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實(shí)習生畢業(yè)實(shí)習的工作總結

時(shí)間:2022-06-14 18:25:10 總結 我要投稿

實(shí)習生畢業(yè)實(shí)習的工作總結

  總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編收集整理的實(shí)習生畢業(yè)實(shí)習的工作總結,希望對大家有所幫助。

實(shí)習生畢業(yè)實(shí)習的工作總結

實(shí)習生畢業(yè)實(shí)習的工作總結1

  20xx年4月22日至20xx年8月22日在北京xx大飯店進(jìn)行為期4個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習,現已完成2個(gè)月的實(shí)習工作,我將實(shí)習過(guò)程中有關(guān)工作及實(shí)習情況做一中期工作總結,向提供大好實(shí)習機會(huì )的北京志坤匯聯(lián)教育咨詢(xún)服務(wù)有限公司、北京金龍潭大飯店及學(xué)校領(lǐng)導、主任、班主任表示衷心感謝!

  參加畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生都必須經(jīng)歷的一個(gè)階段,同時(shí)也是一段必須擁有的經(jīng)歷,它使得我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),走近社會(huì ),讓我們在校大學(xué)生學(xué)到了很多在課堂和學(xué)校學(xué)不到的東西,獲益匪淺,增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野,為我們最后畢業(yè)更好的步入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。

  作為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生到酒店實(shí)習,在別人看來(lái)是一個(gè)讓人費解的問(wèn)題--專(zhuān)業(yè)不對口,但是這恰好達到了實(shí)習的目的,因為我們參加實(shí)習就是為了學(xué)習一些社會(huì )知識。從專(zhuān)業(yè)的角度出發(fā),我們已經(jīng)在學(xué)校學(xué)習了3年的專(zhuān)業(yè)知識,并且還將繼續學(xué)習,所以在我們即將走出校門(mén)的前一年去走到社會(huì )的底層--服務(wù)行業(yè),做一名服務(wù)員,這份工作不論在以后的學(xué)習道路上還是最終融入社會(huì )都將作為我們人生中一筆寶貴的財富。

  在首都四星級涉外酒店的實(shí)習讓我們整天經(jīng)歷著(zhù)形形色色的人,有來(lái)自世界不同國家、不同文化習俗的,有來(lái)自工作不同階層的,有年長(cháng)的、有年少的,那么讓我們這些“初出茅廬”的學(xué)生穿梭在這樣的人物混流中,是如何去把“顧客至上”這一酒店服務(wù)行業(yè)的工作理念運用在工作中的?

  對于酒店而言,這不僅需要酒店有一個(gè)合理的工作安排,并且要有嚴格的管理章程;對于行政工作人員而言,不僅要從自身做起,而且要秉公辦事;對于員工而言,不僅需要個(gè)人的努力,更重要的是需要相互之間的協(xié)作和理解。所以,這里體現的是團隊精神,這里注重的是集體利益,而我們工作在最基層的服務(wù)員和整個(gè)集體比起來(lái)好比一粒芝麻,但是芝麻雖小,作用巨大。

  走出校園,步入這樣的實(shí)習環(huán)境,讓大家一時(shí)難以適應。本次赴京實(shí)習的學(xué)生絕大多數被安排在了客房部、餐飲部和前廳部。開(kāi)始工作的第一天,大家心里充滿(mǎn)了好奇和渴望,等一天工作下來(lái)大家才真正體會(huì )到了工作的難處,更多的是體會(huì )到了錢(qián)的來(lái)之不易、體會(huì )到了校園生活的美好、體會(huì )到了父母往日的含辛茹苦、體會(huì )到了老師曾經(jīng)的苦口婆心,最重要的是給自己有一個(gè)更加準確的定位,認識到了自己能力的不足。

  連續一個(gè)禮拜的工作下來(lái),大家的生活中出現了這樣那樣的工作和生活問(wèn)題,如:

  1.發(fā)現客房的床套和被子太大,自己力氣不夠,技巧不嫻熟而工作進(jìn)度緩慢,最后延長(cháng)自己的工作時(shí)間;

  2.有的同學(xué)因為性格內向而不擅長(cháng)交流,被迫向客人問(wèn)好;

  3.因為客人喝醉酒的糾纏讓學(xué)生心里受委屈;

  4.老員工和新員工之間因為工作導致關(guān)系緊張;

  5.由于工作中出現失誤被領(lǐng)導批評;

