旅游局的個(gè)人工作總結范文

　　一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家收集的旅游局的個(gè)人工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　旅游局的個(gè)人工作總結1

　　一、勤奮工作不斷開(kāi)創(chuàng )文化廣播電視旅游工作新局面

　　1、抓宣傳，營(yíng)造良好的宣傳輿論氛圍。

　　2、抓活動(dòng)，豐富和活躍群眾文化生活。

　　為滿(mǎn)足廣大群眾日益增長(cháng)的文化生活需求，我們始終堅持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，用健康向上的文藝活動(dòng)來(lái)陶冶人民的情操。一年來(lái)，共開(kāi)展了春節文藝晚會(huì )、谷雨詩(shī)會(huì )、全縣稅務(wù)杯歌手大獎賽、全省千禧城四進(jìn)社區展演，全國四進(jìn)社區經(jīng)驗交流會(huì )南昌象湖公園展演等一系列大型活動(dòng)，分別獲得省市優(yōu)秀節目獎和優(yōu)秀組織獎。同時(shí)，為活躍農村人民群眾生活，共送戲下鄉200余場(chǎng)，送電影下鄉2000多場(chǎng)，送圖書(shū)下鄉5000多冊，深受廣大人民群眾的歡迎。

　　3、抓發(fā)展，做強做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。

　　發(fā)展是第一要務(wù)，只有發(fā)展，才能壯大自己。要開(kāi)創(chuàng )文化廣播電視旅游工作的新局面，就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來(lái)，我與全局人員一道，重點(diǎn)抓了三大產(chǎn)業(yè)。

　　一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)200多家，從業(yè)人員2000多人，為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，我們積極提供服務(wù)，做到管有序、放有度，使之規范健康發(fā)展；

　　二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)提高收視質(zhì)量和擴大城鄉覆蓋面。到目前為止，全縣架設光纜網(wǎng)66公里，開(kāi)通光節點(diǎn)38個(gè)，發(fā)展有線(xiàn)電視用戶(hù)1.7萬(wàn)戶(hù)，經(jīng)濟收入在去年基礎上增長(cháng)30%。

　　三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮開(kāi)設了海外、康輝旅游門(mén)市部，全年接待進(jìn)出旅客10萬(wàn)人次。

　　4、抓教育，提高隊伍整體素質(zhì)。

　　隊伍素質(zhì)高低，直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來(lái)，我重點(diǎn)抓了全體工作人員的政治思想教育，使大家心往一處想，勁往一塊使，全心全意為人民服務(wù)。

　　二、加強團結，充分發(fā)揮班子的戰斗力。

　　我局班子成員有三名，三名都是正科級，為了充分發(fā)揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商量，辦事公開(kāi)，分工合作，使全體班子成員心情舒暢，班子成員之間團結協(xié)作，和睦相處，具有很強的戰斗力和進(jìn)取心。

　　三、遵紀守法，做好表率。

　　作為一個(gè)單位的'班長(cháng)，你的一言一行，一舉一動(dòng)都會(huì )在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能?chē)栏癜凑站忠幷轮贫葓绦�，從不搞特殊化，準時(shí)上下班，除特殊情況外，做到多出勤、出滿(mǎn)勤，有時(shí)有緊急任務(wù)，如文化市場(chǎng)檢查，工作到凌晨五點(diǎn)。在權利面前，自己能正確運用，淡泊名利，以廉潔自律要求規范自己行為，做好群眾的表率，當好人民的公仆。

　　旅游局的個(gè)人工作總結2

　　xx縣旅游事業(yè)局在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在省、市旅游局的關(guān)心、支持和幫助下，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展大局，結合本局的客觀(guān)實(shí)際，認真開(kāi)展了旅游資源調研、安全生產(chǎn)、旅游營(yíng)銷(xiāo)等一系列工作，現將上半年開(kāi)展的工作總結如下：

　　一、上半年工作完成情況

　　1、安全工作。

　　一是在年初與各景點(diǎn)、旅游公司簽訂了旅游安全生產(chǎn)（包保）目標管理責任書(shū)，對各景點(diǎn)、旅游公司在開(kāi)展旅游工作中的安全責任提出了明確的要求。

　　二是在“五一”黃金周來(lái)臨之際，對全縣旅游生產(chǎn)安全隱患進(jìn)行了一次排查，并在黃金周期間，本單位全體干部職工除了堅持正常上班外，還實(shí)行了24小時(shí)值班制度，確保了在“五一”期間無(wú)一例安全事故發(fā)生。

