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單位后勤個(gè)人總結范文(精選7篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編整理的單位后勤個(gè)人總結范文(精選7篇),歡迎閱讀與收藏。
單位后勤個(gè)人總結1
后勤工作也是這一年要收尾了,回頭看這一年的工作,開(kāi)展的并不是那么的順利也是比較的艱難,但也是在同事們的幫助,以及領(lǐng)導的支持下,我把后勤的一個(gè)工作給做好了,也是讓我得到了很大成長(cháng),在此也是就單位后勤的一個(gè)工作來(lái)總結下。
過(guò)去的這一年,經(jīng)歷了疫情,也是單位在很多的方面也是去做了工作上的調整,而我作為剛加入單位不久的員工,其實(shí)對于后勤的工作也不是那么的熟悉,對于這些困難也是沒(méi)有太多的經(jīng)驗去解決,但是我也是積極的去想辦法,去和同事們找方法,盡力的克服,之前的供應商以及市場(chǎng)也是無(wú)法去采購物資,所以也是想了其他的辦法,去找過(guò)新的渠道來(lái)做到采購的工作,同時(shí)在后勤服務(wù)支持方面,我也是積極的去配合同事們做好,同事們有什么樣的需求我也是積極的去滿(mǎn)足,對于領(lǐng)導布置的任務(wù)也是積極的來(lái)做好,特別是防控方面是我們后勤部門(mén)要去重點(diǎn)做到位的,從消毒,口罩采購,還有安全方面的普及以及登記等工作也是認真的來(lái)做好了。
雖然工作也是很忙碌,但是在后勤的崗位上,我也是通過(guò)這些工作讓自己學(xué)到了很多讓我也是更加的明白到,做好后勤,不單單是做了事情就夠了,也是要多去思考如何的來(lái)做能讓大家都是更滿(mǎn)意,也是能服務(wù)的更好,的確有些工作自己也是沒(méi)有做到位,這也是我的一個(gè)問(wèn)題,當然有經(jīng)驗的方面也是有自己有時(shí)候做的比較的急促,這些也是讓我反思要不斷進(jìn)步才行,和之前剛來(lái)到單位相比,我的后勤服務(wù)水平也是提高很多,對于大部分的問(wèn)題都是可以很好的去處理,但一些細節上還需要繼續的去優(yōu)化,同時(shí)也是積極的去學(xué)習才行,而這一年我也是參加了單位的一些培訓,去把所學(xué)用到工作里頭,有了進(jìn)步,但同時(shí)也是看到還有一些方面可以繼續的去提升的。很感謝領(lǐng)導給予的信任,而同事們這一年后勤工作上也是給到了很好的配合,來(lái)幫助我去做好了很多的工作,也是特別的感謝。
對于來(lái)年的工作,自己也是有了一些規劃,同時(shí)也是會(huì )把領(lǐng)導布置的任務(wù)繼續的完成好的,而為單位的后勤保障,我也是會(huì )繼續的付出,去做到位,同時(shí)也是要多學(xué)多思考,很多的方面也是要在改進(jìn)中來(lái)把工作給做的更好。
單位后勤個(gè)人總結2
轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去;仨^(guò)去的一年,在xxx 后勤管理員工作崗位上,我始終秉承著(zhù)“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好后勤管理員崗位的工作,并時(shí)刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在后勤管理員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習,認真圓滿(mǎn)地完成今年的后勤管理員所有工作任務(wù),履行好xxx 后勤管理員工作崗位職責,各方面表現優(yōu)異,得到了領(lǐng)導和同事們的一致肯定,F將過(guò)去一年來(lái)在xxx 后勤管理員工作崗位上的學(xué)習、工作情況作簡(jiǎn)要總結如下:思想上嚴于律己,不斷提高自身修養
一年來(lái),我始終堅持正確的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、世界觀(guān),并用以指導自己在xxx 后勤管理員崗位上學(xué)習、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在后勤管理員工作崗位,但我時(shí)刻
單位后勤個(gè)人總結3
后勤服務(wù)中心工作是機關(guān)工作的重要組成部分,為機關(guān)工作的正常進(jìn)行提供保障。今年上半年,后勤服務(wù)中心在上級的正確領(lǐng)導下,團結協(xié)作,盡心盡力做好后勤各項服務(wù)工作,F將上半年的主要工作總結如下:
一、加強資產(chǎn)管理,按需采購、保障及時(shí)
