年度工作總結表彰大會(huì )領(lǐng)導講話(huà)稿（精選7篇）
在學(xué)習、工作生活中，我們都不可避免地要接觸到講話(huà)稿，講話(huà)稿通過(guò)講話(huà)人口頭表達后，可以起到傳播真理、經(jīng)驗，抒發(fā)感情，發(fā)表意見(jiàn)的作用。那么，怎么去寫(xiě)講話(huà)稿呢？以下是小編整理的年度工作總結表彰大會(huì )領(lǐng)導講話(huà)稿（精選7篇），希望能夠幫助到大家。
年度工作總結表彰大會(huì )領(lǐng)導講話(huà)稿 篇1
公司領(lǐng)導，各位員工：
大家好！
剛剛過(guò)去的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。
以會(huì )計口徑核算，全年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成2.38億元，同比增長(cháng)57.95%；上繳國家各種稅費199萬(wàn)元，同比增長(cháng)39.81%，成為xx市重點(diǎn)稅源企業(yè)；總資產(chǎn)規模于去年12月首次超過(guò)億元大關(guān)，發(fā)展形勢令人欣喜。
去年的財務(wù)工作，在集團董事會(huì )、公司管理層的領(lǐng)導和各部門(mén)的大力配合下，通過(guò)在職財務(wù)人員的努力，克服人事安排上的新老交替等諸多困難，順利地完成了本部門(mén)的各項工作。主要是：
1、在加強資金管理，盤(pán)活存量資產(chǎn)方面，配合業(yè)務(wù)部及時(shí)清收應收賬款，根據公司資金需求量辦理的票據的貼現和背書(shū)，利用公司擁有的現有資源辦理質(zhì)押借款，積極為公司籌措流動(dòng)資金；
2、在財務(wù)費用管理方面，清償高息資金，阻止積聚增長(cháng)的財務(wù)費用對企業(yè)利潤的侵蝕；
3、在財產(chǎn)清查工作方面，定期開(kāi)展財產(chǎn)清查工作，核實(shí)公司資產(chǎn)，確保公司財產(chǎn)安全；
4、在成本費用和稅費的核算方面，及時(shí)計算成本費用，認真做好各種稅費的計提及解繳工作；
5、在對企業(yè)外部工作聯(lián)系方面，按時(shí)保質(zhì)報送對外的各種報表及企業(yè)信息資料，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通，融冶對政府、銀行和稅務(wù)等部門(mén)的關(guān)系；
6、正確及時(shí)地開(kāi)具增值稅發(fā)票，保證銷(xiāo)貨款的及時(shí)清收
7、嚴格審核會(huì )計憑證，防止不合規憑證入賬。
財務(wù)工作繁瑣、機械、枯燥乏味，工作量集中在月底和月初，如遇企業(yè)中心工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)是常事，對此，財務(wù)人員都毫無(wú)怨言、任勞任怨地完成工作。
在公司高速發(fā)展的同時(shí)也應該看到，公司的盈利能力還不高，與公司高速發(fā)展不相適應的管理上的矛盾還十分突出，跟公司做得比較成功的營(yíng)銷(xiāo)工作相比，形成鮮明的反差，表現在核算粗略，管理松散，成文的管理制度比較少見(jiàn)，在管理上的人治現象，工作上的隨意性因此不可避免，這些應該迅速得到改善。
新的一年里，財務(wù)部將緊緊圍繞公司的總目標來(lái)安排工作，
一是開(kāi)展全面預算管理，提高前瞻性財務(wù)規劃力度；
二是強化會(huì )計基礎工作，為公司逐步推進(jìn)精細化管理提供信息支持；
三是升級會(huì )計電算化，按照新會(huì )計準則要求，推進(jìn)內部控制制度建設，提高會(huì )計信息質(zhì)量；
四是加強財產(chǎn)清查工作，務(wù)必恢復建立庫存商品明細分類(lèi)賬；
五是繼續保持和加深與銀行、稅務(wù)等部門(mén)的友好合作關(guān)系；
六是加強團隊建設，培養團隊協(xié)作精神；
七是積極探索轉換財務(wù)角色，提升財務(wù)管理水平。
新的一年，我部財務(wù)人員將在集團董事會(huì )和公司領(lǐng)導下，與各部門(mén)及全體員工一道勤勉工作，奮力完成各項工作目標！
感謝各位對財務(wù)部工作的支持，謝謝大家！
最后祝公司繁榮昌盛，興旺發(fā)達！
年度工作總結表彰大會(huì )領(lǐng)導講話(huà)稿 篇2
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家下午好!
