習，提高自己的技能和本領(lǐng)，提升自己的`業(yè)務(wù)素質(zhì)，并注意與自己的實(shí)踐結合起來(lái)，運用于實(shí)際工作。
2、強化“服務(wù)”意識，提高服務(wù)質(zhì)量。作為一名醫院護理人員，要深知自己的一言一行都代表的是醫院的形象，每一個(gè)細節做起，踏踏實(shí)實(shí)干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，時(shí)時(shí)處處為患者著(zhù)想，為病人搞好貼心的服務(wù)，要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量，切實(shí)做好每項工作進(jìn)而為醫院發(fā)展作出自己應有的貢獻。
3、強化“崗位”意識，提高工作效率。今后，要立足本職崗位，進(jìn)一步增強事業(yè)心和責任感，嚴格要求，自我加壓，以醫院的規章制度為準繩，時(shí)時(shí)處處嚴格約束自己，正確對待個(gè)人得失，不計名利，不圖虛名，低調做人，高調做事，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，全心全意做好護理工作。
總之面對新的形勢、新的任務(wù)、新的要求，自己要進(jìn)一步解放思想，振奮精神，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，出色完成各項工作任務(wù)，力爭為我縣中醫事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
護理業(yè)務(wù)能力總結 篇8
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，在這一年里，我在院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現工作總結如下：
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊精神。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中
積極進(jìn)取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長(cháng)補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jì)。
四、做好基礎工作
我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的'工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設
一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；主要是學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！
護理業(yè)務(wù)能力總結 篇9
醫院手術(shù)室是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、勇于拼搏、樂(lè )于奉獻的集體。伴隨著(zhù)新住院大樓的茁壯成長(cháng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹(shù)立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化，樹(shù)立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育，并有討論記錄；堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)；積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事；組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動(dòng)，為老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻血。愛(ài)心奉獻社會(huì )，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”；積極推行年初規劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當病人入手術(shù)室時(shí)，護士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心；護士長(cháng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
三、規范整體護理，爭創(chuàng )一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`基礎和前提，為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結；建立健全服務(wù)目標，自覺(jué)接受病入及社會(huì )的監督；深入開(kāi)展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，特別加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、護理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。
四、提高護士素質(zhì)、培養一流人才
社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì )到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節；努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。
五、工作業(yè)績(jì)
我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)等高難度手術(shù)。我科取得了“雙贏(yíng)”的佳績(jì)，科室經(jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jì)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn)，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒；在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；在論文撰寫(xiě)、護理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準，病人的感動(dòng)是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
護理業(yè)務(wù)能力總結 篇10
20xx年在院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下，在醫院各兄弟科室的支持幫忙下，內科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上用心主動(dòng)，不怕苦、不怕累，樹(shù)立較高的職責心。結合內科的工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的.穩步進(jìn)行�，F將護理工作總結如下：
一、全科護理人員認真落實(shí)各項規章制度，不遲到、不早退。做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛。工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務(wù)實(shí)，克服人手少、護理任務(wù)繁重的問(wèn)題，保證正常護理工作的順利開(kāi)展。
二、堅持查對制度，詳細核對病危、病重一級護理的各項護理、藥物與治療、并記錄簽字，操作時(shí)嚴格要求三查七對；并做好病危病重患者、臥床患者床頭交接班，加強基礎護理的落實(shí)。
三、加強了院內感染管理，嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度�？剖覉猿置咳諏χ委熓疫M(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理。
四、每日堅持對搶救藥品及搶救物品的查對制度，并做登記，使之持續完好的備用狀態(tài)，用心配合醫生做好危重病人的搶救工作。
五、存在問(wèn)題：①整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范：②由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作，期望在以后的工作中能得到院領(lǐng)導和護理部的全力支持，使內科護理工作更上一層樓。
護理業(yè)務(wù)能力總結 篇11
