服務(wù)企業(yè)工作總結（精選19篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果，你有什么感悟呢？來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家整理的服務(wù)企業(yè)工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)企業(yè)工作總結 篇1
為認真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾的規定，著(zhù)力營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，進(jìn)一步打造服務(wù)型機關(guān)，促進(jìn)我市工業(yè)經(jīng)濟健康快速發(fā)展，市交通運輸局根據市委、市政府《關(guān)于開(kāi)展“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知精神和市委組織部對全市500戶(hù)工業(yè)企業(yè)派駐500個(gè)服務(wù)組幫扶工作相關(guān)要求，結合幫扶企業(yè)和市交通局工作實(shí)際，深入調研，制定措施，大力爭取各方面的配合支持，真心實(shí)意為企業(yè)解決實(shí)際困難，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作出了積極的貢獻�，F將市幫扶企業(yè)“交通服務(wù)組”半年來(lái)幫扶工作情況總結如下：
一、 領(lǐng)導高度重視，確保幫扶人員落實(shí)到位。
市委、市政府下發(fā)關(guān)于幫扶企業(yè)的通知后，局黨組立即召開(kāi)會(huì )議，研究部署幫扶工作。會(huì )議研究決定，抽調以局黨組成員、紀檢組長(cháng)許恒星和局交通工會(huì )主席陳斌兩同志為幫扶服務(wù)小組成員派駐企業(yè)。并要求駐企服務(wù)組人員要統一思想，提高認識，強化責任，廉潔自律，要對企業(yè)服務(wù)熱情周到，不給企業(yè)添任何麻煩，努力高效的做好這項工作。
交通服務(wù)組成員進(jìn)駐企業(yè)后不足一周時(shí)間內，市交通局黨組書(shū)記、局長(cháng)方俊平在駐企小組組長(cháng)許恒星陪同下到幫扶民營(yíng)企業(yè)——市宏大濤業(yè)精啄有限公司進(jìn)行調研，了解企業(yè)生產(chǎn)狀況和交通駐點(diǎn)干部工作開(kāi)展情況。調研中，方局長(cháng)就企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)和發(fā)展狀況提出“三個(gè)千方百計”（千方百計加大投入、千方百計開(kāi)拓市場(chǎng)和千方百計科技興企）和加強企業(yè)內部管理建議。公司領(lǐng)導班子高度重視，將依此建議納入到今后企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展規劃中去。
二、 調查研究企業(yè)，了解實(shí)際困難
交通服務(wù)組幫扶的企業(yè)市宏大濤業(yè)精啄數控科技有限公司是我市唯一一家生產(chǎn)多數控雕刻/切割機系列產(chǎn)品，產(chǎn)學(xué)研一體化的企業(yè)，其生產(chǎn)的“宏大精啄”數控雕刻機榮獲二十二項國家專(zhuān)利，其中包控兩項發(fā)明專(zhuān)利，于xx年先后榮獲“安徽省高新技術(shù)產(chǎn)品”、“XX市科學(xué)技術(shù)三等獎”、“XX市名牌產(chǎn)品”等多面榮譽(yù)稱(chēng)號，其質(zhì)量符合q/hdjz001—xx《多頭數控雕刻機》和q/hdjz002—xx《圓柱雕刻機》企業(yè)標準的`要求，并通過(guò)國家法定部門(mén)檢測，其整體技術(shù)處于國內同內產(chǎn)品的先進(jìn)水平。
該公司創(chuàng )辦于20xx年6月，位于XX市XX區十里鋪鄉五里村，占地3500平方米，公司下設5個(gè)分公司于各地銷(xiāo)售產(chǎn)品，管理和生產(chǎn)人員80人（含2 名殘疾人），人均月收入2500元，預計年銷(xiāo)售收入1550萬(wàn)元左右，實(shí)現利稅518萬(wàn)元。公司法人、董事長(cháng)汪洪濤是我市“先進(jìn)科技工作者”和“全市創(chuàng )業(yè)帶頭人”等榮譽(yù)稱(chēng)號獲得者。
隨著(zhù)幫扶工作的展開(kāi)，交通服務(wù)組深入企業(yè)與領(lǐng)導班子成員、管理層人員和職工進(jìn)行交流，了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和銷(xiāo)售等情況，多次召集公司領(lǐng)導班子和管理銷(xiāo)售人員開(kāi)座談會(huì )，同他們互相學(xué)習，探討市場(chǎng)運行規律，理清思路，統一認識。在會(huì )上，交通服務(wù)組組長(cháng)許恒星指出企業(yè)當前存在的問(wèn)題：一是企業(yè)生產(chǎn)的雕刻 /切割機產(chǎn)品，已難適應市場(chǎng)對該產(chǎn)品更新的要求，市場(chǎng)競爭壓力大，要想立足市場(chǎng)，滿(mǎn)足客戶(hù)要求，需不斷改進(jìn)和創(chuàng )新該產(chǎn)品的功能，降低產(chǎn)品的成本；二是企業(yè)目前沒(méi)有固定資產(chǎn)，土地和廠(chǎng)房都是租賃的，融資難，制約著(zhù)企業(yè)的發(fā)展。三是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全靠自有資金，且產(chǎn)品外銷(xiāo)應收款累計高達300多萬(wàn)元，風(fēng)險高，企業(yè)流動(dòng)資金壓力大。面臨著(zhù)這樣的困難局面，企業(yè)必須找出解決這些問(wèn)題的辦法，否則就被市場(chǎng)競爭所淘汰和被吞并收購的風(fēng)險。
三、 多方協(xié)調努力，解決實(shí)際問(wèn)題。
為使企業(yè)產(chǎn)品立足于市場(chǎng)，滿(mǎn)足客戶(hù)要求，在交通服務(wù)組建議下，公司領(lǐng)導今年安排了66.6萬(wàn)元產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)費用，把原多頭數控雕刻機改造成多功能、多用途、適應不同規格板材加工要求的機型，提高了雕刻作業(yè)的精度和加工效率，打開(kāi)了該產(chǎn)品銷(xiāo)路，發(fā)展前景比較樂(lè )觀(guān)。為此，交通服務(wù)也積極主動(dòng)地了解市場(chǎng)行情，聯(lián)系客戶(hù)需求，幫助企業(yè)銷(xiāo)售該產(chǎn)品達十幾萬(wàn)元。