非常高興今天能夠在這里與大家分享xx的20xx年。在付出辛勤和灑滿(mǎn)汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地的送走了20xx，在充滿(mǎn)希望和滿(mǎn)懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來(lái)了20xx。
回顧過(guò)去的一年，是努力拼搏不斷進(jìn)取的一年，是全體同仁勇迎挑戰、克服困難、加大步伐邁向市場(chǎng)進(jìn)軍的一年。在這一年里，我們審時(shí)度勢，搶抓機遇，趁勢而上。本著(zhù)不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構，提升員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化品牌形象，同時(shí)涌現出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻著(zhù)自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。值此新年到來(lái)之際，我謹代表公司，向在一年來(lái)辛苦工作在各個(gè)崗位上的全體員工致以誠摯的問(wèn)候和衷心的感謝!
20xx年，在整體經(jīng)濟低迷、零售業(yè)多數出現滯增長(cháng)的大環(huán)境下，我們也在面對著(zhù)多個(gè)困難：朝陽(yáng)店主街道修路封閉、學(xué)府店大范圍改造、同時(shí)競爭店的開(kāi)業(yè)也給一站之遙的興華店帶來(lái)了巨大的壓力，但我們每一位同仁，群策群力，特別是我們一線(xiàn)的員工們，正是他們的兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)私無(wú)畏的付出，才有了今年的各項經(jīng)營(yíng)指標可喜的同比增長(cháng)。
為更好地提高單店盈利能力，我們根據商圈的變化重點(diǎn)對學(xué)府店進(jìn)行了改造，擴大了外租面積，其中二層外租區在引進(jìn)三友電器進(jìn)駐的同時(shí)，還成功的將品牌餐飲“風(fēng)味大王”納入其中、并豐富了動(dòng)漫游戲廳及兒童樂(lè )園等娛樂(lè )項目，與此同時(shí)，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區，使學(xué)府店形成以超市為主，電器、餐飲、娛樂(lè )，互動(dòng)為一體的商業(yè)模式，使學(xué)府店成為該地區新興商圈的主體。
為了實(shí)現20xx年團購業(yè)績(jì)增長(cháng)60%的目標以及未來(lái)團購方面的長(cháng)遠發(fā)展，今年在下半年公司設立了總部團購部，先后制定并完善了團購相關(guān)制度，為未來(lái)公司團購方面的發(fā)展奠定了基礎，同時(shí)也為公司的整體發(fā)展創(chuàng )造動(dòng)力;在對人才梯隊建設項目的完善過(guò)程中，突出了人才梯隊建設的現代化，使每一個(gè)員工都能在梯隊中有自己清晰的職場(chǎng)定位。同時(shí)我們從進(jìn)貨、庫存、陳列、銷(xiāo)售等方面出臺了一系列的管理、營(yíng)運、采購的標準。我們在大力度開(kāi)發(fā)新供應商的同時(shí)，也開(kāi)始專(zhuān)注于商品結構的優(yōu)化調整，重視并加強品類(lèi)管理工作，以單店為試點(diǎn)，細作陳列標準，不斷研究、不斷復制;營(yíng)運方面，我們加強日常督導機制，狠抓現場(chǎng)監督管理，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛生，從庫存管理到服務(wù)機制，從制度的完善到執行力的優(yōu)化，每一步都要求做到精細管理;同時(shí)，我們制定并完善了一系列考核機制，更包括我們在制定SOP作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內部組織架構，讓我們在體系梳理過(guò)程中，使自身的管理能力得到更大的提升，實(shí)現了內部管理上的大發(fā)展，也為今后的跨越提供了強有力的內部支持。