時(shí)光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20xx年以來(lái)各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。用心配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識;在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的這天，中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作用心性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的`方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái)，考核結果證明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，最后打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng)，每次都迎接收費檢查，沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō)，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，資料涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的資料，而把詳細資料輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅僅有助于病人掌握，也節省了護士超多時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于2015年5月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
應對我的病人我的科室，我能夠坦然的說(shuō)，為了你們，我一向在努力!但是，應對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護士長(cháng)我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
護理業(yè)務(wù)能力總結 篇12
這一年，內科護理遵循醫院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心，以提高醫療護理服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)基礎護理，建立平安醫院”的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理計劃，按醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準，完善各項護理規章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持續護理質(zhì)量持續改善�，F將20xx年護理工作總結如下：
一、落實(shí)護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，組織全科護士學(xué)習各種護理風(fēng)險應急預案及護理核心制度，并在護理早查房和晨會(huì )進(jìn)行各種基礎理論知識、院感知識和專(zhuān)科知識的提問(wèn)，每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核。各護理人員用心參加醫院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓，每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔護理平均分92.4分、吸痰護理平均分90.5分、心肺復蘇平均分89.5分。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無(wú)發(fā)生病人及家屬對護理的.投訴及護理糾紛，病人滿(mǎn)意度率達94.5%以上。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、加強和提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求，力求做到準確、客觀(guān)及連續
護理文書(shū)也是法律文書(shū)，也是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護士都能認真的根據自已所觀(guān)察到病人狀況進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，能夠客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要好處，使每位護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控，今年x月至10月出院病歷603份，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量到達了95分以上。
五、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達理解治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，持續病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。20xx年（1月至10月）住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增長(cháng)41人次；出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增長(cháng)48人次；一級護理及基礎護理合格，無(wú)發(fā)生護理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0。
六、急救物品完好率到達100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢一次，護士長(cháng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準，重點(diǎn)加強了醫療廢物管理
完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物處理流程，院感監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標到達質(zhì)量標準。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文；護理文書(shū)有漏項、漏記、資料缺乏連續性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
九、明年展望
我們在持續原有的成績(jì)的基礎上，將繼續努力：繼續加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習
與培訓，提高護理技能；進(jìn)一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執行；加強基礎護理的落實(shí)，加強病區安全管理，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；
護理業(yè)務(wù)能力總結 篇13
今天下午在醫院一會(huì )議室里華西護理學(xué)院的陳紅主任深入淺出給我們上了一堂生動(dòng)的講課——作為一名普通的護士，應該怎么開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)，感觸頗深。
是的，在這次活動(dòng)中，我也有過(guò)許多的迷茫，護士的地位、護士的價(jià)值、護士的付出與得到不成正比、護士的滿(mǎn)意等等，這些究竟在哪里能夠得到體現?我們工作時(shí)勤勤懇懇的付出，希望能夠得到病人的認可，社會(huì )的承認，可是為什么那么難?夯實(shí)基礎護理，基礎護理又是什么?是生活護理嗎?曾經(jīng)我也有過(guò)夢(mèng)想和激情，我也深深地熱愛(ài)著(zhù)這個(gè)職業(yè)，但當醫療的發(fā)展不能滿(mǎn)足人民的需求時(shí)，一切都發(fā)生了改變。這有許多方方面面的原因，作為一名護士，我也在思考，思考我們自己的路應該怎么樣走?前段時(shí)間，東院長(cháng)曾經(jīng)給迷茫的我們指出了一條三專(zhuān)的發(fā)展道路，是的，護理事業(yè)要發(fā)展，就必須要有自己的特色，護理事業(yè)要得到社會(huì )的尊重，首先我們自己得尊重護士這個(gè)職業(yè)。在急診科工作久了，每天面對形形色色的病人，有時(shí)真的很麻木，每天機械的重復著(zhù)輸液、肌肉注射這些工作，不知道自己的價(jià)值在哪里?如果再被病人無(wú)端指責、醉酒病人無(wú)理取鬧的話(huà)，覺(jué)得委屈，更覺(jué)得前途暗淡無(wú)光，可是只要一句病人的“謝謝了”便讓所有的陰霾一掃而光。是的，能被病人真誠的理解和信任，能得到病人的認可，比什么都強，而這些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單用手去工作肯定是實(shí)現不了的，我們用匠人的標準嚴格要求自己，為病人做每項操作時(shí)規范操作，能為與病人建立良好的關(guān)系打下堅實(shí)的基礎，用專(zhuān)家的眼光和標準去評估病人的需求，盡可能去滿(mǎn)足病人疾病時(shí)的心理需要，能進(jìn)一步與病人建立信任關(guān)系;如果在病人疾病過(guò)程中，能夠用心去付出，去理解病人，設身處地的為病人著(zhù)想，病人會(huì )真誠的謝謝你，因為他感受到了你的真心，感受到了你的愛(ài)，感受到了你專(zhuān)業(yè)特色的魅力服務(wù)!
