環(huán)衛清掃工個(gè)人年終總結（精選9篇）
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻，回顧過(guò)去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)年終總結了。相信寫(xiě)年終總結是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編精心整理的環(huán)衛清掃工個(gè)人年終總結（精選9篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
環(huán)衛清掃工個(gè)人年終總結1
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，我們以提高環(huán)境衛生及服務(wù)質(zhì)量為抓手，以“清潔城市、美化城市、造福人民”為根本宗旨，加強環(huán)境衛生專(zhuān)項整治和管理，在城鄉環(huán)境同治工作中，不講價(jià)錢(qián)，敢挑重擔，使縣城面貌不斷得到改善�，F將今年的環(huán)衛工作總結如下：
一、主要工作情況
�。ㄒ唬└母锃h(huán)衛運行機制，強化服務(wù)意識
今年，為落實(shí)縣委、縣政府的精神，加強我縣鄉鎮環(huán)境衛生管理，專(zhuān)門(mén)成立了城鄉同治領(lǐng)導小組，積極組織專(zhuān)人對各鄉鎮進(jìn)行調研，輔助各鄉鎮政府管理鄉鎮的衛生環(huán)境。建立了環(huán)衛工人對縣城區內主要道路每天兩次自動(dòng)化洗掃車(chē)洗掃，五次普掃，兩次灑水，全天候保潔，保證每天近350名環(huán)衛工人正常作業(yè)、環(huán)衛車(chē)輛、垃圾中轉站的有序運轉。施行清掃保潔質(zhì)量控制制度、垃圾清運制度，進(jìn)一步完善了科學(xué)長(cháng)效的生產(chǎn)管理運營(yíng)模式，確保城區120萬(wàn)平方米的清掃范圍達到“五無(wú)五凈”衛生標準要求。同時(shí)充分履行縣城區周邊城鄉結合部垃圾清運責任，做到垃圾清運及時(shí)，日產(chǎn)日清。為進(jìn)一步提升城市環(huán)境衛生質(zhì)量，今年，我們對城區內“死角死面”進(jìn)行了集中清理、整治。清理工程中，我們首先對城區內的各類(lèi)垃圾死角有針對性地制定了垃圾死角清理方案，并根據各類(lèi)垃圾死角的具體情況，采取不同方式予以清理。對生活垃圾死角、建筑渣土組織專(zhuān)人及時(shí)清理外運；對垃圾亂倒現象比較嚴重的地方懸掛、張貼標志牌引導群眾到指定位置傾倒垃圾。此次專(zhuān)項清理行動(dòng)中，共調動(dòng)環(huán)衛工人1500余人次，雇用各種機械200臺次。清理了魚(yú)溝溪、公安路養馬塌巷涵洞旁的水溝、軍民橋下、四中后大門(mén)旁、永安橋頭、黑峪灣、青山入口等20多處垃圾死角，清運建筑垃圾、生活垃圾等千余噸。從今年9月份起，對鐵路以南的垃圾安排人員實(shí)行了上門(mén)收集。在加強日常服務(wù)工作的同時(shí)，我們還堅持做好衛生費收取工作，已完成年初制定的收費任務(wù)。
�。ǘ┞鋵�(shí)責任區管理制度，實(shí)現服務(wù)無(wú)縫隙
為建立環(huán)衛管理的長(cháng)效機制，我們結合慈利縣的實(shí)際，將城區環(huán)境衛生管理實(shí)行條塊責任制管理。一是城區內的溪溝，由途經(jīng)所屬居委會(huì )負責監督管理所管轄區的溝內環(huán)境衛生，并簽訂《轄區市容衛生管理責任書(shū)》，按照責任書(shū)內容，由零陽(yáng)鎮政府每月一次考評，根據考評結果實(shí)施獎懲措施。二是居民小區內，由物業(yè)管理安排專(zhuān)人清掃，環(huán)衛處負責清運處理；沒(méi)有物業(yè)管理的小區（包括私房），垃圾袋裝后放置在指定的垃圾收集點(diǎn)，由環(huán)衛工人上門(mén)收集。三是城鄉結合部的環(huán)境衛生由村、居委會(huì )安排專(zhuān)人清掃保潔，垃圾定點(diǎn)傾倒在指定位置，環(huán)衛工人對垃圾進(jìn)行收集、處理。另外，我處還根據《慈利縣城區“門(mén)前三包”管理辦法》的相關(guān)規定，明確了城區衛生責任：城區街道、人行道由縣環(huán)衛處負責，在主街道設置專(zhuān)職衛生管理人員和保潔人員；市場(chǎng)、汽車(chē)站、廣場(chǎng)等場(chǎng)所由管理單位或業(yè)主負責；臨街樹(shù)木、花池、草坪由管理單位或作業(yè)者負責；我們按照屬地管理原則與單位、門(mén)店簽訂了《慈利縣門(mén)前市容環(huán)境衛生責任書(shū)》3000余份，并同步落實(shí)各項管理和督促檢查工作。實(shí)行責任區管理制度以來(lái)，各單位和沿街門(mén)店積極配合市容環(huán)衛管理，切實(shí)有效履行自身的責任和義務(wù)，使縣城市容環(huán)境衛生得到進(jìn)一步提升。
�。ㄈ﹪栏癍h(huán)衛監察執法，確保服務(wù)成果。
我們充分依據《城市市容和環(huán)境衛生管理條例》、《城市生活垃圾管理規定》和《城市建筑垃圾管理規定》等相關(guān)法律法規規定，對城區內違反市容監察、建筑渣土管理的行為，實(shí)行嚴管重罰。目前，現有執法人員34名，今年以來(lái)執法人員現場(chǎng)教育市民亂潑亂倒行為1023起，立案220起，其中申請法院強制執行65起，已執行到位15起，執行金額達24217元。
城區市容衛生日常管理采取網(wǎng)格式管理，實(shí)行全民有獎環(huán)衛監督舉報電話(huà)，接到舉報電話(huà)后，監察隊員15分鐘內必須到達現場(chǎng)。自開(kāi)通舉報電話(huà)以來(lái)，受理各種違法行為舉報近千件，及時(shí)查處率達97。渣土管理執法過(guò)程中，我們堅持監防并舉，以防為主，對工程建設方和施工方提前就《城市建筑垃圾管理規定》的相關(guān)內容進(jìn)行宣傳，督促其按照規定辦理建筑垃圾運輸、處置審批。同時(shí)對渣土運輸車(chē)輛帶泥上路、沿途撒落等違法違規行為嚴歷查處。通過(guò)嚴格執法，渣土運輸車(chē)輛全部實(shí)行封閉運輸，規范了縣城門(mén)店和居民的垃圾投放行為，特別是基本上杜絕了門(mén)面經(jīng)營(yíng)戶(hù)隨意堆放垃圾現象，縣城環(huán)境明顯改善，市民衛生意識不斷提高。