在“綠色”、“有機”的消費觀(guān)念深入人心的時(shí)代，以xx建立農業(yè)蔬果園基地，以農超對接的形式向顧客提供物美價(jià)廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費者的視線(xiàn)。20xx年7月我們在晉中市壽陽(yáng)縣建立山西xx超市有限公司壽陽(yáng)農業(yè)蔬果園基地，兩年多的時(shí)間，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞，同時(shí)也帶動(dòng)了整個(gè)生鮮的銷(xiāo)售在今年創(chuàng )造了百分之十增長(cháng)的驕人成績(jì)。
明年將是我們繼續經(jīng)受考驗的一年，我們會(huì )秉承董事長(cháng)所提出的“向精細管理要利潤”的主導思想，研究向管理要增長(cháng)的策略，具體從開(kāi)源、節流兩方面展開(kāi)工作。開(kāi)源方面，我們固守定位，堅持做實(shí)社區，同時(shí)繼續加強品類(lèi)管理及商品結構的優(yōu)化調整，使商品符合各區域的消費特點(diǎn)，從更大程度上滿(mǎn)足顧客需求，此外，通過(guò)更有力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，主打親情營(yíng)銷(xiāo)聚集人氣，深入優(yōu)化供應鏈管理，降低采購成本。通過(guò)各店個(gè)性化調整、改造，在確保在架商品動(dòng)銷(xiāo)率、有效益的情況下，強調一店一議、一店一樣。節流方面，我們會(huì )重點(diǎn)考慮通過(guò)大力度消化不良庫存、節約能效、加大防損力度等方式全面降低運營(yíng)成本。
我們深知，人才是企業(yè)的第一資本，是發(fā)展的力量之源�！皬娀缘聻橄鹊挠萌藰藴�，合理引進(jìn)人才，注重員工的心態(tài)培養”是我們一直秉承的原則。明年，我們將在培訓方面制定一整套完整的培訓體系，加強企業(yè)內部訓練，從入職上崗到轉崗升職，每個(gè)階段均設定針對性較強的培訓課程。員工培訓機制的建成，要求人力資源儲備能為我們門(mén)店源源不斷的輸入高素質(zhì)、強有力的管理人才。
“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執行力”，只有關(guān)注執行力的企業(yè)才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學(xué)習過(guò)程中，細致研究，建立一種注重執行的企業(yè)文化，使戰略、人員與運營(yíng)的的每一個(gè)環(huán)節都能通過(guò)“執行”的精神來(lái)指導、落實(shí)。
即將走遠的20xx年是成功的一年、奮斗的一年，也是收獲和考驗并存的一年。在這一年里，市場(chǎng)有壓力、有阻礙，但我們通過(guò)全員的共同努力，依然取得了較好的成績(jì)�！靶坳P(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。在充滿(mǎn)機遇與挑戰的20xx年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務(wù)，我們一定要善于抓住機遇，一如既往的發(fā)揚敢于拼搏，銳勁進(jìn)去的精神，為xx的騰飛做出不懈的努力，以高度的使命感和責任
年度工作總結表彰大會(huì )領(lǐng)導講話(huà)稿 篇3
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家下午好!