該公司是屬于科技創(chuàng )新型小企業(yè)，公司從成立至今從未得到銀行的支持，融資難，制約著(zhù)企業(yè)發(fā)展的瓶頸，為解決這一問(wèn)題，市交通局方俊平局長(cháng)親自找銀行對接企業(yè)，在多方共同努力下，安慶徽商銀行和安慶浦發(fā)銀行主動(dòng)到企業(yè)調研，量身為其制定融資方案，并根據企業(yè)庫存產(chǎn)品和法人自有財產(chǎn)等多種形式，多渠道地為企業(yè)計劃安排100萬(wàn)元流動(dòng)資金，供企業(yè)選擇信貸。為此，銀企建立了溝通渠道，搭建了融資平臺，結束銀企不往來(lái)的歷史。
為幫助企業(yè)增置固定資產(chǎn)所需資金，創(chuàng )造更多的融資條件，根據企業(yè)的要求，我們向市選派辦報專(zhuān)題報告，請市物價(jià)評估部門(mén)對該企業(yè)二十二項國家專(zhuān)利（包括二項發(fā)明），進(jìn)行無(wú)形資產(chǎn)評估。在市選派辦協(xié)調下，市物價(jià)局下文明確要求市價(jià)格認證中心迅速抽調骨干，外聘省價(jià)格鑒證專(zhuān)家，成立小組，全力為該企業(yè)做好評估服務(wù)等工作，解決企業(yè)訴求。經(jīng)過(guò)5個(gè)工作日的評估，完成了企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值鑒定報告，估價(jià)達600多萬(wàn)元，并在省財政廳、物價(jià)局文件規定收費標準的基礎上協(xié)調最大限度給予減免。這項工作，在我市價(jià)格認證系統乃至全省尚屬首例。
四、幫扶企業(yè)存在的困難和問(wèn)題。
交通服務(wù)組幫扶期間，雖然按照市委、市政府和市交通局領(lǐng)導要求全心全意為企業(yè)服務(wù)，但企業(yè)遺留問(wèn)題涉及多方利益，非常復雜，非短期之內能夠一疇而成。如：該企業(yè)所在地經(jīng)常性無(wú)故停電、不預先告知企業(yè)，造成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)損失，雖多方協(xié)調，毫無(wú)結果；該企業(yè)是政府招商引資來(lái)安慶的，政府所提供的廠(chǎng)房未達預期要求，限制了企業(yè)發(fā)展，無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)擴大生產(chǎn)線(xiàn)的要求；政府有些部門(mén)辦事落實(shí)較為繁瑣，科技補助資金發(fā)放較為緩慢等因素約束了企業(yè)手足，未為中、小型企業(yè)創(chuàng )造良好環(huán)境，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成不利影響。
建議下次幫扶企業(yè)要把稅務(wù)、工商、銀行、供電和政府相關(guān)部門(mén)組合一起，成立多個(gè)幫扶服務(wù)組，更綜合有效地解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。
服務(wù)企業(yè)工作總結 篇2
時(shí)間如梭，轉眼間我們一起伴隨著(zhù)xx走過(guò)了x年，即將走向20xx年。成功的開(kāi)始源于總結與計劃，相信x在新的一年里可以在創(chuàng )輝煌。
回首xx年，確實(shí)有許多值得我們去學(xué)習和思考的，這一年在x經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在x經(jīng)理的大力執行下，我獲得了認真細致的培訓和改進(jìn)，也起到了非常好的效果，并在努力為x創(chuàng )造效益。
一個(gè)餐飲的好壞，首先要看它的本質(zhì)，有沒(méi)有吸引力，只有具有切實(shí)的.設施，我們才能更好的為客人服務(wù)，而并不是做一些表面的工作，但有些必要的禮貌還是應該注意的，作為服務(wù)行業(yè)的實(shí)質(zhì)是讓客人來(lái)的開(kāi)心，吃的開(kāi)心，走的開(kāi)心，為他們提供更好的服務(wù)方式。
來(lái)到x不算很久，但在這短短的一段時(shí)間里，我也學(xué)到了很多東西，為作為x里的一名普通服務(wù)員，為我能在這里工作而深感榮辛，并非常感謝x經(jīng)理的關(guān)心與照顧，在我這個(gè)普通崗位上，我也有了很深的感悟，一個(gè)企業(yè)發(fā)展的方向和目標是要復合這個(gè)企業(yè)的切身實(shí)際，并要在發(fā)展的過(guò)程中逐步總結和創(chuàng )新。
服務(wù)企業(yè)工作總結 篇3
今年以來(lái)，我局按照縣委、縣政府《關(guān)于對部分企業(yè)實(shí)行掛牌服務(wù)的實(shí)施方案》的安排，ｘｘ市鴻安五金制品有限公司列為我局的掛牌服務(wù)對象。我們經(jīng)常深入企業(yè)開(kāi)展服務(wù)，為他們解決了力所能及的實(shí)際困難，得到服務(wù)企業(yè)的認同，現簡(jiǎn)要總結如下：
一、領(lǐng)導重視，服務(wù)措施到位。
一是根據縣政府工作安排下，盡快確定了服務(wù)企業(yè)的'主要負責人和參與人員。二是按照工作要求，制定了服務(wù)實(shí)施方案。把工作任務(wù)具體落實(shí)到了個(gè)人頭上，使掛牌服務(wù)企業(yè)工作爭取了主動(dòng)。
二、了解企業(yè)，選準服務(wù)項目。
我局主要領(lǐng)導經(jīng)常深入企業(yè)了解情況，針對企業(yè)崗位重體力、有粉塵、待遇低存在招工難的實(shí)際問(wèn)題，領(lǐng)導及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，研究部署招工事宜，把招工任務(wù)落到了個(gè)人，并實(shí)行獎懲辦法，通過(guò)共同努力，為服務(wù)企業(yè)招工6人，解決了企業(yè)的燃眉之急。
三、立足服務(wù)，確定下年目標。
1、引導企業(yè)開(kāi)展自主創(chuàng )新，促成其與高等院�？蒲性核_(kāi)展科技合作，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提高市場(chǎng)競爭力。
2、積極為掛牌服務(wù)企業(yè)申報科技項目，爭取上級的資金支持，壯大企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力。
服務(wù)企業(yè)工作總結 篇4
為貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)周”的活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)復工復產(chǎn)，為企業(yè)發(fā)展提供更好的服務(wù)，縣審計局深入到企業(yè)中去，并與企業(yè)相關(guān)聯(lián)系人建立了良好的溝通渠道，科學(xué)運用矛盾的原理，具體問(wèn)題具體分析，幫助企業(yè)解決了當務(wù)之急。具體工作如下：
一、送服務(wù)，了解企業(yè)現狀
采取現場(chǎng)實(shí)地考察的`形式，以座談會(huì )方式，進(jìn)行面對面溝通，心與心交流，增加了收集到的企業(yè)信息的準確性。
二、送政策，解決實(shí)際問(wèn)題
