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社區衛生服務(wù)中心工作總結范文（精選10篇）
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！為此要做好工作總結。那么你有了解過(guò)工作總結嗎？下面是小編整理的社區衛生服務(wù)中心工作總結范文，希望能夠幫助到大家。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 1
20xx年，南關(guān)社區衛生服務(wù)中心在20xx年扎實(shí)工作的基礎上，在醫院和上級衛生部門(mén)的領(lǐng)導下，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)省、市、區衛生行政機構關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的系列文件精神，堅持探索創(chuàng )新、強化人員培訓、加強考核監督、完善服務(wù)職能。通過(guò)全中心廣大醫護人員的共同努力，推動(dòng)了社區衛生服務(wù)工作的全面發(fā)展，為社區居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續的公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)；并結合自身特點(diǎn)，富有成效地開(kāi)展工作，打造工作亮點(diǎn)�，F將本年度的工作總結如下：
一、強化內功，完善管理
中心按照現有編制和社區衛生服務(wù)職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能，實(shí)現管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區，提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。同時(shí)加強制度建設，嚴格績(jì)效考核，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督導整改，并將每次考核成績(jì)納入年終考評，鼓勵大家爭創(chuàng )“滿(mǎn)分”服務(wù)。
二、建立健全業(yè)務(wù)學(xué)習制度，人才培養系統化
積極參加院內臨床學(xué)習培訓，業(yè)務(wù)考核及技能比武，溫故知新，競技提高；并分派片醫深入臨床各科室學(xué)習新技術(shù)，掌握規范的臨床診斷思路，既充實(shí)提高了業(yè)務(wù)水平，又加深了與臨床的融合。堅持科室內訓，每月制定計劃，醫療與護理并重，圍繞“專(zhuān)、精、強”提高團隊的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。適時(shí)選派醫護人員外出進(jìn)修。通過(guò)他們的學(xué)習將先進(jìn)的知識和理念帶回中心，從而帶動(dòng)了整個(gè)中心業(yè)務(wù)水平和能力的提升。
三、完善服務(wù)職能，樹(shù)立服務(wù)品牌
�。ㄒ唬┙】禉n案的建立和更新
20xx年，我們緊抓建檔工作不放松，本著(zhù)發(fā)現一戶(hù)管理一戶(hù)的原則穩步推進(jìn)建檔工作，通過(guò)不懈的努力已完成規范建檔36027人，并對全部居民再次挨家挨戶(hù)進(jìn)行了摸底調查，確保了檔案信息的及時(shí)更新，截至目前已累計更新10759人次。今年我們積極響應上級衛生主管部門(mén)的要求，全面開(kāi)展“五小門(mén)店”建檔工作。走訪(fǎng)轄區單位及商鋪，通過(guò)為工作人員建立健康檔案向他們宣傳社區衛生服務(wù)的內涵和意義，使片醫的知曉率得到進(jìn)一步的提升。
�。ǘ┲攸c(diǎn)人群的規范化管理
1、慢性非傳染性疾病人群：中心現有慢性病人2353人，今年我們嚴格按照《中國高血壓病防治指南》和《中國糖尿病防治指南》的要求制定了三級管理模式，將患者按病情和危險因素分為三個(gè)等級，由片醫、片護和慢病專(zhuān)干針對不同級別進(jìn)行專(zhuān)人管理，既提供了高質(zhì)量的服務(wù)又節約了醫療資源。截至目前共完成高血壓隨訪(fǎng)7644人次，糖尿病隨訪(fǎng)2646人次，并將所有的隨訪(fǎng)信息做好專(zhuān)項管理表記錄，同時(shí)做到網(wǎng)絡(luò )化痕跡化管理。
2、傳染性疾病人群：對社區已知的肝炎患者及結核病患者定期隨訪(fǎng)，監督其進(jìn)行合理規律的.家庭治療，督促其定期復查，根據病情指導及時(shí)轉診。今年手足口病再次流行，對社區內的感染病例，片醫主動(dòng)上門(mén)為患兒監測體溫，指導家庭消殺，直至其解除隔離；同時(shí)深入社區開(kāi)展手足口的宣教工作，在幼托機構開(kāi)展宣教活動(dòng)10次，惠及廣大兒童及家長(cháng)。
3、老年人群保�。褐行默F管理60歲以上老年人4965人，每年對老年人進(jìn)行一次健康訪(fǎng)視，根據個(gè)人不同情況，為他們進(jìn)行基礎體檢，指導他們對生活中的意外傷害做好自救與他救。同時(shí)做到住院隨訪(fǎng)，出院跟蹤指導，全面落實(shí)老年人群健康管理工作。
4、婦女保�。航衲瓯局行脑俅纬袚溯爡^3000多名育齡婦女的體檢任務(wù)。篩查婦科常見(jiàn)病，宣傳婦女保健知識，做好相關(guān)疾病的隨訪(fǎng)。
5、兒童保�。�20xx年6月本中心兒童保健科成立，進(jìn)一步完善了“六位一體”的服務(wù)職能。半年來(lái)共建卡180張，體檢兒童200人次，建立兒童專(zhuān)項檔案，給予兒童家長(cháng)專(zhuān)業(yè)、科學(xué)、有效的指導意見(jiàn)，保障了社區兒童的健康成長(cháng)。
6、精神病人管理：建立精神病患者專(zhuān)項檔案，定期訪(fǎng)視，進(jìn)行心理咨詢(xún)與心理治療，了解病情動(dòng)態(tài)變化，指導及時(shí)轉診治療。每年按照健康教育計劃對社區居民開(kāi)展精神心理健康宣教，并設立心理咨詢(xún)室，為居民提供及時(shí)的精神減壓，心理疏導。
7、殘疾人員管理：為推進(jìn)“康復進(jìn)社區、服務(wù)到家庭”的康復工作理念，實(shí)現“人人享有康復服務(wù)”的目標，切實(shí)做好殘疾人的康復隨訪(fǎng)工作，通過(guò)康復需求調查搜集信息，請專(zhuān)業(yè)的康復技師制定有針對性的康復計劃，積極開(kāi)展愛(ài)心救助公益活動(dòng)，最大限度地使殘疾人都得到康復服務(wù)，提高他們的生活質(zhì)量。
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針對社區的主要健康問(wèn)題，以傳播、教育、干預為手段，以幫助確立健康行為為目標，中心通過(guò)講座、義診咨詢(xún)、個(gè)別訪(fǎng)談等多種形式開(kāi)展面向個(gè)人和家庭的健康教育宣傳活動(dòng)。截至目前已舉辦健康大講堂56次，營(yíng)養膳食講座10次，老年人群保健宣傳20次，多次參加衛生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛(ài)牙日”等活動(dòng)，發(fā)放健康處方26000份，制作健康教育宣傳欄12期。通過(guò)我們的努力，擴大了社區居民的衛生科普知識面，提高了自我保健能力，樹(shù)立了無(wú)病早防、有病早治的健康理念。
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嚴格按程序進(jìn)行預防接種，卡、證、簿齊全，填寫(xiě)整齊。今年全年對七歲以下兒童建卡率達到100％，全轄區“免疫規劃疫苗”共接種8498人次。積極執行防疫部門(mén)下達的各項預防免疫工作。
總結20xx年工作經(jīng)驗，展望新的一年，我們立志打造一流的全科醫師團隊，堅持高點(diǎn)定位、始終保持爭先創(chuàng )優(yōu)意識，高標準、嚴要求，用心去做每項工作，爭創(chuàng )示范化社區衛生服務(wù)中心，將圍繞以下幾點(diǎn)積極開(kāi)展工作：
一、強化社區衛生服務(wù)品牌意識
根據今后實(shí)際工作要求，制定《日常工作監督卡》，從組織管理、服務(wù)內容、健康教育、醫療工作、慢病管理、社區康復及居民意見(jiàn)反饋等七個(gè)方面，對各個(gè)社區進(jìn)行日常監管。實(shí)行“3+1”考核模式（月考核+季度考核），開(kāi)展滿(mǎn)意度調查，收集反饋意見(jiàn)，加強醫護人員職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)規范教育，增強團隊優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和責任意識。
二、打造學(xué)習型科室，實(shí)現可持續發(fā)展
