食堂上半年工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的食堂上半年工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
食堂上半年工作總結1
剛剛過(guò)去的上半年對學(xué)校后勤工作的發(fā)展而言是有得有失的,雖然自身的做法不算平庸卻也存在著(zhù)不少值得傳承與反思的地方,再加上校領(lǐng)導對后勤工作的完成比較重視自然不能夠存在著(zhù)停滯不前的狀況,所以為了積累這方面的經(jīng)驗還是應該對完成的上半年學(xué)校后勤工作加以總結。
由于上半年校園活動(dòng)比較多的緣故導致我也在后勤工作中花費了不少心思,從簡(jiǎn)單的教材添置到活動(dòng)設施的完善都是需要認真對待的,可以說(shuō)在寒假尚未結束的時(shí)候我便已經(jīng)為了新學(xué)期后勤工作的展開(kāi)而準備著(zhù),從寒假的結束到暑假的即將到來(lái)意味著(zhù)這個(gè)上半年的確已經(jīng)過(guò)去了,但由于準備充分的緣故導致我的工作效率比以往進(jìn)步了許多,主要是后勤部門(mén)制度的完善以及對以往所犯錯誤的改進(jìn)讓我成長(cháng)了許多,尤其是在物資采購方面得到了校領(lǐng)導的支持從而取得了更大的進(jìn)展,再加上我在采購的同時(shí)也會(huì )根據學(xué)校的狀況習慣性地多添置部分物資,這種做法也讓我在后勤工作中避免了不少需要臨時(shí)添置新物資的麻煩事情。
通過(guò)對校園設施的維護展開(kāi)較好地履行了檢修方面的職能,作為學(xué)校后勤自然不能夠在工作中僅僅滿(mǎn)足于些許物資采購的完成,除此之外各類(lèi)教學(xué)設施都要定期進(jìn)行維護才行,尤其是教室內的飲水設備以及電燈需要重點(diǎn)進(jìn)行維護,主要是為了防止設備的損壞導致教師的正常授課受到嚴重的影響,對此我能夠利用閑暇時(shí)間主動(dòng)展開(kāi)相應的維護并保障了正常使用,即便是舉辦校運會(huì )的時(shí)候也能夠對場(chǎng)地進(jìn)行布置從而參與到活動(dòng)的組織工作之中。
參與到校園食堂的管理之中從而為師生的用餐提供良好的服務(wù),雖然僅僅是簡(jiǎn)單的調查與監管卻也要認真對待才能夠防止意外狀況的發(fā)生,尤其是食材的新鮮與安全關(guān)系到用餐的學(xué)生是否會(huì )受到影響,所以我會(huì )參與到食堂管理工作并將相應的情況反饋給校領(lǐng)導,這樣的話(huà)學(xué)校食堂也能夠根據自己收集的信息改進(jìn)這方面的服務(wù),至少為了讓師生們感到滿(mǎn)意做好食堂管理工作是不可或缺的,另外對于食堂的打掃與消毒工作也要認真對待并安排好相應的人手完成。
看似較好地完成了上半年的后勤工作卻也要時(shí)常進(jìn)行反思才行,畢竟其中存在著(zhù)不少自己做得不到位的地方需要在以后的工作中進(jìn)行改善,所以我會(huì )較好地遵從校領(lǐng)導的指導并對下半年的后勤工作進(jìn)行規劃,相信有著(zhù)經(jīng)驗的積累能夠較好地通過(guò)努力完成下半年的學(xué)校后勤工作。
食堂上半年工作總結2
20xx年上半年在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門(mén)積極配合下,我調入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團結一心,克服種種困難取得如下成績(jì):
一、餐飲內部建立內部質(zhì)檢小組
徹底打破三年多來(lái)衛生、紀律檢查的被動(dòng)局面,率先組建餐飲部?jì)炔抠|(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(cháng),小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區域進(jìn)行檢查,對查出的問(wèn)題逐一整改落實(shí),并按制度規定獎罰分明。運行半年來(lái)一直得到學(xué)校質(zhì)檢部監督指導,質(zhì)檢成果才得以穩步提高。
二、編寫(xiě)修正最新餐飲部規章制度
結合學(xué)校實(shí)際,集思廣益組織編寫(xiě)了相關(guān)的規章制度。如樓層小例會(huì )制度,要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì )外每天按時(shí)召開(kāi)樓層小會(huì )議,總結本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀違規,私拿偷吃等遺留的老問(wèn)題也制訂了相應的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀律;周計劃衛生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實(shí)施,使餐具破損率比任何時(shí)期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂(lè )不間斷播放
通過(guò)我不懈努力,結合有關(guān)部門(mén),徹底改寫(xiě)了食堂無(wú)背景音樂(lè )播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區域綠植
根據不同樓層、不同區域,不同需求,及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調換各類(lèi)花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區域實(shí)行綠植養護責任制,極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。
