關(guān)于醫院后勤部門(mén)工作總結范文（通用5篇）

　　不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結吧。你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎？以下是小編精心整理的關(guān)于醫院后勤部門(mén)工作總結范文（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　醫院后勤部門(mén)工作總結1

　　后勤保障是醫院公共作的一個(gè)十分重要環(huán)節，是項復雜的系統工程，隨著(zhù)衛生改革的不斷深入，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀(guān)念意識，變醫院要我服務(wù)為我要為醫院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性，樹(shù)立“以病人為中心’’的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)石后與醫療同步發(fā)展。

　　在本年度里，在院辦的領(lǐng)導下，我科室職極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習，業(yè)務(wù)學(xué)習和院外的各項活動(dòng)，并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習，提高自身思想認識服務(wù)技能，認真完成院部下達的'各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)，在新的形勢下立足本職工作，提高認識、轉變觀(guān)念，牢記后勤圍著(zhù)臨床轉的原則，用心主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院預防保健科改造、門(mén)診樓節水龍頭改造及伙食團的改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動(dòng)任務(wù)。在平時(shí)工作中不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家，但也存在一些問(wèn)題，例如，還沒(méi)有完善社會(huì )文化服務(wù)、量化服務(wù);人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則。

　　以上是我科室今年的工作狀況、但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點(diǎn)和不足.比較明顯的是工作計劃性和主動(dòng)性不強，平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改善。為此，我科室將從以下幾個(gè)方面做起：

　　一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。

　　二、更新觀(guān)念，增強創(chuàng )新意識，為我院的快速發(fā)展作出努力。

　　三、實(shí)施節能減排細則，降低運營(yíng)成本，真正做到醫院的綠色消費。

　　四、堅持學(xué)習，服務(wù)醫院，在學(xué)習中爭取取得更大的進(jìn)步。

　　后勤工作是繁雜沉重的，涉及面廣，影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信，透過(guò)我科室全體同仁共同的努力，我科室將會(huì )在醫院的發(fā)展中展現自身的光彩。

　　醫院后勤部門(mén)工作總結2

　　20__年上半年，醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫院上級的領(lǐng)導下，在全體員工的辛勤勞動(dòng)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞安全保衛和內部建設兩大任務(wù)，認真組織后勤服務(wù)，營(yíng)造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開(kāi)展后勤工作，完善相關(guān)規章制度，著(zhù)力抓好內伍建設，取得較為突出的成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：

　　第一、認真組織后勤施工，塑造良好的醫院形象

　　搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節前完成，推進(jìn)了醫院工作的進(jìn)程，使門(mén)診化工面貌渙然一新，大大改善了醫院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫院的安全保衛設施，保障了醫院安全工作的順利開(kāi)展。能夠說(shuō)，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。

　　第二、精心開(kāi)展綠化工程，大力美化醫院化工

　　主要工作有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后，門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過(guò)程認真監督，盡職盡責，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長(cháng)特點(diǎn)，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫院化工美化的威脅之強，用心開(kāi)展了白蟻的防治工作，為保護醫院的化工掃除了障礙。第三，適應醫院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作。

　　首先，為降低運營(yíng)成本，對食堂實(shí)施了承包，加強了伙食監督。09年以前，我院食堂一向采取自營(yíng)的形式，人力物力投入較大，運營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會(huì )研究決定，今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科用心響應這一決定，協(xié)調配合了有關(guān)工作，對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監管，并成立了醫院伙食委員會(huì )。我科上半年共召開(kāi)三次會(huì )議，就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討，及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn)，敦促食堂及時(shí)改善了伙食。從目前的運行狀況來(lái)看，基本上到達了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的'。

　　其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又到達了物盡其用的目的。

　　另外，根據我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展，我科完善了相關(guān)規章制度，提升了內部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位職責制的認識;履行職責，做好預防監督工作，防止食品衛生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。

　　第三，堅守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)

　　院內場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。

　　第四，立足本職，用心做好物資采購工作

　　每逢春節、端午節、中秋節等重大節日，后勤科就用心做好這些重大節日福利物資的采購與發(fā)放。

　　第五，專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新，持續用心進(jìn)取的心態(tài)

　　為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展，保證醫院水電設備的順利運轉，保障醫院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專(zhuān)業(yè)培訓，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話(huà)說(shuō)就是：“用自己的眼光注視世界，始終持續創(chuàng )新意識!”