有一次在急診科上夜班，一名患兒高熱不退，持續40度多，家長(cháng)很著(zhù)急，一次一次地去找醫生，吃藥、打針、輸液、物理降溫都用上了，患兒還是高燒不退�；純杭议L(cháng)開(kāi)始對急診科有意見(jiàn)了，認為將小孩送到醫院來(lái)就該讓體溫降下去，關(guān)鍵是家長(cháng)擔心患兒高熱驚厥，將心比心，如果你家的小孩也高熱不退，你肯定也會(huì )很著(zhù)急的，在這種情況下，我了解情況，去做患兒家長(cháng)的思想工作，仔細地詢(xún)問(wèn)他們?yōu)榛純鹤龅拿恳徊浇禍卮胧�，發(fā)現他們給小孩喂藥的劑量不對，應該是5ml，喂成了4ml，當然量不夠，退熱效果肯定不好，而且患兒喝了還吐了，那更是一點(diǎn)效果都沒(méi)有了。當我把這些講給家長(cháng)聽(tīng)的時(shí)候，家長(cháng)馬上就給患兒喂了5ml，可是沒(méi)過(guò)多久，患兒就又吐了，我在想，患兒為什么會(huì )吐，是因為他疾病的原因嗎?還是因為喂得太急了?亦或是因為味道的原因?原來(lái)是喂得急再加上患兒不喜歡這種味道，一喝下去就忍受不了全吐了，知道了原因，我采取了另一種方法，首先是做患兒的工作，取得他的配合，再將藥分成五等份，每一等份喝了后馬上喝點(diǎn)水，患兒沒(méi)有不適感覺(jué)趕快喝剩余量，就這樣患兒很快將退熱藥全喝完了，而且沒(méi)有再吐。半個(gè)小時(shí)后，患兒熱退了，甜甜的睡著(zhù)了。家長(cháng)高興極了，言語(yǔ)間我能感受到家長(cháng)的信任和深深的謝意，那一刻我感覺(jué)到了我的價(jià)值，我為患兒解除了病痛，雖然疾病仍然有反復，但是在那一刻，我和患兒及患兒的家長(cháng)的心是相通的'，我們一起共同戰勝了疾病!這只是急診科的一件小事，可是就是這些小事讓我覺(jué)得我的工作是有價(jià)值的，我只要用心的工作就能得到病人的認可，這對我們這時(shí)候迷茫的心靈來(lái)說(shuō)是一劑良藥，這同時(shí)也甘甜了我的心，給了我希望。優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)是什么?是我與病人之間心靈相通的那把鑰匙，用好了這把鑰匙，病人和我感受到的就是燦爛的陽(yáng)光。
護士的工作是普通而平凡的，這里沒(méi)有鮮花，這里也沒(méi)有掌聲，要得到病人的認可，社會(huì )的承認，優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)勢在必行，而這項活動(dòng)的有效性則依靠每一名護士來(lái)保證。一個(gè)人的力量是微小的，一個(gè)群體的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好則靠每一名護士姐妹的努力，工作做細也要靠大家的眾志成城，也許我們的工作現在得不到病人的認可，但是只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出，都在用真心為病人解除病痛的折磨，都用好了那把鑰匙，我們的價(jià)值實(shí)現，病人、社會(huì )對我們的認可都將會(huì )實(shí)現!