�。ㄋ模﹫猿滞晟骗h(huán)衛設施，提升服務(wù)品質(zhì)。
城市環(huán)衛基礎設施是老百姓不可或缺的公用設施，同時(shí)也是城市文明的晴雨表。為促進(jìn)城市品位不斷提升，在縣委、縣政府的支持下，我們立足實(shí)際，多渠道融資，有力推動(dòng)了環(huán)衛事業(yè)的發(fā)展。今年以來(lái)，完成了衛校、縣委、柳林壓縮式垃圾站的改造，古城中路壓縮式垃圾站正在安裝設備，在城區安裝果皮箱1020個(gè)，城區內放置垃圾掛桶200個(gè)，垃圾吊桶32個(gè)，購置路面高壓沖洗車(chē)1臺、垃圾掛桶收集車(chē)1臺、垃圾壓縮車(chē)2臺、垃圾轉運車(chē)1臺、推土機1臺。按照縣人民政府的城鄉同治要求，對零陽(yáng)鎮城鄉結合的11個(gè)村（居委會(huì )）放置大垃圾吊桶23個(gè)，實(shí)行了垃圾代運。配備了鐵路以南垃圾上門(mén)收集的相應設備。廖家灣垃圾無(wú)害化處理場(chǎng)現已完工，已正式投入試運營(yíng)，標志著(zhù)我縣城區垃圾處理方式由過(guò)去的簡(jiǎn)單填埋轉入現在規范制式的科學(xué)處置軌道。
二、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┏菂^部分主干道環(huán)衛設施不足。由于歷史規劃問(wèn)題，部分街道的垃圾中轉站選址難；縣城區內公廁檔次不高；沒(méi)有密閉式生活垃圾轉運設施。
�。ǘ┎糠质忻窈瓦M(jìn)城農民的環(huán)衛意識薄弱，沒(méi)有形成良好的文明衛生習慣，尊重環(huán)衛工人勞動(dòng)成果的風(fēng)尚遠未形成。
�。ㄈ┮痪�(xiàn)環(huán)衛工人收入較低，待遇差，工作量與報酬不相適應。
環(huán)衛清掃工個(gè)人年終總結2
過(guò)去的一年，在威海南海新區管委的正確領(lǐng)導下，市政環(huán)衛科以新機制、新模式、新要求，積極建設現代型環(huán)衛，團結和帶領(lǐng)全體環(huán)衛職工，在著(zhù)力提升環(huán)衛管理水平上狠下功夫，攻堅克難，現將2021年工作總結匯報如下：
一是環(huán)衛服務(wù)精細化作業(yè)進(jìn)一步提升。市政環(huán)衛科不斷完善環(huán)衛監管制度，加強日常巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄。由于環(huán)衛公司清理不及時(shí)造成的問(wèn)題，對責任環(huán)衛公司開(kāi)出罰單；由于工程車(chē)帶土上路、商砼車(chē)拋灑水泥造成的路面污染，通知責任單位進(jìn)行清理，對其開(kāi)出行政處罰決定書(shū)，2021年開(kāi)出處罰通知單10余張。
二是完善各項規章制度�！锻Ｄ虾Ｐ聟^道路保潔標準及檢查考核辦法》2019修訂版的出臺后，根據其管理細則對轄區進(jìn)行以克論凈不定期抽查，進(jìn)行測評，對不滿(mǎn)足保潔標準的進(jìn)行處罰和整改。每月各環(huán)衛公司負責人，市政環(huán)衛科領(lǐng)導，科室人員進(jìn)行一次環(huán)衛大檢查，所有不滿(mǎn)足保潔標準的進(jìn)行罰款，并對影像資料等匯總存檔。
三是做好2021年夏季防汛應急預案。建立暴雨應急預案，設立工作小組，明確各人員責任，提前調試設備，保證暴雨發(fā)生后第一時(shí)間出動(dòng)人員、車(chē)輛。
四是做好2021年冬季清雪應急預案。建立清雪應急預案，設立領(lǐng)導工作小組，明確各人員責任，提前購置融雪劑，調試設備，保證雪情到來(lái)能第一時(shí)間出動(dòng)人員、設備，保障道路暢通。
五是規范垃圾清運協(xié)議。對接并查閱?wèn)|區企業(yè)與我局簽訂的垃圾清運協(xié)議，督促已過(guò)清運期的企業(yè)及時(shí)與我局續簽協(xié)議，通過(guò)工程驗收及環(huán)衛公司的反饋，督促各企業(yè)增補垃圾桶，統一處理我區所產(chǎn)生的生活垃圾。截止2021年?yáng)|區總計簽訂垃圾桶168個(gè)，日處理生活垃圾10噸。
六是繼續做好環(huán)衛安全工作，降低安全事故發(fā)生率。要求各家環(huán)衛公司為環(huán)衛工人配備環(huán)衛警示牌，環(huán)衛人員作業(yè)時(shí)必須身穿安全警示服，定期進(jìn)行安全意識培訓，吸取事故教訓，確保自身安全。
七是做好垃圾分類(lèi)工作。根據《威海市城市生活垃圾分類(lèi)實(shí)施方案》威政辦字〔2019〕53號文件精神，制定印發(fā)《南海新區生活垃圾分類(lèi)實(shí)施方案》，設立工作領(lǐng)導小組，明確各成員單位職責。選取四個(gè)小區作為垃圾分類(lèi)試點(diǎn)，碧海云居·尚品設置四分類(lèi)垃圾桶8組，江南城設置四分類(lèi)垃圾桶8組，智能垃圾回收箱1套，海岸嘉居設置四分類(lèi)垃圾桶10組，觀(guān)海新村設置四分類(lèi)垃圾桶10組，星海瀾灣設置智能垃圾回收箱1套。
回顧2021年我區環(huán)境衛生有了一定的提升，但距優(yōu)秀城市環(huán)境衛生還存在一定的差距，下一年我們要在鞏固今年成果的基礎上，對工作求新求變，有創(chuàng )新精神，有進(jìn)取精神，積極向組織靠攏。不斷強化己身，甘于沉下去，才能浮上來(lái)，更好的完成領(lǐng)導安排的艱巨任務(wù)，打造更美的新南海。
環(huán)衛清掃工個(gè)人年終總結3
承著(zhù)去年創(chuàng )建國家城市的東風(fēng)，XX年我處在“”學(xué)習的基礎上，進(jìn)一步認識自我，找出不足，開(kāi)拓新的思路，為使環(huán)衛處的工作走上規范化、現代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：
一、完善各項規章制度，落實(shí)以制度化進(jìn)行。
把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補了以下幾項規章制度：《生產(chǎn)安全責任制》、《生產(chǎn)安全驗收規定》、《環(huán)衛處各科室責任制》、《承包隊人員責任制及有關(guān)規定》等，完善了制度，并將其化為上的落實(shí)，如《承包隊人員責任制》的出臺后，根據人員的素質(zhì)及工作能力，進(jìn)行測評，并在測評中將不合格的人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據測評的結果作為工資發(fā)放的。