六、規范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來(lái)部門(mén)倉庫、布草無(wú)專(zhuān)人管理的局面,有效控制了布草無(wú)謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無(wú)記錄等環(huán)節的混亂局面。
七、抓培訓,抓落實(shí)培訓和落實(shí),兩手都要抓,兩手都要硬
針對培訓內容,逐一進(jìn)行整改落實(shí),一步一回頭,循序漸進(jìn)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,餐飲部全體員工無(wú)論在儀容儀表、禮節禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。
八、分工
對每一位部門(mén)管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開(kāi)展,尤其各類(lèi)重大接待也均能圓滿(mǎn)完成。
九、制度面前人人平等
半年來(lái),我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進(jìn),罰得讓違規人員心服口服,讓其他員工引以為戒。
當然,在成績(jì)面前我非常清醒,很多工作離學(xué)校領(lǐng)導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀(guān)能動(dòng)性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如服務(wù)禮貌用語(yǔ)、餐中服務(wù)等,管理層在一個(gè)樣,領(lǐng)導不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個(gè)合格的餐飲人員應有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團結協(xié)作的意識。
3、個(gè)別管理層在執行力方面仍需進(jìn)一步加強。
4、個(gè)別員工仍缺乏節約意識。
5、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規現象。
隨著(zhù)新標準的實(shí)施,我們食堂的未來(lái)將任重而道遠,雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗,但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,意識到xx市場(chǎng)的局限性,消費群體進(jìn)一步分化和影響部分消費群體做回頭客的各方面內部因素,以及同行業(yè)不斷涌現和激烈競爭帶來(lái)的影響。所以,我們要針對上半年存在的問(wèn)題不斷地加強提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。
食堂上半年工作總結3
食堂是我們***公司全體職工用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有責任有義務(wù)搞好食堂的衛生工作。一年來(lái)我始終堅持對餐具及時(shí)清洗消毒,始終保持食堂地面的干潔,由于人多每天都要分兩撥就餐,為了使第二撥就餐人員吃好飯,我總是以最快的速度收拾干凈餐桌,換上新的桌布,使第二撥就餐人員也能在干凈整潔的環(huán)境中就餐。
我在食堂負責打飯打菜,經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作,我已經(jīng)能夠對每位職工誰(shuí)喜歡吃什么、不喜歡吃什么、能吃多少都做到心中有數了,在打飯菜的時(shí)候在飯菜量的掌握上自然也就心中有數了,這樣既達到了就餐人員的滿(mǎn)意,又避免造成不必要的浪費。
同時(shí)我還是食堂的保管員,負責保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品,這一年來(lái)我始終保持保管帳的帳目清晰,做到每一收每一支都在保管帳上體現,不占公家一絲便宜。
當然工作的同時(shí)也不能忘了學(xué)習,從我進(jìn)***公司第一天起,我就已經(jīng)感覺(jué)到這里學(xué)習氛圍的濃厚,**年是全省企業(yè)文化建的開(kāi)局之年,做為公司的一員,我有責任有義務(wù)去學(xué)習企業(yè)文化建設的精神實(shí)質(zhì),通過(guò)學(xué)習使我懂得了,我們食堂的成立本身就是我們******企業(yè)文化的一種形式體現。我原來(lái)認為,我只是食堂的一個(gè)小小的服務(wù)員,什么企業(yè)文化、什么公司盛衰似乎都與我沒(méi)有什么關(guān)系,通過(guò)學(xué)習我發(fā)現我的想法的錯的,生活在我們這個(gè)***大家庭中,我們每個(gè)成員只有分工的不同,沒(méi)有高低貴賤之分。全公司幾十號人都吃的是我打的飯,只有他們都吃好了,才有精力去搞經(jīng)營(yíng),搞銷(xiāo)售。所以我做為食堂的一員應是感到驕傲和自豪。如果我過(guò)去的工作能得到大家的認可,那么在今后的工作中,我會(huì )更加積極努力的工作,讓大家吃上更舒適的環(huán)境中吃上更可口的飯菜。為張經(jīng)理在年初工作會(huì )上所講的“讓各項福利事業(yè)搞的更好一些,讓職工的精神面貌更加愉快一些”的目標而努力奮斗!