　　三是6月11日，在城南新天廣場(chǎng)參加了“6月法制宣傳月”活動(dòng)，對旅游安全管理等法律法規知識作了宣傳，共發(fā)放宣傳資料500余份。

　　四是加強了對清溪河漂流的安全管理工作，并在5月中旬協(xié)助市、縣相關(guān)部門(mén)完成了對清溪河漂流的安全評估。上半年，我縣無(wú)一例旅游安全事故發(fā)生。

　　2、培訓工作。

　　4月24日至5月10日，為規范我縣服務(wù)行業(yè)的職業(yè)行為、提高全縣服務(wù)質(zhì)量，我局協(xié)助縣人事勞動(dòng)和社會(huì )保障局、勞動(dòng)就業(yè)局舉辦了為期17天的縣城在職務(wù)工人員培訓班。此次培訓涉及客房、餐飲、家政、商品營(yíng)業(yè)員、美容美發(fā)及保健按摩、汽車(chē)修理等六個(gè)行業(yè)八個(gè)專(zhuān)業(yè)，參訓人員共450人。這是xx歷史以來(lái)對服務(wù)行業(yè)培訓中規模較大、質(zhì)量最高、效果最明顯的、短期培訓中歷時(shí)較長(cháng)的一次，培訓結束后，還對參考合格人員辦理相應的職業(yè)資格證書(shū)，為推行職業(yè)資格準入制度奠定了基礎，對我縣旅游工作的發(fā)展起了推進(jìn)作用。

　　3、調研工作。

　　為更好地開(kāi)發(fā)、利用好我縣的旅游資源，我局抽調了專(zhuān)門(mén)人員配合縣政協(xié)，從3月20—4月20日對全縣的旅游資源進(jìn)行了調研，深入鳳儀、桴焉、廟塘、碧豐、楊興、新州等12個(gè)鄉鎮的景區景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地踏看，調查了解、攝影錄像，并對全縣景點(diǎn)景觀(guān)中具一定開(kāi)發(fā)價(jià)值的旅游資源制作成了光盤(pán)，較為全面、系統地掌握了xx旅游資源的第一手資料，為xx旅游業(yè)的發(fā)展打下了基礎。

　　二是多次邀請、陪同縣主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導深入樊村、白水、涼風(fēng)洞、穿洞等極具開(kāi)發(fā)價(jià)值的景區景點(diǎn)進(jìn)行了考察、調研，通過(guò)實(shí)地察看，了解情況，爭取領(lǐng)導的重視。

　　5、旅游營(yíng)銷(xiāo)、信息報送工作。在旅游促銷(xiāo)和信息報送方面，我們制定了切實(shí)可行的工作方案。

　　一是聘請中央電視臺農業(yè)綜合頻道到我縣白水景點(diǎn)、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進(jìn)行報道、攝影采風(fēng)，分別制作了光碟，在電視臺播出，進(jìn)行宣傳。

　　二是在《xx縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開(kāi)辟了“xx旅游頻道”，通過(guò)“風(fēng)光美圖”、“景點(diǎn)推薦”和“特色美食”三大板塊，采用文字、圖片和視頻向外宣傳和推介我縣豐富的旅游業(yè)資源和美麗景色，引起了全人民的的廣泛關(guān)注并贏(yíng)得了高度的贊譽(yù)。

　　三是及時(shí)上報信息。半年來(lái)，我們不僅按照省、市縣的要求及時(shí)報送各段時(shí)間所要求填報的統計網(wǎng)絡(luò )信息，還對開(kāi)展的其它工作以簡(jiǎn)報的形式進(jìn)行了報道，半年共編制《簡(jiǎn)報》五期，簡(jiǎn)訊一則，在《xx縣人民政府政府信息網(wǎng)上》發(fā)表了四期，信息一則，通過(guò)這一平臺，讓更多的人了解了我縣的旅游和旅游工作，關(guān)注我縣旅游事業(yè)發(fā)展。四是與相鄰綏陽(yáng)合作，開(kāi)發(fā)遵義—綏陽(yáng)水晶溫泉、雙河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公園旅游線(xiàn)路，取得初步成效。

