2023醫院科室上半年工作總結（通用14篇）

　　時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，為此要做好工作總結。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的2023醫院科室上半年工作總結，歡迎大家分享。

　　醫院科室上半年工作總結 1

　　xx年上半年，在院班子領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科堅持“以病人為中心，提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”，以學(xué)規章制度，說(shuō)規范話(huà)，行規范事的服務(wù)活動(dòng)為指導。全科同志齊心協(xié)力，在工作上主動(dòng)主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現將我科上半年工作進(jìn)行匯報。

　　(一)認真學(xué)習各項規章制度，確保ct設備正常使用，確保醫療安全

　　ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備，ct不能正常運行，我們就將是無(wú)用之人，醫療安全不能保證，掙的錢(qián)沒(méi)有賠的多。所以上這兩點(diǎn)，是我們工作的重點(diǎn)。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標，設備專(zhuān)人負責管理、定期維護、保養，保證設備正常使用，使ct設備正常使用率為100%。

　　醫療安全的這根弦，我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術(shù)規范執行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網(wǎng)站上，同全國影像界的同行開(kāi)展了遠程影像會(huì )診提高診斷率，并已經(jīng)形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認真診斷，我們不能明確診斷的，覺(jué)不能耽誤患者的病情，找準市場(chǎng)定位，把醫療危險減少學(xué)到習最網(wǎng)小。

　　(二)學(xué)規范制度、說(shuō)規范話(huà)、行規范事，提升服務(wù)質(zhì)量

　　根據說(shuō)規范話(huà)，行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容的要求，我們主動(dòng)組織學(xué)習，在接待患者方面，稱(chēng)呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上，方便病人上，咨詢(xún)解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，思想上更加明確，行動(dòng)上更加規范。同時(shí)根據我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí)，一切從患者的利益出發(fā)，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結果后耐心解答，從患者走進(jìn)我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到xx醫院規范化的理管和服務(wù)，讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿(mǎn)意。

　　(三)科學(xué)管理、.努力創(chuàng )新、提高醫療技術(shù)

　　上半年，我科室派一名醫生到上級醫院進(jìn)修，科內只有一名醫生和兩名護士，我們在人員少，工作任務(wù)重的情況下，沒(méi)有叫苦、叫累，而更加主動(dòng)主動(dòng)認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，實(shí)現與國內知名學(xué)者及專(zhuān)業(yè)人員的遠程會(huì )診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現有設備主動(dòng)開(kāi)展新技術(shù)，為臨床提供更多的影像依據，如微創(chuàng )的定位掃描技術(shù)、三圍立體重新構建等，利用醫學(xué)影像工作站實(shí)現數字化管理，更好的實(shí)現病例的復查、統計、病例隨訪(fǎng)跟蹤，科學(xué)管理，同患者之間建立醫患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話(huà)聯(lián)系及電話(huà)咨詢(xún)。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎上，減少作業(yè)流程，提高工作效率，使發(fā)片時(shí)間明顯加快，由原來(lái)的50分鐘發(fā)片，提前到8-10分鐘發(fā)片，減少患者的就醫時(shí)間�？剖胰�體職工主動(dòng)參加院內外的業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度，著(zhù)重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

　　(四)以?xún)?yōu)質(zhì)的'服務(wù)吸引患源，贏(yíng)得市場(chǎng)，提高經(jīng)濟效益，

　　我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高，堅持以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引病人，贏(yíng)得效益，贏(yíng)得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次，實(shí)現總收入為44萬(wàn)，較上年同期有較大的增長(cháng)，5月份ct檢查588人次，實(shí)現收入9.6萬(wàn)，創(chuàng )十年來(lái)單月新高。

　　上半年以來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中，要加大學(xué)習力度，以學(xué)規章制度，說(shuō)規范話(huà)，行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容為指導，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)，努力實(shí)現創(chuàng )新的管理手段，創(chuàng )新的服務(wù)體系，形成勇于創(chuàng )新，奮勇?tīng)幭鹊陌l(fā)展勢頭，努力實(shí)現ct科又好又快的發(fā)展。

　　醫院科室上半年工作總結 2

　　20XX上半年，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我科全面落實(shí)醫院的各項工作計劃、規章制度，認真學(xué)習“三好一滿(mǎn)意”精神，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療質(zhì)量，規范醫療行為，促進(jìn)醫患和諧，順利完成了各項目標任務(wù)，現總結如下：

　　一、完成的各項工作指標：

　　科室總收入萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)68.7%;其中科室服務(wù)收入萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)74%;輔檢收入萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)112.1%。

　　二、上半年開(kāi)展的主要工作

　　(一)盡量提高醫療服務(wù)質(zhì)量，完善醫療服務(wù)水平。

　　一是醫療工作。堅持“以病人為中心”的理念，以“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為契機，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量，加強醫療質(zhì)量工作，樹(shù)立質(zhì)量意識，盡可能提高醫療整體水平。堅持每天晨會(huì )制度，并在晨會(huì )上傳達每月中層例會(huì )精神，針對具體問(wèn)題予以整改，有力的減少了醫療差錯;學(xué)習《病歷書(shū)寫(xiě)規范》，加強計算機學(xué)習，不斷完善電子病歷;加強業(yè)務(wù)學(xué)習，積極參加醫院組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習，基本做到業(yè)務(wù)學(xué)習除了上班的以外其他人員都到崗;通過(guò)科主任管理基金的發(fā)放，進(jìn)一步增強醫生的責任心，保證了患者就診的治療效果;加強醫患溝通，有效的控管了醫療服務(wù)中的不良事件。

　　二是護理工作。20XX年上半年，從護理工作基礎做起，盡量完善各項護理工作，及時(shí)分析存在的問(wèn)題，并作出改進(jìn)措施;加強護患溝通;嚴格護理查對制度，在病人增加，護理人員未增加的情況下，未發(fā)生醫療差錯;通過(guò)科主任基金的發(fā)放，提升護理人員的.工作的積極性。