食堂上半年工作總結4
x中食堂在上級領(lǐng)導的關(guān)心與支持、學(xué)校行政的正確領(lǐng)導、食堂員工共同努力,按照食堂的管理理念、經(jīng)營(yíng)理念和全體員工的共同承諾開(kāi)展各方面的工作,圓滿(mǎn)地完成了食堂的各項工作任務(wù),起到了為教學(xué)服務(wù)、為學(xué)生生活服務(wù)的功能,同時(shí)也實(shí)現了服務(wù)育人的功能,創(chuàng )建了良好的校內育人平臺。上半年按原定工作計劃主要開(kāi)展了以下九個(gè)方面工作:
一、突出食堂"二保二提高"工作目標的管理,為師生提供滿(mǎn)意服務(wù)
新的學(xué)年開(kāi)始,食堂膳食科根據學(xué)校食堂的特點(diǎn),提出了"二保二提高"食堂基本工作目標,即保證食品安全,保障食品供應、按時(shí)供應;提高服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量的基本工作目標。食堂全體人員緊密?chē)@這個(gè)基本工作目標展開(kāi)各項工作,保證師生有飯吃、吃的滿(mǎn)意、吃的放心,今年上學(xué)期期中問(wèn)卷調查情況顯示學(xué)生就餐滿(mǎn)意率有了明顯的提高,學(xué)生投訴率明顯下降,學(xué)生意見(jiàn)明顯減少,上級職能部門(mén)和各級領(lǐng)導到食堂檢查工作時(shí),對食堂各方面工作都予滿(mǎn)意的評價(jià)和充分的肯定。保障了學(xué)校良好的教育秩序和生活秩序,為學(xué)校各方面工作順利展開(kāi)提供了強有力的保障。
二、加強職工業(yè)務(wù)知識和安全衛生知識的培訓與學(xué)習,提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和能力
為了加強食堂從業(yè)人員各方面知識的培訓和學(xué)習,x月份我們請衛生監督中心和市教育局的有關(guān)領(lǐng)導到學(xué)校給食堂所有從業(yè)人員進(jìn)行安全衛生知識的講座與培訓;要求全體員工利用工作之余學(xué)習《xxxxxx》、《xxxxxxx》;在x月份組織食堂全體員工進(jìn)行"安全衛生知識考試",合格率達100%,優(yōu)等率達x%。x月份組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行操作技能大比賽,評出了食堂從業(yè)人員中的操作能手。x月份派遣特種設備管理人員和操作人員外出學(xué)習,實(shí)現了從管理到操作的所有人員人人持證上崗。通過(guò)培訓、學(xué)習、考試、業(yè)務(wù)技能技術(shù)比賽、會(huì )議學(xué)習等活動(dòng),大大提高了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)操作技能和技術(shù)的水平,進(jìn)一步增強了全員食品安全衛生意識,使"安全"二字在全員的大腦中烙上了深刻的烙印,使食堂向規范化管理邁進(jìn)了一大步。
三、不斷加大對食堂的經(jīng)營(yíng)成本管理,突出xx市x中食堂公益性、服務(wù)型的特點(diǎn)
食堂把成本核算管理放在日常管理工作中的重要位置,嚴格按照上級文件的規定,把利潤率控制在規定的范圍內,堅持做到了月旬核算和一月核算的管理辦法:即各班組在每月的上、中、下旬中各抽一天的經(jīng)營(yíng)收支情況進(jìn)行當日核算和每月由膳食科對各食堂當月的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行成本核算,再由學(xué)校財務(wù)室對整個(gè)食堂集中進(jìn)行成本核算,使食堂的經(jīng)營(yíng)成本情況了如指掌,并從各方面成本核算的結果來(lái)調整食堂管理經(jīng)營(yíng)的尺度,在搞好成本核算的同時(shí),要求全員從各自的手頭節約,不準在學(xué)生口中節約,創(chuàng )建節約型食堂,為學(xué)生節約每一分錢(qián),確實(shí)做到了讓利于學(xué)生,服務(wù)于學(xué)生。
四、切實(shí)加強安全管理,做到安全警鐘長(cháng)鳴
民以食為天,食品安全大于天,食堂在對全體人員進(jìn)行安全衛生知識教育培訓的同時(shí),在日常管理工作中也突出了加強食品安全衛生管理的這個(gè)重心,在食品安全管理上嚴把"四關(guān)",即:采購、驗收、加工制作、出售前檢驗這四關(guān),對大宗物資招標采購必須有檢驗報告和產(chǎn)品合格證,在蔬菜的采購管理上,絕對禁止購買(mǎi)腐爛變質(zhì)食品、病蔬菜、問(wèn)題蔬菜和"三無(wú)"食品,所有物質(zhì)購進(jìn)后由專(zhuān)職驗收員檢驗合格后方能入庫或加工制作,對入庫物資經(jīng)常性地進(jìn)行檢查,并由專(zhuān)職取樣留存人員對所售出食品取樣留存,并低溫留存24小時(shí)進(jìn)行觀(guān)察。在搞好食品安全管理的同時(shí),加強食堂環(huán)境衛生的管理,配有專(zhuān)職安全衛生員白天打掃食堂周邊衛生,夜間進(jìn)行安全巡邏,食堂內各衛生區劃片到人,分片管理,對食堂的環(huán)境衛生進(jìn)行經(jīng)常性的、不定期的檢查,并在食堂《日常安全衛生檢查記錄》和《食堂工作日志》中進(jìn)行認真記錄,發(fā)現有衛生問(wèn)題及時(shí)整改,杜絕了食堂衛生死角的存在。
