2021年科室護理總結（通用6篇）
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家收集的2021年科室護理總結（通用6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
科室護理總結1
在護理部的指導下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫生的幫助下，護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實(shí)，認真實(shí)施，基本圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，現將今年的護理工作總結如下：
一、優(yōu)質(zhì)護理方面
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開(kāi)展，我科除了按常規做好基礎護理和專(zhuān)科護理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責任心，我們從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關(guān)系，科室滿(mǎn)意度x%以上。
我們正在進(jìn)行護理隨訪(fǎng)登記，下一步將下大力做這項工作，預想通過(guò)這項工作提高患者對科室的滿(mǎn)意度，從而提高經(jīng)濟效益。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
質(zhì)量和安全管理是醫院及科室永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。
為了增高護理質(zhì)量，科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，在基礎管理、質(zhì)量管理中護士長(cháng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，結合科室實(shí)際，做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)。
在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)。
科室堅持每周x次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
修訂了科室各項疾病護理常規及護理工作流程等并進(jìn)行了培訓學(xué)習。
全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)根據醫院護理部對護士的分級，針對級別標準要求，加強組織基礎理論知識及專(zhuān)科知識、護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作的培訓，提高各層級護士的實(shí)際工作能力，培養責任護士，提高護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力。
科室護理人員上半年各層級考核成績(jì)均達到合格標準，并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績(jì)。
嚴格落實(shí)責任制整體護理全面實(shí)行apn排班方法，彈性排班。
全面落實(shí)護士職責。
整合專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、協(xié)助治療、協(xié)調溝通、健康促進(jìn)、心理護理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。
密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫師溝通，與患者溝通，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。
深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
加強患者健康教育由責任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
加強管理，確保護理安全加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價(jià)程序。
加強護理安全管理，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。
履行崗位職責按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jì)效考核依據。
護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效。
強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實(shí)。
三、人員管理和培訓方面
xx年普外科新增加護士x人，辭職x人，執業(yè)持證率達到了x%。
科室對新入科護士進(jìn)行了有計劃，規范的崗前培訓，所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應自己的工作。
基于本科護理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實(shí)，通過(guò)晨間提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、操作訓練等形式進(jìn)一步夯實(shí)《三基》知識和專(zhuān)科技能。
支持和鼓勵護士的繼續學(xué)習，前期有一名護士參加醫院的機動(dòng)護士培訓，科室根據情況派出x名護士去急診科各學(xué)習一個(gè)月，回科后并做了相應的學(xué)習匯報，取得了較好的學(xué)習效果。
按計劃x月有x人外出進(jìn)修學(xué)習3個(gè)月。
四、三甲創(chuàng )建方面
近兩年來(lái)，我院一直在籌備晉升三級醫院工作，對照三甲標準，帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規范、規范做。
把各種護理文件資料規范成冊，制訂了人員培訓計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準，規范了物品管理流程，做到護理有章可循，各項護理工作進(jìn)一步規范統一，上半年檢查結果，我科準備工作依然走在醫院的前列。
五、增收節支方面
在前期進(jìn)行的行業(yè)專(zhuān)項整治活動(dòng)中，我們感覺(jué)到規范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可，我們對科室試用耗材及水、電進(jìn)行定期檢查，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節約意識。
