旅游個(gè)人工作總結范文（通用6篇）

　　光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里�？墒窃鯓訉�(xiě)工作總結才能出彩呢？以下是小編整理的旅游個(gè)人工作總結范文（通用6篇），希望能夠幫助到大家。

　　旅游個(gè)人工作總結1

　　根據20xx年度全省旅行社業(yè)務(wù)年檢工作安排，為進(jìn)一步抓好旅行社業(yè)務(wù)年檢工作，我局從20xx年12月至20xx年3月對全市108家旅行社開(kāi)展了20xx年度旅行社業(yè)務(wù)年檢工作�，F將具體情況匯報如下：

　　一、總體情況

　　1、20xx年全市應有108家旅行社參加年檢，其中國際旅行社13家，國內旅行社95家。

　　2、經(jīng)匯總，20xx年度全市108家旅行社實(shí)現旅游收入總額6.92億元，同比增長(cháng)5.31%，旅游業(yè)務(wù)收入為6.88億，同比增長(cháng)8.67%，入境旅游營(yíng)業(yè)收入3384.8萬(wàn)，同比下降49.13%；出境旅游營(yíng)業(yè)收入1.44億元，同比增長(cháng)12.43%；國內旅游營(yíng)業(yè)收入5.05億元，同比增長(cháng)15.43%。旅游結匯收入178.73萬(wàn)美元，同比增長(cháng)17.17%，國內旅游組織人次57.3萬(wàn)人次，同比增長(cháng)19.73%。旅游業(yè)務(wù)毛利潤3615.7萬(wàn)元，同比增長(cháng)10.61%，實(shí)繳稅金261萬(wàn)元，同比增長(cháng)28.69%，全年促銷(xiāo)費260萬(wàn)元，同比下降20.77%。

　　3、通過(guò)對各旅行社所報材料進(jìn)行逐一審核，征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，結合實(shí)際情況，決定： 安徽海外旅游總公司、安徽中國青年旅行社有限責任公司等108家單位，年度內能夠正常開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，積極參與旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)促銷(xiāo)，規范經(jīng)營(yíng)管理，遵守法律法規，無(wú)重大投訴或旅游安全事故，注冊資本金及質(zhì)量保證金符合有關(guān)規定，通過(guò)2007年度旅行社年檢。

　　二、年檢總結

　　通過(guò)年檢，我們認為各單位能逐步建立健全管理制度，建立現代企業(yè)的管理機制，市場(chǎng)開(kāi)拓意識增強，注重樹(shù)立企業(yè)品牌，加強人才培訓力度，不斷提高服務(wù)水平。具體表現在：

　　1、旅行社的數量有所增加。

　　旅行社發(fā)展到108家，國際社增至13家，組團社增至8家，全年新審批旅行社16家，并且每年新審批旅行社的數量有所增加。

　　2、旅行社的經(jīng)營(yíng)規模有所壯大。

　　旅行社行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)水平較上年有較大的增長(cháng)，全市108家旅行社實(shí)現旅游收入總額6.92億元，同比增長(cháng)5.31%，旅游業(yè)務(wù)收入為6.88億，同比增長(cháng)8.67%，其中出境旅游營(yíng)業(yè)收入、國內旅游營(yíng)業(yè)收入分別增長(cháng)12.43%、15.43%。

　　3、旅行社行業(yè)出現“旗艦方隊”。

　　安徽中國青年旅行社、安徽省中國旅行社今年旅游收入分別以1.53億元、1.27億元位居全市旅行社的前兩名，另有4家國際旅行社經(jīng)營(yíng)收入超千萬(wàn)，分別是安徽海外旅游總公司、安徽環(huán)球國際旅行社、安徽康輝國際旅行社、安徽好之旅國際旅行社；國內旅行社中，有4家旅行社經(jīng)營(yíng)收入超過(guò)千萬(wàn)，分別是安徽順達旅行社、合肥旅行社、安徽海聯(lián)旅行社、安徽銀通假日旅行社，其中安徽順達旅行社以0.45億元遙遙領(lǐng)先。

　　4、旅行社的所有制成分發(fā)生變化。

　　旅行社的所有制成分由國有、集體所有占主體逐漸向國有、集體所有和民營(yíng)、個(gè)體所有共同發(fā)展的格局，并且民營(yíng)、個(gè)體投資所占比重逐年加大，今年審批的合肥驛風(fēng)旅行社、安徽半邊天旅行社、安徽星期八旅行社等16家旅行社全是民營(yíng)、個(gè)體所有。