　　以上就是我科今年上半年的工作狀況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但我相信，透過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì )認真工作，奮發(fā)向上，為醫院工作的開(kāi)展增光添彩!

　　醫院后勤部門(mén)工作總結3

　　_年即將過(guò)去，我們后勤部門(mén)在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫忙下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少，事情雜等困難，為醫院做了超多的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù)，現總結

　　一、處理突發(fā)事件的工作狀況

　　由于醫院管線(xiàn)老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線(xiàn)和暖氣管線(xiàn)經(jīng)常有堵塞和管線(xiàn)爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現狀況后，我們會(huì )立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的'時(shí)間內把問(wèn)題處理掉，保障了醫療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

　　今年的3月4日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫院一扇大門(mén)的玻璃打碎了，我接到電話(huà)后立刻來(lái)到醫院了解狀況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復好，沒(méi)有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。

　　二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。

　　冬季的到來(lái)，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種狀況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線(xiàn)等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。

　　7月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠(chǎng)家，由原先每桶6.50元調制到此刻的每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原先的統一存放，到此刻發(fā)放到各樓層，為各部門(mén)單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。

　　另外我們還為各部門(mén)需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。

　　醫院后勤部門(mén)工作總結4

　　醫院后勤主要工作是采購、供應、維修。采購是全院財產(chǎn)、物資的計劃采購;供應是院內供水、供電、供氣、供油(鍋爐、發(fā)電機房)、供應物資;維修是保證水通、電通、氣通，不發(fā)生漏水、漏電現象，努力做到職工滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意。

　　1、立足本職，認真做好物資采購、供應工作。200x年全年共完成財產(chǎn)、物資、辦公材料等采購、供應任務(wù)240萬(wàn)元，比200x年增加60萬(wàn)元，增長(cháng)率達33%;

　　2、電工房、中心制氧、中央空調實(shí)行24小時(shí)值班制度，有效地保證全院用水、用電、用氧、用空調的需求，盡力為臨床科室帶給滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　3、后勤保障科負責全院供水管道、排水管道、供電線(xiàn)路、制氧設備、供氧管道、空調管道、病床呼叫系統、家具等的維修任務(wù)，維修工作量大面廣，為保證維修工作順利開(kāi)展，科室將維修人員分為水工、電工、制氧、空調四個(gè)專(zhuān)業(yè)組，分科室將維修任務(wù)對各個(gè)專(zhuān)業(yè)組和維修人員進(jìn)行分工，同時(shí)又相互協(xié)作，有些維修人員身兼數職，但他們任勞任怨，隨叫隨到、接報必修，一年來(lái)完成各項維修任務(wù)、更換照明裝置等共一千多項，有效地為臨床科室診療活動(dòng)的開(kāi)展解除了后顧之憂(yōu)，也為醫院節約了一筆可觀(guān)的費用。

　　4、加強對后勤社會(huì )化項目的監督管理。利用醫院等級評審的契機，不定時(shí)對食堂的飯廳及倉庫進(jìn)行檢查，責成承包人對防蒼蠅、防老鼠、防霉變采取有效措施，杜絕變質(zhì)食品上桌;對_物業(yè)公司的保潔效果采取每周一次全院滿(mǎn)意度調查和月末質(zhì)量考評相結合的評分法，科室保潔專(zhuān)職人員不定時(shí)對全院衛生狀況進(jìn)行突擊檢查，及時(shí)與_物業(yè)公司人員溝通，督促其改善員工工作作風(fēng)和工作效率。(在全院護士長(cháng)和保潔監管委員會(huì )人員的認真檢查和評比中，一月份_的得分達不到標準要求，我們扣回了陸千多元的物業(yè)加班費，期望透過(guò)扣款的形式能有效地促進(jìn)保潔工作的良性開(kāi)展)。

　　201x年后勤保障科有下面一些想法：

　　1、201x年全院物資供應和水、電的耗用有一個(gè)較大幅度的增長(cháng)，個(gè)性是電的消耗，年電耗249.5萬(wàn)元，10年到達了414.4萬(wàn)元，09而增長(cháng)率到達66%，大大超過(guò)全院收入的增長(cháng)率，推薦院部在新的一年能制定一些開(kāi)源節流、增收節支的措施，有效地控制支出的增長(cháng)。

