銷(xiāo)售年度工作的總結范文
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售年度工作的總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售年度工作的總結范文1
20xx年的時(shí)間就這樣匆匆的過(guò)去了，回顧今年的工作，在領(lǐng)導及同事的幫忙下在工作上也是有了一個(gè)較大的改變，現將半年來(lái)的工作情景總結如下：
一、紀律
每個(gè)單位每個(gè)團體都有它的管理制度，對于我們電臺來(lái)說(shuō)，那里的紀律更是嚴格的，在那里不管做什么事情都得做到精益求精，嚴格要求自我，細心做好每一件事情，遵守臺里的各項規章制度，服從領(lǐng)導安排。所以說(shuō)無(wú)論大事小事，都要以一個(gè)好的心態(tài)去應對工作，做到敬業(yè)樂(lè )業(yè)。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我身上的擔子很重，而自我的學(xué)識、本事和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自我半年來(lái)還是有了必須的提高，可是離自我的要求還是有必須的差距，所以還更應當繼續努力，x取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)。
業(yè)務(wù)方應對于這半年來(lái)很不夢(mèng)想，截止目前已完成(3800元)雖與我預定的任務(wù)還差很多很多，看看自我的客戶(hù)名單，大多數都是老客戶(hù)，新的客戶(hù)基本沒(méi)怎樣增加，我覺(jué)得這也是存在的一個(gè)大的問(wèn)題，新客戶(hù)為什么這么少我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題應當放在自我的心里好好的反思一下。這半年自我在心態(tài)上轉變了很多，此刻的工作時(shí)間僅有8小時(shí)，能夠說(shuō)此刻的工作時(shí)間比以前相比較簡(jiǎn)便了很多，工作的時(shí)間少了，那么跑廣告業(yè)務(wù)的時(shí)間就有了，對于自我來(lái)說(shuō)，存在懶惰的現象不能堅持出去跑業(yè)務(wù)，沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài)去應對工作。我覺(jué)得此刻自我最重要的就是應當多從談業(yè)務(wù)的技巧上下功夫，多跟同事做交流，學(xué)習他們的業(yè)務(wù)技巧，嚴格要求自我按照自我制定的計劃去完成的任務(wù)，給客戶(hù)服務(wù)周到，多與客戶(hù)交流與溝通，在廣告創(chuàng )意上多下工夫，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自我不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自我在業(yè)務(wù)上有所提高。
三、節目
說(shuō)到節目是自我最不滿(mǎn)意的，來(lái)電臺這么長(cháng)時(shí)間了，到此刻自我的節目都沒(méi)有一個(gè)大的提升，想想都覺(jué)得慚愧。隨著(zhù)新人的加入，發(fā)現自我身上的缺點(diǎn)越來(lái)越多，有很多不足之處，《千千靜聽(tīng)》應當是一檔比較溫馨的節目，不光讓聽(tīng)眾在節目中聽(tīng)歌、點(diǎn)歌、送祝福外，更多的應當讓聽(tīng)眾在那里收獲到歡樂(lè )，給聽(tīng)眾一個(gè)放松心境的平臺，還有此刻的《信息直通車(chē)》一向不溫不火，還需要有個(gè)大的提升，學(xué)習《京城幫幫團》，借鑒人家的節目，也讓自我的節目有個(gè)大的提升
半年的時(shí)間匆匆過(guò)去了，可是我仍然看到自我還有很多很多不足，業(yè)務(wù)水平的欠缺，思考問(wèn)題過(guò)于草率，經(jīng)驗不足都是我需要努力的方面，在20xx年，我相信只要我找到了方向，必須會(huì )有所突破，有所成功!陽(yáng)光傾斜燦爛的七月，我們又相聚在一齊�？粗�(zhù)每一位同事的笑臉，我的心久久不能平靜。端午已過(guò)，農田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地搖擺美麗的身姿，像多情的少女抵擋不住微風(fēng)的甜言蜜語(yǔ)。公司里;緊張而又團結的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮x，猶如八仙過(guò)海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽(yáng)光，體驗到了夏日的活力，這半年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無(wú)窮。今年上半年已悄悄過(guò)去，作為銷(xiāo)售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結以往的失敗經(jīng)驗，吸取教訓，不再犯同樣的錯誤，與客溝通的技巧逐漸成熟起來(lái)，在領(lǐng)導英明的帶領(lǐng)下，心態(tài)也比以前好多了，由衷的感激呂總、任經(jīng)理。在下半年爭取能做出更好的成績(jì)。
在表?yè)P自我的過(guò)程中同時(shí)也存在很多不足的地方，這些無(wú)一不是隨時(shí)敲響的警鐘。因沒(méi)有太多時(shí)間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結出以下幾點(diǎn)：
一、學(xué)習勤奮度不夠;具體表此刻，看書(shū)不認真，一拖再拖，不看書(shū)或看書(shū)少，以至考試成績(jì)不夢(mèng)想�？荚嚒伎肌荚�，確實(shí)考試能考出自我不懂的東西來(lái)。自我思想懶惰，缺乏創(chuàng )新，專(zhuān)業(yè)方面的知識仍然欠缺，所以加強學(xué)習是關(guān)鍵。
二、跟單不及時(shí)，不仔細，不勇敢;原則是覺(jué)得能跟的客戶(hù)全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取，灰都要抓一把回來(lái)。覺(jué)得拿不下來(lái)的單子卻棄而遠之，漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀(guān)意識強烈，結果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現象屢見(jiàn)不鮮，儼然孤軍奮戰，損失慘重!
