維修服務(wù)工程師個(gè)人工作總結
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。那么你有了解過(guò)工作總結嗎？下面是小編精心整理的維修服務(wù)工程師個(gè)人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
ATM維修服務(wù)工程師，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。在這1年無(wú)論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正。
回顧這一年，因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導的組織安排與調配。與公司共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責任心勤學(xué)習、勤反思方式來(lái)使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結經(jīng)驗共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎。
從20xx年在廈門(mén)回武漢到成都再到哈爾濱多個(gè)辦事處工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了領(lǐng)導的信任，感謝武漢辦事處以及各個(gè)辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接下來(lái)的工作中雖是有些忙碌，但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規定，做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上，客戶(hù)的非常滿(mǎn)意度應成為我的目標。自己那些不足地方，希望在以后的工作中繼續得到領(lǐng)導及同事們多多指正和幫助，我會(huì )虛心接受努力學(xué)習來(lái)彌補自己的不。
從工作處理問(wèn)題中發(fā)現自己諸多的不足，譬如處理問(wèn)題時(shí)思維過(guò)于局限，未能夠全面地去思考問(wèn)題的根源，經(jīng)常需要找同事電話(huà)支持，等處理完后才發(fā)現這些問(wèn)題其實(shí)不算是什么問(wèn)題，只是自己未能夠細心想到而已。以后處理問(wèn)題需多方面去思考，多去嘗試，這樣才能夠提高自己的處理能力，而不是一味的去求助。
平時(shí)出去維護時(shí)不夠細心導致浪費時(shí)間在不必要的事上，比如維護結束后忘記拿回自己的證件或者PM完時(shí)忘記把弧形板壓好，細心在維護中是很重要的，一個(gè)不小心就會(huì )導致機器會(huì )出現其他的問(wèn)題出來(lái)，浪費時(shí)間在處理自己造出來(lái)的問(wèn)題。與銀行的溝通在維護服務(wù)中占的'比重挺大的，技術(shù)不算好但溝通得好這樣沒(méi)處理好銀行也不會(huì )責怪你甚至可能還會(huì )跟你說(shuō)聲感謝；技術(shù)好但溝通不好這樣的效果可能就會(huì )出現不同的效果了，可能會(huì )因溝通得不好導致被銀行投訴，這樣就不得而為了。故此與銀行的溝通是很重要的。我知道自己的語(yǔ)言表達能力還比較欠缺，以后會(huì )在這方面下工夫的。
在新的下一年里我會(huì )繼續努力，彌補自己的不足，不斷得進(jìn)步，盡量避免出現差錯。對于欠缺經(jīng)驗的我需要像海綿般去吸收經(jīng)驗，不斷得提高自己的技術(shù)水平和溝通能力。
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