經(jīng)過(guò)座談，發(fā)現企業(yè)問(wèn)題根源大都是流動(dòng)資金的問(wèn)題，利好的政策可以為企業(yè)提供一定的發(fā)展方向，節約資金甚至提供賺取更多更大的利潤的空間。
三、送“售后”，暢通溝通渠道
縣審計局相關(guān)領(lǐng)導及工作人員和企業(yè)相關(guān)人員互留聯(lián)系方式，以便于后期的溝通服務(wù)，確保服務(wù)企業(yè)“中止而不終止”。
服務(wù)企業(yè)工作總結 篇5
20xx年，按照三門(mén)峽市委、市政府關(guān)于開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)相關(guān)部署，在我市企業(yè)服務(wù)活動(dòng)辦公室的正確指導下，在局黨組的正確領(lǐng)導下，我們以企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)為契機，強化服務(wù)企業(yè)意識，著(zhù)力支持企業(yè)改革發(fā)展，努力建立和諧財企關(guān)系，建設服務(wù)型財政機關(guān)，為促進(jìn)全市經(jīng)濟較快增長(cháng)和跨越式發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎，現將活動(dòng)情況總結如下：
一、加強組織協(xié)調，健全組織機構
為使服務(wù)企業(yè)活動(dòng)年順利開(kāi)展，市財政局黨組高度重視，年初我局活動(dòng)方案，按照上級的要求，迅速召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行工作部署，成立了局長(cháng)宋東同志為組長(cháng)，其他黨組成員為副組長(cháng)，各科室部門(mén)負責人為成員的服務(wù)企業(yè)活動(dòng)年領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組辦公室設在企業(yè)科，專(zhuān)門(mén)此項工作的落實(shí)、協(xié)調工作，保障我局為服務(wù)企業(yè)活動(dòng)工作的順利開(kāi)展。
二、完善綜合扶持機制，加大服務(wù)企業(yè)力度
今年以來(lái)，緊緊圍繞財政中心業(yè)務(wù)，千方百計為企業(yè)發(fā)展提供大力支持。
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)財政政策，鞏固服務(wù)企業(yè)長(cháng)效機制。按照“健全企業(yè)服務(wù)長(cháng)效機制”的.要求，加強與重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系，加大財稅政策宣傳力度，幫助企業(yè)熟悉政策，更好地運用財政財務(wù)政策，支持企業(yè)加快發(fā)展。落實(shí)好各項稅費優(yōu)惠政策，加快涉企財政資金撥付，提升服務(wù)企業(yè)水平。
�。ǘ┩卣官Y金投入渠道，積極爭取上級財政支持。今年，我們多方努力，共爭取上級資金2440萬(wàn)元，主要用于支持改造提升傳統產(chǎn)業(yè)，培育發(fā)展新興戰略產(chǎn)業(yè)；重點(diǎn)培育大企業(yè)、大產(chǎn)業(yè)，支持企業(yè)整合資源、兼并重組和技術(shù)改造，推動(dòng)企業(yè)做大做強；同時(shí)努力推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展，運用財政政策資金，支持中小企業(yè)服務(wù)平臺體系建設、技術(shù)創(chuàng )新等。二是妥善解決問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)深化改革。爭取省屬煤炭企業(yè)辦學(xué)校經(jīng)費補助2565萬(wàn)元，及時(shí)撥付財政補助資金，解決省屬企業(yè)辦社會(huì )職能移交后遺留問(wèn)題；爭取黃金建安公司退休教師移交財政補助基數每年60萬(wàn)元。中央企業(yè)辦社會(huì )職能（中原黃金建安公司15名退休教師）移交地方管理，解決退休人員接續等涉及職工切身利益的遺留問(wèn)題。
�。ㄈ┲贫鋵�(shí)財政政策，鼓勵支持企業(yè)發(fā)展。與工信局聯(lián)合出臺了《三門(mén)峽市推廣速達發(fā)動(dòng)機增氧調壓節能裝置專(zhuān)項補貼資金管理辦法》，完善促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構調整的政策措施，鼓勵和支持企業(yè)發(fā)展低能耗、低污染的先進(jìn)節能產(chǎn)品，加快節能產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)和推廣，提高財政支持企業(yè)發(fā)展。
�。ㄋ模┤媛鋵�(shí)增值稅轉型政策，及時(shí)辦理出口退稅，對企業(yè)進(jìn)口先進(jìn)技術(shù)、關(guān)鍵設備、緊缺原材料給予財政貼息。認真落實(shí)支持企業(yè)研發(fā)投入和自主創(chuàng )新能力建設及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鼓勵國有大中型企業(yè)改組改制和促進(jìn)就業(yè)創(chuàng )業(yè)等各項稅費優(yōu)惠政策，做到應退盡退、應減盡減、應免盡免。綜合運用出口退稅等扶持措施，支持企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)和擴大銷(xiāo)售。完善財稅政策和體制，實(shí)行異地投資稅收分享政策，推進(jìn)企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)開(kāi)展深層次戰略合作及產(chǎn)業(yè)鏈重組，提高企業(yè)整體競爭能力。
三、深入調查研究，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境
為提高辦事效率，減少審批環(huán)節，真正發(fā)揮“服務(wù)企業(yè)年”的活動(dòng)優(yōu)勢，我局采取靈活有效的工作方式，積極為企業(yè)解答疑難，協(xié)調和處理問(wèn)題：一是在局領(lǐng)導的帶隊下，深入金秋果業(yè)有限公司、市公交公司、緣分果業(yè)有限公司和縣（市、區），現場(chǎng)辦公、現場(chǎng)協(xié)調、現場(chǎng)解釋、現場(chǎng)決策，認真為企業(yè)解答疑難，積極扶持企業(yè)發(fā)展。二是提高辦文效率，特事特辦，加快各部門(mén)間的配合協(xié)調和辦文速度。目前，為解決市公交公司實(shí)際困難，對市公交公司1路車(chē)購置貸款給予財政貼息28.79萬(wàn)元和免費乘車(chē)補貼327萬(wàn)元。
四、完善信息披露機制，增強服務(wù)企業(yè)透明度