今天很高興參加xxxx公司xxxx年度工作總結暨表彰大會(huì )，和大家一起分享我們過(guò)去一年所取得的成績(jì)與收獲。
在參加今天大會(huì )之前，我聽(tīng)取了公司中層管理人員的年度工作匯報，剛才公司x經(jīng)理又匯報了xxxx年度公司經(jīng)營(yíng)管理狀況，使我很受鼓舞，xxxx年度xxxx公司努力提升服務(wù)品質(zhì)，圓滿(mǎn)完成各項經(jīng)營(yíng)管理目標取得了良好成效，這些成效的取得與我們xxxx公司全體干群的團結奮斗，共同努力分不開(kāi)的，在此我謹代表公司董事會(huì )向各位表示感謝和慰問(wèn)。
xxxx公司自20xx年成立以來(lái)，在各位同仁的共同努力下，逐步發(fā)展壯大，管理規模從成立之初的一個(gè)管理處擴大為現在的四個(gè)管理處，員工人數從原來(lái)的40人增加到現在的100余人，公司經(jīng)營(yíng)管理收入逐年遞增，物業(yè)服務(wù)品質(zhì)逐步提升，特別是在工程維修服務(wù)和安防管理工作中，得到了廣大業(yè)主客戶(hù)的一致好評，在為國家為企業(yè)創(chuàng )造良好社會(huì )效益的同時(shí)，也解決安置了一批待崗就業(yè)人員，促進(jìn)了社會(huì )和諧安定。
“鞏固規模，謀求發(fā)展”是xxxx公司在未來(lái)工作中制定的長(cháng)遠發(fā)展規劃，上級主管部門(mén)將會(huì )繼續一如既往地指導關(guān)心xxxx公司的發(fā)展壯大，幫助xxxx公司鞏固現有管理規模，接管擴大更多的管理項目，加快融入市場(chǎng)經(jīng)濟的步伐，并隨著(zhù)社會(huì )物價(jià)不斷上漲和勞動(dòng)用工環(huán)境的變化，在實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益穩步增長(cháng)的同時(shí)，逐步提高員工的經(jīng)濟收入，不斷提高員工生活水平質(zhì)量，實(shí)現經(jīng)濟效益與社會(huì )責任共發(fā)展的企業(yè)管理目標，為促進(jìn)“兩型”社會(huì )的發(fā)展而共同努力。
最后，在x年新春佳節即將來(lái)臨之際，祝各位新年快樂(lè )，身體安康，合家幸福!
年度工作總結表彰大會(huì )領(lǐng)導講話(huà)稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導們，同事們：
你們好！
今天我很高興自己能夠作為領(lǐng)導的代表上臺發(fā)言，又到了做年終總結的時(shí)候了，在此我想問(wèn)問(wèn)在場(chǎng)的所有人你們今年完成了自己的工作嗎？在今年的工作中有什么收獲呢？我想若是今年都有很認真的在工作的話(huà)是一定會(huì )有收獲的。在這里我也代表所有的領(lǐng)導感謝大家對我們這一年的工作的支持，我想若是沒(méi)有你們的幫助我們也是不能去完成自己這一年的工作的，所以也在此感謝所有人對我們的工作的幫助。
在公司最后沖刺的這一個(gè)月大家也辛苦了，這一次的總結大會(huì )也相當于是一次表彰會(huì )了，利用這一次的機會(huì )來(lái)犒賞大家。我也想說(shuō)大家這幾個(gè)月的辛苦是沒(méi)有白費的，今年公司是取得了不錯的成績(jì)的，這當然是離不開(kāi)在座的所有人的努力的，但今年的成績(jì)馬上就要成為過(guò)去式了，新的一年的工作已經(jīng)要開(kāi)始了，希望所有的同事們在短暫的休整過(guò)后能夠很快的回歸到工作的狀態(tài)當中去，為我們明年的成績(jì)而努力的奮斗。我們不能只把自己目光放在過(guò)去的成績(jì)上，這樣是很難再有進(jìn)步的，我們應該要看向未來(lái)，為了未來(lái)自己能夠獲得更好的成績(jì)而努力。