在資產(chǎn)管理方面,上半年我部門(mén)著(zhù)重規范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,加強了辦公資產(chǎn)的管理。對我單位的計算機設備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細的清理并登記造冊,完善領(lǐng)用手續,嚴格按照"誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負責"的原則實(shí)行管理,避免國有資產(chǎn)的流失。同時(shí)我單位從加強內部控制著(zhù)手,進(jìn)一步規范我單位物資采購行為。本著(zhù)厲行節約、絕不浪費,保障及時(shí)的原則,嚴格按照我單位采購程序及采購相關(guān)規定,認真細致地開(kāi)展工作,確保購買(mǎi)及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。
二、做好機關(guān)膳食保障工作
為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障,機關(guān)食堂建立和健全各項規章制度和工作流程,各崗位人員按章工作,認真貫徹安全衛生第一,嚴格監督和管理食品的選購、加工、制作及存放,杜絕變質(zhì)變味食品,保證餐廳就餐環(huán)境的整潔,餐具實(shí)行嚴格消毒,讓員工們放心用餐,在售飯窗口堅持做到每天供應教職員工午餐面食3種以上,兩葷兩素合理搭配。
三、做好機關(guān)衛生保潔及防蠅消毒工作
積極開(kāi)展單位內部的衛生清理整治,集中清理整治院內外環(huán)境。對辦公室、廁所、走廊、窗臺、紗窗、食堂等地進(jìn)行徹底的衛生大掃除,清除衛生死角,定期開(kāi)展預防消毒及蚊蠅消殺工作。
四、做好各項目部生活區環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作
項目部生活區做到定期消毒,食堂隔油池進(jìn)行定期清掏。每個(gè)項目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺賬,要求按月上傳到xx平臺進(jìn)行更新。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對各項目完成情況進(jìn)行檢查并打分,每月初對各項目xx錄入情況進(jìn)行檢查并打分排名上報經(jīng)理辦。然后,我部門(mén)將檢查結果、問(wèn)題及時(shí)的反饋給項目部進(jìn)行整改。通過(guò)與項目部這樣及時(shí)的溝通與交流,使項目部生活后勤工作開(kāi)展更加順利有序。通過(guò)這種排名打分,也能夠督促各項目之間的進(jìn)步,互相比較,尋找差距,不斷完善。
五、日常后勤服務(wù)工作
按時(shí)做好每月的考勤記錄;月度工作計劃;做好每月的水費、電費、電話(huà)費的繳費工作;食堂、辦公用品等費用支票領(lǐng)取工作。
今后需要做好在職職工藥費單據收交、報送等工作。加強對各項目部行政后勤工作的服務(wù)與指導,做好對項目部的日常檢查工作。做好對項目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導、監督與檢查。做好機關(guān)本部衛生保潔及防蠅消毒工作。完成領(lǐng)導交辦的各項工作。完善和補充相關(guān)的管理制度,強化后勤管理職責。加大對員工的培訓力度,提高后勤隊伍的整體素質(zhì)。
單位后勤個(gè)人總結4
xx年上半年,由于單位職能股室人員調整,我由人秘科調入稽查科,在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,較好地完成了自己的本職工作,F將這半年來(lái)的工作總結如下:
13月份作為人秘科的一名工作人員,我全力做好辦公室日常工作,服從組織和領(lǐng)導的安排,盡心盡職地完成領(lǐng)導交辦或其它臨時(shí)性工作。辦公室事情繁雜,人少事多,但我絲毫沒(méi)有馬虎,做到及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)、傳真,做好文件報刊的收發(fā)、整理、歸集工作、認真及時(shí)的報送了上年年度報表和各類(lèi)統計數據月報的填寫(xiě)報送,做到人事調動(dòng)、人員調資、社保三金及時(shí)辦理,做好來(lái)人來(lái)訪(fǎng)的熱情接待,同時(shí)做好會(huì )議室及公共衛生的保潔工作,做好科長(cháng)和同事的助手共同完成本單位的后勤工作,還協(xié)助其他股室辦理一些力所能及的瑣事,在工作中我力求做到積極主動(dòng),為確保日常辦公室工作的順利進(jìn)行,一絲不茍地縝密處理每一項工作。
4月份起調入稽查股任內勤工作,進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境我能夠虛心向同事請教,盡快的熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入角色,履行新的崗位職責,做好本科室的`后勤。