　　5、注重完善內部管理體系，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

　　在檢查過(guò)程中發(fā)現絕大部分單位十分重視內部管理體系的建立健全，制定了各自的培訓、財務(wù)管理、導游員管理、安全生產(chǎn)管理等制度。

　　6、積極維護行業(yè)秩序，營(yíng)造良好的旅游發(fā)展環(huán)境。

　　大多數單位能自覺(jué)結合全市旅游市場(chǎng)整頓規范的要求，維護行業(yè)秩序，抵制非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。積極組織所屬導游人員參加導游年審工作，20xx年度共全市500多名導游參加了年審培訓。

　　7、豐富現有旅游產(chǎn)品內涵。

　　多數旅行社積極響應市旅游局號召，紛紛打出特色旅游線(xiàn)路。各旅行社在經(jīng)營(yíng)中十分重視宣傳促銷(xiāo)工作，企業(yè)在注重自身宣傳的同時(shí)也融入到合肥整體旅游的宣傳工作中去，整合包裝現有旅游產(chǎn)品，積極將組團地向組團地接方向發(fā)展。

　　8、進(jìn)一步加強人力資源培訓。

　　各旅行社積極參加省市旅游主管部門(mén)組織的學(xué)習。今年有24名導游報名參加中級導游考試；30名旅行社負責人參加旅行社總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓；108人參加旅行社出境領(lǐng)隊人員培訓；1290人參加200x年初級導游資格考試，其中中文1217人，英文25人，日語(yǔ)3人，德語(yǔ)2人，加試43人。400多人參加初級導游資格考試培訓班培訓。

　　9、合肥旅游集散中心穩步發(fā)展，進(jìn)一步拓展我市地接市場(chǎng)。

　　旅游集散中心采取“政府主導、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運作”的管理模式，將“游客集中起來(lái)發(fā)散”、“開(kāi)拓本地游市場(chǎng)”、 200x年共接待散客5萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入2500萬(wàn)元，促進(jìn)了我市旅游行業(yè)散客的規范接待，規范了旅游目的地旅行社與我市旅行社的有效對接。消除外地辦事處給我市旅游業(yè)帶來(lái)的消極影響，完善城市旅游咨詢(xún)功能，拓展壯大我市地接旅游市場(chǎng)，豐富我市作為中國優(yōu)秀旅游城市的內涵。

　　10、旅行社的經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生變化。

　　旅行社開(kāi)始著(zhù)眼于企業(yè)品牌的塑造，在企業(yè)管理中，進(jìn)行質(zhì)量管理體系的認證，引入先進(jìn)的管理理念。同時(shí)和周邊的旅游同行加大合作的力度，將周邊的旅游資源納入到合肥的大旅游圈中，進(jìn)一步打造合肥都市旅游圈，凸現合肥市作為安徽省旅游中心城市的作用。例如安徽環(huán)球國際旅行社舉行每年一度的環(huán)球國際論壇，打造環(huán)球國際的品牌，在內部管理中引進(jìn)GB/T15496、GB/T15497 、GB/T15498等管理模式，提到企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，為旅行社行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理注入新鮮的血液。

　　三、存在問(wèn)題。

　　1、用工制度不規范，未能建立起完善的財務(wù)制度等內部規章制度。部分旅行社沒(méi)有專(zhuān)職會(huì )計人員，由兼職會(huì )計做帳，財務(wù)管理有待進(jìn)一步加強。

　　2、業(yè)務(wù)臺帳有待進(jìn)一步完善。部分旅行社特別是民營(yíng)企業(yè)，內部管理混亂，內部資料和檔案管理不善，內部管理松懈。

　　3、經(jīng)營(yíng)不規范。在檢查中發(fā)現仍有部分旅行社有超范圍經(jīng)營(yíng)現象。個(gè)別旅行社沒(méi)有開(kāi)展正常的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

　　4、廣告宣傳有待進(jìn)一步規范。在廣告宣傳中無(wú)經(jīng)營(yíng)許可證編號、無(wú)旅行社類(lèi)別等。在和游客簽訂的住宿標準中出現模糊用語(yǔ)。在旅行社宣傳中對本地旅游介紹較少。