樹(shù)立“學(xué)習為本，終身學(xué)習”的理念。完善學(xué)習體制，優(yōu)化學(xué)習環(huán)境，應在自我加壓、自我學(xué)習、自我提高的學(xué)習氛圍，以全面發(fā)展為宗旨，不斷豐富學(xué)習內容，在科室內建立互動(dòng)式學(xué)習模式，實(shí)行知識共享。將學(xué)習與業(yè)務(wù)相結合，有的放矢，從自己的崗位出發(fā)，從科室未來(lái)的發(fā)展出發(fā)，“學(xué)習工作化，工作學(xué)習化”，使學(xué)習能夠最終體現為生產(chǎn)力與競爭力。
三、提升服務(wù)品質(zhì)，爭創(chuàng )示范化社區中心
1、提升服務(wù)理念倡導“誠信為本、精益求精、患者至上、服務(wù)第一”及“讓患者滿(mǎn)意是我們永恒的追求”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，全方位開(kāi)展以病人為中心的醫療、護理服務(wù)質(zhì)量升級活動(dòng)。打造視病人如親人，急病人所急，想病人所想，幫病人所需，解病人所難的個(gè)性化，親情化的立體優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、提升服務(wù)水平為不同人群提供個(gè)體化服務(wù)。繼續完善慢性疾病患者分級管理制度：根據全國慢性病綜合防治示范點(diǎn)《高血壓防治方案》和《糖尿病防治方案》逐漸建全動(dòng)態(tài)三級管理制度，確�；颊唠S訪(fǎng)管理質(zhì)量。為健康人群制定保健計劃：做好35歲以下人群血壓、血糖、血脂篩查；為流動(dòng)人口提供貼心的兒童保健和婦女保��；定期訪(fǎng)視社區健康老年人，做好健康體檢，每年至少一次。了解弱勢人群需求，積極提供服務(wù)：對特殊人群（如低保人群，傷殘人員等）實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。掌握社區精神病患者病情動(dòng)態(tài)，對精神病患者做好心理治療，并根據病情及時(shí)轉診；對部分殘疾人在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導下，開(kāi)展康復治療，做到有指導、有記錄。對低保人員實(shí)行優(yōu)惠政策。
3、提升服務(wù)優(yōu)惠盡早實(shí)行藥品零差率政策。零差率政策的實(shí)行，真正減輕了居民“看病貴”的負擔。社區衛生服務(wù)的常用藥品實(shí)行政府集中采購、統一配送、零差率銷(xiāo)售，使群眾吃到了放心藥、便宜藥，這樣患者就診用藥的范圍進(jìn)一步擴大，百姓用藥需求得到進(jìn)一步保障。
未來(lái)我們將打造以“疾病預防在社區，小病解決在社區，早期干預在社區，病后康復在社區，計劃生育在社區，終身健康在社區為目標的新型社區衛生服務(wù)中心，使人人享有基礎醫療保障。用我們無(wú)私的愛(ài)推動(dòng)全民健康素質(zhì)的不斷提升！
社區衛生服務(wù)中心工作總結 2
在省衛生廳、市衛生局的統一安排下，為配合社區開(kāi)展慢性病工作，助推慢性非傳染性疾病綜合防控示范區創(chuàng )建工作，引導社區居民“自我管理慢性病，重建健康新生活”，將我中心健康小屋工作匯報如下；
一、目標
通過(guò)建設健康小屋一體化模式，免費為社區居民提供測量身高、體重、血糖、血壓、腰圍等，提供健康指導服務(wù)，提高社區高血壓、糖尿病等慢性疾病的早期發(fā)現和管理水平，探索現代自助式健康管理運行機制，逐步形成現代健康生活方式，提高居民健康水平。
二、選址
健康小屋選址在社區衛生服務(wù)中心，面積大約在30平方米左右。
三、設備配置
配置常用的簡(jiǎn)便的測量設備，如身高儀、體重儀、血壓儀、血糖監測儀等。
四、作用
1、社區居民：自我提高，自我管理，自己的'健康自己作主。
2、醫療機構：宣傳群眾，組織群眾，開(kāi)展慢病篩查，治療和隨訪(fǎng)，復診工作。
五、社區健康小屋開(kāi)展情況
社區居民可以免費使用儀器進(jìn)行自測，及時(shí)了解血壓、血糖、心電等身體健康指標。在過(guò)去的半年時(shí)間里，通過(guò)對健康小屋有限資源的合理支配和利用，我中心對轄區居民，尤其是老年人和慢性病人進(jìn)行健康體檢共計110人次，其中新增高血壓病人8人次，糖尿病病人5人次。
通過(guò)開(kāi)展健康小屋體檢工作，免費為社區居民提供測量身高、體重、血糖、血壓、腰圍等，提供健康指導服務(wù)，使我中心高血壓、糖尿病等慢性疾病的早期發(fā)現和管理水平有所提高。在探索現代自助式健康管理運行機制的同時(shí)，逐步形成現代健康生活方式，提高了居民健康水平。
通過(guò)開(kāi)展健康小屋體檢工作，也使我們認識到，居民的健康才是我們的第一要務(wù)。尤其是對于高血壓、糖尿病等慢性病患者，我們做的不僅僅是體檢，更重要的是針對其作出正確的干預指導。提高他們的生活質(zhì)量。
通過(guò)開(kāi)展健康小屋體檢工作，也使我們認識到，社區工作的艱巨性，在人力，物力，財力有限的資源空間里，我中心安排專(zhuān)人負責健康小屋體檢工作，并安排坐診專(zhuān)家協(xié)助專(zhuān)項體格檢查。每周堅持至少兩次健康體檢。
總之，在體檢工作中，我們還存在很多不足之處，我們會(huì )在今后的工作實(shí)踐中，努力完善每一項體檢項目，更好的利用有限的資源，真正地實(shí)現健康小屋的價(jià)值，為社區居民服務(wù)。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 3
我社區衛生服務(wù)中心認真貫徹落實(shí)《縣衛生局關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的指導意見(jiàn)》，進(jìn)一步加強中醫藥在我區社區衛生服務(wù)機構中的作用，充分發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢，結合我區實(shí)際情況，在我區社區衛生服務(wù)機構中開(kāi)展了一些中醫藥服務(wù)工作，先將工作開(kāi)展情況總結如下：
制定工作目標
按照縣衛生局有關(guān)文件精神，結合我區實(shí)際，各社區衛生服務(wù)機構能夠提供中醫藥服務(wù)，中醫藥服務(wù)設施齊備、人員配備合理、服務(wù)功能完善、服務(wù)水平有較大提高，基本滿(mǎn)足社區居民對中醫藥服務(wù)的需求。
工作開(kāi)展情況
我社區衛生服務(wù)中心以中醫門(mén)診部、中醫診所等其他基層中醫醫療機構為補充的社區中醫藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。在調整現有衛生資源時(shí)，將中醫（含中西醫結合）醫療機構作為社區內衛生資源的重要組成部分加以充分利用，將中醫發(fā)展為具有中醫藥特色的社區衛生服務(wù)中心。
我社區衛生服務(wù)中心按照《城市社區衛生服務(wù)中心基本標準》的要求完成社區衛生服務(wù)機構中醫藥服務(wù)設施配置和人員配備。我社區衛生服務(wù)中心應開(kāi)設中醫診室，中藥房，中藥飲片、中成藥，配置了常用的中醫藥診療設備；完善中醫藥服務(wù)功能
1、在我社區衛生服務(wù)中心中醫藥服務(wù)中，充分發(fā)揮中醫藥的特色優(yōu)勢，開(kāi)展中醫藥預防、保健、康復、健康教育和常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù)。
2、針對社區居民的主要健康問(wèn)題及疾病的流行趨勢，應用中醫藥理論和方法，開(kāi)展疾病預防。
3、應用中醫藥方法與適宜技術(shù)開(kāi)展對診斷明確的一般常見(jiàn)病、多發(fā)病治療。
4、運用中醫藥養生保健理論方法指導社區居民特別是老年人、婦女、亞健康等重點(diǎn)人群開(kāi)展養生保健。
5、在社區居民中，通過(guò)多種形式的中醫藥預防、養生保健科普活動(dòng)，宣傳普及中醫藥養生保健、防病治病知識，推廣使用有中醫藥特色的健康處方，引導社區居民建立健康生活方式。
加強組織領(lǐng)導和管理
1、我社區衛生服務(wù)中心把發(fā)展社區中醫藥服務(wù)作為一項重要職責，切實(shí)加強對社區中醫藥服務(wù)工作的組織領(lǐng)導。積極把中醫藥服務(wù)納入本地區社區衛生服務(wù)發(fā)展規劃，統一安排，統籌發(fā)展。
2、我社區衛生服務(wù)中心在制定社區衛生服務(wù)發(fā)展政策時(shí)，考慮中醫藥的`特點(diǎn)，有利于中醫藥特色和優(yōu)勢的發(fā)揮。在社區衛生工作領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，根據本地實(shí)際情況，我社區衛生服務(wù)中心充分發(fā)揮中醫藥作用的有關(guān)政策措施，大力推廣社區中醫藥適宜技術(shù)。
3、依照國家法律法規及有關(guān)規定，加強社區中醫藥服務(wù)的行業(yè)管理。強化中醫藥從業(yè)人員對中藥飲片和中成藥的使用、中醫藥服務(wù)質(zhì)量等方面的監督管理，加強社區中醫藥服務(wù)的標準化建設。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 4
按照市衛生局的工作安排及要求，根據本社區衛生服務(wù)中心的實(shí)際情況，落實(shí)各項任務(wù)，現已完成了本年度各項工作任務(wù)，現總結如下：
一、有序推進(jìn)國家基本藥物制度實(shí)施