  6.工作的時(shí)間跨度太長(cháng);

  7.因為工作需要隨時(shí)調班導致該休息時(shí)突然要求上班;

  8.因為來(lái)自客人、領(lǐng)導的“氣”而心里難過(guò);

  9.因為瑣碎重復的工作而心情煩躁……

  最終導致學(xué)生心理壓力大、身體負載量重而出現問(wèn)題。同時(shí)學(xué)生自身因素也有很多,這最終對于參加本次實(shí)習的整體同學(xué)及學(xué)校、酒店人力資源部、北京志坤公司都產(chǎn)生了一定的影響。

  實(shí)習生活中期發(fā)生的諸多事情對于酒店、學(xué)校、志坤公司及個(gè)人從信譽(yù)和形象上都造成了很大的影響,在酒店領(lǐng)導階層中引起了很大的反響。

  “沒(méi)有實(shí)習,就沒(méi)有發(fā)言權”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì )有那種超乎平常的感覺(jué)。只是面對諸多事情不同的人有不同處理辦法,酒店因為人員短缺的確存在上班強度比較大的事實(shí),加之餐飲部根據客人的需求,存在很多上班時(shí)間的不確定性,導致上班時(shí)間延長(cháng)。同時(shí)我們的同學(xué)因為地域文化造就了干活比較踏實(shí)的性格。而其他的老員工處事比較圓滑,表面工作做的好,導致我們同學(xué)心里憋屈,也不擅長(cháng)在領(lǐng)導面前表現做秀導致領(lǐng)導評價(jià)差。

  我自己作為組長(cháng),我有責任承擔學(xué)校的處理。再繼06、1xx級實(shí)習之后,我所在的1xx級同學(xué)的實(shí)習工作發(fā)生了歷史性扭轉,給學(xué)校、領(lǐng)導、老師都造成了不好的影響,我自己深深自責和內疚!

  總之,對我而言,我會(huì )盡最大努力把負面影響縮到最小化,每一份實(shí)習工作,對于一個(gè)大學(xué)生而言,都是既辛苦又難忘的寶貴財富。我會(huì )努力配合大家把剩下的兩個(gè)月堅持到底。

實(shí)習生畢業(yè)實(shí)習的工作總結2

  時(shí)光匆匆,從九月中旬第一次踏入xx外國語(yǔ)學(xué)校,到十二月中旬這短短三個(gè)月的時(shí)間,盡管時(shí)間并沒(méi)有很長(cháng),但對于一名實(shí)習師范生而言,我感覺(jué)自己經(jīng)歷了很多,也成長(cháng)了許多,收獲頗豐。

  首先是作為一名物理老師來(lái)說(shuō),剛來(lái)到學(xué)校的時(shí)候,真的是對教學(xué)思路毫無(wú)方向、毫無(wú)頭緒,在大學(xué)學(xué)習到的理論知識非常充分,但總有種不知從何下手、不知所措的感覺(jué);慶幸的是,xx外國語(yǔ)初三科組長(cháng)和老師們對我非常地有耐心和寬容,一開(kāi)始的過(guò)渡周就不斷地給我們復印相對應的課程練習,提醒我們哪節是新課,哪節是習題課,應該著(zhù)重去聽(tīng)哪些課,某些課的講課思路應該是怎樣,都一一地交代得很清楚,因此我們在這個(gè)學(xué)校適應得非?。對教學(xué)的理解更是進(jìn)步飛快。

  真正的教學(xué)不應該只是紙上談兵,說(shuō)得再多,最重要的還是應該要多方面考量學(xué)生們是否真正地理解了知識點(diǎn)并且形成比較強的知識點(diǎn)之間的聯(lián)系,我們常用的方法就是根據一本重要的課外輔導練習冊,比如教研室親自撰寫(xiě)的《學(xué)習與評價(jià)》,教學(xué)目標、難點(diǎn)、重點(diǎn)以及配合教學(xué)過(guò)程所引導學(xué)生提出的.問(wèn)題都處理得非常好,對于初級的、沒(méi)什么經(jīng)驗的老師,可以先跟著(zhù)《學(xué)評》走,等形成了自己一定的教學(xué)風(fēng)格了再自我調整。當然在跟學(xué)生們的交流中我也發(fā)現了學(xué)生們之間是存在著(zhù)比較大的差異的,比如對物理的學(xué)習熱情,學(xué)習能力,還有各方面綜合能力,甚至是否學(xué)好數學(xué)都對物理的學(xué)習有一定的影響,因此,我們在教學(xué)過(guò)程中有時(shí)會(huì )進(jìn)行更小的分班教學(xué),比如成績(jì)好的就更多地向他們布置適合他們做的練習題,基礎較差的就會(huì )讓他們先把《學(xué)評》基礎知識點(diǎn)記牢,總之,教學(xué)不能太死板,和學(xué)生們的交流是不可缺少的一個(gè)環(huán)節。