　　5、行業(yè)合作未得到應有的重視，旅行社在旅游業(yè)的橋梁紐帶作用未得到應有的發(fā)揮。部分單位市場(chǎng)定位不準確，旅游市場(chǎng)開(kāi)拓市場(chǎng)力度不夠。部分單位未能及時(shí)上報相關(guān)統計財務(wù)數據和其他相關(guān)文字資料。

　　6、少數單位沒(méi)有按時(shí)按質(zhì)完成年檢工作，沒(méi)有按照要求填報業(yè)務(wù)年檢資料，沒(méi)有及時(shí)上網(wǎng)填報年檢資料。

　　旅游個(gè)人工作總結2

　　一、勤奮工作不斷開(kāi)創(chuàng )文化廣播電視旅游工作新局面

　　1、抓宣傳，營(yíng)造良好的宣傳輿論氛圍。

　　2、抓活動(dòng)，豐富和活躍群眾文化生活。

　　為滿(mǎn)足廣大群眾日益增長(cháng)的文化生活需求，我們始終堅持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，用健康向上的文藝活動(dòng)來(lái)陶冶人民的情操。一年來(lái)，共開(kāi)展了春節文藝晚會(huì )、谷雨詩(shī)會(huì )、全縣稅務(wù)杯歌手大獎賽、全省千禧城四進(jìn)社區展演，全國四進(jìn)社區經(jīng)驗交流會(huì )南昌象湖公園展演等一系列大型活動(dòng)，分別獲得省市優(yōu)秀節目獎和優(yōu)秀組織獎。同時(shí)，為活躍農村人民群眾生活，共送戲下鄉200余場(chǎng)，送電影下鄉2000多場(chǎng)，送圖書(shū)下鄉5000多冊，深受廣大人民群眾的歡迎。

　　3、抓發(fā)展，做強做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。

　　發(fā)展是第一要務(wù)，只有發(fā)展，才能壯大自己。要開(kāi)創(chuàng )文化廣播電視旅游工作的新局面，就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來(lái)，我與全局人員一道，重點(diǎn)抓了三大產(chǎn)業(yè)。

　　一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)200多家，從業(yè)人員2000多人，為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，我們積極提供服務(wù)，做到管有序、放有度，使之規范健康發(fā)展；

　　二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)提高收視質(zhì)量和擴大城鄉覆蓋面。到目前為止，全縣架設光纜網(wǎng)66公里，開(kāi)通光節點(diǎn)38個(gè)，發(fā)展有線(xiàn)電視用戶(hù)1。7萬(wàn)戶(hù)，經(jīng)濟收入在去年基礎上增長(cháng)30%。

　　三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮開(kāi)設了海外、康輝旅游門(mén)市部，全年接待進(jìn)出旅客10萬(wàn)人次。

　　4、抓教育，提高隊伍整體素質(zhì)。

　　隊伍素質(zhì)高低，直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來(lái)，我重點(diǎn)抓了全體工作人員的政治思想教育，使大家心往一處想，勁往一塊使，全心全意為人民服務(wù)。

　　二、加強團結，充分發(fā)揮班子的戰斗力。

　　我局班子成員有三名，三名都是正科級，為了充分發(fā)揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商量，辦事公開(kāi)，分工合作，使全體班子成員心情舒暢，班子成員之間團結協(xié)作，和睦相處，具有很強的戰斗力和進(jìn)取心。

　　三、遵紀守法，做好表率。

　　作為一個(gè)單位的班長(cháng)，你的一言一行，一舉一動(dòng)都會(huì )在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能?chē)栏癜凑站忠幷轮贫葓绦�，從不搞特殊化，準時(shí)上下班，除特殊情況外，做到多出勤、出滿(mǎn)勤，有時(shí)有緊急任務(wù)，如文化市場(chǎng)檢查，工作到凌晨五點(diǎn)。在權利面前，自己能正確運用，淡泊名利，以廉潔自律要求規范自己行為，做好群眾的表率，當好人民的公仆。