為了切實(shí)服務(wù)好企業(yè)，盡最大努力幫助企業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步完善各項制度，加強信息披露，增強服務(wù)透明度。一是積極做好財政企業(yè)信息工作。積極構建財政企業(yè)信息平臺，建立完善企業(yè)財務(wù)會(huì )計信息數據庫，擴大財政企業(yè)信息覆蓋面，充分發(fā)揮信息資源作用，強化企業(yè)經(jīng)濟運行分析，增強企業(yè)財務(wù)信息的準確性和時(shí)效性。二是收集整理匯編財政政策手冊。全面梳理扶持企業(yè)的專(zhuān)項資金、稅費優(yōu)惠、政府采購、社會(huì )保障、財務(wù)制度等政策，匯編成冊，免費提供，方便企業(yè)了解和享受財稅支持政策。 三是建立財政服務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )平臺信息系統，開(kāi)辟財政服務(wù)企業(yè)專(zhuān)欄。在三門(mén)峽市財政局公眾信息網(wǎng)站設立服務(wù)企業(yè)活動(dòng)專(zhuān)欄，建立財政服務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )平臺信息系統，及時(shí)公開(kāi)財政政策信息和相關(guān)項目、政策、資金的扶持方式、條件和申請程序。企業(yè)可直接登陸，進(jìn)行網(wǎng)上提問(wèn)，方便企業(yè)了解政策和及時(shí)解決政策執行中的有關(guān)問(wèn)題。四是加強對企業(yè)財務(wù)人員培訓，提高財務(wù)管理水平。適時(shí)通過(guò)培訓班、以會(huì )代訓等方式，免費在自主創(chuàng )新、科研開(kāi)發(fā)、節能降耗、出口退稅、職工培訓、財務(wù)通則、會(huì )計準則、政府采購、開(kāi)拓國際市場(chǎng)等方面進(jìn)行財稅政策培訓。
服務(wù)企業(yè)工作總結 篇6
20xx年，我院我院緊緊圍繞醫院管理年活動(dòng)整改暨等級醫院復查驗收工作開(kāi)展活動(dòng)，成立了院長(cháng)為組長(cháng)，副院長(cháng)為副組長(cháng)，各職能、臨床科室負責人為成員的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)領(lǐng)導小組。突出提升醫療服務(wù)水平，增強醫療質(zhì)量安全，積極開(kāi)展先進(jìn)科室創(chuàng )建活動(dòng)，不斷提升服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)流程。
一、改善服務(wù)態(tài)度
堅持以人為本，牢固樹(shù)立“以病人為中心、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的理念，切實(shí)增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的`服務(wù)。學(xué)先進(jìn)，轉變服務(wù)理念。我院積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理工作，得到了患者及社會(huì )的廣泛好評。我院護理部多次召開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理培訓，使護士從根本上轉變服務(wù)理念，由被動(dòng)護理轉為主動(dòng)護理，走進(jìn)病房，主動(dòng)了解病人需求，改變護患關(guān)系。
二、優(yōu)化醫院環(huán)境和醫療服務(wù)流程，提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，積極推進(jìn)改善醫療服務(wù)的各項措施。一是重點(diǎn)抓好我院門(mén)診、收費、藥房等窗口，簡(jiǎn)化就醫手續，縮短病人等候時(shí)間，在門(mén)診設置“一站式”便民服務(wù)中心，開(kāi)展便民門(mén)診服務(wù)，為前來(lái)就診的病友提供免費飲用水、咨詢(xún)等工作；二是設立電話(huà)預約診療服務(wù)，設立了兩部預約電話(huà)，24小時(shí)接聽(tīng)預約診療；三是積極倡導服務(wù)文明用語(yǔ)，堅決杜絕服務(wù)禁語(yǔ)，嚴禁生、冷、硬、頂、推現象，增強人文關(guān)懷意識，大力倡導人性化服務(wù)。
三、堅持院務(wù)公開(kāi)、便民信息公開(kāi)制度，方便群眾就診尋醫。
我院實(shí)行公開(kāi)透明服務(wù)，并通過(guò)各種渠道提供我院科室布局、科室特色、服務(wù)流程等醫療服務(wù)信息，方便群眾就醫選擇，定期在大廳滾動(dòng)顯示屏上公開(kāi)醫藥費用信息，提高收費公開(kāi)透明度，使群眾看病就醫明白消費。
服務(wù)企業(yè)工作總結 篇7
我是一名xx德潤家政服務(wù)有限公司的家政服務(wù)員，今年25歲，一年前有幸加入這個(gè)光榮的團隊，使我走過(guò)了一段平凡而又充實(shí)的道路，使我對人生的價(jià)值觀(guān)有了更深一層的了解和體會(huì )。
20xx年初，工作還沒(méi)有著(zhù)落，一次偶然的機會(huì )參加了家政服務(wù)工程的'培訓，從培訓過(guò)程中我知道了什么是家政服務(wù)員，如何做好家政服務(wù)工作，以及家政服務(wù)員的發(fā)展前景等;慢慢曾經(jīng)世俗的觀(guān)念早已隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展、社會(huì )的進(jìn)步、雇主的需求隨所埋沒(méi)，并以?xún)?yōu)異的成績(jì)培訓合格，取得了家政服務(wù)職業(yè)資格證書(shū)。
在一年的工作時(shí)間里，我嚴格要求自己，并努力做到用一顆愛(ài)心、誠心、平常心來(lái)善待雇主家里的每一個(gè)人，每一件事。工作期間，我盡量抽出時(shí)間來(lái)參加公司的家政服務(wù)提升培訓，不斷地累積經(jīng)驗，總結教訓，掌握各項技能，竭盡所能為雇主提供最好的服務(wù)。在關(guān)系到雇主的家庭內部問(wèn)題時(shí)，做到盡量不參與，并且保護好雇主的隱私情況，關(guān)心老人，照顧小孩，真誠的對待雇主家里的每一位成員;要做一個(gè)好的家政服務(wù)員，首先要調整好自己的心態(tài)，不僅要工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度，更重要的是文化修養，自身素質(zhì)的提高，才能為雇主提供有頭腦、有技能、有愛(ài)心的家政服務(wù)。
在工作的這段期間里，我通過(guò)自身的努力不斷提高，從未收到過(guò)一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認可;在這次的評選上能得到公司的推薦，我萬(wàn)分感激，在以后的工作中我一定會(huì )一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿(mǎn)意，做一名德潤家政的優(yōu)秀家政服務(wù)員。