半年來(lái),不管在哪個(gè)崗位本人都能夠做到遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng )造性開(kāi)展工作,取得了一定的成績(jì)但也存在一定的不足:第一、新的崗位許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平業(yè)務(wù)知識還不太適應的崗位要求。
下一步,我想努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律常識。加強對墻改、散裝工作發(fā)展走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則真正做好領(lǐng)導和同事的助手;第三,做到團結通知,勤奮工作。遵守單位內部規章制度,維護單位整體利益,做好個(gè)人工作計劃,力爭取得更大的工作成績(jì)。
單位后勤個(gè)人總結5
在委廳領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和機關(guān)各部門(mén)、直屬各單位的大力支持、配合下,xx年是中心持續發(fā)展的一年,中心全體工作人員做了大量艱苦、細致的工作,取得了一定的成績(jì),F將xx年度基本工作情況及xx年工作計劃匯報如下:
第一部分主要成績(jì)
一、加強基建工作管理,大力推進(jìn)物業(yè)管理改革。
隨著(zhù)房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,許多院區住戶(hù)轉賣(mài)了自有住房,各院區逐漸變得混雜,物業(yè)改革勢在必行。在委廳領(lǐng)導特別是分管領(lǐng)導萬(wàn)助巡的領(lǐng)導和支持下,在xx年物業(yè)管理工作的基礎上,xx年中心共投入1841575.48元,對各廳屬院區進(jìn)行大規模的修善、改造,為實(shí)現院區物業(yè)市場(chǎng)化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作:
1、繼系馬莊院區、南湖路院區全部住戶(hù)水電表一戶(hù)一表的改造后,xx年,中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用部分電表進(jìn)行了安裝改造。
2、完成南湖路25號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對洪都大道院區18間共400平方米的危房進(jìn)行了拆除,硬化地面140平方米,并對該院區進(jìn)行綠化改造。洪都大道院區首先實(shí)行電子巡更系統,電子紅外監控保安系統,車(chē)輛電子管理系統,全面推行現代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在經(jīng)過(guò)摸底調查、個(gè)人談話(huà)、律師談判等工作環(huán)節后,面對部分住戶(hù)的強烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細致地解釋?zhuān)瑘猿衷瓌t,清出房源7套,并按廳分房小組辦公室意見(jiàn)報委廳領(lǐng)導批準后,按程序進(jìn)行分房,辦理完畢房產(chǎn)證。
二、加強車(chē)隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務(wù)意識。
進(jìn)一步完善、健全車(chē)隊的各種管理制度,細化、量化了車(chē)隊的各種制度和指標,實(shí)現了以制度管人,以指標管車(chē)的要求,使車(chē)隊的各種制度更趨于合理,運轉更加流暢。去年車(chē)隊共行駛741986公里,總費用1706567.8元;今年車(chē)隊共行駛約690674公里,總費用為1588550.2元。今年比去年,總費用下降118017.6元,無(wú)任何交通事故,無(wú)服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。
三、會(huì )務(wù)接待更加規范、服務(wù)更加周到。
1、中心認真貫徹委廳機關(guān)會(huì )務(wù)接待精神,嚴格把關(guān)各種費用開(kāi)支,想方設法降低成本。今年各種會(huì )議83次涉及金額207萬(wàn)元,無(wú)一差錯;并且相對于去年同類(lèi)型的會(huì )議,今年在房?jì)r(jià)上調的情況下還與去年持平,長(cháng)期以來(lái),會(huì )務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導、經(jīng)辦處室、與會(huì )人員的肯定。
