加油站管理員個(gè)人工作總結
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結哦。你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎？下面是小編整理的加油站管理員個(gè)人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
加油站管理員個(gè)人工作總結1
公司xx年工作安排，確立了“一二三四”的發(fā)展思路，即圍繞“一個(gè)中心”，突出“兩大主題”，完成“三項任務(wù)”，實(shí)現“四個(gè)一流”。我部門(mén)在1-6月份緊密結合公司整體工作思路和相關(guān)工作要求，切實(shí)運用“五有工作法”，著(zhù)重在加油站基礎管理、加油站人員技能培訓、管理稽查、管理創(chuàng )新增效等方面開(kāi)展了卓有成效的工作，同時(shí)對部門(mén)的日常職能管理工作毫不放松，促使各項管理工作有序開(kāi)展，保障了公司加油站平穩運行。
一、開(kāi)展的主要工作
1、強化加油站基礎管理工作，提升基礎管理水平為進(jìn)一步精細化、規范化、標準化加油站基礎管理工作，我部門(mén)于今年1月份初開(kāi)始，組織部門(mén)人員歷時(shí)一個(gè)半月，制作了加油站基礎工作管理指導手冊，將內控實(shí)施證據、站務(wù)管理、hse管理、財務(wù)管理、設施設備管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、員工管理等加油站基礎管理工作涉及的各種常用和必用的100余種工作表單統一分類(lèi)裝訂成冊，對每一種表單的使用、填寫(xiě)格式及要求、保存方式都一一詳細說(shuō)明。將裝訂成冊的表單下發(fā)到各加油站，使之成為加油站基礎管理的工具箱，方便查詢(xún)使用，也簡(jiǎn)化了管理。在加油站基礎工作管理手冊的制作過(guò)程中，我部門(mén)對涉及的管理制度和表單工具，逐一進(jìn)行了核對和校正，并利用加油站日常管理稽查的機會(huì )到加油站進(jìn)行了實(shí)地調研，與加油站的實(shí)際工作進(jìn)行一一對照，同時(shí)充分尊重、聽(tīng)取了加油站基層管理人員的使用意見(jiàn)。在加油站基礎管理指導手冊正式發(fā)布之前，我們還在公司內網(wǎng)上開(kāi)辟了專(zhuān)項討論區，廣泛聽(tīng)取了各片區及加油站的意見(jiàn)，同時(shí)，將該指導手冊初稿發(fā)送到公司相關(guān)職能部門(mén)，充分征集和聽(tīng)取了各專(zhuān)業(yè)管理職能部門(mén)的意見(jiàn)。通過(guò)以上多渠道、多方式、多層次的意見(jiàn)征集和論證，公司加油站基礎管理指導手冊得以正式應用，得到了公司加油站的應用好評，對于公司加油站基礎管理工作的規范化、精細化收到了明顯的成效。
2、狠抓加油站技能培訓，提升業(yè)務(wù)能力
1）堅持定期組織設備維護技能培訓，提高設備養護能力根據我公司各片區及加油站專(zhuān)、兼職設備維護人員技能水平普遍偏低的現狀，加油站管理科作為業(yè)務(wù)主管部門(mén)，制定了定期聯(lián)系設備廠(chǎng)家舉行維護技能培訓的計劃。今年1月份，我們通過(guò)與長(cháng)吉加油機廠(chǎng)家協(xié)調，由該廠(chǎng)家派出培訓工程師到我公司免費組織了一期加油機維護技能培訓班。培訓班分為理論課堂和現場(chǎng)操作課堂兩部分，理論課堂由各片區及加油站專(zhuān)、兼職人員全體參訓，主要講解加油機日常維護保養的基本知識，使加油站人員掌握最基本的加油機保養技能；現場(chǎng)操作課堂主要針對公司及片區設備維修人員，主要針對日常維修中的常見(jiàn)問(wèn)題、疑難問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)交流和演練。
2）以技能比武為契機，組織各片區廣泛開(kāi)展崗位技能大練兵今年3月份公司啟動(dòng)了三年一屆的崗位技能比武大練兵活動(dòng)，旨在促進(jìn)公司開(kāi)展全員崗位技能大練兵，提升各工種崗位技能，選拔優(yōu)秀員工參加省公司組織的崗位技能競賽，進(jìn)而在全公司范圍內形成學(xué)技能，用技能的學(xué)習氛圍。我部門(mén)結合公司技能比武大練兵方案要求，以基礎技能為重點(diǎn)，狠抓加油站操作人員崗位技能的培訓工作。