　　(二)以病人為中心,構建合諧醫患關(guān)系。

　　堅持“以病人為中心”，加強醫患溝通，維護好和患者和諧的醫患關(guān)系，改進(jìn)工作方法，轉變服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平。盡量推廣“人性化、個(gè)性化、親情化”的服務(wù)。如為病人提供一次性杯子、幫忙行動(dòng)不便或無(wú)人照看的病人定餐，讓病人感受到醫護人員的關(guān)心。嚴格執行國家基藥政策和醫療服務(wù)收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開(kāi)透明、誠信服務(wù)”，進(jìn)一步鞏固了醫患關(guān)系。

　　(三)以醫院總的績(jì)效工資分配方案為依據，根據我科的具體情況，制定我科的績(jì)效工資分配方案，做到多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，個(gè)人的績(jì)效工資與個(gè)人的工作量、工作質(zhì)量相掛鉤，提升了醫生工作的積極性，促進(jìn)了業(yè)務(wù)收入的增加。

　　(四)根據新農合政策的變化，及時(shí)調整科室應對措施，并加強新政策的宣傳，使更多的農民朋友了解政策，明白在新農合政策方面，南郊轄區的參合人員在我院報銷(xiāo)比例最高，避免了部分不熟悉政策的參合人員的流失，增加醫院的就診人次。

　　(五)堅持回訪(fǎng)政策。每月由出院病人的主管醫師對其所管病人進(jìn)行回訪(fǎng)，了解患者病情變化，指導慢性病患者調整用藥，增進(jìn)了醫患之間的感情，避免了老病號的流失。

　　(六)積極配合公共衛生科開(kāi)展工作，及時(shí)上報傳染病，配合公共衛生科到社區義診、發(fā)放宣傳單，向群眾進(jìn)行健康教育。

　　總之，經(jīng)過(guò)全科職工的不懈努力，內科在20XX年上半年工作取得了較好成績(jì)。在下半年里，我科將繼續發(fā)揚好的工作作風(fēng)，使我科的工作更上一層樓。在取得成績(jì)的同時(shí)，也還存在諸多不足，我科將在下半年里著(zhù)重從以下幾個(gè)方面改進(jìn)工作。

　　(一)進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，增強業(yè)務(wù)技能。一是加強《病歷書(shū)寫(xiě)規范》的學(xué)習，進(jìn)一步規范電子病歷;二是加強新知識的學(xué)習，提升醫療水平;三是提升護理服務(wù)質(zhì)量，推廣“人性化、個(gè)性化、親情化”的服務(wù)，構造和諧的醫患關(guān)系;四是嚴格執行國家基藥政策和醫療服務(wù)收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”。

　　(二)進(jìn)一步做好醫患溝通及回訪(fǎng)工作。

　　(三)根據醫院新的績(jì)效工資方案制定符合我科的新的績(jì)效工資方案。

　　(四)繼續做好新農合政策的宣傳。

　　(五)繼續配合公共衛生科做好公共衛生均等化服務(wù)。

　　醫院科室上半年工作總結 3

　　半年來(lái)，我科在上級部門(mén)、醫院院長(cháng)和領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在醫院各科室的大力支持下，通過(guò)全科同仁的共同努力，按照醫院的整體要求，積極配合醫藥衛生體制改革，并以創(chuàng )“三甲”醫院為標準，努力完成醫院下達的目標任務(wù)�，F將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、認真落實(shí)護理工作制度，防止差錯事故的發(fā)生，確保醫療安全。加強病房管理

　　產(chǎn)科病房是醫院病房管理最難管理的，病人雜物多，陪人多，周轉快，我們從病人入院時(shí)整理好床單元，做好入院宣教入手。每天扎實(shí)做好晨晚間護理，并且向病人講解整潔安靜的休息環(huán)境對產(chǎn)婦、新生兒的好處。真是功夫不負有心人，我們的病房有了很大的改善。

　　二、加強優(yōu)質(zhì)護理內涵質(zhì)量

　　隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的順利開(kāi)展，我們從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)護理的重要意義，把優(yōu)質(zhì)護理作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的態(tài)度對待每一位病人，把制度承諾從墻上“請”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。了解病人的心理，了解病人的'需求，改善護患，提高滿(mǎn)意度關(guān)系。

　　三、業(yè)務(wù)知識學(xué)習

　　根據護理部的培訓計劃制定科室培訓計劃，每月進(jìn)行三基知識培訓、法律法規、專(zhuān)科疾病護理、應急預案及并發(fā)癥等進(jìn)行培訓并進(jìn)行考核，不合格者扣除當月績(jì)效考核分值并與獎金掛鉤。以督促大家學(xué)習，提高我們的業(yè)務(wù)能力。更好的應用于臨床。

　　四、各種業(yè)務(wù)活動(dòng)

　　每月組織大家進(jìn)行護理查房、護理業(yè)務(wù)知識講座、質(zhì)控分析。每周x召開(kāi)病員工休座談會(huì )，護理人員會(huì )議。月底匯總護士績(jì)效考核分值。每月隨機進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，不斷的整改工作中存在的問(wèn)題，提高護理質(zhì)量并持續改進(jìn)。

　　五、院內感染

　　嚴格遵守院感的各種規范要求，認真執行無(wú)菌技術(shù)操作規程及消毒隔離制度。加強手衛生的依從性，預防院內感染的發(fā)生。

　　醫院科室上半年工作總結 4

　　過(guò)去半年，是我院解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取的半年。在這半年里，我院得到了各級領(lǐng)導和社會(huì )各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下，醫院各項工作取得了長(cháng)足的進(jìn)展，獲得了社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收�，F就我在上半年的工作情況總結如下：

　　一、履行本職工作情況

　　在提高醫療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫療質(zhì)量意識，形成“質(zhì)量興院”的`良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實(shí)施了一系列保證醫療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長(cháng)每周至少到一個(gè)臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫療質(zhì)量制度落實(shí)情況�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫療事故。

　　在改進(jìn)醫療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng )建活動(dòng)認識到位、措施到位和效果到位，醫院把創(chuàng )建活動(dòng)作為一項“民心工程”和“實(shí)事工程”來(lái)抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開(kāi)了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫患零距離接觸，推出了xx項便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫療服務(wù)的全過(guò)程。