護理業(yè)務(wù)能力總結 篇14
我院自20XX年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理工作以來(lái)，醫院領(lǐng)導高度重視，特成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)領(lǐng)導小組。
一、緊緊圍繞“夯實(shí)基礎護理，提供滿(mǎn)意服務(wù)”開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理工作
主要從改變醫務(wù)人員服務(wù)理念，加強“以病人為中心，做到及時(shí)、有效、安全、舒適”服務(wù)理念的灌輸，落實(shí)整體護理，提高專(zhuān)業(yè)護理水平，保障醫療安全，和諧醫患關(guān)系，主動(dòng)及時(shí)的巡視病房，為患者服務(wù)。
二、提高思想認識，完善規章制度
一是迅速召開(kāi)會(huì )議，認真學(xué)習上級文件精神，研究部署工作計劃，詳細制定實(shí)施方案，將全體護理人員思想統一到爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理先進(jìn)病房上來(lái)；二是及時(shí)組織學(xué)習了《基礎護理服務(wù)項目》，《基礎護理服務(wù)工作規范》及《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》等規章制度，進(jìn)一步強化鞏固護理人員制度意識，確保工作質(zhì)量。三是建立健全相關(guān)制度措施。建立了護理責任制，督促護理人員嚴格落實(shí)相關(guān)規章制度。
三、積極開(kāi)展中醫護理，發(fā)揮中醫護理優(yōu)勢
以《中醫醫院中醫護理工作指南》為指導，按照《中醫護理常規、技術(shù)操作規程》要求，積極開(kāi)展辨證施護和中醫特色專(zhuān)科護理，加強中醫護理在老年病、慢性病防治和養生康復中的作用，提供具有中醫藥特色的康復和健康指導。
我院根據各科室常見(jiàn)病、多發(fā)病的特點(diǎn)，充分發(fā)揮中醫中藥特色，制定了《中醫專(zhuān)科專(zhuān)病護理常規》、《中醫護理健康教育手冊》，積極開(kāi)展中醫護理技術(shù)操作�，F目前我院中醫護理優(yōu)勢病種有21個(gè)，中醫護理技術(shù)操作項目有18項。新添置了中醫護理設施設備如中藥坐浴熏洗機、氣壓治療儀、火罐、穴位敷貼、刮痧板、針灸模型人等共10余種。20XX年以來(lái)開(kāi)展了中藥熏蒸、中藥灌腸、中藥霧化吸入、中頻脈沖療法、耳穴、艾條灸、毫針、拔火罐、TDP、穴位注射、穴位按摩和蠟療、刮痧、穴位貼敷療法、中藥涂擦等中醫特色護理項目，注重中醫藥技術(shù)在護理工作中的應用，充分發(fā)揮中醫護理優(yōu)勢。
四、強化服務(wù)意識，培養優(yōu)質(zhì)素養，為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)
改變以往的工作模式（現在的APN排版模式更加適合開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理）；實(shí)行分組包干的責任制護理，要求每個(gè)責任護士均負責一定數量患者，將晨晚間護理落實(shí)到位，將專(zhuān)業(yè)護理做精做細做實(shí)，為病人提供滿(mǎn)意服務(wù)。
五、公開(kāi)收費項目及服務(wù)項目，并公示上墻，讓患者及社會(huì )監督，提高了患者滿(mǎn)意度。
六、改善住院環(huán)境
我院正直新住院大樓修建期間，我們從舊住院大樓現有的`的條件出發(fā)，新添購置基礎護理設施設備、微波爐、冰箱等；增添多盆盆栽在科室綠化環(huán)境；在各個(gè)通道口設置醒目的引導標識，以更加便捷的為患者服務(wù)。
七、開(kāi)展健康教育
在病區健康宣傳欄張貼健康資料；為新入院及長(cháng)期住院患者講解相關(guān)的健康知識；給出院患者講解健康鍛煉知識及功能鍛煉知識；為出院以后的隨訪(fǎng)患者、門(mén)診患者發(fā)放健康教育處方及宣傳資料。
我院自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理工作以來(lái)，外一科榮獲縣級優(yōu)質(zhì)護理先進(jìn)病房，外一科、內一科榮獲重慶市20XX年度中醫醫院優(yōu)質(zhì)護理優(yōu)秀病房稱(chēng)號；外二科榮獲重慶市20XX年度優(yōu)質(zhì)護理先進(jìn)病房稱(chēng)號。李正梅獲縣級優(yōu)質(zhì)護理先進(jìn)個(gè)人，梁、孫琴、陳秀蓉獲市級優(yōu)質(zhì)護理先進(jìn)個(gè)人。
在新的一年里，護理部將不斷完善、不懈探索，努力將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作做實(shí)做細。
中醫院護理部二○一三年十一月
護理業(yè)務(wù)能力總結 篇15
2022年是感染科建科的第一年。一年來(lái)，在院黨委和護理部的正確領(lǐng)導和關(guān)心關(guān)懷下，在全科護士的共同努力下，緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質(zhì)量為生命”這一主題，狠抓護理質(zhì)量，提高技術(shù)水平；有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，較好的完成了各項護理工作，現將全年工作總結如下：
一、基本情況
感染科現有床位個(gè)，護理人員人，平均年齡歲，從事護理工作二年以上的人，全年調換人員人次。
二、加強學(xué)習培訓，努力提高護理管理水平
�。ㄒ唬⿵娀瘜W(xué)習。針對感染科護理人員實(shí)際，加強對護理人員護理理念的更新，護理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造。結合業(yè)務(wù)實(shí)際和護理技術(shù)操作考核，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
