乘務(wù)員工作實(shí)習總結

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編整理的乘務(wù)員工作實(shí)習總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　作為公司的一員。沒(méi)做以前聽(tīng)他們說(shuō)做乘務(wù)員很累。我工作了幾天卻是很累。而且伙食也不怎么好，[當然這也不是公司的錯]但我還是沒(méi)有放棄，在那些姐姐和司機叔叔的幫住下我堅持下來(lái)了。我每天下班回家什么都不做。也沒(méi)有時(shí)間狂街了，我就拿起書(shū)來(lái)看。邊看邊想領(lǐng)導給我講的結合起來(lái)慢慢的去了解書(shū)里的內容。有時(shí)看著(zhù)看著(zhù)就睡著(zhù)了。。早上還要小看一會(huì )兒。覺(jué)也時(shí)常睡不好，我爸爸見(jiàn)我這么辛苦，我每天回家他還給我做飯。想到這里我的手已經(jīng)停不住想說(shuō)句爸爸辛苦了。我愛(ài)你/我會(huì )好好工作的。

　　在我實(shí)習的這一個(gè)月里我的感受有很多。當乘務(wù)員是和普通工作是不一樣的。因為要付出很多的，每天都要面對那么多的乘客問(wèn)好，需要用標準的普通話(huà)。最重要的'是要讓乘客上車(chē)就能感受到像在家一樣的舒適。為了讓乘客有個(gè)愉快的旅行。我們每天晚上下班都要把車(chē)內清洗一次，把椅子上的頭套換了為第二天的工作做準備。這是每天必須要做的。要把車(chē)上的衛生做的標準化，而且車(chē)到中途小站還要隨時(shí)保證車(chē)上的衛生，是的隨時(shí)你可能覺(jué)得很麻煩，但是我告訴自己一定要堅持。不能放棄。別人能做到我為什么就不能做到呢?

　　每天上車(chē)我會(huì )觀(guān)察車(chē)上的乘客有需要幫助的給予幫助。我會(huì )很認真仔細的為乘客講解線(xiàn)路的里程和要經(jīng)過(guò)什么城市有什么旅游的地方，到哪里將要暫停一會(huì )兒。在我們的服務(wù)范圍內的對乘客的有問(wèn)必答。安全意識要有比如我見(jiàn)有帶小孩的我會(huì )在中途靠站休息時(shí)叮囑她要注意看好小孩。對乘客就想對家人一樣。有老人我會(huì )幫她搬哈行李，上下車(chē)是應該多加提醒要慢點(diǎn)。還有就是不能和司機師傅聊天。為了乘客的安全和我公司的名義我代表是公司。

　　讓他們感受到我們的服務(wù)。要讓他走到那里都說(shuō)我們翔于運業(yè)的服務(wù)最棒的!

　　通過(guò)此次實(shí)習，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。

　　明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了會(huì )計工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，對實(shí)際的財務(wù)工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。

　　我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里，我第一次真正的融入了社會(huì )，在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì )，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

　　實(shí)習期間，我從末出現無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹慎，認真聽(tīng)取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài)，培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導，工作認真負責,責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

　　始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

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