我部門(mén)通過(guò)對各片區加油站人員基礎操作技能的摸底調查、往年技能比武的重點(diǎn)分析，并結合公司新增業(yè)務(wù)技能要求，形成了詳細的，重點(diǎn)突出的加油站人員操作技能培訓總體方案，促進(jìn)了公司、片區、加油站三級聯(lián)動(dòng)協(xié)作的培訓機制運行。組織制定了便利店操作、卸油操作、加油“十三步”、發(fā)電機操作等培訓資料，并在公司內網(wǎng)上發(fā)布，供各片區及加油站相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習，同時(shí)組織人員到加油站將便利店操作、卸油操作、加油“十三步”的規范操作拍攝成視頻，并通過(guò)配音和解說(shuō)字幕，制作成了音像學(xué)習資料，使得學(xué)習資料更加生動(dòng)實(shí)用；組織人員依次到各片區進(jìn)行了現場(chǎng)巡回規范操作演示和培訓，參訓人員達130余人次；組織各片區推薦的崗位技能操作尖兵和培訓師28人，到孟家加油站進(jìn)行有針對性的強化和細節培訓，重點(diǎn)對技能比武競賽的操作細節、重點(diǎn)以及培訓練習方法進(jìn)行了講解和傳授，使各片區技能尖兵和培訓師對技能操作的重點(diǎn)和練習方法有了更深的理解和領(lǐng)會(huì )，對進(jìn)一步的技能提高起到了良好的促進(jìn)作用。
3、積極開(kāi)展加油站環(huán)境綜合整治
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)集團公司和省委、省政府關(guān)于“城鄉環(huán)境綜合治理”工作的要求，省公司開(kāi)展了加油站環(huán)境綜合治理活動(dòng)。我部門(mén)結合公司加油站實(shí)際情況牽頭組織相關(guān)部門(mén)和片區制定了適合我公司實(shí)際的加油站環(huán)境綜合整治方案。重點(diǎn)是狠抓加油站現場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)服務(wù)工作，保持加油站現場(chǎng)環(huán)境整潔有序，強化員工服務(wù)意思和良好習慣養成成為常態(tài)，增強員工危機意識提高應急處置能力，創(chuàng )建營(yíng)銷(xiāo)、形象、服務(wù)和管理精品，推動(dòng)加油站服務(wù)質(zhì)量和管理水平再上新臺階。
整治活動(dòng)分宣傳動(dòng)員、綜合治理、總結提高、驗收評比四個(gè)階段逐步開(kāi)展和深入。截止到目前已經(jīng)完成第一階段，整治活動(dòng)初見(jiàn)成效。通過(guò)日�；楹蛯�(zhuān)項檢查的情況來(lái)看，加油站現場(chǎng)環(huán)境有了一定程度的改觀(guān)，現場(chǎng)服務(wù)水平以及員工精神面貌總體上得到了改善。
4、優(yōu)化加油機配置，確保加管系統全面上線(xiàn)
受省公司加油機配置計劃的限制，我公司仍然有10臺長(cháng)空加油機無(wú)法更換，導致無(wú)法實(shí)現公司加油機全面上線(xiàn)的目標，我部門(mén)組織相關(guān)人員對公司加油機使用情況進(jìn)行全面普查，根據加油站實(shí)際需要制定了加油機優(yōu)化配置方案，從其它加油站調劑出閑置和富余加油機對長(cháng)空加油機進(jìn)行了更換，保障了公司加油站加管系統全面上線(xiàn)索目標的順利實(shí)現。
5、及時(shí)跟進(jìn)重建、技改站標識標牌制作安裝
我部門(mén)及時(shí)根據重建、技改加油站的施工進(jìn)度和驗收情況，主動(dòng)了解加油站在標識標牌需求情況，第一時(shí)間組織完成了秋月、綿竹城南、土堂、回龍、齊福等加油站的標識標牌制作安裝工作。
6、堅持加油站稽查、指導工作不放松
今年上半年我部門(mén)對加油站的現場(chǎng)檢查、監督方式以及對檢查結果的處理上更加人性化和科學(xué)化。結合公司加油站管理實(shí)際情況，以達到發(fā)現問(wèn)題，整改問(wèn)題，提高基層管理水平為主要目的，實(shí)行稽查立項消項制度，對于重復發(fā)現相同問(wèn)題未整改的加油站仍然要給予扣分處罰。對于發(fā)現問(wèn)題，并經(jīng)過(guò)現場(chǎng)指導后認真整改的加油站不再扣分，通過(guò)這種更加人性化的稽查管理方式，對加油站的基礎管理改善起到了更好的效果。同時(shí)，我們在稽查方式上也發(fā)生了重大改變，我們充分利用公司加油站已經(jīng)建成的視頻監控系統，通過(guò)監控平臺來(lái)觀(guān)察加油站現場(chǎng)服務(wù)和現場(chǎng)環(huán)境，并且建立了視頻監控系統檢查臺帳每周進(jìn)行匯總，實(shí)現了遠程檢查，檢查結果更具客觀(guān)性和實(shí)效性，同時(shí)視頻監控系統本身的使用也對加油站日�；A管理工作起到了良好的監督作用。1—6月份我部門(mén)共稽查加油站467余座次，夜間檢查加油站36座次，電話(huà)抽查加油站89座次，視頻監控系統檢查加油站256座次。發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題331個(gè)，現場(chǎng)指導加油站整改123個(gè)，限期整改208個(gè)。