我想大家今年的年終獎應該是很豐厚的吧，所以在之后的工作是不是更應該努力了呢？公司發(fā)展的好，我們所有人在這個(gè)過(guò)程中也是能夠得到發(fā)展和獎勵的。我其實(shí)也發(fā)現了在這一年中是有很多人認為公司的`發(fā)展與自己是無(wú)關(guān)的，這樣的想法其實(shí)是非常的'錯誤的。就算之后你不會(huì )留在公司的工作，但公司發(fā)展的好的話(huà)你自己也是能夠沾光的，在之后你有了在我們公司的工作經(jīng)歷之后再去找工作是會(huì )順利得多的，所以工作是一定要努力認真的去完成的。
在工作的過(guò)程中工作的態(tài)度是非常的重要的，只有有一個(gè)好的工作態(tài)度才能夠把工作做好，自己也才能夠在工作的過(guò)程中有進(jìn)步。不管你對公司的看法是怎樣的，只要是自己的工作都應該要認真的去完成。在工作的過(guò)程中也應該要努力的去學(xué)習一些新的東西，學(xué)習的機會(huì )是很難得的，只有抓住了機會(huì )自己才能夠在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到一些東西。
新一年的工作很快的就要開(kāi)始了，在新的一年中讓我們一起努力，為了公司在明年能夠取得更好的成績(jì)而努力。希望大家都能夠用熱情和認真的工作態(tài)度去迎接我們新的一年的工作！
謝謝大家！
年度工作總結表彰大會(huì )領(lǐng)導講話(huà)稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
時(shí)間過(guò)的是很快的，上一次年終總結大會(huì )好像還是前幾個(gè)月的事情，轉眼之間今年的年終總結會(huì )就已經(jīng)召開(kāi)了，這也預示著(zhù)今年的工作已經(jīng)結束了。今天是我們公司的20xx年度年終總結大會(huì )，我代表xx的管理層站在這里發(fā)言，我的心情是很激動(dòng)的。今年我們公司的工作成績(jì)大家也應該都清楚了，可以說(shuō)是很不錯的。公司能夠有今天這樣的發(fā)展，是離不開(kāi)大家的認真和努力的，大家這一年也辛苦了，在接下來(lái)的時(shí)間里可以稍稍的放松一下，但也不能太過(guò)放松了，工作還是要認真的去完成的。
年尾這幾個(gè)月的時(shí)間確實(shí)是非常的辛苦的，但這辛苦也是沒(méi)有白費的。公司在大家的努力下有了很好的成績(jì)，在這里我也代表公司的管理層向大家表示感謝，感謝大家為公司的發(fā)展做的貢獻，感謝大家為公司的前進(jìn)所做出的努力。我想大家也應該發(fā)現了自己付出的努力得到的回報是很豐厚的，所以我想你們也應該知道在之后的工作時(shí)間中應該要怎樣做了。努力的工作不僅是對我們公司有利的一件事，對你們的成長(cháng)和進(jìn)步也是很有利的。我想大家在這一年的工作中應該是有了很大的進(jìn)步的，在你們自己都沒(méi)有發(fā)現的時(shí)候就悄悄的進(jìn)步了，所以不管是為了什么但是應該要努力的工作的。在工作的時(shí)候是一定要有激情的，這樣自己才會(huì )有進(jìn)步。
公司這幾年的發(fā)展是越來(lái)越好了的，我想大家也是能夠看到的。我們每一個(gè)人都是做出了貢獻的，這樣想著(zhù)是不是覺(jué)得很有榮譽(yù)感。但是之后也還是要繼續的努力的，如果公司一直都沒(méi)有進(jìn)步的話(huà)，是一定會(huì )被其它的公司所超越的，這應該也是大家不想看到的。在社會(huì )上沒(méi)有進(jìn)步代表的就是退步，每一個(gè)人都在努力的工作，若是自己沒(méi)有努力的話(huà)那是一定會(huì )被甩到后面去的。我們作為領(lǐng)導也一直都在努力，去學(xué)習很多新的東西，去為了公司更好的發(fā)展而努力。我相信只要我們大家一起努力，是一定能夠讓公司有更好的發(fā)展的，在明年也一定能夠讓公司再進(jìn)一步。