作為環(huán)衛工作的另一方面，是收費問(wèn)題。我們制定了收費員的崗位責任制后，收費員的責任得到了明確，任務(wù)清楚，獎罰分明，工作較前更主動(dòng)、積極，使今年的收費工作在進(jìn)行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事工作中，文秘人員從事單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來(lái)計生工作亦必須嚴把關(guān)。在人員少、工作量大的情況下，她們仍能完美地完成任務(wù)，把檔案工作及計生工作得井井有條，并抽出時(shí)間為收費工作而創(chuàng )立了電腦收費平臺。
二、完善承包責任制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實(shí)。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高，我處在清掃及車(chē)隊方面都試著(zhù)不同程度的放輕了勞動(dòng)量，重點(diǎn)是在培訓工人的生產(chǎn)技能上。在今年開(kāi)始，我處根據人員的生產(chǎn)能力，進(jìn)一步完善承包責任制，使每一個(gè)員工都能按規定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費改革初見(jiàn)成效，工作邁向規范化。
對于收費難問(wèn)題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實(shí)行水、電、費一個(gè)窗口收費的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實(shí)施上述方案的同時(shí)，我處仍然是使用人手上門(mén)收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市創(chuàng )建信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導班子狠下決心，決定了在今年十月份開(kāi)始實(shí)施由銀行代繳垃圾費的方案。
通過(guò)仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開(kāi)始行動(dòng)：聯(lián)系電腦軟件公司，根據我處的具體收費情況制作出一套收費軟件；同時(shí)，安排收集人員逐家逐戶(hù)上門(mén)與住戶(hù)簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運和保潔費授權書(shū)》；對其他服務(wù)對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書(shū)。然后將所簽回的××戶(hù)住戶(hù)和××個(gè)單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的奮戰，在十月十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費�？圪M結果是可喜的，住戶(hù)成功扣費××戶(hù)，達六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費××戶(hù)，也達到了五成。
這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現規范化，辦公自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎。這套收費軟件已創(chuàng )作了可同時(shí)在多臺電腦上進(jìn)行操作、查詢(xún)的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門(mén)收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。
環(huán)衛清掃工個(gè)人年終總結4
一年已過(guò)去，在回首了一年的工作，我覺(jué)得自己的環(huán)衛工作做的還行，經(jīng)過(guò)一年的環(huán)衛工作，我努力為我們的社區居民把各街道的衛生清掃干凈，給大家一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。下面是自己對工作的一點(diǎn)總結：
年初，我就開(kāi)始負責xx社區街道的衛生工作，每天的任務(wù)就是把整條街道給打掃干凈，把地上的樹(shù)葉掃了，把地上扔的垃圾打掃了。每天早上五點(diǎn)起床，帶著(zhù)工具走到街道上，開(kāi)始了一天的環(huán)衛工作。雖然這份工作有那么些辛苦，但是我也找到了樂(lè )趣。工作間隙間，我在打掃垃圾的時(shí)候，找那些空瓶子、紙箱等廢品，我一邊打掃，一邊收集，賺點(diǎn)小錢(qián)，也還是比較開(kāi)心的。這樣做，衛生不僅打掃干凈了，而且還賺了錢(qián)，辛苦也值得了。
每天我把街道掃干凈了，我會(huì )利用余下的時(shí)間去把垃圾分類(lèi)，社區垃圾桶是有分類(lèi)的，但是大家的垃圾分類(lèi)的意識不是很強，還是會(huì )有很多人會(huì )混合垃圾，所以我會(huì )去把各個(gè)垃圾桶里的垃圾進(jìn)行一個(gè)初步的分類(lèi)，這也是幫助其他環(huán)衛工人來(lái)收垃圾的時(shí)候減輕一點(diǎn)負擔。作為社區人，也是一名環(huán)衛人，所以兼顧著(zhù)幫助大家分類(lèi)垃圾，也要監督大家努力去把垃圾分類(lèi)，在周末的時(shí)候，我會(huì )去社區進(jìn)行垃圾分類(lèi)的宣傳，給大家進(jìn)行科普垃圾如何分類(lèi)。雖然前期這個(gè)工作進(jìn)行的很艱難，但是隨著(zhù)我不斷的宣傳，社區居民也漸漸的有了一些意識，只有小部分的人是不遵守這個(gè)規定的。這樣看來(lái)，一年的努力也算沒(méi)有白費了。
這一年來(lái)做著(zhù)這個(gè)工作，其實(shí)真的很辛苦，每天都是起早貪黑的，每天都是彎著(zhù)腰的，不斷的去打掃街道上的衛生，努力的保持街道衛生干凈，工作辛苦是一定的。但是每每看到自己的成果被大家認可的時(shí)候，我的心里也油然的產(chǎn)生自豪，用自己的能力去給大家創(chuàng )造一個(gè)干凈美麗的環(huán)境，我覺(jué)得特別開(kāi)心。