加強設備安全運行管理,使其發(fā)揮最大值的工作效率,對各種設備制定了完整的操作管理規定和制度,對各食堂所有設備指定有專(zhuān)人負責進(jìn)行不定期檢查,對各種設備指定有具體操作人員進(jìn)行操作,維修與保養,各種設備運行有記錄,本學(xué)期一直沒(méi)因設備故障導致影響食堂工作的情況發(fā)生。在加強食品安全管理、環(huán)境衛生管理和設備安全管理的同時(shí),注重食堂員工的人身安全管理,在每次的工作例會(huì ),平時(shí)的工作檢查過(guò)程中強調并要求從業(yè)人員在認真搞好工作的同時(shí),注意個(gè)人人身安全防護,杜絕了各類(lèi)人身安全事故的發(fā)生。由于加強了食堂各方面的安全管理,實(shí)現了安全管理、安全服務(wù)的工作目標。
五、加強物質(zhì)采購管理,杜絕跑、帽、滴、漏現象的存在
為了加強和規范食堂物資采購的管理,今年食堂大宗物質(zhì)全部實(shí)行公開(kāi)詢(xún)價(jià)招標采購的辦法:首先是粘貼詢(xún)價(jià)招標公告,對所有參標單位和送標樣品公開(kāi)進(jìn)行評分定等,公布中標結果,簽訂供貨協(xié)議,價(jià)格實(shí)行月申報制度等辦法,規范了大宗物資的采購管理,杜絕了暗箱操作,維護了學(xué)校、學(xué)生的根本利益。在蔬菜采購管理上做到了嚴把"四關(guān)",即質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)、驗收入庫關(guān)、財務(wù)審批關(guān),食堂設有專(zhuān)門(mén)的物資采購小組在市場(chǎng)上購買(mǎi)當日所需物資,采購實(shí)行共同挑選、共同過(guò)稱(chēng)點(diǎn)數、協(xié)管員付款,雙向記帳,雙方對帳簽字,驗收員過(guò)稱(chēng)、點(diǎn)數、驗質(zhì)入庫登記、簽字的多向監督的管理辦法,杜絕了食堂在物資采購工作上的跑、帽、滴、漏現象的存在。
六、嚴格勞動(dòng)紀律管理,杜絕消極待工現象的存在
加強食堂工作管理的首要任務(wù)是加強對從業(yè)人員的勞動(dòng)紀律管理,食堂根據有x余從業(yè)人員不同的工作特點(diǎn),制定了嚴格的勞動(dòng)紀律和考勤管理制度,各班組有專(zhuān)職的考勤記工員,負責全班組的勞動(dòng)紀律考勤管理,對遲到、早退的進(jìn)行嚴厲的經(jīng)濟處罰,在工作中有消極待工的也進(jìn)行嚴厲的經(jīng)濟處罰。嚴格操作程序和加工流程管理,上崗服務(wù)形象的管理,為了加強對食堂從業(yè)人員的勞動(dòng)紀律管理,食堂今年也隨之出臺了新的工資發(fā)放管理辦法,以配合食堂的勞動(dòng)紀律管理。對工作不認真的同志實(shí)行個(gè)別談話(huà),會(huì )議批評等方法進(jìn)行幫助和教育,對全體從業(yè)人員實(shí)行工作末位淘汰的管理辦法,增強全員的競爭意識和工作崗位緊迫感意識。
七、堅持月工作總結和月工作研討會(huì )議制度,使食堂的管理和服務(wù)工作有不斷更新和提高
食堂的管理和服務(wù)要通過(guò)不斷的總結和研討才能得到不斷的改進(jìn)和提高,為了實(shí)現這一目標,食堂堅持執行月工作總結會(huì )制度,對上一月各食堂工作情況,經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,服務(wù)學(xué)生的滿(mǎn)意度等方面的情況進(jìn)行總結和通報,對職工工作情況進(jìn)行表?yè)P和批評;布置下一月的工作任務(wù)和工作目標,提出具體的改進(jìn)工作措施,使全體員工明白食堂和自己的工作情況和急待克服改進(jìn)的問(wèn)題,學(xué)生所反饋應加以解決的問(wèn)題,明確基本工作任務(wù),明白自己本月應做的工作。堅持不定期的食堂業(yè)務(wù)工作研討會(huì )制度,根據各食堂經(jīng)營(yíng)情況不同的特點(diǎn),平時(shí)各食堂管理工作中出現的漏洞,學(xué)生對和各食堂服務(wù)態(tài)度的反饋,找各食堂主要崗位負責人進(jìn)行坐談、研討、總結經(jīng)驗教訓,摸索改進(jìn)辦法,使食堂的管理和服務(wù)工作得到不斷的改進(jìn)和提高。
八、加大宣傳力度,樹(shù)立食堂良好的社會(huì )形象和議論導向
食堂工作做的再多再好,學(xué)生、家長(cháng)、社會(huì )不知道,就不能得到充分的肯定,使家長(cháng)和社會(huì )還是停留在原始的留有口碑的觀(guān)點(diǎn)和看法上,使食堂的聲譽(yù)不能得到提高,為了樹(shù)立食堂良好的社會(huì )形象和議論導向,今年特別注重了食堂各方面工作情況的宣傳力度。在校門(mén)外,校內宣傳窗內辦了兩期食堂基本情況簡(jiǎn)介宣傳專(zhuān)欄,對食堂現有規模,食堂設備設施情況、食堂性質(zhì)、食堂經(jīng)營(yíng)和管理理念、員工工作宗旨、食堂管理模式、食堂安全衛生管理辦法等方面的情況進(jìn)行了宣傳和介紹;通過(guò)校園網(wǎng)以短訊、快訊、簡(jiǎn)報等方式介紹了食堂每月的工作情況和工作重點(diǎn),報告食堂改革發(fā)展等方面隨時(shí)發(fā)生的情況,通過(guò)xx電視臺宣傳食堂各方面工作的閃亮點(diǎn);由校團委和膳食科、校園電視臺聯(lián)合拍攝了《xxxxxx》,向學(xué)生介紹食堂員工為他們生活服務(wù)所付出的艱辛,架起了學(xué)生和食堂理解、溝通、宣傳的橋梁,通過(guò)這一系列的宣傳活動(dòng),大大地提高了食堂的知名度,并在學(xué)生、家長(cháng)和社會(huì )各界中樹(shù)立了良好的食堂形象。