為切實(shí)提高全民對實(shí)施國家基本藥物制度的關(guān)注度，進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施國家基本藥物制度工作的深入開(kāi)展，我社區衛生服務(wù)中心及時(shí)出臺了建立國家基本藥物制度實(shí)施方案，成立了工作小組，召開(kāi)了啟動(dòng)會(huì )議。并且多次組織醫務(wù)人員學(xué)習國家基本藥物制度相關(guān)文件精神，對文件精神進(jìn)行宣傳解讀，從而得到醫務(wù)人員的理解、配合和支持。并在全面實(shí)施基本藥物制度目錄零差率銷(xiāo)售過(guò)程中，加強宣傳和動(dòng)員，認真落實(shí)，提高了對醫務(wù)人員基本藥物和合理用藥知識，增強了醫生的工作積極性，規范了處方行為，合理使用藥物�，F我中心藥物已經(jīng)實(shí)行了網(wǎng)上統一采購，堅持零差率銷(xiāo)售，取得了門(mén)診人次上升，門(mén)診人均費用下降的社會(huì )效益。
二、進(jìn)一步加強規范全科服務(wù)團隊基本醫療和公共衛生服務(wù)
我中心強化社區衛生服務(wù)全科團隊主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)和連續服務(wù)功能，各中心醫務(wù)人員與中心全科團隊實(shí)行互動(dòng)式工作，即中心全體醫務(wù)人員分組融入各個(gè)團隊，參與各團隊的六位一體工作，加強完成居民健康檔案的建檔工作。建立并完善居民健康檔案10115份，新增健康檔案895份。隨訪(fǎng)21892人次。這些活動(dòng)加強了轄區居民對我中心的了解，加快推進(jìn)居民健康檔案的建立、慢病管理、社區醫療、康復、計劃免疫、計劃生育、健康教育、婦幼保健等項工作的正常、有序的開(kāi)展。
1、健康教育
健康教育既是提高社區居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一，也是社區衛生服務(wù)機構最重要的職能之一。為此，我們十分重視，精心組織和策劃，制作更換宣傳欄和宣傳展板20塊；發(fā)放健康教育處方500余張；3—4月份我中舉行了為婦女兒童以及60歲以上老人免費進(jìn)行健康體檢活動(dòng)及健康教育講座活動(dòng)，免費體檢人數達300人次。健康教育講座及咨詢(xún)12余次。其中為60歲以上老人健康體檢585人。在6—8月份我中心舉行了慶祝建黨90周年社區衛生便民服務(wù)百日活動(dòng)，深入街道社區、居民家中為居民送醫送藥、健康指導、健康教育。截止20xx年9月我中心免費測血壓共計3259人次。發(fā)放宣傳單20xx多份。以上活動(dòng)均得到了社區居民的廣泛好評。
2、慢病管理：中心通過(guò)門(mén)診就診、入戶(hù)、義診、咨詢(xún)等方式對發(fā)現的高血壓、冠心病、糖尿病、慢阻肺、腦卒中等進(jìn)行建檔管理，今年高血壓病人新增至15例，隨訪(fǎng)率95%、管理率達到95%、控制率65%；糖尿病新增至5例，隨訪(fǎng)率96%、管理率96%，控制率60%；并對其他慢性病進(jìn)行專(zhuān)案管理。同時(shí)，為了提高轄區居民的健康意識和高血壓等慢性病的早發(fā)現、早診斷、早期給予健康指導和合理的治療，降低心腦血管等疾病的死亡率、提高生命質(zhì)量、促進(jìn)轄區居民健康水平的提高，我們進(jìn)一步實(shí)施了35歲以上人群首診測血壓、60歲以上老年人健康管理等工作，開(kāi)展了健康教育進(jìn)家庭、進(jìn)社區等活動(dòng)，并為轄區居民提供互動(dòng)平臺，爭取讓他們形成自我監測、自我管理、相互介紹經(jīng)驗、相互幫扶的良好局面。同時(shí)開(kāi)展了殘疾人健康管理工作，共為他們建立健康檔案34份，先后為他們開(kāi)展了送醫送藥、健康指導、心理咨詢(xún)等活動(dòng)；建立精神疾病專(zhuān)案管理，上半年共管理名患者，通過(guò)評估28人。
3、婦幼保�。航衲�，我們認真抓好婦幼保健工作的落實(shí)，在與于轄區辦事處合作，進(jìn)一步加強和鞏固了孕產(chǎn)婦、兒童、出生缺陷的系統管理。上半年早孕建卡15人，孕產(chǎn)婦保健28人，產(chǎn)后訪(fǎng)視人數20人，新生兒訪(fǎng)視人數20人，07歲兒童管理數235人。系統管理率達87.9%，計劃生育指導咨詢(xún)100多人次，截止9月30日婦女病普查已完成20xx余人次，婦幼保健工作得到了轄區居民的認可和好評。
4、計劃免疫：上半年，中心積極選派工作人員參加區疾控中心組織的計劃免疫培訓班，取得了良好成績(jì)。中心防保工作人員認真執行冷鏈運轉工作，做到了安全、及時(shí)撥發(fā)疫苗。疫苗接種工作做到了“五苗”接種率100%，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率100%，按時(shí)上報了各類(lèi)報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質(zhì)保量完成了上級下達的`各項指令性任務(wù)，預防接種人次數1300余人次。無(wú)接種疫苗相關(guān)疾病的發(fā)生。無(wú)接種安全事故發(fā)生。
5、醫療衛生工作：為加強醫療質(zhì)量管理，中心成立了醫療質(zhì)量管理小組，建立了醫療質(zhì)量分析制度，將存在的問(wèn)題進(jìn)行全員討論，并提出相應的改進(jìn)措施，全面提高了醫療服務(wù)水平，為下一步社區衛生服務(wù)工作深入開(kāi)展奠定了基礎；中心嚴格執行基本藥物制度，100%實(shí)行了藥品零差率銷(xiāo)售，真正做到了讓利于民，優(yōu)惠于民。
6、傳染病管理：在這半年中，我們認真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛生事件應急條例》，堅持門(mén)診登記和疫情自查制度；建立健全了疫情報告制度，并隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報工作，使服務(wù)中心的傳染病工作的登記、報告及時(shí)，準確率均達100%；中心有專(zhuān)人負責傳染病的登記、檢測和上報工作。
三、加快推進(jìn)社區衛生內涵建設
1、大力推行片醫責任制度。
中心在掌握轄區人口基本情況之初，即根據人口居住區域，組建了2組片醫團隊，分別負責轄區居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶(hù)隨訪(fǎng)等項工作，并與社區聯(lián)合，建立一支以社區干部、片醫團隊、院長(cháng)為主體的社區聯(lián)合服務(wù)團隊，實(shí)行服務(wù)人員姓名公開(kāi)、電話(huà)公開(kāi)、服務(wù)內容公開(kāi)的三公開(kāi)模式，切實(shí)做到“點(diǎn)對點(diǎn)、零距離、全方位”的服務(wù)。
四、下一步打算
1、加強人才培養和引進(jìn)工作。建立健全各項制度，為社區衛生培養一支結構合理、素質(zhì)精良、技術(shù)一流，具有開(kāi)拓創(chuàng )新精神和掌握社區衛生適宜技術(shù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍，為實(shí)現社區衛生事業(yè)可持續發(fā)展提供強有力的人才保證和智力支持。
2、全力推進(jìn)社區衛生信息化建設，加快推進(jìn)居民檔案的信息化錄入和管理工作，繼續加強兒童保健、計劃免疫的信息化管理工作，努力實(shí)現為轄區居民提供“記錄一生、管理一生、服務(wù)一生”的信息化管理服務(wù)。
3、認真貫徹落實(shí)國家基本藥物制度。認真執行藥品零差率銷(xiāo)售制度，加大零差率藥品品種的種類(lèi)和數量，繼續做好惠民工作。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 5
在市衛生局的正確領(lǐng)導下，區衛生局、醫院領(lǐng)導的親自關(guān)懷指導下，依據《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展社區衛生服務(wù)的指導意見(jiàn)》《黑龍江省人民政府關(guān)于加快發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的意見(jiàn)》精神，社區衛生服務(wù)中心開(kāi)展集醫療、預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術(shù)指導為一體，為居民家庭和個(gè)人提供連續性、綜合性、全方位服務(wù)。社區中心以嶄新的姿態(tài)，求實(shí)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，團結一致，以建設現代社區為契機，大力推進(jìn)社區衛生服務(wù)工作努力構建與現代社區相匹配的社區服務(wù)模式，滿(mǎn)足社區群眾日益增長(cháng)的健康需求，開(kāi)展了大量的工作，目前社區衛生服務(wù)的意義，已被居民所了解對于今后社區衛生服務(wù)工作的繼續深化打下了良好的基礎。具體工作總結如下：
一、醫院領(lǐng)導高度重視