新一年里我還會(huì )繼續這份工作，那么在有了這一年的工作經(jīng)驗，以后的工作我想我應該會(huì )輕松些，社區居民也會(huì )更加配合我的工作，街道也一定會(huì )變得更加好的。我會(huì )帶著(zhù)對新年的期望努力工作的，我會(huì )把這份環(huán)衛工作做得更加好的，幫助這個(gè)社區變得美好起來(lái)。
環(huán)衛清掃工個(gè)人年終總結5
環(huán)衛工作在今年取得了進(jìn)一步的發(fā)展，一年的時(shí)間立刻又要過(guò)去了，回顧今年的工作，雖然取得了很大的提高，但同時(shí)也還有很多需要完善之處，現就將我個(gè)人的工作總結如下：
第一，努力做好本職工作，提高城市的環(huán)衛質(zhì)量。城市的環(huán)衛工作離不開(kāi)我們每一個(gè)環(huán)衛工人實(shí)實(shí)在在的工作，我們對環(huán)衛事業(yè)多一份熱情，更加認真地完成環(huán)衛工作，都將直接體此刻道路的整潔和干凈上，所以必須認真地對待我們的本職工作。作為城市的美容師，必須用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)證明這個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號，在這一年的時(shí)間里，我本著(zhù)對環(huán)衛事業(yè)的一份職責，在自我的崗位上盡了最大的努力，體現了我對環(huán)衛事業(yè)的熱愛(ài)。
第二，加強環(huán)境保潔工作，對垃圾進(jìn)行有效地處理。除了加強對道路的清掃之外，還需要更加高效的處理垃圾，對于垃圾的收集、清運工作，嚴格的按照上級的指示完成，同時(shí)發(fā)揮了我們環(huán)衛工人的團體智慧，對垃圾進(jìn)行了有效地回收，創(chuàng )造了必須的經(jīng)濟收入，對于這部分智慧的財富，我們把它用于對環(huán)衛工具的改善上頭，這也讓我們的工作變得更加的高效。除了對道路的清掃工作，我們還根據路段的繁華程度、人流、車(chē)流量的大小及環(huán)衛設施配置情景，進(jìn)行了相對應的細化管理你，設立環(huán)衛監督崗。
第三，城市的環(huán)境光靠我們環(huán)衛工人的工作是不夠的，完美環(huán)境要靠市民的一齊參與。盡管我們的工作做得很到位，可是還有很多的市民對于環(huán)衛意識沒(méi)有提高，還是經(jīng)常出現亂扔垃圾等現象，所以就需要相關(guān)部門(mén)加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環(huán)衛意識，讓公眾一齊參與到環(huán)衛事業(yè)的保護中來(lái)，扎實(shí)開(kāi)展環(huán)境衛生綜合整治活動(dòng)。如果對于這些宣傳沒(méi)有作用，那么在必要的時(shí)候還是需要相關(guān)的處罰條例，強制提高市民的環(huán)衛意識。
第四，作為一名環(huán)衛工人，盡管我們的待遇比之前有一些改善，可是鑒于我們工作環(huán)境的危險性，以及工資待遇上頭還是有很多的不公平之處，所以期望有關(guān)部門(mén)能夠更加的關(guān)注我們環(huán)衛工人的生活狀況。雖然環(huán)衛工作本身具有很大的.意義，可是我們環(huán)衛工人的待遇和社會(huì )地位一向都沒(méi)有得到應有的體現，作為一名環(huán)衛工人，還是期望能夠得到應得的待遇，改善我們環(huán)衛工人的生活處境。
總之一年下來(lái)，環(huán)衛工作在朝著(zhù)更好的方向發(fā)展，城市的衛生改善也是有目共睹的，作為環(huán)衛工人，我會(huì )一如既往的堅守在城市的環(huán)衛事業(yè)上，為市民供給一個(gè)更好的生活環(huán)境。
環(huán)衛清掃工個(gè)人年終總結6
環(huán)衛站在區黨委、政府的正確領(lǐng)導下，以爭創(chuàng )“國家衛生城市”為目標，創(chuàng )新工作思路,繼續加快環(huán)衛體制改革，狠抓“城鄉清潔工程”長(cháng)效管理。經(jīng)過(guò)全站干部職工的共同努力特別是一線(xiàn)環(huán)衛工人的辛苦勞作和無(wú)私奉獻，我站較好地完成了14年各項工作任務(wù)，現總結如下：
(一)搞好理論學(xué)習，提高政治素質(zhì)
按照區黨委政府的指示精神，結合我站工作實(shí)際，20xx年主要圍繞“創(chuàng )建國家衛生城市”工作任務(wù)要求，提高思想認識和認真學(xué)習中央、自治區經(jīng)濟工作會(huì )議和市委十屆九次全會(huì )精神作為中心工作緊抓不放。
1、針對環(huán)衛工作實(shí)際，組織學(xué)習法律法規，增強安全生產(chǎn)工作，14年無(wú)安全生產(chǎn)事故發(fā)生。強化市場(chǎng)服務(wù)意識，克服工作中法制觀(guān)念淡薄、不依法辦事的陋習。
2、認真開(kāi)展工作滿(mǎn)意度民意調查活動(dòng)。根據市委、區委的指示要求，配合做好20xx年江南區各相關(guān)職能部門(mén)工作滿(mǎn)意度民意調查工作。站黨支部為活動(dòng)的開(kāi)展，結合《區各相關(guān)職能部門(mén)工作滿(mǎn)意度民意調查工作方案》，一把手親自抓，黨員和干部職工積極參與，完成調查問(wèn)卷的填報工作。
3、為了進(jìn)一步促進(jìn)黨員干部尤其是領(lǐng)導干部轉變作風(fēng)，廉潔從政，營(yíng)造“清正廉潔”和諧向上的社會(huì )氛圍，我站從今年4月份開(kāi)始，按照區委《關(guān)于認真學(xué)習宣傳 貫徹<中國共產(chǎn)黨黨員干部廉潔從政若干準則>的通知精神,通過(guò)結合已發(fā)案例和開(kāi)展學(xué)習教育活動(dòng)，要求黨員干部嚴以律己、廉潔從政，自覺(jué)接受監 督，及時(shí)糾正和處理違反《廉政準則》的行為，堅決杜絕違反《廉政準則》行為發(fā)生，提高制度的執行力和約束力。要求黨員干部參學(xué)率達到0%，安排學(xué)習時(shí)間不 少于20個(gè)小時(shí)，做到個(gè)人學(xué)習有計劃、有筆記、有學(xué)習心得體會(huì )，做到工作學(xué)習兩不誤。高標準嚴要求使各項學(xué)習指標達到了具體要求。
(二)實(shí)行崗位競聘，優(yōu)化人事制度改革