  除了承擔物理老師和物理實(shí)驗員的工作體驗外,我還初步體驗了做班主任等其他工作的試驗,參與運動(dòng)會(huì )、機器人比賽、紙橋比賽等一系列的活動(dòng),在跟學(xué)生們的接觸當中我體會(huì )良多,初中是正值人生的一個(gè)成長(cháng)期,自我意識正在飛速發(fā)展,最初接觸時(shí)我有點(diǎn)不太適應,覺(jué)得孩子們有點(diǎn)鬧,但慢慢地就發(fā)現了他們堅硬的外殼下包裹著(zhù)的其實(shí)還是非常純真善良而又柔弱敏感的內心,作為一名老師,不能總是以學(xué)習成績(jì)、表現好壞來(lái)衡量一個(gè)學(xué)生的各個(gè)方面,我們應該多發(fā)現、多挖掘學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn),多點(diǎn)愛(ài)心,多點(diǎn)耐心。

  很感謝大學(xué)四年的尾聲中,有這個(gè)機會(huì )參與到這樣有意義、有價(jià)值的實(shí)習中體驗生活、鍛煉自己,更感激在xx外國語(yǔ)學(xué)校遇到的每一位老師、每一個(gè)同學(xué),實(shí)習生涯也將告一段落了,但這段經(jīng)歷會(huì )一直成為我生命中閃閃發(fā)光的日子。

實(shí)習生畢業(yè)實(shí)習的工作總結3

  這次深圳之旅,發(fā)現自己見(jiàn)識了很多,也學(xué)到了很多,感觸很深。無(wú)論是生活還是工作都覺(jué)得自己收獲不少?偨Y如下:

  第一:先處理心情,再處理事情。

  記得感到深圳的時(shí)候,懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情,尤其是當感受到了深圳快節奏的生活之后自己更是有一種強烈想加入其中的欲望。但是,現實(shí)的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實(shí)習單位,每每遞上簡(jiǎn)歷,公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實(shí)習生。更令我吃驚的是,應聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,什么大學(xué)生應聘文員,一點(diǎn)進(jìn)取心都沒(méi)有,浪費父母的血汗錢(qián)之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)猶如當頭一棒。后來(lái)自己靜靜細想了很久,覺(jué)得還是先找個(gè)銷(xiāo)售工作做著(zhù)吧。就這樣,我的實(shí)習工作開(kāi)始了。

  在開(kāi)始的幾天,我的心情很差,覺(jué)得自己是個(gè)堂堂正正的本科大學(xué)生,怎么就跟這些高中生、中專(zhuān)生一起工作呢。就是懷著(zhù)這種心里,我的工作積極性和主動(dòng)性大減,更別說(shuō)工作有什么成績(jì)了。

  后來(lái)有一天,人力資源部的人找我去公司談話(huà),說(shuō)店鋪反應我的情況不是很好,叫我提高警惕,如果還是保持原樣的話(huà),就另謀高就。并且他們也給我換了一個(gè)店鋪,希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步;厝ブ,我也想了很久,自己現在也沒(méi)有畢業(yè),也只能算個(gè)高中文憑,找實(shí)習也是碰了一鼻子的灰,與其這樣抱怨,還不入安安心心工作,這樣何樂(lè )而不為呢。

  就這樣,我懷著(zhù)積極的心態(tài)來(lái)到新的店鋪,并且我也暗暗發(fā)誓,一定要有所為,不能讓別人瞧不起。我每天都會(huì )為自己加油,并且時(shí)時(shí)刻刻保持好心情,把每次接待顧客都當作是展現自己的機會(huì )。就這樣,我發(fā)現自己不久就愛(ài)上了這份工作,不僅與同事的關(guān)系密切,而且銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也迅速等到公司上級的認可。所以,還是那句話(huà),先處理心情,再處理事情。