三、感性，固執，不熱誠;憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個(gè)家庭那也算幸運的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個(gè)敏感的人，也是一個(gè)明白人，這性格要說(shuō)改一時(shí)半會(huì )兒還真改不了，因為我嘗試過(guò)n遍了，結果以失敗而告終。憑感覺(jué)做事、牛氣、自慚、尤為被動(dòng)這些都能夠說(shuō)是缺點(diǎn)，都是對工作發(fā)展極為不利的因素，可這方面我總是知錯改錯但不認錯。
四、承上啟下的作用沒(méi)發(fā)揮出來(lái);自本年度4月28日任嘉合公司主管以來(lái)，任經(jīng)理對我恩重如山，大愛(ài)無(wú)疆，或許因為我有了安逸的上班環(huán)境，工作中非但沒(méi)做出成績(jì)，團隊合作的力量絲毫沒(méi)有體現出來(lái)，對同事的關(guān)心也不夠，這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作，實(shí)事求是，勤奮塌實(shí)的走好每一步，摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對我說(shuō)：“工作只要善始善終的去做，必有回報�！蔽乙幌蚝馨没诮袢盏奈�，這也許才是工作的剛剛開(kāi)始，我必須加倍努力向前x，我也想說(shuō)：只要用心，必能大勝。
五、溝通從“心”開(kāi)始;“溝通從心開(kāi)始”是中國移動(dòng)公司的廣告宣傳詞，我十分喜歡這句話(huà)，所以，我也時(shí)刻記住并把這句話(huà)帶到我的工作中去。期望我能用心做好每一件不平常的事。
說(shuō)這些不是為了壯大士氣，我此刻還算不上一介匹夫，正因為我們的團隊年輕，還不具備做戰的本事，也因為我們正年輕，年輕無(wú)極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應當奮斗。而我們最多此刻也只是處于練兵階段，目前完成量離全年任務(wù)還差一大截，我們力爭有市場(chǎng)的地方，就有斯可絡(luò )!在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目標。斯可絡(luò )——不停為你打氣!嘉合加油!總結的不好望領(lǐng)導提出批評，多多見(jiàn)涼。
銷(xiāo)售年度工作的總結范文2
時(shí)間飛逝轉眼間已經(jīng)工作一年啦一年下來(lái)我對銷(xiāo)售有了自我的認識
每一天工作的時(shí)候我感覺(jué)自我就變了一個(gè)人我能夠瞬間放一下一切全部投入感覺(jué)銷(xiāo)售帶給我的歡樂(lè )感激銷(xiāo)售帶給我的自信感激銷(xiāo)售帶給我的動(dòng)力
其實(shí)銷(xiāo)售不是僅僅只靠大數法則當然夜路走多了自然會(huì )遇到鬼但這不是你的主要部分請分清你的該做的不只是這一點(diǎn)點(diǎn)
在我看來(lái)銷(xiāo)售最有效的辦法從模仿開(kāi)始再到自我學(xué)習深入直至自我開(kāi)發(fā)作為銷(xiāo)售新人最聰明的就是先把前輩的經(jīng)驗全部吸收在收入很多信息再就是用于開(kāi)發(fā)自信是你銷(xiāo)售的成功重要砝碼
想銷(xiāo)售很簡(jiǎn)單那么請記住以下幾點(diǎn)
1、首先你必須明白什么是效率因為資源有限
2、請你虛心和身邊的前輩請教學(xué)習
3、請你大膽的說(shuō)會(huì )說(shuō)能說(shuō)出重點(diǎn)
4、你必須學(xué)會(huì )傾聽(tīng)你說(shuō)的再好客戶(hù)不關(guān)心那么等于直接失敗
5、請你每一天回家對著(zhù)鏡子念半個(gè)小時(shí)的書(shū)
6、請留意和你工作有關(guān)的所有信息報紙和一些新聞都是必看的
7、請你做到堅持不懈
8、所有的收獲和付出都是相輔相成的你必須做好自我心態(tài)的一個(gè)調整
9、會(huì )做事的前提是做人
10、夢(mèng)想是巨人行動(dòng)是矮子那么你注定失敗
11、善于溝通，善于觀(guān)察
12、請和你的上司搞好關(guān)系{就算你不喜歡他}
13、銷(xiāo)售不僅僅是銷(xiāo)售你的產(chǎn)品更是你這個(gè)人
14、你必須明白這個(gè)世界沒(méi)有任何產(chǎn)品是銷(xiāo)售不出去的僅有不懂得如何銷(xiāo)售的人
我明白銷(xiāo)售壓力大很辛苦很累可是我發(fā)現我開(kāi)始享受銷(xiāo)售所帶給我的一切啦我愿意在銷(xiāo)售這條路上走得更遠，我相信未來(lái)會(huì )更好。
銷(xiāo)售年度工作的總結范文3