　　二、突出重點(diǎn)，加強學(xué)科建設

　　抓好學(xué)科建設是提高醫療質(zhì)量的基礎，是醫院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設不甚規范，專(zhuān)科優(yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現斷檔的現象，根據當代醫學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況，充分發(fā)揮市場(chǎng)的調節作用，對學(xué)科進(jìn)行了結構性調整，突出重點(diǎn)，發(fā)展強項，扶持特色。在人才培養上，醫院采取多種形式提升醫務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點(diǎn)轉移到培養專(zhuān)科人才和學(xué)科帶頭人上來(lái)。

　　三、創(chuàng )新服務(wù)思路，拓寬醫療服務(wù)市場(chǎng)

　　本著(zhù)“以人為本”的理念，創(chuàng )新思路，在全縣首創(chuàng )了集醫保、社區服務(wù)、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心。把醫療服務(wù)延伸到社區，以社區為基礎，家庭為單位，居民個(gè)人為中心，以健康促進(jìn)為目標，向社區提供一體化服務(wù)。形成了社區為醫院發(fā)掘病人，住院病人康復期轉到社區中心的新型醫療模式，初步探索了一條既能滿(mǎn)足社會(huì )健康需求，又能節約醫療資源的發(fā)展道路，取得了良好的社會(huì )效益，得到了群眾的好評。

　　在下半年里，我會(huì )帶領(lǐng)導全院職工搶抓機遇、開(kāi)拓進(jìn)取，以加快發(fā)展為第一要務(wù)，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以人才隊伍建設為重點(diǎn)，以學(xué)科建設為主線(xiàn)，全面提高醫院綜合實(shí)力和辦院水平。

　　醫院科室上半年工作總結 5

　　時(shí)光飛逝，日月穿梭，20xx年上半年門(mén)診工作已圓滿(mǎn)結束。一年來(lái)在院領(lǐng)導的大力支持與幫助下，在全院各科室的配合下，憑著(zhù)質(zhì)量第一、病人第一的服務(wù)理念，狠抓醫療安全、以及醫療制度規范化。結合我院的實(shí)際情況，制定采取可行的有效措施，加大醫療質(zhì)量的管理力度，注重醫務(wù)人員的素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想更新觀(guān)念，提高服務(wù)效率及質(zhì)量，有力促進(jìn)醫療護理工作，為我院的穩定發(fā)展做出了積極的努力�，F將半年來(lái)門(mén)診的工作情況總結如下：

　　一、醫療質(zhì)量管理及醫療質(zhì)量檢查

　�。ㄒ唬┽t療質(zhì)量管理：進(jìn)一步建立建全并執行各項規章制度。為配合我院的醫療質(zhì)量管理年的活動(dòng)，把醫療工作不斷的深入。根據院領(lǐng)導的安排我們深入的學(xué)習了《病歷處方醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》、《首診醫師負責制》，并制定了《醫療文書(shū)評估重點(diǎn)及要求》、《醫療文書(shū)考核及處罰辦法》、《門(mén)診診斷證明書(shū)管理規定》、《處方常用藥品通用名目錄》等，為我院醫療文書(shū)住院病歷、門(mén)診病歷及處方的規范化書(shū)寫(xiě)，診斷證明的正規使用奠定了基礎

　�。ǘ�）醫療質(zhì)量檢查：醫療質(zhì)量是醫院發(fā)展與生存的根本問(wèn)題，狠抓醫療質(zhì)量管理、全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是門(mén)診的首要任務(wù)，嚴格按《病歷處方醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規范》標準，對住院病歷、門(mén)診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書(shū)寫(xiě)進(jìn)一步的規范，并進(jìn)行了培訓、檢查。通過(guò)醫療質(zhì)量檢查活動(dòng)的開(kāi)展，我院醫療質(zhì)量有了提高，使醫療質(zhì)量管理逐漸步入制度化管理�，F將今年各類(lèi)醫療質(zhì)量檢查情況匯報如下：

　　1、本年度部分科室門(mén)診登記填寫(xiě)認真、完整。各科室相應登記填寫(xiě)認真、詳細。院內各科室急、危、重癥病人登記本基本按時(shí)完成。門(mén)診診斷證明蓋章xx人，登記完整。臨床科室急、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺，在今后工作中有待進(jìn)一步加強。

　　2、住院病歷、門(mén)診病人人數完成情況：全年歸檔住院病歷xx份，其中住院病歷內科xx份，外科xx份（其中耳鼻喉10份），婦產(chǎn)科xx份。門(mén)診觀(guān)察病人人數內科xx人，外科xx人，婦產(chǎn)科xx人，中醫科xx人，口腔科31人。本年度已完成年初制定的計劃，下一步住院及門(mén)診觀(guān)察病人人數有待進(jìn)一步加強。住院、門(mén)診病歷質(zhì)量仍需進(jìn)一步加強。

　　3、處方書(shū)寫(xiě)情況，處方普遍存在字跡潦草、漏項、書(shū)寫(xiě)欠正規。處方藥品通用名使用不夠滿(mǎn)意，未能達到規定比例。下一步處方的問(wèn)題有待進(jìn)一步加強。

　　4、申請單及報告單情況：主要存在申請單書(shū)寫(xiě)潦草，個(gè)別申請單僅有主訴無(wú)其它內容的問(wèn)題，報告單仍存在多多少少的字跡潦草、報告結果涂改的情況。今后有待進(jìn)一步的加強。

　　二、門(mén)診會(huì )議及業(yè)務(wù)學(xué)習

　　1、全年組織門(mén)診會(huì )議14次，主要是抓醫療安全、醫德醫風(fēng)建設，督促醫療文書(shū)、病歷、處方及種登記的書(shū)寫(xiě)，并將會(huì )議內容傳達到各科室以及科員。使每一位工作人員領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神，按會(huì )議要求完成本職工作。