新一年的工作馬上就要開(kāi)始了，希望大家在新的一年里也能夠保持現在這樣的工作態(tài)度和對待工作的熱情，在新的一年做出更好的成績(jì)，也祝愿大家在新的一年里能夠有更大的進(jìn)步！
謝謝大家！
年度工作總結表彰大會(huì )領(lǐng)導講話(huà)稿 篇6
同志們：
今天我們在這里舉行我市31位省勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者赴昌參加表彰大會(huì )歡送儀式，這是全市廣大勞動(dòng)群眾政治生活中的一件大事和喜事。在此，我代表市委、市政府向你們表示熱烈的祝賀和崇高的敬意！向所有為我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展作出突出貢獻的勞模、先進(jìn)工作者和廣大職工致以良好的祝愿！勞動(dòng)模范無(wú)尚光榮，勞模精神彌足珍貴。
當前，我市正處在積極融入生態(tài)經(jīng)濟區、加快建設國家新能源科技城、努力建成區域中心城市的關(guān)鍵時(shí)刻。我們提出到2015年，全市生產(chǎn)總值達到1600億元，年均增長(cháng)15%；財政總收入達到260億元，年均增長(cháng)26.6%；規模以上工業(yè)增加值達到1000億元；外貿出口年均增長(cháng)20%；城鄉居民收入年均增長(cháng)15%。
要實(shí)現這些目標，需要包括各位勞模和先進(jìn)工作者在內的全市人民的共同努力。全市各級黨委和政府、各級工會(huì )組織要堅決落實(shí)好各項勞模政策，熱情關(guān)心勞模的生產(chǎn)生活，積極幫助勞模解決實(shí)際困難，為勞模全面發(fā)展、健康成長(cháng)、貢獻智慧創(chuàng )造良好環(huán)境和條件。
要高度重視先進(jìn)模范人物的導向力量，推動(dòng)全社會(huì )進(jìn)一步形成尊重勞模、愛(ài)護勞模、學(xué)習勞模、爭當勞模的良好風(fēng)尚，形成勞動(dòng)光榮、知識崇高、人才寶貴、創(chuàng )業(yè)偉大的濃厚氛圍。全市廣大勞模和先進(jìn)工作者要繼續保持優(yōu)良的傳統和作風(fēng)，團結引導廣大職工以強烈的主人翁意識和責任感，以飽滿(mǎn)的熱情和昂揚的精神，立足本職、勤奮工作，積極進(jìn)取、銳意創(chuàng )新，為實(shí)現我市經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻！
年度工作總結表彰大會(huì )領(lǐng)導講話(huà)稿 篇7
各位同事，大家：
下午好！
剛才，部門(mén)經(jīng)理們做了本部門(mén)xx年上半年的工作總結，各部門(mén)的員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在市場(chǎng)不景氣，競爭對手不斷增加的情況下，做了大量的工作，取得了1403萬(wàn)的總營(yíng)收，首先要感謝第二季度優(yōu)秀員工對新百金鷹國際酒店做出的奉獻，更要感謝酒店全體員工平時(shí)在平凡的崗位上辛苦地、任勞任怨地為酒店做出的貢獻，如保安人員這么熱的天氣一直在室外工作，工程人員隨時(shí)要趕赴現場(chǎng)解決問(wèn)題，餐飲的洗碗和廚房打荷的大姐們 ，還有客房清掃和PA的大姐們，日復一日，年復一年做的都是簡(jiǎn)單的、勞累的、重復的勞動(dòng)，工資也是不高的，但是他們對工作的熱愛(ài)，對客人的熱情禮貌和笑臉問(wèn)候，確實(shí)是我們一線(xiàn)年輕服務(wù)員所缺少的，是要向他們學(xué)習的。在這里我代表總經(jīng)理室：向你們和所有默默奉獻的員工表示衷心的感謝。