存在不足：
1、由于護理隊伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足，評判性思維不夠，缺乏預見(jiàn)性，固化性思維嚴重，導致在工作中的創(chuàng )新不夠，總結經(jīng)驗的能力不足。
2、因個(gè)人原因，今年上半年一直在參加各類(lèi)考試，所以科室管理工作有所下降，導致護理質(zhì)量較去年有一定程度降低，上半年共發(fā)生護理不良事件例，其中導管脫x例，其余x例均由于人為因素造成。
3、責任制護理工作開(kāi)展以來(lái)，大部分護士能主動(dòng)遵守相關(guān)規章制度執行各項操作，但依然有個(gè)別護士在工作中有隨意思想，想當然的工作，缺乏足夠的慎獨精神，導致責任制護理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護理質(zhì)量。
4、個(gè)別護士性格偏內向，溝通能力有所欠缺，需進(jìn)一步提高。
5、科室護理整體業(yè)務(wù)水平離專(zhuān)科中心的標準還有差距，尤其是年輕護士專(zhuān)科知識和技能需進(jìn)一步加強。
6、護理科研能力不強，習慣性思維嚴重，在工作中缺乏創(chuàng )新意識，在書(shū)寫(xiě)文章方面有懶惰思想，上進(jìn)心不夠，總認為不會(huì )寫(xiě)，也遲遲不愿去學(xué)習。
下一步打算：
1、修改學(xué)習計劃，針對存在的問(wèn)題，查找資料進(jìn)行適度培訓，工作中加強引導，打破習慣性思維，將先進(jìn)的工作理念運用到工作中，并適時(shí)總結經(jīng)驗，開(kāi)拓創(chuàng )新。
2、全身心投入到工作中，增加護士的工作動(dòng)力，增強質(zhì)量意識、安全意識，制定措施，總結經(jīng)驗，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續加強責任制整體護理，充分發(fā)揮責任組小組長(cháng)的作用，采取一定的激勵機制進(jìn)行2組評比，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護士主觀(guān)能動(dòng)性，同時(shí)加強慎獨精神的養成培養，將在每月底作考評講評。
4、調動(dòng)科室護理人員的互助互愛(ài)精神，外向型護士主動(dòng)幫助內向型護士，科室工作人員共同努力，團結協(xié)作，增強交流溝通，護士長(cháng)對特殊時(shí)期特殊人員加強關(guān)心，逐步改變，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分，提高病人滿(mǎn)意度。
5、嚴格落實(shí)學(xué)習計劃，按質(zhì)按量學(xué)習培訓，根據科室人員層次及實(shí)際情況，在半年考試結束后，繼續制定每月晨間提問(wèn)內容，按時(shí)考核，并將繼續派出人員學(xué)習。
6、計劃請醫院書(shū)寫(xiě)文章水平高的同志到科室講課，提高護士的學(xué)習積極性，通過(guò)面對面學(xué)習，一定程度提高護士書(shū)寫(xiě)文章能力，爭取在下半年有文章發(fā)表。
科室護理總結2
在今年的眼科護理工作中，我學(xué)到了很多東西，現將我一年來(lái)的工作總結如下。
一、門(mén)診手術(shù)方面
認真做好眼科醫生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生�；菊莆樟搜劭埔恍┏Ｒ�(jiàn)病的護理以及一些基本操作，認識到臨床工作的特殊性與必要性。
二、患者心理方面
患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點(diǎn)做好患者心理護理，積極與患者溝通，可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強其治療信心。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結學(xué)習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
三、臨床護理方面
在實(shí)際臨床工作中，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì )聲譽(yù)。今年僅新增項目開(kāi)展一千余例，得到了患者及臨床醫生的好評。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)上面的眼科工作總結，我也認識到自己的不足，把眼科護理工作規范化，做到細致入微。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，在原有開(kāi)展項目基礎上進(jìn)一步向上級醫院虛心學(xué)習淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入，希望以后在事業(yè)上更上一層樓。
科室護理總結3
臨床實(shí)習是護理教育的重要組成部分，是護士理論學(xué)習邁向實(shí)踐的第一步，也是幫助護理學(xué)生實(shí)現角色轉變，培養其臨床工作能力的關(guān)鍵一步。20xx年度護理實(shí)習帶教工作已經(jīng)圓滿(mǎn)結束，根據我院實(shí)際的教學(xué)情況，現做總結如下：
一、建立健全帶教管理體系
建立“護理部—科室護士長(cháng)—總帶教老師”三級帶教管理體系，由護理部全面負責監管，科室負責帶教工作的具體實(shí)施。首先，護理部按照學(xué)校的實(shí)習計劃制定我院的帶教計劃，包括理論與操作技能兩部分，然后再有重點(diǎn)的分散到各科室，各科室根據科室的特點(diǎn)和護理部的計劃制定本科詳細的帶教計劃。護理部按照統一的評價(jià)標準每月對科室帶教質(zhì)量進(jìn)行檢查、匯總分析、反饋至科室，并對科室整改情況進(jìn)行效果追蹤。
二、對實(shí)習護士進(jìn)行崗前培訓
護生進(jìn)入臨床科室之前，由護理部統一安排進(jìn)行了為期3天的崗前教育培訓，理論培訓內容包括醫院的基本情況、醫德醫風(fēng)教育、護士禮儀、各項規章制度和職責、醫院感染基本知識，及青霉素皮試、靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)、生命體征的.測量4項技術(shù)操作。反復告誡護生要有慎獨精神，說(shuō)明不安全醫療護理對患者、對自身及醫院的危害，使其樹(shù)立法制觀(guān)念，加強工作責任心，經(jīng)考核全部合格后進(jìn)入科室。
三、嚴格篩選帶教老師，建立科室帶教小組，實(shí)行全程帶教。
