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2020年醫療行業(yè)作風(fēng)建設工作專(zhuān)項行動(dòng)總結范文
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，為此要做好工作總結。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的2020年醫療行業(yè)作風(fēng)建設工作專(zhuān)項行動(dòng)總結范文，希望能夠幫助到大家。
根據《西安市健康委員會(huì )關(guān)于印發(fā)加強全市衛生健康系統行風(fēng)專(zhuān)項治理活動(dòng)方案的通知》市衛發(fā){2019}171號文件精神和工作安排，現將我院2020年第一季度行風(fēng)建設專(zhuān)項治理活動(dòng)工作開(kāi)展情況報告如下：
一、抓好九不準內容的學(xué)習與落實(shí)。
1、是宣傳動(dòng)員，提高思想認識。因新冠肺炎疫情情況我院采取微信工作群下發(fā)“九不準”方案，各科室下載并對文件精神進(jìn)行了科室內學(xué)習傳達。為確保教育覆蓋面達100％的要求，切實(shí)加強對“九不準”的學(xué)習宣傳活動(dòng)，利用醫院電子屏、公眾號等宣傳陣地轉發(fā)上級文件，教育引導職工自覺(jué)遵守“九不準”規定，大力弘揚正氣，營(yíng)造良好氛圍。同時(shí)，在各科室醫護人員辦公室張貼“九不準”的內容，時(shí)刻提醒職工嚴格執行“九不準”，切實(shí)把“九不準”精神內化于心、外化于行，真正把規定要求自覺(jué)貫徹到各項工作中去。
2、抓好結合，促進(jìn)行風(fēng)建設。醫院堅持把落實(shí)“九不準”與黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)相結合，廣大黨員干部自覺(jué)踐行服務(wù)宗旨，自覺(jué)對照“九不準”，查擺醫德醫風(fēng)方面的問(wèn)題，嚴格落實(shí)各項醫護核心制度、診療制度，堅持依法執業(yè)，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，規范診療行為。開(kāi)展簽訂廉潔行醫承諾書(shū)活動(dòng)，院領(lǐng)導、黨員和科室負責人帶頭公開(kāi)承諾，簽訂《廉潔責任書(shū)》。通過(guò)活動(dòng)，教育引導全體醫務(wù)人員自覺(jué)遵紀守法、廉潔從醫，堅決抵制不正之風(fēng)、利益誘惑，維護醫療行業(yè)清風(fēng)正氣。
3、加強監督，形成長(cháng)效機制。醫院把貫徹執行“九不準”規定作為黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)建設年度工作重點(diǎn)，納入績(jì)效考核中，并不斷健全完善了長(cháng)效機制。如：把醫患同拒“紅包”雙簽字協(xié)議納入病案管理；把貫徹執行“九不準”的情況納入職工年度考核、醫德考評和醫師定期考核的重要內容，作為職稱(chēng)晉升、評優(yōu)評先的重要依據。到目前為止，醫院未發(fā)現有違反規定的情況。
二、抓好醫療秩序規范與完善。
�。ㄒ唬┘訌娦鹿诜窝滓咔榉揽�，確保防控工作平穩有序。
1、對全院醫務(wù)人員進(jìn)行了第七版新冠肺炎診療方案培訓及考核；
2、為有效防控新冠肺炎，優(yōu)化了各種醫療流程，如進(jìn)入醫院流程、門(mén)診醫生接診流程、發(fā)熱患者處理流程、疫情期間手術(shù)流程等；
3、制定醫療板塊復工手冊并下發(fā)到各科室；
4、修訂了《特別疫情告知承諾書(shū)》，制定了《一碼通管理辦法》，督導檢查《疫情特別告知承諾書(shū)》的落實(shí)及一碼通的正確核驗。
5、檢查住院病區疫情防控的落實(shí)情況，重點(diǎn)是陪護人員的管理是否到位，對黃碼人員的正確管理進(jìn)行了指導。
�。ǘ┻M(jìn)行醫療質(zhì)量醫療安全檢查，落實(shí)醫療核心制度。
1、對全院7個(gè)臨床科室進(jìn)行了首診負責制、危重病人搶救制度、三級醫師查房制度、急診綠色道制度、手術(shù)分級管理制度、術(shù)前討論制度等核心制度落實(shí)情況的督導檢查，對檢查情況進(jìn)行了通報反饋；
2、參加了急診科死亡病例討論分析，對搶救過(guò)程進(jìn)行了總結分析，對存在問(wèn)題提出改進(jìn)建議，強化了急危重病人分級轉運制度的有效落實(shí)，以保證患者安全。
三、抓好醫療質(zhì)量造行風(fēng)，從根本上提高醫療服務(wù)水平。
�。ㄒ唬﹪栏袢藛T準入，提高基礎醫療護理質(zhì)量。
1、每月從下科室檢查、查看病歷等方面主動(dòng)發(fā)現醫療安全不良事件；鼓勵科室主動(dòng)上報不良事件；每月對上報的不良事件科室討論后制定的措施落實(shí)情況進(jìn)行追蹤；每月實(shí)時(shí)向國家質(zhì)量安全網(wǎng)上報不良事件。