　　2、醫院注重人才培養以及人才引進(jìn)。本年度送出一人到三級醫院進(jìn)修學(xué)習彩超、心電圖。并聘請內科副主任醫師一名，為我院內科壯大了實(shí)力。多次派出多名人員參加上級醫院組織的醫療技術(shù)新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)會(huì )議，且能夠將所學(xué)習內容以講座形勢傳達到每一個(gè)人。并組織學(xué)習了《中西醫漫談》、《高血壓病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應用》等醫療知識講座。

　　三、兄弟醫院聯(lián)誼以及上級醫院傳、幫、帶拓展業(yè)務(wù)方面

　　1、兄弟醫院聯(lián)誼：今年5.12護士節我院全面組織職工發(fā)揮特長(cháng)，與xx醫院開(kāi)展聯(lián)誼會(huì )，并舉辦護士演講比賽取得優(yōu)異成績(jì)。更進(jìn)一步提高了醫院的'知名度，進(jìn)一步體現了全院職工的向心力、凝聚力。為我院爭得榮譽(yù)。

　　2、本年度在上級醫院教授的指導與協(xié)助下普外科拓展業(yè)務(wù)范圍。能夠開(kāi)展大型手術(shù)經(jīng)腹會(huì )陰聯(lián)合直腸癌根治術(shù)，口腔科能夠開(kāi)展腮腺腫瘤手術(shù)，耳鼻喉科更為突出，能夠單獨完成鼻腔腫瘤、鼻中隔嬌正術(shù)。使我院下一步拓展業(yè)務(wù)范圍有了一個(gè)良好的開(kāi)端。

　　四、體檢工作

　　全年體檢工作繁多，大型體檢活動(dòng)5次，其中南營(yíng)、朱莊、趙莊查體近300人次，教師體檢400人次，石橋實(shí)驗小學(xué)查體14人等工作中存在人手少，工作累的情況下能夠精心組織、認真安排，圓滿(mǎn)完成查體任務(wù)。

　　五、各種指令性工作及聽(tīng)班工作

　　1、本年度各級部門(mén)指令性工作接連不斷，主重有各村舊村改造拆遷、現場(chǎng)救護工作。為高考護航、現場(chǎng)急救。參與安全生產(chǎn)和協(xié)發(fā)展的活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料，展板展覽等工作。

　　2、聽(tīng)班工作方面：完善了搶救小組，聽(tīng)值班制度。要求聽(tīng)值班人員24小時(shí)保持通訊暢通，就近聽(tīng)班，隨叫隨到，按時(shí)完成各項搶救與手術(shù)工作。并得到院領(lǐng)導的認可，以及病人的一直好評。

　　回顧本年度的工作，雖取得一定成績(jì)，但還要進(jìn)一步加強，提高各項管理制度的落實(shí)。不定期檢查、督察醫療護理工作，進(jìn)一步提高醫療文書(shū)、病歷、處方的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。強化醫患關(guān)系，減少醫療糾紛，認真落實(shí)醫患溝通，和諧醫患關(guān)系，防范醫療風(fēng)險。在新的一年中為我院的改革、建設做出更大的貢獻。

　　醫院科室上半年工作總結 6

　　20xx年是我院面對新的挑戰，新的發(fā)展機遇的一年。在xx、政府，上級主管部門(mén)的領(lǐng)導、支持下，醫院全體醫護人員奮力拼搏，醫院工作取得了顯著(zhù)成效�，F將20xx年上半年工作簡(jiǎn)述:

　　一、上半年各項指標完成情況

　　20xx年xx月，實(shí)現業(yè)務(wù)收入xx元，比去年同期增長(cháng)xx；年門(mén)診xx次，比去年同期提高xx；住院xx例，比去年同期提高xx；治愈好轉率xx，比去年同期提高xx；病床使用率xx，比去年同期提高xx；病床周轉xx，比去年提高xx；病人平均住院日xx天，比去年同期下降xx天。其余各項質(zhì)量、效率指標也較好地完成，各項招標工作基本結束。

　　二、狠抓醫療質(zhì)量與安全醫療，不斷推動(dòng)醫院各項工作的發(fā)展

　　醫院通過(guò)推行“xx”醫院標準，開(kāi)展“質(zhì)量效益年”活動(dòng)，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅持“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：

　　一是進(jìn)一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)工作的監督、檢查、指導、評價(jià)、督促。努力使上級主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。

　　二是進(jìn)一步完善各項規章制度。建立健全技術(shù)規范、操作規程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動(dòng)有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發(fā)生。

　　三是醫院完善了醫療委員會(huì )負責制，頻繁對醫療護理質(zhì)量進(jìn)行抽查；堅持院長(cháng)質(zhì)量查房、院長(cháng)總值班、護士長(cháng)夜班、醫療缺陷公示、醫療護理分級管理制等重要的.醫療安全管理制度。

　　四是嚴格執行衛生部《感染管理規范》和《xx隔離技術(shù)規范》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。

　　五是醫院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫療風(fēng)險教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險告知制度，尤其加強新引進(jìn)技術(shù)的安全管理，杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫療活動(dòng)的行為，全院醫療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低。

　　六是強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對重要崗位及工作環(huán)節不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫療。

　　七是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格x級查房制度，不定期地抽查各療區查房情況及門(mén)診首診負責制執行情況。每周在院務(wù)會(huì )上進(jìn)行講評，每季度醫務(wù)科以文件、通知的形式進(jìn)行通報。八是醫院堅持“以人為本”的管理理念，20xx年增加了對一線(xiàn)醫護人員的獎金傾斜，較好地調動(dòng)和穩定了一線(xiàn)員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質(zhì)量上，取得了較好的成績(jì)。

　　三、社區急救服務(wù)成績(jì)顯著(zhù)

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人民群眾對社區急救服務(wù)的需求越來(lái)越高。同時(shí)，創(chuàng )傷及急、危、重患者，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點(diǎn)就是一個(gè)“急”字，時(shí)間對他們來(lái)講就是生命。因此急救醫療成為當前社會(huì )的一項基本服務(wù)項目，“以病人為中心”服務(wù)觀(guān)念的增強，醫院對院前急救工作越來(lái)越重視，急救醫療開(kāi)展的好與壞，已成為考核、衡量一個(gè)醫院技術(shù)素質(zhì)的一項硬指標。我們?yōu)榱烁�好的為全旗乃至周邊地區廣大農牧民服務(wù)，年初就把社區急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實(shí)。醫護人員以靈敏的反應機制，熟練的急救技術(shù)，體現了迅速、及時(shí)、高效的急診原則。以良好的醫德醫風(fēng)體現了救死扶傷的人道主義精神，贏(yíng)得了患者、家屬、社會(huì )各界的好評。