　　旅游個(gè)人工作總結3

　　按照縣委、縣政府提出的全域建設“中國幸福家園”發(fā)展戰略，依托以柑桔為主的水果資源優(yōu)勢，以“生態(tài)水產(chǎn)養殖觀(guān)光示范基地”、“金色秋天”為主題，挖掘本地特色文化和民俗文化，把鄉村自然和人文社會(huì )環(huán)境有機結合起來(lái)，開(kāi)發(fā)生態(tài)休閑型鄉村旅游。

　　一、黨政重視，完善機制

　　慧覺(jué)鎮黨委、政府為了更高、更快、更好發(fā)展鎮域經(jīng)濟，推動(dòng)城鄉統籌發(fā)展，緊緊抓住柑橘鄉鎮和優(yōu)質(zhì)脆紅李基地特點(diǎn)，采取“五措施”啟動(dòng)了“金色秋天”富民惠民工程，凸顯地方經(jīng)濟特色。成立了鎮黨委書(shū)記為組長(cháng)的“金色秋天”惠民工程項目領(lǐng)導小組，落實(shí)了專(zhuān)人負責，細化分工，明確責任，實(shí)行“鎮領(lǐng)導、村組落實(shí)，農戶(hù)實(shí)施”的有效工作機制。

　　二、強化宣傳，綜合治理

　　加大宣傳推廣力度，收集慧覺(jué)鎮歷史文化遺跡與傳說(shuō)資料，在景區內設置景區點(diǎn)對特色文化進(jìn)行宣傳。同時(shí)，在入口處制作大型宣傳欄，譚慧路沿線(xiàn)懸掛宣傳牌，積極向外界推介慧覺(jué)，提高知名度。組織村民積極行動(dòng)，對景區進(jìn)行環(huán)境綜合整治，拆除亂搭、亂建、亂占共400余處，整治溝渠5公里，道路硬化2公里。

　　三、推優(yōu)去劣，突出特色

　　按照縣委、縣政府提出的“十點(diǎn)五線(xiàn)一中心”發(fā)展戰略，依托以柑橘為主的水果資源優(yōu)勢，以“金色秋天”為主題，開(kāi)發(fā)生態(tài)休閑型旅游。為確保這一目標的實(shí)現，我鎮黨委、政府非常重視產(chǎn)業(yè)發(fā)展，結合實(shí)際，因在制宜，大力發(fā)展特色農業(yè)。

　　今年新植風(fēng)景樹(shù)2000余株，新栽植花草7000余平方米。鞏固柑桔基地，保持優(yōu)質(zhì)臍橙2000畝，早熟蜜柑1000畝，技改劣質(zhì)柚500畝，補植“慧香橙”500畝；鞏固和發(fā)展優(yōu)質(zhì)脆紅李基地共1000余畝。

　　四、完美結合，相得溢彰

　　我鎮黨委、政府十分重視“生態(tài)水產(chǎn)養殖觀(guān)光示范基地”項目的打造和實(shí)施，結合慧覺(jué)的實(shí)際。

　　一是將景區規劃與富榮村（精品村）相結合；

　　二是富榮村（精品村）房屋風(fēng)格統一規劃，確保了景區風(fēng)格協(xié)調統一，從根本上改善人居環(huán)境。充分利用景區內脆紅李基地、枇杷園、梨園、魚(yú)塘、池塘等形成的2、5公里資源帶，目前漁業(yè)協(xié)會(huì )投資260余萬(wàn)元，建筑面積達200余畝的“生態(tài)養殖觀(guān)光示范基地”。計劃打造與魚(yú)有關(guān)的水產(chǎn)精品農家樂(lè )2家，適度發(fā)展觀(guān)光旅游。

　　通過(guò)這些項目的實(shí)施和打造，不斷提高了慧覺(jué)的知名度和村民的綜合素質(zhì)，提高全鎮接待能力和服務(wù)質(zhì)量。為農業(yè)增產(chǎn)、農民增收、農村穩定打下了堅實(shí)地基礎。

　　旅游個(gè)人工作總結4

　　20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣旅游局的正確指導下，立足附城鄉實(shí)際，實(shí)施了生態(tài)立鄉、外資活鄉、旅游富鄉三大戰略，抓住“生態(tài)滎經(jīng)·鴿子花都”，森林云海觀(guān)光經(jīng)濟走廊帶建設契機，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng )新，促進(jìn)全鄉旅游經(jīng)濟的持續、健康發(fā)展�，F將20xx年工作總結如下：