2、每月抽查各科室危急值措施落實(shí)情況（各科室抽查數不低于30%）；每月普查危急值登記規范率需達目標值100%；每月檢查危急值存在問(wèn)題及時(shí)反饋給科室。
3、每月對各職能部門(mén)及部分臨床科室上報監測指標匯總，分析，對上報的監測指標進(jìn)行審核，每月向衛建委上報醫療質(zhì)量數據及病案首頁(yè)數據。
4、每月對各科室出院患者病案24小時(shí)及一周歸檔率進(jìn)行監控；每月對各科室運行病歷、終末病歷抽查，對存在問(wèn)題匯總反饋科室。
�。ǘ⿵娀叭龂馈迸嘤�，提高環(huán)節質(zhì)量。
1、強化日�！叭龂馈庇柧�，經(jīng)常性開(kāi)展各種醫療護理知識講座，并組織對臨床醫護人員的技能操作和知識的考核。
2、每季度進(jìn)行質(zhì)量安全管理培訓；每月對各科室質(zhì)量分析會(huì )召開(kāi)情況進(jìn)行檢查；每月對科室監測指標進(jìn)行抽查，驗證；每季度進(jìn)行一次全院醫療質(zhì)量安全管理數據通報。
四、抓好護理質(zhì)量管理，促進(jìn)持續質(zhì)量改進(jìn)。
1、完善護理質(zhì)量評價(jià)監督機制，制定《2020年護理質(zhì)量管理及持續改進(jìn)計劃》，落實(shí)墜床、跌倒、壓瘡及高�；颊叩馁|(zhì)量追蹤監控及指標數據的收集和分析記錄。
2、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拓展護理內涵。開(kāi)展“精準護理服務(wù)”模式，推行“十步目光關(guān)注，五步微笑迎接，一步提供服務(wù)”服務(wù)規范；特殊病房推行“極致化護理服務(wù)”和“居家延續護理”。在日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，增強護患溝通技能，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
3、加強護理病歷質(zhì)量監控，提高書(shū)寫(xiě)水平。護理部持續加強對護理文書(shū)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)控制及終末缺陷控制，進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)控，并將結果納入績(jì)效考核系統。
五、在抗擊“新型冠狀病毒肺炎”疫情工作的斗爭中我院行業(yè)作風(fēng)建設的成果得到了充分的體現。
�。ㄒ唬⿻r(shí)刻準備，積極應戰。響應我院黨支部《抗擊疫情、積極響應的倡議書(shū)》號召，按衛計委要求成立第一批發(fā)熱患者后備轉運隊，醫院也被西安市碑林區定為密切接觸者醫學(xué)觀(guān)察定點(diǎn)醫院。
1、疫情以來(lái)，我院護理部迅速成立了預檢分診隊，實(shí)行了彈性排班，共抽組護理人員13名，盡職盡責為所有來(lái)院者測量體溫、詢(xún)問(wèn)流行病學(xué)史及信息采集登記工作，嚴把安全關(guān)。
2、組建北客站轉運對共抽組4批20人；到目前為止共轉運至社區、酒店、勸返和自行離開(kāi)人員700余人次。
3、成立隔離病區，組建團隊6批次，共抽組36人，至今共收治隔離者71人次。期間，流程順暢，團隊協(xié)作有力，服務(wù)非常用心到位，受到了上級部門(mén)及留觀(guān)人員的一致表?yè)P，收到錦旗一面，表?yè)P信三封。
4、我院第一批援鄂人員抽組3名護理員人， 第二批援鄂醫療隊抽組4名護理人員，到達執行任務(wù)。
5、成立了咽拭子采集小隊，共抽2組8名護理人員，分批進(jìn)行培訓，共采集1567人次。
�。ǘ翱箵粢咔�、渡過(guò)難關(guān)”緩解物資緊缺問(wèn)題。我院作為西安市碑林區密切接觸者醫學(xué)觀(guān)察定點(diǎn)醫院，但我院口罩日益緊缺。為了緩解口罩緊缺問(wèn)題。我院護理部緊急號召全院動(dòng)員開(kāi)始自制口罩。在確保安全的前提下，參照相關(guān)規范要求自制口罩，為疫情防護盡一點(diǎn)綿薄之力。
�。ㄈ┳龊梅雷o，確保安全。自覺(jué)學(xué)習掌握新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識，熟悉工作流程，嚴守操作規程，增強防護意識，做好個(gè)人防護，以最佳狀態(tài)投入臨床診療及防控工作。
�。ㄋ模├硇钥陀^(guān)、科學(xué)應對�？茖W(xué)傳播疫情防護知識，理智對待疫情有關(guān)信息，帶頭做到不信謠、不傳謠、不造謠，自覺(jué)維護、共同營(yíng)造文明有序的生活工作環(huán)境和節日氛圍。
我院醫護人員堅持把人民群眾的身體健康和生命安全放在第一位，臨危不懼、迎難而上，服從大局、勇挑重擔，恪盡職守、敬業(yè)奉獻，日夜戰斗在防治“新冠肺炎疫情”工作的最前沿，用心血、汗水譜寫(xiě)了一個(gè)個(gè)感人故事，為奪取“新冠肺炎疫情”防治工作的階段性重大勝利做出了貢獻，贏(yíng)得了社會(huì )的廣泛贊譽(yù)。
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