　　為了優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境，我們開(kāi)展了以下工作：一是制作了旅游資源光盤(pán)，在《xx縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開(kāi)辟了“xx旅游頻道”，為我縣旅游資源廣泛宣傳，增強干部群眾的知曉度和關(guān)注程度；二是加強旅游行風(fēng)建設，加大整治力度，規范旅游市場(chǎng)；三是加強了對清溪河漂流和遵義旅行社駐xx辦事處的管理，對非法在我縣境內從事旅游活動(dòng)的行為進(jìn)行了制止，規范了旅游市場(chǎng)，確保了旅游者的權益；四是落實(shí)了安全責任制，對清溪河漂流、九道水森林公園分別簽訂了旅游安全責任書(shū)，把安全落實(shí)到單位具體責任人；五是整治了景區的臟亂差，為游客提供了清潔優(yōu)美的旅游環(huán)境。

　　二、xx年旅游業(yè)重點(diǎn)工作的完成情況

　　按照《市人民政府辦公室關(guān)于認真抓好xx年旅游業(yè)發(fā)展重點(diǎn)工作的通知》（遵府辦發(fā)[xx]67號文件）要求，我縣xx年旅游業(yè)發(fā)展重點(diǎn)工作任務(wù)主要有三件：

　　一是申報評定二星級賓館一家和申報評定國家2a級旅游景區一個(gè)，要求在6月底以前完成，目前已完成考察和定點(diǎn)，正在完善相關(guān)的要求和編制材料，可望按時(shí)完。

　　二是與遵義、道真、重慶聯(lián)合打造跨區域旅游線(xiàn)，要求在10底以前完成，我縣縣委四家班子及相關(guān)成員單位已于5月份與重慶南川區的四家班子及成員單位在我縣召開(kāi)了了一次會(huì )議，在共同發(fā)展區域經(jīng)濟、聯(lián)合打造旅游線(xiàn)路方面已達成共識；

　　三是完成xx縣旅游發(fā)展規劃編制，要求在10底以前完成，現已與多家單位聯(lián)系，現正在籌備之中，可望按時(shí)完成。

　　三、存在的問(wèn)題及下步努力的方向

　　我縣旅游資料極為豐富，但卻深藏閨中，開(kāi)發(fā)利用得非常少，沒(méi)有形成旅游的大氣候。目前存在的主要問(wèn)題有以下幾方面：

　　一是缺乏對外宣傳，沒(méi)有造成強大的宣傳聲勢。

　　二是生態(tài)保護意識不強，現在資源破壞嚴重。

　　三是已開(kāi)發(fā)的.景點(diǎn)基礎設施落后，配套設施不健全，相關(guān)服務(wù)跟不上。四是旅游人才匱乏，旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)較低，旅游管理人才缺乏，相關(guān)行業(yè)服務(wù)跟不上。

　　四是全縣沒(méi)有形成旅游開(kāi)發(fā)的合力，“政府主導、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì )參與”的開(kāi)發(fā)機制沒(méi)有落到實(shí)處，全縣缺乏宏觀(guān)指導旅游開(kāi)發(fā)的大政策，沒(méi)有把旅游業(yè)作為我縣一個(gè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)結構調整的亮點(diǎn)來(lái)抓。五是沒(méi)有工作經(jīng)費，各項工作難以開(kāi)展。

　　針對以上情況，下半年的主要工作將圍繞以下幾方面開(kāi)展：

　　一是完成全縣旅游發(fā)展規劃編制。

　　二是加大宣傳力度，通過(guò)圖片、資料、標語(yǔ)等方式將xx的美麗風(fēng)光展示出來(lái)，讓更多的了解xx，關(guān)注xx的旅游。

　　三是著(zhù)力對現有旅游資源加強保護，出臺相關(guān)文件，制止人為性破壞。

　　四是協(xié)助制定旅游開(kāi)發(fā)相關(guān)優(yōu)先優(yōu)惠政策，加大招商引資力度。

　　總之，xx的旅游工作，在縣委、政府的領(lǐng)導下，在上級部門(mén)的指導下，經(jīng)全局干部職工的精心努力，取得了一定成績(jì)，但也存在很多問(wèn)題，我們會(huì )在今后的工作中進(jìn)一步的開(kāi)拓創(chuàng )新、奮發(fā)有為，為我縣旅游業(yè)又快又好發(fā)展而奮斗。