�。ǘ┫ば闹笇氯巫o理人員工作。對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作培訓。對新任護理人員采取跟班、指導與交流等形式,幫助新任護理人員盡快熟悉護理工作,在較短的時(shí)間內承擔起護理工作任務(wù)。
�。ㄈ┘訌娏俗o理安全管理，保證護理安全
1.強化護理安全意識。針對新建科實(shí)際，逐級收集護理危險因素，就現存的及潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施，提出安全措施。制定出制度、流程改進(jìn)措施，有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。
2.強化對護理缺陷、護理投訴的歸因分析。對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出改進(jìn)措施，對同樣問(wèn)題反復出現個(gè)人責任其深刻認識，限期整改。
三、認真落實(shí)各項規章制度，提高了臨床護理質(zhì)量
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。強化護理人員遵章守規。規范了醫囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節護理管理程序及應急流程，有效的保證了全科護理人員有章可循，確保了護理安全。重申護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度。堅持了查對制度：
�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-xxxx，并有記錄；
�。�2）護理操作時(shí)要求三查七對；
�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。認真落實(shí)感染科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。堅持床頭交接班制度。杜絕了差錯事故及醫療糾紛的發(fā)生。
四、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）滿(mǎn)意度調查結果均在9xxxx以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
五、加強感染管理
嚴格執行了消毒隔離制度。堅持了每月對病區治療室、換藥室的.空氣培養，確保了無(wú)一例感染的好成績(jì)。堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
六、圓滿(mǎn)完成護理工作
堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以護理程序為框架對病人實(shí)施整體護理，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，積極推行整體護理。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。全年共收治了住院病人個(gè)。進(jìn)一步規范了護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強了對每份護理病歷考評制度，每月組織進(jìn)行護理記錄講評xxxx，確保不合格的病歷不歸檔。
七．完成臨時(shí)和突發(fā)任務(wù)
根據上級的統一安排，承擔了我院的創(chuàng )建國家衛生城檢查任務(wù)，防治高致病性禽流感任務(wù)。收治了狂犬病和艾滋病患者。
八、存在的問(wèn)題
整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。病房管理尚不盡人意。對存在的問(wèn)題，我們將在以后的工作中積極探索更好的辦法和思路去解決。
護理業(yè)務(wù)能力總結 篇16
我本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)�，F述職報告如下：
一、盡職盡責，搞好護理工作。
俗話(huà)說(shuō)：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過(guò)20多年的護理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著(zhù)裝整潔大方，用語(yǔ)禮貌規范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。
無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對于病人來(lái)說(shuō)，護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的`，而是一個(gè)需要團隊輪值配合的工作。近年來(lái)，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導落實(shí)護理措施，幫忙年輕護士盡快成長(cháng)，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過(guò)去的一年里，我能夠通過(guò)報刊、電視、參加政治學(xué)習等方式，認真學(xué)習黨的方針路線(xiàn)政策，學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度，通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的用心性。同時(shí)，自己用心主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)潛力，適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。
護理業(yè)務(wù)能力總結 篇17