　　四、抓繼續醫學(xué)教育，重視人才梯隊建設，努力開(kāi)創(chuàng )業(yè)務(wù)工作新局面

　　人才培養，人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫院醫療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng )造能力的技術(shù)人才，醫院才能辦出成績(jì)，才能適應快速發(fā)展的醫療科學(xué)水平。特別在醫療市場(chǎng)激烈競爭年代，我們用戰略的眼光，可持續發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設工作。多年來(lái)我們重視人才建設，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著(zhù)高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)，實(shí)用型人才標準建設。20xx上半年，根據醫院人才實(shí)際需求，聘用專(zhuān)本科學(xué)歷人員xx，基本解決了目前專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員“梯隊建設”問(wèn)題。隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學(xué)，新的技術(shù)不斷涌現，知識廢舊率越來(lái)越快，如果不與時(shí)俱進(jìn)，加強學(xué)習，很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。因此，現代醫院管理非常重視醫務(wù)人員知識更新，技術(shù)換代。

　　尤其競爭年代，誰(shuí)掌握了高新技術(shù)，誰(shuí)就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)全，誰(shuí)就會(huì )占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫院可持續發(fā)展戰略來(lái)實(shí)施。并通過(guò)繼續醫學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。

　　醫院科室上半年工作總結 7

　　光陰似箭，今年上半年已經(jīng)過(guò)去了，在上半年里，我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現對上半年的各項工作總結如下：

　　一、加強我的廉潔自律教育和職業(yè)道德教育

　　是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在上半年的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。發(fā)揮護士的主動(dòng)精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質(zhì)。

　　二、注意護士職業(yè)形象

　　在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，每周二的晨會(huì )，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jì)。在上半年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。

　　三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

　　過(guò)去的上半年，我為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的`對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，上半年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

　　在已經(jīng)過(guò)去的上半年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！

　　醫院科室上半年工作總結 8

　　半年來(lái)，在院黨支部和院委會(huì )的正確領(lǐng)導下，在主管院長(cháng)的大力支持下，科室同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面為，圓滿(mǎn)地完成了醫院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現總結如下：

　　一、加強門(mén)診管理，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、配合醫院一卡通工作，門(mén)診咨詢(xún)臺認真做好就診掛號卡的填寫(xiě)，并大力宣傳一卡通，使辦卡工作順利開(kāi)展，目前還開(kāi)通了醫師處直接刷卡掛號，大大方便了患者。

　　2、門(mén)診部還要求導醫人員嚴格執行醫院的文明用語(yǔ)，熱情接待，主動(dòng)服務(wù)每一位需要幫助的患者和家屬，尤其對殘疾患者，導醫人員能主動(dòng)協(xié)助就診，受到患者的好評。

　　3、為了改善醫患關(guān)系，我們定期在門(mén)診征求就診患者的意見(jiàn)，積極接受患者監督，對患者的投訴，我們盡量做到現場(chǎng)處理解決處理不了的我們及時(shí)和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系給予了妥善處理和答復，及時(shí)化解了醫患矛盾。

　　4、積極參與了醫院開(kāi)展的'各項醫療安全檢查、季度檢查等活動(dòng)，查找不安全因素，制定了相應的整改措施，杜絕了門(mén)診醫療不良事件的發(fā)生，使門(mén)診工作進(jìn)一步得到規范。

　　5、加強醫療核心制度的落實(shí)，門(mén)診部重點(diǎn)強化了首診醫師負責制，尤其對疑難、危重病人門(mén)診醫師能夠認真負責、積極診治、并指導和協(xié)助會(huì )診，必要時(shí)醫生即通知導醫人員協(xié)助病人辦理各種手續，使危重患者診治全過(guò)程有醫務(wù)人員陪同，保證了醫療安全。

　　6、根據我院專(zhuān)家組人員年齡特點(diǎn)，重新調整了專(zhuān)家門(mén)診上班時(shí)間，充分發(fā)揮年輕專(zhuān)家的優(yōu)勢，并保證專(zhuān)家身體力行。

　　二、完善各項便民措施，方便群眾就診

　　1、根據內科專(zhuān)家門(mén)診病人多的特點(diǎn)，我們進(jìn)一步加強了內科專(zhuān)家門(mén)診的叫號排隊，很好的緩解了就診秩序混亂的情況，不但使醫師診療環(huán)境清靜，而且也改變了病人站著(zhù)排隊的情況，得到病人的好評。對大廳值班的導醫人員我們進(jìn)行了應急能力培訓，并強化其幫助老弱殘及無(wú)家屬患者辦理各種手續、引導患者就診，改善了原來(lái)秩序混亂，病人因排隊相互爭吵的情況，并使危重病人得到及時(shí)救治，受到醫生和患者的好評，也排除一些不安全因素，保證了門(mén)診患者的就診安全。

　　2、為了進(jìn)一步做好傳染病防控工作，我們專(zhuān)門(mén)安排測溫、排查工作，對發(fā)熱患者則引導至發(fā)熱門(mén)診。

　　3、積極實(shí)施各項便民服務(wù)措施，包括開(kāi)水供應、協(xié)助辦理各種手續、提供輪椅、護送危重病人等，尤其殘疾患者，導醫人員會(huì )主動(dòng)協(xié)助就診，另外我們還開(kāi)展了門(mén)診預約診療服務(wù)，其中包括現場(chǎng)預約和電話(huà)預約，電話(huà)預約設在門(mén)診收費處，24小時(shí)值班，大大方便了患者的預約就診。

　　4、近年來(lái)我院門(mén)診病人和住院病人明顯增多，參加合療和保險人數也比往年增多，因此診斷證明蓋章人數明顯增加，半年共蓋診斷證明專(zhuān)用章10987張，比去年同期增加700張。