　　一、領(lǐng)導重視，周密部署

　　鄉領(lǐng)導高度重視旅游工作，年初成立了專(zhuān)門(mén)的旅游工作領(lǐng)導小組，鄉長(cháng)蘭斌任組長(cháng)，分管旅游副鄉長(cháng)高年洪任副組長(cháng)，閆霞、楊有均為成員。同時(shí)迅速行動(dòng)，結合森林云海觀(guān)光經(jīng)濟走廊帶建設項目，科學(xué)、合理的制定鄉年度旅游工作目標、計劃及具體舉措，有序推開(kāi)了本年度旅游各項工作。

　　二、加大生態(tài)保護，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境

　　結合“美麗附城、和諧家園”創(chuàng )建活動(dòng)，開(kāi)展“四個(gè)一”行動(dòng)，率先在每個(gè)村配備保潔人員，完善保潔設施，制定保潔長(cháng)效措施，有效的保障村級環(huán)境衛生。強化森林防火意識，各村配備防火護林員，防止森林火災及亂砍亂伐。加大青山白化治理力度，年初就完成了全鄉綠化。全鄉3個(gè)行政村納入精品旅游村寨打造，現已進(jìn)入設計階段。一系列的舉措確保附城藍天、青山、綠水常在，一年未發(fā)生一起破壞旅游資源事件。

　　三、加大宣傳力度，擴大附城知名度

　　一是加大投入，配合相關(guān)部門(mén)做好鄉村旅游發(fā)展工作，在南羅壩村打鑼坪修建星級農家樂(lè )打鑼坪山莊；加大星級農家樂(lè )經(jīng)河度假村基礎設施建設。二是重點(diǎn)做好精品旅游村寨創(chuàng )建，農家樂(lè )特色旅游業(yè)申報和農家樂(lè )“以獎代補”工作。三是加大招商引資，以附城鄉煙溪溝村環(huán)境優(yōu)勢，推進(jìn)農村農家樂(lè )鄉村旅游事業(yè)。誰(shuí)受益”的原則引導鄉內外企業(yè)多方投資，精選我鄉的優(yōu)勢旅游項目對外招商引資，鼓勵、吸引有實(shí)力的企業(yè)、團體、個(gè)人參與旅游資源的開(kāi)發(fā)建設。

　　四、加大資金投入，完善基礎設施

　　爭取上級資金，發(fā)揮政府引導性資金的宏觀(guān)導向和激勵作用，加強城鄉旅游配套設施建設，特別是鄉村道路、通信等基礎設施建設；進(jìn)一步完善進(jìn)入旅游景區的道路和快速通道等旅游交通設施；同時(shí)鄉旅游辦還向上爭取資金在主要交通節點(diǎn)和交通干線(xiàn)設置的相應旅游交通標識牌。

　　五、推廣旅游培訓，提高服務(wù)水平

　　積極培訓和引進(jìn)旅游人才，不斷優(yōu)化旅游行業(yè)管理人員和從業(yè)人員隊伍結構，積極構建鄉、村的旅游人才梯隊建設；高度重視旅游從業(yè)人員的培訓，努力提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)，從而進(jìn)一步提高附城旅游服務(wù)整體水平。

　　六、強化安全意識，杜絕安全事故

　　把旅游健康安全工作與旅游市場(chǎng)綜合整治結合起來(lái)，納入本職工作之中，做到計劃有安排，工作有部署，考核有目標，結果有獎懲。一是每逢黃金周。鄉政府安排專(zhuān)人附漁路路段實(shí)行巡邏，確保萬(wàn)無(wú)一失。二是協(xié)同工商、食品安全、衛生等部門(mén)對餐飲業(yè)戶(hù)的衛生狀況實(shí)行嚴格檢查，確保飲食衛生。

　　七、存在問(wèn)題

　　我鄉的生態(tài)旅游資源豐富，存在旅游資源開(kāi)發(fā)不夠，旅游產(chǎn)品缺乏策劃，旅游產(chǎn)品整體形象不夠明顯�；�礎設施比較滯后，由于投入不足、宣傳的形式不多，規格不高，沒(méi)有形成大投入、大宣傳、大市場(chǎng)的`營(yíng)銷(xiāo)體系。旅游管理人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，市場(chǎng)秩序有待進(jìn)一步整頓。