九、提供安全、文明、滿(mǎn)意服務(wù)、構建全員育人平臺
學(xué)校工作的中心是育人,食堂如何以提供安全、文明、滿(mǎn)意的服務(wù)來(lái)實(shí)現服務(wù)育人。全員的工作任務(wù)是本學(xué)期食堂工作的一個(gè)重要方面,為了突出食堂這一育人功能。食堂對全體員工加強勞動(dòng)紀律管理,規范服務(wù)流程,強化窗口服務(wù)形象管理,使用文明和善語(yǔ)言,提供文明、滿(mǎn)意服務(wù),使學(xué)生在進(jìn)餐時(shí)受到了文明禮貌、誠實(shí)守信教育,在開(kāi)飯時(shí)加強開(kāi)飯秩序管理,要求學(xué)生自覺(jué)排隊,進(jìn)餐時(shí)要求學(xué)生把食品廢棄物放在規定的配餐盤(pán)空格內,用餐后把餐具送到指定地點(diǎn),在餐廳通過(guò)上述方面的管理和教育,培養和教育學(xué)生勤勞節約、艱苦樸素、講究衛生、謙讓他人、講究公德等良好的生活習慣和品質(zhì)。使x中食堂成為學(xué)校育人的第二課堂。
食堂上半年工作總結5
吃在我們的生活中占據很大一部分,尤其是吃的質(zhì)量好我們對于生活的滿(mǎn)意程度上升,對待工作也會(huì )更加的認真。忙忙碌碌又是半年,在這個(gè)半年我們食堂又有了一些變化,從員工的感受出發(fā),讓我們的服務(wù)變得更加的優(yōu)質(zhì)。作為食堂的一員,將這半年來(lái)的一些改變和自身的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
食堂最重要的就是食品安全,因此在上半年中我們著(zhù)重抓的就是這點(diǎn),在整個(gè)上半年我們以原材料的采購為重點(diǎn),為各位員工提供了健康飲食。同時(shí)在制作食物的過(guò)程注重衛生,每位食堂的員工都穿上了正式的服裝,盡量保證了我們的專(zhuān)業(yè)性,讓員工對我們的服務(wù)感到放心和安心。
一、工作情況
從改進(jìn)工作制度以來(lái),我就積極響應領(lǐng)導的指揮,堅決改變自己的行為,并且拜托同事提醒我在哪方面沒(méi)有做好,將自身的壞習慣一一改進(jìn),在這半年里有了很大的進(jìn)步。因為看到公司對于我們工作的看重,我轉變一直以來(lái)拖拉敷衍的思想,積極表現自己,改善自己的工作態(tài)度,在上半年取得了不錯的成效。
二、學(xué)習情況
因為有了新的制度,還有新的管理方式,我要學(xué)習的地方就變多了,尤其是在衛生方面的管理更加的嚴格,我們之前的處理方法就要摒棄,學(xué)習的新的規矩和整理衛生的方式。
因為對自己有了更高的要求,我不僅學(xué)習了關(guān)于食堂的內容,還有其他的內容,讓自己能夠擁有最好的面貌去迎接接下來(lái)的挑戰。
三、問(wèn)題情況
當然因為操之過(guò)急,我還有很多的不足之處需要改善,在學(xué)習上面使用的時(shí)間過(guò)多,我在處理事情上面的速度還有所欠缺,因此總要浪費很多的時(shí)間。
在別人叫我這方面我的反應還有一點(diǎn)遲鈍,辦理事務(wù)的速度慢,工作的效率就上不去,因此就拖慢了工作進(jìn)度。
因為我是一個(gè)慢性子,很多時(shí)候思維就反應不過(guò)來(lái),就會(huì )發(fā)生一些常見(jiàn)的錯誤,雖然有同事在旁邊提醒,但是這樣的情況還是要靠自己努力改變,不讓錯誤一直發(fā)生下去。
上半年的工作已經(jīng)結束,通過(guò)認真地反思和總結經(jīng)驗教訓,我對如何開(kāi)展下半年的工作有了一個(gè)明確的思路,圍繞自己的缺點(diǎn)制定合適的工作計劃,讓我能夠下半年有更多程度的進(jìn)步。
食堂上半年工作總結6
一直以來(lái),食堂工作本著(zhù)食品衛生質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到每一個(gè)人的生命安全和健康,努力提高機關(guān)就餐人員身體素質(zhì)為基本觀(guān)點(diǎn)。遵照縣衛生監督所對食堂衛生工作的要求,認真貫徹食品衛生法,進(jìn)一步規范食品衛生管理工作,保障就餐人員食品衛生安全。今年1-6月份共接待就餐人員近七萬(wàn)人次,具體做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、樹(shù)立全心全意為機關(guān)服務(wù)的思想,提高員工愛(ài)崗敬業(yè),踏實(shí)工作的自覺(jué)性。