院長(cháng)組織有關(guān)人員多次召開(kāi)會(huì )議，研究布置全年的社區重點(diǎn)工作，制定全年的工作計劃，組織社區工作人員學(xué)習國家、省、市、區有關(guān)社區衛生服務(wù)的文件精神，實(shí)現人人享有初級衛生保健為目標，大力開(kāi)展公共衛生服務(wù)工作為重點(diǎn)工作內容，有計劃、有考核，嚴格管理，使社區衛生服務(wù)工作能落實(shí)到實(shí)處。
二、加強培訓，提高隊伍素質(zhì)
院領(lǐng)導高度重視，提高工作人員業(yè)務(wù)水平及素質(zhì)，在人員少工作量大的情況下，先后選出15余人次分別參加省、市、區級的有關(guān)培訓，并多次組織相關(guān)人員學(xué)習。使在崗人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)都有了很大的'提高，轉變觀(guān)念，明確社區衛生服務(wù)是對居民從生到死的全程的健康服務(wù)。提高醫務(wù)人員服務(wù)意識，強化工作人員的溝通親和力，學(xué)會(huì )如何與服務(wù)對象交流等全新的服務(wù)理念，已深入人心。
三、慢性病的管理
此項工作是社區衛生服務(wù)的工作重點(diǎn)，要挨家挨戶(hù)摸底調查建檔進(jìn)行管理。本著(zhù)“優(yōu)勢優(yōu)先的”原則，將已經(jīng)有病的人群重點(diǎn)管理起來(lái)。與社區主任多次進(jìn)行溝通，以便取得他們的了解及支持，同時(shí)進(jìn)行了有關(guān)知識的宣傳。對轄區內的重癥精神病人進(jìn)行管理，組織全科人員分組到各個(gè)社區摸底調查精神病人的情況。共管理87名重癥精神病人，規范化管理高血壓病人877人，糖尿病病人252人，冠心病病人715人，腦卒中病人128人。
四、計劃免疫工作
本年度預防接種工作接種率達97%，未發(fā)生一例不良反應。隨著(zhù)人們對傳染病知識的了解，對傳染病的重視程度大大提高。按著(zhù)上級有關(guān)部門(mén)對計劃免疫工作的要求，我中心逐一落實(shí)到位，中心負責1150名兒童預防接種工作，兒童預防接種建卡建證率100%，全程接種合格率97%以上。在歷次迎接上級部門(mén)檢查工作中均受到好評。按照衛生部等國家五部委《20xx－20xx年全國消除麻疹行動(dòng)方案》、衛生部辦公廳《20xx年全國麻疹疫苗強化免疫活動(dòng)方案》及省、市相關(guān)文件要求，我社區于20xx年在9月10日開(kāi)展了麻疹疫苗強化活動(dòng)，同時(shí)在9月10日、10月10日開(kāi)展了兩輪脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化活動(dòng)，從8月25日開(kāi)始，全體人員參與此項活動(dòng)，摸底人員克服時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少、工作量大等實(shí)際困難，起早貪晚，逐門(mén)逐戶(hù)進(jìn)行摸底調查工作，統計0—6歲兒童摸底應種麻疹疫苗1024人、實(shí)種人數1013人，接種率達到了99%。同時(shí)，幼兒園及學(xué)校進(jìn)行了徹底的調查摸底，轄區摸底應種麻疹疫苗兒童3367人、實(shí)種人數3195人，接種率達到了95%。通過(guò)這次麻疹疫苗查漏補種活動(dòng)的開(kāi)展，在很大程度上降低了麻疹的發(fā)病率，確實(shí)保障了我地段兒童的身體健康。由于我們工作的細致，接種率得到保證，地段沒(méi)有出現傳染病流行。
五、傳染病的管理工作
傳染病報告達100%報告率，無(wú)遲報漏報傳染病病例，及時(shí)發(fā)現傳染病病例并督促首診醫生及時(shí)報告。傳染病報告卡的填寫(xiě)無(wú)漏項，嚴格核對填寫(xiě)項目，法定傳染病報告率達100%。
六、婦幼保健工作
婦幼保健工作一直是社區工作的重點(diǎn)之一，大力開(kāi)發(fā)社區衛生工作。開(kāi)展宣傳工作的同時(shí)還完善了臨床工作的積累，堅持婦保工作的優(yōu)良傳統，在市、區各級部門(mén)的技術(shù)指導及支持下，完善產(chǎn)前產(chǎn)中產(chǎn)后、青春期、更年期等重點(diǎn)時(shí)期的婦保工作。對產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視，健康指導。孕產(chǎn)婦建冊率、系統管理率達90％、產(chǎn)后訪(fǎng)視率、育齡人群計劃生育基礎知識教育覆蓋率均達95％，努力實(shí)現上級衛生行政部門(mén)的工作要求。兒保工作按照省、市、區各級部門(mén)的工作要求圓滿(mǎn)完成，我中心轄區實(shí)現無(wú)兒童死亡病例，定期為每個(gè)地段兒童進(jìn)行體檢，并建立健全兒童健康檔案，完善母嬰保健手冊的管理工作，積極配合上級部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量控制，把兒童保健落到實(shí)處。
七、健康教育衛生知識普及工作
我們多次多專(zhuān)題進(jìn)行了健康知識講座，以板報、宣傳單、播放錄像等多種形式進(jìn)行宣傳，印制健康處方15種，制作健康教育宣傳版10塊。針對不同的人群進(jìn)行宣傳，重點(diǎn)內容廣泛，經(jīng)常到社區進(jìn)行宣傳，組織院內的專(zhuān)家到居民社區及老年宮、和平廠(chǎng)北門(mén)義診，得到轄區居民的認可。并有針對性的發(fā)給居民健康處方，使居民的防病意識有了很大的提高，為衛生知識的普及做出了貢獻。
八、規范健康檔案
居民建檔率已達到90%，為把居民健康檔案按標準建立起來(lái)轄區將六個(gè)社區作了具體分工，將建檔要求及標準及時(shí)下發(fā)，做到人手一份，將5000多份健康檔案進(jìn)行更新，并將信息錄入微機。為轄區87名重癥精神病患者進(jìn)行規范管理，并在短時(shí)間內將87名重癥精神病患者建檔。使健康檔案逐漸完善和規范化。
九、惠民體檢、65歲老年人免費體檢工作
為老年人免費體檢的我們社區中心的長(cháng)期工作，也是將慢性病管理、健康檔案動(dòng)態(tài)管理工作落實(shí)到實(shí)處的方法。我們將在的體檢工作中，健康教育工作中不斷地完善“六位一體”的工作職能，全面體現社區衛生服務(wù)機構為民、便民服務(wù)的性質(zhì)。
總之，我中心隨著(zhù)社區衛生服務(wù)理念的深入，即有壓力更有動(dòng)力，這項事業(yè)是造福人類(lèi)的一個(gè)長(cháng)遠系統工程，需要思想上的重視，更需要技術(shù)力量人才的培養利用，有市衛生局、區衛生局的正確領(lǐng)導支持，有中心領(lǐng)導的高度重視，請上級領(lǐng)導相信，我們一定能將此工作長(cháng)久的、深入的、開(kāi)展下去，從兒童到老年，從有病到健康，健康人群逐步將所轄居民每個(gè)人的健康狀況都掌握在中心里，從而更加有針對性的做好社區衛生服務(wù)工作，真正成為人類(lèi)的健康的守護神。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 6
今年x社區實(shí)行衛生城市專(zhuān)業(yè)管理，推進(jìn)社區環(huán)境衛生，美化社區環(huán)境，創(chuàng )整潔、優(yōu)美和諧的工作、學(xué)習、生活環(huán)境。在街道黨工委辦事處領(lǐng)導下，在轄區各共建單位、社區志愿者、居民班組長(cháng)的努力下、支持下，愛(ài)國衛生工作取得一定的成績(jì)�？偨Y如下：
一、以創(chuàng )建文明城區為目標，鞏固衛生先進(jìn)城區創(chuàng )建成果
衛生工作是社區的一項重要工作。為加強社區環(huán)境衛生管理，鞏固創(chuàng )建文明城市，更好的落實(shí)長(cháng)效機制。社區還成立了環(huán)境衛生周末評比督查小組，每周組織督查小組成員對社區歡聚衛生進(jìn)行安全檢查。社區組織了社區干部、居民班組長(cháng)、社區志愿者先后x多次，堅持周末衛生日大掃除。清理社區新村樓道、居民住宅的衛生死角;清洗亂張貼、亂涂畫(huà)的墻壁。進(jìn)一步完善以動(dòng)態(tài)保潔為核心的城市衛生管理長(cháng)效機制。對各類(lèi)實(shí)施動(dòng)態(tài)保潔、巡回保潔的道路加強監督檢查，針對流動(dòng)攤販、亂扔果皮紙屑、隨地吐痰等現象，組成了x多名文明勸導隊進(jìn)行監督，提高市民衛生意識。
二、廣泛開(kāi)展健康教育活動(dòng)
通過(guò)經(jīng)常性開(kāi)展健康教育活動(dòng)，加大公共衛生、健康科普知識、宣傳教育力度。使廣大群眾提高衛生意識和自我保健能力。全年召開(kāi)衛生工作會(huì )議x，出“x”專(zhuān)刊x期，健康教育專(zhuān)刊x期，我們還舉行了幾場(chǎng)大型的健康教育、環(huán)保宣傳活動(dòng);還做了很多宣傳版面，發(fā)放宣傳品xx多份，小冊子x本;舉辦專(zhuān)題衛生健康教育講座x場(chǎng)，強大的。宣傳攻勢，提高了居民衛生健康的知曉率，并做好二次供水清洗工作，讓居民能喝上放心水;我們還成立了控煙領(lǐng)導小組名單，開(kāi)展世界無(wú)煙日宣傳活動(dòng)，發(fā)動(dòng)群眾，人人參與禁煙活動(dòng)。
三、以環(huán)境治理為本，繼續鞏固除四害成果
