電信通訊行業(yè)轉正總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編整理的電信通訊行業(yè)轉正總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
我于**x年x月x日進(jìn)入公司,職位為網(wǎng)站運營(yíng),為期三個(gè)月的試用期,試用期已滿(mǎn)三個(gè)月,特向公司提出轉正申請。下面是就我日常工作內容、工作總結、轉正后展望。一、工作內容
1、6-7月與電信電子渠道**對接,負責網(wǎng)廳日;顒(dòng)的運營(yíng)事務(wù),活動(dòng)的跟蹤執行工作;
2、7-9月參與電子渠道網(wǎng)上商城的二階段規劃,在營(yíng)銷(xiāo)組參與營(yíng)銷(xiāo)方案、需求說(shuō)明書(shū)與營(yíng)銷(xiāo)模式的梳理與編寫(xiě);
3、9月至今與電子渠道**對接,負責充值交費組的數據分析,參與活動(dòng)策劃等。二、工作總結
我在6-7月間接觸到不同網(wǎng)站運營(yíng)方式,初期還有很多不適應。但是在xx總的耐心指導下逐漸才有了工作的思路。特別是在與xx總一同編寫(xiě)電子渠道運營(yíng)方案的時(shí)候學(xué)習到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一樣,有任何東西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是從粗到細的編寫(xiě)過(guò)程,每一步都環(huán)環(huán)相扣。
在7-9月間,參與到二階段規劃的營(yíng)銷(xiāo)組中。在**總的領(lǐng)導下,我與**、**把整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)最實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)方式抽取出來(lái),形成了7大營(yíng)銷(xiāo)模式。這期間,與電信客戶(hù)的溝通,梳理電信的銷(xiāo)售品,使我熟悉了電信的銷(xiāo)售品都是圍繞固話(huà)、寬帶、手機組合出來(lái)。利用不同的搭配來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。也讓我把以前思維中凌亂的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法重新組織,如團購、針對性營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)很適合電信商城。而搜索引擎優(yōu)化、視頻營(yíng)銷(xiāo)過(guò)于的互聯(lián)網(wǎng)化,短期內并不適合電信商城。電信擁有龐大的用戶(hù)群體,我們通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)展很多未在電子渠道使用過(guò)業(yè)務(wù)的用戶(hù)都能獲得很大收益。通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)的`結合又發(fā)展更多的電子渠道新用戶(hù)。
在9月二階段規劃結束以后,我分配到了充值交費組。主要負責寬帶自動(dòng)登錄,翼支付充值活動(dòng)和網(wǎng)廳充值量的數據分析。協(xié)助**完成四季度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃。在**萬(wàn)的電信用戶(hù)中,僅有**萬(wàn)電子渠道活躍用戶(hù)。在**萬(wàn)的寬帶用戶(hù)中,僅有**萬(wàn)的用戶(hù)在網(wǎng)廳充值。所以,我的工作還有很大的提升潛力,單針對未在電子渠道充值交費的用戶(hù)都能獲得很大的充值交費量。三、轉正后工作展望
我知道我的工作中還有很多的"不足,不夠細心,做事的時(shí)候整體把控能力不強,與客戶(hù)的溝通還需要加強。但我有信心克服這些困難。在充值交費組發(fā)揮自己營(yíng)銷(xiāo)推廣的優(yōu)勢,完成指標。
雖然現在我是在數據分析的工作,但在我看來(lái)我做的就是一個(gè)小項目。通過(guò)數據分析能看到我們活動(dòng)中的不足。改進(jìn)不足,優(yōu)化調整流程就是一個(gè)項目推進(jìn)的關(guān)鍵。
我轉正后會(huì )在未來(lái)的工作更加的努力,從一個(gè)個(gè)小活動(dòng),小項目中不斷吸取學(xué)習,提升自己的能力。為****運營(yíng)部貢獻自己的力量。
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