　　2、后勤保障科人員素質(zhì)參差不齊，造成科室的倉庫管理系統及院部的OA系統得不到很好的應用，給管理帶來(lái)困難，推薦院部今后對后勤保障科人員準入的門(mén)坎稍作提高，同時(shí)能給現有人員一個(gè)進(jìn)修學(xué)習的機會(huì )，這對提高人員的'整體素質(zhì)會(huì )有一個(gè)促進(jìn)作用。

　　3、期望基建辦在廠(chǎng)家來(lái)安裝一些今后需要由后勤保障科來(lái)操作和維護的設施，如供配電設備時(shí)能讓后勤保障科相關(guān)人員跟進(jìn)，同時(shí)對相關(guān)人員操作、使用、維護進(jìn)行培訓，以便新大樓移交啟用后能順利進(jìn)行操作、維護、保養。

　　4、遵照院務(wù)公開(kāi)的要求，科室計劃今年在批量采購辦公用品和印刷品中采用院內公開(kāi)招標的方式，在醫院網(wǎng)站和OA上同時(shí)發(fā)布消息，讓有興趣的商家來(lái)投標，期望能降低一些采購成本。

　　一年來(lái)，科室全面落實(shí)各項安全防范措施，不斷提高全院治安綜合防控潛力，實(shí)現了全年無(wú)重大刑事案件、無(wú)重大治安案件、無(wú)重大自然災害事故的“三無(wú)”目標，為我院各項工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎：

　　1、用心投入到建立“平安醫院”活動(dòng)中，堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境，認真落實(shí)上級制定的各項規章制度，堅持每周三開(kāi)一次例會(huì )，組織全體人員進(jìn)行思想政治學(xué)習和工作討論，每周五、六進(jìn)行業(yè)務(wù)與技能培訓，每月進(jìn)行一次考評，明確職責，嚴明紀律，明確獎懲。透過(guò)各種形式的學(xué)習、交流，切實(shí)提高大家的工作用心性和職責心，在各項工作中更加盡職盡責，為搞好院內治安工作奠定了良好的基礎。

　　2、成立醫院警務(wù)室，加強保安隊伍素質(zhì)建設我院于今年年初成立了“桐山派出所醫院警務(wù)室”，隸屬部門(mén)和醫院雙重領(lǐng)導，承擔著(zhù)在院內晝夜全方位巡邏、防范和打擊各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)，協(xié)助處理醫療糾紛，維護科室秩序等職責。院領(lǐng)導高度重視保安隊伍的建設，加強對保安隊伍的裝備投入，安排專(zhuān)項資金為警務(wù)室配備了攝像機、數碼相機，為每位保安人員配備了作訓帽、對講機、警棍、警繩、催淚瓦斯等裝備，局桐山派出所警務(wù)人員還對我院警察隊伍進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓練，資料包括法律法規、擒拿格斗等體能訓練和隊伍形象建設，大大提高了醫院警察隊伍整體素質(zhì)和處理各項事件的應變潛力。

　　3、透過(guò)合理排班，保證監控中心、前后大門(mén)、急診科及職工停車(chē)場(chǎng)24小時(shí)有人值守，防止和減少治安事件和安全事故的發(fā)生;邀請寧德消防支隊領(lǐng)導來(lái)我院舉辦消防安全知識培訓班，不定期組織警察員下科室對醫護人員進(jìn)行消防器械使用培訓，增強醫護人員的消防安全意識，提高人員應對突發(fā)性安全事故的潛力;用心配合相關(guān)科室對院內醫托、醫鬧和醫療糾紛進(jìn)行快速反應，快速處理;與桐山派出所、市“110”中心協(xié)作，一年來(lái)共抓獲各類(lèi)違法犯罪嫌疑人6名，其中盜竊案為22起，為群眾挽回損失1萬(wàn)3千余元，幫忙無(wú)主病人54人次，處理醫療糾紛8起，治安案件6起，理解各類(lèi)報警190余次，幫忙解決問(wèn)題100余次;中秋和國慶節前期，組織警務(wù)室人員開(kāi)展了兩次院區治安大巡防活動(dòng)，確保了節日期間院區治安的穩定，在保護醫院職工和病人的生命財產(chǎn)工作中作出了用心的貢獻。