狠抓滅害防病工作，為確保滅鼠、滅蟑工作的成功。我社區積極組織居民開(kāi)展了大規模的滅鼠(蟑)活動(dòng)，并成立了一支由社區干部和居民班組長(cháng)、社區志愿者組成的滅鼠(蟑)活的隊伍。我們先后開(kāi)展了春季滅鼠、夏季滅蚊、冬季滅四害等宣傳。還利用了社區的.宣傳欄宣傳滅鼠(蟑)的注意事項，同時(shí)還發(fā)放宣傳單，使廣大居民群眾充分認識到滅鼠(蟑)的重要性。全年“滅四害”孳生地。
四、積極開(kāi)展參加社會(huì )衛生公益活動(dòng)
以創(chuàng )建各類(lèi)衛生先進(jìn)為載體，不斷推進(jìn)愛(ài)國衛生工作深入發(fā)展。暑期、周末我們組織學(xué)生開(kāi)展愛(ài)國衛生活動(dòng)，使學(xué)生在暑假中既受到了鍛煉，又受到教育。為居民辦實(shí)事，方便廣大居民群眾，也得到了他們的好評。針對今年的工作不足，我們將進(jìn)一步創(chuàng )新工作機制。今后的長(cháng)效管理工作仍需我們踏踏實(shí)實(shí)區做，如何在群眾中樹(shù)立良好的衛生意識，養成良好的衛生習慣，仍是一個(gè)艱巨的任務(wù)，因此我們要認真總結工作中的得失，為明年更好的開(kāi)展衛生工作打下良好的基礎。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 7
中心工作在區委、區政府和區衛生局的正確領(lǐng)導下，深入貫徹執行區委和局黨委的各項決策部署，求真務(wù)實(shí)，解放思想，轉變觀(guān)念，真抓實(shí)干，以公共衛生、社區衛生、黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)建設等工作為重點(diǎn)，在全中心醫務(wù)人員的共同努力下，克服困難，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，基本完成了各項指令性任務(wù)，達到了年初制定的各項目標，現總結報告如下：
一、有序推進(jìn)國家基本藥物制度實(shí)施。
為切實(shí)提高全民對實(shí)施國家基本藥物制度的關(guān)注度，進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施國家基本藥物制度工作的深入開(kāi)展，多次組織醫務(wù)人員學(xué)習國家基本藥物制度相關(guān)文件精神，并對文件精神進(jìn)行宣傳解讀，從而得到醫務(wù)人員的理解、配合和支持。并在全面實(shí)施基本藥物制度目錄零差率銷(xiāo)售過(guò)程中，加強宣傳和動(dòng)員，認真落實(shí)，提高了對醫務(wù)人員基本藥物和合理用藥知識，增強了醫生的工作積極性，規范了處方行為，合理使用藥物。
二、基本醫療工作
1、深入開(kāi)展“醫療安全年”、“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，有效控制醫療質(zhì)量。
20xx年，我中心根據“安全至上、質(zhì)量護航”的醫政工作重點(diǎn)，著(zhù)力做好醫療質(zhì)量管理和醫療安全核心制度的落實(shí)。每月由醫務(wù)科牽頭，各科室參與進(jìn)行處方點(diǎn)評制度，進(jìn)一步規范臨床用藥。同時(shí)，通過(guò)每月一次的院內醫療質(zhì)量考核進(jìn)一步查找差距，找出不足之處，及時(shí)整改以保障醫療安全。全年共舉行醫療安全講座4次，通過(guò)其他單位醫療事故案例來(lái)分析、警示我中心醫務(wù)人員，不斷加強醫療安全的監控和管理。
2、加強科室管理，層層落實(shí)責任，積極參與創(chuàng )建工作。
年初根據各科室的年終考核情況，制定了相應的工作計劃，并及時(shí)實(shí)施。定期召開(kāi)了行風(fēng)建設會(huì )議、藥事管理會(huì )議、醫療安全會(huì )議，同時(shí)定期開(kāi)展安全生產(chǎn)工作。
3、20xx年度醫療指標。
截止到20xx年10月底，我院門(mén)急診7萬(wàn)人次。其中中醫門(mén)診2萬(wàn)人次，占30% 。1-10月總業(yè)務(wù)收入為462萬(wàn)元，較去年同期（371萬(wàn)元）同比增長(cháng)24%。
20xx年1月—10月，醫院無(wú)重大醫療事故、醫療差錯發(fā)生。
三、公共衛生工作
1、預防保健
�。�1）計劃免疫：積極做好脊灰、麻疹等疫苗的強化免疫、查漏補種工作及計劃外疫苗的接種工作。其基礎免疫接種率為：卡介苗98%，麻疹疫苗97%，百白破99%，脊灰疫苗98%，乙肝疫苗99%。五苗全程接種率98%。
�。�2）疫情監測：在疫情監測上，繼續堅持“重點(diǎn)地區、重點(diǎn)預防，重點(diǎn)疾病、重點(diǎn)防治，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)保護”的原則，嚴格監測“腸道傳染病、不明原因肺炎病例、手足口病等疾病的報告，發(fā)現疑似病人及時(shí)上轉。20xx年度本轄區共累計報告傳染病xx例，其中乙肝16例，手足口5例均為幼托機構，發(fā)病在5-6月份，均為輕癥患者。報告及時(shí)率100%。積極做好各種突發(fā)公共衛生事件的報告及處置工作。
�。�3）結核病防治：認真做好結核病人的轉診工作。規范、足量、對結核病病人實(shí)施管理，加強督導，做到“三見(jiàn)面、三落實(shí)、五要求”，做好健康教育工作，做好結核病病人的督導等管理工作。
�。�4）死因監測工作：主要進(jìn)行轄區內的死亡信息收集，所有死亡個(gè)案必須全部上報，并建立各項工作制度，做好質(zhì)量控制。20xx年度共監測上報死亡病例80人，網(wǎng)絡(luò )直報80人，報告卡及時(shí)率100%,積極做好下社區監督工作。
�。�5）慢性病防治及雙向轉診工作：加強慢性病人的收集方式，按月收集門(mén)診日志及高血壓登記本等文書(shū)資料以及在各種體檢中發(fā)現各種慢病進(jìn)行登記，按規定進(jìn)行自查工作，對發(fā)現有漏報的病例進(jìn)行統計并補報。登記在冊的慢性病患者名單按月發(fā)放到各社區責任醫生手中，社區責任醫生按隨訪(fǎng)要求對每個(gè)慢性病患者隨訪(fǎng)，并填寫(xiě)相應得隨訪(fǎng)單。至20xx年10月底本轄區目前共累計慢性病人6545人，其中高血壓5380人，糖尿病1165人。高血壓系統管理5375人，系統管理率99%；糖尿病系統管理1158人，系統管理率99%；在慢病防治宣傳中，利用高血壓日、糖尿病日、世界無(wú)煙日等重大衛生日期間，舉行多種形式的宣傳活動(dòng)，印制專(zhuān)題宣傳材料、上街咨詢(xún)宣傳、張貼標語(yǔ)等。在活動(dòng)后并及時(shí)上報工作信息，并且不定期下村進(jìn)行慢病知識講座，共開(kāi)展慢病知識講座9次，分發(fā)各類(lèi)宣傳資料6000余份，受益3000余人。雙向轉診方面：上轉8人、下轉5人。
�。�6）健康宣教：
1-10月份出宣傳版面6期；各種衛生宣傳日在街頭、菜市場(chǎng)人口較集中地段擺放展版、懸掛橫幅、分發(fā)宣傳材料等共設點(diǎn)宣傳6次，每次醫務(wù)人員不少于5人，發(fā)放宣傳材料5多種、6000多份，接受咨詢(xún)1000多人次，分發(fā)各類(lèi)宣傳小折頁(yè)4000余份，另外在各社區開(kāi)展健康教育知識講座13次，累計參加1300余人，通過(guò)宣傳教育，提高了群眾的預防、保健、康復等衛生知識知曉率，行為形成率有所提高，保障了人民群眾的身心健康。
2、 婦保
全鎮孕產(chǎn)婦總數xx人，早孕建卡率為xx%，孕婦系統管理率為98.7%，產(chǎn)后訪(fǎng)視率為100%，無(wú)孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡的發(fā)生。產(chǎn)前篩查率為93.4%。
�。�1）切實(shí)做好圍產(chǎn)保健工作：在不斷擴大孕產(chǎn)婦保健覆蓋面和提高孕產(chǎn)婦系統管理率的同時(shí)，繼續嚴格做好早孕建卡，落實(shí)孕28周前的轉診制度，高危孕產(chǎn)婦和高危新生兒訪(fǎng)視制度，提高了圍產(chǎn)保健質(zhì)量。
�。�2）加強高危孕產(chǎn)婦管理：準確及時(shí)地篩查高危孕產(chǎn)婦，防止漏篩、錯篩，并積極落實(shí)高危孕產(chǎn)婦的分級管理要求，及時(shí)轉診，使她們獲得有效的醫療保健服務(wù)，保障了她們的生命安全。
�。�3）加強流動(dòng)人口孕產(chǎn)婦的管理：為使流動(dòng)人口孕產(chǎn)婦得到全面系統和安全健康的圍產(chǎn)期保健，本院今年加大了流動(dòng)人口孕期保健宣傳力度，充分利用基層婦女干部力量，提高了流動(dòng)人口孕婦保健率。
�。�4）計劃生育：堅持做好流動(dòng)人口的計劃生育管理，在執行產(chǎn)前檢查時(shí)，認真查驗兩證，對無(wú)證人員做好及時(shí)上報詳細登記工作，較好地配合了有關(guān)部門(mén)對流動(dòng)人口的計劃生育管理工作。加強計劃生育四項手術(shù)，嚴格把好四項手術(shù)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，定期開(kāi)設了孕婦學(xué)校，普及婦女保健知識，得到較好的效果。
3、兒保