　　三、加強質(zhì)量管理、持續改進(jìn)提高門(mén)診工作質(zhì)量

　　1、建立和完善質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )，在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下，門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。同時(shí)我們還修訂了門(mén)診醫師診斷室工作制度和門(mén)診質(zhì)量管理的監控和獎懲辦法，利用門(mén)診例會(huì )對管理制度和醫療缺陷進(jìn)行討論、評價(jià)，提出整改意見(jiàn)，制定整改措施并予以積極整改。

　　2、合理排班，配足力量，大部分科室能安排經(jīng)驗豐富、責任性強的醫生上門(mén)診，有相當一部分科室還長(cháng)期安排科室副主任上門(mén)診，提高了門(mén)診工作質(zhì)量，也方便了患者就診。

　　3、積極參與醫院質(zhì)量管理小組的質(zhì)量考核和季度檢查，門(mén)診工作質(zhì)量受科室和門(mén)診部雙重質(zhì)量控制，門(mén)診部采取隨機查和院季度檢查相結合，重點(diǎn)考核了門(mén)診日志、門(mén)診處方、門(mén)診病歷及合理用藥情況，促進(jìn)了各項工作質(zhì)量的提高。

　　4、乳腺門(mén)診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累，堅持長(cháng)期上門(mén)診不間斷，并嚴格執行各項診療規范和操作規程，取得了顯著(zhù)成績(jì)，半年共接診患者xxxx人次。

　　醫院科室上半年工作總結 9

　　上半年我們緊緊圍繞辦院方針，圍繞20xx年的工作要點(diǎn)，“通過(guò)領(lǐng)導位置前移，整合優(yōu)化資源，深化目標管理，夯實(shí)專(zhuān)科基礎等措施，在確保業(yè)務(wù)數量穩步增長(cháng)的前提下，著(zhù)重使業(yè)務(wù)的質(zhì)量也有一個(gè)顯著(zhù)的提高，使醫院的整體工作躍上一個(gè)新的臺階”的工作思路。做到目標明確，措施得當，階段性安排有序。

　　一、目標完成情況

　　1、業(yè)務(wù)目標：內科完成36%；偏癱康復科完成62%；骨傷康復科完成48.%，脊柱病科完成38%，眼科完成20%，b超完成43%；心電完成51%；化驗完成59%；放射、ct完成51%，公益性體檢5270人次；藥劑科完成51%。全院門(mén)診量12618人次

　　2、專(zhuān)科建設：偏癱康復科、骨傷康復科、脊柱病科、內科完成目標實(shí)施措施、服務(wù)措施，三個(gè)專(zhuān)科進(jìn)一步完成專(zhuān)科特色的康復流程，功能評定規程、診療規程及護理服務(wù)規程等。

　　3、學(xué)術(shù)文化目標：全院組織業(yè)務(wù)學(xué)習每月1次；科室學(xué)習內科4次，偏癱康復科5次，骨傷康復科12次，脊柱病科6次，藥劑科6次；醫技、綜合科參加相應科室學(xué)習5次。

　　論文及服務(wù)心得：內科5篇，偏癱康復科16篇，骨傷康復科4篇，脊柱病科6篇；藥房3篇，眼科1篇，醫技5篇，門(mén)診4篇。

　　博客、qq：各科都按要求建立，發(fā)表博文：內科28篇，偏癱康復科90篇，骨傷康復科32篇，脊柱病科30篇，藥劑30篇，醫技科48篇，門(mén)診29篇，行政后勤62篇。

　　4、各科積極完成領(lǐng)導交辦的`臨時(shí)性任務(wù)，不斷規范科室管理，上半年未出現及糾紛；無(wú)醫保違規行為。

　　二、主要成績(jì)

　　1、領(lǐng)導位置前移及時(shí)到位，深入實(shí)際，調查研究，協(xié)助科室，圍繞目標要求，找出工作的切入點(diǎn)，如內科業(yè)務(wù)方向定位，向腦血管康復發(fā)展；偏癱康復科，規范病歷書(shū)寫(xiě)；骨傷康復科，發(fā)展脊髓損傷及工傷資源的開(kāi)發(fā)；脊柱病科，各類(lèi)實(shí)施規程有序化、規范化。

　　2、整合優(yōu)化資源，如六樓的改造為脊柱病治療區，改善了環(huán)境，規模大了，也上檔次，又聘請了市醫院退休的理療專(zhuān)家，品位上升；三樓大廳的改造，寬敞明亮，既有規模，又感到舒服；輸液中心與內科合并，減少醫療安全隱患；眼科手術(shù)室搬到后一樓，方便，實(shí)用。

　　3、夯實(shí)專(zhuān)科基礎，

　　(1)、普及康復知識，制定了切合實(shí)際的學(xué)習計劃，講課四次，分別為康復醫學(xué)概論、康復醫學(xué)相關(guān)基礎、康復醫學(xué)評定、康復治療技術(shù)。并進(jìn)行考試評分。交卷率100%。內科結合實(shí)際學(xué)習專(zhuān)業(yè)及康復理論；偏癱邊講邊操作，聯(lián)系實(shí)際學(xué)習；骨傷創(chuàng )造一套即能扎實(shí)掌握理論知識，又能解決病人實(shí)際問(wèn)題的學(xué)習方法；脊柱病結合本科實(shí)際，分組治療，統一查房，發(fā)現治療中存在的問(wèn)題，集中討論學(xué)習�？浦魅螏ь^，人人都有講課任務(wù)，既是老師，又是學(xué)生�；ハ嘟涣�，共同提高。

　　(2)、專(zhuān)科規范化規程化建設不斷進(jìn)展，圍繞專(zhuān)科建設，偏癱康復科進(jìn)一步完善、規范了康復流程、功能評定及治療技術(shù)實(shí)施規程，骨傷康復科進(jìn)一步完善了脊髓損傷的康復流程、功能評估量表、康復實(shí)施計劃；脊柱病科規范了工作流程，制訂了腰椎連結紊亂綜合征臨床路徑標準住院流程、治療方案及腰腿痛評估量表，并形成了專(zhuān)家組、整復組、物理組、康復護理組的團隊診療小組，治療規范有序。