今年我們酒店是服務(wù)品質(zhì)提升年，是我們全體人員都要牢記并付諸于行動(dòng)的一年，不管今后哪個(gè)管理公司來(lái)接管，對客人的熱情服務(wù)和對服務(wù)品質(zhì)的提升都是不會(huì )變的，請大家切記，并自覺(jué)地貫徹到我們每個(gè)人的實(shí)際行動(dòng)中去，因為我們是服務(wù)行業(yè)，是人與人高接觸的行業(yè)，任務(wù)就是服務(wù)，服務(wù)再服務(wù)。許多時(shí)候，我們的服務(wù)人員都是在單獨作戰的，沒(méi)有主管和經(jīng)理在你身邊，你就代表酒店或者說(shuō)是酒店的代表，所以你必須有愛(ài)心，自覺(jué)地愛(ài)你的顧客，就像我們的管理干部愛(ài)我們的員工一樣，只有這樣“愛(ài)”的良性循環(huán)，才是我們做酒店業(yè)的最佳境界，只有這樣酒店才能越辦越紅火。
告訴大家一個(gè)好消息，經(jīng)過(guò)全體員工在服務(wù)品質(zhì)提升年上半年的努力，使酒店客人網(wǎng)上評分上升了0.1分，現在是4.6分，這0.1分來(lái)之不易，要近3000位客人給5分的好評，才能上升0.1分。在此，我再次向全體員工表示深深的謝意！
同志們，從6月12日，金鷹管理公司五年的管理合同到期了，當天傅董事長(cháng)就來(lái)店做了三條指示：
一是管理隊伍要穩定；
二是業(yè)務(wù)要照常開(kāi)展：
三是要確保安全無(wú)事故！這三條我們都做到了，8月2日酒店在全體員工的努力下還創(chuàng )出日進(jìn)20萬(wàn)元的今年最高營(yíng)收記錄。
幾個(gè)月前郝金鳳由于電梯失控發(fā)生了事故，大家都非常關(guān)心，并獻出了愛(ài)心，共計1萬(wàn)5千多元，當王總、査總代表大家把錢(qián)交給郝金鳳母親手中時(shí)，郝金鳳的媽媽對郝金鳳說(shuō)：“你碰到這種事是不幸的，但是你碰到了這么好的單位，這么好的領(lǐng)導，還是很幸運的”，在此我代表總經(jīng)理室對大家的愛(ài)心表示感謝！我們總辦也非常關(guān)心她，找院長(cháng)、請醫生、轉醫院、每天送飯菜送湯，人力資源部和餐飲部做了大量的工作。請大家放心，我們是不會(huì )放棄任何一位員工的，可喜的是，她身體做了手術(shù)后，在向好的方向發(fā)展，上個(gè)月已轉入到康復醫院進(jìn)行康復治療，目前已經(jīng)能坐起來(lái)了，請大家放心。
最近大家都知道萬(wàn)達酒店在招人，酒店也有人想去，因為工資高，大家想想工資高，他的要求更高，肖蓓不是跳到希爾頓也只干了不到半年就走了，萬(wàn)達集團更是個(gè)土豪，要求更怪更高，一般人去是受不了他們的壓力的，他們陳總，開(kāi)業(yè)后就要回x他也不想在x干了，就是他們的總裁陳爾俊原來(lái)也是金陵飯店去的，年薪幾百萬(wàn)，目前也想離開(kāi)萬(wàn)達，大家想清楚再跳槽，按我的眼光看，我們酒店能到萬(wàn)達去干活的人，沒(méi)有幾個(gè)。所以有句歌詞寫(xiě)的不錯“外面的世界很精彩，外面的世界也很無(wú)奈�！睘榱舜蠹揖频曷殬I(yè)生涯更長(cháng)遠的發(fā)展，請注意安全，不要亂跳。
同志們，時(shí)間過(guò)的很快，一轉眼半年又過(guò)去了，我們要繼續努力，抓住第三季度的最后一個(gè)月。營(yíng)銷(xiāo)部要把握住時(shí)機，做好下半年的大營(yíng)銷(xiāo)計劃，把失去的時(shí)間和客源再奪回來(lái)，而我們在店的每位員工，要把營(yíng)銷(xiāo)部請來(lái)的每位客人都要接待好，使頭回客變成回頭客，回頭客變成忠實(shí)顧客，這也是我們的共同愿望，請大家相信，我們的明天一定會(huì )更美好！
謝謝大家！
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