1-10月份出生人數xx人 ，建卡xx人，七歲以下保健覆蓋率99.3%，3歲以下系管率98.7%，母乳喂養率95.5%，由于家長(cháng)對兒童保健工作的日益重視，而且我們在兒童體檢前均進(jìn)行了書(shū)面預約，現在基本已經(jīng)不需要進(jìn)行電話(huà)催診，大多數能按照預約時(shí)間自行來(lái)診，有部分因為遠游或者小兒患病情況能自行調整時(shí)間來(lái)診。
開(kāi)展了四病篩選和監測，對佝僂病、貧血、營(yíng)養不良、肥胖等體弱兒進(jìn)行了專(zhuān)案跟蹤管理，體弱兒管理率為100%，并對轄區內的高危新生兒進(jìn)行了專(zhuān)案管理，高危新生兒管理率為100%。
4、社區責任醫生團隊情況
轄區內共有15支社區責任醫生隊伍。截止10月底，居民健康檔案已經(jīng)建檔xx人。上半年共更新了約xx份的`檔案。同時(shí)，社區責任醫生通過(guò)上門(mén)隨訪(fǎng)、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的方式共完成xx例下轉出院病人的隨訪(fǎng)工作，隨訪(fǎng)率100％。
5、強化重性精神疾病管理工作
對轄區內診斷明確、在家居住的重性精神病患者進(jìn)行規范管理。對轄區內的152名重性精神病患者納入相關(guān)管理服務(wù)，其中東關(guān)社區106名，光華社區46名，除家屬提供來(lái)自愿承擔的治療任務(wù)外，還為患者進(jìn)行了全面評估，并為152人建立了衛生健康檔案。納入健康管理的患者進(jìn)行了6次隨訪(fǎng)，監督患者服藥，防止復發(fā)，及時(shí)發(fā)現疾病復發(fā)或加重的征兆，并給予了相應處置。
6、加強衛生監督協(xié)管工作
認真落實(shí)和加強衛生監督協(xié)管工作，我社區有專(zhuān)人負責衛生監督協(xié)管工作，按照協(xié)管員職能報告的事件或線(xiàn)索次數3次，協(xié)助開(kāi)展巡查次數達62次。
四、明年工作打算
1、全面落實(shí)完成20xx年各項公共衛生服務(wù)任務(wù)目標。醫院已經(jīng)在人員，管理方式，考核方案進(jìn)行必要的調整，按照年初制訂的工作計劃，分月、周推進(jìn)，確保今年工作計劃的落實(shí)。
2、積極創(chuàng )造條件：進(jìn)一步規范預防接種門(mén)診建設；加強傳染病防控人員專(zhuān)業(yè)培訓，提高傳染病報告和管理水平；努力增加圍保服務(wù)人員。
3、大力發(fā)展以康復醫療為主的康復學(xué)科建設，積極引進(jìn)培養專(zhuān)業(yè)人才，培育優(yōu)勢學(xué)科；強化內部管理，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 8
我中心在上級衛生部門(mén)和省立友誼醫院的雙重領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)省、市、區衛生部門(mén)關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的系列文件精神，堅持探索創(chuàng )新、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務(wù)功能。通過(guò)全中心廣大醫務(wù)人員的共同努力，推動(dòng)了社區衛生工作的全面發(fā)展�，F將上半年的工作總結如下：
一、創(chuàng )新社區衛生工作機制
我中心牢固樹(shù)立品牌意識，根據社區衛生服務(wù)中心的工作性質(zhì)，擬定了社區衛生服務(wù)考核制度，從組織管理、服務(wù)內容、健康教育、基本醫療、慢病管理等方面，每月對社區衛生服務(wù)工作進(jìn)行考核，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指導，督促整改，并將每次考核成績(jì)納入年終考評。同時(shí)創(chuàng )新全科團隊工作模式，每周三以巡回工作的方式，輪流下到各個(gè)社區，開(kāi)展健康教育和健康咨詢(xún)活動(dòng)，傳播健康知識，逐步讓轄區居民認同健康理念，采納健康的生活方式。做到無(wú)病防病，有病早治，既病防殘。此舉受到上級衛生部門(mén)領(lǐng)導的贊揚。
二、實(shí)施xx市政府“衛生為民辦10件實(shí)事”工作方案
根據xx市政府下發(fā)的“衛生為民辦10件實(shí)事”的文件精神，我們認真學(xué)習討論，擬定了該方案的實(shí)施細則。做了如下工作：
1、多次組織全科團隊下社區倡導健康的生活方式，向城區居民家庭免費發(fā)放健康小油壺和鹽勺1000件。懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標語(yǔ)并散發(fā)宣傳單1000份，發(fā)放全科優(yōu)惠卡1000張。
2、到轄區各社居委與相關(guān)人員溝通交流，宣傳登記結婚居民自愿免費婚前醫學(xué)檢查的重要性。并做了有關(guān)“婚檢的重要性”的專(zhuān)題教育講座。
3、宣傳城市低保戶(hù)居民享受社區醫療服務(wù)“三免三減半”政策。
4、宣傳社區衛生服務(wù)中心為社區70歲以上老人每年提供一次免費常規項目體檢。上半年為246位七十歲以上的老人做了免費常規項目體檢，并建立健康檔案。
5、免費接種10種一類(lèi)疫苗預防11種疾病。上半年預防接種9258人次。
6、大力開(kāi)展《百家千場(chǎng)公民健康素養知識》傳播活動(dòng)，組織全科團隊下社區以“普及居民健康素養知識”為主題的宣傳活動(dòng)，開(kāi)展了豐富多彩的健康知識傳播；讓社區居民更多的了解和掌握了健康養生知識，提高了社區居民的健康保護意識。同時(shí)還在轄區內開(kāi)展了愛(ài)國衛生和禁煙禁毒宣傳活動(dòng)，禁煙制度上墻。贏(yíng)得了轄區居民的好評。
三、健康教育和健康促進(jìn)工作
深入社區健康教育既是提高社區居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一，也是社區衛生服務(wù)機構最重要的職能之一。健康教育和健康促進(jìn)在我中心的社區衛生服務(wù)中起著(zhù)先導和造勢作用。
為此，我們十分重視，精心組織和策劃，上半年開(kāi)展了不同類(lèi)型的健康教育講座10場(chǎng)，受眾1434人；開(kāi)展傳染病防治工作的培訓和督導13次，受眾978人；制作更換宣傳欄和三角架宣傳展板16塊，制作ppt演講課件23個(gè)。發(fā)放健康教育處方1.1933萬(wàn)張，到社區張貼自制的全科工作理念宣傳畫(huà)40張，同時(shí)張貼了上級下發(fā)的20余種衛生防控宣傳畫(huà)。為了防治艾滋病的傳播，通過(guò)當地派出所，摸清了38家?jiàn)蕵?lè )場(chǎng)所，利用晚上休息時(shí)間對重點(diǎn)娛樂(lè )場(chǎng)所進(jìn)行宣傳和督導，采集了第一手珍貴的資料。
按照上級健康教育方面的要求，我中心還積極參與衛生宣教和培訓活動(dòng)，為社區居民和駐地單位創(chuàng )建健康教育宣傳欄，發(fā)放健康教育宣傳資料，得到了社區居民的廣泛好評。
四、健康檔案管理工作
我中心在xx年成立之初,半年間突擊完成建檔達標任務(wù)。當年轄區的建檔率平均已達到80%。分別為：建設社區的建檔率達90%；紅期社區的建檔率達80%；戴安橋的建檔率達70%。今年上半年居民新建和更新檔案1638人次。目前正在積極策劃，如何采集新劃分過(guò)來(lái)的濉溪東路的重點(diǎn)人群的健康檔案，同時(shí)研究如何提高已建檔案的更新率和利用率。
五、全科醫學(xué)團隊工作
全科醫學(xué)是一個(gè)面向社區與家庭，整合臨床醫學(xué)、預防醫學(xué)、康復醫學(xué)以及人文社會(huì )學(xué)科相關(guān)內容于一體的綜合性醫學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)科，是對個(gè)人、家庭和社區提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟有效、一體化的基層醫療保健服務(wù)。如果說(shuō)專(zhuān)科醫生是高聳入云的山峰，那么全科醫生就是圍繞著(zhù)山峰的山脈，因此，如何將全科醫學(xué)理念貫穿于社區衛生工作中，做好社區全科和醫院專(zhuān)科的互動(dòng)，也是我們應該研究的課題。
今年初，我們貫徹落實(shí)了省衛生廳下達的“新年送健康，關(guān)愛(ài)到社區”文件精神，組織全科團隊下到各社區，開(kāi)展健康宣教和義診活動(dòng)，受到轄區居民的熱烈歡迎。
上半年中心全科醫學(xué)團隊實(shí)行了團隊長(cháng)負責制，將全科團隊公示牌懸掛到每個(gè)小區顯眼的位置，公布每個(gè)全科醫生和社區護士電話(huà)號碼，隨叫隨到。采取定期或不定期的'下社區活動(dòng)方式，定期即：每周三下午南北兩個(gè)團隊合二為一，在各個(gè)社區巡回開(kāi)展工作，每周五下午南北兩個(gè)團隊各自為陣，在自己所管轄的社區巡回開(kāi)展工作。