服務(wù)企業(yè)工作總結 篇8
一是實(shí)現了我區村（居）法律服務(wù)全覆蓋。在區司法局的領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)完成“一村（居）一法律顧問(wèn)”工作，轄區內律師和經(jīng)與市司法局協(xié)調，為我區派遣的.18名律師已分別和村（居）委員會(huì )簽訂了法律顧問(wèn)協(xié)議，頒發(fā)了法律顧問(wèn)聘書(shū)，制做了法律顧問(wèn)公示牌，并制定了相關(guān)制度。全區，五辦一鄉35個(gè)社區24個(gè)村，全部與律師簽訂了法律顧問(wèn)協(xié)議。
二是法律援助工作再上新臺階。申請法律援助案件121件，其中刑事案件2件，民事案件119件，符合法律援助范疇的91件，審批的93件，提供法律咨詢(xún)334件。
三是全面推進(jìn)司法公開(kāi)工作，自覺(jué)接受群眾監督。在公證、律師、法律援助、人民調解、安置幫教、社區矯正等業(yè)務(wù)股室全部實(shí)行公開(kāi)操作，各股室的業(yè)務(wù)范圍、工作制度、辦事流程、收費標準已掛網(wǎng)上墻。6月份，我局全體人員在火車(chē)站開(kāi)展了“以陽(yáng)光行政、服務(wù)百姓”為主題的執法公開(kāi)宣傳活動(dòng)�，F場(chǎng)發(fā)放法律援助服務(wù)指南600余份，公民用法手冊400余份，三位一體調解明白頁(yè)500余份以及與公民日常生活密切相關(guān)的一些法律法規節選。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站登記文章及圖片70篇，訪(fǎng)問(wèn)量17335次。信訪(fǎng)網(wǎng)接受案件1件。
四是全面整頓法律服務(wù)市場(chǎng)，提升法律服務(wù)層次。對雪松律師事務(wù)所、各法律服務(wù)所、司法所的全體人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓。全年開(kāi)展了兩次法律服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項整頓活動(dòng)，查處了3起投訴案件。
五是深入拓展公證工作。全年共辦理公證事項62件（民事62件，經(jīng)濟0件），公證收費46750萬(wàn)元，義務(wù)解答法律咨詢(xún)500余人次，無(wú)出現假證錯證的現象，為我區市場(chǎng)經(jīng)濟建設和維護社會(huì )穩定提供了優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
服務(wù)企業(yè)工作總結 篇9
作為xxx超市的一名員工，我感到很榮幸，通過(guò)這一年的接觸我覺(jué)得我來(lái)的目的不僅是為了掙錢(qián)，更多的是責任和使命。記得剛來(lái)那會(huì )兒，我眼中的xxx超市和其他超市沒(méi)什么區別，但隨著(zhù)時(shí)間的推移，我才慢慢的明白我們是人性化的管理。員工與員工之間、領(lǐng)導與員工之間配合的是那么的默契，從報貨、來(lái)貨、退貨，每一個(gè)細節員工們都能積極去完成，認真的落實(shí)，把大家的事當成自己的工作，把大家當成小家，有忙一塊幫，有活一起干，久而久之形成了一種良好的賣(mài)場(chǎng)風(fēng)氣。
來(lái)xxx超市至今已有一年多時(shí)間，就我個(gè)人而言我覺(jué)得我們的工資在同行業(yè)中占優(yōu)勢，從原來(lái)的400元到現在的700元。在沒(méi)漲前我們大家都覺(jué)得不可思議，這幅度太大了吧？公司會(huì )落實(shí)嗎？事情證明這是真的，公司既然這么重視，我們除了履行自己的責任還能要求什么呢？對我們而言，既然拿了這份工資就要對得起自己得這份工作，我們應該本著(zhù)努力學(xué)習、善于創(chuàng )新、熱情友好、文明禮貌、真誠公道、以誠贏(yíng)客、團結協(xié)作、顧全大局的職業(yè)道德等基本規范，努力把工作做的'更好！
在xxx超市這個(gè)大家庭里無(wú)論你是一名零售新兵，還是一名經(jīng)驗豐富的行家，只要你通過(guò)自己辛勤的努力和充滿(mǎn)激情的工作，xxx超市都會(huì )為你提供一個(gè)施展才華的平臺，而此過(guò)程中你所學(xué)到的東西是用金錢(qián)買(mǎi)不到的。
縱觀(guān)xxx超市的發(fā)展歷程，它始終秉承著(zhù)"為顧客創(chuàng )造價(jià)值，為員工創(chuàng )造機會(huì )，為社會(huì )創(chuàng )造效益"的經(jīng)營(yíng)理念，始終堅持以"顧客和客戶(hù)都是我們的上帝"為服務(wù)理念，腳踏實(shí)地、勇于進(jìn)去，希望通過(guò)我們努力，不斷提高我們的經(jīng)服務(wù)績(jì)，不斷增加xxx超市的收入，讓xxx超市的連鎖經(jīng)營(yíng)之路走的更寬更廣！
服務(wù)企業(yè)工作總結 篇10
一、扎實(shí)做好育齡婦女健康查體工作。
隨著(zhù)服務(wù)意識的轉變，為給育齡婦女提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特聘淄博市乳腺研究所為育齡婦女免費進(jìn)行乳腺檢測，從單一的孕檢變?yōu)榱四驒z、B超、乳透三位一體的.服務(wù)模式。今年參查6844人，B超檢測率達65%以上，乳透檢測658人。查出計劃外妊娠 12人。均已采取補救措施。利用育齡婦女查體時(shí)機廣泛宣傳計劃生育優(yōu)惠政策，舉辦計生知識培訓班。
二、扎實(shí)推進(jìn)免費孕前優(yōu)生、隨訪(fǎng)工作。
為加大服務(wù)力度，提高參查率，針對部分育齡夫婦提供免費接送參查的方便，并對所有參查人員實(shí)行每月一隨訪(fǎng)，從孕前、孕期，直至妊娠結局。對孕期出現特殊情況的10對參檢夫婦實(shí)行重點(diǎn)跟蹤。并在一周內為其辦理好調查轉診手續。今年參加優(yōu)生檢測共280對育齡夫婦，流動(dòng)人口參查10對。
三、扎實(shí)開(kāi)展生育服務(wù)登記工作。
嚴格執行首接責任制，對不屬于我鎮在管的育齡夫婦只要有需求，便積極主動(dòng)為其辦理。對我鎮在管的育齡夫婦登記方式更加靈活方便，可直接鎮上進(jìn)行注冊登記，也可計生主任代辦。今年共為406對育齡夫婦進(jìn)行生育服務(wù)登記，
五、扎實(shí)抓好流動(dòng)人口服務(wù)工作。
為方便流動(dòng)人口查體，各村居健康查體的同時(shí)流動(dòng)人口可同時(shí)參查，今年共參查126人。參查時(shí)免費領(lǐng)取避孕藥具128盒，免費優(yōu)生檢測10對。
六、扎實(shí)推進(jìn)藥具管理工作。
今年是藥具示范科創(chuàng )建工作的關(guān)鍵階段。我站嚴格按照藥具示范科的標準進(jìn)行整改，通過(guò)整改藥具檔簿更加嚴謹周密，基礎設施更加完善。在藥具示范科中期評估中受到區站好評。為避免免費藥具流入市場(chǎng)，今年分兩次對鎮內15家藥店及3家免費售貨點(diǎn)進(jìn)行了清理清查。全年共發(fā)放避孕藥具5790盒。