　　旅游個(gè)人工作總結5

　　xx年我鎮旅游工作在縣委、縣政府的精心指導下，在鎮黨委、政府的關(guān)心支持下，以掀起旅游營(yíng)銷(xiāo)高潮為工作重心，大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，加快旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級；努力打造旅游與文化品牌，將旅游與文化深度結合；加大規范旅游市場(chǎng)力度，著(zhù)力完善旅游基礎設施建設，不斷提升旅游接待能力。下面將本年度旅游工作總結如下：

　　一、旅游工作回顧

　　1、圍繞本土特色開(kāi)展旅游活動(dòng)

　�。�1）開(kāi)展紅色文化游

　　加強對馬家洲集中營(yíng)舊址的保護及建設。深入挖掘紅色旅游資源，努力打響“紅色文化”品牌，進(jìn)一步完善馬家洲集中營(yíng)展區及紀念館周邊環(huán)境的規劃及整理。豐富館藏內容，開(kāi)發(fā)旅游紀念品，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，積極做好紀念館的免費開(kāi)放，做強紅色旅游，積極發(fā)揮好同心教育基地，青少年愛(ài)國主義教育基地的作用。積極打造好馬家洲紅色旅游文化陣地。

　�。�2）加強本土特色鄉村游

　　以蜀口洲風(fēng)景區為依托，結合蘇馬線(xiàn)新農村建設點(diǎn)，打造“蘇馬泰”鄉村休閑游。洲上的蜀江古村是廬陵八大文化古村之一，創(chuàng )造了明清時(shí)期“一門(mén)二十一進(jìn)士”的奇跡，“兄弟尚書(shū)”、“三世憲臺”、“五經(jīng)科第”、“朝天八龍”、探花、解元碑，明祠、宋墓等文化古跡眾多，且保護完好。作為“國家3a級風(fēng)景區”、“xx省歷史文化名村”、“xx省生態(tài)村”、“全國文明村”的蜀口擁有打造馬家洲綠色休閑旅游的天然優(yōu)勢。

　　2、鄉村游基礎設施建設工作

　　一是今年本鎮花費20萬(wàn)用于農村工廁改造工程。

　　二是加強新農村建設，改造農村環(huán)境，打造以車(chē)田村為代表的一批新農村建設點(diǎn)。

　　三是做好旅游接待配套設施。提高景區的游客接待量，加強景區停車(chē)基礎設施建設等的建設。利用蜀口風(fēng)景區文化內涵，特色旅游文化，打造旅游品牌，增設景區游客參與活動(dòng)項目，增強景區吸引力。

　　3、做好以蜀口洲為主的招商引資工作

　　依托蜀口茶葉產(chǎn)業(yè)，積極加強非遺的挖掘、保護及傳承、開(kāi)發(fā)，將蜀口打造我鎮“無(wú)煙”旅游的一張名片。加強旅游宣傳推介工作，拓展旅游市場(chǎng)，積極開(kāi)展招商引資工作。

　　二、旅游工作中存在的問(wèn)題和困難

　　1、工程進(jìn)度緩慢，主要原因是資金緊張。

　　2、部分農民群眾的思想仍很落后，對產(chǎn)業(yè)調整等工作不是太理解，不配合。

　　3、鄉旅游優(yōu)勢未得到充分發(fā)揮，這主要受專(zhuān)業(yè)人才缺少、專(zhuān)業(yè)經(jīng)費不足的制約。

　　今年旅游工作已告一段落，我們將認真總結經(jīng)驗與教訓，特別是總結籌辦旅游發(fā)展工作中的經(jīng)驗，為打造xx鄉村旅夯實(shí)基礎，同時(shí)將繼續團結和帶領(lǐng)全鎮干部和群眾發(fā)揚艱苦奮斗的精神，解放思想，積極做大做強旅游產(chǎn)業(yè)，為實(shí)現全鎮經(jīng)濟社會(huì )又好又快更好更快發(fā)展而努力！

