物業(yè)公司員工試用期工作總結
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來(lái)的工作吧。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫(xiě)吧，下面是小編精心整理的物業(yè)公司員工試用期工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)公司員工試用期工作總結1
回顧我進(jìn)入將近一年的試用期以來(lái)的工作，可以說(shuō)是成績(jì)多多，受益多多，體會(huì )多多，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據領(lǐng)導的要求，現對試用期一年的工作總結如下：
一、關(guān)于試用期工作的概述
在這樣一個(gè)大型的公司里擔任物業(yè)管理工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，一年來(lái)我們重點(diǎn)抓了三項工作。
1、抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開(kāi)始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。半年來(lái)，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
2、抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度，對團隊實(shí)行準軍事化管理，用制度來(lái)規范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
3、抓思想建設。由于我們的同事來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。
二、進(jìn)步與不足
能夠進(jìn)入工作，我覺(jué)得一直以來(lái)都是我的榮幸，因為我覺(jué)得在這里我學(xué)到了很多在其他的地方學(xué)不到的社會(huì )經(jīng)驗，雖說(shuō)保安工作不怎么起眼，但它實(shí)實(shí)在在的是一個(gè)不可缺少的保障，因為我們的工作不僅要保障光顧我們的顧客的生命財產(chǎn)安全，還要保護好我們賣(mài)場(chǎng)里的貨品安全，雖然工作繁雜反復，但是這鍛煉了我的組織和溝通能力，讓我的交往能力大大的提高，這是我切身感到的自己的的進(jìn)步。
但同時(shí)自己也有很多不足，比如工作的安排不是很詳細，一直以來(lái)我就想設計一個(gè)一天的工作詳細計劃，那樣工作起來(lái)的話(huà)就會(huì )有章有節，不會(huì )沒(méi)有頭緒，另外在處理突發(fā)事件和緊急事件方面，覺(jué)得自己的應變能力還有欠缺，以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通，多多學(xué)習，同時(shí)在工作中自己也不斷的學(xué)習和積累。
三、能力和性格
雖說(shuō)自己做的是保安工作，不會(huì )親自處理多么大的紛繁的事情，但就像我們百家旺倡導的一句話(huà)那樣：“大事小事認真做，重復的事情快樂(lè )做”，我一直以來(lái)都謹遵著(zhù)這條準則，在工作中嚴格要求自己，絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在，一經(jīng)發(fā)現事情就立刻解決，嚴格遵守公司的章程辦事，這是我性格里的優(yōu)點(diǎn)，我覺(jué)得也是我的潛力，因為我覺(jué)得一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，愛(ài)崗敬崗是做保安最需要具備的素質(zhì)，我相信自己具備這一點(diǎn)。當然我也有不足，就是不太健談，性格不是太外向，我會(huì )在以后的工作中努力克服。
在今后的工作中，我將努力改正不足，更加努力工作，爭取更大輝煌！
物業(yè)公司員工試用期工作總結2
我叫xxx，于20xx年x月xx日進(jìn)入公司，根據公司的需要，在物業(yè)部保安擔任保安主管一職，負責外判保安公司駐場(chǎng)保安員的現場(chǎng)管理工作。本人在工作中積極主動(dòng)學(xué)習公司相關(guān)的制度、規范、手冊；熟悉本崗位崗位職責；掌握園區保安崗位的分布；完善駐場(chǎng)保安管理；配合相關(guān)部門(mén)完成上級下達的各項工作任務(wù)�，F根據實(shí)際工作按照熟悉、調整、完善、運行四個(gè)階段做一下匯總：
一、熟悉階段
首先，學(xué)習公司員工手冊、企業(yè)文化，其次，了解公司對保安主管崗位所期盼的標準及相關(guān)要求，再了解近階段保安隊的工作重點(diǎn)，了解物業(yè)部保安工作流程和二裝現場(chǎng)的管理及相關(guān)要求。掌握物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案、手冊和掌握園區現有保安崗位的分布；
二、調整階段
根據現階段保安在值崗期間存在的問(wèn)題，會(huì )同保安主任、保安隊長(cháng)共同商榷解決方案，、對保安隊現有的保安員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考評，根據考評結果同外判保安公司協(xié)調人員的調配，已達到我部對駐場(chǎng)保安員的值崗標準。第三、為了培養保安員的相互提示意識，制定報崗制度及要求，并跟進(jìn)保安隊的實(shí)際實(shí)施情況，根據實(shí)施的結果隨時(shí)進(jìn)行了相關(guān)的調整，根據園區的現狀，對園區保安的巡更路線(xiàn)進(jìn)行了適當的調整，并根據調整方案，跟進(jìn)落實(shí)情況，以便及時(shí)發(fā)現不足及時(shí)改進(jìn)。
三、完善階段
將保安隊的工作日志及培訓學(xué)習進(jìn)行了更新調整，并確定了相關(guān)的執行標準。其次、根據原有保安隊的運行資料，完善《保安運行手冊》，并跟進(jìn)各崗保安員的落實(shí)情況，做到了問(wèn)題隨時(shí)發(fā)現、隨時(shí)解決，確定園區各崗的崗責權限、崗位分布、巡更路線(xiàn)等工作。第四階段：運行階段“運行階段”介于現階段保安隊的管理在基本模式化的條件下的實(shí)施狀況，根據實(shí)施結果，隨時(shí)對保安隊的管理實(shí)施更新，以便將保安隊的管理走在物業(yè)管理前列，達到“想業(yè)主之所想、及業(yè)主之所急”的服務(wù)意識，在四個(gè)階段的運行過(guò)程中，本人參與了部門(mén)針對重大節假日安全管理方案的制定、成�，F場(chǎng)的管理、業(yè)戶(hù)的不滿(mǎn)投訴跟進(jìn)、二裝施工現場(chǎng)管理的調整、施工車(chē)輛出入園區流程的整改、宅間路非機動(dòng)車(chē)輛（含電瓶車(chē)、摩托車(chē)）的騎行標準的制定及團隊意識的體現（雨雪天氣時(shí)的積雪清掃工作）等。
在進(jìn)入部門(mén)的這段時(shí)間，由于本人一絲不茍認真對待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式，深深打動(dòng)了本部門(mén)的同事，從而獲得了本部門(mén)領(lǐng)導和同事的認同。當然，在工作中我同樣也看到了自身的一些不足，在部門(mén)領(lǐng)導及同事的幫助下，逐漸的趨于完善，為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎。從而讓我覺(jué)得“溝通”是老師，“自閉”是深淵的道理。
隨著(zhù)時(shí)間的不斷推進(jìn)，使得我從一個(gè)對公司一知半解的狀況延續到對公司已有了深刻的了解。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團結向上的企業(yè)文化，使我很快的進(jìn)入到了工作角色中。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣，一個(gè)好的司機會(huì )讓新車(chē)的磨合期縮短。
物業(yè)公司員工試用期工作總結3