為深化人事制度改革，激發(fā)用人機制，堅持干部能上能下，以“精簡(jiǎn)、統一、高效”原則，我站從起開(kāi)始實(shí)行干部職工兩年一聘的崗位競聘制，到開(kāi)始實(shí)行一年一聘 制。這項工作我站走在江南區事業(yè)單位崗位設置管理工作的前列。20xx年4月我站已完成今年的崗位競聘工作，參加這次競聘的干部職工83人，干部身份20人， 有12名干部到一線(xiàn)工作。通過(guò)崗位競聘使職工明確了各個(gè)崗位的責、權、利，打破了事業(yè)單位“鐵飯碗”制度，做到因事設崗、按崗聘用、合同管理，實(shí)現由身份 管理向崗位管理、由固定用人向合同用人的轉變，重點(diǎn)向一線(xiàn)崗位傾斜。既提高了全站職工的工作積極性又提高了工作效率和經(jīng)濟效益，推動(dòng)了環(huán)衛工作有序且全面 發(fā)展。通過(guò)人事制度的改革，建立起了符合環(huán)衛發(fā)展特點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)環(huán)衛公益事業(yè)市場(chǎng)化運作的進(jìn)程。
(三)加強站屬各部門(mén)的內部管理，提高日常工作效率
1、完善制度，規范管理。結合崗位競聘方案，年初我們完善各工作崗位的崗位職責，使各種制度更趨科學(xué)性。各部門(mén)每周定期召開(kāi)班子成員例會(huì )，對照月度考核標 準認真分析工作中存在的不足，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。根據江南環(huán)衛站創(chuàng )建“國家衛生城市”長(cháng)效管理方案，各部門(mén)將工作職責落到實(shí)處，使轄區市容環(huán)境衛生質(zhì)量明 顯提高。
2、狠抓創(chuàng )建“國家衛生城市”工作。開(kāi)展創(chuàng )建“國家衛生城市“工作時(shí)間緊、任務(wù)重，全站各部門(mén)都緊急行動(dòng)起來(lái)，進(jìn)一步加強領(lǐng)導，明確責任，落實(shí)各項目標任 務(wù)，切實(shí)將創(chuàng )建”國家衛生城市“活動(dòng)不斷引向深入.結合站實(shí)際工作情況，把轄區內道路清掃保潔分為十二個(gè)標段，領(lǐng)導分片負責，要求各分片領(lǐng)導對各自責任路 段進(jìn)行督辦、檢查到位，并建立工作例會(huì )制度。各部門(mén)認真對每天的工作情況進(jìn)行匯報和匯總，對出現的問(wèn)題要匯報并馬上整改，營(yíng)造齊抓共管、通力協(xié)作的環(huán)境氛 圍，狠抓落實(shí)各項工作。
3、加強垃圾中轉站、果皮箱和垃圾斗放置點(diǎn)的管理，減少二次污染。車(chē)隊加強每日對垃圾中轉站、垃圾斗放置點(diǎn)的沖洗、消毒，及時(shí)收運垃圾，及時(shí)清洗果皮箱， 做到垃圾日產(chǎn)日清。認真落實(shí)日常上門(mén)收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因污水滴漏、飄灑造成二次污染，1-6月份車(chē)隊共清運 垃圾48437噸，道路清洗灑水14年532.9噸，維護修復果皮箱308個(gè)。
4、部門(mén)之間通力合作，清理城中村衛生死角。為了配合做好創(chuàng )建“國家衛生城市“的專(zhuān)項檢查工作，我站認真貫徹江南區政府的要求和部署，在站長(cháng)的帶領(lǐng)下，我 站嚴密部署各項工作，加大監督力度，保障城區環(huán)境衛生干凈整潔。在今年的3月份，站領(lǐng)導組織全體職工對星光大道的道路護欄進(jìn)行清洗，全站職工經(jīng)過(guò)兩天的細 心清洗終于還護欄“金屬”的本色。5月份，我站聯(lián)合各部門(mén)利用一個(gè)星期的時(shí)間，對轄區內的村、村、村、村、村和村這6個(gè)城中村進(jìn)行了小街小巷衛生死角的清 理，徹底清除小街小巷臟、亂、差，同時(shí)集中清理了淡村村委和淡村加油站這一片市民經(jīng)常反映的環(huán)境衛生差等地段，為附近居民營(yíng)造了一個(gè)干凈舒適的生活環(huán)境。 據統計,本次突擊行動(dòng)共出動(dòng)人員530人，出動(dòng)垃圾清運車(chē)24輛，共清理垃圾192噸。從1月份—6月份，我站共清理道路撒漏37處，清理撒漏面積 1212平方米，開(kāi)展周末大掃除活動(dòng)以及除“四害”工作，清理鼠洞18個(gè)，鼠糞34處，投放毒鼠屋14年個(gè)，噴灑鼠藥0.014年0噸。
5、做好安全防范及處理數字城管案件和群眾投訴工作。各部門(mén)始終把安全防范工作放在首位，規范一線(xiàn)工人和司機作業(yè)行為，防止重大事故的發(fā)生。同時(shí)，及時(shí)處 理數字城管案件和群眾投訴，1月份至6月份我站共接收城區數字城管案件907起，其中已處理826起，駁回81起，案件處理率達到0%，共收到市長(cháng)投訴熱 線(xiàn)13起，處理率0%，群眾滿(mǎn)意率0%。群眾投訴主要集中在城中村、集貿市場(chǎng)周邊、門(mén)面、物業(yè)小區環(huán)境衛生等，今后我們將加強對這些重點(diǎn)區域的監管。
6、做好新一輪道路清掃和公廁保潔承包的招投標前期準備工作。為做好這項工作，站辦公室和清掃質(zhì)檢辦對轄區各路段進(jìn)行細心測量和核算，按時(shí)完成了各種數據 核算、道路清掃承包方案、公廁承包方案等材料的上報工作，待城區審批后才能開(kāi)展各種招投標工作，計劃在7月30日前完成招投標工作。做好清掃工人續簽一個(gè) 月勞動(dòng)合同及其思想穩定工作。
(四)努力擴大對外創(chuàng )收
各創(chuàng )收部門(mén)根據市場(chǎng)形勢制定創(chuàng )收計劃，改變工作方式方法，加強與簽約單位協(xié)調溝通，加大征收生活垃圾處理費力度，增收節支，以保證各項工作正常運作。1月 份-6月份,車(chē)隊、綜合服務(wù)部共完成垃圾處理無(wú)償服務(wù)費224.862萬(wàn)元，與去年同期比減少31.2%。車(chē)輛維修費用為18.63萬(wàn)元，比去年增加開(kāi) 支.879萬(wàn)元。耗油2461.91升，經(jīng)費支出61萬(wàn)元，同比增加支出58.97%，維修費、油耗增加的主要原因是車(chē)輛逐年陳舊、工作量加大、用油量增 加、油價(jià)上升等造成的。14年上交稅金6.46萬(wàn)元.