服務(wù)企業(yè)工作總結 篇11
在餐廳領(lǐng)導的教育、支持、鼓勵下。在與餐廳的工作配合下，使我學(xué)到了許多的東西，使我開(kāi)闊了思路，加強了與各部門(mén)的工作交流，經(jīng)過(guò)我與大家的共同努力下，使我圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交給我的'任務(wù)。下面做簡(jiǎn)要總結如下：
一、工作理念
1、顧客理念：一切為顧客為焦點(diǎn)，不論遇到多么刁蠻的顧客，我們都要以服務(wù)好顧客為最終目的。
2、細節理念：細節決定成敗，做好每一個(gè)工作細節，餐廳的管理系統，服務(wù)系統才會(huì )順暢的運轉。
3、文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
二、餐飲服務(wù)
餐飲服務(wù)時(shí)間長(cháng)，爭取利用時(shí)間組織培訓學(xué)習。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻爭做先進(jìn)的敬業(yè)精神。
三、經(jīng)營(yíng)理念
堅持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念，抓好落實(shí)工作，使員工懂得餐廳的標準，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標準意識，我制定的崗位培訓計劃，組織員工進(jìn)行了統一的操作標。
四、健全制度
圍繞餐廳發(fā)展要求，健全餐廳管理程序與制度，明確發(fā)展使命。
五、規范管理
規范企業(yè)管理，實(shí)行品牌發(fā)展戰略，在后勤此情形下，我們深感責任重大，餐廳領(lǐng)導能以高度的責任感和飽滿(mǎn)的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展，發(fā)揚團結、高效、務(wù)實(shí)、奉獻的企業(yè)精神。通過(guò)節能降耗維持餐廳運轉，取得了良好的效果。穩定了員工隊伍，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
只要我們堅持在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作，千方百計提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提過(guò)全體員工服務(wù)水平，就一定能夠高質(zhì)量的全面完成各項工作任務(wù)，為世紀做出我們應有的貢獻。
服務(wù)企業(yè)工作總結 篇12
20xx年7月我畢業(yè)，離開(kāi)我的母校首都經(jīng)貿大學(xué)邁開(kāi)了走向社會(huì )的步伐。也是七月，我加入天壇街道辦事處人口普查工作的大家庭中來(lái)，開(kāi)始了我的工作生涯。這段時(shí)間，有的時(shí)候不到六點(diǎn)就要起床，有的時(shí)候凌晨?jì)牲c(diǎn)還不能回家，甚至還有一次通宵工作的經(jīng)歷，經(jīng)歷了第六次全國人口普查，我得到了很多鍛煉，也收獲了很多經(jīng)驗。
來(lái)到人普辦，奔波于各個(gè)社區之間，主要負責普查表的填寫(xiě)質(zhì)量和驗收工作。從最初的“不了解”到最終的“很熟練”，我意識到對于一項工作，“業(yè)務(wù)熟練”的重要性！如果業(yè)務(wù)不熟練，是很難將工作做好的。近日，我們進(jìn)行了大規模的光電錄入工作，在各社區互查之后去進(jìn)行光電錄入，發(fā)現錯誤及時(shí)改正。這期間，有經(jīng)驗的老同志把各項資料都準備好，方便改正，才沒(méi)有在后期手忙腳亂。同時(shí)，工作也需要一個(gè)好的身體，人口普查最辛苦時(shí)有段時(shí)間生了病，請了幾天的病假，心里非常慚愧，不能與同事們共同奮斗，身體是革命的本錢(qián)啊。工作期間，我也不忘繼續對自己進(jìn)行教育，我相信知識能夠改變命運。在今后的`工作中，我會(huì )更加努力，將過(guò)去所學(xué)溶于今后的工作中去。如今，我已經(jīng)被分配到金魚(yú)池西社區，面對的又將會(huì )是嶄新的工作，我將會(huì )學(xué)到更多的東西，我理解基層鍛煉對于我這樣剛畢業(yè)大學(xué)生的意義，我必將好好工作。
這是我畢業(yè)以后的第一份工作，對我而言意義重大，對我今后的發(fā)展也有深刻的影響。我首先要向各位前輩好好學(xué)習，有朝一日能夠像各位主任一樣獨擋一面，做好各項工作。
服務(wù)企業(yè)工作總結 篇13
俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門(mén)長(cháng)久不衰的根本。機關(guān)單位如此，事業(yè)單位如此，企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位，長(cháng)期以來(lái)受到社會(huì )各界的高度重視。在當今經(jīng)濟高速發(fā)展的前提下，公司的工作能力和企業(yè)形象直接影
響著(zhù)公司的發(fā)展進(jìn)程。另外，公司在20XX年1月質(zhì)量管理體系“QS”認證，為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系，落實(shí)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，制定一套切實(shí)可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下，單位領(lǐng)導班子率單位全體成員展開(kāi)了熱烈的討論，在經(jīng)過(guò)認真詳細的研究后出臺了一套。
匯編完成的共分六個(gè)篇章，每篇章下還各包含若干條款，其中有專(zhuān)門(mén)針對規范單位人事管理的'、和及針對公司員工的、等章節。每項制度都在遵循基本制度體系建設的同時(shí)體現了我們公司隊伍建設的獨特特色�！谡J真學(xué)習了公司員工手冊后，使我進(jìn)一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。首先，制定這套手冊是全面推進(jìn)我公司工作的需要。這套手冊的制定，表明公司在制度建設上有了新的進(jìn)展和新的成果；其次，制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的需要。在我們隊伍的建設中，要提高職工的整體素質(zhì)，要規范員工行為，制度起到了很大的制約作用。
因此，我決定從我做起，認真遵守的逐項逐條，向領(lǐng)導和前輩們虛心學(xué)習，規范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的形象，為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
服務(wù)企業(yè)工作總結 篇14