首先，我僅代表市場(chǎng)部全體員工給大家拜個(gè)晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬(wàn)事如意!
我于xxx入市場(chǎng)部，并于xx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一齊度過(guò)了兩年的歲月，此刻我將這期間的工作做個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和提議。
我市場(chǎng)部主要是以電話(huà)業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò )為輔助開(kāi)展工作。前期就是經(jīng)過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話(huà)，來(lái)尋找意向客戶(hù)。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶(hù)x行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫忙他們?yōu)橹�，本�?zhù)“我們能做到的就必須去做，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情景下，不僅僅滿(mǎn)足他們的需求，得到我們應得的利益。并且經(jīng)過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏(yíng)得他們的信任。取得下次合作的機會(huì )。就像春節前后，我部門(mén)員工將工作銜接的十分好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì )選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自我也是深感壓力重重，無(wú)所適從�？墒俏矣龅搅撕玫念I(lǐng)導和一個(gè)屬于我的團隊。他們的幫忙和包容是我個(gè)人現階段成長(cháng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結合，多用在實(shí)踐上，用不一樣的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自我的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績(jì)的體現中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自我的本事、素質(zhì)、業(yè)績(jì)的過(guò)程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng )今年業(yè)績(jì)的同時(shí)，讓每個(gè)人的本事、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自我獨立、較強的業(yè)務(wù)工作本事。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導放心、滿(mǎn)意。
走x這個(gè)競爭激烈的社會(huì )，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì )如何生存不論做什么。擁有健康、樂(lè )觀(guān)、x取向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì )用自我的頭腦去做事，學(xué)會(huì )用自我的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自我的一個(gè)職責。
經(jīng)過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”所以，在今后的工作中，我會(huì )帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著(zhù)公司的發(fā)展適時(shí)的調整自我，及時(shí)正確的找到自我的主角和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今日，市場(chǎng)一部因為在此工作而驕傲;明天，市場(chǎng)一部會(huì )讓公司因為我們的工作而自豪!
銷(xiāo)售年度工作的總結范文4
在繁忙的工作中，不知不覺(jué)的又迎來(lái)了新的一年，回顧自我走過(guò)的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬(wàn)千，意猶未盡!