2、先后分36批完成機關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養接待,比去年多接待100多人次,最高峰一次接待了28人(實(shí)際床位只有12個(gè)),共支出606584.5元,人均支出近20xx元,包括廬山門(mén)票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、伙食等等,該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發(fā)放無(wú)記名服務(wù)質(zhì)量調查問(wèn)卷,在收回的266份答卷中,無(wú)一人次表示不滿(mǎn)意,99.3%表示很滿(mǎn)意。在接待過(guò)程中,工作人員的熱情,細致周到的服務(wù),多次受到機關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導的肯定和好評。
四、企業(yè)發(fā)展
在xx年工作的基礎上,xx年,中心順利完成了對企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結構調整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項工作:
1、退出“興華公司”的經(jīng)營(yíng),完成與公司的清算工作。
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉讓?zhuān)D讓手續和帳目清算等工作順利完成,并通過(guò)了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩定運營(yíng)。
。1)大力規范公司內部管理,提高公司整體素質(zhì)。
結合公司實(shí)際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績(jì)效考核實(shí)施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規范》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷(xiāo)管理制度》、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責,做到事無(wú)大小,均有章可循,堅持制度管人,流程管事。
。2)齊心協(xié)力,全面完成xx年度綜合經(jīng)濟指標。
公司正式運行一年來(lái),共完成發(fā)行量230萬(wàn)件包,實(shí)現銷(xiāo)售額3300萬(wàn)元,利潤20xx萬(wàn)元,上繳稅款810萬(wàn)元,全面實(shí)現年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運工作中,公司針對可能出現的各種不利因素進(jìn)行了認真的分析研究,制訂相應的工作預案,在車(chē)輛、設備、人員、后勤保障和庫容等方面,充分組織協(xié)調,保證了“課前到書(shū),人手一冊”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊,發(fā)運包件179萬(wàn)件;一般圖書(shū)和音像46.4萬(wàn)件,音像教材51549件。
。3)積極開(kāi)拓第三方物流服務(wù)。
在抓好主業(yè),全面提升核心競爭力的同時(shí),公司充分調動(dòng)和利用現有資產(chǎn)、資源,著(zhù)力拓展第三方物流市場(chǎng)。依托公司核心競爭優(yōu)勢,在江中制藥投標中,一舉中得周邊兩省的配送;通過(guò)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務(wù)業(yè)務(wù),建立了長(cháng)期合作關(guān)系。
3、教育印刷廠(chǎng)克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項經(jīng)濟指標。
xx年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難:工價(jià)平均下降了12%;材料價(jià)格平均上漲了10%;銀行貸款連續6次提息,從6.435%提到了8.217%,提高了27.69%,在利潤嚴重受到擠壓的情況下,印刷廠(chǎng)全部完成了年初制訂的目標:
。1)銷(xiāo)售總產(chǎn)值達2528萬(wàn)元,超出了年初制定的2500萬(wàn)元目標超,超出了xx年2460萬(wàn)元的銷(xiāo)售產(chǎn)值。
。2)凈利潤達210萬(wàn)元,比年初制訂的目標增長(cháng)了5%;利潤率達到8.17%,超出了年初制訂的8%的目標。
xx年,教育印刷廠(chǎng)還被省工商局評為“江西省aaa企業(yè)”并頒發(fā)獎?wù),被評為“新建縣工業(yè)十強企業(yè)”,公司總經(jīng)理被評為“南昌市勞動(dòng)模范”。
第二部分主要做法和存在的問(wèn)題
一、主要做法:
1、開(kāi)展凝聚力工程,塑造勤奮、團結、充滿(mǎn)正氣的團隊精神。由于中心辦公地點(diǎn)分散,人數過(guò)半的駕駛員長(cháng)期在外出車(chē),中心內部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力,融洽同事間的關(guān)系,加強交流與溝通,中心每月開(kāi)展一次中心全體員工參加的集體活動(dòng)。每次活動(dòng)還邀請委廳領(lǐng)導、機關(guān)處室等同志一起參加,增進(jìn)與機關(guān)同志的交流與溝通,以便更好地提供和改進(jìn)各項服務(wù)工作。
2、堅持“改革-創(chuàng )新-發(fā)展”的理念,并將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心通過(guò)不定期地開(kāi)展由全體工作人員參加的讀書(shū)活動(dòng),并組織集中學(xué)習、考試、評比和獎勵,鼓勵中心員工多讀好書(shū),開(kāi)拓思維,創(chuàng )新工作,形成了良好的工作、學(xué)習氛圍。
3、強化執行力度,狠抓服務(wù)意識。由于后勤工作事務(wù)繁雜,人員多為工人編制,文化水平和綜合素質(zhì)偏低,服務(wù)意識淡薄,各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點(diǎn)。針對這一情況,中心狠抓職工特別是正式工的服務(wù)意識和態(tài)度、強化執行力度,努力提高整體工作質(zhì)量和效率。個(gè)別正式工不參加集體活動(dòng),在受到處理時(shí)甚至恐嚇中心領(lǐng)導,中心仍堅持原則,對不按要求和規定做事或參加活動(dòng)的,一律進(jìn)行嚴肅處理。通過(guò)制度的約束和個(gè)案處理,中心職工特別是正式工的服務(wù)觀(guān)念已有較大改觀(guān),服務(wù)意識也得到了較大提高。
4、修訂和完善各項工作制度,實(shí)現以制度管人。在充分相信機關(guān)廣大干部職工素質(zhì)的前提下,所有制度實(shí)行“無(wú)申訴”處理原則,即只要遭到投訴,被投訴人均沒(méi)有機會(huì )對被投訴事件進(jìn)行申訴和解釋?zhuān)行膶粗贫纫幎ㄖ苯舆M(jìn)行處罰。在xx年的一次會(huì )務(wù)承辦中,由于特殊原因,高教處要求特案處理,事先處領(lǐng)導也跟中心主要領(lǐng)導做了電話(huà)交流,但因為當時(shí)中心領(lǐng)導出差在外,沒(méi)有及時(shí)銜接落實(shí)到位,遭到了高教處的投訴,對此,中心會(huì )務(wù)接待員、中心主要領(lǐng)導分別按制度給予經(jīng)濟處罰。
長(cháng)期以來(lái),中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內外高度關(guān)注,省內其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來(lái)函來(lái)人了解情況,參觀(guān)學(xué)習,中心各項工作制度還被來(lái)訪(fǎng)單位帶回作為參考,產(chǎn)生了較大影響。
二、存在的困難和問(wèn)題:
1、由于有關(guān)政策的變化,中心企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到了很大困難,非常需要相關(guān)處室的大力支持。
2、少數職工的服務(wù)意識仍有欠缺,服務(wù)不到位。
第三部分xx年工作計劃
1、加強中心內部建設和管理,努力改進(jìn)和提高中心各項服務(wù)工作并長(cháng)抓不懈。
2、堅持“改革-創(chuàng )新-發(fā)展”的理念,積極參與事業(yè)單位改革,開(kāi)創(chuàng )中心新的工作和經(jīng)營(yíng)局面。
3、全面完成八一大道宿舍院區和南湖路宿舍院區的改造,推進(jìn)和實(shí)施院區物業(yè)管理市場(chǎng)化。
4、在相關(guān)處室的支持下,利用高中課改契機,使教育印刷廠(chǎng)的業(yè)務(wù)和利潤有較大幅度的增長(cháng)。進(jìn)一步開(kāi)辟物流市場(chǎng),擴占全國物流市場(chǎng)份額。
5、對江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障。
6、在不違反國家政策的情況下,努力解決機關(guān)各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼,進(jìn)一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。
單位后勤個(gè)人總結6
一、后勤管理產(chǎn)生與施工企業(yè)后勤管理