　　4、排除火險隱患，確保消防安全今年以來(lái)，科室利用上級衛生行政部門(mén)、安全部門(mén)來(lái)我院進(jìn)行安全生產(chǎn)工作落實(shí)狀況檢查的契機，結合迎接醫院等級評審，對消防安全隱患進(jìn)行有效整改：更換老舊沉重滅火器、補充新型輕便滅火器到各病區及重點(diǎn)科室;對病房大樓消控設備進(jìn)行一次徹底檢查及試運行，包括消防前置室通風(fēng)口的檢測和消卷簾門(mén)的運行，保證所有消防設施時(shí)刻處于應急狀態(tài);不定期對病房各樓層走道的加床進(jìn)行清理，盡量持續消防通道的暢通;與后勤保障科協(xié)同檢查、更換各類(lèi)老化電線(xiàn)、不安全開(kāi)關(guān)，消除火災事故隱患。

　　20xx年計劃：

　　1、根據三級醫院的要求，在維護好醫院正常秩序的同時(shí)，繼續做好安全隱患的排查、整改工作;

　　2、在臺風(fēng)多發(fā)季節中，提前做好抗臺防汛準備工作，在各低洼地帶準備充足的沙包，臺風(fēng)來(lái)臨之前將滯留在危險地帶的人員和物資進(jìn)行安全疏散、轉移，努力將損失降到最低限度;

　　3、根據衛生部《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見(jiàn)》的要求，計劃在新大樓啟用之前，取得消防部門(mén)的支持，進(jìn)行一次消防疏散演習;

　　4、目前病房大樓培伴床及被服管理比較混亂，占用著(zhù)一些科室的走廊、通道、庫房和配電間，給護士長(cháng)對病房的管理造成困擾，存在不安全隱患，計劃新的一年將配合護理部、后勤保障科等對病房的培護制度進(jìn)行規范。

　　醫院后勤部門(mén)工作總結5

　　20xx年醫務(wù)科工作人員在院委會(huì )的正確領(lǐng)導和大力支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，始終“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，嚴格以“全國百姓放心示范醫院”、“醫院管理年”標準、“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)要求強化科學(xué)管理，促進(jìn)十三項核心制度和崗位職責制的落實(shí)、提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、加強繼續醫學(xué)教育力度等措施，提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全，保證了醫務(wù)科各項工作的全面發(fā)展�，F將20xx上半年年醫務(wù)科工作總結如下：

　　一、醫療質(zhì)量

　　1.各項工作指標完成狀況：

　　開(kāi)放床位數420張

　　病床使用率：106.1%

　　全年門(mén)診總人次：49453人次

　　住院總人數：24405人

　　平均住院日：6.7天

　　全院實(shí)際占用床日數:162506

　　病歷甲級率：98.5%

　　處方合格率:98%

　　入出院診斷貼合率：93.5%

　　手術(shù)前后診斷貼合率：97%

　　ct檢查陽(yáng)性率：70%

　　急危重癥搶救成功率：88%

　　無(wú)菌手術(shù)切口甲級愈合率：100%

　　無(wú)菌手術(shù)切口感染率：0

　　病理診斷準確率：98%

　　開(kāi)展成分輸血比例：99%

　　擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：38小時(shí)

　　以上所完成指標均到達衛生部對二級醫院的質(zhì)控要求。

　　2.嚴抓病歷質(zhì)量，提高年輕醫師書(shū)寫(xiě)水平

　　病歷書(shū)寫(xiě)是醫療質(zhì)量管理的重點(diǎn)，醫務(wù)科也始終嚴抓病歷質(zhì)量管理不放松，個(gè)性自下半年開(kāi)始由李院長(cháng)、牛院長(cháng)、宿院長(cháng)依次帶隊醫務(wù)科、護理部、感染科對臨床科室進(jìn)行的三個(gè)月強化監督管理以來(lái)，不斷強調病歷書(shū)寫(xiě)的重要性，并對環(huán)節病歷進(jìn)行現場(chǎng)點(diǎn)評，給醫務(wù)科的監督工作提出了更加嚴格的要求，因此，醫務(wù)科轉變工作思路著(zhù)重從環(huán)節病歷的細節和完整性入手，加強了住院志中主訴、現病史、體格檢查的審查，要求主訴的描述要準確到位，能夠表現出癥狀的主要特點(diǎn);現病史的資料務(wù)必全面、完整、系統，要與主訴一致;體格檢查務(wù)必經(jīng)住院醫師實(shí)際、細致、認真、全面的為患者查體后方可書(shū)寫(xiě)，對出現的陽(yáng)性體征要詳實(shí)記錄，與主訴和現病史相統一。