一、開(kāi)展情況：
參與課后延時(shí)服務(wù)的學(xué)生分成兩部分，一部分學(xué)生是周一至周五在班內完成作業(yè)，這部分占大多數；另一部分是參加興趣班，這部分學(xué)生偏少，我們開(kāi)設了武術(shù)、合唱、太極、足球、口才等興趣班。
二、主要措施
1、學(xué)校組成由張春萍校長(cháng)為組長(cháng)的領(lǐng)導小組，從任課，教室安排、衛生、安全等方面進(jìn)行全盤(pán)的考慮，讓課后延時(shí)服務(wù)有序的進(jìn)行。
2、堅持自愿原則，學(xué)校按照學(xué)生自愿、家長(cháng)委托、學(xué)校統籌的原則，由學(xué)生及家長(cháng)向學(xué)校申請課后服務(wù)，學(xué)校并與家長(cháng)簽訂《自愿參加課后服務(wù)協(xié)議書(shū)》。
3、每個(gè)班級有兩名任課教師進(jìn)行看班，以本班教師為主，一來(lái)方便管理，老師根據本班教學(xué)情況，對學(xué)生可以進(jìn)行有針對性輔導；二來(lái)符合家長(cháng)和學(xué)生的意愿。
4、結合學(xué)校各興趣班時(shí)間安排，靈活機動(dòng)進(jìn)行類(lèi)似走班制的課后延時(shí)服務(wù)，有興趣小組活動(dòng)的同學(xué)去參加興趣小組，當天興趣小組沒(méi)有活動(dòng)的回到班級參加課后延時(shí)服務(wù)。
5、課后服務(wù)以學(xué)生完成作業(yè)為主，興趣班為輔，不集中輔導，不加重學(xué)生的課業(yè)負擔，延時(shí)服務(wù)期間，學(xué)校安排中層領(lǐng)導巡視，切實(shí)保障學(xué)生的安全，和服務(wù)質(zhì)量。
三．存在的'主要困難問(wèn)題：
1、課程較為單一：看護教師均為本校教師，具有各項特長(cháng)的專(zhuān)任教師非常少，課后延時(shí)服務(wù)的課程內容較為單一，大部分以輔導作業(yè)為主，除了專(zhuān)職教師外，大部分學(xué)科開(kāi)展興趣小組的意愿不大。
2、家長(cháng)更愿意讓孩子參加做作業(yè)的課后延時(shí)服務(wù)，反而對于免費的興趣班，家長(cháng)報名意愿并不強烈。
服務(wù)企業(yè)工作總結 篇15
今年以來(lái)，甘棠鎮黨委政府高度重視服務(wù)業(yè)工作，堅持以項目建設為第一要務(wù)，以招商引資和小城鎮建設為抓手，以培育服務(wù)業(yè)規模企業(yè)為目標，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，今年全鎮服務(wù)業(yè)工作取得新成效。
一、經(jīng)濟指標完成情況
社會(huì )消費品零售總額53900萬(wàn)元，較上年同期增長(cháng)21%；服務(wù)業(yè)增加值占gdp比重27%；服務(wù)業(yè)從業(yè)人員占全社會(huì )從業(yè)人員比重40%；升級改造農貿市場(chǎng)1個(gè)；培育限額以上商貿流通企業(yè)2戶(hù)。
二、規模企業(yè)培育情況
我鎮以加快工業(yè)化進(jìn)程為理念指導服務(wù)業(yè)發(fā)展工作，對全鎮服務(wù)業(yè)企業(yè)建立一企一檔，對規模企業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，20xx年新培育規�；�2個(gè)，君德利商場(chǎng)和金鑫鑫副食店，引進(jìn)業(yè)主投資400萬(wàn)元新辦居家興涂料廠(chǎng)和依蘭家具廠(chǎng)。
三、為民服務(wù)情況
我鎮著(zhù)力抓好放心消費、家電下鄉、農貿市場(chǎng)升級改造等工作，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng )建放心消費示范鎮活動(dòng)，加強商品流通領(lǐng)域食品安全消費監管，完成家電下鄉產(chǎn)品4136件，政府補貼106.5萬(wàn)元，汽車(chē)摩托車(chē)335輛，補貼25萬(wàn)元，總付率100%，完成年初計劃的5.4%。
四、組織推進(jìn)情況
20xx年我鎮加強了對服務(wù)業(yè)工作的組織領(lǐng)導，選派精干力量充實(shí)了服務(wù)業(yè)辦公室，實(shí)行服務(wù)業(yè)工作議會(huì )制度；服務(wù)業(yè)重大項目負責人掛鉤制度；服務(wù)業(yè)發(fā)展考核獎懲制度。從而有力推動(dòng)了全鎮服務(wù)業(yè)工作的健康發(fā)展。
今年以來(lái)雖然取得了一定的.成績(jì)，但是，離上級的要求還有一定的差距，來(lái)年我們將在黨的十八大精神指引下加倍努力工作，取得更加優(yōu)異的成績(jì)。
服務(wù)企業(yè)工作總結 篇16
今年，我們按照公共衛生服務(wù)目標要求，以預防保健、健康教育和慢性病管理為主導，以醫療服務(wù)為本職，發(fā)揮了社區衛生服務(wù)站的“六位一體”功能，同時(shí)按照一體化管理的相關(guān)要求，圓滿(mǎn)地完成了下達的目標任務(wù)，現將今年的工作總結如下：
我社區現有人口 xx人，居民xx戶(hù)。服務(wù)站工作人員 xx 人，其中女鄉醫常工作中，我們以預防保健工作為主要的工作任務(wù)，一是扎扎實(shí)實(shí)地做好計劃免疫工作，預防接種及時(shí)率在80%以上；二是加強健康教育工作，健康教育資料發(fā)放率達90%以上，家庭健康檔案建檔率達90%以上；三是加強慢性病管理工作，傳染病患者建檔率符合規定要求。建立健康檔案和慢病檔案是一項耗時(shí)費力、填寫(xiě)內容繁多，數據要求精確的文字工作，同時(shí)又要進(jìn)入微機管理，工作量相當大，我們也都一一地完成了預定的.工作目標。醫療服務(wù)是我們鄉村醫生的本職工作，盡管公共衛生服務(wù)占去了
我們一定的時(shí)間，但是醫療服務(wù)工作一刻也不可以停頓。在醫療服務(wù)方面我們注重以下兩個(gè)方面，一是注重醫療服務(wù)質(zhì)量，做到接待病人要熱情，診斷疾病要細心，治療病痛要對癥；二是注重醫療安全工作，根據服務(wù)站的技術(shù)力量適度收治病人，對不應治療的病例或診治不了的病人做到及時(shí)轉送服務(wù)中心接受治療。嚴格控制服務(wù)站以外的靜脈輸液，配齊一般的急救藥品，嚴格查對制度，確保醫療安全，在醫療服務(wù)過(guò)程中盡最大的努力，讓群眾滿(mǎn)意。
回顧以上的工作，雖然做了大量的工作，我們把自己的精力都放在人民的健康事業(yè)上，但是也有不足的地方，有些方面與上級的要求還有差距，因此，我們還要加倍的努力，讓我們的工作更好地為人民健康服務(wù)。
服務(wù)企業(yè)工作總結 篇17
我校認真落實(shí)莒縣教育和體育局20xx年2月25日關(guān)于轉發(fā)日照市教育局《關(guān)于盡快做好中小學(xué)課后服務(wù)工作的通知》的通知要求，根據本校學(xué)生家長(cháng)接送實(shí)際，措施得力，落實(shí)到位。
現簡(jiǎn)要總結如下：
1.制定方案、宣傳部署