濕疹是小兒常見(jiàn)的一種過(guò)敏性皮膚病，多見(jiàn)于兩歲以下的肥胖兒，在兒童期也有發(fā)病的.可能。嬰兒濕疹大多在出生后1～3個(gè)月起病，皮疹多見(jiàn)于頭面部，以后逐漸蔓延到頸、肩、背、臀和四肢，甚至可以波及全身。
初起時(shí)為散發(fā)或群集的小紅色丘疹或紅斑，看上去像一堆堆小紅疙瘩，繼之破潰、糜爛、滲液和繼發(fā)感染，最后結痂脫屑，反復發(fā)生，經(jīng)久不愈，并有嚴重瘙癢。由于劇烈瘙癢，患兒常煩躁不安，夜間哭鬧，影響睡眠。到處搔抓，�？芍缕つw細菌感染而使病情進(jìn)一步加重。濕疹是一種過(guò)敏性皮膚炎癥，病因較復雜，有時(shí)病因很難明確，生活中多種因素均可誘發(fā)濕疹。
在飲食方面，如食入牛羊肉、魚(yú)、蝦、蛋、奶等動(dòng)物蛋白食物;氣候變化，如日光、紫外線(xiàn)、寒冷、濕熱等物理因素刺激;日常接觸，如不當使用堿性肥皂或藥物、接觸絲毛織物等;機械性摩擦，如唾液和溢奶經(jīng)常刺激皮膚;
喂養方面，如營(yíng)養過(guò)高，添加輔食種類(lèi)偏多致使胃腸道功能紊亂等;此外，患兒家族中有過(guò)敏性鼻炎、魚(yú)鱗病或哮喘等疾病史，濕疹發(fā)病率較高。
護理業(yè)務(wù)能力總結 篇18
新的一年里，我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)將繼續在緊鑼密鼓的展開(kāi)之中大力推進(jìn)。
回首20xx年，全院僅五個(gè)科室開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”。我們普外三科于10月響應了我院的號召，開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房。得到此消息后，大家既高興又感到肩上多了一份責任感。在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，大家就一個(gè)信念：要么就不做，要做就要做好，不要辜負院領(lǐng)導及護理部對我們科室的信任。起初我們大家對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”這一稱(chēng)呼其意義也不是很明白。隨即護理部對我們幾個(gè)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的科室開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，讓我們每個(gè)人都從真正意義上認識到什么是“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”。只有我們理解了才能將其開(kāi)展并做的更好，得到每一位病友及家屬理解，使其對我們的服務(wù)放心、滿(mǎn)意。
除此之外，我們的班次也進(jìn)行了調整，現在是APN模式，減少了交接班的次數，讓患者得到連續性的治療及護理。不僅如此。我們科室還進(jìn)行了簡(jiǎn)單的軟裝飾，護士長(cháng)和大家一起動(dòng)手為我們的病區穿上新裝，改變了進(jìn)醫院病房冷冰冰的感覺(jué)，經(jīng)過(guò)我們的精心布置，使患者走進(jìn)我們的病區有像家一般的感覺(jué)。十分整齊、安靜和溫馨。
其實(shí)，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”又稱(chēng)之為“無(wú)陪護病房”和“溫馨病房”。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，我是這樣理解的，就是有家屬的陪伴，其他的無(wú)論是治療性護理操作技術(shù)還是生活上的護理都有護士承擔，把護士真正的還給病人。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本份，懷有感恩之心，以一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關(guān)系。
我科通過(guò)一段時(shí)間優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì )為患者及時(shí)處理，解決到位。我們每天除了按常規做好基礎護理、專(zhuān)科護理外，還每天為重癥病人檢查基礎護理執行情況。并為他們做一些簡(jiǎn)單的生活基礎護理，打水、喂飯、剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等。且每天都進(jìn)行了每日護理工作量的統計，不斷完善，要做的更好。在病人多、護士人員少的情況下，大家依然加強了晨晚間護理，提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿(mǎn)意度大大提高。同時(shí)，我們也清醒的認識到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門(mén)好進(jìn)，臉好看，話(huà)好聽(tīng)”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關(guān)注服務(wù)對象的感受，要通過(guò)具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)的全面啟動(dòng)，標志著(zhù)我院護理工作進(jìn)入新的里程，同時(shí)，由于醫院的發(fā)展，新進(jìn)人員的增多，他們的起點(diǎn)參差不齊，為了使他們更快更好的熟悉臨床的工作模式及流程，為日后晉升和獨立上崗奠定良好的基礎，也是為更好的達到我們優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的要求。所以醫院對她們進(jìn)行強化培訓，實(shí)行護士住院總制培訓計劃，年輕護士輪流執行。這也是20xx年我院強化培訓的重點(diǎn)，所謂的護士住院總就是24小時(shí)在班，和年資老的護士一起共事，處理一些應急事件，學(xué)習她們身上優(yōu)點(diǎn)，改掉自己的缺點(diǎn)，養成良好的工作習慣。起初多少有些年輕護士不能理解，但經(jīng)過(guò)20xx年這幾個(gè)月來(lái)的護士住院總制度的'執行，大家都有同感，覺(jué)得這個(gè)制度對培養年輕護士的確很有成效，我們科就有一位年輕護士在這段時(shí)間快速的成長(cháng)起來(lái)了，加入了獨立值班的行列�？吹搅怂某煽�(jì)，科室里的年輕護士都愿意接受這樣的培訓，積極寫(xiě)申請要求上進(jìn)�？吹竭@樣，讓護士長(cháng)及我們每一位老師都感到心中無(wú)比喜悅。