(五)加大宣傳力度，政治文明、精神文明建設得到進(jìn)一步發(fā)展
按照城區的要求做好各種簡(jiǎn)報的上報工作，1月份至今共撰寫(xiě)簡(jiǎn)報34篇，完成了各種宣傳材料上報工作。根據市、區總工會(huì )推薦上報，我站一線(xiàn)環(huán)衛工人同志被評 為全國勞動(dòng)模范并應邀前往北京參加勞模職代會(huì )。同時(shí)，車(chē)隊的同志也被評為南寧市先進(jìn)生產(chǎn)工作者，同志被評為市“五一巾幗標兵”。這些先進(jìn)個(gè)人的獲得，為站 里爭得了榮譽(yù)，為職工做出榜樣。今年年初，發(fā)生了旱災，青海玉樹(shù)發(fā)生地震，站領(lǐng)導班子發(fā)動(dòng)全體干部職工踴躍捐款，用環(huán)衛工人的微薄之力奉獻愛(ài)心，分別捐助 旱災善款4350元，震災善款3152元。
(六)存在問(wèn)題
1、泥土沙石撒漏現象嚴重影響市容市貌。今年年初以來(lái)，轄區內多條路段出現泥土撒漏現象，嚴重影響了道路市容環(huán)境衛生，每次一接到撒漏情況，我站便出動(dòng)大量人員和車(chē)輛對該路段進(jìn)行加班加點(diǎn)清洗，但最終無(wú)法從根本上解決車(chē)輛撒漏問(wèn)題。目前是創(chuàng )衛關(guān)鍵階段，希望相關(guān)部門(mén)對車(chē)輛撒漏現 象嚴加管理，從根本上杜絕類(lèi)似撒漏現象發(fā)生，從而降低環(huán)衛工人勞動(dòng)強度及環(huán)衛工作成本，共同維護好整潔干凈的市容市貌。
2、合同環(huán)衛工人待遇問(wèn)題。合同環(huán)衛工人是城市環(huán)衛工作的主力軍，目前合同環(huán)衛工人工資按市里的最低工資標準為670元/月，加上防塵補貼5元/月，僅 775元/月，再扣除買(mǎi)五項保險，合同環(huán)衛工人的工資已所剩無(wú)幾了。為進(jìn)一步穩定環(huán)衛工人隊伍，建議重新核定合同環(huán)衛工人工資，每人每月不低于1500 元，并且每年普調一次。
3、協(xié)助城區整治城中村問(wèn)題。城中村的環(huán)境衛生一直是重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，臟亂差是難以改變的現象。目前是創(chuàng )衛關(guān)鍵階段，根據城區領(lǐng)導的指示：環(huán)衛站配合集中整 治城中村三個(gè)月。我站從20xx年6月20日起在人員緊張的情況下，抽派部分管理人員參加綜合整治活動(dòng)，在保證完成城中村清理任務(wù)的同時(shí)，環(huán)衛工人加班加點(diǎn)做 好日常的道路清掃保潔工作。今年創(chuàng )“國家衛生城”和對城中村的集中整治給環(huán)衛站造成了很大開(kāi)支，車(chē)輛維修費比去年增加開(kāi)支.879萬(wàn)元、耗油量同比去年增 加支出58.97%。目前人員缺少加上住戶(hù)對供水企業(yè)代收垃圾處理費進(jìn)入觀(guān)望期，造成14年我站征收垃圾處理費同比去年減少31.2%。
20xx年，我站各項工作取得了一定的成績(jì)，這是城區黨委、政府正確領(lǐng)導的結果，是環(huán)衛站各部門(mén)和廣大干部職工共同努力的結果。在取得成績(jì)的同時(shí)，我們 也清醒地看到，市創(chuàng )建“國家衛生城”是一項艱巨的任務(wù)，對環(huán)衛工作的要求更高。目前環(huán)衛站的工作還存在不少的困難和問(wèn)題，因此，我們決心在今后的工作中不 斷開(kāi)拓創(chuàng )新，發(fā)揮優(yōu)勢，克服困難，努力開(kāi)創(chuàng )環(huán)衛工作新局面。
環(huán)衛清掃工個(gè)人年終總結7
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┬l生整治情況。一是我村繼續加強轄區內衛生環(huán)境的治理及維護，主要對主干公路沿線(xiàn)路面、水溝及村民住宅區等處的衛生環(huán)境進(jìn)行集中治理；二是繼續配合相關(guān)單位抓好市場(chǎng)整治，組織我村聯(lián)防隊員、低保戶(hù)及志愿者隊開(kāi)展“四清”。三是大范圍集中開(kāi)展環(huán)境衛生保潔和整治工作，做到生活垃圾無(wú)堆積，無(wú)積存現象。四是推進(jìn)城鄉風(fēng)貌打造工作。努力做到“四化”。
�。ǘ┬麄鹘逃ぷ鏖_(kāi)展情況。
加大城鄉綜合整治工作宣傳力度，提高轄區村民的知曉率和參與率。
1、在轄區范圍內廣泛張貼宣傳橫幅、宣傳畫(huà)，組織社區以墻報、板報等形式加強日常宣傳教育工作；
2、利用自身優(yōu)勢，通過(guò)廣播營(yíng)造城鄉綜合治理氛圍；
3、組織我村工作人員、志愿者隊伍、低保人員在村社道路、居民區深入宣傳環(huán)境整治的重要性和意義，努力營(yíng)造全民共同參與城鄉綜合整治的良好氛圍。上半年我街道共懸掛城鄉環(huán)境綜合治理宣傳橫幅5幅，，口頭宣傳城鄉環(huán)境綜合治理、衛生、健康教育知識，累計受教育人數2000余人次。
4、開(kāi)展科學(xué)知識、衛生知識和健康知識教育，在轄區內形成“講衛生、懂禮儀、有修養”的良好風(fēng)尚，引導群眾提高環(huán)境衛生常識，摒棄亂丟垃圾、隨地吐痰等不良行為，培養良好的生活習俗和衛生習慣。
二、存在的困難及提出的建議
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1、村民整體素質(zhì)有待提高，衛生習慣和意識與發(fā)展的速度不相適應，隨地亂扔果皮、紙屑、煙頭、亂倒污水、亂丟垃圾的現象還依然存在；
2、因長(cháng)效機制不健全，市場(chǎng)監管人員不足，村民生活習慣差等原因，市場(chǎng)內亂擺攤點(diǎn)及張貼小廣告的現象時(shí)有發(fā)生，小廣告清除容易但反彈快，維護十分困難；
3、由于近段時(shí)間，外來(lái)閑散人員增多，生活習慣差，隨處亂扔垃圾的現象時(shí)有發(fā)生，嚴重影響了村民的正常生活及轄區衛生環(huán)境。
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1、市場(chǎng)周邊環(huán)境整治中建議相關(guān)責權部門(mén)加大行政執法力度，防止反彈，同時(shí)建立健全長(cháng)效機制，從根本上消除“七亂”；
2、進(jìn)一步探索維持整治成果和建立長(cháng)效管理機制；
