購物中心營(yíng)運個(gè)人工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編整理的購物中心營(yíng)運個(gè)人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又過(guò)了一個(gè)月，隨著(zhù)新年的步伐充滿(mǎn)希望的20xx已接近尾聲，回想工作歷程，感想頗多。
我從3月19日加入到同至人購物中心這個(gè)大家庭，從一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生走進(jìn)職場(chǎng)。在這一年里，在各位領(lǐng)導的`關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)淚水。正因為經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(cháng)，進(jìn)步著(zhù)，讓我學(xué)到了很多東西。首先我學(xué)會(huì )了如何面對一群人，鍛煉了我的膽識和臨場(chǎng)應變能力；巡場(chǎng)讓我學(xué)會(huì )了如何發(fā)現和解決問(wèn)題，鍛煉了我的觀(guān)察能力和處理問(wèn)題的能力；和員工的溝通讓我學(xué)會(huì )了如何更好的與員工交流，鍛煉了我的人際交往能力；通過(guò)與各商戶(hù)的調解工作的接觸，協(xié)調能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。經(jīng)歷了過(guò)節大型活動(dòng)的宣傳及進(jìn)行，節后淡季各商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)困境，專(zhuān)柜欠費租金難收，因季節性原因大量減員等，自己對我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。
樓層管理是商場(chǎng)的核心，負責協(xié)調各部門(mén)工作，維護全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運，應對突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，如何做好樓層主管，對我來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習，充實(shí)自我，做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，一方面要讀好無(wú)字之書(shū)。還要虛心向領(lǐng)導，同事，員工學(xué)習。學(xué)習他們的專(zhuān)業(yè)知識，工作方法，營(yíng)銷(xiāo)技巧，為人處事等。同時(shí)在日常生活中堅持"多看，多聽(tīng)，多想，多做。"努力完成公司的各項任務(wù)指標，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作，使自己的工作更上一個(gè)臺階。
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