　　旅游個(gè)人工作總結6

　　在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在省、市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組的具體安排和精神指導下，全市假日旅游工作認真貫徹落實(shí)省、市有關(guān)會(huì )議和精神，堅持安全、秩序、質(zhì)量、效益四統一原則，以打造全域旅游目的地為目標，整合優(yōu)勢資、做精旅游產(chǎn)品、加強宣傳營(yíng)銷(xiāo)、強化市場(chǎng)整頓，推陳出新設計推出了一批符合市場(chǎng)需求的假日旅游線(xiàn)路和養生旅游商品，吸引了大批游客。在傳統節日“中秋”和“國慶”的濃厚氛圍中，今天迎了首個(gè)“小高潮”。據統計，假日前四天，全市共接待各類(lèi)游客642萬(wàn)人次，同比增長(cháng)181%；實(shí)現旅游綜合收入萬(wàn)元，同比增長(cháng)%；全市主要星級賓館飯店客房入住率平均達96%，受理旅游投訴1起。以養生休閑娛樂(lè )一日游為主體的家庭游、自助游、科普游、修學(xué)游持續高漲�？偨Y如下：

　　一、主要特點(diǎn)和成效

　　1、家庭游、自助游倍受游客青睞。

　　雙節前四天雖然天氣多陰且伴著(zhù)蒙蒙細雨，但人們出游的熱情亦然高漲，以家庭游、自助游為主的短線(xiàn)旅游產(chǎn)品倍受青睞。綠地公園、柳湖公園、雙風(fēng)、紫荊、米家溝、汭龍堡、大云寺和柳湖書(shū)院等城區主要休閑娛樂(lè )場(chǎng)所和周邊農家樂(lè )人頭攢動(dòng)、車(chē)位難求，一派節日氛圍，成為假日旅游一道亮麗風(fēng)景。據統計分析，以家庭游、自助游為主的城區近郊休閑娛樂(lè )、鄉村農家體驗、家庭聚會(huì )等游客占到一日游游客總數的60%以上。

　　2、養生休閑、科普修學(xué)成為新時(shí)尚。

　　隨著(zhù)“神奇崆峒養生xx”旅游形象的大力度推介，全方位展現，康養旅游產(chǎn)品深入人心，特別是在道圣地崆峒下問(wèn)道驛站、佛道祈福圣地大云寺王母宮、皇甫謐養生院、紅色旅游教育基地界石鋪、森林生態(tài)休閑勝地關(guān)大景區、古絲綢之路上的藝術(shù)瑰寶云崖寺石窟和百里石窟長(cháng)廊以及xx博物館、柳湖公園等景區，以獨具特色的養生旅游產(chǎn)品和深厚的化積淀成為節日期間游客和學(xué)生休閑娛樂(lè )、探秘知識、汲取營(yíng)養的最佳選擇。

　　3、鄉村休閑、采摘體驗游異軍突起。

　　隨著(zhù)黨的富民政策深入人心和鄉村旅游的發(fā)展壯大，“雙節”之前，各縣區都相繼舉辦了一系列的鄉村旅游主題活動(dòng)，推出了一大批鄉村旅游最佳線(xiàn)路和體驗休閑采摘點(diǎn)，吸引著(zhù)人們紛至沓。崆峒區鄉村葡萄化旅游節、涇川縣“水白家”鄉村旅游節、崇信汭龍堡崇信老街開(kāi)園儀式和靜寧蘋(píng)果采摘節信息等活動(dòng)以及莊浪、華亭推出了系列精品線(xiàn)路，成為新的消費熱點(diǎn)。據統計，假日前四天鄉村旅游接待游客279萬(wàn)人次，實(shí)現綜合收入2171萬(wàn)元。到鄉村去休閑體驗、采摘購物、品嘗美食、領(lǐng)略傳統化的博大精深，體驗現代農家的生活情趣的游人異軍突起。

　　4、客市場(chǎng)多元化趨勢強勁。

　　今年以市縣多次在西、蘭、銀主流客市場(chǎng)相繼舉辦了多場(chǎng)次旅游宣傳推介會(huì )，首次推出了xx旅游優(yōu)惠政策、xx旅游通票，發(fā)布了以崆峒大景區為龍頭的全市精品景區優(yōu)惠措施，節前組織百家媒體走進(jìn)xx進(jìn)行互動(dòng)宣傳，這些措施收到了很好的宣傳效應，“神奇崆峒養生xx”整體形象吸引力顯著(zhù)增強。據統計，假日前四天重點(diǎn)景區崆峒大景區接待游客662萬(wàn)人次、大云寺王母宮大景區接待游客07萬(wàn)人次、關(guān)大景區接待游客461萬(wàn)人次，龍泉寺景區接待游客141萬(wàn)人次。游客消費水平顯著(zhù)提升，賓館飯店、農家樂(lè )一座難求，養生旅游商品和地方土特產(chǎn)品等消費持續增長(cháng)。