　　對在實(shí)際檢查過(guò)程中出現的主訴描述不到位、現病史書(shū)寫(xiě)不全面、未經(jīng)詳細詢(xún)問(wèn)、臨床查體便盲目記錄既往史、個(gè)人史、家族史、體格檢查、病程的病歷，嚴格按照進(jìn)行處罰，截至11月底我科共抽查環(huán)節病歷2800余份，普遍存在的問(wèn)題有：診療計劃無(wú)上級醫師簽字;術(shù)前、輸血前必要檢查項目不全;現病史資料不全面，既往史、個(gè)人史等基本項目資料粗略，問(wèn)診不細致;手術(shù)前麻醉訪(fǎng)視記錄的訪(fǎng)視時(shí)間與手術(shù)時(shí)間相沖突，訪(fǎng)視資料簡(jiǎn)單、流于形式;日常病程記錄不及時(shí);患者出院時(shí)無(wú)上級醫師同意出院記錄簽字。針對這些問(wèn)題，我們將在以后的工作中不斷加強監管力度，利用業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間組織專(zhuān)項培訓，強化醫師職責心，爭取從根源上改正。

　　為增強年輕醫師的工作職責心，提高年輕醫師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和病歷書(shū)寫(xiě)水平，醫務(wù)科要求所有輪轉醫師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病，根據自己實(shí)際問(wèn)診、臨床查體和治療觀(guān)察后書(shū)寫(xiě)住院病歷，完成后由科室主任進(jìn)行修改，補充完善后交至醫務(wù)科再次批閱點(diǎn)評，并將修改意見(jiàn)標注于原病歷中，截至11月底醫務(wù)科共評閱住院病歷370余份，定于12月下旬在全院進(jìn)行集中展評，展評結束后對出現的主要問(wèn)題醫務(wù)科計劃舉行三至五次院內講座進(jìn)行培訓。

　　針對終末病歷，我們依舊將病案室作為初篩點(diǎn)，以及為依據，對首頁(yè)、入院記錄、三級查房、出院記錄等所有項目進(jìn)行全面檢查和評析，截至11月底醫務(wù)科共抽查終末病歷370分，無(wú)乙、丙級病歷，甲級率100%。另外加強病案歸檔管理，全院72小時(shí)歸檔率達100%。

　　3、繼續加強核心制度落實(shí)，更新完善科室制度建設

　　____年醫務(wù)科從科室實(shí)際狀況出發(fā)，不斷深化十三項核心制度。參加科室晨間交班、三級查房：堅持每周參加科室晨間交班，督查資料包括：參加人員是否完整;對夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫師能否做到24小時(shí)值班。另外根據各科上報大查房時(shí)間，定期參加科室三級查房，重點(diǎn)督察：分組查房、查房梯隊人員分布、查房流程、帶教狀況、年輕醫師實(shí)際操作潛力和對相關(guān)疾病知識掌握狀況、醫護質(zhì)量等。結束后醫務(wù)科將存在問(wèn)題和改善意見(jiàn)及時(shí)反饋到科室，并跟蹤監督科室落實(shí)狀況。繼續規范科室病例討論：重點(diǎn)加強疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化，不定期參加科室討論，在平時(shí)參加科室交班、查房過(guò)程中發(fā)現的有代表性的病例，醫務(wù)科也會(huì )推薦科室組織討論，并全程參與、主持，對需要邀請其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參與討論時(shí)，醫務(wù)科負責協(xié)調安排，保證科室人員能夠透過(guò)討論拓展疾病相關(guān)知識面，提高科室病例討論質(zhì)量。加強危重患者的督察：為提高危重患者搶救成功率，有效保證患者安全，降低醫療安全隱患，醫務(wù)科在零九年繼續加強危重患者的跟蹤監督，每周定期到icu進(jìn)行質(zhì)量考評，查看患者治療和用藥合理性，需要會(huì )診的患者及時(shí)組織院內或邀請上級醫院專(zhuān)家來(lái)院會(huì )診，并詳細記錄會(huì )診信息，確