我們始終把為機關(guān)干部職工服務(wù)貫穿于食堂工作的各個(gè)環(huán)節;教育員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識,進(jìn)一步強化服務(wù)觀(guān)念,使員工的服務(wù)意識得到進(jìn)一步提高。為了使機關(guān)干部職工健康膳食,廚師之間相互交流,相互學(xué)習,取長(cháng)補短;讓廚師、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習,使食堂大多數員工形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情、工作責任心、工作態(tài)度得到了改進(jìn),形成了良好的工作氛圍。
二、重視飲食。衛生安全工作,嚴把進(jìn)貨關(guān)。
為了確保,用餐人員的飲食安全,保證飲食衛生質(zhì)量,杜絕食品衛生隱患。我們組織員工認真學(xué)習食品衛生法,嚴格按照食品衛生法辦事。工作中做到嚴格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫驗收關(guān),食品存放儲存關(guān),同時(shí)讓食堂所有員工大家參與,全員監督。在食品采購中,我們經(jīng)常去市場(chǎng)作調查,了解物品的質(zhì)量、市場(chǎng)價(jià)格,避免送貨單位亂報價(jià)。在驗收中對不合格的食品堅決進(jìn)行抵制和退貨,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。食堂水、電、燃氣是不安全因素,我們每天進(jìn)行排查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,即時(shí)食堂處理不了的,也都及時(shí)報告分管領(lǐng)導。因此,食堂工作無(wú)一例安全隱患發(fā)生,就餐秩序穩定。
三、不斷提高伙食質(zhì)量,讓領(lǐng)導和用餐人員放心。
為確保就餐人員吃的放心、開(kāi)心、舒心,我們用心制訂每日食譜,根據食堂這幾年的實(shí)踐經(jīng)驗和平時(shí)用餐人員的喜好,對菜譜不斷改進(jìn),從而對三餐營(yíng)養進(jìn)行搭配,從食品的味道、顏色上下功夫,保證每頓四葷、四個(gè)半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中盡量增添花樣,讓用餐人員有選擇的余地。特別是領(lǐng)導餐廳除了大廳供應所有的品種之外,我們還另外增加小炒和一些精制早點(diǎn)。得到了領(lǐng)導的好評。
總之,食堂在保障為機關(guān)后勤服務(wù)取得了一些成績(jì),但也存在一些需要改進(jìn)的地方。我們要進(jìn)一步從用餐人員的需求出發(fā),不斷改進(jìn)就餐食譜,搞好營(yíng)養搭配,推出新菜。同時(shí),還要改進(jìn)工作方法,關(guān)心員工,做到使就餐人員高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
食堂上半年工作總結7
伴隨著(zhù)辛勤和努力,展眼又結束了一學(xué)期的工作,回顧本學(xué)期,工作總結大致如下:
首先,衛生工作很重要,我們同樣很重視。衛生區域分人包干,每周對廚房進(jìn)行一次徹底大清掃,我們食堂人員均能將自己所屬衛生區域保持清潔無(wú)污。另外,象灶臺,面案,菜案,水池,下水道,地面都要做到隨臟隨整。特別是夏天,天氣炎熱,下水道一天不刷就容易反味,因此我們必須天天清洗,才能避免其向上反味。對于在上班期間做不完的衛生工作,我們利用周末休息的時(shí)間,加班加點(diǎn),對天花板,墻面,油煙機,排氣扇進(jìn)行了徹底清洗,是廚房的面貌煥然一新;在食品衛生方面,對購入的原料嚴格驗收禁止變質(zhì),不合格的產(chǎn)品流入幼兒園,同事不購買(mǎi)熟制產(chǎn)品,對蔬菜,水果進(jìn)行嚴格清洗消毒,確保幼兒飲食安全;認真做好三餐留樣工作,做到留樣食品無(wú)遺漏,不超時(shí),以及留樣盒,留樣柜定期對其消毒。
其次,在幼兒飯菜制作方面,我們做到了切配精細,主菜半湯半菜,質(zhì)地軟爛,副菜脆嫩或軟爛,主食個(gè)頭精致,符合了幼兒的飲食特點(diǎn)。在營(yíng)養上嚴格按照帶糧食譜的規定,論秤下料,滿(mǎn)足了幼兒的.營(yíng)養需求,同時(shí)也避免了浪費。在本學(xué)期我們嘗試做了幾道以前沒(méi)有的花樣,開(kāi)始探索孩子的新口味和新愛(ài)好。在每月一次的伙食研討會(huì )上,家長(cháng)們都給予了很高的評價(jià),這讓我們倍感欣慰,可以說(shuō)是做到了孩子開(kāi)心,家長(cháng)滿(mǎn)意。
再次,在職工餐制作方面,由于本學(xué)期就餐人數的增加,大大增加了廚房的工作量,職工餐的數量與幼兒餐相差無(wú)幾但我們并沒(méi)有因此而延誤開(kāi)飯。盡管飯菜有時(shí)候可能有不合口味的時(shí)候,但每一份飯菜至少都會(huì )有一種真心實(shí)意的味道。老師們,你們辛苦了,你們?yōu)橛變簣@爭取了無(wú)數次榮譽(yù),為家長(cháng)們培養了一代又一代,我們還有什么理由不去更加努力的工作,我們雖然不能爭取什么榮譽(yù),但我們愿意做您的堅實(shí)的后盾,為幼兒園貢獻一份力量,相信我們吧,我們一直在努力!
總之,我們本著(zhù)思想到位,服務(wù)超前的意識,始終以“實(shí)干就是能力,落實(shí)就是水平”的思想為指導,努力把幼兒園食堂辦成“教師滿(mǎn)意,家長(cháng)放心,幼兒開(kāi)心”的食堂!
