企管科個(gè)人工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編精心整理的企管科個(gè)人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
首先非常感謝領(lǐng)導們能給我這次學(xué)習和自我提升的機會(huì ),轉眼間兩個(gè)月的自薦班學(xué)習很快就結束了,理論課程和現場(chǎng)實(shí)習讓我對現場(chǎng)分部有了一個(gè)更深的認識,也讓自己在以后的工作當中確立了明確的追求目標。
我是一名前臺接待員,雖然自己現在的工作與現場(chǎng)相比也有相通之處,但自從我上了理論課程之后,感覺(jué)自己離一名合格的管理者還相差很多,通過(guò)自薦班的學(xué)習首先自己的主觀(guān)意識就發(fā)生了變化,作為一名管理者考驗我們更多的是管理、溝通、幫帶、自我提升與總結能力。自己也即將對從一名被管理者走向管理者道路上了解了管理角色轉變和能力提升,最重要的也是學(xué)會(huì )自我管理才能影響別人做好表率工作。
在理論學(xué)習中使我最受益的一門(mén)課程就是教練技術(shù),同時(shí)也使我在工作當中對新員工的'幫帶工作得到了提升,當我沒(méi)參加自薦班課程之前,做為一名老員工也在幫帶一些新員工工作,在做教練幫帶時(shí),總找不到幫帶的方式方法進(jìn)行輔導,現在我可以根據員工的性格制定實(shí)習計劃,再按照輔導的一般結構:說(shuō)明、示范、練習、認可、跟蹤的方法進(jìn)行輔導,再根據員工的學(xué)習狀況進(jìn)行改進(jìn),激發(fā)員工的積極、主動(dòng)、自信的心態(tài)。
在現場(chǎng)的實(shí)習中不僅要檢查商品質(zhì)量?jì)r(jià)格、品種、對人員監控、員工培訓、對新員工辦理入職等等,還要做出銷(xiāo)售分析總結,安排市場(chǎng)調查、與供應商及員工之間的溝通工作,其中如何做好員工管理和溝通是我要突破的重點(diǎn),那么如何管理好自己的團隊呢,我也一直在反復的思考,如果自己走上管理崗位又要用什么方式來(lái)帶好自己的團隊?通過(guò)程總講的“員工管理”課程和教練幫帶的過(guò)程中,我學(xué)習到了每個(gè)人都有一套自己的管理策略和風(fēng)格;自己所帶的團隊也會(huì )有不同性格的人,首先對自己要有信心,培養自己的魄力也要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,有準確的判斷力和公平公正的原則,最重要的是善于溝通與分享,增強整個(gè)團隊的凝聚力,通過(guò)這次的自薦班學(xué)習也為我以后的工作做好了鋪墊工作。
很高興自己加入到了天虹這個(gè)團隊工作,讓我深刻體會(huì )到一個(gè)企業(yè)的文化與精髓,一個(gè)重視員工的企業(yè)是有靈魂的,雖然只是2個(gè)月的短暫學(xué)習,但我會(huì )在以后的工作當中更加的努力,豐富自己各分方面的知識技能,感謝教練在這段時(shí)間給我的幫助,也感謝所有老師對我們的用心!
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