進(jìn)入公司工作以來(lái)，在公司嚴格要求下，在部門(mén)領(lǐng)導和同事們幫助教育下，思想理論上日漸成熟，業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。作為一名退伍軍人，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉變。特別是通過(guò)前期公司一系列的學(xué)習和鍛煉，使我進(jìn)一步增強了業(yè)務(wù)性，更加明確了作為一名公司職員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取�，F將試用期期間的工作情況總結如下：
一、了解公司宗旨
對公司的印象及感觸通過(guò)前期公司對自己的培訓和自己在工作中的體會(huì )，感覺(jué)到我們偉之杰安保安咨詢(xún)服務(wù)有限公司是一家中國唯一一家夸省份，跨地域專(zhuān)門(mén)為大型活動(dòng)提供安保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司。特別是年初又取得了北京市公安局保安服務(wù)許可的資質(zhì)，使我公司的業(yè)務(wù)更廣泛，服務(wù)更全面。我公司的宗旨是“高品質(zhì)、重信譽(yù)、講安全、創(chuàng )一流”，通過(guò)幾個(gè)月的工作我更體會(huì )到了這一點(diǎn)。我公司服務(wù)的客戶(hù)都是高端的客戶(hù)，通過(guò)和這些客戶(hù)的接觸不但提高了自己的工作水平，也提高了自身的修養。
二、工作方案
工作業(yè)績(jì)在公司工作以來(lái)，先后參與了和的安保規劃起草和安保方案制定工作，工作中自己盡心盡責，發(fā)揮自己攝影、繪圖的長(cháng)處，圓滿(mǎn)完成了各級交給的任務(wù)。
最近，在經(jīng)理的領(lǐng)導下，自己參加了現場(chǎng)的安全警衛任務(wù)，并負責執勤證件、執勤裝備的請領(lǐng)、管理和發(fā)放，圓滿(mǎn)完成執勤器材的保障，確保了任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
內勤管理方面，自己充分發(fā)揮曾學(xué)習檔案管理的經(jīng)驗，給各經(jīng)營(yíng)部建立檔案，方便及時(shí)查閱。詳細記錄公司、部門(mén)的會(huì )議，會(huì )后認真整理紀要并存檔待查。
三、存在的問(wèn)題
工作中存在的問(wèn)題雖然工作中盡心盡責，但工作中也存在很多問(wèn)題。在制定安保方案的過(guò)程中，對保安力量的統計不夠細心，導致出現錯誤。對工作的協(xié)調能力還不是很強，特別是領(lǐng)導安排工作后，不知如何下手，如何去干，進(jìn)而影響了整個(gè)工作的進(jìn)度。對自己的業(yè)務(wù)還不夠熟悉，特別是起草安保規劃和制定安保方案上，還需要加強學(xué)習。
四、應該改進(jìn)的地方
改進(jìn)計劃下步工作中要加強學(xué)習，學(xué)習老員工身上的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習公司務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在工作中做到認真細心，對自己所做的工作要仔細核對，防止發(fā)生問(wèn)題。保安的內勤管理要進(jìn)一步做好歸檔工作，特別是保安糾察情況及時(shí)進(jìn)行匯總報告。各類(lèi)會(huì )議紀要整理要更加詳細。
通過(guò)這幾個(gè)月工作，我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會(huì )，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。
物業(yè)公司員工試用期工作總結4
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位�；叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂(yōu)，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的'悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權、國土的權證辦理程序，業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時(shí)急著(zhù)要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒(méi)有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過(guò)直觀(guān)在第一時(shí)間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時(shí)都沒(méi)有明確的標識哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過(guò)濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
二、成長(cháng)階段
通過(guò)對上階段的工作表現與領(lǐng)導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計劃，客戶(hù)部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢(xún)解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類(lèi)。
在這期間，協(xié)助了部門(mén)的權證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專(zhuān)業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習，補充自己的專(zhuān)業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿(mǎn)意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂(lè )的天使，與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
三、成熟階段
通過(guò)前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi)。報修的數量是前期的數倍，對于這種情況，為了控制這種現象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進(jìn)行現場(chǎng)勘察，找出癥結，對癥下藥。其中發(fā)現誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點(diǎn)，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便，鑒于此，在領(lǐng)導的幫助下、在部門(mén)同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問(wèn)題的責任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。
通過(guò)整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施，集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續實(shí)施下去，還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓，提高、提高、再提高。
隨著(zhù)時(shí)間的推移，在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下，我不斷成長(cháng)，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門(mén)，在這里我不一一闡述。
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