　　二、主要做法

　　1、加強組織領(lǐng)導、安排部署周密。

　　市旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導小組高度重視，主要領(lǐng)導親自安排并對做好假日旅游工作進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)批示、節前專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了安全生產(chǎn)等有關(guān)會(huì )議、對假日旅游工作進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)部署，市旅游局成立了旅游服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導小組，對全市Ａ級景區、星級賓館、旅行社、旅游商品生產(chǎn)銷(xiāo)售等單位進(jìn)行了全面檢查。各縣（區）和旅游相關(guān)部門(mén)將做好假日旅游工作放到重要議事日程,普遍在節前對旅游市場(chǎng)和主要景區、賓館飯店的接待設施、安全管理和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，對景區導游、講解員進(jìn)行了集中培訓。各重點(diǎn)景區在節前專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了做好國慶旅游接待工作動(dòng)員大會(huì ),對接待工作進(jìn)行了周密部署,明確責任、靠實(shí)了責任，為節日期間旅游秩序、服務(wù)質(zhì)量和游客滿(mǎn)意度的提高打下了堅實(shí)基礎。

　　2、強化宣傳營(yíng)銷(xiāo)、全力擴展客市場(chǎng)。

　　以“神奇崆峒養生xx”為主題的宣傳活動(dòng)此起彼伏、高潮不斷，助推了假日旅游持續強勁。節前市上專(zhuān)門(mén)舉辦了“游客+媒體”、“直播+旅游”互動(dòng)式大型宣傳活動(dòng)，各縣區彰顯特色、舉辦了一系列的主題活動(dòng)，崆峒區舉辦“葡香溢崆峒，醉美鄉村游”葡萄化旅游節、涇川縣“水白家”鄉村旅游化節、崇信汭龍堡崇信老街和親童樂(lè )世界開(kāi)園、靜寧蘋(píng)果采摘節等重大活動(dòng)相繼舉行，匯傳媒公司舉辦的“地理探寶”旅游活動(dòng)置入精品景區等，莊浪縣、華亭縣圍繞關(guān)大景區推出了系列精品線(xiàn)路、并通過(guò)微信、手機App等形式擴大宣傳面。為我市全域旅游譜寫(xiě)了新篇，豐富了新業(yè)態(tài)，拓展了新市場(chǎng)。

　　3、加強人員培訓、規范服務(wù)管理。

　　為了預防假日旅游熱潮中旅游服務(wù)人員緊缺和沒(méi)有旅游服務(wù)資質(zhì)的“野馬”人員乘機搞亂市場(chǎng),防止旅游熱潮之后的投訴出現。在假日旅游臨之前對固定的旅游服務(wù)人員進(jìn)行了系統的崗位培訓,提前對增補的臨時(shí)旅游服務(wù)人員進(jìn)行上崗前的專(zhuān)門(mén)培訓,崆峒區專(zhuān)門(mén)舉辦了鄉村旅游人員培訓班、崆峒大景區舉辦了導游講解員培訓班，各縣區相繼舉辦了旅游服務(wù)技能大賽，使旅游從業(yè)人員培訓率達100%、導游員、講解員持證上崗率達到100％。

　　4、夯實(shí)責任制、建立旅游安全長(cháng)效機制。

　　一是對旅游設施的安全運行進(jìn)行監督檢查,培訓人員、持證上崗、規范操作；

　　二是嚴格防止旅游設施超量經(jīng)營(yíng)或超載運行，確保旅游車(chē)輛運行安全；

　　三是對存在安全隱患的高風(fēng)險娛樂(lè )項目杜絕經(jīng)營(yíng)；

　　四是在所有旅游企業(yè)中建立了旅游安全救護體系,靠實(shí)安全預案；

　　五是各級旅游行政管理部門(mén)和各旅游企業(yè)建立了24小時(shí)全天候的值班制度,向社會(huì )公布了游客投訴電話(huà)、值班電話(huà)，應對各種旅游突發(fā)事。

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