7、積極申報管理創(chuàng )新課題，為公司發(fā)展貢獻智慧今年年初我部門(mén)在公司楊莉副總經(jīng)理以及省公司加管處的指導下，對公司加油站環(huán)節人員的技能和培訓現狀進(jìn)行了詳細調研，認識到公司加油站層面存在員工隊伍素質(zhì)不高、執行能力欠缺、公司目前的培訓方式與基層員工需求不匹配等現象，已經(jīng)對加油站員工素質(zhì)進(jìn)一步提高，基層學(xué)習氛圍的形成產(chǎn)生了嚴重的阻礙作用。鑒于以上現狀，我們提出了建立加油站在崗培訓體系的創(chuàng )新課題，以期改善公司的培訓和學(xué)習模式，從而促使加油站環(huán)節環(huán)節人員隊伍素質(zhì)持續提高，為公司形成強有力的人力資源競爭力持續優(yōu)勢打下良好的基礎。目前該課題已經(jīng)被省公司列為四川銷(xiāo)售系統的重點(diǎn)立項課題，我部門(mén)正組織相關(guān)人員在信息科的配合下對該體系的信息化框架進(jìn)行研討和搭建。
二、工作難點(diǎn)及存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┕ぷ麟y點(diǎn)：
1、在我部門(mén)督促落實(shí)加油站管理規范和公司相關(guān)管理制度的過(guò)程中最大的工作難點(diǎn)是公司、片區、加油站經(jīng)理三級管理機構未達到有機結合，在思想和工作方法上都存在一定分歧，致使一些工作要求不能落到實(shí)處或工作成效不明顯。
2、當前各加油站員工編制較緊，員工連續勞動(dòng)時(shí)間長(cháng)、勞動(dòng)強度大，加管系統上線(xiàn)后更加劇了這種困局，也是加油站現場(chǎng)管理水平始終難以得到根本提升的重要原因之一。
�。ǘ┐嬖趩�(wèn)題
1、公司維修技術(shù)力量極度薄弱，維修組織機構已經(jīng)無(wú)法適應維修工作的需要，無(wú)法做到及時(shí)、準確排除故障和設備的精細保養。特別是加油站管理系統上線(xiàn)后公司各種設備的信息化聯(lián)系程度更加緊密，故障的診斷、排除和處理更具有綜合性，難度更大，同時(shí)這種設備信息化集成的發(fā)展趨勢會(huì )越來(lái)越明顯。鑒于以上情況，組建專(zhuān)門(mén)設施設備管理機構，形成具備快速反應能力的維修隊伍具有重要意義。
2、在日常與公司片區、加油站的管理互動(dòng)中，信息傳遞不夠及時(shí)準確、執行不到為的情況始終存在，導致管理效率大大降低，從而在深層次上影響到了片區及加油站管理人員的行為模式和工作作風(fēng)。
三、下半年工作計劃
1、根據公司加油站環(huán)境綜合整治要求，繼續深入推進(jìn)加油站環(huán)境綜合治理工作。
2、繼續狠抓公司加油站崗位技能比武培訓，選拔出優(yōu)秀的選手代表我公司參加省公司技能比武競賽，爭取實(shí)現公司確立的“保三爭二”的目標。
3、繼續深入宣貫對08版《加油站管理規范》和《加油站細節管理手冊》，以培訓、現場(chǎng)指導和考核等方式促進(jìn)加油站環(huán)節的每位員工自覺(jué)學(xué)習規范。在具體工作中，抓好新規范的落實(shí)，重點(diǎn)解決加油站管理中工作起點(diǎn)不高、有標準執行不嚴等問(wèn)題。力爭在一季度之前，新版規范和細節管理手冊的有關(guān)要求普及到加油站員工。
4、積極開(kāi)展加油站“達標創(chuàng )星”和示范站建設工作，著(zhù)力打造一批精品站。原本定于xx年的達標創(chuàng )星考評工作因故推遲，xx年我們將把加油站達標創(chuàng )星作為加油站管理水平上臺階的頭等大事來(lái)抓。在做好現有星級站保星的基礎上，重點(diǎn)做好三星級以上加油站的創(chuàng )建。力爭新增5星級站2座（八角服務(wù)區、交通），4星級站1座，3星級站9座（秦密、珠江、蘭新、黃河、龍泉、新豐、連山、金馬、土堂）。深化公司示范站建設工程，在完成首批示范加油站建設基礎上，新增示范站座數達營(yíng)運站總數的10%，力爭20%。
5、完善加油站資產(chǎn)實(shí)物管理制度，聯(lián)合財務(wù)等相關(guān)部門(mén)建立加油站資產(chǎn)管理系統。