如今，走進(jìn)我們普外三科的病房，護士們愉快地在自己的負責病人床前，或開(kāi)心交談，或作細心的疾病指導，或給予體貼地梳頭，一切都是那么自然，護患之間，護士與家屬之間少了隔閡，多了一份親切。當護士做完每一項操作，患者和家屬總會(huì )誠摯地道上一聲“謝謝”�；颊咭蝗朐�，護士就會(huì )熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開(kāi)始詳細的介紹環(huán)境，介紹主管醫生和責任護士，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來(lái)，極為自然，轉瞬間患者的陌生感消失，拉近了護患距離。清晨，病床前護士一聲輕柔地問(wèn)候“昨晚睡得好嗎？今天看起來(lái)氣色不錯！”如此親人般的關(guān)切帶給患者們怎樣的感動(dòng)！輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼不見(jiàn)了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動(dòng)容之間，心的距離已經(jīng)不遠了。作為護士最想聽(tīng)到的莫過(guò)于，患者或家屬最動(dòng)聽(tīng)的、真誠的一聲“謝謝”。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展使得這一切真正實(shí)現。在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上我們還有很長(cháng)一段路要走，但我相信，我們會(huì )走的越來(lái)越好！
護理業(yè)務(wù)能力總結 篇19
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強化基礎護理，提高護理質(zhì)量，衛生部配合醫改率先提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),主題是“夯實(shí)基礎護理，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)!我們外二、三科作為全院第一批示范病房，自然是感慨頗多!
“愛(ài)心、耐心、細心、責任心、誠心和熱心”是我們外二，三科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，我們把這“六顆心”應用到工作中，用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友，我們會(huì )真誠的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì )讓他們心里暖暖的，無(wú)論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎。比如說(shuō)，我們提出減少紅燈呼叫現象，以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動(dòng)狀態(tài)�，F在通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們變被動(dòng)為主動(dòng)，小組長(cháng)負責制，病人責任包干到人，彈性排班，合理調度，全員積極參與，我們加強了對輸液病人的巡視，主動(dòng)輸液、換液和加藥。工作開(kāi)展以來(lái)，紅燈呼叫現象已明顯減少，這樣既加強了我們的責任心，也使我們在巡視病房的過(guò)程中，能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時(shí)處理，增加了病人的安全感，同時(shí)還可以減少陪護，減輕病人的負擔，保持病房安靜有序。
我們也利用工休座談會(huì )的時(shí)機，咨詢(xún)了患者及家屬對于病區開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來(lái)，對于病區的護理工作落實(shí)，征求了他們的意見(jiàn)和建議，其中，讓患者感覺(jué)較到位的方面有以下幾點(diǎn)：
1.便民箱與微波爐的實(shí)施，給他們的日常生活帶來(lái)較大的方便，便民箱雖小，卻發(fā)揮了大作用，指甲鉗、紙筆、頭梳、吹風(fēng)機等東西一應俱全，拿取方便。微波爐在冬天更是帶來(lái)了很多方便，家里帶來(lái)的營(yíng)養飯菜再也不用擔心加熱不便的問(wèn)題，很大程度上改善了病人的飲食需求
2.基礎護理得到了很好的落實(shí)，晨晚間護理更加到位，也讓患者及家屬深有體會(huì )。尤其是手術(shù)后病人，術(shù)后臥床，生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護理后，協(xié)助他們洗臉漱口，梳頭更衣，足部護理，生活基本需求得到了很好的滿(mǎn)足。某些重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥、洗臉、洗腳等等 。在患者的生活起居上也有很多小細節方面的改善。責任護士時(shí)常下病房關(guān)注他們的進(jìn)食情況，噓寒問(wèn)暖，很是貼心……從每一件小事做起，從每一個(gè)細節著(zhù)手。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿(mǎn)意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會(huì )覺(jué)得自己努力工作是值得的!有意義的!