每到一個(gè)社區，我們就擺開(kāi)工作臺，放上各類(lèi)健康教育和健康咨詢(xún)臺卡，耐心細致地為轄區居民解疑答惑，變醫患關(guān)系為朋友關(guān)系，工作中我們融入三級預防的理念，一級預防即病因預防，干預疾病的危險因素。做健康教育和健康咨詢(xún)；二級預防即早發(fā)現、早診斷、早治療；做健康義診和疾病篩查；三級預防即預防疾病的并發(fā)癥和殘疾。做疾病的管理和康復。通過(guò)上述工作，提高轄區居民的自我保護意識，提高疾病的檢出率，降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。
不定期活動(dòng)是平時(shí)根據實(shí)際工作需要，自己調整下社區工作時(shí)間，原則上每周必須下社區工作三次。利用“低保人群接待日”、“入戶(hù)服務(wù)工作日”、“特殊需要服務(wù)日”三種途徑開(kāi)展便民服務(wù)�！暗捅Ｈ巳航哟铡币幎ň用窨稍陬I(lǐng)取低保金的那天免費享受測血壓和面對面的健康宣教和健康咨詢(xún)等多種公共衛生服務(wù)�！叭霊�(hù)服務(wù)工作日”規定每周五下午為責任醫生和社區護士入戶(hù)服務(wù)工作日，居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、婦幼保健、計劃生育技術(shù)指導、殘疾人康復等一系列服務(wù)�！疤厥庑枰⻊�(wù)日”則要求責任醫生和社區護士在社區居民遇到棘手的健康問(wèn)題時(shí)，只要一個(gè)電話(huà)，就要隨時(shí)提供上門(mén)服務(wù)。
在探索全科團隊工作模式的討論中，我們還研究了雙向轉診的工作方案，向省立友誼醫院提出雙向轉診合理化建議，擬定社區衛生服務(wù)雙向轉診協(xié)議、雙向轉診卡、雙向轉診流程圖、雙向轉診登記表，為轄區危重病人解決后顧之憂(yōu)。除了在便民服務(wù)上狠下功夫外，我們還將全科醫學(xué)優(yōu)惠卡發(fā)放到居民手中，讓居民有健康問(wèn)題，就打電話(huà)咨詢(xún)或直接到中心診治。
經(jīng)統計上半年全科團隊下社區開(kāi)展各項宣傳咨詢(xún)、健康教育、健康義診工作達40余次。免費義診、測血壓、健康咨詢(xún)1603人次。得到了社區居民的一致稱(chēng)贊。
六、慢病管理工作
xx年，我中心被衛生部列為《實(shí)施高血壓、糖尿病社區防治適宜技術(shù)》監測點(diǎn)。目前高血壓規范管理數227人，糖尿病102人。通過(guò)該項目的實(shí)施，以高血壓規范管理為切入點(diǎn)，提升了群眾對社區衛生服務(wù)的知曉率和滿(mǎn)意率。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 9
20xx年xxx社區衛生服務(wù)中心在xx年基礎上，進(jìn)一步深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的指導意見(jiàn)》、《內蒙古自治區政府關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》、《呼倫貝爾市政府關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》的精神，進(jìn)一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續的公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)，發(fā)揮技術(shù)骨干的帶頭作用，并結合靠山轄區的特點(diǎn)，富有成效地開(kāi)展各項任務(wù)�，F將20xx年工作總結如下:
一、強化內功、完善管理
中心按照現有編制和社區衛生服務(wù)的職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能。實(shí)現管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。建立有效的全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫療成本，減少各種開(kāi)支，減輕社區居民的經(jīng)濟負擔。
二、加強醫德醫風(fēng)建設，構建和諧醫患關(guān)系
中心按照《海拉爾區醫務(wù)人員醫德考評制度實(shí)施方案》文件要求，制定《xxx社區衛生服務(wù)中心醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施方案》，加強醫德醫風(fēng)建設、提高醫務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)狀況為內容，以規范醫療服務(wù)行為、提高醫療服務(wù)質(zhì)量、改善醫療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫療環(huán)境為重點(diǎn)，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構建和諧醫患關(guān)系。
三、加強業(yè)務(wù)理論知識培訓，提高全員素質(zhì)
中心建立健全業(yè)務(wù)學(xué)習制度和考核制度，全面實(shí)施人才戰略，全面提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟練掌握全科業(yè)務(wù)理論技術(shù)，并且組織全員學(xué)習、培訓禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關(guān)知識，培養出一支精干的;醫德高尚;技術(shù)精湛;業(yè)務(wù)全面;善于協(xié)作的社區衛生服務(wù)人才隊伍。
四、體現社區衛生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
(一)社區慢病患者等待接受隨訪(fǎng)及免費體檢
一、做好突發(fā)公共衛生應急預案的完善和演練，具備應對突發(fā)公共衛生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上，抽出人力建立剩余的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達91.4%。進(jìn)一步完善了社區衛生診斷，并有計劃地實(shí)施干預和預防保健服務(wù)。
二、適時(shí)開(kāi)展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實(shí)回訪(fǎng)的基礎上，在社區衛生服務(wù)中篩查出慢性病患者一并建檔管理，并認真做好常見(jiàn)病、多發(fā)病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也逐漸納入管理，康復醫療提高了康復訓練器具和理療儀器的'利用率。
(二)為轄區慢病病人進(jìn)行免費體檢
一、20xx年xxx社區服務(wù)中心共投入15萬(wàn)元，為轄區慢性病人及60歲以上老年人約6000例進(jìn)行免費體檢，截至xx月份已完成4800余例，此項工作得到了居民一致好評。
二、孕產(chǎn)婦管理率達90%以上，早孕建卡率達到85%以上，產(chǎn)前檢查產(chǎn)后訪(fǎng)視達到要求，產(chǎn)后42天回歸檢查達到90%以上，對高危孕產(chǎn)婦實(shí)行全程分級管理，加強對適齡兒童的管理，兒童系統管理率達95%以上，認真做好疾病的預防、治療及缺點(diǎn)的矯治，鼓勵母乳喂養，4~6個(gè)月母乳喂養率達80%以上，0~1歲佝僂病預防投藥率90%以上，2~3歲佝僂病預防投藥率60%以上。
三、加強計劃免疫工作，卡、證、簿齊全，填寫(xiě)整齊，嚴格按程序進(jìn)行預防接種，7歲以下兒童建卡率達98%以上，卡證相符率達98%以上，周歲兒童5苗全程接種率達95%以上，新生兒免費乙肝疫苗接種率達100%，首診及時(shí)率達95%以上，計劃免疫報表準確及時(shí)，報表填寫(xiě)合格率達100%，及時(shí)率達98%以上。
(三)加強疫苗質(zhì)量管理，保證主渠道供應，做好賬目的紀錄。及時(shí)檢查冷鏈設備狀態(tài)，確保冷鏈正常運行。
一、今年，中心對轄區適齡兒童預防接種登記、統計、報告做到及時(shí)準確，計劃免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%，孕婦建冊率≥95%，兒童管理率≥95%，4.2.1體檢率≥85%。計劃生育服務(wù)指導要結合轄區實(shí)際充分利用防保手段與孕產(chǎn)婦管理結合起來(lái)，提高育齡婦女、孕產(chǎn)婦管理率。并順利完成了0~3周歲兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化接種，做到了服藥入口，以及8個(gè)月~14周歲兒童強化麻疹疫苗的接種任務(wù)。落實(shí)《疫苗流通和預防接種管理條例》，根據《衛生部關(guān)于印發(fā)〈兒童預防接種信息報告管理工作規范(試行)〉的通知》及《海拉爾區兒童預防接種信息報告管理系統建設實(shí)施方案》，積極配合海拉爾區疾控中心搞好兒童預防接種網(wǎng)絡(luò )信息建設。
二、提高醫療服務(wù)能力，實(shí)行首診負責制，完善各種操作規程，認真執行標準化，認真做好多發(fā)病常見(jiàn)病的診治工作，與上級醫院溝通，建立雙向轉診機制，建立雙向轉診綠色通道，保證居民的基本醫療。