各科室總帶教老師應具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，精通護理業(yè)務(wù)，能勝任教學(xué)工作，認真履行職責�？剖規Ы绦〗M由護士長(cháng)負責，包括總帶教老師在內的2—3名成員組成，小組成員應具有大專(zhuān)以上學(xué)歷或護師以上技術(shù)職稱(chēng)。負責從護生入科開(kāi)始的入科宣教、日常實(shí)際工作中的查對意識的培養、到護生出科考核等整個(gè)實(shí)習全過(guò)程。
四、實(shí)施教學(xué)雙評機制
按照工作計劃每月選派一名帶教老師為全體護生進(jìn)行專(zhuān)科知識的集中理論培訓并考核。同時(shí)，向護生發(fā)放臨床帶教老師滿(mǎn)意度調查表，采取無(wú)記名評分的形式對臨床帶教工作情況進(jìn)行調查，及時(shí)發(fā)現并糾正帶教過(guò)程中存在的問(wèn)題，以促進(jìn)帶教質(zhì)量的持續改進(jìn)。
3月20日，護理部組織實(shí)習生進(jìn)行了理論知識考試，58名同學(xué)全部通過(guò)了考核。護理部分管帶教工作的高翠霞護士長(cháng)為考核合格的護生發(fā)放了實(shí)習鑒定，標志著(zhù)他們圓滿(mǎn)完成了在我院的實(shí)習任務(wù)。
科室護理總結4
今年5月以來(lái)，我院五官科病房確定為我院首批“優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理示范病房”，在我們科室科主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，強化基礎護理和生活護理，從減少液體呼叫，六心服務(wù)，無(wú)陪伴患者特需服務(wù)等方面積極探索，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，朝著(zhù)“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”的目標不斷前進(jìn)。
在此期間，作為科室的一名護理人員，我感觸頗多：我們科室從科主任到護士長(cháng)再到全體醫務(wù)工作者和護工人員都非常重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，能夠成為醫院首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點(diǎn)病房我們感到非常驕傲和自豪，同時(shí)我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動(dòng)和鼓舞。全體工作人員都積極參與其中，科主任和護士長(cháng)組織全科室人員開(kāi)展了“假如我是一個(gè)病人”的演講活動(dòng)，通過(guò)此次活動(dòng)，我最大的感受是一定要把病人當做自己親人或朋友來(lái)對待，用我們的真心真誠的對待他們，這也是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，將心比心，真誠以待，才能構建和諧的醫患關(guān)系！
我們科室在工作中不斷探索和實(shí)踐，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，加強基礎護理和生活護理，從每一件小事做起，從每一個(gè)細節著(zhù)手，真心希望我們的付出能給患者帶來(lái)幫助，我們每一位護士都提前半小時(shí)上班，晚一小時(shí)下班，主動(dòng)熱情幫患者打開(kāi)水打飯，整理床單元，梳頭剪指甲，口腔護理等等，我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標語(yǔ)，以提醒病人注意安全。
活動(dòng)期間，我們科室推出了一大亮點(diǎn)：減少液體呼叫現象，通過(guò)護士長(cháng)對護理人員工作的合理安排調整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的液體巡視，主動(dòng)輸液，取液和加液，工作開(kāi)展以來(lái)，液體呼叫現象已明顯減少，我們還要保持并繼續努力！
“愛(ài)心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開(kāi)以來(lái)推出的又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會(huì )真誠的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì )讓他們心里暖暖的，無(wú)論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎。相反，病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務(wù)于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個(gè)笑臉，我們心里會(huì )好欣慰，病人寫(xiě)給我們簡(jiǎn)單的幾個(gè)字：工作很棒，加油！會(huì )讓我們很感動(dòng)，對我們來(lái)說(shuō)就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會(huì )覺(jué)得自己努力工作是值得的！有意義的！
針對部分眼科患者夜間無(wú)陪伴的問(wèn)題，為了加強夜間巡視、為患者提供必要的生活幫助，避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因導致的安全事件，八月份我們又推出了一個(gè)新的主題“無(wú)陪伴患者特需服務(wù)”。每日下午查房的時(shí)候責任護士都會(huì )詢(xún)問(wèn)患者留陪情況，對夜間無(wú)陪伴的患者在花名牌上進(jìn)行醒目標注，夜班護士根據標識即可明確夜間哪些患者沒(méi)有陪伴，從而在夜間多加巡視并提供適當的生活幫助如倒水吃藥、協(xié)助患者入廁，避免跌倒發(fā)生。從每一件小事做起，既能減少很多不安全的隱患，又能增進(jìn)良好的醫患關(guān)系，以取得他們的信任和對我們工作的肯定。
我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
科室護理總結5
20xx年我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、重視，護理部的領(lǐng)導、支持下，在全科護士的共同努力下，完成了年初下達的護理工作計劃，同時(shí)，積極參與護理部的各種活動(dòng)，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化，無(wú)論科室的管理，醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績(jì)，現總結如下：
1、順利完成科室分流和搬遷：