　　(3)、業(yè)務(wù)量增長(cháng)顯著(zhù)，病人結構發(fā)生很大變化，住院人次最多達120余人次，穩定在80人次以上，病區平均床日數較xx年同期增長(cháng)率約40%。特別是3月份后，病人迅速增多，脊柱病最多一個(gè)月入院達60人，床日數達1128，偏癱病人最多38人，并出現預約住院。病人結構發(fā)生了變化，偏癱70%以上的病人是三個(gè)月以?xún)�，一少部分病員急性期過(guò)后就轉我院；骨傷脊髓損傷病人住院16人，分布在市區，洛陽(yáng)、陜西等省市；脊柱病科新發(fā)病例增多，分布在市區、洛陽(yáng)、駐馬店、陜西、南陽(yáng)等省市。

　　4、社會(huì )認知度不斷提高，隨著(zhù)醫院的發(fā)展，各方面都上了一個(gè)新臺階，專(zhuān)科規范化的建設，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等，不斷贏(yíng)得患者口碑。醫患關(guān)系更加和諧，很多患者慕名而來(lái)。

　　5、職工工作熱情高漲，精神面貌煥然一新，如偏癱、骨傷康復科、脊柱病科，早上提前5mdash；10分鐘交班，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有任何怨言。一專(zhuān)多能，一兼多職的復合型人才越來(lái)越多。內科全體人員，不斷轉變觀(guān)念，提高工作主動(dòng)性，由原來(lái)的坐、等、靠的被動(dòng)轉為主動(dòng)服務(wù)，并不斷增強康復意識。體檢科、口腔科等亦是如此。

　　三、具體的做法

　　1、我們始終堅持辦院方針：“務(wù)實(shí)創(chuàng )新，效益優(yōu)先�！庇行б婢透�，培養專(zhuān)科人才，又引進(jìn)專(zhuān)科設備，安裝空調、電視，為醫院再上一個(gè)新臺階找出瓶頸，五月份又到廣東省康復中心、香港理工大學(xué)進(jìn)行考察學(xué)習，進(jìn)一步提高了康復理念，看到了康復醫學(xué)的廣闊前景，更堅定了我們的信心。

　　2、緊緊圍繞20xx年工作要點(diǎn)，普及康復知識，我們的支部提出了創(chuàng )建學(xué)習黨組織，與局里要求不謀而合，切合實(shí)際，解決學(xué)習中的思想問(wèn)題，正確引導、指導學(xué)習。不斷提高政治覺(jué)悟，業(yè)務(wù)能力，開(kāi)展文化網(wǎng)絡(luò )建設，撰寫(xiě)論文及服務(wù)心得40余篇。全院50歲以下人人建立博客，qq，前半年發(fā)表博文340余篇。

　　3、明確工作要求，并狠抓落實(shí)，按照20xx年工作重點(diǎn)要求，實(shí)實(shí)在在落實(shí)下去，結合實(shí)際制定和實(shí)施各項規范化規程。學(xué)習、論文、博客等文化網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展做有聲有色。

　　4、圍繞醫院文化建設的核心，做好各項服務(wù)工作：全院圍繞“尊重、關(guān)愛(ài)、責任、敬業(yè)”的醫院文化，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強醫患溝通。

　　內科、偏癱用親情化的服務(wù)，讓患者感受到溫馨、體貼、方便；就像到了自己家一樣溫暖；骨傷規范護理服務(wù)，擴大工傷患者康復服務(wù)范圍；脊柱病科從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，不斷改善服務(wù)措施；藥劑科為患者提高周到的藥學(xué)服務(wù)等。

　　醫院科室上半年工作總結 10

　　上半年來(lái)，我在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，在護士長(cháng)的團結協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，現將工作總結如下。

　　一、政治思想方面

　　積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。

　　二、增強法律意識

　　兩次參加學(xué)習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習，讓護理人員意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的`需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。

　　三、規范護理工作制度

　　深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。

　　四、做好護士個(gè)人工作計劃

　　加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座，護士長(cháng)積極認真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每周一題晨會(huì )提問(wèn)，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jì)。

　　五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

　　從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。

　　醫院科室上半年工作總結 11

　　今年上半年，護理部在醫院領(lǐng)導下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實(shí)、保安全”等中心重點(diǎn)工作，更新管理模式，創(chuàng )新服務(wù)理念，凝聚護理隊伍，深入推進(jìn)各項護理工作。以下是護理部上半年的工作總結。

　　一、提高服務(wù)質(zhì)量

　　按照三好一滿(mǎn)意要求，護理部要求各護理單元根據自己特點(diǎn)制定不同特色的護理服務(wù)目標：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門(mén)診全程快準、無(wú)憂(yōu)，手術(shù)室溫馨、無(wú)懼，供應室收送及時(shí)，根據上述目標高標準、嚴要求，力爭實(shí)現護理服務(wù)零投訴。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿(mǎn)意度調查，三個(gè)病區每月進(jìn)行一次，護理部每季度進(jìn)行一次，每次調查有總結有分析，針對調查中反應的突出問(wèn)題護理部及時(shí)提出整改意見(jiàn)，協(xié)調解決。

　　二、嚴格護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)

　　針對護理一級質(zhì)控相對薄弱問(wèn)題，護理部及時(shí)召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議，確定護理質(zhì)量的目標、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點(diǎn)科室護理質(zhì)量標準，護士長(cháng)參照護理質(zhì)量控制標準周檢查、月總結，護理部每月對重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，并在護士長(cháng)會(huì )議上進(jìn)行反饋分析，及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改進(jìn)。做到有執行標準，有檢查落實(shí)，有總結分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實(shí)記錄。體現護理質(zhì)量持續不斷改進(jìn)。

　　三、監測護理質(zhì)量相關(guān)標準，落實(shí)風(fēng)險防范措施

　　重點(diǎn)制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預防感染、預防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標及防范措施的落實(shí)，上半年全院無(wú)一例上述事件發(fā)生。建立全院統一的搶救車(chē)管理制度，高危藥品和備用藥品分開(kāi)存放，標示清楚。有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。有全院統一的'護理不良事件上報制度及上報流程。