3.健康教育更到位，宣教手冊發(fā)放到手，護士反復下病房為患者做詳細的介紹與講解，讓他們了解到自己疾病的相關(guān)知識及術(shù)前術(shù)后注意事項等等。宣教手冊圖文并茂，類(lèi)別有針對性，取用方便，患者及家屬們更直觀(guān)地了解了自身疾病的相關(guān)信息 。
自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來(lái)，感覺(jué)科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時(shí)間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的'團隊文化與工作氛圍。護理服務(wù)更加規范，走進(jìn)病房你會(huì )感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化：護士們精神飽滿(mǎn)，笑容可掬;患者感覺(jué)到護士隨時(shí)的關(guān)心，“阿公、阿婆”的叫個(gè)不停，“今天該洗頭了，來(lái)我扶你下床走一走，現在泡泡腳舒服嗎”，患者及家屬看在眼里，感動(dòng)在心里，得到了他們的一致好評，每月的護理滿(mǎn)意度也明顯提高。這其中，包含了我們的很多努力和無(wú)數艱辛的付出，我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫(xiě)護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
護理業(yè)務(wù)能力總結 篇20
20xx年，醫院組織開(kāi)展了以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)�？剖乙惨源藶槠鯔C，全面深化了護理工作內涵，提升了護理服務(wù)水平。為持續改進(jìn)護理質(zhì)量，現總結如下：
一、 全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
加強了基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到了提高。從“三基三嚴”入手，組織培訓，內容包括基礎理論、專(zhuān)科護理、法律法規、服務(wù)意識，強化基礎護理及分級護理的落實(shí)，從而保證護理服務(wù)質(zhì)量。
加強了護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓。按照有關(guān)護士崗位技能所規定的訓練項目，有計劃的對護士進(jìn)行了技能操作培訓與考核，直至合格。
加強了護士禮儀規范學(xué)習。強化護士注重“美的儀表、禮貌的語(yǔ)言、落落大方的禮節”的意識，使患者感到被理解、被尊重，從而促進(jìn)疾病的康復。
培訓專(zhuān)科護理骨干，提高臨床護士的實(shí)際工作能力。采取各種形式的學(xué)習培訓，提高護理人員觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、 加強制度管理，確保護理安全
強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實(shí)。
加強了病人重點(diǎn)環(huán)節的`管理，如病人轉運、交接、身份核查等，建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。抓住護士交接班、護理查房等關(guān)鍵環(huán)節，加強護理管理目標的落實(shí)。
加強了護理安全監控管理，每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。
每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋。全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。
三、 夯實(shí)基礎護理，建立績(jì)效考核制度
切實(shí)加強基礎護理，保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視病人，及時(shí)觀(guān)察發(fā)現問(wèn)題，妥善解決。責任護士嚴格進(jìn)行崗位管理與考核，并作為績(jì)效評定依據。
每月組織科室工休座談，定期聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。每季度進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查，及時(shí)反饋科室。讓護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿(mǎn)意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，全年無(wú)服務(wù)態(tài)度投訴發(fā)生。
四、嚴格落實(shí)責任制整體護理，加強患者健康教育
實(shí)行APN排班方法，彈性排班。工作忙時(shí)加班，閑時(shí)輪休，充分滿(mǎn)足了病人需求。
責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等，為患者提供連續、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫師溝通，與患者溝通，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。個(gè)體宣教由責任護士根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食等，向病人做每天不少于1次的講解.集體宣教由資深護士負責，內容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項、安全防護。
深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
今年，我科護理人員“以病人為中心”，以患者滿(mǎn)意為目標，努力為患者提供了優(yōu)質(zhì)、安全、高效的護理服務(wù)，受到病員好評，并被授予成都市“青年文明號”稱(chēng)號。
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