21年是我跨入汽車(chē)銷(xiāo)售的第一年，也是我人生發(fā)生重大轉變的一年。21年初，我做出了一個(gè)人生中最重要的決定，放棄了自我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和穩定的工作，選擇了汽車(chē)銷(xiāo)售的工作。當時(shí)正值全球金融危機，各大企業(yè)都在減薪，甚至是裁員之時(shí)，我不顧朋友和家人的反對，毅然選擇了辭職。其實(shí)改行之意，早在全球金融危機爆發(fā)之前就有了。大學(xué)畢業(yè)后的三年間，一向從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè)，由于工作的性質(zhì)和自我的興趣始終不合拍，所以在平時(shí)工作中缺乏x取性，每一天都是被動(dòng)的工作。我明白繼續這樣下去，對公司和自我都不公平，所以我選擇了離開(kāi)。我要選擇一份自我喜歡的工作，讓我充滿(mǎn)活力投入的職業(yè)。因為從小就喜歡汽車(chē)，喜歡與人打交道，再加上汽車(chē)與自我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有那么一點(diǎn)接近，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作是再適宜可是的了，但這也僅僅是自我的想象罷了。最終在朋友的推薦和自我的努力之下，十分有幸的.x入了申蓉大眾，從此踏上了我的圓夢(mèng)之旅!
記得在申蓉上班的第一天，我在晨會(huì )上興奮的說(shuō)：“我是帶著(zhù)一顆充滿(mǎn)活力的心來(lái)到那里的，感激領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )，讓我實(shí)現了我的一個(gè)夢(mèng)想，我會(huì )加倍努力的工作，不辜負領(lǐng)導的信任!”到今日，我能夠說(shuō)兌現了當初的諾言。從09年03月14日到此刻，我越來(lái)越發(fā)現自我是真的很喜歡這份工作，我每一天都在x取的學(xué)習和歡樂(lè )的工作。忙碌的工作讓我感到異常充實(shí)，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿(mǎn)滿(mǎn)的迎接新一天的挑戰。異常是在受到客戶(hù)認可或取得必須成績(jì)的時(shí)候，自我的內心感到十分的滿(mǎn)足，十分有成就感。在此之前的工作中，我從來(lái)沒(méi)有像做此刻這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿(mǎn)足感。此刻的工作，無(wú)論忙與累，無(wú)論有什么挑戰和困難，我能夠清晰地體會(huì )到自我強烈的工作熱情。我是無(wú)比幸運的!我沒(méi)有隨波逐流，人云亦云;我沒(méi)有搖擺不定，變來(lái)變去;我沒(méi)有失去自我，東施效顰。我尋找到了自我想要的工作，將以往的想象變成了現實(shí)!
說(shuō)了那么多自我內心的感受，還是來(lái)總結下這一年的工作情景。在前半年里以學(xué)習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下頭學(xué)習，很快的了解和適應了汽車(chē)行業(yè)，與團隊配合的也越來(lái)越好。作為銷(xiāo)售部中的一員，深深感覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎上，更要加強自我的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)近一年的磨練，自我各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認證的銷(xiāo)售顧問(wèn)。
20xx年中，我的計劃主要在兩個(gè)方面。在細節方面，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排，時(shí)間規劃，團隊協(xié)作等。在09年中，此方面做的較為薄弱，盡管自我的工作熱情很高，愿意為之犧牲自我的時(shí)間，但畢竟這樣會(huì )影響自我的身體狀況和工作狀態(tài)�？傊�，在新的一年中應當將事倍功半轉變?yōu)槭掳牍Ρ�。在職業(yè)規劃上，成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)，漸漸向管理方面靠近。還記得在復試的時(shí)候，老總問(wèn)我兩年后的職業(yè)規劃是什么的時(shí)候，我毫不猶豫的說(shuō)，“銷(xiāo)售經(jīng)理”!此刻想起來(lái)確實(shí)蠻激x的，要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)難的多了，需要具備的本事也更多。雖然前x的道路崎嶇不平，但我相信光明永遠在前方，我會(huì )繼續堅持一步步走下去的!
銷(xiāo)售年度工作的總結范文5
x年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下頭我對本季度的工作x行簡(jiǎn)要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一齊尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，此刻對鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，指導同事和客戶(hù)x行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了必須的成績(jì)，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自我的本事，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，可是本職的工作做得不好，感覺(jué)自我還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jì)漸漸被公司所認識，同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下頭是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情景：
1月總業(yè)績(jì)：166700
2月總業(yè)績(jì)：241800
3月總業(yè)績(jì)：252300
從上頭的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，能夠說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然xx行業(yè)公司眾多，但我公司一向處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jì)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表此刻：
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒此刻有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪(fǎng)的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上頭的數字上看我們基本的客戶(hù)拜訪(fǎng)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項提議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開(kāi)拓本事不夠，業(yè)績(jì)增長(cháng)小，個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作職責心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)本事還有待提高。
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