　　對過(guò)去工作的總結和分析，是為了在下半年我們的腳步走的更扎實(shí)更穩健，我們的工作目標更清晰，更有的放矢。上半年我們有很多不足，也暴露了很多問(wèn)題，希望在下半年里，有意愿的堅強領(lǐng)導，有全院護士的團結努力，我們的護理工作能躍上一個(gè)新的臺階。

　　醫院科室上半年工作總結 12

　　工作已有半年多了，在過(guò)去半年里，在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性�，F對上半年具體工作總結如下：

　　一、思想道德、政治品質(zhì)方面

　　能夠通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面

　　我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。

　　三、在態(tài)度、學(xué)習方面

　　嚴格要求自己，憑著(zhù)對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的`強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

　　護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。

　　醫院科室上半年工作總結 13

　　工作半年來(lái)在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)言傳身教、關(guān)心培養下在同事支持幫助下我加強思想政治學(xué)習，對工作精益求精，圓滿(mǎn)地了所承擔工作任務(wù)。個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步。為今后工作和學(xué)習打下了基礎�，F將20xx上半年工作和學(xué)習情況總結如下：

　　一、政治思想

　　以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念新護理模式社會(huì )發(fā)展新參加一切政治活動(dòng)以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨以病人滿(mǎn)意為標準全心全意為病人服務(wù)。

　　二、法律意識

　　學(xué)習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀(guān)念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質(zhì)量觀(guān)念全方位、全過(guò)程讓病人滿(mǎn)意這人們對醫療護理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法。

　　三、工作學(xué)習

　　在工作中遵守醫院和科室規章制度，查對制度及護理操作規程制度差錯事故，無(wú)菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語(yǔ)到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、和藹、語(yǔ)言規范。對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護理表格合格率；對缺點(diǎn)、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然.

　　在工作過(guò)程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習、自身素質(zhì)緊迫性：

　　一向書(shū)本學(xué)習每天擠出充實(shí)汲取“營(yíng)養”；

　　二向周?chē)�同事學(xué)習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學(xué)習班；

　　三在實(shí)踐中學(xué)習把所學(xué)知識運用于工作中在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

　　我時(shí)刻提醒要自身思想道德修養和人格品質(zhì)鍛煉奉獻意識把無(wú)私忘我做為人格修養不受社會(huì )上不良風(fēng)氣從一點(diǎn)一滴小事做起；工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨。

　　我在醫院半年來(lái)感受到醫院向上朝氣，對未來(lái)充滿(mǎn)信心！愿意為六院盡一份微薄力量。請同事們監督和支持！

　　醫院科室上半年工作總結 14

　　進(jìn)入xx年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我們堅持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以創(chuàng )建省級文明單位為契機，深入開(kāi)展了醫院管理年和創(chuàng )建誠信醫院活動(dòng)。具體工作匯報如下：

　　一、高標準、嚴要求，努力創(chuàng )建文明單位。

　　今年初，我院將面臨省級文明單位復審和驗收，為保持這一殊榮，我們按照省級文明單位的標準和要求高起點(diǎn)，高標準、高質(zhì)量開(kāi)展了創(chuàng )建工作。并與醫院管理年活動(dòng)有機結合在精神文明建設、醫德醫風(fēng)、醫護質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試，取得了明顯的'效果，1—4月份，門(mén)診和住院人次同比保持了18%的增長(cháng)率。醫護質(zhì)量亦有明顯改善，醫療糾紛大幅減少，病人滿(mǎn)意度在問(wèn)卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過(guò)即定目標，并被市衛生局評為誠信醫院和市衛生先進(jìn)單位。

　　二、強化科學(xué)化管理，堅持從嚴治院。

　　為把xx年工作做好，我們在年初即制訂和出臺了《20xx年工作要點(diǎn)》，要點(diǎn)內容包括指導思想、總體目標、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項指標量化、細化。醫務(wù)科和護理部出臺了如何提高和改善醫療質(zhì)量和護理質(zhì)量的工作規劃，出臺并實(shí)施了院長(cháng)行政查房制度。每周一次的院長(cháng)行政查房從科室管理、醫護質(zhì)量、后勤保障、勞動(dòng)紀律、環(huán)境衛生、醫德醫風(fēng)、收費標準、病歷書(shū)寫(xiě)等方面全面檢查，聽(tīng)取意見(jiàn)，現場(chǎng)答疑，即時(shí)解決。實(shí)施以來(lái)，效果顯著(zhù)，彌補了許多管理漏洞，促進(jìn)了醫護質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫藥糾風(fēng)工作落到實(shí)處，我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作，在合理用藥和降低醫藥費用上起到了積極促進(jìn)的效果。

　　三、濃厚學(xué)術(shù)氛圍，提高全員整體素質(zhì)。

　　20xx年是我院的學(xué)習學(xué)術(shù)年，為提高全院醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃，醫務(wù)科、護理部、院辦室根據各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況，有的放矢、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會(huì )診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規范性書(shū)寫(xiě)等規章制度，并加大了檢查監督力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責分明。

　　四、五月份工作安排

　　根據工作要點(diǎn)，今年五月份，我們將在以下方面開(kāi)展工作：

　　1、繼續深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)，按照《河北省醫院管理年評價(jià)細則》逐條逐項規范和落實(shí)。

　　2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作，力爭一次達標，保持榮譽(yù)。

　　3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實(shí)，切實(shí)減輕患者負擔。

　　4、加大內部管理，增收節支，重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現象，嚴格收費標準和程序，降低醫療成本。

　　5、繼續加強行風(fēng)建設和醫德醫風(fēng)建設，抓好各項制度的落實(shí)，嚴格規范醫療行為。

　　6、進(jìn)一步落實(shí)醫療和財產(chǎn)安全責任制和追究制，杜絕醫療差錯事故的發(fā)生。

　　做好“5.12”護士節知識競賽和文藝匯演的策劃和開(kāi)展活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，大力倡導先進(jìn)醫院文化。

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