　　保救治信息的流暢和質(zhì)量。

　　同時(shí)醫務(wù)科在院委會(huì )的大力支持下，將科室制度進(jìn)行更加規范、細致的分類(lèi)，把所有制度分別裝訂為醫療工作制度分冊、十三項核心制度分冊、醫療技術(shù)管理制度分冊、醫療科研、繼續醫學(xué)教育工作制度分冊、醫療文書(shū)、處方管理、特殊藥品管理制度分冊、醫療安全制度分冊六大項，下發(fā)至各臨床、醫技科室存檔、學(xué)習，徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現象。另外，我科還進(jìn)一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續醫學(xué)教育記錄、“三基三嚴”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄，醫務(wù)科每季度到各科檢查各項活動(dòng)記錄，凡記錄不完善、不規范的科室一律按照考評細則進(jìn)行處罰。

　　4.圓滿(mǎn)完成上級各項醫療質(zhì)量檢查工作

　　截至6月底，醫務(wù)科依次迎接了“醫院管理年”活動(dòng)檢查、“全國百姓放心示范醫院”領(lǐng)導組檢查和“全市醫療文書(shū)檢查”，透過(guò)檢查醫務(wù)科不斷提高各項管理制度、管理規范和級各類(lèi)流程的建設，針對每次反饋的不足及時(shí)尋找問(wèn)題根源，制定改善措施，加大改善力度，努力做到檢查一次、提高一次。個(gè)性在5月底“全國百姓放心示范醫院”的檢查活動(dòng)中，醫務(wù)科同時(shí)承擔著(zhù)“全國執業(yè)醫師實(shí)踐技能考試”德州考點(diǎn)的任務(wù)，應對任務(wù)重、時(shí)間急、人員分配不足等諸多難題，我科迎難而上，加班加點(diǎn)，在以往工作的基礎上結合“安全目標自查表”進(jìn)一步強化各項預警機制，建立各類(lèi)患者管理流程，規范和整理各項活動(dòng)記錄，經(jīng)領(lǐng)導組檢查驗收后我科各項工作完全貼合要求，執行力度超過(guò)90%，綜合指數位居全市前列，得到了市領(lǐng)導小組和院領(lǐng)導的高度肯定。

　　二、醫療安全

　　1.認真做好醫療質(zhì)量考核工作，嚴格按十三項核心制度、醫療工作制度、醫院制定的管理規范開(kāi)展管理工作。如強化危重癥患者的重點(diǎn)監控，嚴格執行醫療防范措施和醫療爭議處理預案，實(shí)行醫療缺陷職責追究制，嚴格按照醫療操作規程標準開(kāi)展醫療活動(dòng)，同時(shí)加強科內及全院會(huì )診工作的合理開(kāi)展，力爭將每次會(huì )診落到實(shí)處，并有效執行。09年共組織參加疑難、危重等會(huì )診16次，透過(guò)會(huì )診消除患者及其家屬疑慮，也有效的消除了安全隱患。

　　2.加強知情告知，重視醫患溝通保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療狀況的有效了解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫療安全的有效途徑，為此醫務(wù)科在加強對醫患溝通技巧培訓的同時(shí)，著(zhù)重從細節入手，加大對知情同意書(shū)簽署及實(shí)際告知狀況的監督，要求每位醫師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知資料詳細記錄在同意書(shū)上，對只書(shū)寫(xiě)病情而忽略演變、并發(fā)癥等狀況的病歷在進(jìn)行批評教育的同時(shí)責令其及時(shí)補充改正。

　　3.以提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量為途徑，全面提高醫務(wù)人員的綜合素質(zhì)和職責心，以監督環(huán)節病歷為手段督促醫務(wù)人員在收治患者的過(guò)程中重視一般查體、勤于和患者溝通，透過(guò)細節發(fā)現診療過(guò)程中存在的`不足，做到從細微環(huán)節杜絕安全隱患。

　　三、繼續醫學(xué)教育

　　醫院能夠長(cháng)期健康發(fā)展，人才培養是關(guān)鍵，個(gè)性是近幾年醫院規模不斷擴大，先后引進(jìn)了大批醫護人員，因此，務(wù)必創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境，培養年輕醫師早日成才，成為醫院發(fā)展的重要課題。零九年醫務(wù)科在院委會(huì )的支持下，不斷調整管理思路，制定適合醫院發(fā)展的各項人才培訓計劃和方案，努力為醫院發(fā)展儲備人才。