3、繼續加強督查力度，對存在的問(wèn)題及時(shí)曝光，對整治不理的相關(guān)單位進(jìn)行及時(shí)通報；
三、下一步工作打算
1.我村將繼續加大宣傳力度，積極發(fā)動(dòng)全民參與，繼續營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。加大與環(huán)境衛生承包單位、花龍門(mén)車(chē)站、衛生服務(wù)站的聯(lián)系，以點(diǎn)帶面，發(fā)動(dòng)全民參與，全面提升轄區村民環(huán)保意識和道德素質(zhì)。
2.繼續加強對“七亂”的治理，同時(shí)加強對已治理區域的保潔和維護，鞏固整治效果。
3.全力協(xié)調、加大龍興小區及鐵路外環(huán)線(xiàn)小區的衛生治理，及水溝排污、道路維修、路燈改造、環(huán)衛設施等工程建設，全面提升轄區基礎設施建設水平，深入推進(jìn)治理工作。
4.進(jìn)一步完善城鄉環(huán)境綜合治理工作制度，積極探索長(cháng)效管理機制建設，以制度管人、教育人、激勵人，使其自覺(jué)投入到城鄉環(huán)境綜合治理工作中來(lái)。
5.按要求進(jìn)一步做好資料整理、數據錄入、文件歸檔工作，保證城鄉環(huán)境綜合治理各項資料的準確、完備。
環(huán)衛清掃工個(gè)人年終總結8
20XX年，環(huán)衛科在局黨委的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)處、所、科室的大力支持配合下，以爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)為載體，強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習，圓滿(mǎn)完成各項工作目標，現將工作總結如下：
一、強力推進(jìn)城區環(huán)衛基礎設施建設。
今年以來(lái)，我市采取開(kāi)發(fā)配建和政府投資兩種方式，共新建垃圾中轉站4座，水沖式公廁8座。其中，政府投資新建成新1中東門(mén)南側、蘇門(mén)中學(xué)西南側、英達路北側路東、文昌廣場(chǎng)4座連體式垃圾中轉站和公廁以及清暉路游園1座水沖式公廁，采取開(kāi)發(fā)配建新建成佳聯(lián)國際、涌金商貿城、縣醫院北側3座水沖式公廁，以上的新建環(huán)衛設施城管局將于年內接管。另外，梅溪小區、共和人家、涌金商貿城在山西會(huì )館旁邊正在籌劃建設新建3座連體式垃圾中轉站和公廁。時(shí)代廣場(chǎng)南側已建好1處臨時(shí)地坑式垃圾中轉站。富麗上院已建好1座連體式垃圾中轉站和公廁，準備交付使用。
二、建立城市開(kāi)發(fā)、舊城改造配建垃圾中轉站、公廁臺帳。
1、參加規劃局組織開(kāi)發(fā)項目審查預備會(huì )20余次，要求開(kāi)發(fā)商在小區建設中公廁、垃圾中轉站必須配套建設。
2、對各小區具體位置、垃圾中轉站及公廁數量分類(lèi)登記造冊，建立工作臺帳。
三、建制鄉鎮環(huán)境衛生工作穩步進(jìn)行。
1、積極與建制鄉鎮協(xié)商，制定出符合各鄉鎮實(shí)際的生活垃圾收集、運輸、中轉站管理等相關(guān)制度，要求做到制度完善、制度上墻。
2、對鄉鎮配套車(chē)輛及中轉站的運行情況、存在問(wèn)題進(jìn)行調查，積極與上級部門(mén)、宇通公司協(xié)商，確保設備正常。
3、順利完成了上級對建制鄉鎮的迎檢工作。
4、對鄉鎮發(fā)放六臺后裝式垃圾壓縮車(chē)。
四、認真做好垃圾收購驗方數、生活垃圾處理費的統計報表工作。
截止11月15日，輝縣市城市生活垃圾處理場(chǎng)共填埋垃圾94359、845噸。按照要求，每月10日向省住房和城鄉建設廳及每月20日向新鄉市城鄉管理局上報垃圾處理廠(chǎng)運營(yíng)情況及生活垃圾處理費征收情況，上報率為100％。同時(shí)對垃圾驗方數每月匯總，定期上報，為局領(lǐng)導不斷探索和改進(jìn)垃圾收購驗方運行機制提供原始、詳實(shí)的數據。
五、配合辦公室順利完成了環(huán)衛工人節的召開(kāi)工作。
六、存在的問(wèn)題
市區環(huán)衛基礎設施依然薄弱，已成為制約環(huán)境衛生管理及長(cháng)效化機制建設的瓶頸。
農村環(huán)境衛生工作政策不到位，經(jīng)費籌集困難，另外個(gè)別鄉鎮對環(huán)衛工作認識不到位。
七、下步打算
1、加快完善城市環(huán)衛基礎設施，促進(jìn)環(huán)衛事業(yè)健康發(fā)展。
抓好小區開(kāi)發(fā)項目配套垃圾中轉站和水沖式公廁建設，確保開(kāi)發(fā)項目與環(huán)衛設施同時(shí)設計、同時(shí)竣工、同時(shí)交付使用。
2、全力做好垃圾處理費征收工作，推動(dòng)垃圾處理產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)。
要完善責任機制、激勵機制和制度建設，全面開(kāi)征城區居民垃圾處理費，擴大征收范圍，提高垃圾處理費征收率，確保垃圾收集、運輸和處理各個(gè)環(huán)節經(jīng)費得到保障，為環(huán)衛事業(yè)發(fā)展備足后勁。
3、進(jìn)1步理順和完善農村環(huán)衛工作體系。
充分利用好省、市農村生活垃圾收集處理設施項目和體系建設專(zhuān)項資金，支持農村生活垃圾收集處理設施項目建設和中轉運輸車(chē)輛購置，按照省政府要求出臺我市農村生活垃圾處理收費機制，推動(dòng)農村環(huán)衛工作向市場(chǎng)化運作。
環(huán)衛清掃工個(gè)人年終總結9
20XX年以來(lái)，根據年初制定的工作計劃和目標，在中心領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)懷下，緊緊圍繞市委開(kāi)展“提升服務(wù)水平，創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機，堅持以提升城市品位和諧社會(huì )為目標，以鞏固“省級衛生文明城市”和發(fā)展“國家級衛生城市”，推動(dòng)環(huán)衛事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng )新，奮力拼搏，實(shí)現環(huán)衛隊伍“迎合新形勢、適應新需求”這一新目標。不斷完善管理機制，搞好服務(wù)上臺階，強化素質(zhì)樹(shù)形象，加強管理出效益等方面開(kāi)展工作，在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下，所有人員團結一心，密切協(xié)同，堅持以“寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)家凈”的服務(wù)理念圓滿(mǎn)完成全年工作計劃。