　　旅游局的個(gè)人工作總結3

　　20xx年第一季度我局以創(chuàng )建陜西省旅游示范區為主線(xiàn)，以行業(yè)規范管理、誠信服務(wù)和構筑和諧旅游環(huán)境為核心，不斷創(chuàng )新工作思路，從加強宣傳促銷(xiāo)、規范行業(yè)管理、凈化景區環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、強化內部管理等方面著(zhù)手，狠抓工作落實(shí)，有效地促進(jìn)了旅游業(yè)健康、和諧發(fā)展。

　　一、旅游接待情況

　　20xx年第一季度，全區各旅游景區（點(diǎn)）累計接待游客281萬(wàn)人次，其中海外游客21萬(wàn)人次，創(chuàng )旅游直接收入3.5億元，分別完成全年計劃指標的26.46%、29.58%及47%。

　　二、主要工作開(kāi)展情況

　　1、強化基礎管理，提升服務(wù)水平。

　　年初從法律法規、導游業(yè)務(wù)、禮節禮儀等方面對全區1060名導游人員在區劇院進(jìn)行了年審培訓，提高了導游人員綜合素質(zhì)。

　　2、整治旅游市場(chǎng)，狠抓行業(yè)安全。

　　一是開(kāi)展了為期一月的旅游市場(chǎng)專(zhuān)項整治活動(dòng)，制定了我局《20xx年度規范旅游市場(chǎng)秩序提升旅游環(huán)境質(zhì)量工作方案》。一季度出動(dòng)車(chē)輛40臺次，人員210人次，檢查規范導游200人次，查處違規導游3人，暫扣“黑車(chē)”6臺，"野導”8人次，沒(méi)收假證5個(gè)，暫扣營(yíng)運手續不全的車(chē)輛手續3套。

　　二是妥善處理游客投訴，注重排查化解矛盾糾紛，一季度共接到旅游咨詢(xún)電話(huà)60起，投訴電話(huà)20余件，受理18余件，轉相關(guān)部門(mén)兩起，其余案件已立案辦結，結案率達100%，給游客直接挽回經(jīng)濟損失15000余元，并對涉訴單位進(jìn)行了處罰。

　　三是以節假日為重點(diǎn)，從防爆、防火、防盜、防食物中毒、電路隱患以及車(chē)場(chǎng)安全防護等方面，先后對游客密集場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查六次，共檢查景區（點(diǎn)）8個(gè)，旅游飯店15個(gè)，購物點(diǎn)12個(gè)，查處問(wèn)題20余條，下發(fā)整改通知書(shū)2份，確保假日期間旅游市場(chǎng)安全有序。

　　3、強化景區監管，修編景區規劃。

　　一是加強《風(fēng)景名勝區條例》宣傳貫徹力度，不斷完善景區建設項目審核工作。審核咨詢(xún)了東花園二期工程項目、秦陵街道辦楊家村新型農村社區建設項目、西安曲江臨潼國家休閑度假區管理委員會(huì )大唐華清城項目等。

　　二是對《驪山風(fēng)景名勝區總體規劃》文本征求意見(jiàn)稿進(jìn)行研讀、再調研，將將疑誤處和建議轉中規院專(zhuān)家參考校正。

　　4、豐富宣傳資料，加大促銷(xiāo)力度。

　　一是完成了《臨潼旅游指南》的印制工作，其中分6次點(diǎn)驗收存了5萬(wàn)冊《臨潼旅游指南》，并及時(shí)安排了旅游指南的分發(fā)工作。

　　二是制定下發(fā)了《關(guān)于做好春節黃金周旅游工作的通知》、《關(guān)于做好清明節、西洽會(huì )、五一期間旅游工作的通知》，完成了假日期間旅游信息的收集整理及報送工作。

　　三是圍繞建設全省旅游示范縣驗收工作的開(kāi)展，加大宣傳力度，聯(lián)系中國旅游報、華商報、陜西旅游、騰訊網(wǎng)等媒體集中開(kāi)展臨潼旅游宣傳。并為創(chuàng )建辦收集整理近三年旅游宣傳工作圖片、文字、影音以及旅游規劃等相關(guān)資料100余份。

　　5、規范農家樂(lè )管理，推動(dòng)鄉村游發(fā)展。

　　一是為了確保農家樂(lè )旅游安全、規范，提高服務(wù)質(zhì)量，對農家樂(lè )進(jìn)行逐戶(hù)檢查，對農家樂(lè )聚集區進(jìn)行了防汛、防火安全檢查，全力保障游客安全。