食堂上半年工作總結8
20xx年,在各位領(lǐng)導及廣大同事的支持下,作為一名廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結。為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現酒店經(jīng)濟利益和社會(huì )效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),F將一年來(lái)的具體工作總結如下:
1.經(jīng)營(yíng)方面:我在各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計劃。如:根據顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點(diǎn),我們推出一些具有農家特色的菜肴,還為客人提供具有季節特色的花茶等等。
2.管理方面:以人為本,我結合員工實(shí)際情況,定期對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵他們把本分工作做好。經(jīng)過(guò)努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度不斷提高自己的廚藝,甚至有些員工還開(kāi)始嘗試自己制作新菜肴,F在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的團隊。
3.質(zhì)量方面:菜肴質(zhì)量是酒店餐飲方面得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為領(lǐng)班,我以身作則,協(xié)助廚師長(cháng)嚴把關(guān)好菜肴出品的質(zhì)量。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單,做菜時(shí)嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽(tīng)取餐飲廳面員工意見(jiàn)及賓客反饋意見(jiàn),總結每一餐的菜肴出品問(wèn)題,并在每日例會(huì )中及時(shí)向員工分析廚房的不足;我們還經(jīng)常添加新菜肴,確;仡^客每次都可以嘗到新口味。
4.衛生方面:嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把握好食品加工的各個(gè)環(huán)節。按規定,每個(gè)員工都必須對各自的衛生區域負責,同時(shí),由我進(jìn)行不定期檢查。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
5.成本方面:在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個(gè)重要目標。作為廚師,我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去;研制無(wú)成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達到效益化。
綜上所述,在本年度,通過(guò)團隊的共同努力,我們在廚房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著(zhù)成效;在菜品創(chuàng )新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的成績(jì)。
當然,我們也還存在不足,從這個(gè)事件上,我也深感我肩負工作的挑戰性與創(chuàng )新性。今后,我一定會(huì )帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰、勇于創(chuàng )新,烹飪更精美的菜肴。
食堂上半年工作總結9
光陰似箭,日月如梭。又一年過(guò)去了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝;仡20xx年,是學(xué)習的一年,工作經(jīng)驗、客戶(hù)資料、社會(huì )交流等等一切都是從頭開(kāi)始;從無(wú)到有,從有到會(huì ),從會(huì )到穩;這一過(guò)程都離不開(kāi)公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力;仡20xx年,是感恩的一年,真心感謝佳潤公司給我提供磨練自己的機會(huì );更感謝公司領(lǐng)導一直以來(lái)對我的信任與栽培;同時(shí)也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
與此同時(shí),我也深刻的認識到自己的不足。
1、在采購過(guò)程中,對原則性問(wèn)題把關(guān)不嚴。對于到交期的物料,沒(méi)有嚴格的要求供應廠(chǎng)商交齊物料,反而使得供應廠(chǎng)商一拖再拖,有時(shí)嚴重影響到生產(chǎn)和出貨。
2、在采購過(guò)程中,帶有個(gè)人偏見(jiàn)情況?偸菫楣⿷獜S(chǎng)商開(kāi)脫,因此使公司產(chǎn)生一些尾數以及不良料件。
3、在采購過(guò)程中,給公司員工帶來(lái)的諸多麻煩,倉庫管理員的經(jīng)常加班加點(diǎn),甚至生產(chǎn)預裝組成員的幫忙拉車(chē)架,這都是我工作的失誤給大家的麻煩。在此,我真心表示深深的歉意和感謝!
4、在采購過(guò)程中,下單的不仔細,漏單、錯單的事件時(shí)有發(fā)生,給公司造成極大的不良影響。
相對缺點(diǎn),我的成績(jì)微不足道,眾所周知采購是公司的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的最重要環(huán)節,所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,通過(guò)近一年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗。了解到一個(gè)采購員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全面因素的基礎上,從提供價(jià)值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規范一切可能危害公司正常運轉的供應廠(chǎng)商;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在工作中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
展望20xx年,我信心十足,20xx年里我會(huì )以一顆感恩的心,不斷學(xué)習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異,讓工作充滿(mǎn)生機和活力!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
食堂上半年工作總結10