6、全面推行加油站設施設備三級維護管理制度，組織好加油站兼職維修人員的培訓，聯(lián)系加油機等設備廠(chǎng)商對技術(shù)尖子進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，確保加油站設備的正常運行。
7、繼續加強對加油站的稽查指導，完善檢查激勵機制。通過(guò)定期對稽查情況進(jìn)行通報和考評與薪酬掛鉤激勵加油站自覺(jué)執行規范。并嚴格執行檢查責任追究制度，對發(fā)現的問(wèn)題跟蹤整改過(guò)程，做到發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。對每期綜合排名靠后的加油站進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。同時(shí)，完善加油站環(huán)節不在狀態(tài)人員的再培訓機制，提升加油站員工隊伍素質(zhì)。
8、加強先進(jìn)加油站和個(gè)人典型的選樹(shù)，積極向上級公司推薦展示公司形象，同時(shí)在公司內部加大宣傳力度，帶動(dòng)員工熱愛(ài)本職工作、立足崗位成才的熱情。
9、深入調研，結合實(shí)際繼續完善和落實(shí)省公司立項的重點(diǎn)管理創(chuàng )新課題。
10、強化部門(mén)管理，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓提升部門(mén)業(yè)務(wù)能力，完善崗位考核機制，對各崗位工作進(jìn)行量化考評，強化執行力建設。
加油站管理員個(gè)人工作總結2
一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間xxxx年已悄然向我們揮手作別，迎來(lái)了嶄新的xxxx年。在璀璨的“寶石花”照耀下，回首一年來(lái)的加油工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結
這個(gè)春天我非常有幸來(lái)到大連xx加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間，但其中的樂(lè )趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì )。更重要的是我從當初的“菜鳥(niǎo)”到礪漸的成熟，讓我增長(cháng)了不少知識，可謂受益匪淺。
大連xx加油站是一個(gè)中等規模的加油站。該站的主要成員有：站長(cháng)，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區，第二大塊是油罐區，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓，了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內銷(xiāo)售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個(gè)獨立的企業(yè)，不能混為一談。在2004的排名中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是2008年北京奧運會(huì )的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源，創(chuàng )造和諧”;企業(yè)精神：愛(ài)國，創(chuàng )業(yè)，求實(shí)，奉獻。中國石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念：誠信，創(chuàng )新，業(yè)績(jì),和諧，安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶(hù)提供全員，全面，全過(guò)程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達標，計量準確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
來(lái)到大連xx加油站加油站里工作，x站長(cháng)和x班長(cháng)，安全員吳x強調最多的就是安全問(wèn)題。加油區的四根大柱上都貼著(zhù)各種標語(yǔ)：“不準吸煙”，“不準打手機”，“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作，首先就必須學(xué)會(huì )加油。規范的加油操作被稱(chēng)為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長(cháng)就派了x班長(cháng)來(lái)教我。她先給我們示范，時(shí)不時(shí)給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂(lè )乎。所謂加油十三步曲：