　　二是按照陜西省旅游局、陜西省財政廳下發(fā)的.關(guān)于《20xx年鄉村旅游項目申報指南的通知》文件要求，經(jīng)過(guò)嚴格篩選，將我區秦陵街辦下和村停車(chē)場(chǎng)擴建項目上報市旅游局，為我區爭取鄉村旅游項目扶持資金。

　　6、科學(xué)安排部署，推進(jìn)假日旅游。

　　假日期間來(lái)我區旅游的人多車(chē)多，景區旅游配套基礎設施倍受考驗，做好假日旅游工作意義重大。對此，我局積極發(fā)揮假日辦綜合協(xié)調職能，調整工作思路，根據我區旅游市場(chǎng)實(shí)際情況，對春節、清明等假日旅游接待工作重新進(jìn)行了周密的安排部署，制定了科學(xué)細致的接待方案，并認真抓好各項工作落實(shí)，努力營(yíng)造安全有序的旅游環(huán)境，確保假日旅游接待工作安全度汛。

　　7、依托資源優(yōu)勢，加快旅游發(fā)展。

　　一是積極配合臨潼國家旅游休閑度假區建設工作。掌握工作動(dòng)態(tài)，配合做好國家旅游度假區的區域策劃、規劃工作，并根據項目需要扎實(shí)做好政策引導、資料提供、信息報送、宣傳報道、氛圍營(yíng)造等方面工作。

　　二是全面開(kāi)展建設旅游示范縣工作。積極籌備，迎接省創(chuàng )建辦驗收。

　　三、下一步工作設想

　　后三季度，我局將進(jìn)一步加強旅游項目策劃、開(kāi)發(fā)力度，完善服務(wù)功能，深化行業(yè)管理，提升服務(wù)水平，推動(dòng)國家旅游休閑度假區建設進(jìn)度，確保陜西省旅游示范區順利通過(guò)驗收。主要做好以下八個(gè)方面工作：

　　1、圍繞建設臨潼國家旅游休閑度假區工作，加強與度假區建設指揮部、曲江新區管委會(huì )的溝通協(xié)作，配合做好度假區規劃及項目招商引資、建設協(xié)調管理工作，推動(dòng)度假區各項工作的順利實(shí)施。

　　2、完善旅游綜合服務(wù)中心的內部管理制度和對外服務(wù)功能，加大旅游市場(chǎng)整治力度，不斷凈化旅游市場(chǎng)，營(yíng)造和諧的景區環(huán)境，同時(shí)突出作好旅游安全工作，認真落實(shí)旅游景區安全生產(chǎn)的各項制度，將安全工作常抓不懈。

　　3、繼續加大《風(fēng)景名勝區條例》宣傳貫徹力度，加強景區檢查力度，完善景區監管系統，不斷規范景區建設項目審核工作，完成《驪山風(fēng)景名勝區總體規劃》的編制工作。

　　4、嚴格旅游景區（點(diǎn)）的A級標準規范管理，對A級旅游景區（點(diǎn)）進(jìn)行復核。加快賓館酒店業(yè)發(fā)展，廣泛開(kāi)展星級評審工作，規范酒店業(yè)管理，提升服務(wù)檔次。同時(shí)在全行業(yè)繼續開(kāi)展甲、乙級旅游服務(wù)接待單位評定和規范活動(dòng)，進(jìn)一步提升旅游行業(yè)管理水平。

　　5、大力開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)，完善網(wǎng)絡(luò )信息化建設，創(chuàng )新宣傳方式，進(jìn)一步擴大宣傳平臺，豐富旅游宣傳用品，組織旅游單位積極參加有影響的旅游宣傳活動(dòng)，開(kāi)展20xx健康快樂(lè )游主題宣傳活動(dòng)。

　　6、強化行業(yè)培訓，不斷提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。啟動(dòng)全區上崗導游、旅游購場(chǎng)所從業(yè)人員、賓館飯店、農家樂(lè )從業(yè)人員及旅行社管理人員培訓工作，提升旅游業(yè)管理、服務(wù)及經(jīng)營(yíng)水平。

　　7、以《臨潼區鄉村旅游發(fā)展規劃》為指導，加大對鄉村旅游的扶持、指導和規范力度，著(zhù)力挖掘民俗文化、土特產(chǎn)資源及農事參與活動(dòng)，深化和拓展農家樂(lè )休閑旅游活動(dòng)內容，利用地方特色提升影響力，加快鄉村旅游發(fā)展。

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