司員工食堂自x月份成立以來(lái),我在公司領(lǐng)導和主管領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的大力支持下,扎實(shí)工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,銳意進(jìn)取,有力地維護了食堂的籌備工作和有序開(kāi)展,確保了食堂的規范化運行,從加強管理,健全機制、穩定思想、完善制度,安全管理、完成任務(wù)等方面做了大量的工作,具體表現在:
(一)、圍繞大局,提高認識
x月份以來(lái),本人堅持一個(gè)中圍繞大局,提高認識心為前提,就是做好豬場(chǎng)員工的飲食保障工作,不斷調劑主、副食食品的菜品質(zhì)量和飲食結構,從思想上端正服務(wù)態(tài)度,加強個(gè)人認識,提高烹調技能,改善飲食環(huán)境,做好飲食衛生,保證菜品質(zhì)量,加強食堂管理,杜絕浪費,嚴把采購關(guān)等方面進(jìn)行了一系列的工作,使豬場(chǎng)的正常工作得到了有序的開(kāi)展,為豬場(chǎng)的各項工作和整體形勢得到了日新月異的跨越。在此情況下,我的工作節奏和各項管理、生活保障工作能夠緊緊地跟上豬場(chǎng)快速發(fā)展的大好形勢,同時(shí)堅持以人為本,關(guān)心員工生活,切實(shí)抓緊抓好食堂不放松,使員工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿(mǎn)意的家園。特別是我能夠緊跟豬場(chǎng)工作的整體大局,密切聯(lián)系本單位的實(shí)際,堅持對自己樹(shù)立“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的職責”為意識,從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投身到各項服務(wù)工作中去。八月份以來(lái),我都能以豬場(chǎng)工作大局為重,盡心盡力地做好自已的本職工作,很好的完成了工作任務(wù)。
(二)、加強管理,規范運作
員工食堂的工作經(jīng)常與干部員)、加強管理,規范運作。加強管理工打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問(wèn)題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下,沒(méi)有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。x月份以來(lái),我們沒(méi)有辜負公司和豬場(chǎng)領(lǐng)導及廣大干部員工的期望,以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng )造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時(shí),還在改變服務(wù)模式、轉變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工提供便利條件,使大家在食堂就餐猶如回到“家”的感覺(jué)。
(三)、團結協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
員工食堂的工作任務(wù)零碎而繁、團結協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團結協(xié)作雜,但每一項工作都與豬場(chǎng)的整體工作和干部職工的生活質(zhì)量息息相關(guān)。因此,在主管部門(mén)的支持下,堅持搞好飲食供應提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。是我們工作的重點(diǎn),特別是剛成立時(shí)期,員工食堂人手較少,工作量較大。天氣炎熱,為了不影響正常工作運轉,我都能?chē)栏穹䦶念I(lǐng)導的安排,不講條件,全力以赴搞好飲食保障工作。為了做好這項工作,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫,在食堂管理和服務(wù)方面與同事心往一處想,勁往一處使,盡心竭力地為干部職工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。深受場(chǎng)區員工稱(chēng)頌。
(四)、抓好衛生、干凈整潔
加強食堂衛生管理是飲食工作、抓好衛生、干凈整潔。抓好衛生的重要工作環(huán)節,涉及到每名就餐員工的健康狀況,做為一名炊事人員,從思想上、行動(dòng)上高度重視,做到每天對食堂進(jìn)行地面、門(mén)窗、操作臺、餐桌清潔,保持無(wú)灰塵、無(wú)油膩、無(wú)雜物,加強餐具的洗消工作,做到每餐必消毒,同時(shí)做好個(gè)人衛生,保持個(gè)人衛生高標準,做到每餐、每天保持環(huán)境整潔,不間斷對食堂周?chē)l生進(jìn)行打掃,保持衛生間和下水溝的清潔與疏通,做到無(wú)異味。使食堂飲食環(huán)境達到衛生標準。
(五)、計劃采購、保證質(zhì)量
(1)、計劃采購、保證質(zhì)量。
(2)計劃采購的質(zhì)量與口感,也關(guān)系到廣大員工的身心健康,做為一名炊事人員,在采購方面,做到有計劃、有措施、有步驟,先進(jìn)先用,價(jià)廉物美,不采購腐爛變質(zhì)食品,不采購過(guò)期食品,不采購危害人身身體健康的食品,做到貨比三家,足斤足兩,使員工伙食標準不浪費,不損失,無(wú)損毫,而且實(shí)行兩人采購制度,并做好驗收工作,使豬場(chǎng)員工的伙食費達到合理化標準。
(六)、加強管理、安全防范。
食堂安全工作也是主要環(huán)節、加強管理、安全防范。加強管理在保障供應和服務(wù)的基礎上,食堂內的安全也是重點(diǎn)之一,是一個(gè)單位的重點(diǎn)防范位置,我做為一名炊事人員,安全工作時(shí)刻牢記心中,不斷檢查電源的使用情況,煤氣罐的管理使用,夜晚門(mén)窗的上鎖,包括電器和電源不用時(shí)的切斷,并做好食品質(zhì)量的檢查,防止食物中毒,做到防范、防患于安全邊際,為豬場(chǎng)工作的有序開(kāi)展和廣大員工的生活保障奠定良好的基礎。
(七)、完成的其它工作任務(wù)。
在完成飲食保障的基礎上,豬完成的其它工作任務(wù)。場(chǎng)籌備時(shí)期內,利用個(gè)人休息時(shí)間,相繼在環(huán)境衛生治理方面,和豬場(chǎng)員工一起,對衛生區和場(chǎng)區雜草進(jìn)行整治,連續工作數日,并對場(chǎng)區的石子、磚塊、垃圾進(jìn)行清理,完成光纖的改線(xiàn)、挖填工作,經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的辛苦勞動(dòng),使場(chǎng)區生活環(huán)境有了一個(gè)日新月異、煥然一新的新景觀(guān)。在工作上,做到保質(zhì)保量,服從、服務(wù)于全局觀(guān)念,以豬場(chǎng)規范化建設為己任,無(wú)怨無(wú)悔,認真對待每一項工作任務(wù),都能圓滿(mǎn)的完成任務(wù)。
【食堂上半年工作總結】相關(guān)文章:
某中學(xué)食堂安全工作總結01-21
小學(xué)食堂工作總結報告01-19
小學(xué)食堂財務(wù)工作總結01-17
上半年護士工作總結01-21
出納上半年工作總結01-02
食堂采購工作總結最新優(yōu)秀范文01-20
公司食堂職工年度工作總結01-19
幼兒園食堂本人工作總結01-22
上半年工作總結優(yōu)秀模板01-20
小學(xué)食堂工作總結報告2篇01-19