三、中心深入普及健康教育，深入社區居委會(huì )、轄區各單位、學(xué)校、托兒所舉辦健康教育講座，進(jìn)行咨詢(xún)、發(fā)放宣傳資料，在中心播放影音資料、發(fā)放健康教育處方、制作宣傳板報和櫥窗，結合主題宣傳日，開(kāi)展控煙、無(wú)償獻血、禁毒、衛生法律法規及應對突發(fā)公共衛生事件的宣傳教靠山社區宣傳櫥窗教育，特別是對重點(diǎn)人群、特殊疾病等高危人群開(kāi)展有針對性的健康教育，努力提高全民健康素質(zhì)。
五、做好各項工作效果評價(jià)，體現社區衛生服務(wù)效果
中心及時(shí)做好社區居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調查，做好各項工作資料的收集整理、數據的統計，做好效果評價(jià)。為上級機關(guān)進(jìn)行工作評估、政府制定政策提供有效依據，為今后工作延伸打下基礎。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 10
xxx社區衛生服務(wù)中心在20xx年，重視醫政工作，新成立醫療康復部，圍繞以病人為中心，規范醫療制度、加強醫療質(zhì)量管理，較好地完成了各項醫政工作任務(wù)，現總結如下：
一、醫療質(zhì)量完成情況
1.門(mén)診處方合格率＞95%
2.門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)合格率＞95%
3.B超檢查陽(yáng)性率＞80%
4.X光片甲級率＞30%
5.醫療事故發(fā)生率為0
6.急救物品的完好率為100%
7.藥品收入占總收入比例為37%（1-11月）
8.衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員獨立執業(yè)資格符合率為100%
二、主要工作
從2018年一月到十一月的各項統計數據來(lái)看，各項工作的質(zhì)和量與20xx年相比有較大提高，這些成績(jì)的取得跟強化醫療質(zhì)量管理和優(yōu)化人員組織結構有密不可分的聯(lián)系。
�。ㄒ唬┵|(zhì)量與效率齊抓
醫療質(zhì)量是社區衛生服務(wù)機構的生存之本，提升醫療服務(wù)水平是醫療康復部的首要任務(wù)，為了能在質(zhì)量和效率上提高，我們成立了醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、藥事管理委員會(huì )、安全管理委員會(huì )以及醫療器械不良反應監測小組等組織機構，責任明確。以制度保障醫療質(zhì)量，保證醫療安全，促長(cháng)遠發(fā)展。
1.門(mén)診醫、護質(zhì)量管理工作：
�。�1）特別要求實(shí)行首診醫生責任制，不允許各級、各類(lèi)衛生人員借任何理由推諉病人。
�。�2）進(jìn)一步健全完善各項規章制度，規范醫療行為。醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》要求執行，每月進(jìn)行一次門(mén)診病歷及處方質(zhì)量督導檢查，從每一份病歷、每一份處方開(kāi)始，嚴格控制醫療質(zhì)量各個(gè)環(huán)節，落實(shí)獎罰制度。
�。�3）建立院科二級醫療質(zhì)量控制系統，狠抓診斷、治療、安全、書(shū)寫(xiě)、服務(wù)等各方面的質(zhì)量控制，由專(zhuān)人負責落實(shí)。
�。�4）轉變護理服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度，細化到服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節。絕不允許有“生、冷、硬、推”的現象發(fā)生。5月組織護理技術(shù)大練兵活動(dòng)對環(huán)節進(jìn)行了規范。
�。�5）加強中心的院感工作。建立了系列的技術(shù)規范和標準，報告制度。對醫療廢物各環(huán)節進(jìn)行管理，制定了《醫療廢物安全處置制度》、《污水處理操作規程》。嚴格執行有關(guān)規章制度和技術(shù)操作規范，有效預防和控制院感的發(fā)生。
2.醫技質(zhì)量管理工作：
注重B超檢查的陽(yáng)性診斷率數據；控制X光片的甲級片率；檢驗科嚴格按照操作流程，對包括生化、血脂、乙肝兩對半、血常規以及尿常規等檢驗數據密切關(guān)注，對數據存在明顯誤差以及其他錯誤的，必須查明原因。檢驗科室內質(zhì)控均符合規范。
3.藥劑質(zhì)量管理：
認真做好中心內藥品的采購、驗收、供應、保管工作，杜絕假藥、劣藥出現在我中心藥房，確保病人用藥安全、有效、經(jīng)濟、適當。及時(shí)上報藥品不良反應事件，20xx年共上報6例（1-11月）。
�。ǘ┘訌姟叭龂馈敝R培訓，提高醫務(wù)人員的理論水平和實(shí)際操作能力
注重全科團隊和中青年骨干專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培養。先后派出10名醫生，4名護士參加重慶市全科醫師，全科護士的培訓；中心內每周3組織業(yè)務(wù)學(xué)習；并組織相關(guān)理論考試3次，操作考試2次。通過(guò)一系列的學(xué)習及考核來(lái)規范我中心醫護人員的各項操作流程，提高醫護人員對危重病人的搶救應急能力。在9月23日沙坪壩區衛生局組織的“青年醫師急救技術(shù)技能競賽”中獲“二人組”三等獎。
�。ㄈ┮幏夺t療行為，嚴防差錯事故
醫療機構都存在發(fā)生醫療糾紛的.可能，20xx年1至11月，我中心發(fā)生兩起相對較復雜的醫療糾紛，無(wú)重大醫療事故發(fā)生，兩起糾紛都在醫療康復部和辦公室的配合、協(xié)作下得到了較好的解決。事后組織開(kāi)會(huì )討論及進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習、交流。讓我中心的醫務(wù)工作者在處理醫療糾紛方面得到了提高。
�。ㄋ模┘仔虷1N1流感防控工作
1.根據上級主管部門(mén)文件，協(xié)同預防保健科制定中心甲型H1N1流感防控預案及流程；
2.參加上級主管部門(mén)組織的防控培訓，邀請嘉陵醫院的專(zhuān)家來(lái)中心進(jìn)行防控，診療知識的全員培訓
3.對發(fā)熱門(mén)診進(jìn)行安排、部署及督導。
�。ㄎ澹┢渌ぷ�
1.完成5月及10月xxx街道共1856名弱勢群體免費健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作。
2.組建4個(gè)社區衛生工作團隊，對所轄區域內居民進(jìn)行健康教育。
3.完成中心《印簽卡》申辦工作，購進(jìn)“麻”“精”類(lèi)藥品。組織麻醉處方權醫師的資格培訓考試，授予處方權。
4.擬定《醫療培訓計劃》，安排每周的學(xué)習內容，派出我中心人員外出進(jìn)修、培訓、學(xué)習。
三、開(kāi)展18年醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)
對基礎醫療各環(huán)節、操作規程、儀器設備等進(jìn)行全方位，拉網(wǎng)式督導，其中共查出12項存在的問(wèn)題，針對每一項問(wèn)題制定了整改措施，明確了責任科室與責任人，并在規定的時(shí)間內進(jìn)行了整改。
四、工作中存在的問(wèn)題和困難：
1.中心院科二級質(zhì)量管理模式已建立，但尚處于起步階段，各項制度有待進(jìn)一步強化落實(shí)。
2.各科室考核細則需要更詳細的完善。
3.兩例糾紛的發(fā)生，證明我們的工作中還有不少疏忽之處，對醫務(wù)工作者在服務(wù)流程，工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度，責任意識以及風(fēng)險意識方面，我們還需要進(jìn)一步加強。
4.社區醫療工作團隊未發(fā)揮完全的作用，沒(méi)有完全貼近社區居民。
5.中心硬件設施及人才結構有待于改善：如電力容量不足、業(yè)務(wù)用房緊張以及高年資專(zhuān)業(yè)人才的缺乏都嚴重制約中心的發(fā)展。
五、下一步構思及打算：
1.健全并落實(shí)中心的各項規章制度，特別是醫療質(zhì)量和安全的13項核心制度，制定各科室業(yè)務(wù)考核細則，獎罰分明并到位。
2.加強醫務(wù)人員應急技能與全科知識的培訓，逐漸改善目前業(yè)務(wù)培訓內容較單一的局面，邀請外院專(zhuān)家到我中心授課，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
3.積極開(kāi)展對外聯(lián)系，充分利用外院資源，中心與鄰近的xxx醫院的“雙向轉診”協(xié)議應當為我們所充分利用，在學(xué)習專(zhuān)家的技術(shù)的同時(shí)也應當對外做出宣傳，讓更多的老百姓知道我中心有專(zhuān)家的貼身指導。
4.轉變觀(guān)念，堅持“以病人為中心，持續改進(jìn)醫療服務(wù)質(zhì)量，針對各個(gè)流程環(huán)節進(jìn)行優(yōu)化，如縮短就診者等侯時(shí)間和各項檢查時(shí)間、診斷報告時(shí)間。
5.打造優(yōu)質(zhì)高級的全科團隊，堅持走出去、貼近社區居民的方針。
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