  第二:用腦做事,用心做人,因為用腦做事才是科學(xué)的,用心做人才是道德的。

  在別人眼里,做銷(xiāo)售工作的人都是能說(shuō)會(huì )道,只管把產(chǎn)品賣(mài)出去,而不管顧客感受的。但是,我想說(shuō)如前所述的話(huà),那么這樣的銷(xiāo)售可以說(shuō)是一次新買(mǎi)賣(mài)。我們要的是永久長(cháng)遠的客戶(hù)關(guān)系,我們要的是想方設法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。

  每次,當顧客進(jìn)店,我都會(huì )上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細觀(guān)察顧客的衣著(zhù)風(fēng)格,以便開(kāi)展銷(xiāo)售工作。當顧客決定買(mǎi)下某款上衣時(shí),先別急著(zhù)開(kāi)單,而是接著(zhù)向顧客推薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學(xué)的消費者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷(xiāo)售工作,這是你會(huì )發(fā)現意外的收獲。

  除此之外,心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來(lái)了一個(gè)顧客,我急忙迎了上去說(shuō):“您就是上個(gè)月買(mǎi)了兩件衣服的那個(gè)顧客,我記得您,歡迎再次光臨”

  同時(shí)我拿出她上次買(mǎi)的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,接著(zhù)說(shuō):“我太佩服你的記憶力了,每天到店里買(mǎi)東西的人上百,多虧你還記得我,好今天我想買(mǎi)一條褲子,就找你幫我選了!彪m然這只是我工作中的一個(gè)場(chǎng)景,對顧客來(lái)說(shuō)也是最微小不過(guò)的事情了,但是我們充分體會(huì )到了別人對我工作的肯定,同時(shí)自己也收益良多。其實(shí),這個(gè)普通事情卻蘊含了不普通的道理,相信大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)馬斯洛的五層需要理論,對于生理安全初級的需求,能來(lái)這樣高檔商場(chǎng)的消費者早就滿(mǎn)足了,而他們追求的是一種自我實(shí)現的需要,他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話(huà)正好讓她感覺(jué)到自己的價(jià)值所在,這也與各商場(chǎng)建立顧客檔案,為顧客開(kāi)通會(huì )員卡有異曲同工之妙。

  總之,成功隱藏在點(diǎn)滴之中,有待我們用腦去發(fā)掘。

實(shí)習生畢業(yè)實(shí)習的工作總結4

  三個(gè)月下來(lái)的實(shí)習已經(jīng)結束了,我認為我成長(cháng)進(jìn)步了很多,在畢業(yè)的時(shí)候還是有很多的收獲的,這是我對自己的一個(gè)規劃,在實(shí)習之前我就做好很多準備,我始終都是能夠有一定的提升,我知道有些事情需要有讓自己得到一個(gè)穩定的提升,現在我也意識到了這一點(diǎn),這三個(gè)月是真的非常的關(guān)鍵,我也一定會(huì )讓自己持續的保持下去,得到穩固的提升,對于這段實(shí)習工作經(jīng)歷我也總結一番。

  走位一名計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生我對自己的工作也是非常細致,來(lái)到一家互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習,日常的工作于我的專(zhuān)業(yè)也是對口的,所以我是非常的珍惜,我知道這對我而言是一個(gè)非常得不錯的機會(huì ),我需要用這么一個(gè)機會(huì )去鍛煉自己,有了進(jìn)步才是實(shí)質(zhì)性的提升,在這個(gè)過(guò)程當中我認為我還會(huì )需要有一個(gè)持續的發(fā)展的,我學(xué)習的是計算機應用專(zhuān)業(yè)。

  在xx公司這里做前段工作,三個(gè)月的實(shí)現下來(lái),讓我感觸最深刻還是這其中接觸到的東西,在學(xué)校的時(shí)候是學(xué)習理論,其實(shí)很少時(shí)間在實(shí)踐,現在不管是什么東西都在進(jìn)步著(zhù),學(xué)習所學(xué)習的跟現在公司里面需要用到的還是有些不同,說(shuō)的直接一點(diǎn)就是在工作當中所接觸到的東西,都是先進(jìn)一些,在學(xué)校所學(xué)習的是一些基礎,有的甚至已經(jīng)過(guò)時(shí)了,這讓我感觸很大,我在工作當中就強烈的感受到了這一點(diǎn),我時(shí)時(shí)刻刻都清楚自己需要做好哪些事情,這份工作對于我而言是十分重要的,實(shí)習也是我的能力得到了很大的進(jìn)步。