　　1.進(jìn)一步加強崗前培訓力度：為加快新近醫務(wù)人員對醫院相關(guān)法律、法規，制度規范的了解，使其盡快適應主角轉變，自20_年7月27日開(kāi)始，醫務(wù)科、護理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個(gè)月的崗前強化培訓，宿長(cháng)軍副院長(cháng)在培訓伊始講話(huà)并對培訓人員提出了嚴格要求。培訓涉及醫療、護理工作制度、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范、醫療安全、醫德醫風(fēng)、醫院感染、藥品管理等方面，分十五個(gè)課時(shí)講解，培訓結束后進(jìn)行綜合考試，不合格者不得上崗，經(jīng)考核89名輪轉醫師合格率為100%，95%到達85分以上。

　　2.20_年我院共派出12名主治醫師分別到__醫院、__醫院、____醫院、______醫院、____醫院、____醫院進(jìn)修心內科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專(zhuān)業(yè)。派出各類(lèi)短期學(xué)習班、研討會(huì )共130余人次，對進(jìn)修結束回院的醫務(wù)人員醫務(wù)科及時(shí)組織全員講座，保證他們學(xué)到的新知識、新技術(shù)能夠及時(shí)傳授給其他醫務(wù)人員，保證我院醫療技術(shù)水平得到整體的提高。

　　3.20_年我院共接收來(lái)院學(xué)習人員共81人，其中進(jìn)修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人;泰山醫學(xué)院、杏林醫學(xué)院、現代職業(yè)學(xué)院等醫學(xué)院實(shí)習生43人，我科專(zhuān)門(mén)制定了住院醫師規范化培訓制度，結合其教學(xué)大綱保證其來(lái)院學(xué)習的質(zhì)量。另外我院還承擔了_縣中醫院的18名進(jìn)修人員的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，截至11月初教學(xué)任務(wù)圓滿(mǎn)完成，_縣中醫院對我院的教學(xué)工作也給予了極高肯定。

　　4.零九年醫務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(20__年學(xué)習部學(xué)年工作總結)的業(yè)務(wù)培訓和講座共25次，培訓人員達4000余人次;組織全院理論知識考核四次，共考核800余人次，合格率99%。

　　5.完成住院醫師規范化培訓基地的申報工作

　　自__年四月份開(kāi)始，醫務(wù)科在院委會(huì )的指導下開(kāi)始了“_省住院醫師規范化培訓基地”內、外、婦產(chǎn)、兒科專(zhuān)業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫師規范化培訓委員會(huì )和住院醫師規范化培訓指導、考核、質(zhì)量監督工作小組，醫務(wù)科兼任培訓委員會(huì )辦公室，處理各項具體申報籌備工作。為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò )化的順利開(kāi)展醫務(wù)科派專(zhuān)人到省紅十字會(huì )參加培訓。截至六月初各項申報表和專(zhuān)科狀況數據表已全部提交至市衛生局，保證了我院今后住院醫師規范化培訓的有效開(kāi)展。

　　6.為保證醫務(wù)人員的知識更新、促進(jìn)科室學(xué)科發(fā)展，3月份醫務(wù)科在院委會(huì )的大力支持下，為全院技術(shù)人員定購了“09年版三基三嚴”醫療分冊、醫學(xué)影像分冊、檢驗分冊共345套，并于6月份再次為各臨床科室訂購臨床診療指南和臨床醫療技術(shù)診療規范，涉及到病理學(xué)、血液學(xué)、心血管外科學(xué)等42個(gè)學(xué)科，資料細致、新穎得到了各臨床科室的一致好評。

　　___年是醫務(wù)科挑戰和機遇并存的一年，一年來(lái)我科在院領(lǐng)導的支持下各項工作均取得了較大進(jìn)步，在今后的工作中我們將再接再勵，不斷彌補和改善工作中的不足，爭取取得更大的成績(jì)，為構建和諧醫院貢獻自己力量。

【醫院后勤部門(mén)工作總結】相關(guān)文章：

醫院后勤部門(mén)工作總結05-24

醫院后勤部門(mén)工作總結05-24

醫院后勤部門(mén)工作總結范文06-21

醫院后勤部門(mén)年終工作總結07-02

醫院行政后勤部門(mén)工作計劃04-09

醫院行政后勤部門(mén)工作計劃04-09

醫院行政后勤部門(mén)工作計劃04-09

醫院行政后勤部門(mén)工作計劃04-09

醫院行政后勤部門(mén)工作計劃04-09

醫院行政后勤部門(mén)工作計劃04-09