后勤管理活動(dòng)的產(chǎn)生,是在人類(lèi)靠群居、靠組成社會(huì )共謀生存,用以戰勝洪水猛獸,成為萬(wàn)物之靈和地球的主宰,并發(fā)展到享有今天這種高度的物質(zhì)和文化水平,后勤的保障也由簡(jiǎn)單到復雜,由手工操作到機械化、電氣化而逐步發(fā)展起來(lái)。在古代的某些工程中,后勤保障工作做得很出色,如埃及建金字塔,中國建故宮、修筑大運河和萬(wàn)里長(cháng)城等,不僅是當時(shí)的科學(xué)技術(shù)發(fā)展的標志,也是后勤管理科學(xué)的成就。在當時(shí)要完成這些大的工程項目,除了有一批行政官員指揮、專(zhuān)業(yè)人員把關(guān)外,大量的灰、沙、石的運籌,成千上萬(wàn)人的注吃、行等等工作,都有專(zhuān)人來(lái)從事這方面的計劃、組織、協(xié)調、實(shí)施和管理活動(dòng)。道理很簡(jiǎn)單,當一群人從事修建長(cháng)城時(shí),為了達到預期的目的,所需要的各項材料和人們的生活都得安排好,這就需要管理,因而后勤管理便出現了。
施工企業(yè)后勤管理亦稱(chēng)總務(wù)工作。是為施工企業(yè)職能活動(dòng)正常進(jìn)行而提供的以服務(wù)為主要目的的工作。具體來(lái)說(shuō),是指從物資、衛生、技術(shù)、運輸等方面保障施工企業(yè)需要的勤務(wù)。后勤工作亦日益為人們高度重視,后勤工作是施工企業(yè)工作的重要組成部分。這項工作做好了,就能更好地為施工企業(yè)工作服務(wù),為職工生活服務(wù),還能進(jìn)一步促進(jìn)施工工作效率的提高。
二、施工企業(yè)后勤保障工作的內容與職責
。1)施工企業(yè)后勤保障工作的內容
施工企業(yè)后勤保障部受施工企業(yè)直接領(lǐng)導,直接向施工企業(yè)負責。施工企業(yè)后勤保障工作主要內容如下:基本建設管理(部分),施工企業(yè)綠化與企業(yè)環(huán)境管理;環(huán)境保護與職業(yè)健康安全體系運行和認證;清潔用品、辦公用品、電器配件等物資管理;固定資產(chǎn)管理(設備部管理部分除外)與實(shí)物核算;施工區、宿舍財產(chǎn)及員工安全的保障;施工區房屋、道路等維修;清潔衛生維護;施工企業(yè)宿舍管理;宿舍分配、水電管理等;伙食供應及管理;車(chē)輛、人員進(jìn)出管理;安全保衛管理,消防管理,安全檢查;公車(chē)管理;災害及其他突發(fā)事件處理;配電系統的建立、檢查、維護等,其他相關(guān)職責。
。2)施工企業(yè)后勤保障工作的職責權利
施工企業(yè)后勤保障工作的職責包括:對環(huán)境破壞行為依程序和制度實(shí)施處罰的權力;部門(mén)內部員工考核的權力;部門(mén)內部員工聘任、解聘的建議權;部門(mén)內部工作開(kāi)展的自主權;要求相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作的權力;部門(mén)預算與管理;其他相關(guān)權力。
三、施工企業(yè)后勤保障工作的特點(diǎn)
施工企業(yè)后勤部門(mén)是一個(gè)綜合性職能部門(mén),具體負責施工企業(yè)事務(wù)管理和后勤服務(wù)保障工作,它所涉及管理的內容是施工中需要的一些事務(wù),涉及服務(wù)的對象是施工企業(yè)工作人員。施工企業(yè)后勤服務(wù)工作是施工企業(yè)工作中最繁雜最辛苦的工作之一,也是一項非常重要的工作。施工企業(yè)后勤服務(wù)部門(mén)的工作存在著(zhù)"雜、高、多"等特點(diǎn)。所謂雜就是工作繁雜,除了后勤業(yè)務(wù)外,服務(wù)上的事也都在后勤保障部門(mén);所謂高就是質(zhì)量要求高,如后勤服務(wù),既要吃苦耐勞,又要服務(wù)周到,如材料保障的工作,既要領(lǐng)會(huì )施工人員意圖,又要雷厲風(fēng)行地完成任務(wù),要求比較高;所謂多就是被動(dòng)性多,主要是由于臨時(shí)性、突發(fā)性、應急性的事情所造成的,特別是服務(wù)性工作很多是在工程施工具體環(huán)境下進(jìn)行的,往往就處在被動(dòng)狀態(tài)。那么,針對這些特點(diǎn),如何使施工企業(yè)后勤保障部門(mén)的工作適應全局性工作要求顯得非常重要。
四、施工企業(yè)后勤保障工作的基本要求
第一,正確處理施工企業(yè)的中心工作與后勤工作的關(guān)系。施工企業(yè)后勤保障部門(mén)應該服從和服務(wù)于施工企業(yè)的中心工作,協(xié)助施工企業(yè)做好施工各個(gè)環(huán)節的管理,但是作為后勤工作部門(mén),施工企業(yè)后勤保障部門(mén)又有自己的工作,如日常后勤服務(wù)保障等等,這些工作做好了,也有利于促進(jìn)施工企業(yè)的中心工作,正確處理好兩者的關(guān)系,要在工作安排和人員使用上把二者結合起來(lái),既要集中力量抓好后勤工作,又要適當分工,加強施工企業(yè)中心工作,做到施工企業(yè)中心工作與后勤工作兩不誤。