  現在回顧起來(lái)我在實(shí)習工作當中自己的專(zhuān)業(yè)能力也是提升了一個(gè)檔次,讓我更加有信心在今后的工作當中去做好自己的工作,有很多事情還是需要有一定的進(jìn)步的,這些對于我來(lái)說(shuō)肯定是非常的關(guān)鍵,無(wú)論是做什么事情都需要去考慮這些,做前端工作我認為很多時(shí)候還是需要去鞏固自己之前所學(xué)習的一些東西。

  這些都是非常的關(guān)鍵,我相信這是非常有必要的,在未來(lái)的工作當中肯定還是需要有一定的提高,三個(gè)月下來(lái)接觸了過(guò)去在學(xué)校沒(méi)有接觸的知識,包括對數據庫的深入學(xué)習,還有對H5進(jìn)一步的了解,有很多知識點(diǎn)都讓我受益匪淺,現在我想了想還是需要去重視起來(lái)的,總之我感激這段實(shí)習經(jīng)歷,讓我突破了自己,讓我更加有信心去面對接下來(lái)的工作。

實(shí)習生畢業(yè)實(shí)習的工作總結5

  近一個(gè)月的實(shí)習生活是辛苦的,也是很有意義的,它使我真正體會(huì )到做一名老師的樂(lè )趣。短暫的實(shí)習生活,感覺(jué)可以說(shuō)不錯,真的很不錯。當我漫步在實(shí)習學(xué)校的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲“老師好”讓我感到比吃巧克力還要甜。

  近一個(gè)月的實(shí)習,令我感慨頗多。我實(shí)習的班級是五年級(1)班,一大群十一二歲的小孩子,又可愛(ài),又活潑,又好動(dòng),又調皮。

  聽(tīng)了一周的課之后,我開(kāi)始走上講臺,開(kāi)始了自己的第一篇“處女作”。當然,剛開(kāi)始心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應變能力不強,課堂出現了很多問(wèn)題,針對出現的問(wèn)題,指導老師給了我寶貴的建議以及耐心的幫助和支持鼓勵,使我受益良多。

  為了彌補自身的不足,我嚴格按照學(xué)校的要求,備好課,寫(xiě)好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習,把握好每次上課的機會(huì ),鍛煉和培養自己的授課能力。

  俗話(huà)說(shuō):“知之者不如好知者,好知者不如樂(lè )知者!迸d趣對于一個(gè)小學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。我的體會(huì )是必須把學(xué)生的學(xué)習興趣調動(dòng)起來(lái),使他們在快樂(lè )中主動(dòng)學(xué)習,充分調動(dòng)他們學(xué)習的主動(dòng)性和積極性,激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習興趣。

  批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯誤的時(shí)候,寫(xiě)上激勵的評語(yǔ),并在評語(yǔ)中強調訂正的重要性,并根據各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵之,開(kāi)導之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫(xiě)明。我的指導思想是不斷給學(xué)生糾正錯誤的機會(huì ),直至認識了錯誤并改正為止。

  整個(gè)實(shí)習期間,我覺(jué)得班主任工作最令我難以忘懷。一開(kāi)始我要了解學(xué)生,這就必須深入學(xué)生中去,多與學(xué)生接觸。只有這樣,才能在短時(shí)間內把學(xué)生的基本情況了解清楚。由于五年級的學(xué)生都還小,自我組織和約束能力比較差。這就需要老師從旁指導,告訴他們應該怎樣做。作為教師,不能只一味用斥責、批評、數落、埋怨、說(shuō)教、壓服等教育方式,而要運用談話(huà)的藝術(shù),以情感人,要使有缺點(diǎn)錯誤的學(xué)生接受批評教育,需要我們教師的語(yǔ)言要通情達理。在處理問(wèn)題時(shí)必須有較強的應變能力、組織管理能力和堅強的毅力。

  近一個(gè)月的實(shí)習已結束,其中的酸甜苦辣我會(huì )在今后的工作中不斷地去咀嚼,去回味,去探索。這四個(gè)星期里有我的很多第一次:第一次真正站上講臺,第一次面對學(xué)生說(shuō)了很多話(huà),第一次有人甜甜叫我老師……我想這些酸甜苦辣,這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷,將是我今后走上工作崗位后的一筆巨大的財富。

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