開(kāi)學(xué)前，我校按照市、縣教體局通知要求，將開(kāi)展“課后服務(wù)”工作召開(kāi)了班主任會(huì )，學(xué)習了市、縣教體局通知精神，并結合本校學(xué)生在校午餐和下午放學(xué)實(shí)際，擬定了《閻莊街道中心小學(xué)20xx年落實(shí)“課后服務(wù)”工作實(shí)施方案》。
各班主任通過(guò)家長(cháng)微信群，將“課后服務(wù)”申請辦法、服務(wù)內容、服務(wù)形式、服務(wù)時(shí)間、管理制度等內容的實(shí)施方案通知到全體學(xué)生家長(cháng)。發(fā)放紙質(zhì)告知書(shū)、申請表和委托協(xié)議書(shū)，與家長(cháng)簽訂協(xié)議，進(jìn)一步明確學(xué)校教師、學(xué)生家長(cháng)、學(xué)生三方之責任，確保家長(cháng)、學(xué)生知曉率百分之百，不漏一人。
2.周密考慮、按時(shí)啟動(dòng)
按照上級領(lǐng)導要求，根據我鎮實(shí)際情況，課后服務(wù)時(shí)間分為兩段，一是中午在校就餐學(xué)生午休息時(shí)間，二是下午結束時(shí)間，下午結束時(shí)間按學(xué)生需求與季節變化彈性調整，與家長(cháng)接送時(shí)間“無(wú)縫”對接。
堅持科學(xué)性和安全性相統一，遵循教育規律和學(xué)生成長(cháng)規律，合理確定服務(wù)內容。午休時(shí)間分為兩段，第一段指導學(xué)生寫(xiě)字、閱讀、做題等；第二段讓學(xué)生午休，午休時(shí)間不少于30分鐘。下午放學(xué)后時(shí)間安排學(xué)生做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動(dòng)，以及娛樂(lè )游戲、拓展訓練、開(kāi)展社團及興趣小組活動(dòng)、觀(guān)看中小學(xué)生適宜的.影片等，對個(gè)別學(xué)習有困難的學(xué)生給予免費輔導幫助。
我校開(kāi)學(xué)第一天，即全面啟動(dòng)“課后服務(wù)”活動(dòng)。目前我鎮5處學(xué)校課后服務(wù)學(xué)生參與人數為100%，全部學(xué)生均參加課后服務(wù)。
服務(wù)企業(yè)工作總結 篇18
今天，是我第一次跟隨化學(xué)化工學(xué)院各個(gè)班級的入黨積極分子一起參加服務(wù)社區的義工活動(dòng)。大學(xué)生活，不僅僅是學(xué)習書(shū)本知識，同時(shí)也應當投入社會(huì )實(shí)踐，深入實(shí)際生活。在這次活動(dòng)中，我收獲了很多。
為了創(chuàng )建和諧社區，建文明家園，我們今天來(lái)到岳南社區進(jìn)行衛生清掃。在社區負責人和化工院團總支胡晨霞同學(xué)的帶領(lǐng)下，我們分成兩大組。其中一組到幫助居委會(huì )清理垃圾死角和街道，撿拾白的垃圾，另一組負責清掃樓門(mén)洞，在這次活動(dòng)中，我們盡了自己的一點(diǎn)力量，為附近的居民創(chuàng )造一個(gè)干凈明朗的生活環(huán)境。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)半小時(shí)的志愿服務(wù)，大家雖然很疲憊，但心里卻很高興。在最后，我們得到了居民的認可并受到居民委員會(huì )的表?yè)P和感謝，并且和社區人員一起合了影。這次活動(dòng)在大家的努力下，取得了圓滿(mǎn)的`成功。
這次活動(dòng)使我們認識到白色垃圾的危害，社區垃圾的不美觀(guān)，提高了我們保護環(huán)境的意識，讓白色污染遠離了社區�；顒�(dòng)中，我們?yōu)橛游拿鲃?chuàng )建新社區打下了良好的基礎，并且收獲了義工活動(dòng)的重要性。其實(shí)，每一次志愿活動(dòng)都是一次感動(dòng)，都是一次奉獻。感動(dòng)我們身邊的每一歌朋友，每一個(gè)陌生人，讓更多的志愿者加入到這個(gè)社會(huì )，讓這個(gè)社會(huì )更加和諧。在這次活動(dòng)中，我鍛煉了自己，在活動(dòng)中體驗到快樂(lè )，在活動(dòng)中感悟到生活，在活動(dòng)中學(xué)得更多、更深、更廣。在以后，我將會(huì )盡量多的參與實(shí)踐體驗，并帶動(dòng)更多的同學(xué)參加實(shí)踐體驗活動(dòng)，帶動(dòng)身邊的人成為更多的志愿者，積極投身于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，讓自己在活動(dòng)中，更加成熟，更加充實(shí)。
服務(wù)企業(yè)工作總結 篇19
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院已試行近一年，各院級領(lǐng)導也頗為重視，各科室也都組織了學(xué)習、討論，想辦法、出點(diǎn)子，如何做好臨床護理工作，使患者真正得到實(shí)惠。我科護士長(cháng)何芳老師繼北醫三院學(xué)習歸來(lái)，又為我科帶來(lái)了很多新的理念與舉措。
首先，提高了基礎護理質(zhì)量，加強了夜間護理工作質(zhì)量控制。為術(shù)后患者提供一個(gè)清潔、舒適的環(huán)境，不僅對院感的預防起到積極的預防作用也有利了患者的身心舒適，促進(jìn)康復。
其次，進(jìn)一步加強了心理護理指導。要求并考核責任組長(cháng)、協(xié)組長(cháng)加強病房巡視工作，加強與患者交流，傾聽(tīng)其想法，給予足夠的關(guān)注，了解患者身心所需，盡量讓患者減輕心理負擔。
再有，將現代快速康復理念有效地運用在臨床工作中。尤其是關(guān)于患者術(shù)后早期活動(dòng)的問(wèn)題，積極予以支持、關(guān)注與指導，并將其做為護理工作的重點(diǎn)來(lái)抓。對術(shù)后患者活動(dòng)指導工作，除責任組長(cháng)積極進(jìn)行理論指導，講解早期下床活動(dòng)對其疾病康復的好處外，組長(cháng)或協(xié)組長(cháng)親自到床旁協(xié)助其下床活動(dòng)，對一些術(shù)后懼怕下床活動(dòng)的`患者，護士長(cháng)親自到床旁進(jìn)行指導并給予心理支持；另外，在護士長(cháng)指導下患者再次使用了布制多頭腹帶，淘汰了一次性腹帶，兩者相對比，布制多頭腹帶使用更能起到穩妥固定的效果，為患者早期下床活動(dòng)提供有力的切口保護，且利于清洗更換，價(jià)格也較為低廉。在這一理念帶動(dòng)下我科大多數腹部手術(shù)患者在術(shù)后第二天就能在專(zhuān)業(yè)護士的指導與協(xié)助下進(jìn)行下床活動(dòng)。為患者術(shù)后早期胃腸功能恢復及預防術(shù)后腸粘連、靜脈血栓、肺部感染等并發(fā)癥均起到積極作用，而且有效的促進(jìn)了康復，縮短了平均住院日，真正的讓患者得到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實(shí)惠。
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