第一步，站立迎候。
第二步，指引車(chē)輛。
第三步，開(kāi)啟車(chē)門(mén)。
第四步，微笑招呼。
第五步，熱情詢(xún)問(wèn)。
第六部，開(kāi)啟油箱。
第七步，歸零預置。
第八步，提槍加油。
第九部，收槍復位。
第十步，簡(jiǎn)易擦車(chē)。
第十一步，提示付款。
第十二步，禮貌送行。
第十三步，盤(pán)整清潔。
我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做規范確實(shí)不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時(shí)疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒(méi)有傷到人，沒(méi)有造成重大事故，此事通過(guò)x站長(cháng)的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長(cháng)!
在加油站里工作的第二事就是開(kāi)發(fā)票。據我自己所體驗到的，開(kāi)發(fā)票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會(huì )給一些思想動(dòng)機不純的人提供做偽賬的機會(huì )�？傊�，大概要注意這些方面：
一，填寫(xiě)金額時(shí)要區分大小寫(xiě)，不能涂改，否則作廢。
二，在所填金額前要封頂。
三，注意所填單位和開(kāi)發(fā)票的`日期。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度，要快要準。
在與司機朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩，甚至達到大大出手的地步，通過(guò)x站長(cháng)的批評和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開(kāi)微笑。微笑很簡(jiǎn)單，因為每個(gè)人天生都會(huì )笑，但要時(shí)刻保持微笑，哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛(ài)護。如果你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽(yáng)光那樣燦爛，“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射�！胺瞰I能源，創(chuàng )造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動(dòng)顧客，用微笑創(chuàng )造價(jià)值。
xxxx年在xx加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識上還是從社會(huì )知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會(huì )離開(kāi)我心愛(ài)的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我幫助和教育的人是在我人生中卻無(wú)法把遺忘的!
xxxx年我將以嶄新的姿態(tài)來(lái)對待我的工作，學(xué)習“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴禁特種作業(yè)無(wú)有效操作證人員上崗操作。二、嚴禁違反操作規程操作。三、嚴禁無(wú)票證從事危險作業(yè)。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴禁違反規定運輸民爆物品、放射源和危險化學(xué)品。六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù)，“以人為本”“從”心開(kāi)始“聽(tīng)從x站長(cháng)領(lǐng)導，服從x站長(cháng)指揮!像一系列違規事件說(shuō)”不“!希望閻站長(cháng)和領(lǐng)導們看我是實(shí)際行動(dòng)吧!