第二,理順管理與服務(wù)的關(guān)系。施工企業(yè)后勤保障部門(mén)是施工企業(yè)的綜合性職能部門(mén),擔負著(zhù)一定的管理職能,比如車(chē)輛管理、后勤管理等等,它關(guān)系到施工企業(yè)日常工作的運轉和相關(guān)決策的實(shí)施,決不能忽視。但是,它的內涵決不是純粹的管理,這種管理寓于服務(wù)之中,是服務(wù)的手段和途徑,是施工企業(yè)后勤管理部門(mén)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在實(shí)際工作中,要堅持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的原則,不斷改進(jìn)管理手段,促進(jìn)管理和服務(wù)的有序進(jìn)行。
五、施工企業(yè)后勤保障工作的重點(diǎn)與關(guān)鍵
施工企業(yè)后勤部門(mén)作為施工企業(yè)的綜合性職能部門(mén),對施工企業(yè)至少應履行三個(gè)職能:一是管理職能,二是服務(wù)作用,三是協(xié)調作用。協(xié)調工作是施工企業(yè)后勤管理、服務(wù)作用的直接體現,是受工程管理委托處理各種問(wèn)題,解決大大小小施工環(huán)節的工作,但是協(xié)調工作不是孤立存在的,它范圍很廣,滲透到后勤服務(wù)工作的方方面面,后勤部門(mén)在發(fā)揮每一種職能作用時(shí),都兼有協(xié)調的職能。如材料管理中,有兩個(gè)部門(mén)同時(shí)要求材料,又是同工程,而且是同一天,在兩個(gè)部門(mén)均無(wú)特殊的情況下,這就需要后勤部門(mén)與兩個(gè)部門(mén)之間協(xié)調,力爭材料保障而不耽誤工程施工。因此,搞好協(xié)調工作是做好施工企業(yè)后勤保障工作的重中之重。另外要做好全方位的服務(wù)工作,后勤管理有涉及日常事務(wù)以及一些高度復雜事務(wù)的處理,因此服務(wù)面比較廣,需要做好全方位的服務(wù)工作。除此之外,施工企業(yè)后勤保障工作需要做好管理方面的工作,如宿舍分配、部門(mén)考核等,做到管理出效益。
六、施工企業(yè)后勤保障工作的策略
1、做好施工企業(yè)后勤保障的實(shí)施
施工企業(yè)后勤保障實(shí)施都包括人員、材料、設備、方法以及過(guò)程管理等,也正是這些因素決定著(zhù)最終的施工企業(yè)后勤保障質(zhì)量。
。1)人的因素
施工企業(yè)后勤保障參與人員包括直接參與工程項目的后勤決策者、后勤組織者、后勤指揮者和后勤具體操作者。人的因素是施工企業(yè)后勤保障的主要原因,包括有許多后勤保障技術(shù)、管理、環(huán)境和變故造成的后勤管理問(wèn)題最終也常常歸結到人身上。施工企業(yè)后勤保障領(lǐng)導者的素質(zhì)、施工企業(yè)后勤保障工作人員的素質(zhì),都在不同程度上影響著(zhù)施工企業(yè)后勤保障。重視施工企業(yè)后勤保障人員綜合素質(zhì)的考察、加強施工施工企業(yè)后勤保障人員的專(zhuān)業(yè)上崗培訓、選擇施工企業(yè)后勤保障人員素質(zhì)較高員工,都是施工企業(yè)后勤保障的前提。
。2)資源因素
首先是施工企業(yè)后勤保障材料。施工企業(yè)后勤保障材料包括原材料、成品半成品、以及施工中用到的后勤相關(guān)材料是工程施工的后勤保障條件,沒(méi)有施工企業(yè)后勤保障材料就無(wú)法施工。所以,加強施工企業(yè)后勤保障材料的管理,是提高施工企業(yè)后勤保障質(zhì)量的保證,是創(chuàng )造正常施工條件,實(shí)現成本控制和進(jìn)度控制的前提。
其次,機械設備因素。施工后勤保障機械設備是實(shí)現施工企業(yè)后勤保障的重要物質(zhì)基礎,是現代化施工企業(yè)后勤保障中必不可少的設施。
最后是環(huán)境因素。在施工企業(yè)后勤保障的實(shí)施過(guò)程中要應對影響施工企業(yè)后勤保障的環(huán)境因素采取有效地措施,嚴加控制,這些因素涉及環(huán)境的各個(gè)方面,可能對施工企業(yè)后勤保障形成影響。
。3)過(guò)程管理因素
只有了解了施工企業(yè)后勤保障過(guò)程的基本程序,把握住施工企業(yè)后勤保障過(guò)程各階段劃分的要求,掌握施工企業(yè)后勤保障過(guò)程全過(guò)程的基本思路,才能有效地保障施工企業(yè)后勤保障過(guò)程各階段的質(zhì)量。因此,過(guò)程管理能夠大大的提高施工企業(yè)后勤保障的整體性。
過(guò)程管理作為施工企業(yè)后勤保障的一個(gè)核心部分,對施工企業(yè)后勤保障有著(zhù)重要的意義,可以說(shuō)只有過(guò)程中的每一個(gè)部分做得好,才會(huì )導致總體最優(yōu),施工企業(yè)后勤保障最佳。
2、提高施工企業(yè)后勤保障人員素質(zhì)