一、樹(shù)立服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量
一年來(lái)，開(kāi)創(chuàng )發(fā)展公廁保潔工作中，我處堅持以鞏固“省級衛生文明城市”發(fā)展“國家級衛生城市”創(chuàng )建成果為標準，充分發(fā)揮“寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)家凈”環(huán)衛精神，愛(ài)崗敬業(yè)，起早貪晚，為開(kāi)創(chuàng )公廁保潔工作新局面履行職責，積極貢獻。今年，我們進(jìn)一步完善了“十無(wú)、七凈、兩通、兩完好”標準，全天候保潔，隨臟隨保潔，確保城市公廁環(huán)境衛生清潔。另外，我們還突出了如下工作重點(diǎn)，確保公廁各項工作整體推進(jìn)，全面提升，取得新進(jìn)展：
1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業(yè)化管理，市場(chǎng)化運作”的基本思路，充分發(fā)揮質(zhì)檢隊伍的作用，每天對公廁保潔情況實(shí)行全方位的檢查，分片分段，責任到頭。
2、監督管理員檢查日常工作中，健全作業(yè)衛生檢查制度，加強對衛生督查員的督導檢查，充分發(fā)揮衛生督查員的作用，要求督查員“四到位”，即責任到位、糾錯到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè)，實(shí)行一對一管理辦法，對衛生不達標的地方，實(shí)行死盯的辦法督促保潔員及時(shí)糾正，使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強設施建設，提升整體形象
隨著(zhù)公廁建設規模的不斷擴大，日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng )造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們加班加點(diǎn)、起早貪黑，發(fā)現故障及時(shí)報告及時(shí)維修，盡量做到故障不過(guò)夜。對需要進(jìn)行更新維護的設備，及時(shí)修理維護更新，杜絕問(wèn)題事故的發(fā)生。隨著(zhù)進(jìn)入寒冬季節，溫度氣候開(kāi)始下降，公廁設施的安全受到威脅，我們積極做好防寒防凍工作的開(kāi)展。給上下水管設施設備穿上“棉衣”，在公廁內設置電暖器增強室內溫度，進(jìn)行空調檢修及線(xiàn)路維護，保證公廁實(shí)施設備運行的安全，使得公廁全天可以正常用行。
三、20XX年的工作中雖取得了一些成績(jì)，但仍存在一些不足的問(wèn)題：
1、作為窗口服務(wù)單位，相比之下各項服務(wù)工作尚有不足之處，要求標準不高，要求不嚴，在以后的工作將進(jìn)一步加強。
2、保潔員整體素質(zhì)有待提高，導致在以往各項服務(wù)工作中出現滯后、不規范等現象，影響整體服務(wù)質(zhì)量及監督管理職能的發(fā)揮。
3、節約將從點(diǎn)滴做起，在節能方面沒(méi)有考慮周全。
四、20XX年的工作安排
一）理論思想方面
1、完善并落實(shí)各規章制度。無(wú)規矩不成方圓，完善規章制度并認真貫徹落實(shí)，規范操作程序，提供規范服務(wù)。
2、加強對外交流與學(xué)習，借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗，取長(cháng)補短。
3、加強職工思想教育工作和安全培訓工作。
4、迎合新形勢，適應新需求。
二）工作規劃方面
1、進(jìn)一步加強各類(lèi)設備設施的安全檢修，確保各類(lèi)管網(wǎng)正常運行，防止意外事故的發(fā)生。開(kāi)展以“節能、節水、節電”為重點(diǎn)，提高保障服務(wù)水平，創(chuàng )建節約型后勤保障體系活動(dòng)。重點(diǎn)加強水、電管理，杜絕長(cháng)流水、長(cháng)明燈現象，在水、電、維修等方面實(shí)行分類(lèi)專(zhuān)人負責制。在日常工作中把安全始終放在第一位，不定期在上班時(shí)間或夜間巡視，嚴禁使用大功率電器、出門(mén)不關(guān)用電器等行為，將任何有損安全的行為扼止在萌芽狀態(tài)，杜絕發(fā)生安全事故。
2、提升形象、強化監督管理。加強衛生保潔治理，做到管保結合，以管為主，不斷促進(jìn)衛生保潔工作穩步提高，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。要建立長(cháng)效管理機制，堅持規范化管理，制定和完善有關(guān)制度，主動(dòng)接受社會(huì )監督；明確職責，嚴格考核。錄用公廁保潔員，要進(jìn)行崗前培訓，加強職業(yè)道德和技能教育，一線(xiàn)管理人員實(shí)行掛牌上崗文明服務(wù)。按照“標準化、常態(tài)化、規范化”的新型模式來(lái)發(fā)展，對保潔標準進(jìn)行細化、量化，采用經(jīng)濟處罰和百分制考核末位淘汰相結合的雙向考核來(lái)發(fā)展。
3、完善公廁設施，設置統一規范。分期分批改造損壞情況厲害人流量大的公廁。完善、更新市區公廁導向標志、公廁標識、男女廁標識，主動(dòng)公開(kāi)并上墻公示“服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標準、服務(wù)工號、管理單位、監督電話(huà)”等內容的公廁服務(wù)管理制度。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰，新的開(kāi)始。所有的地方都是需要學(xué)習的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，學(xué)習別人身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。
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