由于醫院病員爆發(fā)式增長(cháng)，今年上半年內一科顧全大局，服從醫院統一安排，對內一科病員進(jìn)行分流及搬遷，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫質(zhì)量，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無(wú)損壞，而且實(shí)現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2、圓滿(mǎn)完成全年醫療任務(wù)，
提高靜脈穿刺技術(shù)及留置針技術(shù)，并進(jìn)一步健全并執行各項規章制度，全方面提高醫療質(zhì)量，組織并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》、等法規，積極參與“三好一滿(mǎn)意”、“三比三評”、“創(chuàng )先爭優(yōu)”等活動(dòng)。規范了廣大醫護人員的醫療行為，教育大家學(xué)法，懂法，守法，依法的保護醫患雙方的合法權益。同時(shí)，全科人員能自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，從不鬧無(wú)原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團結務(wù)實(shí)，克服人手少，任務(wù)雜，人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。
3、加強醫療質(zhì)量檢查和醫療安全管理：
今年，我科積極響應院方精神，狠抓醫療質(zhì)量，建立醫療質(zhì)量管理小組，定期對醫療文書(shū)及軟件資料等方面進(jìn)行檢查評比，同時(shí)，為加強醫療安全，每周進(jìn)行一次病區危險物品收查，定期組織科室人員參加會(huì )議，就科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患，加以討論，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無(wú)一醫療責任事故發(fā)生。
4、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：
強化職業(yè)道德和醫德醫風(fēng)教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務(wù)，強化責任感，認真落實(shí)整體護理，真真切切地在每個(gè)工作人員中樹(shù)立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。
5、護理中存在的問(wèn)題
�。�1）護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強“三基”
及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
�。�2）護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
�。�3）個(gè)別護理人員危機感不強，存在工作欠主動(dòng)的現象
�。�4）年內有二起一般護理差錯的發(fā)生，醫療護理安全有待加強。
�。�5）整體護理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強。一年來(lái)護理工作在
護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善
6。對于在護理過(guò)程中取得的成績(jì)做到不驕傲，對于在護理過(guò)程中不
足之處要積極的進(jìn)行反思，彌補其中的不足。對于本科室的以后護理工作計劃，加強學(xué)習護理知識，遵守醫院的規章制度，加強整體護理的落實(shí)，堅持以病人為中心的護理理念，杜絕護理糾紛，提高護理質(zhì)量。
總之，20xx年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續努力，內一科是個(gè)工作較瑣碎，壓力也較大的科室。內一科工作的特殊性，我們長(cháng)期面對年老體弱，合并許多內科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實(shí)屬不易，但看著(zhù)病員及家屬滿(mǎn)意的笑臉，我們的精神上應感到滿(mǎn)足。
科室護理總結6
一、全年完成工作量
1．工作量：
急診xx人，120出車(chē)x次，各種注射共計x人，洗胃x人，留置導尿x人，灌腸x人，重危搶救x次，死亡x人，搶救成功率x%，群傷x例/人數，應急演練次。
2．工作達標情況：
急救物品完好率達xx%。消毒滅菌合格率xx%。病歷書(shū)寫(xiě)合格率x%。護理管理分，服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度x%，護理技術(shù)操作考核合格率xx%。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率xx%。
二、依法執業(yè)，保障護理質(zhì)量和安全
1、嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章。
嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》，明確護士的權利、義務(wù)和執業(yè)規則、依法執業(yè)，一如既往的做到無(wú)一例非法執業(yè)。認真貫徹落實(shí)法律法規、規章制度。
2、加強法律法規，規章制度培訓學(xué)習。
每月組織法律法規、規章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓，并組織全科護士進(jìn)行書(shū)面考核，合格率xx%。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護理人員素養
1、由于急診科護理人員較年輕化，根據急診科的工作特性，制定針對性的培訓計劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核，通過(guò)培訓取得了很好的效果。
科學(xué)排班，以老帶新，每個(gè)班次的x個(gè)人員都是新老搭配，技術(shù)能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優(yōu)異。
2、根據護理部制定的護理服務(wù)細則，組織全體護理人員認真學(xué)習，嚴格執行，護士長(cháng)帶頭并加強檢查。要求護士行為規范，包括著(zhù)裝、儀表、用語(yǔ)、行為等符合要求，遵章守紀，認真履行職責，利用每天晨交班時(shí)間檢查，跟班檢查及節假日抽查。違規人員嚴格考核。
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