施工企業(yè)后勤工作具有"雜、高、多"等特點(diǎn),而要做好這項工作,歸根到底是要人具體去克服、去做、去落實(shí),毫無(wú)疑問(wèn),人員素質(zhì)是后勤服務(wù)工作質(zhì)量高低的關(guān)鍵。因此,配好后勤人員一定要選準選好,既要符合其個(gè)性特點(diǎn),要會(huì )管、善管。具體說(shuō),我認為應具備以下凡種基本素質(zhì):第一、要有變通處理問(wèn)題的能力。第二、要有處理人際關(guān)系的能力。第三、要有區別輕重緩急的能力。第四、要有會(huì )管善管的能力。第五、要有主動(dòng)服務(wù)的意識。另外,施工企業(yè)后勤保障工作人員要經(jīng)常與部門(mén)、基層打交道,為部門(mén)、基層搞很多服務(wù),承擔大大小小的行政管理工作。因此,在作風(fēng)上必須十分嚴謹,不能拖拉;說(shuō)話(huà)要有分寸,不能信口開(kāi)河;辦事要有板有眼,不可隨心所欲;待人接物要平易近人,不能盛氣凌人等等。
3、構建后勤保障體系
在進(jìn)行施工項目策劃過(guò)程中,就需要把后勤保障列入重點(diǎn)策劃。在保障中,需要有嚴密的組織,周密的計劃,有序的實(shí)施,及時(shí)組織協(xié)調處理各種不平衡性,增強保障中可能產(chǎn)生問(wèn)題的預見(jiàn)性,提高協(xié)調力,促使保障較好落實(shí)到實(shí)處。如在項目策劃時(shí),安排1—2名項目負責人專(zhuān)門(mén)策劃后勤保障工作,在進(jìn)行項目實(shí)地勘察時(shí),專(zhuān)門(mén)列出后勤保障的相關(guān)內容,對影響后勤保障的各種因素進(jìn)行全面的調查了解。
除此之外,把后勤保障成本納入總體成本考慮,可少發(fā)生不可預計的成本。在組織工程項目施工,要把后勤保障因素考慮周全,可提高工程施工后勁。還要明確保障重點(diǎn)對象,做到心中有數,如在施工環(huán)境不是很好的區域需要重點(diǎn)注意這一點(diǎn),如飲水、醫療等方面。
4、增強施工企業(yè)后勤保障工作主動(dòng)性
施工企業(yè)后勤保障工作又是管理性質(zhì)的工作,沒(méi)有嚴格的施工企業(yè)后勤保障管理,搞好施工企業(yè)后勤保障是難予想象的。有了健全的制度還必須狠抓落實(shí),制度再好,不落實(shí)也是一紙空文。施工企業(yè)后勤保障人員要帶頭執行各項規章制度,同時(shí)還要不怕得罪人,如果“怕”字當頭,不敢接觸敏感事件,不敢解決棘手問(wèn)題,是絕對履行不好施工企業(yè)后勤保障工作者職責的。施工企業(yè)后勤保障工作是否有聲有色,最終要體現在中心工作任務(wù)的完成上。施工企業(yè)后勤保障工作要超前謀劃,后勤工作者要爭取主動(dòng),“急前方所急,想前方所想”。如果中心工作不能取得明顯成績(jì),或者不能正常開(kāi)展,就是后勤工作沒(méi)有做好。后勤工作者必須增強責任感和使命感,主動(dòng)積極地做好自己職責范圍內的工作。甘當“綠葉”樂(lè )作“陪襯”施工企業(yè)的各項工作才能迅速發(fā)展。
單位后勤個(gè)人總結7
20xx年即將過(guò)去,我們后勤部門(mén)在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),現總結
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫院管線(xiàn)老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線(xiàn)和暖氣管線(xiàn)經(jīng)常有堵塞和管線(xiàn)爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現情況后,我們會(huì )立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)間內把問(wèn)題處理掉,保障了醫療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。 今年的 3月x日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,
把醫院一扇大門(mén)的玻璃打碎了,我接到電話(huà)后馬上來(lái)到醫院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復好,沒(méi)有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來(lái),使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線(xiàn)等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠(chǎng)家,由原來(lái)每桶 6.50元調制到現在的每桶 5.50元,對桶裝水的使用也由原來(lái)的統一存放,到現在發(fā)放到各樓層,為各部門(mén)單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門(mén)需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出。
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