加油站管理員個(gè)人工作總結3
加油站是展示企業(yè)文化的窗口，是完成銷(xiāo)售任務(wù)、實(shí)現經(jīng)濟效益的承載者，是營(yíng)造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員，怎樣協(xié)助站長(cháng)管理好加油站，是我始終追求的目標和努力工作的方向。
我們加油站雖小，它承載的責任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬(wàn)元，都要有6、7個(gè)員工在日夜不斷的為顧客提供服務(wù)。在加油站從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就意味著(zhù)我們所經(jīng)營(yíng)的油品和所處的環(huán)境存在著(zhù)潛在的危險。沒(méi)有安全，一切都是零！我在協(xié)助站長(cháng)日常管理中，把安全管理排在第一位，嚴格按照《加油站管理規范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現不按操作規程辦事的現象抓住不放。安全無(wú)小事，哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢？
加油站是我們向社會(huì )提供服務(wù)，展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現場(chǎng)環(huán)境整潔、衛生，不留死角，并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛生區，只要是我在加油現場(chǎng)，基本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當看到我拿著(zhù)掃把打掃她們的衛生區時(shí)，不用我叫，他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現在顧客眼前的，每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個(gè)員工的集合體，作為加油站管理員一項必不可少工作就是協(xié)助站長(cháng)管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗的老同志學(xué)習，我注重對《加油站管理規范》和公司各種制度的學(xué)習，做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣，加強了解員工，及時(shí)將員工情況及困難向站長(cháng)以不同方式匯報，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬，在協(xié)助站長(cháng)加強損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細核對每車(chē)進(jìn)油單據，及時(shí)做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區數質(zhì)量管理員對加油機進(jìn)行自校，檢測加油機是否精確無(wú)誤，發(fā)現損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長(cháng)匯報。接卸油品時(shí)，想方設法卸盡油罐車(chē)內的余油，做到點(diǎn)滴歸倉。通過(guò)全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長(cháng)足進(jìn)步，在片區排名中，取得第一的驕人成績(jì)。
資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)。我按照誰(shuí)銷(xiāo)售、誰(shuí)負責、誰(shuí)回籠的原則及時(shí)將銷(xiāo)售日報送交情況進(jìn)行登記匯總，上報財務(wù)。狠抓現金管理，及時(shí)將加油站現金存入銀行，不讓大量現金在加油站過(guò)夜，以確保資金的絕對安全。及時(shí)檢查資金投幣情況，嚴格按投幣管理制度辦事避免因火災、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。
我們加油站是IC卡發(fā)卡站，自中石化加油卡上市以來(lái)，以其安全、方便、快捷的服務(wù)功能深得用戶(hù)賞識，被廣泛推廣和使用，我從宣傳IC卡的好處入手，不分上、下班，只要是遇見(jiàn)熟人就宣傳IC卡，在我和同事的共同努力下，全年完成IC卡銷(xiāo)售297張，沖值達到400多萬(wàn)元，破該站歷史紀錄，圓滿(mǎn)完成了上級公司下達的任務(wù)指標。及時(shí)辦理各種IC卡業(yè)務(wù)，用戶(hù)隨時(shí)來(lái)隨時(shí)辦理，為顧客帶來(lái)方便，深得用戶(hù)的好評。帶著(zhù)美好憧憬，步入xx年，我將不斷鞭策自己，再創(chuàng )輝煌。
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